人心管理是企业成败的关键

- 1 - 优秀的管理团队必备的六个能力

在现代企业中，管理团队是企业的关键力量，他们的水平和能力直接关系到企业的成败。一个优秀的管理团队必须具备各种能力，才能应对复杂多变的市场环境和竞争对手的挑战。本文将从六个方面探讨优秀的管理团队必备的能力。

一、战略规划能力

战略规划能力是管理团队的核心能力，它决定了企业的长远发展和战略方向。优秀的管理团队必须具备深刻的战略思维和规划能力，能够准确分析市场状况、竞争格局和企业自身的优劣势，制定出符合企业实际情况的战略规划，为企业的长远发展提供有力的支持。

二、领导力

领导力是管理团队必不可少的能力之一。一个优秀的领导者必须具备激励团队、凝聚人心的能力，能够引导团队克服困难、实现目标。同时，优秀的领导者还应该具备良好的沟通能力和协调能力，能够与各部门、各层级的员工进行有效的沟通和协调，确保企业各项工作有序进行。

三、创新能力

现代企业面临着复杂多变的市场环境和竞争对手的挑战，只有具备创新能力的企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。优秀的管理团队必须具备创新意识和创新能力，能够不断开拓新的市场、新的产品和新的服务，为企业的发展注入新的动力。

四、执行力 - 2 - 战略规划和创新能力虽然重要，但如果没有执行力的支持，就无法将战略规划和创新想法落实到实际行动中。优秀的管理团队必须具备高效的执行力，能够将战略规划和创新想法转化为具体的行动计划，并通过有效的执行推动企业的发展。

五、风险管理能力

在商业竞争中，风险是无法避免的。优秀的管理团队必须具备风险管理能力，能够及时识别和评估风险，并制定有效的风险管理策略，降低风险对企业的影响。

六、团队协作能力

一个优秀的管理团队必须具备良好的团队协作能力。团队协作是企业成功的关键因素之一，只有团队协作良好，才能实现协同作战、共同进退。优秀的管理团队应该能够建立良好的团队文化，鼓励员工之间的合作和交流，共同推动企业的发展。

执行力为什么是企业成败的关键

企业成长的主要因素

企业成长主要取决于两个主要因素——战略因素和组织因素。

1．战略因素

没有战略的企业一定是短寿的企业，因为战略是企业发展的雷达，没有发展的雷达，企业的大船就会失去方向。有的人认为小型企业不需要战略，只要埋头苦干就可以了，其实小型企业也需要战略。战略并不是厚厚的文档，而是一个长远的发展思路。

2．组织因素

组织因素是企业成长过程中的一个关键要素。如果说战略是一个企业的“心脏”，那么组织就是企业的“手”。企业的战略再好，如果没有组织手段作为企业的保障，这个战略将永远只是心中的一个梦想，不能变成现实。

企业执行力与上述两大因素密切相关，对上述两大因素影响重大。所以说，执行力是企业成败的关键。

小故事：哲学家与船夫

一位哲学家乘船到河对岸，划船的船夫虽然年龄已经很大了，却一直在使劲地划船，非常的辛苦。于是哲学家就对船夫说：“老先生，你学过哲学吗？”船夫回答道：“哎呀，抱歉，先生，我没有学过哲学。”哲学家摊开双手说：“那太遗憾了，你失去了 50%的生命呀。”过了一会儿，这位哲学家看到老先生如此辛苦，又说：“老先生，你学过数学吗？”那位老船夫就更自卑了，说：“对不起先生，我没有学过数学。”哲学家接着说：“哎呀！太遗憾了，那你将失去80%的生命呀。”

就在这个时候，突然一个巨浪把船打翻了，两个人同时落入水中，船夫看着哲学家如此费劲地在挣扎，就说：“先生，你学过游泳吗？”哲学家说：“我没有学过游泳。”老船夫无奈地说：“哎呀，那真抱歉，你将失去 100%的生命了。”

上面这个小故事的主人公是一位哲学家和一个船夫，通过这个故事，你可以非常感性地认识到：头脑中的知识与现实生活中的惊涛骇浪是不能划上等号的。只有具有强大的实战能力，才能用自己头脑中的学问去和生活中的惊涛骇浪对抗。商海无情是现今社会人人皆知的事实，在无情的商海中搏击需要强大的竞争力，而这种竞争力的核心就是强大的执行力。

