2010年11月人力资源管理师一级级真题解析及示范练习

一级人力资源管理师历年真题2010年5月至2015年11月期间专业技能人力资源规划各位学员：一、下载时付费20元只减少你一包烟一瓶酒的费用，但是带来你理论知识部分考试不用看书也能拿高分，所以值得。

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不同意者，请不要下载！曾庆添敬上2016年3月18日整理第一章人力资源规划2010年05月二、综合分析题(本题共4题，第1小题20分，第2小题20分，第3小题30分，第4小题10分，共80分)1、某跨国企业A公司在数据库技术上处于全球的领先地位，该公司希望能在近期进入中国市场，并立足中国市场的长期发展。

公司首先在北京建立了研发中心，计划在一年内组织好国内的研发队伍，迅速开发出适合中国市场的产品，争取以市场技术优势拓展中国市场。

1、（1）该公司应当采取哪种人力资源管理策略？这种策略的特点是什么？（4分）答：1、吸引策略。

其特点是：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资、奖金维持员工的积极性。

2、投资策略。

其特点是：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。

3、参与策略。

其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；重视发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。

（2）该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量？（16分）2010年11月1、企业集团的治理结构是由哪些机构组成的？分别承担哪些职责？（12分）P40评分标准（1）企业治理结构由股东大会、董事会、经理班子、监事会四部分构成。

（3分）1）股东大会：承担着公司创建的巨大风险和责任，享有处理公司事务的一切权利；（2分）2）董事会：是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心；作为公司的产权与治理主体，对外是公司的代表和权力象征，对内是公司的决策者和指挥者；决定公司的一切重大问题。

2008年11月高级人力资源管理师考试真题2008年11月劳动部和社会保障部国家职业资格试验性鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册一：职业道德理论知识注意事项：、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。

第二部分，26~125小题，为理论知识题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

错选、少选、多选、则该提均不得分。

（一）单项选择题（第1~8题）1、关于职业道德的说法中，正确的是（）（A）职业道德规范是管理者为了减少矛盾设置的主观性要求（B）良好的职业道德品质是从业人员成长的重要保障（C）职业道德与经济效益之间没有内在的关联性（D）职业道德是对职工的普遍要求，没有先进与落后之分2、关于社会公德与职业道德之间的关系，正确的是（）（A）社会公德的建设方式决定了职业道德的建设方式（B）职业道德只在职业范围内起作用，在社会公德领域不适用（C）职业道德与社会公德之间相互推动、相互促进（D）社会公德的任何变化，必然引起职业道德的相应变化3、对于集体主义，理解正确的是（）（A）坚持集体利益至上，一切以集体利益为转移（B）在集体认为必要的情况下，牺牲个人利益应是无条件的（C）集体有责任帮助个人实现个人利益（D）把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求4、“审慎”作为职业活动内在的道德准则之一，其本质要求是（）（A）选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险（B）小心谨慎地处理每一件事情，说话办事要三思而后行（C）对所做工作要仔细审查和研究，以免作出错误判断（D）“审慎”就是要求一方面要耐心细致，另一方面要敢闯敢干5、关于职业化管理，正确的说法是（）（A）职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式（B）职业化管理日益趋向宏观管理，不再像以往那样强调过程管理（C）职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立的人力资源管理体系（D）职业化管理不是靠直觉和灵活应变，而是靠职业道德、制度和标准6、诚信的特征是（）（A）社会性、强制性、自觉性、智慧性（B）通识性、智慧性、止损性、资质性（C）人本性、资质性、历史性、公约性（D）通识性、规范性、普遍性、止损性7、关于“节约”，正确的看法是（）（A）节约的根本要求是节用有度（B）节约是一种主管判定，所以个人节约完全取决于个人如何认识（C）节约只是对物质资源的节省（D）贫富差距的现实存在，导致节约与否因人而异8、奉献的特征是（）（A）非强制性及社会性、倡导性（B）非利己性及随意性、条件性（C）非明确性及自主性、人本性（D）非功利性及普遍性、可为性（二）多项选择题（第9~16题）9、职业道德对职业技能所具有的作用是（）（A）统领作用（B）决定作用（C）阻滞作用（D）促进作用10、从业人员需要树立的正确义利观是（）（A）先利后义（B）见利思义（C）非利不为（D）义然后取、社会主义核心价值体系的基本内容是（）（A）马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同理想（C）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神（D）社会主义荣辱观12、诚信对于个人职业生涯的意义在于（）（A）诚信是人的社会化的必需（B）诚信是人们谋得职业的必需（C）诚信是人们职业发展的必需（D）诚信师人的潜能发挥的必需13、有员工这样说：“板着面孔训人，我们不怕，不联系实际讲大道理，我们不听；说一套做一套，我们不服；自己做好了的事在要求我们做，我们不得不服。

