口腔门诊护士工作制度
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口腔护士岗位工作制度一、总则口腔护士岗位工作制度是为了规范口腔护士的工作行为,保障患者安全,提高服务质量,依据国家相关法律法规和医院管理制度,结合口腔科实际情况而制定。
本制度适用于口腔科护士的工作行为和管理。
二、工作职责1. 在门诊护士长的领导下进行工作,负责口腔科开诊治疗前、后的准备工作,密切配合医生治疗工作,准备所需的物品及器械。
2. 熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法,协助口腔医生进行口腔手术、洁牙、处置等,负责口腔科整洁、安静、维持就诊秩序。
3. 在诊疗期间,做好口腔门诊卫生宣教,按要求做好口腔门诊的消毒隔离工作,防止感染事故的发生。
4. 认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度做好交接班,严防事故发生。
5. 负责领取保管门诊材料、器械,以及保养口腔综合治疗台和其他物品。
6. 负责口腔模型的处理,如外加工厂的登记、接收。
7. 经常观察门诊就诊病人,发现异常立即报告医生,配合处理。
8. 创造无烟医院,做好劝烟工作。
三、岗位工作标准1. 热爱护理工作,态度和蔼,工作积极主动。
2. 熟练掌握护理技术,严格执行操作规程。
3. 具备护士资格证,遵守国家法律法规和本中心各项规章制度。
4. 保持良好的职业素养,尊重患者,保护患者隐私。
5. 注重团队协作,与医生、其他护士和工作人员保持良好的沟通和协作关系。
四、工作流程1. 上班前准备:提前15分钟到达工作岗位,检查设备、器械、药品等是否齐全,工作环境是否整洁。
2. 接诊:主动迎接患者,询问病情,进行初步评估,协助医生进行诊断和治疗。
3. 治疗配合:根据医生的要求,准备所需物品和器械,确保治疗顺利进行。
4. 术后护理:观察患者术后反应,提供相应的护理措施,确保患者舒适和安全。
5. 消毒隔离:按照相关规定,对器械、设备进行消毒灭菌,防止交叉感染。
6. 健康宣教:向患者讲解口腔健康知识,提高患者的自我保健意识。
7. 下班前工作:整理工作台,检查设备、器械是否齐全,关闭水、电等设备,填写交接班记录。
口腔门诊护士工作制度口腔门诊护士工作制度一、岗位职责1、协助医生为病人进行口腔检查和治疗,帮助病人做好虫牙防治和口腔卫生。
2、负责门诊患者的接待和挂号,引导患者前来就诊。
3、负责口腔治疗室的清洁卫生工作,包括保持治疗器械的洁净和消毒。
4、负责门诊口腔素材的储运,处理患者的口腔检查和治疗相关资料。
5、协助医生收集患者的治疗资料,加强患者的宣传教育工作,提高病人的治疗参与度和治疗效果。
6、保持与门诊其他科室的沟通和配合,积极协助关心和服务患者。
7、按照门诊的规章制度和纪律要求,认真维护门诊医疗秩序和规范治疗行为。
二、工作时间1、口腔门诊的工作时间为每周六天,每天工作8小时。
2、口腔门诊护士须严格遵守工作时间安排,不得迟到早退,不得缺勤。
三、工作纪律1、口腔门诊护士应严格遵守工作制度,为其工作负责。
2、口腔门诊护士应身体卫生,穿戴工作服,保持面部及手部清洁。
3、口腔门诊护士须注意言谈举止,不得恶语相向,不得与患者发生争执和纠纷。
4、口腔门诊护士应注意职业道德,尊重病人隐私和人格尊严,不得泄露患者的隐私和治疗信息。
5、口腔门诊护士应以病人为中心,严格按照规章制度和处理流程开展工作,保证诊疗的质量和效率。
四、工作流程1、接待前来就诊的患者,核实其基本信息,详细询问患者主诉和病史,为患者挂号,安排排队顺序。
2、组织患者口腔检查,协助医生进行治疗,注重细节,注意保护患者的隐私。
3、核实患者治疗计划,明确治疗方案和预约时间,确认患者是否接受治疗。
4、开立治疗处方和发放药品,做好治疗记录和资料备份,保证治疗记录的真实性和完整性。
5、负责口腔素材的储存和运输工作,定期做好消毒和杀菌工作,确保治疗器械的卫生和安全。
六、工作要求1、具备口腔医疗专业知识,熟练掌握口腔检查和治疗的操作技能。
2、具备扎实的口腔卫生知识,能够为患者提供合理的口腔卫生方法和防治方案。
3、具备较好的沟通能力和服务意识,认真倾听患者的意愿和需求,与患者建立良好的医患关系。
门诊口腔科护士岗位职责
一、在门诊部护士长的领导下及医生的指导下开展工作。
二、着装符合职业要求,佩带胸牌。
三、负责门诊口腔科各诊室开诊前的准备工作。