决定企业经营成败的关键

Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

决定企业经营成败的关键

一、经营哲学与企业风气

企业经营资源可分为显性资源和隐性资源，显性资源即可视资源，由人财物构成，隐性资源即不可视资源，隐性资源最引人注目的是企业风气，企业风气是流动在企业内的风气，是企业内部职工统一意识，它如同空气和水那样重要，对企业日常经营活动影响巨大。企业风气不是一朝一夕形成的，良好的风气能使企业效益长期增大，差的风气则使企业效益每况愈下。良好的企业风气如何形成，很重要的一点是企业家发挥强有力的领导能力并将其经营哲学浸透到企业末端，把自己的独特的经营哲学用言简意赅的形式向全体职工灌输，以达到形成某种企业风气的目的。比如丰田的“专心致志研究和创造，就能经常先人一步”；本田的“不搞摹仿，坚持独创”；松下的“贯彻适应用户需求的经商之道”；日立的“和、诚与开拓精神”；IBM的“对消费者实行最彻底的服务”。诸如此类，都体现了良好的经营哲学，从而形成良好的企业风气，这种风气成为企业长期发展的支柱。

优良的企业风气也并非完好无瑕，需要革新和改善。优秀的企业家不会满足于社会上对本企业的风气的高度评价，他们总有危机感，他们总在继承优良传统的同时，试图革新与改善，注入新的活力，比如日立将“技术的日立”的长处应用于一般的消费者的家用电器，所以他们不光在生产资料生产领域而且在耐用消费品领域都成功地使技术和市场占有率这两个企业发展的轮子有效的协调运转。美国波音飞机制造公司从以军飞机为中心成功转向民用机为中心，其

经营风气由技术至上转移到争取从全世界更多的航空公司获得订货，强化市场竞争力和销售力，职工意识得到更新。

二、企业活力与企业家精神

企业活力指企业的生气与活力，勇于向风险挑战。企业活力的源泉是企业致力于企业长期的发展。现实中，常出现这种情况，当企业规模发展到一定程度，不敢承担风险，采取稳妥的守势经营，不求最好但求无过，其结果没了企业家精神，削弱了企业的活力，职工干劲日落。成功企业面临经济不景气或能源危机，未必一定是采用紧缩战略，而是寻求机会，开拓发展。比如：日立的最高经营者面临70年代的石油危机并未采取减量经营战略，而是采取“攻守兼备”的战略，研究开发费从未削减过，在困境中求得生存与发展；美国通用汽车公司在80年代出现7亿多的决算赤字，但他们仍然拿出2亿多美元作研发，取得超前的发展。所以企业活力的源泉不光看到眼前的利益，而是为将来的企业发展敢担风险，体现企业家不断进取的精神。

考证企业战略成败的关键（续）　

第五个问题：如何形成富有创造性的企　

业氛围？　

作为企业领导，其主要任务之一，就　

是使企业内部的员工时时感受到来自外　

界的压力。这种感受能够使员工从安于　

现状中惊醒，并激励其进行思考，进而采　

取行动来超越竞争对手。公司的业务越　

大，能感受到市场竞争压力的人就越少，　

领导者让员工感受到市场压力就越显得　

紧迫和必要。　

如何形成富有创造性的企业氛围，需　要智慧的攻略及技巧。与前面提到的选择　

主要顾客和谁最优先时的考虑不同，这里　可供选择的技巧可以有多个。只要有利于　

公司发展，可以任选一个或几　事实上，　

如果对企业的创新期望高，不妨多采用几　

种技巧。　

确立弹性目标　

确立弹性目标一一通常称之为挑战　

性目标或粗犷而大胆的目标，这是激励员　工创新最常用的一种方法。按部就班搞业　

务，或只在增量上迈小步是不够的。要达　

到富有进取心的目标，唯一的办法是做完　博文　

全不同寻常的事情。　

按业绩排名　

按员工的业绩，进行创新优异的评比　

排名。这一评比的结果会影响到谁将被提　拔、谁还需继续观察以及谁将下岗。需要　

注意的是，必须防止这种竞争产生负面影　

响以及破坏性。　

通用电气公司（ＧＥ）的韦尔奇在谈到　

这种办法的优点时理直气壮。他说：“淘汰　弱者一一非常有争议．被形容为是一种残　

酷的体系，实际上并不是。所谓残酷的体　系，是那种不说谁站在那儿的体系。”　

这种做法再推进一步，还可以在业务　

部门和单位之间进行评比。这将毫无疑问　地催化创新和竞争。耐克公司的ＣＥＯ派克　

通过每季度评比各个鞋类部门的表现，来　激发员工间的竞争。他解释说：　人们互相　

看评比结果．聚在一起商量，如何在下一　季度做得更好。”　

设定科学的责任范围　

如果期望在企业倡导创新求变的氛　

围，不妨尝试将员工的责任范围设定得更　为科学，比如大于他们所掌握的资源。这　

是许多成功的创业者所追随的成功之路。　

Ｓｉｅｂｅｆ系统公司是一家从事设计、开　发、营销、用户关系管理的软件公司。汤