深信服AC维护手册

➢ 旁路模式是AC三种工作模式中最简单但也是功能最弱的一种部署方式，该模 式下AC只用于上网行为的审计和基于TCP应用的控制，对基于UDP协议的应 用无法控制。不支持流量管理、准入系统、NAT、 VPN、 DHCP等功能。 (AC4.0版本开始旁路模式下支持准入，需要将内网到1.2.3.4的流量镜像给设 备）
其它工作模式不支持实现这些功能。
设备部署深信服上网行为管理AC
SANGFOR AC部署模式介绍
➢路由模式部署环境（举例）：
设备部署深信服上网行为管理AC
SANGFOR AC部署模式介绍
• 网桥模式_简介
➢ 设备以网桥模式部署时对客户原有的网络基本没有改动。网桥模式部 署AC时，对客户来说AC就是个透明的设备，如果因为AC自身的原因 而导致网络中断时可以开启硬件bypass功能，即可恢复网络通信。
设备部署深信服上网行为管理AC
练练手
情景2
客户原有网络拓扑如右图所示，由于 某方面的原因，客户想购买一台AC替 换掉原有防火墙，请根据图示拓扑信 息动手配置一下，完成设备部署。
设备部署深信服上网行为管理AC
练练手
情景3
某大型集团公司网络拓扑如右图所示， 客户主要需求是对内网上网行为进行 审计和内网用户上网时的URL过滤， 并且要求对WEB SERVER的访问进行 记录，请根据客户的实际网络讨论以 哪种部署方式最适合该客户，并动手 完成配置部署。
设备部署深信服上网行为管理AC
典型部署模式与配置
➢ 网桥模式_配置管理口
•与DMZ口直连 的交换机接口IP
设备部署深信服上网行为管理AC
典型部署模式与配置
➢ 旁路模式_部署指导
1、旁路模式是所有部署模式中最简单的一种，但也是功能实现较弱的一种部署 方式。当客户的需求只是上网审计和基于TCP的应用过滤时，可以考虑此种 部署方式，常见于高校、大型国有企业专门用于AC作审计；

深信服负载均衡日常维护手册The document was prepared on January 2, 2021深信服科技AD日常维护手册深信服科技大客户服务部2015年04月■版权声明本文中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属深信服所有，受到有关产权及版权法保护。

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目录第1章 SANGFOR AD设备的每天例行检查1.1 例行检查前需准备：(1)安装了WINDOWS系统的电脑一台(2)设备与步骤1所描述的电脑在网络上是可连通的(3)附件中所带的工具包一份（包括：升级客户端程序）1.2 设备硬件状态例行检查项为了保证设备的稳定运行，工作人员需要以天为周期对设备进行检查，例行检查的项目如下：1.2.1设备状态灯的检查SANGFOR AD系列硬件设备正常工作时电源灯常亮，设备的状态指示灯（设备面板左上角标示“状态”字样）只在设备启动时因系统加载会长亮（约一分钟），正常工作时熄灭。

如果在使用过程中此灯长亮（注意双机热备的备机此灯会以闪烁），且设备无法正常使用请按照如下步骤进行操作：(1)请立即将设备断电关闭，将系统切换到备机；(2)半小时后将设备重启，若重启后红灯仍一直长亮不能熄灭，请速与我司技术支持取得联系。

1.2.2接口指示灯的检查正常情况下，网口link灯在感知到电信号的时候会呈绿色（百兆链路，如果是千兆链路，该灯会成橙色）且长亮，网口ACT灯在有数据通过的时候会呈橙色且会不停闪烁，如果link或者ACT灯不闪或者不亮，请按照如下步骤进行操作：(1)检查该网线是否破损(2)检查网口水晶头是否有破损(3)检查网卡双工模式是否协商匹配(4)上述均没有问题，请及时重启设备切换主备，并及时联系深信服技术支持1.2.3设备CPU运行检查通过设备控制台的网关运行状态，检查CPU占用率是否长期居高，注：登陆设备后显示的第一页面就是网关运行状态，如果CPU长期居高，请按照如下步骤进行操作：(1)在线用户数是否超过了设备能够承受的并发参数(2)设备是否遭受到了DOS攻击（(3)设备默认关闭防dos攻击，开启后可产生日志）(4)某个进程是否异常（需联系深信服技术支持确认）1.2.4设备异常状况检查检查设备硬件是否有异常（风扇，硬盘是否有异常声响）如果设备内部有异常声响，可能是硬盘或风扇的异常工作导致，请立即断开电源停止设备工作，如有备用机，请立即将系统切换到备用机；并及时联系我司客服部门以确认故障并返修设备。