保持就诊环境安静、整洁,维持就诊秩序,落实“一室一患”工作。
关心体贴病人,态度和蔼,礼貌待人,耐心解释。
四、观察就诊病人的病情变化,发现异常及时报告当班医生,并配合处理。
五、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等工作。
认真执行各项规章制度和技术操作规程。
严格执行查对制度,防止差错事故发生。
六、严格执行消毒隔离制度,定期对诊治室、无菌物品存放间等进行消毒处理。
医疗废物分类收集,做到日产日清。
严格执行手卫生规范,防止院内感染的发生。
七、开展多种形式的健康教育,宣传防病治病、卫生科普知识。
八、每日检查急救药品、器材,保持完好率100%。
确保就诊环境安全,发现不安全隐患及时处理或报告。
九、做好各种记录及登记工作。
十、开展复诊病人预约挂号(诊间预约)工作。
十一、配合医生开展“四手操作”,逐步提高“四手操作”率。
十二、负责领取、保管门诊口腔科所需诊疗用品和其他物品。
严格执行一次性医疗用品和无菌物品管理规定。
做好与供应室的器械、物品交接工作。
口腔门诊部院内管理护理人力资源管理制度一、总则为了加强口腔门诊部院内管理,提高护理服务质量,确保医疗安全,根据国家有关法律法规和标准,结合口腔门诊部实际情况,制定本管理制度。
二、组织架构1. 成立护理人力资源管理小组,由门诊部主任担任组长,负责制定和实施护理人力资源管理计划。
2. 护理人力资源管理小组下设护理部,负责日常护理人力资源管理工作。
三、护理人员配置1. 根据门诊部规模、业务量和护理工作需求,合理配置护理人员,确保护理工作连续性和有效性。
2. 护理人员配置应遵循国家有关法律法规和标准,确保病区床位与护士比例达到国家要求。
3. 护理人员配置应考虑年龄、学历、职称和工作经验等因素,实现人员结构的合理化。
四、护理人员招聘与选拔1. 护理人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过招聘考试、面试等程序进行。
2. 护理人员选拔应综合考虑应聘者的专业技能、工作经验和职业道德等方面,确保选拔质量。
3. 护理人员招聘与选拔过程中,应加强监督和审查,防止违法违规行为。
五、护理人员培训与教育1. 建立完善的护理人员培训体系,包括岗前培训、继续教育和专项培训等。
2. 培训内容应涵盖护理专业知识、技能、法律法规、职业道德等方面。
3. 鼓励护理人员参加各类学术活动和职称评定,提高个人综合素质。
六、护理人员考核与评价1. 建立护理人员考核制度,定期对护理人员进行工作业绩、专业技能、职业道德等方面的考核。
2. 考核结果作为晋升、奖惩、培训等的重要依据。
3. 鼓励护理人员参加各类考核和评价,提高个人职业素养。
七、护理人员薪酬与激励1. 建立公平、合理的薪酬制度,保障护理人员的基本生活需求。
2. 设立奖励机制,对表现优秀、贡献突出的护理人员进行表彰和奖励。
3. 鼓励护理人员参加各类学术活动和职称评定,提高个人综合素质。
八、护理人员职业发展1. 鼓励护理人员参加各类培训和学术活动,提升个人专业素养。
2. 支持护理人员参加职称评定,实现职业晋升。
口腔门诊护理管理规章制度一、总则为了规范口腔门诊的护理管理工作,提高护理质量,保障患者安全,依据《医疗机构管理条例》、《护士条例》等法律法规,制定本制度。
二、护理管理组织1. 口腔门诊应设立护理部,护理部负责人由具有中级以上专业技术职称的护士担任。
2. 护理部负责制定和完善口腔门诊护理工作规章制度、工作流程和护理技术操作规程,并组织实施。
3. 护理部应定期对口腔门诊护理人员进行业务培训和考核,提高护理人员业务水平和综合素质。
三、护理工作流程1. 患者挂号后,由导诊护士进行初步评估,并根据患者病情和需求,合理安排就诊顺序。
2. 接诊护士负责接待患者,进行详细的健康询问和登记,为患者提供舒适的就诊环境。
3. 护理人员应按照护理技术操作规程,为患者进行口腔检查、治疗和护理操作,并做好相关记录。
4. 护理人员应密切观察患者病情变化,发现异常情况,及时报告医生并采取相应措施。
5. 护理人员应做好口腔门诊的消毒隔离工作,防止交叉感染。
6. 护理部应定期对护理工作进行质量检查和评估,持续改进护理工作。
四、护理技术操作规程1. 口腔门诊护理人员应熟练掌握口腔诊疗基本技术和护理操作规程,如口腔检查、洁牙、拔牙、根管治疗等。
2. 护理人员应根据患者病情和治疗需要,为患者提供相应的护理措施,如局部麻醉、止血、输液等。
