传真机维护与保养知识).

办公设备技能培训要点1. 了解办公设备的基本知识：在进行办公设备技能培训之前，首先需要让员工了解各种办公设备的基本知识，例如打印机、复印机、传真机、多功能一体机等设备的功能和操作方法。

2. 熟练操作办公设备：培训员工熟练操作办公设备，包括正确的使用打印机、调整打印设置、更换打印墨盒等操作。

同时，还需要确保员工知道如何正确地使用复印机和传真机。

3. 掌握故障排除方法：在办公设备使用过程中，难免会出现一些故障，员工需要学会基本的故障排除方法，以减少对工作的影响。

例如，如何排除打印机卡纸、复印机卡纸等常见问题。

4. 注意办公设备的维护保养：培训员工要注意办公设备的维护保养，包括打印机、复印机、传真机等设备的日常清洁、保养和维修。

员工需要知道如何定期清理设备、更换耗材等维护操作。

5. 提高办公效率：通过培训员工掌握办公设备的技能，可以提高办公效率，减少工作中因设备故障而产生的时间浪费，提高工作质量和效率。

总的来说，办公设备技能培训要点主要包括了解基本知识、熟练操作、故障排除、维护保养和提高效率等方面，通过培训能够让员工更好地掌握办公设备的使用技能，提高工作效率和质量。

办公设备技能培训要点6. 学习节能环保的使用方法：办公设备的使用也需要考虑节能和环保因素，员工需要学习如何正确使用设备以减少能源消耗和废弃物产生。

例如，合理使用设备的节能模式、双面打印、合理使用纸张等方法。

7. 熟练使用办公软件与设备结合：办公设备通常需要与各种办公软件结合使用，例如打印文档、扫描文件等，员工需要学会如何将办公软件与办公设备配合使用，提高工作效率。

8. 掌握网络连接与共享技能：办公设备通常也需要与网络进行连接，共享文件、打印文件等，员工需要学习如何正确连接网络、使用共享打印机等技能。

9. 安全操作和保护隐私信息：在培训过程中，员工还需要学习如何安全操作办公设备，如密码设置、文件保护等，以及保护隐私信息的重要性。

10. 培养团队协作精神：在办公场景下，多个员工可能需要共享办公设备，因此团队协作也是重要的一环。

器械设备维护、维修管理制度第一章总则第一条为了加强本单位的器械设备维护、维修管理，保障设备正常运转，提高设备利用率，降低设备故障率，提高维修效率和维修质量，制定本制度。

第二条本单位的器械设备包括但不限于计算机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话、投影仪等各类设备。

第三条本制度适用于本单位的一切器械设备的维护、维修管理。

第四条本制度的执行机构为设备管理部门，负责本单位器械设备的日常维护、维修工作。

第二章维护责任第五条设备管理部门负责对本单位的器械设备进行日常维护，保障设备正常运行。

第六条设备管理部门应制定维护计划，并在每周例会上进行通报，做好维护工作的宣传。

第七条设备管理部门应设立维护点，定期巡检设备，并记录巡检情况，发现问题及时上报。

第八条设备管理部门应建立设备故障数据库，记录设备故障信息，并分析原因，提供解决方案。

第三章维修责任第九条设备管理部门负责对设备发生故障的及时维修。

第十条设备管理部门应制定维修计划，并在每周例会上进行通报，做好维修工作的宣传。

第十一条设备管理部门应建立维修记录，并定期汇总分析，提出改进措施。

第十二条设备管理部门应加强对维修人员的培训，提高维修人员的技术水平。

第四章维护与维修流程第十三条维护流程：1. 设备管理部门负责制定维护计划，明确维护点和维护周期；2. 维护人员根据计划进行维护工作，记录维护情况；3. 维护人员发现设备故障，及时上报给设备管理部门，并记录故障信息；4. 设备管理部门收到故障信息后，组织人员进行维修。

第十四条维修流程：1. 设备管理部门接到维修任务后，派遣维修人员进行维修；2. 维修人员根据故障描述和设备故障数据库进行维修；3. 维修人员完成维修后，测试设备的正常运行；4. 维修人员填写维修记录；5. 设备管理部门定期汇总维修记录，提出改进建议。

