心内科护理工作总结
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心内科护士工作总结(通用6篇)工作到一定阶段或结束时,要回头认真分析研究,肯定成绩,找出问题,总结经验教训,提高认识,明确方向,进一步做好工作,并用文字加以说明,这叫做工作总结。
以下是为大家整理的关于心内科护士工作总结的文章6篇 ,欢迎品鉴!第一篇: 心内科护士工作总结20XX年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下,在科主任的带领及科室医生的帮助下,以护理部提出的个案追踪抓质量,深入病房作指导,持续改进促发展,规范培训见成效为工作思路,以改善服务树品牌,加强质控保安全为工作目标,结合《优质护理服务评价细则》,运用PDCA及威高管理文档学到的知识全面推进科内护理质量,圆满完成了年初制定的工作计划。
现将一年的护理工作总结如下:一、护理管理及护士行为规范方面1、年初重新修订了护士岗位职责,并召集全科护士认真学习,本年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度,不迟到早退,不串岗脱岗,不上班期间干私活,不接打手机。
2、护士长严格执行下巡下视制度,每日完成护理部要求做的五件事,对发现的问题及时整改,对患者满意和不满意的护士分别进行奖励和考核,消除了安全隐患,避免了不良事件的发生,从而提高了患者的满意度。
3、护士长运用威高管理文档学到的知识对科内护士实行分层次管理。
4、通过科内每月满意度调查及回访中心对本科出院病人的回访,将患者反馈的问题及时分析原因,及时提出整改措施,并严格考核,避免再犯。
二、优质护理服务方面1、CCU及普通病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能做到患者满意。
2、弹性排班,合理利用人力资源,保证特殊时段科内人力充足。
3、科内开展的高年资和低年资护士一对一的传帮带效果显著,护理人员的理论及操作水平明显提高。
4、按照护理部的要求,在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指导下,充分简化CCU内危重病人的护理文书,节约了护理人员的时间,使其有精力更好服务于患者。
5、继续组织全科护理人员学习护—患情感帐户,并将其应用于临床工作中,规范了护理人员日常行为,提高了科内护理工作的满意度。
心内科护士工作总结范文6篇心内科护士工作总结范文篇1一年的时间匆匆而过,在过去的一年的时间里,在医院的各级领导的正确领导下,在周围同事的积极配合下,我认真学习本专业的知识,认真对待自己的工作。
坚持以病人为中心的服务理念,不断发扬救死扶伤的精神,认真的对待本职工作,不断取得突破,同时,我也不断总结工作中的经验与教训,获得了领导以及周围同事的一致认同,具体情况总结如下:一、尽心尽责,搞好本职工作我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作三、发挥作用,做好帮带工作对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。
近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习,提高思想业务水平在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。
心内科护理工作总结(10篇)心内科护理工作总结心内科护理工作总结(精选10篇)心内科护理工作总结篇1在护理部的领导下,根据护理部工作计划目标,大内科圆满完成了全年各项工作任务。
现总结如下:一加强护理安全管理有计划地督查各项核心制度的执行情况,及时发现问题,分析整改。
(一)查对制度执行情况:检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不规范等。
对查对出现的问题进行了持续改进,规范了各个环节的查对流程,查对缺陷较前明显减少。
(二)交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情况未描述或描述不具体,未进行各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观察等。
通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施,交班报告较前规范。
2、床边交班存在交班主体不清,以护士长检查为主,责任护士不能主动接分管病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题,通过培训交接班规范、跟班检查和指导,床边交接班较前规范。
三分级护理制度执行情况(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,特别是化疗病人,交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况,不能每小时巡视记录,特别是中午和下午。
病情观察内容不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情况不能掌握,病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差等问题,通过明确责任护士、责任组长职责,跟班检查指导,分级护理制度执行情况较前规范。