回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)
口信件／便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈
试卷链接：/t/wi3DdrM.html
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云测库，互联网测评考试与人才管理平台
口不予处理 口其他处理方式，请注明
回复内容：(请作出准确、详细的回答)
3、类别：电话录音
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6、类别：电话录音
来电人：刘闻 网络管理部部长 收电人：周与凡人力资源部部长
日 期：10月23日
周部长： 我是网络管理部的刘闻。最近经营管理部和我们部门商议在社里的网站上开展网络销售，本来我们部门的主要职责是维护 社里的内部网络以及维护社里的对外网站，基本上都是技术性的工作。这次的合作，我们部门的员工还要承担图书销售网页的 页面设计，在网络上与客户实时沟通，工作内容和工作性质有了很大的改变。我们部门的员工从业务技能和工作压力上都要重
口 其他处理方式，请注明—— 回复内容：(请作出准确、详细的回答)
答案解析部分
一、综合评审 情境题
1、【答案】
【解析】文件一的处理表
回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)
口信件／便函
√电子邮件
口 电话 口 面谈 口不予处理
口 其他处理方式，请注明———— 回复内容：(请作出准确、详细的回答)
哪些工作，您在处理问题时的权限和责任。如果相关问题在处理过程中可能出现不同的情况，也要考虑针对不同的情况给出不 同的处理意见。 【公文处理表示例】
回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)
口信件／便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口其他处理方式，请注明
回复内容：(请作出准确、详细的回答)

2010年11月高级企业人力资源管理师考试真题－职业道德企业人力资源管理师国家职业资格一级2010年11月人力资源管理师一级真题第二部分理论知识（26－125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26－85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、（）最早创建了工作绩效评价系统。

A．欧文B．泰勒C．梅奥D．赫茨伯格27、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）。

A．管理范畴更加集中在某些领域B．企业也要对外部社会和政府负责C．人事管理部门对员工的管理全面负责D．把人力资源视为和物质资源等价的资源28、（）理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。

A．一般系统B．行为角色C．人力资本D．交易成本29、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是（）。

A．企业经营战略的合作伙伴B．企业员工培训与技能开发的推动者C．了解并尽可能满足员工需求的带头人D．构建人力资源各项管理基础工作的专家30、具体涉及到公司各个部门功能的是（）。

A．总体战略B．长期战略C．业务战略D．职能战略31、一般而言，采用（）的企业员工归属感最高。

A．吸引策略B．投资策略C．参与策略D．控制策略32、强调员工要按时按质按量完成工作的是（）式企业文化。

A．家族B．发展C．市场D．官僚33、通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（）决定的。

A．股东大会B．董事会C．经理班子D．监事会34、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务，该机构属于（）。

A．依托型职能机构B．独立型职能机构C．智囊机构D．专业中心35、企业开展的员工培训属于人力资本的（）。

A．获得和配置B．价值计量C．投资D．激励和约束36、在胜任特征冰山模型中，自我评估和自我教育属于（）。

A．技能来源：考试大的美女编辑们B．自我概念C．动机D．社会角色37、按照（）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。