深信服上网行为管理-管理员手册深信服电子科技有限公司本文中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属深信服所有，受到有关产权及版权法保护。

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目录第2章系统管理............................................................2.1设备登录...........................................................2.2管理员配置.........................................................2.2.1修改管理员密码...............................................2.2.2创建二级管理员...............................................2.3系统基本信息配置...................................................2.3.1序列号.......................................................2.3.2系统时间.....................................................2.3.3规则库升级...................................................2.3.4全局排除地址.................................................2.3.5设备配置备份与恢复...........................................2.3.6WEBUI选项....................................................2.3.7远程维护.....................................................第3章网络配置............................................................3.1部署模式...........................................................3.2静态路由...........................................................第4章策略管理............................................................4.1用户认证与管理.....................................................4.1.1用户组管理...................................................4.1.2认证策略.....................................................4.1.3不需要认证...................................................4.1.4IP/MAC绑定...................................................4.1.5不允许认证...................................................4.2策略管理...........................................................4.2.1购物娱乐类网站...............................................4.2.2P2P及P2P流媒体封堵..........................................4.2.3外发文件封堵.................................................4.2.4上网审计.....................................................4.3流量管理...........................................................4.3.1线路带宽配置.................................................4.3.2保证通道.....................................................4.3.3限制通道.....................................................4.4终端接入管理.......................................................4.4.1共享接入管理................................................. 第5章日志中心管理........................................................5.1日志中心配置.......................................................5.1.1准备工作.....................................................5.1.2外置日志中心安装过程.........................................5.1.3日志中心登录.................................................5.1.4同步策略设置.................................................5.1.5AC同步配置...................................................5.2日志中心登录.......................................................5.2.1内置日志中心登录.............................................5.2.2外置日志中心登录.............................................5.3日志查询...........................................................5.3.1所有行为日志.................................................5.3.2网站访问日志.................................................5.3.3邮件收发日志.................................................5.3.4发帖/发微博日志..............................................5.3.5其他日志.....................................................5.3.6日志导出.....................................................5.3流量时长分析.......................................................5.4报表中心...........................................................5.5系统管理........................................................... 第1章前言本手册用于讲解AC常见功能操作方法，为管理员提供日常策略维护指导。

AP Name
State Model
Serial-ID
--------------------------------------------------------------------------------
keshengtest
I WA1208E-GP-H20 210235A0GNC11A006333
9.33.202.201
0cda-41e9-9290
yq_yrxz_a_4f3
9.33.202.202
0cda-4129-a8a0
yq_yrxz_a_1f1
9.33.202.210
0cda-4102-9b00
yq_yrxz_a_1f2
219801A0EAC136000383
yq_yrxz_a_4f3
R/M WA2610E
219801A0EAC133002403
yq_yrxz_a_1f1
R/M WA2610E
219801A0EAC133008488
AP名称通常是英文+拼音+楼层 房间等标号的组合
在线状态R/M为在线 AP型号
AP条码或MAC地址
:0
AP Profiles
State : I = Idle, J = Join, JA = JoinAck, IL = ImageLoad
C = Config, R = Run, KU = KeyUpdate, KC = KeyCfm
--------------------------------------------------------------------------------
1
查看AP在线状态之Display wlan ap all——1

深信服上网行为管理-管理员手册深信服电子科技有限公司本文中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属深信服所有，受到有关产权及版权法保护。