(二)完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理能力。
大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练,三病区成功抢救了2例过敏性休克患者,一病区发生一例病人自杀事件,护士能按预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。
篇1:心内科个人工作总结一、积极创新,改善服务措施,提高优质护理服务内涵以“一切以病人为中心,提倡人性化服务”为理念,继续开展优质护理服务。
护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务,继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
坚持以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提,强化服务理念,改变服务态度,加强护患沟通。
及时听取意见,对工作中存在的不足,提出改进措施。
落实基础护理,入院宣教及健康指导工作,进一步充实责任制整体护理的内涵。
加强了病房管理,进一步做好基础护理及晨晚间护理,减少陪护及探视人员,保持病室及床单元整洁,病房内定时通风,保持空气清新,保持病室安静,整治,舒适,安全,为病人提供良好的休养环境,加强护理人员的责任心,对可能出现的安全隐患,护士应履行告知程序,尽可能把隐患降到最低,强化护理员工作,病区卫生应勤打扫,床单应勤更换,卫生间无异味,送水到床头,病区卫生无死角,积极开展视病人如亲人活动,作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。
三勤:勤观察、勤动手、勤动口;四轻:说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心:接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声:病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。
从小处着手,抓好服务的环节,不断丰富服务的内涵,提升服务质量。
二、进一步深化中医特色护理服务结合《中医护理工作指南》要求,深化“以病人为中心”的服务理念,应用中医护理技术,将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中。
心血管内科护士个人总结7篇篇1一、背景作为一名心血管内科的护士,我在过去的一年里,尽职尽责,努力学习,不断提升自己的专业素养,为患者提供高质量的护理服务。
在此,我对自己过去一年的工作进行一番总结。
二、工作内容及成果1. 患者护理在心血管内科,我主要负责患者的日常护理工作。
这包括监测患者的心率、血压等生命体征,协助医生进行诊疗操作,以及提供生活护理等。
在过去的一年里,我成功护理了数百名患者,其中不乏病情复杂、需要精细护理的患者。
我始终坚持以患者为中心,关注患者的需求,及时解决问题,赢得了患者和家属的信任。
2. 专业知识学习心血管内科是一个对专业知识要求较高的科室。
在过去的一年里,我积极参加各类专业知识培训,学习新的护理技能和理念。
通过不断的学习,我成功掌握了心血管疾病的护理要点,提高了自己的专业素养。
3. 团队协作在团队协作方面,我始终积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通。
在面临困难和挑战时,我与团队成员共同解决问题,共同提高。
我认为,团队协作是提高工作效率的关键,也是提升个人能力的途径。
4. 护理质量改进为了提高护理质量,我积极参与护理质量改进项目。
通过与医生和同事的沟通,我发现了一些护理过程中存在的问题,并提出了改进措施。
这些措施的实施,有效提高了护理质量和效率。
三、心得体会1. 坚持学习:作为一名护士,我们必须不断学习和更新知识,以适应不断变化的医疗环境。
2. 患者至上:在护理过程中,我们要始终以患者为中心,关注患者的需求,提供高质量的护理服务。
3. 团队协作:团队协作是提高工作效率的关键。
我们要与同事保持良好的沟通,共同解决问题。
4. 责任心:作为一名护士,我们要有强烈的责任心。
我们要对患者的生命负责,确保患者的安全。
四、未来展望1. 深入学习:我将继续学习专业知识,提高自己的专业素养。
2. 提高技能:我将加强实践,提高自己的护理技能。
3. 加强团队协作:我将继续与团队成员保持良好的沟通,共同提高。
心内科护士个人工作总结5篇心内科护士个人工作总结篇120_年按照院护理部的整体要求和部署,认真抓好科室分管工作,通过加强对本科室护理工作的管理,较好地实现了医院规划和目标。
科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下,在全科护士的共同努力下,圆满地完成了院方交给的各项任务。
现将20_年的护理工作总结如下:一、科室人员分工明确,加强护理人员职责制度管理按照护理部的要求,科室建立建全了各项规章制度。
科室护理人员按工作量明确分工,实行责任制护理。
工作中,加强护理人员的职责制度管理,使每名护理人员都能明确工作职责,认真、细致地做好护理工作。
二、以病人为中心,加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,科室坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求。
