商务智能(BO)应用案例.pptx

商业智能（BusinessIntelligence）成功实施案例客户解决方案案例研究微软商业智能让中体彩从数据中发掘业务价值，以技术推动体彩事业发展概况国家或地区：中国行业：专业服务客户资料中体彩科技发展有限公司是国家体育总局下属的多家单位共同出资设立的国有股份制高科技公司，2010年获国家双软认证，承担着中国体育彩票技术服务总集成商的职责，负责全国体育彩票全热线及高频交易系统的研发和运维。

总部位于北京，分翌景大厦、鹏龙大厦和德元九和3个办公区，下设天津、武汉、成都和广州四个区域中心。

业务情况公司是国家体育总局为适应体育彩票事业持续、安全、健康、稳定发展的需要，为整合体育彩票市场资源而组建的现代化高新技术企业。

现共设14个部门，下辖2个控股子公司。

公司自主研发完成的中国体育彩票全热线销售系统，截止到2008 年底已销售体育彩票1720.31 亿元。

同时，公司承担着中国体育彩票技术系统的规划、研发、运维、服务以及销售网络的增值服务业务等工作。

解决方案中体彩科技发展公司使用Microsoft SQL Server企业版以及微软商业智能构建体育彩票中心业务决策分析系统，以信息化全面地支持中国体育彩票事业的发展。

通过系统的建设，提供统一的、通用的、自助化的企业业务系统访问能力，使员工更有效率的获取各种信息，提高业务效率。

用户收益实现全面的数据收集提升数据处理与统计效率赋予业务用户分析洞察力微软的数据平台与商业智能解决方案，可以很好的整合不同的数据来源，对我们的各项业务数据进行集中的、高性能的处理和分析，最终生成符合各团队和层面所需的直观报表，让我们从业务数据中及早地获得利于发展的洞察力，从而更好的服务中国的体彩事业。

“——王卓，产品管理部部门经理，中体彩科技发展有限公司案例概况中体彩科技发展有限公司是由国家体育总局体育彩票管理中心、华体集团有限公司、体育基金管理中心及全国31 个省（自治区、直辖市）体育局所属单位等34 方共同出资设立的国有股份制企业，于2002 年12 月24 日在北京经济技术开发区注册成立。

商务智能应用案例实战4571.doc商务智能BI应用实例案例一：公安领域BI产品应用解决方案1案例二：李宁集团在零售领域BI产品应用解决方案2案例三：奥克斯集团BI系统成功应用4案例四：应用商业智能提升水泥企业的管理效率5其他应用1：商务智能大众化：《纽约时报》启示录7其他应用2：服务型政府的BI视野8案例一：公安领域BI产品应用解决方案应用摘要：公安交通管理局警务的业务处理系统建设已经有一定的规模了，在日常的警务工作中，这些应用系统及相关的数据库大大提高工作效率，完成了各项任务，优势十分明显。

随着城市交通日益发达，管理的相关因素显得更加错综复杂。

加上原有系统在设计时是为满足某个警务工作的需要而有针对性建设的。

这就造成信息的条状分布和信息系统带来新的挑战，因此，新平台系统建设将梳理信息资源，提高综合管理信息应用决策能力。

智能性处理：作为高科技、信息化的智能交通管理的重要步骤，综合市交管局的信息，整合信息孤岛。

提高信息分析的质量，有力地支持警务工作地展开。

公安交通综合数据处理平台建设实现了如下目标：系统架构：公安交通综合数据处理平台的系统架构分为四个层次，即道路现场、终端信息处理层、信息数据处理层以及信息综合应用层，如图所示：案例二：李宁集团在零售领域BI产品应用解决方案应用摘要：随着李宁集团经营规模的不断扩大，信息化的建设也在不断的深入，从POS系统到ERP系统，从MAIL系统到OA系统，整个集团的每项工作都与信息系统密不可分，可以说是行业内信息化建设的先导者。

但是随着信息系统的日益增多，面临的问题也不断涌现（如：信息孤岛、大量历史数据的闲置）。

如何将多个信息系统的数据进行整合.如何将大量闲置的历史数据提炼成知识.ADM（汉端科技）根据自己的多年BI行业经验，针对这些问题提出了解决方案。

通过AD M提供的商务智能BI系统项目的实施，最有力的数据挖掘、信息分析整理、数据管理等解决方案，帮助企业梳理和制定完善的报表体系，为企业制定具有竟争力的分析模式和模型、充分利用现有信息资源，让各个业务部门实现销售、产品规划、财务、库存等核心业务的辅助决策。

Business Intelligence技术应用案例剖析在当今信息时代，企业对数据的需求越来越迫切，因此，商业智能（Business Intelligence）技术已成为众多企业必备的工具之一。

