绩效考核表(秩序主管)
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部门主管绩效考核表基本信息•考核周期:一年一月一日至一年一月一日•被考核人:________________•部门:________________•职位:部门主管一、业绩指标考核(权重:XX%)1.任务完成情况。
考核期内完成的主要任务及成果:。
未完成任务的原因及改进措施:2.部门业绩提升。
部门整体业绩与上周期相比的增长情况:。
业绩增长的主要原因及经验总结:3.成本控制。
部门成本控制情况与预算对比分析:。
成本节约或超支的原因及改进措施:二、管理能力考核(权重:XX%)1.团队协作与沟通。
团队协作情况与团队成员满意度:。
与其他部门的沟通协作情况:2.团队建设与培训。
团队成员能力提升情况:。
团队培训活动组织与实施情况:3.决策与执行。
重大决策的正确性与执行情况:。
日常事务处理的效率与效果:三、工作态度考核(权重:XX%)1.工作责任心。
对待工作的认真程度与主动性:。
对待问题的处理态度与结果:2.职业道德。
遵守公司规章制度与职业道德情况:。
廉洁自律与公正处事的表现:3.创新意识。
在工作中提出的新思路、新方法:。
对公司发展的建议与贡献:四、综合评价与建议•考核人对被考核人的综合评价:•针对被考核人的优点和不足,提出具体的改进建议:五、考核得分与评级•考核得分:(根据各项指标的得分计算得出)•评级:(如:优秀、良好、一般、需改进等)六、其他事项•考核过程中发现的其他问题或特殊情况说明:七、考核人签字•考核人:________________•日期:________________八、被考核人反馈•对本次考核的意见和建议:•签字:________________•日期:________________请注意,这只是一个通用的部门主管绩效考核表模板,具体内容和权重可能需要根据公司的实际情况进行调整。
在实际应用中,应确保考核表能够全面、客观地反映部门主管的工作表现,并有助于促进其个人和团队的发展。
秩序维护队绩效考评方案一、绩效考核目的为保证公司安全目标的实现,提高秩序维护人员的工作积极性,为员工的薪酬调整、奖励惩罚等提供准确、客观的依据,特制定本方案。
二、绩效考核的原则制度面前,人人平等。
(一)公开原则公开绩效考核的结果,使绩效考核工作规格化、制度化。
(二)客观原则绩效考核必须用事实说话,切忌主观臆断。
绩效考核的目的之一是引导员工改进工作,为此必须避免人与人过分攀比,破坏团队精神。
(三)重视反馈原则绩效考核过程中,绩效考核之后,考核人员要与被考核人员进行全面的沟通,把结果反馈给被考核者,同时听取被考核者的意见,及时发现问题并解决。
三、秩序维护人员绩效考核的内容和评分标准(一)着装与行为举止1、当班时制服不整洁,未佩戴工牌(扣5分)2、留胡须、长发、长指甲(扣10分)3、敞怀、挽袖子、穿拖鞋、赤脚(扣10分)4、袖手、背手或插手,勾肩搭背(扣10分)5、讲粗话、脏话(扣20分)6、嬉笑打闹(扣20分)7、手台用语不规范,谈论与工作无关的事情(扣20分)8、随地大小便(扣除当月绩效奖金)(二)能力和工作表现1、不按规定时间交接班,无故迟到、早退(扣10分)2、脱(跑)岗、漏岗、睡岗(扣20分)3、酒后上岗(扣除当月绩效奖金)4、执岗期间吸烟,闲谈(扣20分)5、当班期间做与工作无关的事如:看报纸、听收音机、打游戏机等(扣20分)6、不按时参加会议、无故不参加会议、培训(扣20分)8、巡逻工作不认真(扣20分)9、执勤人员(巡逻)走路不正规 (扣20分)10、自行车摆放不到位,机动车乱停乱放(扣10分)11、交通不畅,主道停车(扣10分)12、各岗亭内及周围卫生不干净(扣10分)13、门岗对外来人员置之不理,不询问、不记录,随便放行进入园区内(扣20分)14、处理各类事项没有耐心、刁难业主及外来人员(扣20分)15、不服从命令,不听从指挥(扣20分)16、不按时完成上级交办的工作(扣20分)17、当面顶撞领导(扣除当月绩效奖金)18、有业主投诉和举报经核实属实(扣20分)19、与业主、来访客人争吵(扣20分)20、打架斗殴(扣除当月绩效奖金)21、遇紧急、突发事件置之不理,不及时上报(扣除当月绩效奖金)22、收受或索取任何小费(扣除当月绩效奖金)23、损坏公司财物和辖区内的公共设施的行为(扣除当月绩效奖金)24、损害公司声誉和利益的行为(扣除当月绩效奖金)。
