连锁门店店长岗位职责(精选5篇)_连锁卖场店长岗位职责

卖场店长岗位职责在一个卖场中，店长扮演着至关重要的角色，犹如一艘轮船的船长，引领着整个团队朝着既定的目标前进。

作为卖场的核心管理者，店长需要具备全面的能力和高度的责任心，以确保卖场的正常运营和持续发展。

以下将详细阐述卖场店长的岗位职责。

一、人员管理1、招聘与培训负责招聘合适的员工，并根据员工的岗位需求和个人能力，制定相应的培训计划。

通过培训，提升员工的业务水平和服务意识，使其能够更好地为顾客提供优质的服务。

2、排班与考勤合理安排员工的工作班次，确保卖场在营业时间内有足够的人手，同时也要考虑员工的休息和工作强度。

严格管理员工的考勤情况，对于迟到、早退、旷工等行为进行及时处理。

3、绩效评估建立科学合理的绩效评估体系，定期对员工的工作表现进行评估。

根据评估结果，给予相应的奖励和惩罚，激励员工积极工作，提高工作效率。

4、团队建设注重团队文化的建设，营造一个和谐、积极向上的工作氛围。

组织团队活动，增强员工之间的沟通与协作，提高团队的凝聚力和战斗力。

二、商品管理1、商品采购根据卖场的销售数据和市场需求，制定商品采购计划。

与供应商建立良好的合作关系，确保商品的质量和供应的稳定性，同时争取有利的采购价格和付款条件。

2、商品陈列规划商品的陈列布局，使商品陈列美观、整齐、易于顾客选购。

根据商品的销售情况和促销活动，及时调整商品陈列位置和方式。

3、库存管理监控商品的库存情况，避免库存积压或缺货现象的发生。

定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。

对于滞销商品，及时采取促销或退货等措施进行处理。

4、商品质量控制严格把控商品的质量，确保所售商品符合相关标准和法规。

对于有质量问题的商品，及时进行下架处理，并与供应商协商解决。

三、销售管理1、销售目标制定根据卖场的经营状况和市场形势，制定合理的销售目标。

将销售目标分解到各个部门和员工，明确每个人的销售任务。

2、促销活动策划组织策划各类促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客购买。

连锁超市店长的职责1、执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字3、巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。

5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人7、做好营业前的准备工作（产品的准备等）下达公司指令8、营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放10、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理11、制定本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作16、协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工17、培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识19、对本店营业额，控制成本，纯利润负全责20、每月每部门主管____日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。

如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。

21、申请采购物品每月____日申请，____日批复，下月____号前发放。

连锁超市店长的职责（二）1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

连锁药店店长岗位职责〔共8篇〕第1篇：连锁药店店长职责连锁药店店长职责连锁药店店长职责(一)一、岗位描绘 1、部门：门店2、直接上级：副总经理3、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员4、根本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困;负责本门店的方案采购、经营管理，一切日常事务的管理。

5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承当由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

6、职业目的：经理二、工作细那么：1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP标准门店工作，对门店药品质量及效劳工作负详细责任。

2、负责组织、落实GSP认证工作。

3、不断学习，充实自我。

定期组织培训，并行之有效。

3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

4、按门店开展趋势，起草本门店长短期开展规划，经批准后执行。

5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监视工作。

督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

7、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

8、贯彻执行标准效劳，处理解决门店纠纷。

9、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

10、负责门店商品方案的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品方案的申报与领发。

11、负责门店受权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析^p 。

12、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

13、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原那么，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

14、积极完成上级交待的其他工作。

15、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

超市店长的职责一，店面行政管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

(1)建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。

使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

(2)注重店内人员的培训工作，培养员工，销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工，销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业，服务热情周到﹑懂业务，会管理的高素质人才。

(3)建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工，销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

(4)利用各种合理的，能够利用的条件，创造，布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理，宽松，优美，整洁的环境中享受购物的乐趣。

(5)以“为您服务我”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工，销售人员的言，谈，举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

(6)重视安全保卫工作，防火，防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

(7)创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二，经营管理(1)加强商品进，销，存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化，合理化。

(2)明确全店销售目标，将销售任务细化，量化，落实到每个部门，品牌，人员，并进行相关的数据分析。

(3)在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

(4)抓好大宗，集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便，快捷的服务。

(5)知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率，(6)尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。