3. 护理人员应严格执行无菌操作规程,确保口腔诊疗过程的安全性。
4. 护理人员应熟练掌握口腔急救技术,如心肺复苏、急性出血处理等。
五、护理人员培训和考核1. 口腔门诊护理人员应具备国家规定的护士资格,并持有护士执业证书。
2. 护理部应定期组织护理人员进行业务培训,提高护理人员业务水平。
3. 护理部应定期对护理人员进行考核,考核不合格者不得从事护理工作。
六、患者安全管理1. 护理人员应严格执行患者安全管理规定,防止患者发生意外事件。
2. 护理人员应加强患者隐私保护,尊重患者权益。
3. 护理人员应妥善处理医疗纠纷,维护口腔门诊的正常秩序。
口腔门诊医护工作制度一、总则口腔门诊医护工作制度是为了规范口腔门诊医护工作,保障患者安全和医疗质量,提高医疗服务水平,依据国家相关法律法规和医疗标准制定的。
本制度适用于口腔门诊的医护工作人员。
二、医护人员的职责和资质1. 医护人员应具备相应的专业技术资格和执业证书,并定期参加业务培训和学习,提高业务水平。
2. 医护人员应遵守医疗职业道德,关爱患者,尊重患者隐私,维护患者权益。
3. 医护人员应严格执行各项医疗制度和操作规程,确保医疗安全。
4. 医护人员应负责患者的接诊、检查、治疗、护理和健康教育等工作。
5. 医护人员应密切观察患者病情变化,及时报告并处理突发情况。
6. 医护人员应参与医院感染预防和控制工作,遵守口腔科感染管理规章制度。
三、诊疗工作规范1. 接诊:医护人员应主动迎接患者,询问病史,进行初步评估,并根据患者情况安排就诊。
2. 检查:医护人员应按照医疗规范进行口腔检查,做好记录,并为患者提供清晰的诊断和治疗方案。
3. 治疗:医护人员应根据患者病情选择合适的治疗方法,并向患者解释治疗过程和可能的风险。
4. 护理:医护人员应做好患者的口腔护理,指导患者正确的口腔卫生习惯,并定期进行口腔健康检查。
5. 健康教育:医护人员应根据患者的需求和病情,提供相应的健康教育,帮助患者了解口腔疾病预防和治疗的知识。
四、医疗质量和安全管理1. 医护人员应严格执行医疗质量和安全管理规定,确保患者安全。
2. 医护人员应定期进行医疗质量和安全评估,及时发现和纠正问题。
3. 医护人员应建立健全病历记录和病历管理制度,保证病历的真实性和完整性。
4. 医护人员应按照药品管理法规和诊疗规范合理使用药物,确保药物安全。
五、感染预防和控制1. 医护人员应遵守口腔科感染管理规章制度,加强感染预防和控制工作。
2. 医护人员应严格执行手卫生和个人防护措施,防止交叉感染。
3. 医护人员应定期进行感染预防和控制知识的培训和学习,提高感染控制能力。
一.在门诊护士长的领导下进行工作;二.负责口腔科开诊前的准备工作;三.协助医生进行口腔手术,洗牙,处置等;四.负责口腔科整洁、安静、维持就诊秩序;在诊疗期间,做好口腔科卫生宣教;五.按要求做好口腔科消毒隔离工作,防止感染事故的发生;六.认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度做好交接班,严防事故发生;七.负责领取保管科内药物,器械以及保养其他物品;八.负责口腔模型,外加工厂的登记,接收;九.经常观察科内就诊病人,发现异常立即报告医生,配合处理;十.创造无烟医院,做好劝烟工作;:50 衣装整齐,淡妆上岗,整理候诊室卫生;:00 参加科室交班,考勤签到;:05—12:00/14:30—17:30 按患者先后就诊,排好顺序,为医生准备治疗器械,药品;在诊疗过程中配合医生及时传递器械和材料,调拌印模材料和各种粘合剂、树脂,提高医生工作效率,做好修复模型的登记;对初诊患者详细告知交费窗口,拍片室;使用文明用语,将患者领至医生治疗椅旁,配合医生完成就诊过程,维持好科室就诊秩序,及时与医生沟通交流,减少医患纠纷;:00/15:00 联系外加工厂,将修复模型及时运走,对已做好的模型及时接收,与医生做好核对登记签字;:30/15:30 对各医生已用的口腔器械进行清点、核对、登记、清洗;:00/16:00 严格执行消毒隔离管理总则有关规定,按照“去污染—清洗—消毒/灭菌”原则,对已用的口腔器械进行高压蒸汽灭菌,对灭菌效果采用化学检测和生物检测,每周一将生物检测送往感染科,防止院内感染事故发生;7.按医生的手术计划,准备种植手术器械,在手术前对器械进行消毒,配合医生完成手术,做好巡回护士工作;8.每月5号对修复耗材进行核算,科主任核对;9.每月月底对库房药品,一次性耗材进行有效期检查核对;12:00—17:30 待医生治疗完毕后,整理诊室卫生,关好水电暖开关及门窗,离岗;。