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目录第2章系统管理.............................................2.1设备登录............................................2.2管理员配置..........................................2.2.1修改管理员密码................................2.2.2创建二级管理员................................2.3系统基本信息配置....................................2.3.1序列号........................................2.3.2系统时间......................................2.3.3规则库升级....................................2.3.4全局排除地址..................................2.3.5设备配置备份与恢复............................2.3.6WEBUI选项.....................................2.3.7远程维护...................................... 第3章网络配置.............................................3.1部署模式............................................3.2静态路由............................................ 第4章策略管理.............................................4.1用户认证与管理......................................4.1.1用户组管理....................................4.1.2认证策略......................................4.1.3不需要认证....................................4.1.4IP/MAC绑定....................................4.1.5不允许认证....................................4.2策略管理............................................4.2.1购物娱乐类网站................................4.2.2P2P及P2P流媒体封堵...........................4.2.3外发文件封堵..................................4.2.4上网审计......................................4.3流量管理............................................4.3.1线路带宽配置..................................4.3.2保证通道......................................4.3.3限制通道......................................4.4终端接入管理........................................4.4.1共享接入管理.................................. 第5章日志中心管理.........................................5.1日志中心配置........................................5.1.1准备工作......................................5.1.2外置日志中心安装过程..........................5.1.3日志中心登录..................................5.1.4同步策略设置..................................5.1.5AC同步配置....................................5.2日志中心登录........................................5.2.1内置日志中心登录..............................5.2.2外置日志中心登录..............................5.3日志查询............................................5.3.1所有行为日志..................................5.3.2网站访问日志..................................5.3.3邮件收发日志..................................5.3.4发帖/发微博日志...............................5.3.5其他日志......................................5.3.6日志导出......................................5.3流量时长分析........................................5.4报表中心............................................5.5系统管理............................................ 第1章前言本手册用于讲解AC常见功能操作方法，为管理员提供日常策略维护指导。

深信服防火墙手册摘要：一、前言二、深信服防火墙概述1.防火墙简介2.深信服防火墙的发展历程三、深信服防火墙的功能与特点1.功能概述2.特点详述四、深信服防火墙的部署与应用1.部署环境2.应用场景五、深信服防火墙的维护与管理1.维护策略2.管理方法六、深信服防火墙与其他安全产品的集成1.集成方案2.优势分析七、结论正文：【前言】深信服防火墙作为网络安全的重要组成部分，已经广泛应用于各个领域。

本手册旨在详细介绍深信服防火墙的各个方面，帮助用户更好地了解、部署和使用这一产品。

【深信服防火墙概述】防火墙作为网络安全的基本设施，主要功能是对网络流量进行过滤和防护。

深信服防火墙在继承传统防火墙功能的基础上，不断进行技术创新，为用户提供更全面的安全防护。

【深信服防火墙的功能与特点】深信服防火墙具有丰富的功能，包括入侵检测、访问控制、应用层安全防护等。

此外，它还具有高性能、易管理等特点，能够满足不同场景下的安全需求。

【深信服防火墙的部署与应用】深信服防火墙可以部署在各种网络环境中，包括企业内部网络、数据中心、云环境等。

在实际应用中，它可以帮助用户有效抵御网络攻击，保障网络安全。

【深信服防火墙的维护与管理】深信服防火墙提供了一系列维护与管理工具，帮助用户实时监控网络状况，及时发现并处理安全事件。

同时，深信服还提供了专业的技术支持服务，确保用户能够更好地使用产品。

【深信服防火墙与其他安全产品的集成】深信服防火墙可以与其他深信服安全产品进行无缝集成，形成统一的安全防护体系。

此外，它还可以与第三方安全产品相互配合，实现更全面的安全防护。

【结论】深信服防火墙凭借其强大的功能、高性能、易管理等优势，已经成为网络安全领域的优秀产品。

首先网络中遇见问题，我们需要向办法先确认下问题大概是出在哪台设备上。

首先查看设备的接口灯是否正常（电口左边的灯会闪，右边的灯长亮）右上角的红色的警告灯是否长亮-------长亮则不正常，闪是正常的。

AC网桥部署网关部署排查方法都一样
在设备控制台----系统诊断-----上网故障排除------点击开启
拦截日志过滤条件中添加0.0.0.0-255.255.255.255
勾选上同时开启数据直通填写有问题的那台电脑的IP 地址
开启好，再测试下，不能访问的网站应用等的网络问题有没有解决
1.可以访问了，则说明该网络中的问题就是我们设备的策略等因素导致的问题，可以选择
给我们打电话联系我们帮你们处理。

