名词解释1.护理心理学：是研究护理人员和护理对象的心理现象及其心理活动规律、特点，解决护理实践中的心理问题，以实施最佳护理的一门应用学科。
2.期待性焦虑：即面临行将发生的但又未能确定的重大事件时的不安反应。
3.感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的刺激物的个别属性的反映。
4.医学模式：指生物、心理、社会医学模式，生物心理社会医学模式，是建立在系统论和整体观之上的医学模式，要求医学把人看成一个多层次、完整的连续体，在健康疾病的问题上无论是病因、疾病治疗，还是预防及康复等方面都应将人视为一个整体，要综合考虑生物心理及社会等方面的因素。
5.药物的心理效应：指病人对医生的威信、对药物的信任感和接受药物治疗时的体验、评价，以及治疗时对外界的暗示等多种心理作用。
6.应激：是个体“察觉”各种刺激对其生理、心理及社会系统威胁时的整体现象，所引起的反应可以是适应或适应不良。
7.思维：是人脑对客观事物间接的和概括的反映。
8.透析治疗：是用多种办法将病人身体内有毒的代谢产物清洗出去，使体内有毒物质减少，症状减轻或消失，达到治疗目的的治疗方法。
9.器官移植：是将某个体的器官通过手术或其他方法移植到自体或另一个体某部位的过程。
10.个性：是指具有不同素质基础的个体，在不尽相同的现实生活中所形成的独特的、带有倾向性和比较稳定的心理特征的总和。
11.健康：世界卫生组织（WHO）将健康定义为：“健康不仅仅是没有疾病，而且是身体上、心理上和社会上的完好状态或完全安宁（complete well-being）”。
或1989年WHO所下最新健康定义为：“生理、心理、社会适应和道德品质的良好状态。
”12.心理护理：指护理全过程中，护士通过各种方式和途径（包括主动运用心理学的理论和技能），积极地影响病人的心理活动，帮助病人在其自身条件下获得最适宜身心状态。
13.role personality of nurse:护士角色人格，特指从事护士职业的人们，共同具备并能形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。
14.心理疏导法:是护士与病人沟通过程中对病人不良的心理状态进行疏通和引导，以消除心理问题，促进病人心理健康的过程。
15.burn out syndrome:心身耗竭综合症，一种因心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合症，并表现为自卑、厌恶工作、失去同情心等。
16. 有意识心理护理：有意识心理护理也可称“狭义的心理护理”，指护士自觉运用心理学的理论和技术，以设计的语言和行为，实现对病人的心理调控、心理支持或心理健康教育的过程。
简答题1.使用心理测验应注意：①测验使用者必须具备一定的资格②慎重选择测验量表③与被试者建立良好的协调关系④正确解释测验的结果⑤注意测验的保密2.常见的病人心理需要有：①安全的需要，是病人最迫切的需要，也是病人求医的目的。
②舒适的需要，患病后会产生许多不舒适的感受，可影响个体的舒适程度。
其中最严重的不适是疼痛。
③归属的需要，患病后更需要他人的情感支持，产生更强烈的归属动机。
④尊重的需要，是人类所特有的高层次需要，患病后自尊可能受损，尊重的需要可能进一步增强。
⑤信息的需要，主要表现为信息需要的内容发生转移。
⑥刺激的需要，刺激对机体健康有积极影响，对康复期间的病人尤其重要。
3.临床心理护理的基本程序：①搜集临床资料、探索心理行为问题②分析确认心理行为问题③实施干预方法④评估实施效果⑤巩固效果、确立完善方案。