管床护士热情接待新入院病人,把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等。
在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。
了解和关注病人的心理、生活状态与需求,把亲情化服务纳入工作之中。
科室护理人员在生活中关心患者,帮助困难患者排忧解难。
加强心理护理,用充满仁爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
在护理工作中注重与病人的沟通、交流,以不歧视,尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。
三、加强病房管理为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序,护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床,整理床单元及物品摆放。
加强对病区清洁工的管理,为病人做好卫生保洁工作,使病区环境整洁、优雅、病人感到舒。
四、加强消毒隔离严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度,护理操作中认真执行无菌技术原则。
为病人处置,做到一人一针一管一带,每日湿式扫床。
2024年心内科护士年终总结范文7篇篇1一、工作学习体会在过去的一年中,我特别重视自己的业务能力,不断学习新知识,提高自己的业务水平。
因为在我的工作中,病人的生命安全永远是第一位的,只有不断学习和提高,才能更好地为病人服务。
我深知心内科护士的职责,不仅要做好病人的日常护理,还要密切观察病人的病情变化,及时发现并处理异常情况。
因此,我时刻保持高度警惕,注重细节观察,不断学习相关医学知识,提高自己的专业水平。
在工作中,我始终坚持“以病人为中心”的服务理念,把病人的需求放在首位。
我不仅关心病人的身体健康,还关注他们的心理状态和生活需求。
我尽力为病人提供温馨、舒适的护理服务,让他们感受到家的温暖。
二、工作成果与亮点在过去的一年中,我在工作上取得了显著的成绩。
首先,我成功协助医生完成了多例复杂的心脏手术,其中包括冠状动脉搭桥术、心脏瓣膜置换术等。
在手术过程中,我密切观察病人的病情变化,及时发现并处理异常情况,为医生的手术提供了有力的支持。
其次,我注重病人的康复护理。
在病人术后恢复期,我耐心指导病人进行呼吸训练、活动锻炼等康复训练,帮助病人尽快恢复健康。
同时,我还协助病人解决生活中遇到的问题,让他们感受到医院的关怀和温暖。
此外,我还积极参与医院的科研工作。
在科研项目中,我认真分析病人的病情数据,撰写研究报告,为医院的科研工作做出了贡献。
同时,我也通过科研工作不断提升自己的专业素养和创新能力。
三、存在的问题与不足在工作中,我也存在一些问题和不足。
首先,我在与病人的沟通中有时过于直接或强势,可能给病人带来不适或误解。
因此,在未来的工作中,我将更加注重沟通技巧的运用,以更加温和、耐心的态度与病人交流。
其次,我在工作中有时会因为忙碌而忽略了一些细节问题。
然而,细节决定成败,我会在未来的工作中更加注重细节观察和处理,确保每一项护理工作都做到精益求精。
最后,我认为自己在创新方面还有很大的提升空间。
在未来的工作中,我将积极学习新知识、新技能,不断提高自己的创新能力,为医院的发展做出更大的贡献。
心内科护士工作总结5篇心内科护士工作总结篇1与同事沟通到位就可以省下很多时间,避免很多不必要的差错事故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨,做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我们工作起来更方便……沟通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要与别人接触,要与别人沟通。
其实,只要我与病人及家属做到一个很好的护患沟通,那么我们就可以避免每天早晨病人不停的催输液,打针,换液体,拔针,甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁,长什么样子,也不知道今天自己输了一些什么药,这些药都起什么作用,自己的病情到底是有好转还是恶化了,我想这样的情况肯定是有的,还有一些不必要的医疗纠纷,或者是什么交接班差错等等,我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的,而因为沟通不良所引起的事件又何止这些……所以,我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法,我们护理工主要就是要做好与病人及家属之间的沟通,我们可以在不忙的时候去多转一转病房,与病人些聊一聊,什么都可以,闲聊,但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的,其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好,老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的,就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的`这一段时间各自巡视自己所负责的病室,去跟病人问候一下啊什么的,每天早上如此。