店长职责店长工作内容（精选5篇）店长职责店长工作内容篇1一、对店铺的销售指标负责，根据月度销售指标，进行店员个人目标的分解。

1、每天统计各店员的销售业绩，进行每月业绩完成率汇总统计。

2、督促并协助店员争取客源并达成成交。

二、执行公司各项制度，保证店铺日常营运的顺利进行。

1、负责店铺营业排班及店员考勤工作。

2、负责每日营业前后的各项检查工作。

3、按制度要求规范店员的形象，营业行为及接待礼仪。

4、负责店铺营业收银管理工作。

5、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。

6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。

7、负责店铺营运的安全管理。

8、每周定期向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项。

9、按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。

10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。

11、负责召开每日工作小结会，并进行员工士气带动。

12、根据陈列要求，定期更新调整店铺货品的陈列。

13、根据店铺货品管理流程要求，做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作，全力做到货品库存的合理。

三、如实执行各项促销并及时反馈执行情况。

1、清晰传达各项促销活动方案，并对的操作进行培训。

2、每周向主管反馈促销情况，每月做好促销数据的及时统计并上报。

四.负责店员的销售培训指导工作。

1、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。

2、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品)的掌握情况。

3、及时传达店铺的各项管理制度及要求，尽力争取员工对制度的理解，达到如实执行的要求。

五、做好店员的绩效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使店员行为表现的评定有所依据。

六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。

1、每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。

2、每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报，并及时上报。

七.积极完成其它工作任务。

店长职责店长工作内容篇2一. 店长角色认知店长是管理者而不是销售者：对店铺——店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达;是树杆，树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。

店长岗位职责店长职1.店内日常事物、人员的管理。

2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。

3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并作出有效调整。

4.负责盘点，账簿的管理、员工货品交接是否准确。

5.激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。

6.依据本店实际情况执行销售策略。

7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。

8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。

9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。

10.负责店内的收钳工作。

11.遇有异常应及时上报公司。

店长岗位职责店长职（2）店长岗位职责的职能范本如下：1. 管理和协调团队：- 负责管理和协调店内所有员工的工作任务，并确保团队的高效运转。

- 制定明确的工作目标和销售指标，并与团队成员共同努力实现。

- 指导和培训新员工，确保他们能够适应工作环境并有效地开展工作。

- 定期组织团队会议，促进沟通和团队合作，并及时解决团队成员的问题和矛盾。

2. 销售和业绩管理：- 制定销售计划和策略，以提高销售额和市场占有率。

- 监督并评估团队成员的销售绩效，提供必要的培训和支持，以确保达到销售目标。

- 分析销售数据和市场趋势，以及时调整销售策略和推广活动。

- 确保店内的产品陈列和促销活动符合公司的形象和标准。

3. 库存和物流管理：- 负责库存管理，确保货品的供应和存储充足，并按照公司的规定进行盘点。

- 管理和协调物流工作，确保货品的及时配送和顾客的满意度。

- 根据销售情况和市场需求，进行合理的库存规划和补货安排。

- 确保库存管理和物流工作的准确性和高效性，降低损耗和成本。

4. 顾客关系管理：- 确保所有顾客能够得到友好和专业的服务，并解决顾客的问题和投诉。

- 关注顾客的需求和反馈，并根据市场情况和顾客反馈提供产品和服务的改进建议。

- 研究和分析竞争对手的销售策略和服务水平，以保持竞争力并吸引新顾客。

超市店长岗位职责1、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划，并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

超市店长岗位职责（二）超市店长的主要职责包括：1. 负责超市日常经营管理：制定并执行店内营销活动、商品陈列、促销策略等，确保超市的销售额和利润达到预期目标；2. 管理员工和班组：招聘、培训、安排工作和休假等；指导、督促员工的工作表现，确保员工能够按照超市的标准和要求服务顾客；3. 负责超市库存和采购管理：定期进行库存盘点和销售分析，安排适当的采购计划以保持良好的库存水平；4. 监督超市设备和设施的安全和维护：确保设备正常运转，协调维修和保养事宜；5. 处理客户投诉和协调纠纷：处理顾客的问题和投诉，协调解决纠纷，保持超市良好的声誉；6. 跟踪市场动态和竞争对手情况：及时了解市场趋势和竞争对手的销售策略，调整超市的经营策略；7. 管理超市的财务和预算：负责超市的财务管理和预算控制，确保超市的经营利润良好；8. 遵守和执行公司的各项规定和政策：执行公司制定的各项规定和政策，确保超市的合法合规运营。