4.急危重症病人的心理特点：①焦虑、恐惧多发生在初入院的1-2天。
②否认病人进入监护室第2天即可出现否认心理，第3-4天达到高峰。
主要表现：一是否认自己有病；另一种是虽然承认自己生病的事实，但否认入住监护室的必要性。
③孤独、忧郁此种心理的出现常与现实的丧失有关。
④愤怒主要表现为烦躁、敌意仇恨、行为失控，吵闹哭泣、寝食难安，同时伴有心率加快、血压、血糖升高等。
⑤依赖有些病人经精心治疗与护理，病情明显好转、允许其离开监护病房时，他们却因熟悉并习惯监护病房环境、认同监护病房对其生命安全有较大保障，而产生心理依赖，不愿意离开监护室。
5.应激的处理方法：①资源：指用以处理应激的基本材料，包括个体、社会和物质的；②策略：分为问题处理策略和情绪处理策略。
问题处理策略具体包括解决问题、社会技能、寻求信息、应激监督。
情绪处理策略具体包括紧张消除、认知重组、积极转移、自我暴露和宣泄、逃避和退缩。
6.心理支持疗法的基本步骤：①收集病人资料②鼓励病人倾诉③分析与解释④安慰与鼓励7.住院期SARS病人心理护理的要点：①缩小护患间心理距离②建立有效的沟通交流③提高病人对疾病的认识④调动社会支持系统。
8.马斯洛认为人有五种基本需要：①生理的需要②安全的需要③归属与爱的需要④尊重的需要⑤自我实现的需要。
9.护士临床心理护理的职责范畴：①对病人的心理护理与心理干预②帮助病人提高对疾病治疗及自身情况的认知水平③辅助心理专业人员开展心理治疗和行为矫正等④开展心理健康教育⑤进行护理评估，为实施心理护理与干预提供依据⑥确立评价心理护理和干预效果的标准及方法。
10.基本理论框架主要有：①个体人格与角色人格的匹配理论；②教育层次与培养目标的匹配理论③成就动机与择业动机的匹配理论；④社会智能与职业智能的匹配理论。
11.病人负性情绪的主要表现形式:①焦虑，是个体面临一种模糊的、非特异性的威胁而又不知所措时的一种不愉快体验，表现为对未来有莫名的担忧，唯恐失败受挫。
②恐惧，是个体由于某种明确的具有危险的刺激源所引起的负性情绪。
③抑郁，是临床较为常见的以情绪低落为特点的消极情绪状态，常与现实或预期中的丧失有关，如丧失健康、家庭、工作、前途、经济收入等。
④愤怒，是指个体在追求目标愿望受阻时出现的一种负性情绪反应，多见于病人患病的初始阶段、疾病迁延不愈、治疗和康复受阻时。
12.影响识记的因素有:①目的任务对识记的影响，目的任务越具体明确，识记的效果越好。
有意识记比无意识记的效果好，就在于有明确的目的任务。
②理解对识记的影响，理解了东西识记起来就比较全面、迅速和牢固，因为理解可与过去已经掌握的知识经验发生联系容易识记。
③识记材料的数量和性质的影响，在一定数量范围内，要达到同样的识记水平，材料数量越多，平均所用的时间或诵读的次数越多。
识记材料的性质难易也有明显影响。
13.护士角色人格要素特质的主要内容有：①忠于职守与爱心；②高度负责与同情；③良好的情绪调节与自控能力；④较出色的人际能力；⑤较健全的社会适应性；⑥较适宜的气质与性格类型。
论述题1．论述应激引起的生理反应①当机体处于强烈的应激状态时，交感神经-肾上腺髓质系统的活动常明显增强，肾上腺素和去甲肾上腺素的分泌增多，使机体处于警觉状态，反应灵敏；心跳加快使心输出量增加，糖原和脂肪的分解加快，使血糖、血浆游离脂肪酸浓度上升。
当然，如果刺激源的刺激强度过强或时间过久，也会造成副交感神经的紊乱或相对增强，表现为血糖降低造成眩晕、休克等。