秩序维护队长(主管)绩效考核评分表考核项目考核标准1、考勤管理1、迟到、早退、串岗,一次扣5分,迟到单次超过15分钟,扣100元。
脱岗一次扣100元、旷工半天扣200元2、工作态度1、上班闲聊、吃零食扣5分;不服从领导工作安排、对上级要求整改之事项无动于衷,扣8分2、抽查、暗查发现值班期间睡觉的(特殊时间段允许交替的除外),每次罚100元3、未经班长批准及队长同意,私自换班、替班者各扣5分。
4、未按要求立岗、站姿坐姿不端正每次扣3分3.着装、仪表1、着装不整、配饰不齐、未佩戴工牌每发现一次扣3分2、女士头饰不规范扣5分;男士长胡须扣5分,两侧头发过耳、后边头发超过1公分扣5分3、上班期间穿拖鞋或鞋子和工装严重不搭扣3分4、在公众下抽烟的每发现一次扣3分4、工作任务1、未按要求制定工作计划(周、月、季度、年度)及计划制定不合理性,扣5分2.未按要求开晨会、周会、列队训练的每发现一次扣5分3、未按要求检查及绩效考核队员的每发现一次扣5分5.工作质量1、固定岗未按要求时间进行立岗扣5分2、非本区车辆未登记检查进入小区,责任范围内发现乱停车辆的每次扣3分3、未按规定时间和路线巡逻、巡逻未签到各扣5分4、来人来访没有及时登记、核查不清的扣2分/次,情节严重给业主或公司带来较大损失及影响的视情节处200元以上处罚。
5、上夜班不巡查;对违纪行为、不合格现象视而不见、没有及时上报的视其情节扣3分/次6、员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5分/次。
7、交班时工作交接不清者视其情节扣3分/次。
8、失窃机密、机关办公室失窃扣10分/次9、当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的罚10-100元。
10、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实的扣20分/次,并按公司相关制度处理。
11、出现突发事件,接到通知行动迟缓、不及时到达或借故不参加的扣10分,造成后果严重的予以开除。
物业公司工作绩效考核表物业公司员工绩效考核内容概述:为提高和鼓励公司员工积极开展日常工作,完成公司下达的工作任务及指标,公司制定管理处各岗位的绩效考核制度及考核评分表。
公司每年年底汇总员工的月度考核评分表,根据员工全年的考核情况进行奖励;员工的绩效考核情况直接影响自己年终奖金的金额。
绩效考核评分模式:员工绩效考核以4-4-2的模式进行评分(公司工作检查考核占40%,管理处主任对日常工作考核占40%,公司领导考核占20%),即1名员工的月度工作总分100分,公司工作检查考核40分,管理处主任考核40分,公司领导考核占20分,三方考评后得到员工月度绩效考核分数,年度考核得分为月度考核得分的平均值;按照考核得分分为A、B、C、D、E五个等级,相应的等级按百分比发放年底奖金,A级120%,B级100%,C级80%,D 级60%,E级50机1、加强宣传,提高业主对物业管理的消费意识。
2、以优质服务促进业主交费的积极性。
3、采取节假日照常办公、提前预约、上门方式,方便业主交费。
4、由手工收费逐渐过渡到电脑划帐,并提供“一本通”服务。
5、对于欠交物业费的行为,我们将采取管理公约中规定的合理措施予以催缴,必要时采用法律手段作为催缴措施。
3.与商家签订商用房租赁合同,明确双方权利义务,对租金收取制定有利于我方的合理规定,如签定租赁合同时收取一定押金以及提前一个月预收租金等。
4.对小区内外的各类消费需求进行充分调研,对经营项目种类、规模及区域的设置有准确的定位和把握,为商家提供合理化建议,确保商家有利可图,提高商家交租的积极性。
1、加强对维修技工的专业培训,所有技术人员持证上岗,严格按照操作规程进行维修。
2、维修工程实行业主、客户质量签收制度。