第五章维护与维修措施第十五条维护措施：1. 定期清洁设备，保持设备的干净卫生；2. 定期检查设备的连接线路是否松动，是否正常工作；3. 定期检查设备的耗材是否充足，如墨水、纸张等；4. 定期更新设备的软件和驱动程序，保持设备的正常运行；5. 定期备份设备的重要数据，防止数据丢失。

《办公设备使用与维护》课程标准一、课程的性质与任务《办公设备使用与维护》课程是中等职业学校计算机应用专业一门必修专业课程，本课程的任务是：培养学生能够利用现代化的技术和设备，要求学生掌握常用办公设备（打印机，复印机、投影机、传真机、扫描仪、数码相机、无线外设）的选购原则、安装过程、使用方法、保养与维护常识及常见故障排除的基本技能。

二、教学目标1、知识与技能学生了解人们在处理办公信息和事务中所必需的办公设备，掌握办公设备的种类、技术指标、基本组成、选购原则、使用方法和基本的维护常识。

2、过程与方法通过以项目教学为主的教学，学生在做项目的过程，尝试在实践中学习办公设备的使用与维护，构建学习专业知识和技能的方法。

学生在学习过程中尝试运用办公设备解决实际问题，并敢于经过思考发表自己的见解，培养质疑、收集信息、分析和处理问题的能力。

3、情感态度与价值观（1）培养学生严谨、求实、守信的职业品质。

（2）培养学生良好的审美能力和一定的文化修养水平。

（3）培养学生不断追求新知识、新技能的自学能力。

四、教学指导思想课程的指导思想是：作为培养中职学生信息素养和使用信息技能的一门基础课程，是集知识和技能于一体、实践性很强的基础课，它要求学生能较好地掌握实际的动手能力，同时还要培养学生积极主动采集和分析及处理各种信息，初步掌握运用其解决实际问题的思路和方法。

因此在本课程教学中，应充分体现以学生为主体，让学生作为主体参与教学过程，使学生养成良好的学习习惯；充分发挥教师在教学设计、教学组织中的主导作用，提倡结合现有教学条件，灵活选择、运用教学方法。

注重学生能力的培养，强调学做结合，理论与实践融为一体，培养学生实际动手能力和解决实际问题的能力。

教师应充分发挥办公设备使用与维护课程的特点，培养管理和服务一线需要的德、智、体、美、全面发展的技能型人才，以职业实践活动为线索、以岗位职业能力为核心,确定以就业为导向，以职业能力为核心的专业人才培养方案。

服务内容:1.计算机设备（仅涉及台式计算机、笔记本计算机）的所有硬件和软件故障, 委托方使用的公司系统内的专用软件不在本协议服务范围。

2.打印机设备（涉及打印机、复印机、扫描仪、多功能一体机（打印/复印/扫描））的所有硬件和软件故障。

3.传真机设备（涉及传真机、多功能一体传真机（打印/复印/扫描/传真）、电话机）的所有硬件和软件故障。

4.视频会议设备（涉及视频会议终端、投影机、电动幕布、电动升降支架）的所有硬件和软件故障。

5.音响设备（涉及音响调音台、功放、播放机、音箱、麦克风、点唱机）的所有硬件和软件故障。

6.以上设备若不在厂家保修期内, 我方负责维修, 并负责维修产生的交通费和运送费等相关费用。

7.以上设备若在厂家保修期内，委托方提供设备的保修凭证，我方负责送至厂家保修或更换。

以上设备的平常维护工作：相关外设安装、每月对设备进行除尘及保养等。

维修服务满足办公设备和家电正常运营的性能, 达成采购人的规定。

维修服务中使用和销售的配件和耗材, 其质量、规格符合国家有关产品质量安全规定和标准, 不使用和销售假冒伪劣产品。

提供数据备份服务, 并提供数据备份介质（涉及优盘、移动硬盘、固态移动硬盘等）。

1.1本项目的组织机构图1.2具体维护方案1.2.1维护重点、难点分析1.2.2维护标准及程序1计算机1.1计算机应放置在干燥、通风的地方。

1.2计算机的表面清洁由重要使用人负责, 天天上班前清洁。

1.3严禁使用外来磁盘, 每周进行一次病毒检查并对其内存资料进行整理归档。

1.4未经部门负责人批准, 不得跨部门使用, 严禁删减资料及安装软件。

2复印机2.1检查外部使用环境, 避免人为因素导致对设备的损坏。

2.2进行定期的（每月一次）维护保养, 延长复印机使用寿命及复印质量。

3传真机3.1传真机应当放置在室内的工作平台上, 左右两边应和其它物品保持一定的距离, 以免导致干扰；在遇有闪电、雷雨时, 传真机应暂停使用, 并且要拔去电源及电话线, 以免雷击导致传真机的损坏。