具体方法后续跟进说明。

2.如果还是不能访问则说明和我们设备没关系，可以选择找其他设备的问题。

对于情况一问题排查方法
案例：我自己做了一个策略禁止百度所有相关的网站。

现在我不能访问百度等相关的网站。

这个时候查看下我自己PC 的地址为
然后进入设备的控制台开启上网故障排查，测试！
测试结果为我可以访问百度类的网站了
这个时候确认问题出在我们设备上。

这个时候进入设备的数据中心，同时让该用户多访问几次不能访问的应用这样就更便于查找到具体被什么策略挡住了。

填写好我们需要查找的用户只需要查找被拒绝的就好了。

这样我们会查到很多的内容
就可以看到用户被什么策略挡住了，然后进行相应的修改就好了。

深信服终端检测响应平台EDR 用户手册产品版本 3.5.18文档版本01发布日期2022-2-14深信服科技股份有限公司深信服终端检查响应平台EDR用户手册密级：公开版权声明版权所有©深信服科技股份有限公司2022。

保留一切权利（包括但不限于修订、最终解释权）。

除非深信服科技股份有限公司（以下简称“深信服公司”）另行声明或授权，否则本文件及本文件的相关内容所包含或涉及的文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计等的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利，均归深信服公司或其关联公司所有。

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联系我们售前咨询热线：400-806-6868售后服务热线：400-630-6430（中国大陆）深信服科技官方网站：7*24小时智能客服，排障咨询好帮手：https:///plugin.php?id=common_plug:online&ref=文档符号说明在本文中可能出现下列标志，它们所代表的含义如下。

在本文中会出现图形界面格式，它们所代表的含义如下。

目录目录 (iv)1.产品概述 (1)1.1.产品简介 (1)1.2.关键特性 (2)2.首次上线 (3)2.1.准备工作 (3)2.1.1.管理端安装环境 (3)2.1.2.客户端安装环境 (3)2.1.3.网络连通性要求 (4)2.1.4.收集白名单文件 (5)2.2.管理端部署 (5)2.2.1.软件管理端部署 (5)2.2.2.硬件管理端部署 (9)2.3.产品激活 (11)2.3.1.销售授权激活 (12)2.3.2.试用授权激活 (21)2.4.分组管理 (25)2.5.策略配置 (26)2.5.1.白名单配置 (26)2.5.2.安全策略配置 (27)2.6.终端部署 (30)2.6.1.Windows系统部署 (30)2.6.2.Linux服务器部署 (45)2.6.3.MAC OS部署 (49)2.6.4.终端Agent部署成功确认 (53)3.管理端使用 (54)3.1.管理端登录 (54)3.2.首页展示 (54)3.3.终端管理 (64)3.3.1.终端分组管理 (64)3.3.2.终端清点 (74)3.3.3.终端发现 (78)3.3.4.策略中心 (79)3.4.微隔离 (119)3.4.1.业务梳理 (119)3.4.2.创建对象 (119)3.4.3.策略配置 (122)3.4.4.流量查看 (123)3.5.威胁检测 (124)3.5.1.终端病毒查杀 (124)3.5.2.终端漏洞查补 (127)3.5.3.终端基线检查 (130)3.6.响应中心 (133)3.6.1.威胁响应 (133)3.6.2.漏洞响应 (136)3.6.3.远程运维 (139)3.7.日志报表 (139)3.7.1.安全日志 (140)3.7.2.联动日志 (140)3.7.3.运维日志 (141)3.7.4.操作日志 (141)3.7.5.风险报告 (141)3.8.系统管理 (142)3.8.1.联动管理 (143)3.8.2.分支管控 (199)3.8.3.账号管理 (205)3.8.4.授权管理 (210)3.8.5.系统设置 (214)4.Agent使用 (226)4.1.Windows系统Agent使用 (226)4.1.1.首页展示 (226)4.1.2.安全中心 (226)4.1.3.病毒查杀 (227)4.1.4.漏洞防护 (230)4.1.5.实时防护 (231)4.1.6.系统工具 (233)4.1.7.设置中心 (233)4.1.8.安全日志 (237)4.1.9.隔离区/信任区 (238)4.1.10.托盘 (239)4.2.MAC OS Agent使用 (241)4.2.1.病毒查杀 (241)4.2.2.隔离区 (242)5.产品升级 (243)5.1.新版本升级 (243)5.2.安全补丁更新 (245)5.3.病毒库升级 (248)5.4.漏洞规则库升级 (249)6.高危操作 (250)7.FAQ (252)7.1.安装部署 (252)7.2.病毒查杀 (254)7.3.微隔离 (256)7.4.终端Agent卸载 (257)7.4.1.Windows系统卸载Agent (257)7.4.2.Linux服务器卸载Agent (258)7.4.3.管理端卸载Agent (258)7.5.其它 (259)8.缩略语 (260)1.产品概述终端检测响应平台EDR（Endpoint Detection and Response）是深信服公司提供的一套终端安全解决方案，方案由轻量级端点安全软件Agent和管理端组成。

