第六章 组织与组织变革习题

管理学组织习题答案第六章组织复习思考题一、名词解释1、组织2、组织结构3、组织设计4、人员配备5、绩效考评6、组织变革1、组织：从静态和动态两个角度理解组织概念。

从静态角度考察，组织是以有形实体形式存在的。

它是为实现某一共同目标，通过分工与协作，由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。

从动态角度考察，组织是指一系列的活动。

它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对资源进行合理配置的过程。

2、组织结构：组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。

3、组织设计：组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作4、人员配备：为保证组织系统的运行，为组织结构中的各个职位选配适合的人员，这就是人员配备。

5、绩效考评：通过运用科学的考核标准和方法，对管理人员的工作绩效进行定期的考评，从而全面了解管理人员完成工作的情况，发现其不足和存在的问题，并提出相应的改进措施。

6、组织变革：是指组织为适应内外环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。

二、选择题（1）B (2) B (3) C (4)C (5)C (6) A (7) B (8) B(9)A (10) C (11)B (12) B (13) A (14)A (15) B三、简述题1.简述组织的含义及功能。

答：组织是按照一定目的和程序组成的一种权责结构。

功能：（1）力量汇聚功能：力量汇聚是组织的基本功能，是把分散的个体汇聚成为集体，可以实现单独个体无法达到的目标。

（2）力量放大功能：力量放大是组织的核心功能，比力量汇聚功能更进一步，通过组织内部有效的分工与协作，个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。

2.比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。

答：营利性组织与非营利性组织：不同点：营利性组织是指以经济利益为导向，它提供各类产品和服务，主要履行经济职能。

组织变革与组织发展同步练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题1．以下反映着组织变革的基本过程的是A．组织成员的个性发展过程B．组织领导的个性发展过程C．组织成员的态度发展过程D．组织领导的态度发展过程正确答案：C解析：在组织变革过程中。

人的变革是最主要的，要实施变革，首先必须改变组织成员的态度，由此，组织成员的态度发展过程就反映着组织变革的基本过程。

知识模块：组织变革与组织发展2．在组织变革过程中，最主要的是A．职位的变革B．人的变革C．结构的调整D．机构的变革正确答案：B解析：在组织变革过程中。

人的变革是最主要的，要实施变革。

首先必须改变组织成员的态度，由此，组织成员的态度发展过程应反映着组织变革的基本过程。

知识模块：组织变革与组织发展3．组织变革的关键是A．结构的调整B．内容的选择C．机构的设置D．人员的变动正确答案：B解析：组织变革决定着组织变革活动的性质和规膜，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。

知识模块：组织变革与组织发展4．通过认同和内化方式，使组织成员形成新的态度和接受新的行为方式，这是勒温三阶段论中个的A．解冻B．冻结C．改变D．调整正确答案：C解析：解冻是指激励个体或群体改变原有的态度，唧改变原有的习惯或传统，接受新的观念和思想。

改变时通过认同和内在化等方式，使成员形成新的态度并接受和学会新的行为。

冻结是指用必要的强化方法使所期望的新态度和新行为融合成为成员个人品德永久部分的过程。

知识模块：组织变革与组织发展5．卡斯特认为组织的变革应分为六个环节，第三个环节是A．回顾与反省B．觉察问题C．分析问题D．实行改革正确答案：C解析：美国管理学家F 知识模块：组织变革与组织发展6．在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是A．组织成员间的权力再分配B．改变组织成员的作风C．改变组织成员的评价标准D．组织成员间人际关系的改变正确答案：A解析：在人事改革中，通常假定人是推动改革或反抗改革的主要力量，改革的主线是组织成员间权力再分配。

第六章组织参考答案一、单项选择1-5：B B B B C 6-10：A B C C D 11-15： C B C D B二、多项选择1-5：ABCE BCE ABE ACDE ACD 6-10：BD ACD CDE BCDE ABCD三、填空1-5：部门化配备合适的管理人员管理幅度反扁平6-10：职能职权直线职能制参谋主管职能事业部制四、是非判断1-5：  6-10： 五、名词解释1、管理幅度：组织中主管人员直接有效监督管辖的下属人数。