我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么,一个笑容,一句问候就可以了……沟通也不是一定就要用说的,可以是一个笑容,一句问候,倾听等等,只要我们能够与各个关系都达到和谐,不管用哪种方式应该都是可以的。
这只是我自己的一些看法,我现在也在慢慢的学着改变,我希望大家都能够做好沟通这个“活”,让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗,每天给病人一个微笑也是最好的沟通,加油啊,天使们!心内科护士工作总结篇2我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。
心内科护士年度工作总结范文(通用 6篇)心内科护士年度工作总结篇 120XX 年很快就过去,在这重要一年里我结束了学生生涯通过了执业护士资格考试由一位懵懂的实习生正式踏上了我的护士职业生涯道路。
怀着无比激动的心情我被分到神经内科,这样一个没有实践经验的新护士,却得到了科室护士长的热情指导及各位老师同事无私的匡助,使我迅速适应了神经内科的工作,让我慢慢成长了起来,我很庆幸自己来到了这样融洽的团队。
现将参加工作这半年的工作总结如下:一、找准了自己的位置,立足于本职工作刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差,兴许在我们身上确实存在一些浮躁情绪,要做好自己的工作首先就要“沉”下来,找准自己的位置及起点,塌实走好每一步。
今年我结束了学生身份,正式成为一位职业护士,对有的工作内容不熟悉,日常工作虽然已经没有问题,但毕竟工作时间较短缺乏处理突发事件的经验:比如遇到危重病人处置抢救或者是濒死病人大抢救时显得手忙脚乱,浮现准备抢救物品不齐全等问题。
我深知自己的不足之处,在护士长及科室老师的指点下我也发现了许多自己应该改进的地方。
所以我发扬在学校留下的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足,在歇息之余加强基础理论、基础知识和基本技能的训练。
在工作之初参加了护理部的职业培训并顺利通过考试,平时积极参加医院的讲座及护理部组织的操作技能培训,努力让自己尽快成为一位职业的护理人员。
日常工作很繁杂也很繁忙,有时会很容易让自己成为一部只知工作的机器,而忘记自己的一位护理人员,一个应该解决患者遇到大大小小艰难、满足患者基本需要、及时发现并处理潜在护理问题的职业护理人员。
我也当过病人家属,能够深切感受到作为病人作为家属的需要,所以在日常工作中我始终坚持以“爱心、耐心、细心、责任心”来对待每一位患者,认认真真做好一位护士应该做到的事,同时我的这种态度也让我得到了他们及家属的肯定,更加给了我前进的动力。
二、加强思想道德及法律意识能够不断自省,认真贯彻国家的基本路线及方针政策,遵纪守法不做有悖护士职业道德的事。
心内科护士个人年度工作总结6篇篇1一、背景本年度,作为心内科的一名护士,我始终秉持着专业、细致、关怀与进步的信念,服务于每一位患者。
在科室领导的指导和同事的支持下,我在专业技能和服务水平方面取得了显著的进步。
以下是我个人年度工作的总结。
二、工作内容及成果1. 患者护理工作本年度,我共护理患者XXX余例,其中涵盖冠心病、高血压、心律失常等多种心血管疾病。
在护理过程中,我严格按照心内科的护理标准和操作流程执行,确保患者得到及时、准确的护理。
(1)针对冠心病患者,我加强了病情观察和护理记录,及时发现病情变化并向医生反馈,确保患者得到及时救治。
(2)对于高血压患者,我注重患者的健康教育,指导患者正确服药和合理饮食,帮助患者有效控制血压。
(3)在心律失常患者的护理中,我学习了相关的心电监护知识,能够准确识别心律失常的类型,为患者提供及时的急救措施。
2. 专业技能提升本年度,我参加了多次心内科的专业培训和学习,如心脏电复律技术、心血管急救技术等,不断提高自己的专业技能水平。
同时,我还积极参与科室的病例讨论和学术交流活动,与同事共同学习和进步。
3. 护理质量改进在护理质量方面,我积极参与科室的质量改进活动,针对护理工作中的问题提出改进措施和建议。
例如,我提议优化了护理记录的书写规范,提高了记录的质量和效率。
此外,我还参与了科室的安全隐患排查和整改工作,确保患者的安全。
4. 服务质量提升在服务方面,我始终坚持“以患者为中心”的服务理念,积极与患者沟通,了解患者的需求和意见,及时改进自己的服务方式。
同时,我还积极参与科室的满意服务活动,努力提高自己的服务质量和患者的满意度。
三、工作体会和反思本年度,我在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。
在专业技能方面,我还需要继续学习和进步,提高自己的独立处理问题的能力。
在服务方面,我还需要更加注重细节,提供更加温馨、细致的服务。
此外,我还需要加强与同事的沟通和协作,共同提高科室的工作效率和护理质量。
心内科护理工作总结篇一:心内科2015年年终护理工作总结心内科2015年护理工作总结2015年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下,在科主任的带领及科室医生的帮助下,以护理部提出的“个案追踪抓质量,深入病房作指导,持续改进促发展,规范培训见成效” 为工作思路,以“改善服务树,加强质控保安全”为工作目标,结合《优质护理服务评价细则》,运用PDCA及威高管理课程学到的知识全面推进科内护理质量,圆满完成了年初制定的工作计划。
现将一年的护理工作总结如下:一、护理管理及护士行为规范方面:1、年初重新修订了护士岗位职责,并召集全科护士认真学习,本年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度,不迟到早退,不串岗脱岗,不上班期间干私活,不接打手机。