SINFOR AC上网行为管理产品白皮书深信服科技有限公司二零零八年三月版权声明深圳市深信服电子科技有限公司版权所有，并保留对本文档及本声明的最终解释权和修改权。

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信息反馈如果您有任何宝贵意见，请反馈：信箱：广东省、深圳市、南山区麒麟路1号创业中心四楼邮编：518052电话：0755-********传真：0755-********您也可以访问深信服科技网站：获得最新技术和产品信息目录1互联网对组织提出的挑战2上网行为管理给用户带来的价值2.1管理网络带宽2.2提升工作效率2.3保障内网安全2.4规避法律风险3功能实现4领先的技术优势5部署您的AC产品6典型组网7产品规格和荣誉8关于深信服科技1互联网对组织提出的挑战随着信息技术的发展和进步，尤其是网络的兴起和普及，组织和个人的联网条件得到改善，而组织内部员工已经不限于通过与同事闲聊来打发上班时间，网上购物、与好友通过IM（即时通讯，Instant Messenger）工具在线聊天、在线欣赏音乐和电影、通过BT等P2P 工具下载、收发个人邮件、在论坛上舞文弄墨……只要员工有兴趣，他们就能在上班时间尽情享受互联网带来的乐趣。

针对用户互联网访问行为的管控与审计，美国于2002年颁布实施的《萨班斯-奥克斯利法案》对组织的内控和行为日志记录率先提出了要求；而中国于2006年3月1日实施的《互联网安全保护技术措施规定》-简称公安部82号令的相关条款，也要求互联网服务提供者和联网使用组织记录并留存内网用户发生的各种网络访问行为日志，包括登录和退出时间、账号、互联网地址或域名等信息，且行为日志至少保留六十天以上。

SQL Server安装指南（2）
（3）操作系统：Windows 2000 Server 或Windows 2003 Server 数据库：SQL Server 2000 企业版 强烈建议使用（3)中的操作系统和数据库组合。由于个人版和开发 版数据库性能存在问题，不适合大规模的商业应用。当数据量比较 大的时候会导致数据库响应缓慢而导致ODBC超时。 3.安装SQL server时验证方式必须配置成使用sa验证，不能使用windows 集成验证方式。
4.客户机能访问到数据中心Web服务器的Web服务端口（缺省 是80，如修改过请使用改过的端口）
数据中心典型部署（1）
I nt er net
200. 200. 0. 200
AC，数据中心和SQL服务器在同 一个内网。且数据中心和SQL在 同一台机器上。只要保证AC跟 数据中心能通讯就行 查询的客户机只要能访问到 数据中心的Web服务器就行。 可以是在内网的PC也可以是 在公网上通过端口映射或 VPN接入内网来访问
修改登录配置 端的密码
自动删除几天 前的日志 修改Web Server端口
数据中心安装指南（5）
只有一种类型 可选：MSSQL
填数据库服务 器的IP 数据库的用户名密码 该用户要有建库的权限， 最好是超级用户sa 数据库的服务端口
设置完了点击应用以重 启服务 保存附件的目录 ，包括记录下的邮件， http的上传和ftp的上传下载以及IPS记 录的数据包。不要用中文目录。
SQ L 数数数 192. 200. 200. 4
AC和数据中心不在同一网段且 数据中心和数据库不在同个网 段上。与典型部署（3）类似， 还要注意数据中心能把数据插 入到SQL服务器里（还是注意 路由）。

附件五上网行为管理AC-1200配置管理文档1. 设备名称本系统上网行为管理设备采用深信服公司生产的AC-120Q2. 设备功能根据用户提出的应用需求，AC-1200在本系统中的设计功能是对网络资源进行合理的分配，并对内部工作人员的上网行为进行规范，以及对防火墙的功能进行必要的补充。