3、加强外购材料、备件的验收控制,确保质量,提供维修安装服务前由业主检验确认。
4、较为复杂的维修工程,事先应制订详细的工作方案,同时要求维修主管到现场进行指导、监督和验收。
秩序主管工作职责具体内容秩序主管是一个非常重要的职位,他们负责维护和管理组织内部的秩序和纪律。
他们需要对组织的各种规章制度进行监督和执行,确保员工和客户的安全,并解决可能出现的问题和冲突。
秩序主管还需要与其他部门和员工保持密切的沟通合作,协调各种资源,为组织的顺利运作提供支持。
秩序主管的工作职责具体内容如下:1. 确保组织内部的秩序和纪律:- 监督和执行组织内部的规章制度,包括安全规定、工作纪律等,确保员工遵守。
- 处理违反规章制度的行为,如迟到早退、无故缺勤、工作不认真等,依照组织的管理制度进行相应的处罚或纪律调整。
- 组织和协调内部的例行检查,确保各部门和员工都遵守规定,并及时发现和解决问题。
2. 维护组织内部的安全:- 负责组织内部的安全工作,包括建立和执行安全制度、制定应急预案等,确保员工和物品的安全。
- 协调和监督安保人员的工作,确保他们的职责得到有效执行。
- 处理突发事件和紧急情况,保护员工和客户的安全,并与相关部门和人员进行紧密的沟通和协作。
3. 解决问题和冲突:- 处理员工之间的内部矛盾和冲突,寻找和推动解决方案,维护组织内部的和谐。
- 解决与客户或供应商之间的问题和纠纷,保持良好的合作关系。
- 协调其他部门之间的协作和沟通,促进工作的顺利进行。
4. 监督和管理团队:- 招聘、培训和管理组织内部的秩序管理团队,确保他们具备足够的专业知识和技能,能够有效地履行职责。
- 制定和执行团队绩效考核制度,激励和激励团队成员的工作表现。
- 提供团队成员所需的支持和指导,解决他们在工作中遇到的问题和困难。
5. 协调和沟通:- 与其他部门的负责人和员工保持紧密的沟通和协作,共同解决工作中的问题和挑战。
- 跟踪和了解组织内部的各类信息和动态,及时向上级报告,并提出相应的建议和意见。
- 参与组织内部的会议和讨论,提供相关的意见和决策。
6. 提供支持和服务:- 向员工提供必要的支持和服务,帮助他们解决工作和生活中的问题。
秩序主管岗位职责秩序主管是负责维护和管理组织内部秩序的人员,他们的职责是确保组织的正常运转、员工的安全与健康、以及让员工遵守组织的规章制度。
下面是秩序主管的一些主要职责和任务:1. 建立和实施规章制度:秩序主管需要制定适用于组织的规章制度,并确保全体员工了解并遵守这些规定。
这包括制定公司内部的办公守则、礼仪规范、安全制度等,以维护良好的工作秩序和职业道德。
2. 监督员工行为:秩序主管需要监督员工的行为举止,确保他们遵守公司规章制度和职业道德准则。
他们要时刻关注员工的工作状态,及时纠正不当行为,提高员工的工作效率和团队合作精神。
3. 处理员工纠纷:在组织内部,可能会发生员工之间的纠纷或矛盾。
秩序主管需要及时介入并解决这些问题,确保员工间的关系和谐。
他们可以通过调解、协调或开展培训等方式来帮助员工解决问题,并提供咨询和支持。
4. 组织安全管理:秩序主管需要负责组织内部的安全管理工作。
这包括制定和实施员工入职培训计划,提供必要的安全设施和防护措施,确保员工工作环境的安全与卫生。
5. 处理突发事件:在组织中可能会发生各种突发事件,如火灾、地震、人员伤亡等。
秩序主管需要及时处置这些紧急情况,组织员工疏散和救援,保护员工的安全和财产。
6. 开展员工培训:秩序主管需要负责培训员工,提高他们的职业素养和职业技能。
他们可以组织相关的培训课程和讲座,帮助员工了解和掌握公司的规章制度和职业要求。
7. 沟通协调:秩序主管需要与组织内各部门的负责人沟通协调,共同解决相关问题和困难。
他们可以定期召开会议,了解各部门的工作情况,并协调相关事务,提高组织的工作效率和协调性。
8. 建立团队文化:秩序主管需要创造和维护积极的团队文化,促进员工的凝聚力和向心力。
他们可以组织一些团队活动和庆祝活动,增加员工的归属感和满意度,增强员工对组织的忠诚度。
9. 监控工作进展:秩序主管需要监控工作的进展情况,及时发现和解决问题。
他们可以制定绩效考核指标,并与员工定期进行工作评估和反馈,帮助员工实现个人职业目标。