办公设备的使用与维护--传真机首先，正确使用传真机是非常重要的。

在发送传真时，需要确保传真文件的纸张是干燥的，没有折痕和撕裂，以免影响传真的质量。

在装纸时，要按照传真机的操作说明书进行安装，以防止卡纸等问题的发生。

发送传真时，需要确保传真文件的内容清晰、完整，以免接收方无法顺利读取文件。

其次，传真机的维护也是非常重要的。

定期清洁传真机的外表面和内部零部件，保持设备的通风良好，以防止灰尘和杂物影响传真质量和设备寿命。

另外，及时更换传真机的耗材，如传真纸和墨盒等，保证设备的正常运转和传真质量。

此外，传真机的放置也需要注意。

传真机应该放置在干燥、通风良好的位置，远离水源和阳光直射。

在使用过程中，要避免设备受到剧烈震动和碰撞，以免影响设备的性能和寿命。

总之，正确使用和维护传真机可以保证办公工作的顺利进行，延长设备的使用寿命，减少设备故障给工作带来的困扰。

因此，办公室管理人员和员工都应该注意传真机的使用和维护，保证设备的正常运转，提高工作效率。

传真机作为一种重要的办公设备，被广泛应用于各种机构和企业中，它可以快速、方便地传输文件和文件信息。

然而，如果传真机不能被正确使用和维护，可能会导致传真文件质量下降，设备损坏等问题，进而影响工作效率。

因此，为了保持传真机正常运转，确保工作效率，下面将继续讨论传真机的使用和维护。

首先，对于传真机的使用，员工应该接受一定的培训和指导，以确保他们对传真机的操作有所了解。

培训内容可以包括传真文件的制作和发送、传真机的基本操作、设备故障的排除等。

通过培训，员工可以更加熟练地使用传真机，减少错误操作的发生，提高工作效率。

另外，员工应该遵守公司的相关规定，如不得私自更改传真机的设置、不得擅自拆卸设备等，以免影响设备的运行和安全。

其次，传真机的维护也是至关重要的。

每天在传真机工作结束后，应该及时清理传真机内外表面的灰尘和杂物，特别是在输纸通道和打印头等部位，以免影响设备的正常运转和传真文件的质量。

河南广播电视大学2012-2013年度第二学期期末考试常用办公设备使用与维护试题一、填空题（每空2分，共30分）1. 信息的复印，是指利用____复印机________、多功能一体机、_____快速油印机_______、一体化速印机和_______胶印机_____等对信息进行复制。

2. 目前市场上的打印机主要有针式打印机、喷墨打印机、_____激光打印机______、和多功能一体机。

3. 不间断电源（UPS）主要包括_____蓄电池____、___充电器_____、逆变器和______转换开关______四部分。

4. 办公设备系统供电电压的允许波动范围一般是额定电压值的______ ±5%______。

5. 安装插座时必须保证一定的安装高度，规定：明插座离地的高度为_____1.3_______～1.5m，暗插座离地的高度为0.2～_______0.3_____m。

6. 传真机的基本功能有：______电话______、收发传真和_____复印_______功能。

7. 按投影原理分，投影机可分为CRT投影机、_____ LCD（液晶）_______投影机和DLP（数字光学）投影机。

8. 选购常用办公耗材包括选购_____墨盒_______、色带、__硒鼓__________和选购复印、打印纸。

1. 通信类办公设备包括电话机、_传真机___、局域网、_程控电话__、集团电话、自动交换机、微波通信设备、卫星地面站等。

2. 机械类办公设备包括打印机、绘图仪、数字化仪、_扫描仪_____、软（硬）盘驱动器、光盘存储器、高速油印机、___投影仪______、桌面印刷系统、速印机、多功能一体机、碎纸机、折页机和__装订机_______等。