2、集权：决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。

3、分权：决策权在组织系统中较低管理层次的一定程度的分散。

4、制度分权：考虑到组织规模和组织活动的特征，在工作分析、职务和部门设计的基础上，根据各管理岗位工作任务的要求，规定必要的职责和权限。

5、授权：为充分利用专门人才的知识和技能，或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属。

6、职位权力：领导者所处的职位具有的权威和权力的大小，或者说领导的法定权、强制权、奖励权的大小。

六、简答1、主管的综合能力、理解能力、表达能力强，则可以迅速地把握问题的关键，就下属的请示提出恰当的指导建议，并使下属明确地理解，从而可以缩短与每一位下属在接触中占用的时间。

同样，如果下属具备符合要求的能力，受过良好的系统培训，则可以在很多问题上根据自己的符合组织要求的主见去解决，从而可以减少向上司请示、占用上司时间的频率。

这样，管理的幅度便可适当宽些。

2、⑴使组织机构呈现出扁平化的趋势。

⑵对集权化和分权化可能带来双重影响。

希望集权化的管理者能够运用先进技术去获得更多的信息和做出更多的决策。

同时管理者也能够向下属分散信息并且增强参与性与自主性。

⑶加强或改善了企业内部各部门间以及各部门内工作人员间的协调。

⑷要求给下属以较大的工作自主权。

⑸提高专业人员比率。

3、⑴降低决策的质量。

大规模组织的主管远离基层，基层发生的问题经过层层请示汇报后再作决策，则不仅影响决策的正确性，而且影响决策的及时性。

组织变革与组织发展同步练习试卷4(题后含答案及解析)全部题型 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题5. 论述题 6. 判断题多项选择题1．美国学者杰弗瑞将组织文化按工作作风的不同划分为A．学院型文化B．俱乐部型文化C．智力型文化D．棒球队型文化正确答案：A，B，D，E 涉及知识点：组织变革与组织发展2．以下属棒球队型组织的有A．广告机构B．软件公司C．高科技组织D．律师事务所正确答案：A，B，D，E 涉及知识点：组织变革与组织发展3．日本的以人为本的管理思想包括A．重视思想统治B．终身雇佣制C．讲究伦理道德D．年工序列工资制正确答案：B，D，E 涉及知识点：组织变革与组织发展4．组织文化的表现形式中，属于其他形式的有A．标语B．传统戏曲C．各种形式的会议D．旅游观光正确答案：B，C，D，E 涉及知识点：组织变革与组织发展5．组织文化按不同的民族和国家来分，有许多种，但最主要的包括下面的A．“美国组织文化B．西欧各国组织文化C．日本组织文化D．俄罗斯及东欧的组织文化正确答案：A，B，C，D，E 涉及知识点：组织变革与组织发展名词解释题6．组织文化正确答案：组织文化通常是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。

涉及知识点：组织变革与组织发展简答题7．组织文化的内容包括哪些?正确答案：组织文化是微观组织的一种管理文化。

组织文化的内容大致包括以下四个方面：(1)组织目标或宗旨。

组织目标是组织文化建设的出发点和归宿。

上升为组织文化的组织目标并非指盈利之类的短期绩效，而是代表组织长远发展方向的战略性目标，是为社会、顾客和组织成员服务的最高目标和宗旨。

(2)共同的价值观。

共同的价值观是组织文化的核心。

因为。

价值观是人们评价事物重要性和优先次序的原则性出发点。

组织文化中的价值观不但为全体组织成员提供了共同的价值准则和日常行为准则，它也是组织进行有效管理的必要条件。

第六章组织变革与组织文化（组织文化）一、复习要点1、组织文化的概念及其基本特征。

2、迪尔和肯尼迪的组织文化五要素。

3、麦金瑟的7S的基本内容。

4、系统论观点的组织文化的结构层次、表现形态和构成要素的基本内容。

5、组织文化的功能。

6、塑造组织文化的主要途径。

关键名词：组织文化、麦金瑟7S结构、组织精神、组织价值观、组织形象。

二、习题之填充题1. 广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。

2. 狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度，组织机构，行为方式等物化的精神。

3. 文化具有如下特征：民族性，多样性，相对性，积淀性，延续性，整体性。

4.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念，团体意识，行为规范（行为模式）和思维模式的总和。