2、护士长严格执行下巡下视制度,每日完成护理部要求做的“五件事”,对发现的问题及时整改,对患者满意和不满意的护士分别进行了奖励和考核,消除了安全隐患,避免了不良事件的发生,从而提高了患者的满意度;3、护士长运用威高管理课程学到的知识对科内护士实行分层次管理;4、通过科内每月满意度调查及回访中心对本科出院病人的回访,将患者反馈的问题及时分析原因,及时提出整改措施,并严格考核,避免再犯。
二、优质护理服务方面:1、CCU及普通病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能做到患者满意;2、弹性排班,合理利用人力资源,保证特殊时段科内人力充足;3、科内开展的高年资和低年资护士“一对一”的传帮带效果显著,护理人员的理论及操作水平明显提高;4、按照护理部的要求,在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指导下,充分简化CCU内危重病人的护理文书,节约了护理人员的时间,使其有精力更好服务于患者;5、继续组织全科护理人员学习“护—患情感帐户”,并将其应用于临床工作中,规范了护理人员日常行为,提高了科内护理工作的满意度;6、按年度计划完成业务学习,护理查房和护理安全讨论活动,并认真做好相应记录。
7、组织全科人员认真学习考核办下发的新《绩效方案》,成立科内绩效分配领导组,制定科内新的绩效考核方案,并以书面形式送考核办备案;8、科内物资专人管理,按需领取,减少浪费和损耗,并实行帐物分离,全年无超支现象;三、护理安全方面:1、在本科现有的工作流程的基础上,细化及完善了护理风险预案及护理流程。
对科内发生的护理不良事件及时上报护理部,认真分析原因、提出整改措施,并在科会上认真学习,避免同类事件再犯;2、加强对重点时段、重点病人、重点护理人员、重点操作项目的管理,护士长保证24小时手机通畅,有问题护理人员随时请示沟通,全年未发生医疗事故;3、科内质控小组成员分工明确,工作认真,对日常工作中存在的问题及时采取措施,改进效果显著,有记录;4、组织科内全体护士学习高危药品管理制度,按要求张贴高危标识,并在日常工作中规范应用;5、对CCU疑难危重病人及时请相关科室进行护理会诊,并科内进行护理查房,安全讨论;6、按照护理部的安排对科内近年来发生的医疗纠纷案例从护理的角度认真剖析原因,提出了相应的切实可行的防范措施。
四、做好院感控制及急救仪器、物品的管理工作。
五、继续教育方面:1、规范化分层培训。
每周不定期进行护理业务查房2次,业务学习3次,同时针对不同年资、层级的护士进行分层次培训,每月末进行操作和理论考核。
全科形成了以老带新,以新促老的“比学敢超”学习氛围。
同时督促科内护士积极参加医院、片区、科室的各种业务学习、护理查房、疑难危重病例讨论,提高科内护理人员综合素质。
2、抓好岗前培训,特别是CCU轮转护士的培训。
2015年我们科CCU轮转护士8人,新转入2人,见习人员2人,科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,并定期考核,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。
3、强化考核。
按照院里要求,认真落实三基考核计划,内容包括:职责制度、流程预案、护理常规、新静疗知识、专业理论、操作技能等,重点加强对轮转护士、低年资护士及见习护士的培训考核。
一是日常考核。
采用不定期提问的学习形式,每天工作空闲时,护士长对在班人员进行专业知识提问。
二是月末考核。
每月进行三基知识理论、护理操作技能等考核,合格率达98%以上。
4、按照护理部要求组织全科护士进行了患者出入院流程、停电及停氧等应急预案的情景演练,并有记录,并配合我科1名N1护士顺利晋级N2。
5、组织科内护理骨干参加了护理部组织的威高集团护理管理人才培训班,并将所学知识与临床工作相结合。
6、推选全科26名符合条件的护士参加了护理部组织的新静疗标准理论,但成绩不太理想;7、组织科内符合条件的护士参加了第一期糖尿病联络员专题讲座,并通过考核有5护士取得合格证;8、组织N3级的护士参加护理部及科教科组织的青年教师小讲课比赛;9、加强带教工作。
护生进入科室,专人带教,因人施教,平时不定期进行提问,并进行出科考核。
六、本年度获奖情况:1、推选、督促、指导我科医疗护理人员积极参加“五四青年节”院团委组织的演讲比赛,并分别取得了第二名和第四名的好成绩;2、组织科内人员参加预保科举办的控烟知识竞赛,并荣获二等奖。
七、积极完成医院下达的各项指令性工作。
配合医院完成了CCU和ICU 的改造工程,并保证了此过程中医疗护理工作顺利进行;根据医务科要求抽调护理人员去横泉水库服务。
八、前半年工作完成指标:全年我科入院病人1803人,出院病人1805人,一级护理519人,特级护理 38人,心电监护293人,科内共完成病房及门诊静态心电图描记5053份,动态心电图1326人次,动态血压监测2369小时,配合介入科完成介入手术351例。
本年度科内发表省级论文各1篇。
存在问题:1、CCU陪探视人员的管理有待进一步规范化;2、科内护理人员与患者沟通技巧还比较欠缺,有待提高;3、对危重病人的健康不够深入,应提高科内护理人员的专科理论水平;4、护理文书书写内容缺乏动态性和连续性,护理评估内容与评估标准时有出入;篇二:2014年心内科护士长年终工作总结2014年心内科护士长年终工作总结转眼间2014年已经成为过去,我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。