3. 信息的输出的形式和方法包括：显示器显示输出、______打印机打印______输出、绘图仪绘制输出、声音和视频输出和电子通信输出。

4. 打印机的选购应从打印类型、打印环境、打印精度、____打印速度________、打印成本几方面考虑。

计算机类办公设备维护保养项目要求1、日常服务范围与内容服务范围：办公的当前和合同期内新购的计算机、UPS、打印机、复印机、传真机、碎纸机、投影仪等办公设备及机房服务器存储设备进行现场日常维护、维修服务；并协助计算机维护中心人员对打印机耗材进行分发管理，局域网内网配置及网络设备的维护维修。

服务内容：计算机等办公设备维护服务工作范围如下:计算机及外设的安装与维护维修、服务器存储设备的硬件保养、除尘，计算机操作系统的安装、备份，常用软件的安装、病毒的查杀，定期（每周一次）提供打印机巡检、加粉、换墨盒和维护保养等上门服务，网络设备故障的排除、UPS、打印机、复印机、传真机、碎纸机、投影仪的故障解决、负责网络配线间的线路和设备端口的维护。

2、维护服务要求2.1维护服务规范2.1.1、服务技术人员安排为了保证我院的计算机等办公设备能正常稳定的运行，并能及时得到良好的维护服务；供方要提供1人常驻我院；我院负责提供日常维修场所，用于开展维修维护工作。

服务技术人员必须听从我院计算机维护中心相关负责人的工作安排，及时认真完成。

2.1.2、服务技术人员协调服务技术人员之间要求做到相互联系、配合、协调完成维护工作；当天的工作及时完成不得无故拖延，工作期间不随意停关通讯设备。

2.1.3、现场维护服务细则（1）、接到科室故障报修及时做好登记工作包括用户名称、联系电话、科室、报修时间、故障现象等等，现场服务时首先整理检查日常携带的维护工具、系统软件工具和计算机维护信息反馈表；及时联系报障用户确定上门服务时间，联系和维护时要注意礼貌用语。

（2）、维护服务过程中服务技术人员要做到维修动作干净利落，配件与维修工具等物品注意轻拿轻放，摆放物品要有序。

碰到复杂问题，首先整理维修思路，首先从使用人员了解故障起因，再着手解决故障。

（3）、规范计算机维护信息登记表的填写，在维护完成后正确填写登记表上的各项内容，详细记录解决方法，并让用户确认签字，才视为完成维护工作。

一、填空题（每空3分，共30分）1. 办公自动化是指_办公过程_和办公过程的自动化。

2. 引起计算机系统故障的原因很多，一般可归纳为电源性故障、电磁性故障、温度过高过低、灰尘过多、腐蚀作用、带电维护、日常维护使用不当所导致的故障等。

3. 复印机按用途可分为办公用复印机、工程图纸复印机、_全彩色复印机_、特殊用途复印机等类型。

4. 数码照相机除了有传统照相机的镜头、光圈、快门、调焦装置等部件外，还有以下不同的部件：光电传感器、_存储器_、液晶显示器、白平衡调整装置和输出接口等。

5. 目前平板电脑按结构设计大致可分为“_纯平板电脑_”、“旋转型平板电脑”和“混合型平板电脑”。

1. 管理型办公自动化系统由_计算机设备_与软件系统、计算机设备_、通信设备、数据库等构成。

2. 目前市场上的打印机主要有针式打印机、喷墨打印机、激光打印机和多功能一体机。

3. 目前市场上常见的两种显示器是_ CRT显示器_和液晶显示器。

4. 计算机网络的主要功能有资源共享、数据传送、分布式处理_、提高计算机的可靠性和可用性。

5. 文件传真机按技术特性和速度可分为一类机、二类机、三类机和四类机，目前使用最多、最广泛的是三类机_。

6. 使用摄像机时非常讲究拍摄技法，常见的三种持机方法是_扛机立摄、举机立摄_、抱持式拍摄。

1. 通信类办公设备包括电话机、传真机、局域网、_传真机_、集团电话、自动交换机、微波通信设备、卫星地面站等。

2. 机械类办公设备包括打印机、绘图仪、数字化仪、_扫描仪_、软（硬）盘驱动器、光盘存储器、高速油印机、投影仪、桌面印刷系统、速印机、多功能一体机、碎纸机、折页机和_装订机_等。

