青年文明号创建计划
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青年文明号的创建方案优秀6篇青年文明号的创建方案篇一一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十七大精神,践行科学发展观,组织和引导车间青年以倡导职业道德为核心,以岗位规范操作为标准,以科学管理为手段,以岗位创优为重点,以先进典型为榜样,以培养高素质的职工队伍为目标,以规范化服务为基本要求创建“青年文明号”。
以此展现动力车间青年职工的精神风貌,塑造良好的车间形象,在公司逐步树立起动力车间青年职工热情周到、文明高效、雷厉风行、技术过硬的良好形象,推动车间各项工作再上新台阶。
二、组织机构为加强创建“青年文明号”工作的组织领导,经研究决定成立动力车间“青年文明号”创建工作领导小组。
组长:副组长:成员:文明号创建负责人:文明号成员:三、创建目标“青年文明号”旨在组织和引导青年职工立足本职岗位,诚实劳动、文明从业,以“以人为本、追求卓越、安全高效、勤奋敬业”为工作理念;以“传递微笑、构建和谐、文明服务、奉献企业”为岗位承诺;以“一流的人才、一流的管理、一流的服务、一流的业绩”为工作目标,树立与时俱进的敬业意识、创新精神和服务观念,打造出一支“召之即来、来之能战、战无不胜”的高素质服务队伍。
展现新形势下动力车间青年职工的企业责任感和主人翁意识,树立车间新形象,充分展现哈尔滨卷烟厂基层“青年文明号”的时代风貌。
四、创建计划通过严格遵守各项规章制度,不断完善内部管理机制,发挥车间青年职工模范带头作用,齐心协力,在一年内实现创建公司级“青年文明号”称号的目标,在两年到三年内实现创建市级“青年文明号”称号的目标。
五、创建实施方案(一)思想教育常抓不懈,服务意识稳步提高1、加强素质教育创建“青年文明号”,要求服务队青年职工注重个人的政治思想教育,定期开展多种形式的教育活动,让青年职工认清当前车间、企业所面临的困难和挑战,增强青年职工转变观念、推陈出新、服务基层的岗位意识。
2、加强民主管理“青年文明号”创建负责人要坚持通过多种方式,不同手段层层落实了解青年职工的思想动态,公开接受青年职工的监督,鼓励青年职工通过不同渠道提出各种建议和意见。
青年文明号(大全5篇)第一篇:青年文明号创建“青年文明号”活动实施方案一、创建口号奉献于事业、服务于人民、展示青年风采、争创一流业绩二、创建目标1、涌现岗位能手、标兵以及文明示范岗位,从而提高“单位”全体青年的整体业务素质。
2、倡导文明从业、团结协作、积极向上的新风,激发广大青年的工作、学习热情。
3、积极有效地配合所党支部完成今年工作任务,提高广大青年的业务素质,为创建一流的“单位”推进作用。
三、活动宗旨开展创建“青年文明号”活动,旨在组织和引导广大青年立足本职岗位、诚实工作、优质服务,树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和“勤政、廉洁、务实、高效”观念,创一流的岗位本领,树文明礼貌的岗位形象,全面提高青年的工作质量和各项业务技能,展现当代青年的精神风貌。
四、具体方法1、制定“青年文明岗位”活动计划,落实岗位职责,成立领导小组。
2、建立相应的监督机制。
在组织实施过程中,定期参照具体规范制度对岗位进行自评、考核。
3、制订相应的激励、奖励机制。
4、做好宣传发动工作,围绕年度工作单位,有目的有计划地培养和灌输“争岗”意识及活动的重要性和必要性。
5、善于发现、培养、树立、宣传先进典型,使创建“青年文明号”与争当“青年岗位能手”活动紧密结合起来,使创建工作更加扎死,更富成效。
学习制度一、全体工作人员必须自觉参加政治、业务学习,坚持集中学习与平时自学相结合。
行政服务单位工作人员集中学习由审管办组织实施,时间一般为周五午休时间,各部门要组织工作人员自觉参加审管办组织安排学习。
二、全体工作人员必须遵守课堂纪律,按时上课,保持安静,不迟到,不早退。
三、与派出单位进行数据交换的有关窗口,应有正版的杀毒软件,并定期进行杀毒。
四、不得使用来历不明的U盘和光盘,不得把本窗口的信息资料随意外借,不得为外单位人员拷贝资料。
五、未经许可的外来人员不得随意操作计算机或相关设备。
六、全体工作人员应遵守有关保密制度,对需保密的文件资料不得上网共享。
青年文明号创建计划10篇青年文明号创建计划青年礼貌号建立计划(一):一、建立群众XX市地方税务局信息管理科负责全市地税系统的信息化建设工作,是一支知识型、潜力型、活力型的年轻队伍,是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年群众。
现有人员5人,平均年龄35岁,在读研究生1人,本科学历3人,大专学历1人,中级职称3人,党员3人。
