房地产经纪公司销售话术---房产经纪人约客技巧21页PPT
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房产中介销售技巧和话术1.建立信任:-"我是您的专业房产顾问,我会为您提供最准确的市场信息和专业的建议。
"-"我们公司有很多满意的客户,他们对我们的服务非常满意。
"2.了解客户需求:-"请告诉我您想买房的预算和区域,我会尽快为您找到合适的房源。
"-"您对房屋的布局、面积和装修有什么特殊要求吗?"3.提供专业的市场分析:-"根据最新的市场数据,该区域的房价一直保持稳定增长趋势。
"-"根据附近类似房屋的售价,我建议这套房子的价格可以再商议一下。
"4.强调房屋优势:-"这套房子位于安静的社区,周边环境优美,适合居住。
"-"房屋装修精美,无需额外花费就可以立即搬入。
"5.提供灵活的付款方式:-"我们可以为您提供贷款、分期付款或按揭付款的选项,以满足您的不同需求。
"-"如果您全款购买,我们可以为您提供一定的折扣。
"6.回答客户的疑虑:-"我们有专业的团队负责房屋的验房和维修,您不需要担心房屋质量的问题。
"-"我们将协助您办理相关的房产证手续,确保您的权益不受损害。
"7.制定合理的谈判策略:-"如果您对价格不满意,我可以与房东沟通,争取更好的报价。
"-"如果您能接受立即签订合同,我可以向房东提出较高价格。
"8.鼓励客户采取行动:-"市场上类似的房屋很少,我建议您抓住这个机会,将其作为您的投资项目。
"9.提供良好的售后服务:-"如果您对房产交易的流程和手续有疑问,我可以为您提供相关的指导和解答。
"总结起来,房产中介销售技巧和话术的核心就是建立信任和了解客户的需求,提供专业的市场分析和解答客户的疑虑,以及制定合理的谈判策略和售后服务。
推荐房源与约看的话术推荐房源的话术一、楼层不好的·思路:一层:(老人住)方便,下接地气,性价比高(有花园的更好销售了)编个案例故事对比高层不便(停电,电梯不方便),不怕地震,便于出来晒太阳,作为投资也合适,好出租,做商业。
顶层:视野好,居高位,象征事业蒸蒸日上,现代楼盘有隔热层,楼上没有人吵醒您睡觉绝对安静,私密性强,全方位采光(有露台晚上赏月喝茶多浪漫)。
话术1:XX先生,一层的房子其实是非常棒啊,您看家里有老人、小孩的多方便啊,既可以接地气又可以随时出来遛弯晒太阳呢,再说了就算有突发事件,出来也是绝对方便的。
再不然您投资出租做商铺也好啊收益相当不错呢!话术2:XX先生,像这样顶层的房子是相对比较少了,而且又是比较难出来的,因为视野比较好,晚上睡觉又没有人打扰,在高空私密性也相当好,有客户还就专门挑这种哪。
现在这市场稀却的房子可以考虑做投资,转手也能赚不少呢!·思路:朝向不好的房子就避开劣势,推荐给现在居住的年轻白领比较合适话术:北边夏天不用空调,冬天供暖好,不至于过热,便宜,格局方正。
房子哪有都朝南的,那北向的房子当初就不会建啦。
像您这样的白领白天工作,晚上回来睡,现代人关注的阳光绝对不是最重要的,经济实惠最关键了,更何况北京一年也见不到几回太阳,您说呢?关于风水方面主要讲:风水是可以破的,而且有些破开后的效果比风水的还要好!二、关于公摊大的房子·思路:墙厚、隔音保温。
楼道宽方便搬运大件家具。
话术:XX先生您是不知道,公摊虽然大,但也大不到哪去,其实也有不少优点。
建筑面积减去使用面积剩下的就是公摊了,也差不到哪里去,其实是墙厚占了一些公摊了,还能隔音保温挺不错的,楼道也比其他的宽了一些,您要是买个大件家具搬回来很方便,至少不会磕磕碰碰的,还可以暂时放些东西,再说了这么超值的房子那去找啊,您可以定这套了。
三、临街吵·思路:可以重点销售户型,装修,配套,房子突出的卖点一定要匹配上客户的需求。
房地产销售的技巧及话术1.良好的沟通技巧-倾听并理解客户需求:与客户接触时,主动倾听客户的需求和关注点,并提供针对性的建议和解决方案。
-保持积极的姿态:与客户交流时,保持积极的态度和微笑,让客户感到舒适和愉快。
-处理异议和反驳:对于客户可能提出的异议和反驳,积极回应并提供合理的解释和证明,消除客户的疑虑。
2.销售话术-创造紧迫感:使用一些词汇和句子来强调时间紧迫性,如“现在正是购买的好时机”、“这个优惠仅限今天”等,以激发客户的购买欲望。
-引导客户决策:使用一些技巧来引导客户做决策,如提供两个不同的选择,并问客户更倾向于哪个,以促使客户做出决定。
-利用社会认同:指出其他客户对房地产的认可和购买,并引用他们的评论和评价来增加客户的信任和兴趣。
-强调产品优势:清楚地介绍和描述房地产项目的独特优势和价值,突出显示与其他竞争产品的差异。