3. 信息的输出的形式和方法包括：显示器显示输出、打印机打印输出、绘图仪绘制输出、声音和视频输出和电子通信输出。

4. 打印机的选购应从打印类型、打印环境、打印精度、_打印速度_、打印成本几方面考虑。

5. 扫描仪的性能指标主要有_分辨率_、色深、感光器、扫描速度、接口和扫描幅面等几项。

办公室设备设施维护规范1.前言本规范旨在确保企业办公室设备设施的正常运行，提高办公效率，延长设备设施的使用寿命。

全部员工都有责任依照规范进行设备设施的维护和保养。

2.适用范围本规范适用于企业办公室内的设备设施，包含但不限于电脑、打印机、复印机、传真机、电话、投影仪、空调、照明设备等。

3.设备设施维护责任3.1 部门经理是各自部门设备设施的责任人，负责设备设施的维护、保养和报修工作。

3.2 办公室管理人员是全面负责办公室设备设施的责任人，负责订立设施维护计划并监督执行。

3.3 全部员工都有保护设备设施的责任，要正确使用设备设施并及时向部门经理或办公室管理人员报告问题。

4.设备设施维护措施4.1 电脑和相关设备•保持电脑干燥、通风良好且阔别热源。

•定期清理电脑内部和外部的灰尘，使用特定清洁剂擦拭屏幕。

•避开将饮料、食物等液体或固体物品放置在电脑四周。

•定期检查电脑硬件和软件是否正常，确保安装最新的防病毒软件。

4.2 打印机、复印机和传真机•定期清理设备的内部和外部灰尘，并保持机器通风良好。

•避开过度使用设备，及时更换耗材。

•定期检查设备的清楚度和打印效果，并保持传真机传输质量。

4.3 电话和通信设备•定期清洁电话机和耳机的表面，并保持通风良好。

•避开暴力操作和乱拉乱扯电话线。

•定期检查电话线路和通信设备是否正常运作，及时修复故障。

4.4 投影仪和会议设备•在使用前先检查设备是否正常，包含连接线路、激光笔等。

•使用完毕后及时关闭设备，避开长时间使用导致过热。

•避开将设备暴露在阳光直射下，并保持投影仪镜头的清洁。

4.5 空调和照明设备•定期清洁空调滤网，保持通风孔畅通。

•定期检查空调制冷剂和电气设备，确保正常运行。

•定期检查照明设备的电灯泡和灯管，及时更换。

•避开部分员工独占办公室灯光和空调设备，节省能源。

5.设备设施故障报修5.1 当发现设备设施显现故障或异常时，员工应立刻向部门经理或办公室管理人员报告，并供应认真的故障描述。

传真机的使用和维护视频内容：一、组成部件和安装方法正面：进纸托板，自动进纸口，手动进纸口，发送件托板，发送件输入口，控制面板，发送件输出盘，接受件输出盘，左侧：电话机后面：电话外线接口，分机电话线接口，打印电缆接口，电源线接口，（二）安装方法1.安装硒鼓：机盖两侧的开盖按钮，安装硒鼓，2.装传真纸：自动进纸口，3.打印演示页：按控制面板上的演示键2秒钟，打印出二、传真机使用前的设置传真件上面：发送的日期、时间、发送方的名称和传真号码，接收方传真号码以及接收的页码。

1.设置时间和日期设置---传真号码、名称（显示屏）---按滚动键的左键或右键，找到时间日期设置项---确认---滚动键右键---time/data---确认---输入日期时间提示---先输月日、年份、时间---确认2.设置发送方传真号码和名称设置---传真号码、名称（显示屏）---确认---fax number---确认---tel:（长途区号+#或滚动键加空格+号码），---确认；Name:---拼音首字母---确认3.设置音量铃声音量：待机按滚动键左键或右键---ringer vol.---确认喇叭音量：免提拨号键---滚动键---speaker vol.---确认报警音量：设置键---滚动键右键---volume setup---确认---alarm volume---确认---on---滚动键左右键（on/off）---确认按键音量：key volum---确认三、收发传真的方法：（一）发送传真方法1.检查纸张质量（纸张不同不能同时发送，每次最多不能超过20张）2.检查发送件分辨率与对比度如果文件字迹比较模糊，放入文件后，连续按分辨率键，standard标准/fine精细/super fine 超精细；连续按对比度键，normal正常/darken加深/lighten变浅/PHOTO照片3.发送传真的方法：（1）自动发送传真对方传真机自动接收状态，文字面朝里头朝下放入发送件输入口，传真机自动将文件吸入，拿起话筒或按下免提键，拨通对方传真号码，听到对方信号后按确认键，文件发送，听到传真机“嘟”的一声响后，表示最后一页发送成功。

