摘要
企业网络管理与维护就是在网络与人的接触下，依靠管理方法、管理软件、设备资源，利用管理与维护的力量，强化企业网络安全，解决企业安全问题，促进企业经济、环境协调和健康发展。企业设备是企业赖以生存、发展的物质技术基础，设备使用的好坏直接影响企业的生存和发展，而设备管理与维护是企业管理最重要管理之一，俗话说：要想善其事，必先利其器。加强网络设备维修管理与维护，使其充分发挥效能，不断改善网络设备技术状态，才能让企业更加安全，为企业获取最佳经济效益。
关键词：企业；网络；管理；维护；安全
Abstract
Enterprise network management and maintenance of the people in network and management methods, rely on contact, management software and equipment resources, management and maintenance of the power, the strengthened enterprise network security, solve problems and promote enterprise's safety, environmental and economic health development. Enterprise equipment is the enterprise survival and development of the material and technical base of the equipment used, the direct impact on the survival and development of enterprises, and equipment management and maintenance is one of the most important management enterprise management, as the saying goes: want to do a good job. Strengthen the network equipment maintenance management and maintenance, which fully exert efficiency and improve the network equipment technical condition, can let more safety, for enterprises to acquire the best economic benefit.
Keywords：enterprise；network；management；maintain；Security
目录
摘要 (Ⅰ)
目录 (Ⅱ)
第一章前言 (1)
中小企业的网络方案的主要特点与要求 (1)
第二章企业中普遍存在的问题 (2)
2.1 重建设投入轻管理维护 (2)
2.2 网络管理工作的深层思考 (2)
2.3 网络管理工作要变被动为主动 (3)
2.4 部兼容带来的网络孤独现象 (3)
第三章企业网络管理系统分析 (4)
3.1 系统功能需求简介 (4)
3.2 功能需要描述 (4)
3.3 目标系统要求 (5)
第四章企业网络安全方案 (7)
4.1 企业的网络安全技术防护体系 (7)
4.2 企业局域网安全管理措施 (9)
第五章企业局域网与维护 (10)
5.1 VLAN 管理 (10)
5.2 WAN 接入管理 (10)
5.3 网络管理工具 (9)
5.3.1 连通性测试程序 (10)
5.3.2 路由跟踪程序 (11)
5.3.3 MIB变量浏览器 (11)
5.3.4 P2P 终结者 (11)
结论 (12)
致谢 (13)
参考文献 (14)
第一章前言
中小企业局域网通常规模较小，结构相对简单，对性能的要求则因应用的下同而差别较大。许多中小企业网络技术人员较少，因而对网络的依赖性很高，要求网络尽可能简单、可靠、易用，降低网络的使用和维护成本、提高产品的性能价格比就显得尤为重要。
把握好技术先进性与应用简易性之间的平衡。
（1）具有良好的升级扩展能力。
（2）具有较高的可靠性和安全性。
（3）产品功能与实际应用需求相匹配。
80%的中小企业用户通常只用到局域网20%的功能。精简功能设计的产品不但可以在满足大多数需求的情况下有效降低成本，而且还能够提高系统的稳定性和易维护性。
（4）尽可能悬着成熟、标准化的技术和产品。
（5）恰当运用以太网的不同标准和功能，以以太网技术能够在双绞线、多模光纤、单模光纤等介质上传输数据，可以非常简单的升级到百兆、千兆的速度，我饿且具有很高的稳定性可管理性。
以太网提供了多种标准和功能。比如10Mbps、100Mbps、1000Mbps 不同速率的标准，双绞线、光纤等不同介质的标准，以及网络管理、流量控制、VLAN、优先级、链路聚合等功能。
第二章企业中普遍存在的问题
2.1 重建设投入轻管理维护
重建设投入轻管理维护。在进行企业信息系统建设中，一些企业存在着误区，他们对机房、计算机、网络通信设备等硬件舍得花钱投入，有时甚至达到非名牌、国外品牌不买，而对于网络管理和系统维护往往重视不够。“重建设轻管理”几乎是mis（管理信息系统）建设的通病了。在某超市企业整洁敞亮的计算机房里，服务器、工作站、交换机、路由器、hub摆放有序，但是一谈到网络管理，技术主管却大倒苦水：以前只有几台计算机搞搞进销存、人事、工资等前后台管理，随着企业的发展，开始建设lan，联入网络的计算机越来越多，网络所承载的业务量也越来越大，发生故障的机率也越来越高，现在，原来的管理办法已经很难满足需求了。针对上述情况，我们认为：必须加大软件的投入，引入高效率的网络管理手段。
在进行企业信息系统建设中，一些企业存在着误区，他们对机房、计算机、网络通信设备等硬件舍得花钱投入，而对于网络管理和系统维护往往重视不够。必须加大软件的投入，引入高效率的网络管理手段。
2.2 网络管理工作的深层思考
网络管理工作的深层次思考。顾名思义，网络管理就是管理好网络，确保网络的畅通。但现在面临的情况是：企业的高度信息化，使企业的绝大部分业务流程如edi、erp、crm等都在网上进行。这就对网管部门提出了更高的要求，不仅仅是保证网络的连通就可以，还应有全局的目光，提供高附加值的网络应用服务，包括提高网络的“业务快速提供能力”、“业务质量保障能力”和“运行维护管理的低成本运作能力”，以适应和满足业务的开展。有位网络管理员曾这样向我介绍他的工作：就是保证网络通信是可靠的，能及时响应网络故障，解决问题，安装一些服务器端共享软件等。从他说的话可以看出，在重视技术服务的同时，缺少与业务的沟通，缺少对业务流程的监管。而现代网络管理的目标就是体现业务的规则。
网络管理就是管理好网络，确保网络的畅通。但现在的情况是:企业的高度信息化，是企业绝大部分业务流程如EDI、ERP、CRM等都在网上进行行。这就对网络部门提出更高要求，不仅要保证网络的连通，还应有全局的目光，提供高附加值的网络应用服务，以适应和满足业务的开展。