科室自20**年成立以来,始终把建立青年礼貌号活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,确立了创新型、学习型、服务型的建立思路,以青春和智慧让青年礼貌号在税收工作中大放异彩,提高了税收征管质量,提升了青年税干的礼貌水平,弘扬了地税行业的礼貌新风尚,信息化工作始终处在全市前列。
20**年被**地税评为全市地税系统青年礼貌号,先后三次被授予XX市地税局先进群众等荣誉。
二、活动宗旨透过培育先进青年群众和青年岗位能手,组织、引导青年税干爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的精神,树立公正、廉洁、礼貌、高效等观念,用优质高效服务展现地税两个礼貌的协调发展贡献力量。
我们建立活动的口号是:青春献地税、礼貌建功业。
三、建立目标建立XX省地税系统省级青年礼貌号,争当诚信标兵。
严格遵循各项规章制度,在继承中求发展,在发展中寻创新。
加大业务培训及考核力度,戒骄戒躁,不断提高业务水平。
高举青年礼貌号的旗帜,温暖社会、传播礼貌,将地税事业推向更高一层,进而弘扬整个社会的新风气,推动整个社会礼貌的发展。
四、建立组织组长:成员:五、建立计划经建立工作领导小组讨论决定按以下步骤实施,建立工作实施分为三个阶段:第一阶段:部署启动(20**年1月)根据《XX省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号评选办法》,结合科室的实际状况,进行统一部署拉开青年礼貌号建立活动的序幕。
开展青年礼貌号建立工作动员会对照XX省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号考核标准,结合科室工作实际状况,开展优质服务的活动。
第二阶段:全面实施(20**年2月一20**年12月)根据活动宗旨和建立标准,从实际出发,广泛深入地开展丰富多彩的建立活动,透过丰富多彩的教育活动,提高青年的职业理想、职业道德、职业技能和职业纪律。
创建青年文明号工作计划五篇创建青年文明号工作计划【篇1】“青年文明号”是弘扬职业道德,体现职业文明的有效载体,创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象、创一流工作业绩的有效途径。
XX年中心车站为进一步推动“青年文明号”创建活动的深入开展,为争创省、市“青年文明号”,促进各项工作再上新的台阶,制定本计划:一、总体目标创建的总体目标是:创一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,将中心车站建设为一流的服务窗口,把中心车站作为江陵的形象窗口,二、以素质教育为根本,创一流人才1、加强学习,开展全站职工大培训,分层次、分阶段不定期组织站务人员、管理人员互相学习,向外学习,开展管理规范、业务技能、礼仪规范等方面的学习培训,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,提高整体素质。
2、建设中心文化,要把主题思想融入到中心站全体职工心中,把“青年文明号”活动与开展行业文化建设有机结合起来,积极开展各项专业知识学习兴趣活动,不断激发青年骨干的开拓进取精神,加强中心站的`文化建设。
3、培养全站职工健康的生活情趣,争创省、市级“青年文明号”,根据中心车站服务特点,组织全站职工开展一系列活动,如组织干部职工到先进站场参观学习,开展文体竞赛等活动,促使职工的思维方式,文明礼貌待人、接待等方面得到明显提高。
4、搞好推优工作,做好每年度推荐优秀青年入党的工作,努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人,争取2至3人次获县市级表彰先进个人。
XX年,要积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度,继续刻苦钻研、努力拼搏,为推进江陵交通运输的发展作出更大的贡献。
三、服务准则及要求服务上不断提高服务意识,不断提高服务技能。
接待旅客要文明礼貌、认真耐心解答旅客咨询,对待工作要热情主动。
全体工作人员必须着工作服、佩带胸牌、仪表大方、仪容整洁、精神饱满、微笑服务、做到主动招呼、耐心解答、百问不厌、热情接送,树立“旅客第一”的观念,全心全意为旅客服务。
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希望你喜欢!青年文明号创建计划 (篇1)“青年文明号”是团中央跨世纪青年文明号工程的需要组成部分,是提高青年职工文明,实施跨世纪青年人才工程为主题的一项活动。
我院团委用心响应中央、省、市委号召,用心开展“青年文明号”活动,为了更好地开展此项活动,认真贯彻党的精神,紧紧围绕医院的中心工作,结合急诊科工作特点,制定“青年文明号”工作计划,为争创省级“青年文明号”而努力。