②在应激状态下，下丘脑、腺垂体、肾上腺皮质轴活动增强，促进肾上腺皮质激素特别是糖皮质激素可的松（cortisone）和氢化可的松（hydrocortisone）的合成与分泌，从而引起一系列生理变化，例如血糖上升，蛋白质和脂肪代谢增快，水、电解质代谢加快等。
③当有机体长期处于应激源刺激之下，还会损害人的免疫系统。
神经系统通过儿茶酚胺及阿片样物质作用于胸腺、淋巴结等免疫细胞的受体，从而影响这些免疫细胞的免疫因子的合成和释放。
另外，下丘脑还通过垂体释放ACTH，并伴随β-内啡肽，两者均可作用于淋巴细胞表面受体，影响机体免疫功能。
2．南丁格尔塑造的护士形象主要有5个特征：①品格高尚，南丁格尔针对护士角色指出：“职业女性不具备正直、诚实、庄重就将一事无成。
”②满足患者需求，南丁格尔强调“千万不要有意或无意地惊醒病人，这是护理质量好坏的先决条件。
”③具备心理学知识，南丁格尔认为护士必须十分重视病人的心理因素，应区分护理病人与护理疾病，着眼于整体的病人。
④专门学科的人才，南丁格尔认为“护理学是内、外科和公共卫生学的有技术的奴仆，但决不是内、外科医生和卫生官员的有技术的奴仆。
”⑤人类健康的使者，南丁格尔主张“护士的服务对象，要更多地面向整个人类社会，通过社区组织预防医学工作，展开公共卫生护理。
”3．举例说明病人的合作程度对护士实施心理护理的影响（举例从略）心理护理的实施能否获得明显疗效，很大程度上取决于病人能否主动积极地予以配合。
但护士能否取得病人的密切合作，主动权掌握在心理护理实施者一边。
病人与护士接触后，若感到与其互动的护士善解人意，可以信赖或托付，即相应地产生积极的“择护行为”，把长期压抑的心思或隐私和盘托出。
一旦病人建立了对护士的信任，他对心理护理的合作性就会加强，实施效果也较好。
若护士得不到病人的信任与合作，即使她对病人心理问题有较准确评估和较高明对策，最终也只是“孤掌难鸣”，难以真正获得实效。
故病人的密切合作，是有效实施心理护理的基础。
护士除需以职业角色的影响力赢得病人信任，还应注重了解病人的个性特征，尽可能采用其较易接受的实施方式；特别注重维护病人的个人尊严及隐私权、尊重病人的主观意愿和个人习惯。
如已获得病人高度信任的护士，在倾听病人的隐私后若未能遵循保密原则，则会极大地伤害病人的自尊并失去病人的信任。
4.举例说明社会智能与职业智能的匹配理论“社会智能”指个体的人际关系能力、语言感染能力等表现在社交或处世方面的能力。
“职业智能”则指“社会智能”概念基础上衍生、特指个体对某职业环境应具备的社会适应能力，也称“职业性社会智能”。
不同职业，对个体社会智能的要求亦不同，如以人为主要工作对象的职业个体的社会智能标准，应显著高于以物质为主要对象的职业。
把社会智能与职业智能的内涵相联系，则衍生为个体对职业适应与否的差异，且对个体的职业角色人格发展具重要影响。
护士职业需要从业个体终日围绕特殊对象——健康丧失或心态失衡的患者而展开工作，频繁地周旋于复杂的人际交往中，对个体的社会智能要求较高。
护士的职业智能，即隐含对个体社会智能的较高标准，职业要求护士个体的社会智能至少高于社会人群的平均水平。
社会智能与职业智能的匹配理论，对护士职业角色人格发展的指导意义有3点：①避免社会智能低下的个体入围护士职业；②对社会智能偏低的护士个体实施强化性职业行为训练，促其职业角色人格的发展；③依据护士个体的社会智能差异，科学实施“人-岗匹配”，既有利于护士个体扬长避短，又可减少其因职业智能的差距而产生角色不适应行为。
5.自杀行为者的心理过程及心理护理心理过程：第一阶段，自杀动机的形成。
自杀动机：①解脱；②自罪自责；③报复。
第二阶段，心理矛盾冲突。
