名企招聘与测试案例解析.pptx
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北京李宁体育用品有限公司招聘面试指引人力资源部总论招聘面试选拔人才是公司人力资源管理工作中最重要的环节之一,错误的选拔不仅给公司带来直接招聘成本增加(招聘成本是招聘职位薪酬福利的40%—60%),它还会影响公司员工士气、破坏企业文化、减低客户服务质量。
在招聘面试中,经验告诉我们,判断候选人所具有的知识和技能是否与岗位需要的一致并不难,难的是如何判断他/她的个性特征和资质与岗位匹配的一致性问题。
在美国,有人研究最优秀员工和最差员工为公司所创造的经济价值并进行比较,发现:1)就简单工作而言,如操作工或一般事务性工作,属于1%优秀员工所创造的价值比最差的那1%高3倍。
2)就中等难度的工作来讲,如机械师,最优秀员工创造的价值是最差员工的12倍,也就是说,一个最优秀的员工顶12个最差的员工。
3)对难度大的工作,如销售人员,财务经理,医生等,他们将最优秀员工业绩与平均业绩水平比较,结果发现,1%优秀员工创造的价值为平均水平的127倍。
一个高效的招聘面试选拔系统能帮助组织提高:1)生产率一般平均来说,最好员工是最差员工生产率的两倍。
通过良高效的招聘面试选拔系统,我们能发现谁是未来最好的员工。
2)减少培训时间现在很多公司都想通过培训提高员工各种能力和生产率,在培训上各家公司也各花了不少的财力和物力,但是,如果在招聘选拔中没有良好资质的员工,我们如何帮助他们提高各种能力?反之,如果我们能通过面试,选拔出未来优秀的员工,这样能使我们减少在培训上的投资。
3)减少经理在员工花费过多的个人培训和辅导时间我们可能会听到有些经理抱怨:“我在XX员工身上花费了太多的时间了,但是,他的变化实在是太慢了,我实在是无法忍受。
如果我把时间腾出来更好地做业务,我想我们部门能做的更好”。
我们如果做好招聘面试选拔工作,我们可能会避免这样的情况发生。
4)降低员工流动率有研究显示表明,传统的面试方法和行为面试方法比较,后者所产生的流动率要比前者低非常多。
招聘与人才测评案例分析人员素质测评作为人力资源管理的基础性工作,贯穿于整个人力资源管理之中,为企事业单位的选人,用人,育人,留人提供了富有价值的参考信息,同时也为个人的发展提供咨询。
它主要由以下几个方面的功能:一是评定的功能。
人员素质测评活动中,最为显著的特征就是把被测评者的特征行为与某种标准进行比较,以确定其素质构成与成熟水平,看其是否具备规定的资格条件。
由于现代人员素质测评运用多种方法和技术,与传统的测评相比,它能够依据测评的目的和要求,对被测评者进行更为准确客观的的鉴定。
二是诊断反馈的功能。
诊断是指通过测评,找出被测评者素质构成及发展上的问题的不足;反馈是指根据测评结果,提供调整和改进测评对象素质缺点的信息,分析缺点和不足及其产生的原因,提出诊断一件和组织优化开发方案,促进人力资源的合理配置,调节和优化个体行为发展。
三是预测的功能。
在人员素质测评中,我们并不是根据单个的特征行为测评素质,而是根据大量的特征行为测评素质的。
这些大量的特征行为对素质的揭示具有一定的必然性。
因此人们可以根据素质表征行为发展的历史轨迹及趋向,对被测者的素质发展进行某种预测。
人员素质测评除了以上三个基本的功能和作用外,还有一些其他方面的功用如:有助于人力资源配置的科学化;有助于人力资源开发;有助于人力资源的优化管理。
此外,人员素质测评还有助于人事制度的改革与深化。
当然,人员素质测评并不是万能的。
由于测评的主观性和复杂性,测评的信度和效度存在误差是正常的。
但是,通过测评方法的不断改进,以及不同测评手段的综合应用,人员素质测评的功用就能得到充分有效的发挥。
例如招聘了一个人,其工作能力绩效都很好,但工作一段时间后,你发现他的学历是假的,你会怎么办?其实招聘一个人,既然他的工作能力和绩效都很好,那么说明在你公司工作也是有能力,能够胜任的,至于学历,看您的重视程度了,您如果很注重这一块,那就可以利落的辞掉,你如果认为他为公司创造利润更重要,那就留下来啊。