口腔科护士工作职责及工作流程口腔科的护士在科主任领导下,都需要做好哪些工作职责呢?下面店铺为大家整理推荐了口腔科护士工作职责,欢迎大家前来参阅。
口腔科护士工作职责及工作流程篇1医生应以防病治病为己任、热爱专业、尽职尽责为客人服务,遵守医院各项规章制度,履行工作职责,完成工作任务。
一、提前十分钟到岗,做好开诊前准备工作,工作区域设备、器械、用品置放位子整洁规范统一。
椅位设置预备状态,启动电器设备及接诊前的准备工作。
二、工作期间必须穿规定的衣裤、鞋帽、着装整洁。
佩戴胸卡上岗。
三、礼仪行为,患者来到诊室前,主动站立、面带微笑、迎接问候患者,友好引导示意患者至诊室入坐后,医生方可坐下。
四、沟通方式,正视对方,微笑服务,语言准确、音量适度、用语规范。
举止得体,耐心倾听客人陈述病史,掌握心理需求与愿望,思考周密,灵活应用医生接诊必说的“四句话”。
建立良好的医患关系。
五、检查前首先调整椅位至患者表示舒适状态,医生检查操作时必须戴帽子、口罩和手套。
漱口用水提前预热,漱口时必须用恒温水。
检查操作之前必须向患者事先提醒,动作轻柔,避免引起不适。
认真仔细、规范系统全面检查,不要受病人主诉的限制。
六、诊断准确,因病施治,精心制定治疗方案(2-4个),《首诊诊疗设计方案》临床应用率50%以上,详细全面地向客人解释各种方案的治疗时间、次数、优、缺点以及费用,协助病人制定方案及支付计划。
七、履行知情告知义务,术前向病人说明诊治目的、效果、风险及费用,征求患者同意并签署“治疗同意书”后方可实施治疗。
每个治疗步骤之前都要向客人提醒可能出现的症状和感觉,取得病人充分理解同意和配合,绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。
八、严格执行医疗技术操作规程,注重细节。
做好口腔周围预防保护工作,避免医疗损伤;所有操作治疗力争将痛苦降低到最低限度下。
不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。
对小儿治疗尤其要给予高度重视,即使病儿家长要求,也必须婉言拒绝。
口腔门诊部院内管理护理人力资源管理制度一、护理人员准入管理制度1.从事护理工作的护士,必须取得《中华人民共和国护士执业证书》,并通过注册。
2.助理护士只能在执业护士的指导下从事临床生活护理工作。
3.供应室消毒员必须取得相关部门颁发的合格证,才能从事消毒工作。
4.新来院护士,上岗前必须经过有关部门的岗前培训。
二、护士执业岗位准入管理制度1.新来院护士(1)上岗前必须经过护理部及相关部门的岗前培训与考核,合格后方可上岗。
(2)护理人员必须持护士执业证按规定完成注册(除应届毕业生)。
(3)新入院护士须经护士长和带教护士考核相关理论、护理专业技术操作,成绩合格者后方独立从事护理工作。
(4)具有独立完成急危重症抢救配合工作的能力、病情观察与应及处理能力、规范客观书写护理文件的能力、良好的慎独精神等。
2.专科护士(1)符合专科护士任职资格,经相关专业进修和培训,获得相应的专科护理人员培训合格证书。
(2)有丰富的本专业临床护理工作经验,能有效开展基础护理、专科护理的能力。
(3)有组织、指导临床、教学、科研的能力,是本专科学术带头人。
(4)及时跟踪并掌握国内外本专科新理论、新技术,并有积极应用于临床的能力。
护理管理人员考核评价制度一、考核原则1.定期考核与随机考核相结合。
2.综合考核与单项考核相结合。
3.领导考核与群众评议相结合。
4.学历与能力相结合。
5.定量考核与定性考核相结合。
考核内容:主要包括德、能、勤、绩4个方面。
(一)德:拥护并认真贯彻执行党的路线、方针、政策;服从命令,听从指挥,团结同志;爱岗敬业;遵守党纪国法和各项规章制度,认真履行职责;有较强的事业心和良好的职业道德。
(二)能:1.有较强地解决实际问题能力和组织管理能力。
2.熟练掌握口内、口外等四手操作技术;能熟练配合医生进行治疗3.积极开展新业务、新技术1项以上的科研任务,有自己的专业发展方向和特色。
4.积极开展教学活动,完成科室及全院性学术讲座。
口腔护理规章制度(11篇万能)口腔护理规章制度篇1一、关心体贴病员,认真解答病员提出的问题,经常宣传口腔卫生保健知识。
二、对病员进行认真细致检查,简明扼要准确地记载病历。
三、实际操作时应严格执行技术操作常规。
防止交叉感染。