3.提供增值服务-为客户提供准确的信息:及时提供客户所需的各类信息,包括户型图、项目规划、周边设施等,以增加客户对项目的了解和信任。
-协助客户解决问题:帮助客户解决房产交易中可能出现的问题和困难,如办理贷款、解释相关法律条款等,增加客户对购买决策的信心。
4.不断提升自身能力-学习行业知识:不断学习和了解房地产市场的最新动态和政策法规,提高自身的专业知识水平,以提供更好的服务。
-提升销售技巧:通过参加培训和学习销售技巧,提高自身的沟通、谈判和销售能力,从而更好地与客户沟通和合作。
-发展个人品牌:建立自己的专业形象和品牌,通过社交媒体、展览会等方式积极宣传和推广,吸引更多的客户和业务。
总之,房地产销售需要灵活运用各种销售技巧和话术,与客户进行有效的沟通,并提供优质的服务。
同时,持续学习和提升自身能力,与市场保持同步,不断拓展客户资源和业务范围,才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。
房地产销售技巧话术1.打招呼和自我介绍:-“您好,我是XXX(您的名字),来自(公司名称),我负责本区域的房地产销售,很高兴为您提供相关服务。
”-“您好,我是XXX,我是专门负责房地产销售的经纪人。
您对购房有什么需求吗?”2.发现客户需求:-“请问您打算购房还是出售房产呢?”-“您对您的新房有什么要求呢?例如位置、面积、价格等。
”-“您对目前的房产市场有了解吗?”3.介绍项目:-“我们这个项目有一些独特的设计和优势,比如低密度、绿化环境优美、周边配套设施完善等。
”-“这个项目拥有现代风格的设计,房屋配备了高品质的装修材料和现代化的设备。
”-“我们还提供灵活的付款方式,可以根据您的需求提供定制化的付款计划。
”4.回应客户疑虑:-“这个项目距离您的工作地点很近,交通非常便利。
”-“项目附近有很多优质的学校、医院和购物中心,生活便利。
”-“我们的房屋质量经过严格的把关,确保每一处细节都符合高标准。
”5.提供相关信息:-“这个项目是由知名开发商开发的,他们在市场上有很好的口碑。
”-“这个项目的房屋拥有所有必要的法律认可和凭证,您可以放心购买。
”-“我可以给您提供关于该地区的市场数据和最近成交的房价情况。
”6.加强谈判力:-“我们目前正举办特别优惠活动,如果您在一定时间内购买,可以享受价格优惠。
”-“我们可以协助您办理贷款并在购房过程中提供全程指导。
”-“我们公司积累了丰富的购房经验,可以为您解决各种问题和风险。
”7.收尾与跟进:。
房产经纪人“带看”前的相关话术业主篇1 、集体带看前的话术背景:当前新增房源集体带看比较多,而业主一看看房的户多,就会涨价,如果当时就有客户看上房,议价相当困难,造成单子谈不成,我们可以通过话术提前告诉业主会有很多人看房并且是我们专门准备的,既为我们汇报的辛苦度又让业主心理有准备而抑制涨价。
话术:王先生您好,(寒喧)您看您的房子是刚报上来,我们专门为您这个房子进行了推广,并在我们全区范围内搜索最有意向的客户,为了更有利于您的房子销售呢,我们特意把他们约在同个时间段,下午大概有10到15拔客户看房,可能会打扰您一段时间,请见谅!2、高报价带看前话术背景:当前市场涨价很猛,平时高报价已经是必须的销售方法,但高报价的结果一般是客户没跟上来而业主的心理价位上来了,或者带看中客户问业主的价格后,业主的价格比我们报的低,从而造成客户的不信任。
话术:王先生您好,(寒喧)您的房子最低多少钱能出手呢?(一般业主是不降价或者降得很少),哦,这就是最低了呀?说实话那您这价格实在是有点高,并且您看这么大的房子,您也不能一口价呀,谁买东西不得说说价呀?今天我带的客户是我之前带看过的一个客户,上次就是在西马金润看上了一套房子,就是因为业主一口价,最后没有谈成!您这实在是降不了那这样吧,您看我给客户多报3万,也就是XX 万,给客户一个侃价的空间,如果到时我的客户来看的话您配合一下好吗?(过十分钟后给业主打电话说一直在做客户工作,的确是价格太高,客户已经答应来看了,但肯定要侃价,到时您就配合一下好了)3、产权及带看时间的确认背景:实践中有很多单子在签约时我们才知道产权不明晰或产权证下发时间有问题等无法签约的,或者是到了带看时间的前十分钟业主或客户临时变动的,所以需要再次确认话术:王先生您好,(寒喧)您的房子权属能再确认一下,是大产权吗?(业主答复)当时您是从开发商手里买的吗?(业主答复)您的房子是全款买的还是贷款买的呀?(如果是贷款基本确定大产权无疑,并且还可以继续询问还贷的问题)哦,那现在还剩多少没有还呀?您自己能还吗?现在产权证就在您手中吗?今天下午我带客户看房您能让我看一下产权证吗?4、带看时间的确认?背景:实践中经常遇到在带看时的前十分钟业主或客户临时变动的,而导致带看失败的。