一、指导思想认真组织学习党的十七大精神,“三个代表”重要思想及医院各种文件精神,加强市场经济条件下的形势教育,增强护理人员的忧患意识和竞争意识在实际工作中继续坚持“以病人为中心,以质量为核心服务人民,奉献社会,树立行业新风,把改善服务态度,扩大服务范围,提高服务质量”作为重点工作来抓,使整个急诊队伍出现崭新的精神面貌。
二、目标与任务1、开展优质服务,提高服务质量:透过建立活动,进一步规范护士礼仪,让年轻护士做示范,树典型,并以点带面,逐步在整个科室实施,继续佩带党、团徽上岗,科室人员照片上墙,公布向社会承诺资料,监督电话,每月发“病人满意度调查表”,各诊室门口挂“今日值班”医生姓名,设置药物寄存,落实预检分诊,给输液小儿发“小红花”或“五角星”。
2、开展党团共建,青年志愿者,青年文明号下社区服务工作,切实做好便民措施,并理解社会、群众的监督。
3、加强职业道德教育和行风建设,培养四有新人。
4、加强业务培训,不断提高护理质量和抢救水平,建立并完善各项制度和技术操作规程,用心开展岗位练兵,岗位培训和岗位达标活动,结合急诊科工作特点,开展常用基本技术操作,基本技能和抢救技术的操作考核与操作比赛,使护理人员能熟练掌握本职工作所需技能,从而出色的完成工作任务,提高抢救水平和整体护理质量,送派护士外出参观、学习、进修和参加国家级和省级学术交流会,鼓励学习专业理论,继续教育和在职培训并撰写论文,向护理科研方向进军。
青年文明号创建工作方案创建青年文明号方案五三地区中学团委在校党总支的领导下,团结和带领广大青年教师和青年团员,始终坚持____主义、____思想、____和____为指导,严格按照团区____创建“青年文明号”的精神,结合本校实际,以发展为主题,以育人为主线,增强二中活力;以创新为动力,抓住机遇,在文明与创新中求突破;强化特点、夯实基础,进一步解放思想,鼓励广大青年教工发扬岗位成长和岗位奉献精神,扎实有效地开展“青年文明号”的创建活动。
一、加强团的自身建设,提高团____的凝聚力和战斗力1、提高团干队伍的整体素质。
学校团委通过举办团干培训班,理论学习班,专题学习讲座等形式,切实加强对团干部的理论武装,不断提高团干的思想觉悟和政治理论素质。
在校党总支的领导和支持下,严格按照《团章》规定,认真做好团委的换届工作,确保____机构健全,并能正常开展各项工作。
2、加强团支部的____建设。
学校团委坚持“立足支部”、“服务支部”、“搞活支部”、“联络支部”的原则,切实搞好支部建设。
每到新生入学,团委坚持以老带新,一帮一的形式____各班组建团支部,及时召开团员大会,民主产生团支部委员会。
团委还定期对各支部的团建工作进行量化评比,对各支部工作中存在的问题给予指导帮助,使学校团工作得以顺利开展。
3、提高团员青年的思想政治觉悟。
通过开设党课、团课,利用“五四”、“____”等节日举办党团基本知识竞赛等形式,加强团员青年公民道德建设和法制教育,提高广大团员青年的思想道德水平。
4、积极做好纳新工作。
学校团委积极____对递交入团申请书的学生进行培训教育,严格把关,确保新吸收团员的质量,不断为团的建设输入新鲜血液。
二、联系实际,注重实际,开展主题活动1、践行____。
一是积极发动学校青年教师和团员青年,开展植树绿化活动。
二是切实为群众做好事办实事。
活动开展以来,共发动团员青年为贫困学生捐款____元,并专门把慰问金送到贫困学生家中,受到群众的广泛好评,密切了党和人民群众的联系。
青年文明号创建计划青年礼貌号建立计划(一):一、建立群众XX市地方税务局信息管理科负责全市地税系统的信息化建设工作,是一支知识型、潜力型、活力型的年轻队伍,是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年群众。
现有人员5人,平均年龄35岁,在读研究生1人,本科学历3人,大专学历1人,中级职称3人,党员3人。
科室自20**年成立以来,始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的建立思路,以青春和智慧让“青年礼貌号”在税收工作中大放异彩,提高了税收征管质量,提升了青年税干的礼貌水平,弘扬了地税行业的礼貌新风尚,信息化工作始终处在全市前列。
20**年被**地税评为“全市地税系统青年礼貌号”,先后三次被授予“XX市地税局先进群众”等荣誉。
二、活动宗旨透过培育先进青年群众和青年岗位能手,组织、引导青年税干爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的精神,树立公正、廉洁、礼貌、高效等观念,用优质高效服务展现地税两个礼貌的协调发展贡献力量。
我们建立活动的口号是:“青春献地税、礼貌建功业”。
三、建立目标建立XX省地税系统省级青年礼貌号,争当诚信标兵。
严格遵循各项规章制度,在继承中求发展,在发展中寻创新。
加大业务培训及考核力度,戒骄戒躁,不断提高业务水平。
高举“青年礼貌号”的旗帜,温暖社会、传播礼貌,将地税事业推向更高一层,进而弘扬整个社会的新风气,推动整个社会礼貌的发展。