四、采用保证疗效、经济便宜的治疗方法.科学、合理用药,切实解决患者病痛。
尽可能减轻病员负担。
五、对疑难重病员不能确诊,病员两次复诊不能确诊者,应及时请上级医师诊视。
六、抓好医疗安全,严防差错事故发生。
爱护设备器械,作好维护保养。
口腔护理规章制度篇21、进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩。
严格执行无菌技术操作。
2、保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理。
每天消毒一次,除工作人员及治疗病人外,不许在室内逗留。
3、器械物品放在固定位置,及时请领,上报损耗,严格交接手续。
4、各种药品分类放置,标签明显,字迹清楚。
5、剧毒药品与贵重药品应加锁专人保管,严格交接班。
6、各类器械用具,每周大消毒一次,无菌持物钳浸泡液每周更换二次,接触病人粘膜的各种导管需高压消毒。
7、已用过的注射用具要随手清理,进行初步消毒后,再同供应室对换。
8、无菌物品须注明灭菌日期,超过1周重新灭菌。
9、室内每天消毒,每月采样做空气培养,结果要有记录。
10、清洁用具应专用。
11、该制度与上级文件有矛盾时,以上级文件为准。
口腔护理规章制度篇31.口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作,门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。
各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2.严格遵守《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业,坚守服务承诺信条。
3.科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
4.严格遵守上下班时间,不迟到早退。
做好班前准备,准时开诊,工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假,对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5.严格执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错事故。
口腔护理门诊工作制度一、总则口腔护理门诊工作制度是为了规范口腔护理门诊的各项工作,提高口腔护理质量,确保患者安全,依据国家相关法律法规和医院管理制度而制定的。
本制度适用于口腔护理门诊的各项工作,包括患者接诊、诊疗、护理、感染控制等方面。
二、患者接诊与评估1. 接诊(1)口腔护理门诊工作人员应热情、耐心、细致地接待患者,了解患者需求,提供相应的护理服务。
(2)口腔护理门诊工作人员应了解患者的基本情况,如姓名、年龄、性别、就诊原因等,并进行登记。
2. 评估(1)口腔护理门诊工作人员应对患者的口腔健康状况进行全面评估,包括口腔黏膜、牙齿、牙龈、咬合关系等方面。
(2)根据患者的口腔健康状况,制定个性化的护理计划和治疗方案。
三、口腔护理操作规程1. 口腔清洁(1)使用适当的口腔清洁工具,如牙刷、牙线、漱口水等,指导患者进行口腔清洁。
(2)针对患者口腔健康状况,给予相应的口腔清洁建议,如刷牙方法、使用牙线的技巧等。
2. 口腔护理(1)根据患者的口腔健康状况,选择合适的口腔护理产品,如口腔溃疡贴、口腔凝胶等。
(2)指导患者正确使用口腔护理产品,确保患者掌握正确的使用方法。
3. 口腔治疗(1)根据患者的口腔健康状况,制定个性化的口腔治疗方案,如补牙、拔牙、洗牙等。
(2)在口腔治疗过程中,严格遵守无菌操作规程,确保患者安全。
四、感染控制与防护1. 感染控制(1)口腔护理门诊应建立健全感染控制制度,定期对工作人员进行感染控制培训。
(2)口腔护理门诊应严格执行手卫生规范,工作人员在操作前后应洗手、戴口罩、帽子、面罩等。
2. 防护(1)口腔护理门诊应配备必要的防护设备,如防护眼镜、防护面罩、防护手套等。
(2)工作人员在进行口腔诊疗操作时,应根据患者情况和诊疗项目,采取相应的防护措施。
五、口腔健康教育与咨询1. 口腔健康教育(1)口腔护理门诊工作人员应对患者进行口腔健康教育,提高患者的口腔健康意识。
(2)口腔护理门诊工作人员应根据患者的口腔健康状况,给予相应的口腔健康指导,如饮食、运动、口腔清洁等。