同时,积极投身于“二甲医院等级评审”的活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、以“一切以病人为中心,提倡人性化服务”为理念,继续开展优质护理服务。
护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务,继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
为了更好的开展优质护理工作,科室护理小组多次开会讨论护士排班方案,实行弹性排班,每个护士负责8-10个病人,注重年资新老、能力强弱的搭配,体现能级对应,以达到最优配置,满足优护要求,确保各项护理工作高效、优质完成。
全科护士也积极探索,不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心,以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。
此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会,各级领导来我们科督促、检查、指导,加强了我们的工作理念,提高了我们的工作品质。
开展优质护理服务后,责任护士能够了解本病区病人的病情,能及时发现本组工作的不足,并及时纠正,避免了差错的发生;基础护理做到位,晨晚间护理比以前更到位。
二、结合《中医护理工作指南》要求,深化“以病人为中心”的服务理念,应用中医护理技术,丰富优质护理内涵。
将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中,制定中医健康教育处方,进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。
三、注重服务细节,提高病人满意度护理人员把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教。
责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通,做到了“护患沟通规范化”。
认真执行治疗前后的告知程序,尊重病人及家属的知情权,解除病人及家属的顾虑。
在护理服务上真正做到了“四送”、“一听、一解”,即:送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。
护士能够按照级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患者感到舒适、安全。
对生活不能自理的患者,指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”。
科室每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予了批评教育。
患者满意率基本达到95%以上。
四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理1、我科主要为老年病人,入院宣教时,护士第一时间向病人强调安全的重要性,并进行坠床、跌倒的风险评估,并落实有效的防护措施,如:在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识,向家属及病人交代注意事项,取得配合,在卫生员打扫病区环境时,告诉患者请勿走动,并加上床挡。
2、建立科室质控护士护理质量督查小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。
严格执行查对制度,在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份,落实率100%。
规范使用腕带标识,使用合格率100%。
保证急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%。
加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。
高危药品有标识,定点存放,定点配置。
符合率98%。
发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。
五、定期进行护士培训,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
以《中医医院中医护理工作指南》为指导,每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训,重点是中医基础知识、技能方面,提高了护士中医理论及技能水平,为中医特色护理服务的开展扎实基础,并经过考核全部掌握。
六、存在的问题1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及篇三:心内科年终总结2010年心内科工作总结 2010年即将成为历史,现把我科的医疗、护理、服务等工作情况做一扼要总结:第一,在思想政治方面。
时常组织全科医护人员认真学习卫生法律法规,组织全科医护人员传达医院的各项规章制度,做到与医院保持高度一致,政令畅通,令行禁止。
加强职工医德医风教育,使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高。
全年工作中做到了没有一起医疗纠纷,没有一起医疗投诉。
科室的各项工作也在紧张和有序中稳步前行。