总的来说，超市店长负责超市的整体经营管理和日常运营工作，以达到销售目标、提高顾客满意度等业绩指标。

超市店长岗位职责（三）超市店长是管理店铺运营的重要职位，他们负责管理和组织店面的日常工作，确保超市顺利运营，提供良好的购物体验和满足顾客需求。

以下是超市店长的岗位职责：1. 人员管理：超市店长负责招聘、培训和管理店内员工。

门店店长岗位职责门店店长岗位职责（通用28篇）随着社会不断地进步，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是组织考核的依据。

一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的门店店长岗位职责，希望对大家有所帮助。

门店店长岗位职责 11、门店的全面管理、日常经营2、员工的系统培训和指导，并强化店员的服务意识和标准化工作流程3、客户的接待工作和后续的`客户管理、客户档案的建立并妥善保管4、店面活动的整体安排和执行5、店面业绩的提升6、配合公司的其他市场活动门店店长岗位职责 21、全面负责门店各项日常事务的管理;2、负责门店员工的培训开展及员工考核工作;3、负责业务范围内的客户管理工作，引导并促成门店人员达成各项经营目标;4、负责门店的产品销售，掌握本门店的`销售动态，分析门店的销售情况;5、积极配合总部执行产品市场宣传、推广及促销活动，并针对本门店的情况及需要，提出本门店促销方案;6、总公司领导安排的其他工作。

门店店长岗位职责 31、带领团队完成公司下达的销售任务;2、负责店面货品、资金和固定设备的'安全管理、维护和控制;3、负责公司管理制度和操作流程的贯彻执行;4、执行终端形象标准，负责实体店的形象管理;5、及时反馈顾客建议和竞争者信息;6、负责实施专店培训，并进行指导与监督，以提升店员的销售技能和服务水平。

门店店长岗位职责 41、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务；2、负责客户合同签定，全力增加合同金额；并确保货款回笼；3、负责店面导购及设计师日常工作的安排；4、协调解决销售过程中的问题；5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息；6、负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率；7、负责库存物品的`销售，注意开源节流；8、完成主管领导临时交办的其他工作。

门店店长岗位职责 51、制定门店营业目标，拓展门店营销方案;2、合理分配人力、物力、财力，节约成本，降低损耗;3、监督检查门店卫生安全，处理门店突发事件;4、安排门店值班人员，严格门店考勤;5、统计门店出入库、日盈利报表、损耗等，并定期与财务对接清算。

店长职责店长岗位责任店长岗位职责(一)店长应具备条件1、女性，____岁以下，____岁以上2、体态轻盈，肤质好3、大专以上文化程度4、曾任美容中心或大型服务行业，高级主管者优先5、善于沟通，管理能力强6、具备医学背景者更佳(二)店长职责一、选拨、调配人才，合理使用人才二、督导员工工作的执行和落实，充分调动团队协作力，创最佳业绩;三、定期了解业务拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策;四、订立公正，合理，有效的奖罚制度;五、行政、人事管理人员职责六、合理安排日常作息时间和班次，严格考勤制度七、督导员工工作职责和落实情况;八、协调员工之间的关系，增强团队协作精神;九、定期开展培训，丰富员工对商品的认识和营销技巧;十、具备对外事务的接洽、促成和解决的能力;十一、处理客诉及协助员工安排暂时无法服务的客人的要求，及时征询客人的意见;十二、组织和开展各种促销活动;十三、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作中所存在的问题，并提出解决问题的参考建议;(三)店长每日工作重点一、每日开店前：1.检视打卡钟，了解人员出勤情形。