口腔门诊工作制度一、工作制度1、医务人员上班必须穿工作服戴口罩、帽子。
2、护理人员必须穿护士服、护士鞋戴护士帽。
3、在诊疗病人过程中可能出现血液、体液喷溅时戴护目镜。
4、每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。
5、医务人员戴手套操作时每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒。
6、医务人员有固定的治疗台每日下班前打扫干净痰盂用消毒液冲洗。
7、每个诊室桌面地面下班时要清理干净用消毒毛巾拖把擦拭。
8、各个诊室每日都要进行紫外线消毒1小时。
9、对口腔诊疗器械进行清洗消毒或灭菌工作的人员门诊操作中做好个人防护工作。
10、工作人员在下班前将所在房间所管区域的水、电、气开关关掉以防发生意外。
二、负责人职责1.在诊所领导下,负责门诊的医疗、护理和行政的管理工作。
2.组织制定诊所的工作计划。
经法人批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
3.负责领导组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作,传染病员时,要及时发现疑似传染病人及时上报,并采取相应措施。
4.定期召开诊所会议,督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规、技术操作规程;整顿门诊秩序,改进医疗作风,改善服务态度,简化各种手续,方便病员就医;做好门诊质量控制工作,不断提高门诊医疗护理质量,严防差错事故。
5.按照口腔诊所特点,制定门诊各项工作制度,采取有效措施,改善服务态度,提高医疗质量,缩短病人候诊时间。
6.负责安排专人值班,医保咨询、健康咨询、电话咨询等工作。
7.监督门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生,消毒隔离、疫情报告等工作。
8.协同有关工作人员组织门诊医务人员到所属地段、工厂、机关、学校建立协作关系,搞好爱国卫生运动。
9.组织所属人员的业务训练,妥善安排医师护士人员的工作。
10.负责接待处理病人在就医过程中发生的矛盾及来访,接待和处理门诊的群众来访、来信工作。
三、病例书写制度(一)病历记录应用钢笔书写,力求通顺、完整、简练、准确,字迹清楚、整洁,不得删改、倒填、剪贴。
一、总则为了加强口腔门诊人员管理,提高医疗服务质量,保障患者安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于口腔门诊全体工作人员,包括医生、护士、助理、行政人员等。
三、人员选拔与培训1. 人员选拔(1)口腔门诊工作人员应具备相关专业学历和资格证书,具备良好的职业道德和敬业精神。
(2)新入职人员需经过面试、笔试、技能考核等环节,合格后方可录用。
2. 培训(1)新员工入职后,需进行岗前培训,包括规章制度、医疗操作规范、患者沟通技巧等。
(2)定期组织在职员工进行业务培训,提高业务水平和服务质量。
四、岗位职责1. 医生(1)严格执行医疗操作规范,确保患者安全。
(2)认真倾听患者诉求,详细解答患者疑问。
(3)根据患者病情,制定合理的治疗方案。
2. 护士(1)严格执行无菌操作,确保医疗安全。
(2)协助医生完成各项治疗工作。
(3)做好患者护理,关心患者生活。
3. 助理(1)负责患者挂号、就诊、缴费等工作。
(2)协助医生完成各项治疗工作。
(3)做好门诊环境卫生工作。
4. 行政人员(1)负责口腔门诊的日常管理工作。
(2)做好患者投诉处理和意见反馈工作。
(3)协助上级领导完成各项工作任务。
五、考勤与奖惩1. 考勤(1)口腔门诊工作人员应按时上下班,不得迟到、早退。
(2)病假、事假等请假需提前向领导请假,并经批准。
2. 奖惩(1)对表现优秀、工作成绩突出的员工给予表彰和奖励。
(2)对违反规章制度、工作不负责任的员工进行批评教育,情节严重的予以处罚。
六、附则1. 本制度由口腔门诊管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
口腔门诊医护配比制度范本一、总则为了确保口腔门诊的医疗服务质量,保障患者安全,提高工作效率,根据国家卫生健康委员会的相关规定,结合口腔门诊的实际情况,制定本医护配比制度。
二、医护配比标准1. 口腔门诊的医护配比应根据门诊的规模、业务量和患者需求进行合理配置。