质保期内设备监督、维修、保养方案1、销售咨询服务1目的客户服务热线是我公司为用户提供咨询服务的重要窗口。

为了规范客户服务中心的咨询服务工作，向客户提供全面、准确、及时的产品信息，特制定本规范。

2适用范围购买我公司产品的用户；有意愿购买我公司产品用户。

3职责分工1、业务运营室（1）负责服务规范制定及维护工作。

（2）负责对各专业室、区域内各地市的意见及建议给予指导和反馈。

2、话务各室（1）负责贯彻执行本规范内容。

（2）负责收集、汇总服务人员对本规范的意见及建议。

3、质量管理室:负责监督服务质量监督工作。

4、综援室:负责做好投诉处理工作。

4咨询服务规范4.1咨询服务范围向客户提供我公司经营业务的咨询服务。

4.2咨询服务原则1、客服代表提供服务时应保持亲切、谦和的服务态度，使用礼貌用语。

2、客服代表必须按照业务规则正确、清晰地答复客户的咨询。

3、客户咨询的业务与客服代表匹配的地市相符时，不能随意答复和推搪客户的咨询，对于未明确的问题，应先寻求支持人员的协助，待确认后再回复客户；4、客服代表应主动介绍与客户咨询问题相关的信息，确保信息的完整性、正确性。

5、客服代表进行咨询服务工作的过程中，必须注意做好公司内部信息以及客户资料的保密工作。

6、对于每一个咨询电话，客服代表应在系统上点击来电原因，以便系统进行咨询量的统计。

5客户建议服务规范5.1客户建议受理服务范围客户对我公司经营的业务、各渠道的服务流程或规范等各方面提出的建议或意见。

5.2客户建议服务原则1、客户代表应重视客户提出的意见或建议，受理过程，根据提出建议的情况，应给予客户恰当的解释，但不能对客户的建议做出承诺。

2、客服代表受理客户建议时应保持亲切、谦和的服务态度，使用礼貌用语，不得与客户争执。

3、客服代表应如实、详细地记录客户提出的建议，生成建议工单。

不得无故拒绝客户提出建议。

2、售后安装服务1、将提供原厂商授权工程师对本工程主机系统、系统平台软件等设备的正常安装、调试和运行的整套附件、配套件和材料；交货时提供主机系统、系统平台软件等设备的各项技术文档。

《办公设备使用与维护》课程标准【课程名称】《办公设备使用与维护》【适用专业】本课程适用于计算机应用技术专业(办公自动化方向)。

1.前言1.1课程性质本课程是计算机应用技术专业(办公自动化方向)的一门专业课程，而且是一门理论与实践并重的技能性课程。

1.2设计思路主要针对从事办公自动化、秘书等相关工作岗位开设，主要任务是培养学生能够利用现代化的技术和设备，优质高效地处理办公信息及事务的能力，要求学生掌握常用办公设备（包括微型计算机、打印机、传真机、复印机、扫描仪等）的选购原则和方法、安装过程、使用方法、保养与维护常识以及常见故障排除的基本技能。

2．课程目标方法能力目标:（1）培养学生不断追求新知识、新技能的自学能力；（2）培养学生分析问题解决问题的能力。

社会能力目标:（1）培养学生谦虚、好学的品质；（2）培养学生勤于思考、做事认真的良好作风；（3）培养学生良好的职业道德；（4）培养学生严谨、求实、守信的职业品质和文明上网的素质；（5）培养学生良好的审美能力和一定的文化修养水平。