2.举行早会⑴带领前台、美容师做手操(及增加可提振精神的体操)。

⑵服装仪容检查。

⑶今日工作事项说明及交办(含各项活动之说明)。

⑷新人介绍(若无则可跳过)。

⑸服务用语练习。

3.营业前工作检查①各个职能部门的卫生检查②商品物料准备：所有商品补充、所有物料补充、检查各项商品是否准备齐全，并已陈列妥当。

③商品的展示陈列a.对于卖场的商品应加以整理分类，其分类的重点是品牌、颜色、尺寸、价格、材料、趣味性等。

b.要多用些时间想想，现在希望什么样的商品销售出去?而顾客又希望买些什么商品?c.准备推销的商品及畅销品应放在陈列柜最引人注目的地方。

d.商品展示时，要沿着顾客移动的道路做延续、刺激会员的感官。

e.应站在顾客的立场，经常以自己的眼睛观赏自己的营业场所，以发现各项优缺点。

f.在展示商品时，应考虑展示的主题，供以发挥商品的相关性效果。

门店店长工作岗位职责10篇门店店长工作岗位职责（精选10篇）你知道门店店长工作岗位职责怎么写吗?看看吧。

在发展不断提速的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是组织考核的依据。

相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编整理的门店店长工作岗位职责，欢迎大家分享。

门店店长工作岗位职责篇1（1）任务达成：负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态，制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，不折不扣的完成销售额、综合贡献额，主推任务、账面毛利、费用控制、库存周转天数等各项经营管理指标。

（2）考核：以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

（3）人员培养：店长对核心骨干员工予以充分的关注，并给予核心骨干优先晋级的机会，确保门店核心团队的稳定和发展。

作好员工离职的面谈，了解离职原因，并针对店内出现的问题及时整改。

（4）培训：追踪主任对员工的管理行为，如发现违纪员工直接开罚单，签字后交给培训主管；追踪指导培训主管的培训组织及培训管理工作，重点追踪脱岗培训效果。

（5）盘点：负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点，确保公司财产不受损失。

（6）样机：负责门店样机管理的整体工作，监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性，确保样机政策在门店的执行，加强对门店空柜的管理，组织督促并指导主任、营业员加强样机管理，同时必须及时将空柜情况反馈分部，并对解决情况给予跟踪。

（7）卖场资源：负责对门店卖场资源合理挖掘，按公司标准收取费用，提高门店的收益，确保场地资源的有效使用。

（8）售后服务：负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。

（9）管控：严格执行公司的财务制度，杜绝门店不合理的费用开支。

（10）传达：负责组织晨检及各种门店管理层会议，正确、全面传达公司精神及政策，了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况，及时提出建议，并将解决方案向上汇报。

连锁店店长的岗位职责连锁店店长的岗位职责1岗位要求：1.三年以上零售连锁或服务连锁副店长工作经验以上；2.热爱宠物行业，家有宠物者优先。

工作内容：1、完成每日新鲜光鸡销量目标；2、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；3、执行总部下达的'各项任务；4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；5、监督门店内外的清洁卫生。

任职资格：1、2年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；2、能够承受较大的工作强度和工作压力；3、年龄40岁以下。

岗位职责：1、对实体店运营经理负责，在所属实体店执行营运管理工作；2、积极落实执行公司及部门各项规章制度及经营计划；3、对所属门店的销售情况进行跟踪分析，努力完成销售目标；4、掌握部门的对实体店的要求细节，并根据要求在门店具体落实；5、掌握所负责门店货品情况，保证商品满足销售；6、积极配合执行各项活动，对所属门店执行结果进行分析总结并上报；7、对所负责门店员工进行人事方面的管理（招聘考核培训晋升等）；8、及时向实体店运营经理汇报所负责门店营运工作现状；9、妥善处理顾客投诉和突发事件，超越权限请求实体店运营经理协助；10、执行门店财务制度，对所在门店的财务安全负责；11、完成所属门店的排班工作；12、所在门店的外联工作的处理（城管物业合作商等）；13、完成上级领导下达的其他工作任务。

连锁店店长的岗位职责2职位描述：职责描述：1)店长责任制，店长全权负责门店的日常营运及管理；2)负责门店人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范、纪律、制度遵守的'管理等；3)协调处理门店内各类服务人员调度安排、相关工作配合衔接等问题；4)做好经营服务和日常员工培训指导；5)维护与客户的良好关系，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；所管理门店业绩稳步提升，能够完成公司下达的业绩指标。

6)负责维护与公共部门，职能部门，政府机构的良好关系。

岗位要求：1)六年以上行业知名企业工作经验；2)机修/美容中级以上技术水平；3)三年以上行业同职位工作经验；4）有检验员证书者优先，有驾照。

商场店长岗位职责卖场经理/店长主要问题技能素质1.有良好的商品销售技能2.有切实执行的能力3.有良好处理人际关系的能力____具有自我成长的能力5.拥有教导下属的能力性格的素质1.有积极的性格2.有忍耐力3.有开朗的性格4.有包容心5.有良好的影响力店长的职责工作职能；专卖店的整体管理职能描述：一、工作职责(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