2. 至少应配备一名口腔医师和一名口腔护士,保证日常口腔诊疗工作的顺利进行。
3. 口腔医师与口腔护士的比例不应超过1:1,以保证医护工作的协调和患者的护理质量。
4. 对于特殊业务如口腔种植、口腔正畸等,应根据业务需求增加相应的医护人员。
三、医护职责1. 口腔医师负责患者的诊疗工作,包括病史采集、检查、诊断、治疗和开具处方等。
2. 口腔护士负责患者的护理工作,包括患者接诊、准备诊疗器械、协助医师进行诊疗、患者教育等。
3. 口腔医师和口腔护士应相互配合,共同完成患者的诊疗和护理工作。
四、医护培训与考核1. 口腔医师和口腔护士应定期参加专业培训,提高业务水平和护理技能。
2. 口腔医师和口腔护士的考核应包括专业技能、工作质量、患者满意度等方面。
3. 对不符合医护配比标准的口腔门诊,应进行整改,并根据实际情况进行处罚。
五、特殊情况处理1. 如遇特殊情况,如患者数量激增、医师或护士因病假等原因无法正常工作,口腔门诊可根据实际情况进行临时调整,确保患者安全。
2. 口腔门诊在特殊情况下应向上级卫生健康行政部门报告,并根据指导意见进行调整。
六、制度执行与监督1. 口腔门诊应严格执行本医护配比制度,确保医疗服务质量。
2. 口腔门诊应设立监督机制,对医护配比制度的执行情况进行定期检查和评估。
3. 卫生健康行政部门应对口腔门诊的医护配比情况进行定期抽查,确保医护配比制度的落实。
本医护配比制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,可适时进行修订。
本制度解释权归口腔门诊所有。
注:本范本仅供参考,具体医护配比制度应根据当地卫生健康行政部门的规定和口腔门诊的实际情况进行制定。
口腔门诊各项规章制度最新一、门诊工作时间口腔门诊的工作时间一般为每周一至周五的上午8:00-12:00,下午14:00-17:00。
周六日休息。
工作时间内,医护人员要按照值班表认真履行各自的职责,按时到岗上班,不能擅自请假,必须保证门诊工作的正常运转。
二、门诊值班制度1. 门诊值班分为早班、中班和晚班,医护人员按照排班表安排值班时间。
每个班次要有专门负责的门诊主任或值班主任,负责协调门诊工作,指挥医护人员进行诊疗工作。
2. 门诊值班医生要认真接诊患者,严格按照医疗规范进行诊断和治疗,对患者提出的问题要耐心解答。
3. 门诊值班护士要协助医生进行诊疗工作,做好患者的护理工作,确保患者的安全。
4. 值班期间门诊主任要做好门诊工作的总体管理,协调各个科室之间的工作,保证门诊的正常运转。
三、患者就诊须知1. 患者就诊时要准备好身份证件,填写完整的病历资料,按照医生要求配合进行检查和治疗。
2. 患者要遵守门诊规定的就诊时间,不能擅自改变就诊顺序,遵守医生的安排。
3. 就诊过程中要保持安静,不喧哗,不影响其他患者。
4. 患者要尊重医护人员的工作,不听从指导,不干扰医护工作。
四、医疗设备管理1. 医疗设备的使用必须符合标准,使用前要进行检查和保养,确保设备的正常运转。
2. 使用医疗设备的医生要接受过培训,熟悉设备的使用方法和操作规程。
3. 医疗设备的维护和保养要定期进行,发现问题要及时联系设备维修人员进行处理。
五、医疗废物处理1. 医疗废物要按照相关规定进行分类和处理,不能随意丢弃。
2. 门诊医护人员要定期对医疗废物进行清理和处理,确保医疗环境的清洁和卫生。
3. 医疗废物处理要符合环保要求,不能对环境造成污染。
六、门诊卫生管理1. 门诊的卫生管理要做到日常清洁、消毒和通风,保持医疗环境的清洁和卫生。
2. 门诊医护人员要遵守手卫生规范,保持个人卫生,消毒手术器械和诊疗用具。
3. 门诊定期进行卫生巡查,发现问题要及时整改,确保医疗环境的卫生。
口腔卫生门诊护士工作制度目标制定本工作制度的目标是为了规范口腔卫生门诊护士的工作流程,提高门诊服务质量和工作效率。
工作时间口腔卫生门诊护士的工作时间如下:- 上班时间:每天早上8点到下午5点- 休息时间:上午10点到10点15分,下午3点到3点15分- 休息日:每周五和周末休息工作职责口腔卫生门诊护士的工作职责包括但不限于以下内容:- 协助牙医进行口腔检查和诊断- 提供患者口腔卫生保健教育- 协助牙医进行口腔治疗和手术- 给予患者口腔卫生护理指导- 管理和维护口腔卫生器械和设备- 维护门诊卫生和安全环境工作流程口腔卫生门诊护士的工作流程如下:1. 到岗前准备工作:准时到岗,更换工作服装和手套,检查工作器械和设备的完整性和清洁度。