3. 设备硬件信息3.1AC-1200产品外形AC-1200产品外形和接口信息如图1所示。

图1 AC-1200产品外形和接口信息SAAiGFDR AC AC12Q01.控制口2.ETJI3 (WAN2)3.ET((1 <DMZ)4.ETH2 (WAND5.ET110 (LAN) &电源灯7+告警灯网络连接与管理方式AC-1200 的ETH Q LAN 口通过透明网桥的方式与核心交换机CISCO4506勺GE3/1 连接，加入本地局域网络。

ETH2(WAN 口与路由器CISCO2821与In ternet 连接。

ETH1(DMZ端口作为WEB管理端口连接到核心交换机的G3/30。

设备端口IP地址分配见表1。

本设备只提供WE管理方式。

通过网络连接到WEB管理端口，打开浏览器，在地址栏输入41，进入管理页面输入用户名和密码，单击“登录”，即可进入管理界面，如图2所示图2 WEB登录页面表1设备端口IP 地址分配表接口IP地址描述ETHO (LAN)透明模式与核心交换G3/1连接ETH1 (DMZ)与VLAN5某端口连接（WEBf理）ETH2 (WAN1)与路由器G0/0/0连接4. 配置管理4.1WEBUI 界面登录后看到的是WEB管理的首页，包含左侧的功能菜单栏和右侧的状态信息显示。

如图3所示。

虐]：船 I 閃巧 Sl.i'sidix pl-44.2系统配置系统配置部分包含系统信息、管理员帐户、系统时钟等信息。

4.2.1系统信息系统信息包含系统内的序列号和license 信息，如图4所示。

图4系统信息图3 WEB 用户管理界面5ANGFOR m 二 ^.L -IJI客 用尸壬谨禾客）上厂 下厅1m W* in ti㈱f BlI £ I-S2. LES” LDO 166 LJS. IB.. 5 wcw 町 3 LSE. LE4. LDO 3BZID L ^II (E … 4 i 翟.LW . Lm a a?w.re£ .3L. L] tt..5tK LM IDO 91335 M L . 斟;1 I 1 皿 I.E£ LQD 22* /dtfinli/3E &5C . 2 £2>Wi) I T1滋.LE$. LOO 9 LIL3.T&H... ]».£(...当（i 用尸：Admin ［遇出r Vfe ］［內畳II 口**t¥折IARI 新钿职口闻常更it■型 ■播收422管理员帐户本系统内除admin 帐户外，另创建了一个gtyl 管理员帐户，其权限与admin 相同。

深信服防火墙手册摘要：一、深信服防火墙简介二、深信服防火墙的主要功能三、深信服防火墙的配置与使用四、深信服防火墙的维护与管理五、深信服防火墙的安全策略六、深信服防火墙的性能优化七、深信服防火墙的常见问题与解决方法八、总结与展望正文：深信服防火墙作为现代网络安全的重要组成部分，旨在保护企业网络免受外部威胁，确保数据安全和业务稳定运行。