5. 组织文化的核心是组织价值观。

6. 组织文化是以人本文化为中心的。

7. 组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。

8. 迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种：环境条件，价值信仰，英雄人物，习俗礼仪，文化网络。

9. 麦金瑟－7S结构中的七种文化要素是经营战略，组织结构，管理风格，工作程序，工作人员，技术能力，共同价值。

10. 从现代系统论的观点来看，组织文化的结构层次有三个：表层文化，中介文化，深层文化。

11. 组织文化的表现形态有：物化文化，管理文化，制度文化，生活文化，观念文化。

12. 如果从最能表现组织文化特征的角度看，组织文化的基本要素包括组织精神，组织价值观，组织形象。

13. 组织价值观具有调节性、评判性和驱动性。

14. 组织文化的功能包括自我内聚功能，自我改造功能，自我调控功能，自我完善功能，自我延续功能。

15. 组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向。

16. 对组织形象影响较大的因素有五个：服务（产品形象），环境形象，成员形象，组织领导者形象，社会形象。

第六章组织变革一、单项选择题1、组织变革是指组织在内外部环境变化的影响下，为适应环境的变化，为有效实现组织目标而进行的（）要素的变化。

A、外在结构B、内在结构C、人员结构D、技术结构2、战略价值链再建的最简单也是最关键的目标是（）。

A、提高顾客满意率B、创造竞争优势C、转变服务态度D、使顾客满意，创造忠诚顾客3、企业战略管理就是要把复杂的环境、战略和组织结构协调一致，使之相互适应。

在这几个要素中，变化最快的是（）。

A、环境B、战略C、组织结构 B、技术4、组织的柔性化结构更强调组织对（）的适应性。

A、环境B、内部条件C、员工D、外部市场5、组织结构扁平化变革有效实现的基本条件是（）。

A、员工的支撑B、领导层的支撑C、网络技术的支撑D、社会的支撑6、美国迪尔(Terrence E. Deal)和肯尼迪(Allen A. Kennedy)认为：企业文化的核心是（）。

A、价值观B、英雄人物C、典礼及仪式D、文化网络7、组织文化不包括的内容是（）。

A、组织的仪式和典礼B、组织的规范和标准C、组织具有的主要价值观念D、组织中某成员的工作态度8、文化变革可能不会在（）情形下发生。

A、大规模危机出现B、领导更迭C、组织初创规模较小D、文化力强9、以下不属于组织成员反对变革的深层次原因是（）。

A、对不确定性的恐惧B、对既得利益的威胁C、对未来发展认识的不足D、对新知识的追求10、推动组织变革的主要力量是组织中的（）。

A、员工B、技术条件C、管理者E、资金参考答案：1、B2、D3、A4、A5、C6、 A7、D8、D9、D 10、C二、多项选择题1、组织变革的动因有：（）。

A、外部环境因素B、内部环境因素C、竞争威胁因素D、经济变化因素E、政治因素2、外部环境变化对组织变革的影响主要体现在：（）。

A、消费需求的变化B、竞争观念的变化C、科技的飞速发展D、经济因素E、法律因素3、推动组织变革的内部环境因素主要包括（）。

《组织行为学》第六章补充作业参考答案一、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以改正）6.1组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。

答：错，组织既是群体的总称，也是管理的一种职能。

6.2组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。

答：错，组织结构是将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务。

6.3组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。

答：对。

6.4工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。

答：对。

6.5敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。

答：错，改为：敏感性训练是通过无结构小组的相互作用改变行为的方法。

二、单项选择题（在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）6.1.大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（C ）A、3——30人B、30——1000人C、1000——45000人D、45000人以上6.2.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的（A）A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制程度D、成员人数6.3. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( D )。