2. 患者接待:热情接待患者,核对患者信息,引导患者到治疗区域。
3. 口腔检查和诊断:根据牙医的指示,协助进行口腔检查并记录相关信息。
4. 口腔治疗和手术:协助牙医进行治疗和手术过程,保证器械和设备的消毒和使用安全。
5. 口腔卫生保健教育:向患者提供正确的口腔卫生保健知识和指导,帮助患者养成良好的口腔卫生惯。
6. 记录和报告:及时记录患者的口腔情况和治疗过程,向主治医师报告工作情况。
7. 工作总结和整理:每天工作结束后,对工作区域进行清洁和整理,准备好下一天的工作。
工作要求口腔卫生门诊护士需要具备以下要求:- 持有相关的护士执业资格证书- 具备良好的沟通和团队合作能力- 严格遵守卫生和安全规定- 具备基本的口腔卫生知识和技能- 保持良好的职业道德和职业形象培训和考核口腔卫生门诊护士需要参加相关的培训和考核,确保其专业知识和技能的更新和提高。
口腔卫生门诊护士的考核内容包括但不限于口腔卫生知识、工作流程和专业技能。
审核和修订本工作制度将定期进行审核和修订,以适应口腔卫生门诊工作的需要和变化。
以上为口腔卫生门诊护士工作制度的基本内容,口腔卫生门诊护士应按照本制度执行工作。
口腔医院门诊护理工作制度
1.门诊护理人员在门诊部、护理部领导下进行工作(选派高年资护士并较长时间固定)。
2.做好开阵前的准备工作,维持好门诊秩序,科学的组织安排患者就诊,按各科专业分诊,对急症患者优先安排就诊或护送至急症科处理,对病情较重或老弱病残者适当安排就诊顺序。
对危重及病情突变的患者配合医师采取积极有效的抢救措施。
3.门诊护理人员必须热爱本职工作,以高度的责任心对待病员,要讲文明礼貌,态度和蔼,待患者如亲人,全心全意为人民服务。
4.认真做好门诊患者的预检分诊工作,对传染患者要按病种分类,安排到隔离房间就诊,以防止交叉感染,诊断明确者转传染病医院治疗。
5.门诊环境要做到清洁整齐,做好患者的就诊知道和卫生宣传工作,利用各种形式,根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识,提高人民群众的自我保健能力。
6.严格执行消毒隔离制度,诊室每天开窗通风1~2次,桌椅、诊查台每天用消毒液擦拭一次,医疗器械按规定消毒灭菌,防止交叉感染。
7.门诊护理人员要做好各种医疗器械及用品的保管、维修和补充,以利于医疗护理工作的顺利进行。
8.下班前要整理好室内物品,关好水、电开关及门窗,防止意外事故发生。
9.门诊护理人员必须做好本职工作,刻苦钻研业务,熟料掌握专业理论知识和各种护理操作技能,不断提到护理质量。
口腔门诊护士工作制度
1、认真学习消毒隔离制度,避免交叉感染。
2、提前10分钟上岗,穿戴好工作服、帽子。
3、开窗通风,开灯、开闸,保持诊室内整洁、安静、空气流通和光线充足,保持治疗室整洁,打扫诊室卫生,整理台面、桌面,候诊杂志、期刊管理、清点。
4、做好开诊前的准备工作:
(1)消毒液擦洗台面、桌面以及拖地。
(2)用75%酒精擦拭调药台,并更换玻璃板。
(3)取出消毒的口镜、玻璃板,擦干备用。
(4)检查补充各诊室桌上药品(含氧化锌、干尸、根管糊剂)、消毒液、敷料等。
(5)按时更换消毒液,及时补充药品、棉球等。
5、提前整理当天预约患者的资料,必要时打电话提醒和确定预约的时间。
6、衣帽整齐、佩戴胸卡、精神饱满、坚守岗位、热情接待每位患者,指导其舒适就座,调好椅位、灯光、系好胸巾,准备漱口杯及检查器械。
7、听从治疗医生指挥,与其保持行动一致,密切配合医生的治疗工作,主动看阅病历,问病情,准备所需的物品与器械,及时递送调好的材料与药品。
8、患都就诊完毕,帮助取下胸巾,搬走漱口杯及检查器械。
9、维护就诊秩序,安排陪同人员舒适就坐和阅读报纸书刊。
10、及时补充诊室各种消耗物品,经常整理医生诊桌、调药台、治疗台上物品,保持干净、整齐,各物品归位。
11、严格执行消毒隔离制度,凡口腔用物均应消毒,避免交叉感染,在进行各种配合前均应洗手、戴手套。
12、揉搓汞时用丝布,严禁直接用手捻,银汞枪每次用前须酒精消毒,汞应挤入高盐水瓶内。
13、负责诊椅、痰盂的卫生及保养,每一个患者治疗完毕后刷先痰盂,诊椅每半天门诊结束后清洁。
14、熟练掌握本科常用器械、药物、材料的作用、用法及常见病的诊断、治疗和护理。
15、每日清点并登记器械,每周检查、保养器械,及时补充和报损。
16、登记治疗中需要购买的材料、器材,保管好药品和其它物品,定期查对药品及器械。
17、负责下班时关好水、电、窗、锁。
18、配合医生做好收尾工作。