本文将从深信服防火墙的简介、主要功能、配置与使用、维护与管理、安全策略、性能优化、常见问题与解决方法等方面进行全面介绍，以帮助读者更好地了解和应用深信服防火墙。

一、深信服防火墙简介深信服防火墙是我国一款知名的网络安全产品，凭借其强大的安全防护能力和易用性，赢得了广泛的市场份额。

深信服防火墙适用于各种规模的企业和组织，可以有效防御针对企业网络的攻击，如DDoS攻击、Web应用攻击、端口扫描等。

二、深信服防火墙的主要功能1.防病毒和恶意软件：深信服防火墙可以对通过网络传输的数据进行实时监控，有效防止病毒、木马和其他恶意软件的入侵。

2.防火墙策略：深信服防火墙支持多种防火墙策略，如允许、拒绝、报警等，可根据企业网络需求进行灵活配置。

3.VPN功能：深信服防火墙支持VPN功能，可实现远程用户和分支机构的安全接入，保障数据传输的安全性。

4.流量控制和优化：深信服防火墙具备流量控制功能，可有效防止网络拥塞，提高网络性能。

5.入侵检测和防御：深信服防火墙能够实时检测网络中的异常流量和攻击行为，并进行防御和报警。

6.用户认证和权限管理：深信服防火墙支持用户认证和权限管理功能，确保网络资源的安全使用。

三、深信服防火墙的配置与使用1.硬件安装：根据设备说明书进行硬件安装，确保设备正常运行。

2.软件配置：通过Web界面或命令行方式进行防火墙的配置，包括接口配置、安全策略配置、VPN配置等。

3.策略设置：根据企业网络需求，设置允许、拒绝、报警等防火墙策略。

4.登录认证：配置用户名和密码，实现对防火墙的远程管理。

硬件故障排查文档一：前期准备二：根据现象判断一、前期准备知识万能IP，M5x00(-S)系列、S5100、P5100的万能IP均为10.111.222.33/252即电脑本机只能配置IP地址10.111.222.34/255.255.255.252，才可以正常连接设备，M5x00-AC系列的万能IP地址是128.127.125.252/255.255.255.248，即电脑本机配置，128.127.125.253/255.255.255.248即可。

（万能IP只适用于设备LAN口）二、设备故障判断标准（1）设备接上电源没有反应（任何指示灯都不亮），更换电源线后现象依旧。

（2）报警灯（Alarm灯）长亮，ping不通设备IP，取不到设备的MAC地址。

1 .使用万能IP测试，根据设备型号，配置好本机电脑IP（根据前期知识配置）如设备为M5x00(-S)系列、S5100、P5100配置为以下IP地址并确定如设备为AC设备，则配置为以下IP地址并确定配置好万能IP以后，进行测试（以AC设备为例如下，其他设备ping 10.111.222.33）这时看是否能ping通设备（开始---运行-----输入cmd----回车----出现DOS命令对话框----输入ping 128.127.125.252 如下图）看是否能取到设备MAC地址（在DOS命令行下输入arp -a 查看）如仍不能ping通或取到MAC地址，请进行第二步，如能ping通或可以取到设备MAC地址，则设备硬件故障可能性很低。

2.关机30分钟，开启设备后用笔记本电脑直接连接设备LAN口（使用交叉线连接）重新进行第一步。

如能ping通或能取到设备MAC地址，则设备硬件故障可能性很低。

如仍不能ping通或取不到MAC地址。

请直接联系深信服工程师进行设备返修确认。

注：如按照上述步骤排查仍然不能定位问题，请直接联系深信服工程师解决。

深信服防火墙手册摘要：一、深信服防火墙简介二、深信服防火墙的主要功能三、深信服防火墙的配置方法四、深信服防火墙的实用技巧五、深信服防火墙的维护与升级六、总结与展望正文：深信服防火墙作为现代网络安全防护的重要设备，广泛应用于企业、政府部门及个人用户。