A 分化—整合组织结构B 项目组织设计C 距阵式组织设计D 自由型组织结构6.4. 下面哪一个不是组织的基本要素？（A）A、人际关系B、协作关系C、共同目标D、信息沟通6.5. “熵”能测量环境的什么特性? ( B )A 稳定性B 有序性C 复杂性D 不确定性6.6. 我们平常所说的企业精神实质上是一种( A)。

A 价值观念B 职业道德C 组织信念D 组织情感6.7. 一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( A)A 稳定性B 有序性C 复杂性D 不确定性6.8.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。

这类环境是( D )。

A 简单—静态环境B 复杂—静态环境C 简单—动态环境D 复杂—动态环境6.9.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？（C ）A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制方式D、成员人数6.10. 以组织结构为中心的变革措施主要是：( D )。

组织变革学在线测试习题汇总1. 组织变革的定义是什么？组织变革是指组织在业务、结构、流程等方面的根本性改变，以适应外部环境变化和内部需求的过程。

2. 组织变革的重要性是什么？组织变革的重要性体现在以下几个方面：- 适应外部环境：组织必须不断调整业务和结构，以适应市场竞争、技术创新等外部变化。

- 提升竞争力：通过变革，组织能够加强核心竞争力，提高效率和质量。

- 促进创新：变革可以激发组织内部的创新能力，推进新产品、新服务的开发和推广。

- 提升员工满意度：良好的变革管理可以提高员工参与度和满意度，增强组织凝聚力。

3. 组织变革的成功因素有哪些？组织变革的成功与以下因素息息相关：- 领导力和沟通：领导者需要有明确的愿景和目标，并能够有效地传达给组织成员，以获得他们的支持和参与。

- 变革管理：制定详细的变革计划，包括时间表、资源分配等，确保变革的顺利推进。

- 员工参与：组织成员的积极参与和共同努力对于变革的成功至关重要。

员工应被充分听取意见，参与决策过程。

- 资源投入：变革需要足够的人力、财力等资源的支持，否则变革可能面临挫折。

- 培训与教育：必要的培训和教育可以帮助组织成员适应新的变革。

4. 请说明变革管理的主要流程。

变革管理的主要流程包括以下几个步骤：1. 问题识别：明确变革的原因和目标，分析组织的现状和问题，为变革奠定基础。

2. 规划设计：制定变革计划，包括目标、策略、时间表、资源安排等。

3. 实施变革：在规划的基础上，逐步实施变革措施，包括组织结构调整、人员培训、流程优化等。

4. 监控评估：对变革过程进行监控和评估，及时调整和纠正问题，确保变革的顺利进行。

5. 绩效改善：根据评估结果，调整和改进变革绩效，为未来的变革提供借鉴和经验。

5. 请列举几个常见的组织变革策略。

常见的组织变革策略包括以下几种：- 结构变革：调整组织的层次结构和部门设置，以提高效率和协同作业能力。

- 文化变革：改变组织的价值观、行为规范等文化元素，以适应新的发展需求。

第六章组织职能TRUE/FALSE1. 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说，当组织规模一定时管理幅度与管理层次成正比关系。