(3)销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品做出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

(4)进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

(5)有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6)定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。

(7)传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工二、人事管理(1)指导属下员工之纪律及考勤。

(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。

(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。

(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

(5)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。

(6)了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。

(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。

(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

(9)召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识三、顾客服务(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。

(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

(3)建立顾客与公司良好关系。

(4)建立VIP顾客联系档案，维护VIP客户四、货品管理(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。

超市店长岗位职责（优秀5篇）超市店长岗位职责篇一1、贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。

2、完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。

3、组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。

4、店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。

5、店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。

6、合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。

7、处理商场各类突发事件。

8、掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。

9、门店社区关系，各政府部门关系直辖市，维护企业外部形象。

10、公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。

11、学习连锁管理知识，维护门店统一形象，执行企业规范流程、工作标准。

12、确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。

一三、了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。

超市店长岗位职责篇二1、全面负责门店管理及运作；2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实；3、传达并执行营运部的工作计划；4、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；5、负责门店各部门管理人员的选拨和考评；6、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；10、督促门店的促活动；11、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；12、负责全店人员的培训；一三、负责店内其他日常事务。

任职要求：1、年龄30—45，从事大型连锁超市全面管理经验；2、具有良好的职业道德，强烈的责任心和事业心；3、有较强的综合管理能力，秉公办事，公平待人4、对事物有较强的`分析和决策能力；5、熟练掌握商场管理的各项规范和操作方法此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求超市店长岗位职责篇三职位要求：1.负责超市门店的经营管理。

2024年连锁超市店长的职责1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

2024年连锁超市店长的职责（二）包括但不限于以下几个方面：1. 业绩管理：负责制定和执行销售目标，并监控店铺业绩。

需要制定销售策略、促销活动和优惠政策，以提高销售额并增加客户忠诚度。

2. 库存管理：负责库存的采购、进货和管理。

需要与供应商合作，确保库存的及时补充和货架的补充，以满足顾客需求。

3. 人员管理：招聘、培训和管理店铺员工。

需要分配工作任务，提供必要的培训和关怀，确保员工遵守公司政策和规定。

4. 客户服务：确保提供优质的客户服务，并解决客户投诉和问题。

需要与顾客建立良好的关系，了解他们的需求，并提供专业的建议和帮助。

5. 运营管理：负责店铺的日常运营，包括营业时间、销售区域的布置、货架陈列和清洁等。

还需监测设备的运作状况，确保设备和系统正常运转。

6. 财务管理：负责店铺的财务管理，包括制定和控制预算、监控营业额和成本、管理现金流等。

需要与财务部门合作，准确报告店铺的财务状况。

7. 营销推广：制定并执行营销推广计划，包括广告、促销活动、社交媒体等。

需要与营销团队合作，吸引新客户并提高店铺的知名度。

8. 安全和卫生：确保店铺的安全和卫生符合相关法规和政策。

需要进行安全风险评估，并采取必要的措施保护员工和顾客安全。

此外，店长还需要与上级管理层、其他店铺经理和员工保持良好的沟通和合作，共同实现连锁超市的整体目标。

商场店长岗位职责一、直接上级:区域经理.二、直接责任:1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程.2:负责本门店的业务处理(移动、运营等相关工作)和顾客的投诉处理.3:负责店内每日盘点工作，对店内所有物资的安全负责。

