浅析融媒体 + 城市气象服务新模式

视界观 OBSERVATION SCOPE VIEW

270www.sjgzzs.cn浅析融媒体+城市气象服务新模式李雨阳

(东胜区气象局，内蒙古，鄂尔多斯017000）

摘 要：随着移动互联网的迅猛发展,融媒体以信息发布及时、传播主体多元、表现形式多样的优势迅速成为舆论

传播的重要阵地。东胜区气象局着力打造“融媒体+城市气象服务新模式”，构建“媒体生态体系”和“业务生态

体系”框架，成为气象部门公开政务信息、改进公共服务、回应公众关切焦点、提高社会公信力的重要渠道。

关键词：移动互联网；融媒体；城市气象服务；新模式

内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区气象局着力打造“融媒

体+城市气象服务新模式”，构建“媒体生态体系”和“业

务生态体系”框架，在鄂尔多斯市气象部门率先开通了“气

象东胜”官方微博、微信、今日头条、视频号、抖音5个平台。

随后与东胜区宣传部联合在美丽东胜APP开设天气栏目，实

现每日更新；与东胜区应急管理局联合在鄂尔多斯交通广播

台开通“应急在线”节目，共制作5期气象防灾减灾科普节目。

传播内容借助网络平台，将气象预警、天气实况、科普知识

等内容，用文字、图像、音频、视频等手段包装发布。

截至目前，我局融媒体累计活跃粉丝约8万，视频观看

次数累积约12万。气象东胜微信公众号在“东胜区政务新媒

体排行榜”中始终位列前十，已成为地级网络气象服务对外

的权威窗口。在调整“融媒体+城市气象服务”模式中，我

们总结出几下几点经验：一、完善传播机制，明确岗位责任

我局出台新媒体管理办法，对气象融媒体发展思路、推

广应用、工作流程、信息安全等方面内容作了全面规划部署

和细化规范要求，为促进业务服务、科普宣传融合发展提供

了制度保障，是宣传制度工作的重要举措。二、设计亲和形象，增加账号魅力

赋予账号和气象小编更加人格化的形象。拉近跟用户的

心理距离，增强互动性，比如给5个气象小编设计卡通形象、

昵称并赋予各种喜好，组合在一起成为“气象女团”，在微

信和微博与用户互动，打出“等你来撩”口号，增强政务号

亲和力和黏粉力。三、改变话语体系，丰富内容形态

表达方式不再是严肃的，高高在上的，而是更加贴地气、

更风趣幽默，网络流行用语要随口就来。比如我们制作的视

频《一位气象小编的白日梦》、《怎么肥四？一个熊孩子差

点让气象局乱了阵脚》就是非常典型的代表。此外，针对短

视频平台的融媒内容，形式上增加了竖屏、大字幕、数据新

闻等更加移动化的呈现方式。四、加强平台合作，扩大宣传范围

打造“新闻+政务+服务”于一体的多功能信息枢纽。

比如2020年，东胜发布、平安东胜、东胜区建设局、东胜区

应急局等20多家政务公众号跟气象局合作推出“气象预警融

媒体联盟”计划，东胜区气象局发布的预警信息，会及时在

主流媒体平台线上传播、汽车站、火车站，重点服务单位的

电子显示屏也同样会发布。其内容累积阅览量约10万，获赞

超过3万，逐步实现了气象部门与相关单位之间的传播生态

构建，形成集“新闻+政务+服务”于一体的多功能信息枢纽。五、学习大V经验，应用热点话题

可以向中国气象局、湖南气象等业内大V学习经验，也

可以借鉴公安、消防等部门的大V的运作模式，摸索思路。

在策划内容和选题过程中，既要应用热点话题，又要传播正

能量。六、借助主题节日，开展社会活动

2020年“3.23”气象日，我局开展了线上有奖征集作品

活动，与东胜区工会、水利局、建设局、教育局和融媒体中

心共同开展；“5.12”防灾减灾日，面向社会招募气象灾害

观察志愿者，选中的优质作品奖励5元红包，并在9月31日

活动结束后，选取最终志愿者，给予证书和奖品鼓励；7月

与盛世康城幼儿园举办校外气象科普活动，小朋友参观了气

象观测站后画出了“我眼中的气象局”，优秀作品在“气象东胜”新媒体平台刊登；随后举办了“天气的味道”科普活动，

小朋友利用花样面点，制作出闪电汽车、笑脸太阳，社会反

响良好。七、未来发展思考

（一）联合科普宣传领域优秀公司，打造设备一流的气

象科普研学基地。

2021年我局与鄂尔多斯市宣传部和鄂尔多斯自由极客数

字科技公司合作，依托视频号等新媒体，联合打造单位卡通

形象、气象科普卡通动画、制作周边产品，研发气象科普设

备及产品，开展线上线下气象粉丝活动。重新把东胜区气象

科普馆打造成具有地方代表性气象博物馆，力争打造内蒙古

自治区气象领域内，形式、内容、设备一流的气象科普研学

基地。

（二）组织气象融媒体研讨会，打造新闻客户端气象公

众形象。

推动气象新媒体发展，实现气象部门联动宣传。积极组

织气象融媒体研讨会，既可以提升融媒体小编的综合素质，

又可以进一步挖掘融媒体人才，依托东胜区气象融媒体中心，

将“气象东胜”公众号入驻到具有影响力的新闻客户端。通

过合作平台的大数据，分析公众对于气象的需求，更好地为

公众做好气象服务和科普宣传，达到防灾减灾的目的。

（三）做好气象热点事件信息公开，最大限度地服务公众。

针对气象热点事件，与气象行业权威专家达成一致，开

通网络直播或在线语音问答栏目，

做好信息公开工作，最大限度地服务公众。此外运用公

众喜欢的图文、图解、微视频、H5等多种新媒体展现形式，

做贴近公众生活的气象服务。

（四）建立政务新媒体矩阵体系，实现政务服务的统筹

协作。

政务新媒体矩阵以“矩阵模式”和“集群化”协同服务，

实现政务服务功能的统筹调动和协作配合，最大限度、最高

效率地服务大众，目前已成为大趋势。东胜区气象局融媒体

平台要同中国气象局等融媒体平台形成矩阵，从内容上、营

销渠道上联动发展，整体扩大影响力。特别是遇到突发事件

可以协同作战、共同发声。从面上覆盖全国，从点上精准推

送到地方政府、村落、街道，实现矩阵由单点传播变为多点

多层级传播的立体传播模式。

随着5G时代的到来，“融媒体+城市气象服务新模式”

推广是市场所向、大势所趋。东胜区气象局依托“有温度、

有态度、有角度”的气象文化理念，立足于气象行业与新闻

传播的多元化发展理念，坚持打造更优质的融媒体产品，不

断拓宽媒体发展路径，不断精进行业宣传手段。

参考文献：

［1］程亮;微视频在天气预报服务中的应用[J];陕西气象;2019

年04期

［2］王延青;刘敦训;徐文文;深圳气象改革发展实践与展望

[J];气象科技进展;2019年03期

［3］鲁雅琼;牛正帅;“互联网+气象”在智慧农业中的应用

探索与实践[J];甘肃科技;2019年12期

作者简介：李雨阳（1986—），女，蒙古族，内蒙古鄂

尔多斯人，工程师，本科，主要从事气象研究工作。