ANS: F2. 各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。

这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一。

ANS: T3. 职能部门化更适合大型的或多角化经营的公司。

ANS: F4. 扁平型组织的控制幅度要小一些。

ANS: F5. 参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。

ANS: T6. 组织是人类社会最常见、最普通的现象。

ANS: T7. 在矩阵结构中，组织成员有可能接收双重或多重领导。

ANS: T8. 当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效地管理。

ANS: F9. 在组织中，人力资源管理主要是人力资源管理部门的事，各直线管理人员应着重搞好生产经营。

ANS: F10. 工作分析的主要内容包括工作描述和工作规范两方面。

ANS: T11. 业绩考评不仅可以作为加薪、晋升、调职、开除的依据，而且可以分析员工的优缺点，从而为制定相应的培训计划提供依据。

ANS: T12. 只有那些在经营方面不具有优势的企业才需要进行组织变革。

ANS: F13. 外部环境的变化会引起组织成员观念的变化，因此，只要组织成员的观念能反映外部环境的要求，企业就可以避免进行组织调整。

ANS: F14. 简单稳定环境企业的存在并不表示存在组织变革的真空地带。

ANS: T15. 当组织变革涉及到的主要是技术内容时，其表现包括产品的调整、零部件的调整、加工方式的调整和零售渠道的调整。

ANS: F16. 在高度不确定性环境中经营的企业可以以其灵活的组织结构来适应环境的变化。

ANS: T17. 爆破型变革和改良型变革的区别是改良型变革需要的时间较长。

ANS: F18. 按照传统的组织设计原则，早期大多数学者所相信的理想化的组织结构设计是机械式组织或官僚行政组织。

管理学原理复习题第一章与第二章合并1、管理的载体是（）。

A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（）活动。

A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性3、“管理就是决策”是著名管理学家（）给管理所下的定义。

A、法约尔B、孔茨C、赫伯特·西蒙D、泰勒4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的（）。

A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段5、管理的核心是（）。

A、对现实资源的有效整合B、决策C、营销D、计划6、按照管理的定义，可以认为管理是（）。

A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）。

A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色8、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（）。

A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳级。

此时公司老总扮演的角色是（）。

A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者10、技术技能对于（）管理层最为重要。

A、高层B、中层C、基层D、所有层次参考答案：1、B 2、D 3、C 4、B 5、A 6、B 7、A 8、B 9、B 10、C〈二〉判断题（）1、管理实践、管理思想和管理理论自古有之。

（）2、现代管理活动呈现复杂多变的特点。

（）3、管理的本质就是领导。

（）4、管理既是一门科学，也是一门艺术。

（）5、管理者在组织中不管扮演什么角色，都必须同时具备罗伯特·卡茨的三类技能。

（）6、在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。

（）7、海尔集团的董事长带领美国某企业代表参观了本企业生产线时，他扮演着领导者的角色。

学习课程：组织管理与变革-提升组织执行能力单选题1.组织设计的三要素包括：回答：正确1 A 组织结构图2 B 职位说明书3 C 组织手册4 D 以上都包括2. 以下哪一项导致了信息流的反应速度慢：回答：正确5 A 没够沟通6 B 没有被授权7 C 没有权责分明8 D 没有先进的指导理论3.当前企业所面临的大环境下具有哪些特征：回答：正确9 A 速度快10 B 变化大11 C 竞争异常激烈12 D 以上都包括4.目前国内大部分企业的管理组织形式都采用：回答：正确13 A 项目式组织形式14 B 职能式组织形式15 C 强矩阵式组织形式16 D 随意组织形式5.企业在组织的文化建设中必须加强对下面哪一项的建设：回答：正确17 A 企业的文化要素18 B 企业的价值观19 C A和B都正确20 D A和B都不正确6.一个企业推行enhmrking是否成功，取决于一些关键要素，这些要素是：回答：正确21 A 个人性格特征22 B 家庭背景和社会背景23 C 受教育程度24 D 以上都包括7. 强矩阵式组织形式中的一个项目组应该包括下面哪些组成人员：回答：正确25 A 技术人员26 B 营销人员27 C A和B都正确28 D A和B都不正确8.由于工作带来的成就感和愉悦感在赫茨伯格的双因素理论中属于：回答：正确29 A 激励因素30 B 保健因素31 C 积极因素32 D 消极因素9. 企业在面对变化的时候，怎样才能尽可能的规避风险：回答：正确33 A 尽量避免变化34 B 加大资金投入35 C 让不同的人在相同的条件下给组织带来的差异性尽可能的小36 D 以上都不正确10.组织管理形式进行变化的根本指导思想是：回答：正确37 A 裁减人员38 B 实现目标，优化资源39 C 无限扩张40 D 顺应形势11.下面哪一项是组织无效的特征：回答：正确41 A 决策迟缓，质量不高42 B 不能创造性地对正在变化的环境做出反应43 C 明显过多的冲突44 D 以上都包括12.组织中的两大核心要素是：回答：正确45 A 系统46 B 人47 C A和B都正确48 D A和B都不正确13.在企业的项目运营中，最大的项目，比如房地产，在项目层次划分上一般叫做：回答：正确49 A 群50 B 组51 C 部52 D 以上都不正确14.下面关于Benchmarking的描述正确的是：回答：正确53 A 在20世纪70年代末80年代初，Xerox施乐公司首先推出了Benchmarking54 B Benchmarking就是研究行业中的领先企业并向他们学习，利用他们的经验55 C 通过Benchmarking，Xerox施乐公司降低了成本，缩短了生产周期，提高了效率56 D 以上都正确15. 一个结构合理的组织的特征是：回答：正确57 A 责任和权利要对等58 B 合理分工和密切协作59 C 团队的精神60 D 以上都包括。