职业能力目标：（1）了解办公设备的功能及应用领域。

（2）熟悉现代办公机构信息的生成、加工、输出、复制、分发、储存直至销毁的全过程。

（3）掌握人们在处理办公信息和事务中所必需的办公设备。

（4）掌握以微型计算机为核心的办公自动化系统建设原则及步骤。

（5）掌握办公设备使用环境、安全防护和管理规程。

（6）掌握办公设备的种类、技术性能、基本组成、工作原理、选购原则、使用方法和基本的维护常识。

（7）能依据产品性价比选购符合实际需求的办公设备。

（8）能依据产品说明书进行安装、调试办公设备。

（9）能依据不同情况使用办公设备。

（10）能依据故障现象诊断、维护与保养办公设备。

3.课程内容和要求4.实施建议4.1教材编写（1）教材编写要以岗位职业能力分析为指导，以《办公设备使用与维护》课程标准为依据。

（2）教材编写要以岗位任务引领，以工作项目为载体，强调理论与实践相结合，按活动项目组织教学内容。

传真工作总结
在当今信息化的社会中，传真作为一种重要的办公通讯工具，仍然发挥着不可
替代的作用。

传真的使用不仅可以提高工作效率，还能保障信息的安全性和准确性。

因此，对传真工作进行总结和分析，可以帮助我们更好地了解传真在工作中的重要性和作用。

首先，传真在办公中的使用范围非常广泛。

无论是合同、文件、报告还是图纸，都可以通过传真进行传输。

这种便捷的传输方式可以大大节省时间和成本，使得工作效率得到提高。

另外，传真的使用还可以避免了文件的丢失和损坏，保障了信息的完整性和准确性。

其次，传真的安全性也是其优势之一。

相比于电子邮件和其他网络传输方式，
传真的传输过程更加安全可靠。

传真机器可以直接将文件传输到指定的接收端，避免了信息被黑客攻击或窃取的风险。

这对于一些涉及商业机密或个人隐私的文件来说，尤为重要。

然而，传真工作也存在一些问题和不足之处。

传真机器的使用需要占用一定的
办公空间，而且传真纸的成本也不低。

另外，传真机器的维护和保养也需要一定的成本和人力。

而且在传真传输过程中，有时也会出现传输失败或者信息丢失的情况，需要及时处理和解决。

综上所述，传真作为一种传统的办公通讯工具，仍然在当前的办公环境中发挥
着重要的作用。

通过对传真工作的总结和分析，可以更好地发挥其优势，同时也要注意其存在的问题和不足之处，不断完善和提高传真工作的效率和安全性。

相信随着科技的不断进步，传真工作也将不断得到改进和提升。

办公设备维护岗位职责的主要内容是负责对公司的办公设备进行及时的维修和保养，保证办公设备的正常运转，提高办公效率。

下面是对办公设备维护岗位职责的详细描述：1. 负责办公设备的日常维修和保养工作，包括计算机、打印机、复印机、传真机、扫描仪等设备的维护和维修，确保设备的正常运行；2. 负责对办公设备进行定期巡检和维护，包括设备清洁、散热器清理、线缆连接检查等工作，确保设备的正常工作状态；3. 负责办公设备的故障排查和维修，及时解决设备故障问题，保证设备的正常运行；4. 负责办公设备的配件更换和升级工作，根据需要进行硬件设备的更换和升级，提高办公效率；5. 与供应商及时沟通，协调处理设备维修和保养事宜，解决设备故障问题，保证设备的正常使用；6. 负责制定设备维护计划，根据设备使用情况和保养周期，制定科学合理的维护计划，保证设备的正常维护和保养；7. 负责设备备件的管理和库存，定期检查备件库存，及时补充缺失的备件，确保设备维护工作的顺利进行；8. 参与办公设备的采购和选型工作，根据公司的需求和预算，参与设备的选型和采购过程，确保所选设备的质量和性能符合公司的需求；9. 参与办公设备的安装和调试工作，根据设备使用手册和相关指导文件，安装和调试设备，确保设备正常运行；10. 参与公司的信息化建设工作，与其他部门密切合作，为公司的信息化建设提供技术支持和服务，提高公司的整体运作效率。

办公设备维护岗位职责的具体要求：1. 具备一定的电子设备维修和保养经验，熟悉常见办公设备的结构和原理，能够独立解决设备故障问题；2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与其他部门和供应商有效沟通，协调处理设备维修和保养事宜；3. 具备较强的维修和分析问题的能力，能够准确判断设备故障原因并进行及时修复；4. 具备一定的计算机维修和网络知识，熟悉办公软件和操作系统的安装和调试；5. 具备较强的责任心和工作积极性，能够按时完成维护和保养工作，保证办公设备的正常运行；6. 具备耐心和细心的工作态度，能够认真对待维修和保养工作，及时发现和解决设备故障问题；7. 具备良好的学习能力和自我学习能力，能够及时掌握新的维修和保养技术，提高自己的工作能力。