本文将从深信服防火墙的简介、主要功能、配置方法、实用技巧、维护与升级等方面进行详细介绍，以帮助用户更好地了解和运用深信服防火墙，提升网络安全防护能力。

一、深信服防火墙简介深信服防火墙，国内知名网络安全厂商深信服科技推出的一款全功能防火墙。

它采用一体化设计，集成了防火墙、VPN、入侵检测、流量控制等多种安全功能，具备高性能、高可靠性、易管理等特点，适用于各种网络环境。

二、深信服防火墙的主要功能1.防火墙：深信服防火墙能够有效阻止恶意攻击和网络入侵，保护内部网络不受外部威胁。

2.VPN：支持站点到站点和远程访问VPN，实现网络安全、便捷的远程办公。

3.入侵检测：实时监测网络流量，发现并阻止恶意行为。

4.流量控制：合理分配网络带宽，优化网络性能。

5.安全审计：记录防火墙日志，方便管理员进行安全分析和调查。

三、深信服防火墙的配置方法1.硬件配置：根据网络规模和性能需求选择合适的硬件规格。

2.软件配置：通过Web界面或命令行方式进行软件配置，包括安全策略、VPN设置、流量控制等。

3.升级与维护：定期更新防火墙病毒库和特征库，确保防护能力始终处于最新状态。

四、深信服防火墙的实用技巧1.针对不同安全级别的网络，设置合适的安全策略。

2.利用深信服防火墙的QoS功能，实现网络流量的智能调度。

3.通过深信服防火墙实现对内网设备的远程管理，提高运维效率。

4.利用深信服防火墙的日志分析功能，发现潜在的安全隐患。

五、深信服防火墙的维护与升级1.定期检查防火墙硬件，确保其正常运行。

2.及时更新病毒库和特征库，确保防火墙的防护能力。

3.定期分析防火墙日志，发现并解决潜在的安全问题。

深信服防火墙手册
深信服防火墙是一款网络安全设备，用于保护企业网络免受恶意攻击和未经授权的访问。

以下是深信服防火墙的使用手册的主要内容：
1. 产品简介：介绍深信服防火墙的功能、特点和适用场景。

2. 硬件和软件安装：指导如何正确安装深信服防火墙的硬件设备和软件系统。

3. 初始配置：介绍如何进行深信服防火墙的初始配置，包括网络设置、管理账号和密码、时间设置等。

4. 管理界面：详细说明深信服防火墙的管理界面，包括登录、主界面布局、菜单导航等。

5. 安全策略配置：指导如何配置深信服防火墙的安全策略，包括访问控制规则、应用控制、VPN设置等。

6. 日志和报表：介绍如何查看深信服防火墙的日志和生成报表，以便及时监控网络活动和发现潜在安全问题。

7. 用户认证和权限管理：详细说明深信服防火墙的用户认证方式和权限管理功能，以及如何添加、删除和管理用户。

8. 网络监控和优化：指导如何使用深信服防火墙的网络监控和优化功能，包括流量统计、带宽管理、负载均衡等。

9. 系统维护和升级：介绍如何进行深信服防火墙的系统维护和升级，包括备份和恢复配置、升级固件和补丁等。

10. 故障排除：提供常见问题和故障的解决方案，以帮助用户
快速解决深信服防火墙的故障和错误。

此外，深信服还会根据产品版本和用户需求不断更新手册内容，确保用户能够充分理解和正确使用深信服防火墙。

在实际使用过程中，用户可以参考手册进行操作，同时也可以联系深信服的技术支持团队获取更多帮助和支持。

深信服防火墙手册摘要：一、深信服防火墙概述二、深信服防火墙的主要功能三、深信服防火墙的配置与应用四、深信服防火墙的维护与管理五、深信服防火墙的安全策略六、深信服防火墙的性能优化七、深信服防火墙的常见问题与解决方法八、深信服防火墙的售后服务与技术支持正文：深信服防火墙是一款功能强大、易于使用的网络安全产品，广泛应用于企业、政府部门和教育机构等场景。

本文将从深信服防火墙的概述、主要功能、配置与应用、维护与管理、安全策略、性能优化、常见问题与解决方法等方面进行详细介绍，以帮助用户更好地了解和应用深信服防火墙。

一、深信服防火墙概述深信服防火墙基于多年网络安全领域的技术积累和市场经验，采用先进的硬件和软件技术，为用户提供全方位的网络安全防护。

深信服防火墙可以有效防御针对内部网络的攻击，防止恶意软件、病毒、木马等威胁，确保网络稳定运行。

二、深信服防火墙的主要功能1.防火墙策略：设置允许或拒绝特定IP地址、地区、协议和端口等，实现对内外部网络流量的严格控制。

2.VPN功能：支持站点到站点和远程访问VPN，保障远程用户和企业内部网络的安全通信。

3.入侵检测和防御：实时监测网络流量，发现并阻止恶意行为和攻击。

4.抗DDoS攻击：通过防火墙对流量进行清洗，有效抵御大流量DDoS攻击，确保业务不受影响。

5.应用控制：对网络中的应用进行控制和管理，提高网络安全性和合规性。

6.安全审计：记录防火墙的日志和事件，方便管理员进行安全分析和调查。

三、深信服防火墙的配置与应用1.硬件安装：根据实际需求选择合适的硬件规格和性能参数，确保防火墙能满足网络需求。

2.软件配置：通过Web界面或命令行方式配置防火墙，包括接口、策略、VPN等。

3.应用部署：根据企业网络结构和安全需求，合理部署深信服防火墙，实现安全防护。

四、深信服防火墙的维护与管理1.定期检查防火墙日志，分析安全事件，及时发现并解决潜在安全问题。

2.更新防火墙规则和签名，确保防护能力与威胁同步。