4：按公司要求做好本店的店面宣传工作。

5：积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。

6：配合公司做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息)，7：负责对门店日常维护工作。

8：负责对办公用品的领用和保管工作。

9：负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。

10：负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。

11：负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。

12：负责对本门店运营成本控制工作。

13：负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。

14：负责本门店商品陈列工作。

三：管理责任：1：熟练掌握业务知识和操作规范，具体组织对员工的业务培训及考核，提高员工的业务水平。

2：创造良好的工作环境，合理安排员工的工作及充分调动员工的积极性。

3：做好内部协调工作。

4：做好员工的考勤工作。

5：对所管理门店的工作给公司造成的影响负责。

6：对本门店所发生的安全事故负责。

]7：对所属门店的工作业绩完成负责。

8：对所属门店员工的工作态度、行为负责。

四：岗位权利：1：对店内的各项财、物有管理权。

2：对店内所属店员的日常工作安排有调配权。

3：对所属店员的工作有检查权和考核权。

4：对所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权。

5：对所属店员的人事调整有建议权。

6：有权要求公司其他职能部门对门店的业务开展进行配合和协助。

五：任职资格“1：熟练掌握通讯行业业务知识及操作流程。

2：有一定连锁门店零售管理方法和管理经验。

3：有一定的管理能力和沟通、协调能力，能灵活运用销售技巧及处理顾客投诉。

店助岗位职责：一、直接上级：店长二、岗位责任：1：协助店长做好门店的日常管理工作。

2：门店店长不在店内时，代理店长行使店长的各项管理职能。

门店店长岗位职责范文1、全面负责面店管理，按公司规定的模式运作。

2、根据公司下达的指标，制订门店柜组的销售，毛利计划并组织落实，对执行情况跟踪检查、指导、控制。

3、严格控制门店的费用、损耗。

合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

4、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈;5、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理;6、了解市场动态，及时调整门店经营策略，对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议，确保竞争力的不断提高门店店长岗位职责范文（二）门店店长的岗位职责主要包括以下几项：1. 组织和管理日常门店运营工作：负责门店的日常运营管理，包括员工调度安排、库存管理、销售数据分析、促销活动策划等。

2. 客户服务和满意度管理：确保门店提供优质的客户服务，积极解决客户投诉，跟进客户反馈，提升客户满意度和忠诚度。

3. 销售目标的制定和达成：与公司总部制定门店的销售目标，制定销售计划和策略，并负责实施和监控销售活动，确保销售目标的实现。

4. 员工培训和绩效管理：负责门店员工的培训计划和实施，包括产品知识、销售技巧等方面的培训；对员工进行绩效评估和考核，制定激励措施，提升员工积极性和工作效率。

5. 成本和费用控制：监控门店的日常开支，控制成本，确保门店经营的良好财务状况，并提出降低费用和提高利润的建议。

6. 门店形象和卫生管理：负责门店的形象和卫生管理，保持门店的整洁和良好的形象，确保符合公司的形象要求和卫生标准。

7. 与供应商和总部的沟通协调：与供应商保持良好的合作关系，协调处理商品采购、物流配送等事宜；与总部保持及时沟通，向总部反馈门店运营情况，并提出改进建议。

8. 店内安全和风险管理：负责门店的安全管理，保证门店的安全防范措施得到落实，处理突发事件和风险的应对措施。

以上是门店店长的一般岗位职责范本，具体岗位职责会根据不同企业的需求和门店的特点而有所不同。

连锁店长岗位职责•相关推荐连锁店长岗位职责（通用20篇）在现在社会，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。

想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是店铺整理的连锁店长岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

连锁店长岗位职责篇11、按照公司统一管理要求组织门店经营管理工作;2、执行公司的工作指示及其制定的各项规章制度和拟定门店的`工作计划及工作总结;3、组织、检查、追踪、反馈店铺的日常工作的开展，管控店铺各项成本以提高利润，确保营运工作的顺畅和稳定，带领下属完成门店经营指标;4、维持门店qsc标准;连锁店长岗位职责篇21、负责门店的运营与管理，保证门店经营业绩达标;2、做好门店的'现场管理，服务、出品、销售，对其质量负责;3、做好团队建设和培训工作，确保其严格按标准执行，保证团队服务与工作热情;4、与顾客建立良好的伙伴关系，向店外拓展业务，妥善处理各种投诉冲突，做好售后服务跟进;5、及时有效处理其它一切与门店管理相关的事宜。

连锁店长岗位职责篇31.制定并执行门店的营运计划，并针对经营状况实施调整及整改2.了解财务报告，控制成本，寻求机会点提升营业额、增强利润3.招募、培训、指导、发展团队，增强团队协作力及凝聚力4.全面负责品牌标准的`执行，确保门店营运流程符合pascucci标准，确保完成相关的pascucci qsac5.全面负责管理库存和食品、经营消耗品订货管理，确保门店货品充足，确保毛利率和利润6.了解顾客意见回馈，为公司发展提供宝贵意见，并指导员工提供杰出服务，向顾客传递无与伦比的咖啡体验连锁店长岗位职责篇41、全面负责度假酒店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全、人事等综合管理工作;2、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;3、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;4、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;5、建立、健全酒店的'组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;6、负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。