第六章组织设计1.知识经济、全球化给现代组织管理提供了新的机遇，也带来了新的挑战。

企业在不断对组织结构进行动态调整，下列不属于组织结构演进趋势的是（）A.扁平化B.柔性化C.边界化D.虚拟化2.随着环境不确定性的增加，组织需要增加柔性以应对环境变化。

增强组织结构的柔性通常有两种方式：一是充分发挥非正式组织的作用；二是（）A.加强纵向沟通B.增加管理幅度C.增强成员的自我管理能力D.加强横向沟通3.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（）A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构4.矩阵制组织的主要缺点是（）A.分权不充分B.组织稳定性差C.对项目经理要求高D.协调难度大5.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（）A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则6.企业中管理干部的管理幅度，是指他（）A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C7.下列不属于影响组织分权程度的因素是（）A.组织成员的决策参与度B.政策的统一性C.成员的自我管理能力D.组织的可控性8.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一此做法也有异议，但又找不到确切原因、从管理的角度看，你认为出现这种情况的重要原因最大可能在于（）A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投人的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通9.关于组织的概念和本质，你认为正确的说法是（）。

第六章组织职能概述1.简述组织职能的含义。

管理的组织职能就是通过建立、维护并不断改进组织结构以实现有效的分工、合作的过程。

分工与合作是管理的组织职能的两大主题，组织活动产生于人们在集体活动中进行合作的必要性，要进行有效的合作，人们就必须进行有效的分工。

人类正是通过分工和合作来完成集体活动的共同目的或目标。

组织职能的目的就是要设计和维持一种有助于进行有效的集体活动的组织结构，也就是通过一种正式的框架来划分、组合和协调人们的活动和任务。

2.试简要讨论分工与合作是管理的组织职能的两大主题。

分工与合作是管理的组织职能的两大主题。

组织活动产生于人们在集体活动中进行合作的必要性。

人类由于受到生理的、心理的和社会的种种限制，为了达到某种目的就必须进行合作。

要进行有效的合作，人们就必须清楚各自扮演的角色和所起的作用，这种角色和作用越是明确，人们的工作就会越有效。

这就意味着要进行有效的分工。

人类正是通过这种分工和合作来完成集体活动的共同目的或目标。

3.组织职能的目的是什么？组织职能的目的就是要设计和维持一种有助于进行有效的集体活动的组织结构。

4.什么是组织结构？所谓组织结构就是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架。

组织结构体现了组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。

组织结构犹如人体的骨架，206块骨头组成的骨架在人体中起着支撑、保护的作用，正是在这一骨架中，消化、呼吸、循环等系统才能发挥正常的生理功能。

5.试简要讨论“结构决定功能”这一命题。

事务的结构在一定程度上决定了其功能，这一道理对于自然界和社会领域都是适用的。

例如，同样数量的一队士兵会由于排兵布阵的不同表现出完全不同的战斗力。

社会化大生产的企业组织也是如此，由于系统内部分工和协作的关系的不同，组织的效能会表现出巨大的差异。

6.组织职能这一过程具体由哪些步骤所构成？管理的组织职能这一过程是由一系列具体的步骤所构成（1）职位设计。

组织变革和发展练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 6. 填空题单项选择题1．主要通过思想教育,让组织成员认识到变革的必要性和重要性,自觉支持和参与变革的组织变革方式是( )。