商业智能技术可以将海量的数据高效地整理、分析与利用，为企业在竞争激烈的商业环境下提供有力的决策支持。

本文将分析商业智能技术的应用案例，以探索这项技术如何在企业中发挥重要作用。

一、传统银行和在线银行的商业智能技术应用随着电子化时代的到来，传统银行的转型变得不可避免。

在这个领域，商业智能技术可以发挥关键作用。

不同于传统的银行业务，线上银行业务发展快速，为银行带来了极大的商业机会。

根据Gartner公司的统计，70%的全球银行正在计划或实施商业智能策略，以提高企业效率和竞争优势。

传统银行和在线银行在业务逻辑上的差距主要在于客户的接口，一个是线下实体，一个是线上平台。

在传统银行中，业务主要集中在柜员操作、贷款、储蓄等方面。

而对于在线银行，更多通过用户行为来识别金融需求，从而发现机会和风险。

商业智能技术可以帮助银行更好地利用用户行为数据，对客户需求进行预测分析，帮助银行更好地推动和监控业务运营。

比如为用户推荐产品、根据用户消费历史制定针对性的信用评分等，并通过数据挖掘技术分析用户的消费习惯和信用状况。

这样一来，银行可以为用户提供更加个性化的金融服务，并且更好地理解和利用市场机会。

现在不论是传统银行还是在线银行，业务的核心竞争是提供更好的金融服务，也是通过商业智能技术来达成的。

二、商业智能技术在快速消费品企业中的应用在快速消费品行业，商业智能技术也具有极其重要的应用价值。

1C（俄罗斯软件公司）在美国最大的食品零售商之一—Kroger公司营销数据方面完成了一项密集型工程。

这一项目主要是对Kroger公司所有分店的大规模销售数据进行分析，精准地预测消费者的购买需求。

项目结束后，Kroger公司得以提高销售和盈利能力，并且将用户品牌的营销做到了最大化。

智能商务及应用案例(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--关于商务智能的概念概述商务智能的定义不说多如牛毛，也是众说纷纭。

人们对商务智能的理解如同那七个印度盲人对大象的理解：有人认为它是高级管理人员信息系统（EIS），有人认为它是管理信息系统（MIS），有人认为它是决策支持系统（DSS）；有人说它是数据库技术，有人说它是数据仓库，有人说它是数据集市，有人说它是数据整合与清洗工具，有人说它是查询和报告工具，有人说它是在线分析处理工具，有人说它是数据挖掘，有人说它是统计分析；有人把它当作分析性ERP, 有人把它当作分析性CRM, 有人把它当作分析性SCM, 有人把它当作企业绩效管理，有人把它当作平衡记分卡……要素企业——这里用“组织机构”或“实体”会显得更完整，因为所有的组织机构和实体（不只是企业）都可以而且应该利用商务智能；之所以仍用“企业”是为保持与“商务”的一致性。

各行各业，包括非企业性机构，比如政府部门、教育机构、医疗机构和公用事业等，都应该而且能够利用商务智能。

利用现代信息技术——这是这一定义中的关键之一，现代信息技术的发展产生了信息经济和信息社会，在这一新型的经济和社会形态中，信息的爆炸式激增又产生了对能够处理和控制信息的新技术的强烈需求；商务智能就是新的信息技术在商务分析中的有效利用。

商务智能过程中所涉及的信息技术主要有：从不同的数据源（交易系统或其他内容储存系统）收集的数据中提取有用的数据，对数据进行清理以保证数据的质量，将数据经转换、重构后存入数据仓库或数据集市（这时数据变为信息），然后寻找合适的查询、报告和分析工具和数据挖掘工具对信息进行处理（这时信息变为辅助决策的知识），最后将知识呈现于用户面前，转变为决策。

收集——收集数据是管理和分析数据的前提，数据收集工作是十分重要的，必须引起企业的充分重视，在这方面中国企业与世界上发达国家中的先进企业之间的差距非常大，这是商务智能在中国还不能很快成熟起来的重要原因之一，这应了中国的一句俗话：“巧妇难为无米之炊”。

BusinessObjects 商务智能解决方案产品及功能介绍1. 总体架构BusinessObjects 提供端到端的、从数据源到前端展示的商务智能整体解决方案。

Confidential and proprietary. Copyright ©2005 Business Objects S.A. All rights reserved.Slide 37Business Objects 商务智能解决方案财务信息“E T L ”E x t r a c t –T r a n s f o r m -L o a d数据仓库BOE 商务智能平台信息展现*决策者分析员管理者业务员随机查询(ad*hoc)固定报表多维分析(OLAP)绩效管理(EPM)分析门户数据整合*OracleSQL Server DB2TeraData……销售信息其他信息BOBJ Data IntegratorBusiness Objects 商务智能架构2. 功能介绍针对以上产品套件，下面详细说明了各个部分对应的功能：✓信息展现●管理驾驶舱➢Crystal Xcelsius(水晶易表)Crystal Xcelsius交互式和可视的模型使任何人能快速将数据模型转换成业务呈现文件，里面包括有动态的图表、生动的曲线图和交互式可视化分析。

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通过一键式输出功能将Crystal Xcelsius制作出来的交互式可视化分析结果导出到PowerPoint幻灯、Adobe PDF和网络平台，与您的同事们便捷地讨论这些分析结果。

超越传统的电子表格，进入Crystal Xcelsius的交互式可视化世界Crystal Xcelsius是一款直观的，独立的Windows应用，它可以将传统的电子表格转变为引人入胜的交互式可视化分析。

他和Microsoft Office产品紧密的整合在一起而不需要任何额外的编程。