A．任务导向型B．人员导向型C．组织导向型D．技术导向型正确答案：B 涉及知识点：组织变革和发展2．通过改变组织的结构的方法对组织进行变革,以外部力量推动组织成员行为改变的组织变革方式是( )。

A．人员导向型B．技术导向型C．系统导向型D．组织导向型正确答案：D 涉及知识点：组织变革和发展3．在《管理的实践》一书中最早提出目标管理的是( )。

A．勒温B．霍曼斯C．德鲁克D．利克特正确答案：C 涉及知识点：组织变革和发展4．通过引进新工艺、新设备,提高机械化和自动化的程度,进行技术挖潜和改造等进行的组织变革方式是( )。

A．技术导向型B．系统导向型C．组织导向型D．人员导向型正确答案：A 涉及知识点：组织变革和发展5．综合地运用多种方式,从各个方面对组织实行有效变革的方式是( )。

A．系统导向型C．技术导向型D．组织导向型正确答案：A 涉及知识点：组织变革和发展6．美国的西尔斯.罗巴克公司开发职业发展新途径长期采用的办法是( )。

A．小组研讨会B．举办培训班C．岗位锻炼D．安排人员辅导正确答案：C 涉及知识点：组织变革和发展7．在管理方格图基础上派生出来的全面改进企业组织的手段是( )。

A．组织行为改造B．学习型组织C．道格式发展D．调查反馈正确答案：C 涉及知识点：组织变革和发展8．评估组织成员所持有的态度,识别成员之间的认知偏差以及清除这些偏差的一种工具是( )。

A．团队建设B．过程咨询C．目标管理D．调查反馈正确答案：D 涉及知识点：组织变革和发展9．与敏感性训练的假设很相似的是( )。

A．团队建设B．学习型组织C．调查反馈D．过程咨询正确答案：D 涉及知识点：组织变革和发展多项选择题10．实行组织变革的方式很多,归纳起来,主要有( )。

管理学组织习题答案----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方第六章组织复习思考题一、名词解释1、组织2、组织结构3、组织设计4、人员配备5、绩效考评6、组织变革1、组织：从静态和动态两个角度理解组织概念。

从静态角度考察，组织是以有形实体形式存在的。

它是为实现某一共同目标，通过分工与协作，由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。

从动态角度考察，组织是指一系列的活动。

它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对资源进行合理配置的过程。

2、组织结构：组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。

3、组织设计：组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作4、人员配备：为保证组织系统的运行，为组织结构中的各个职位选配适合的人员，这就是人员配备。

5、绩效考评：通过运用科学的考核标准和方法，对管理人员的工作绩效进行定期的考评，从而全面了解管理人员完成工作的情况，发现其不足和存在的问题，并提出相应的改进措施。

6、组织变革：是指组织为适应内外环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。

二、选择题（1）B (2)B (3)C (4)C (5)C (6)A (7)B (8)B (9)A (10)C (11)B (12)B (13)A (14)A (15)B三、简述题1、简述组织的含义及功能。

答：组织是按照一定目的和程序组成的一种权责结构。

功能：（1）力量汇聚功能：力量汇聚是组织的基本功能，是把分散的个体汇聚成为集体，可以实现单独个体无法达到的目标。

（2）力量放大功能：力量放大是组织的核心功能，比力量汇聚功能更进一步，通过组织内部有效的分工与协作，个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。

2、比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。

第六章组织的变革与发展一、名词解释1.组织变革2.高速企业3.组织变革的诊断4.团队二、单项选择题1.传统的组织是一种（）。

A.直线制结构B.直线参谋制结构C.科层结构D.事业部制结构2.以下哪种因素不是导致组织变革的主要动因？（）A.组织成员的期望与实际情况的差异B.组织外部环境的变化C.组织内部条件的变化D.组织的社会责任3.美国行为学家（）总结出了变革过程中的阶段模型是：制定目标；改变人际关系；树立职工的自我发展意识；变革动机内在化。

A.格雷纳B.莱维特C.戴尔顿D.勒温4.美国管理学家（）认为，组织变革必须要认清变革的对象。

在组织的运行过程中，有四个因素是最重要的：任务、技术、结构和人员。

A.格雷纳B.莱维特C.戴尔顿D.勒温5.格雷纳认为，在三种权力分配方式中，（）是较优秀的变革方式，因为它体现了权力实施和工作自主之间的平衡。

A.权力分享B.权力授予C.权力分析D.权力变革6.以下哪种因素是制约组织变革力量的来源？（）A.外部环境B.组织机构C.组织本身D.内部环境7.组织保持领先的唯一方法就是（）。

A.重新成就管理的价值观念B.需要突破性思考方式C.对管理的方式进行革新D.比竞争对手更快、更好地学习8.按照变革方案的形成，变革可以分为（）三种。

A.量变式、分段发展式和质变式B.正式关系式、非正式关系式和人员式C.强制式、民主式和参与式D.自上而下式、自下而上式和上下结合式9.通过与受变革影响的人进行协商以减少他们的抵触情绪，这种消除变革阻力的方法是（）。

A.宣传教育B.让成员参与C.加强培训D.必要的妥协10.以下哪个是实行组织变革的主要目标？（）A.提高组织的协调性B.提高组织适应环境的能力C.提高组织的平衡性D.提高组织的监督性11.随着一些大型企业实行的层级制的组织模式不能适应环境变化的需要，各种从根本上代替层级制的组织手段大量出现。

在组织内部的运作中，这种变革的趋势之一就是用市场机制代替层级制的行政机制，这就是（）的变革方向。

组织变革与组织发展同步练习试卷3(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题1．组织文化建设的出发点和归宿是A．组织内容B．组织目标C．组织结构D．组织设计正确答案：B 涉及知识点：组织变革与组织发展2．组织文化的核心是A．作风及传统习惯B．行为规范和规章制度C．共同的价值观D．组织目标或宗旨正确答案：C 涉及知识点：组织变革与组织发展3．组织文化理论主要研究A．组织结构B．组织内容C．组织意识形态D．组织文化背景正确答案：C 涉及知识点：组织变革与组织发展4．美国学者杰弗瑞对组织文化的划分主要适用于A．经营性组织B．生产性组织C．商业性组织D．服务性组织正确答案：A 涉及知识点：组织变革与组织发展5．最能体现供求平衡最佳状态的方式是A．竞争B．尊重知识C．合作D．招标正确答案：D 涉及知识点：组织变革与组织发展6．日本组织文化的基石是A．民族精神B．家族主义C．忧患意识D．职业道德教育正确答案：A 涉及知识点：组织变革与组织发展7．中国组织文化的显著特征是A．现代化特性B．以增强活力和凝聚力为核心C．大一统的思想D．有中国民族特点正确答案：C 涉及知识点：组织变革与组织发展8．组织文化的核心部分是A．个体性B．民族性C．创新性D．连续性正确答案：C 涉及知识点：组织变革与组织发展9．组织文化在组织中的作用是A．局部效用B．整体效用C．连续效用D．规范作用、正确答案：B 涉及知识点：组织变革与组织发展10．传统的戏曲、曲艺、杂技、体育运动、武术等属于组织文化表现形式中的A．文字符号表现形式B．实物形象和艺术造型表现形式C．现代科技方法表现形式D．其他形式正确答案：D 涉及知识点：组织变革与组织发展11．可以促进并完善组织内外形象的塑造过程的是A．组织变革B．组织设计C．组织文化D．组织创新正确答案：C 涉及知识点：组织变革与组织发展多项选择题12．组织文化的消极作用主要体现在A．约束功能B．凝聚功能C．效率功能D．组织合并障碍正确答案：D解析：组织文化的消极作用主要体现在阻碍组织的变革、削弱个体优势；组织合并的障碍。