四、建立组织组长:成员:五、建立计划经建立工作领导小组讨论决定按以下步骤实施,建立工作实施分为三个阶段:第一阶段:部署启动(20**年1月)根据《XX省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号评选办法》,结合科室的实际状况,进行统一部署拉开“青年礼貌号”建立活动的序幕。
开展“青年礼貌号”建立工作动员会对照XX省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号考核标准,结合科室工作实际状况,开展优质服务的活动。
[青年文明号创建方案8篇]青年文明号创建工作方案XX市地方税务局信息管理科负责全市地税系统的信息化建设工作,是一支知识型、潜力型、活力型的年轻队伍,是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年群众。
现有人员5人,平均年龄35岁,在读研究生1人,本科学历3人,大专学历1人,中级职称3人,党员3人。
科室自20**年成立以来,始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的建立思路,以青春和智慧让“青年礼貌号”在税收工作中大放异彩,提高了税收征管质量,提升了青年税干的礼貌水平,弘扬了地税行业的礼貌新风尚,信息化工作始终处在全市前列。
20**年被**地税评为“全市地税系统青年礼貌号”,先后三次被授予“XX市地税局先进群众”等荣誉。
透过培育先进青年群众和青年岗位能手,组织、引导青年税干爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的精神,树立公正、廉洁、礼貌、高效等观念,用优质高效服务展现地税两个礼貌的协调发展贡献力量。
我们建立活动的口号是:“青春献地税、礼貌建功业”。
建立XX省地税系统省级青年礼貌号,争当诚信标兵。
严格遵循各项规章制度,在继承中求发展,在发展中寻创新。
加大业务培训及考核力度,戒骄戒躁,不断提高业务水平。
高举“青年礼貌号”的旗帜,温暖社会、传播礼貌,将地税事业推向更高一层,进而弘扬整个社会的新风气,推动整个社会礼貌的发展。
组长:成员:经建立工作领导小组讨论决定按以下步骤实施,建立工作实施分为三个阶段:第一阶段:部署启动(20**年1月)根据《XX省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号评选办法》,结合科室的实际状况,进行统一部署拉开“青年礼貌号”建立活动的序幕。
开展“青年礼貌号”建立工作动员会对照XX省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号考核标准,结合科室工作实际状况,开展优质服务的活动。
第二阶段:全面实施(20**年2月一20**年12月)根据活动宗旨和建立标准,从实际出发,广泛深入地开展丰富多彩的建立活动,透过丰富多彩的教育活动,提高青年的职业理想、职业道德、职业技能和职业纪律。
青年文明号创建方案一、建立群众____市地方税务局信息管理科负责全市地税系统的信息化建设工作,是一支知识型、潜力型、活力型的年轻队伍,是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年群众。
现有人员____人,平均年龄____岁,在读研究生____人,本科学历____人,大专学历____人,中级职称____人,党员____人。
科室自____年成立以来,始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的建立思路,以青春和智慧让“青年礼貌号”在税收工作中大放异彩,提高了税收征管质量,提升了青年税干的礼貌水平,弘扬了地税行业的礼貌新风尚,信息化工作始终处在全市前列。
____年被____地税评为“全市地税系统青年礼貌号”,先后三次被授予“____市地税局先进群众”等荣誉。
二、活动宗旨透过培育先进青年群众和青年岗位能手,组织、引导青年税干爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的精神,树立公正、廉洁、礼貌、高效等观念,用优质高效服务展现地税两个礼貌的协调发展贡献力量。
我们建立活动的口号是:“青春献地税、礼貌建功业”。
三、建立目标建立____省地税系统省级青年礼貌号,争当诚信标兵。
严格遵循各项规章制度,在继承中求发展,在发展中寻创新。
加大业务培训及考核力度,戒骄戒躁,不断提高业务水平。
高举“青年礼貌号”的旗帜,温暖社会、传播礼貌,将地税事业推向更高一层,进而弘扬整个社会的新风气,推动整个社会礼貌的发展。
四、建立组织组长:成员:五、建立计划经建立工作领导小组讨论决定按以下步骤实施,建立工作实施分为三个阶段:第一阶段:部署启动(____年____月)根据《____省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号评选办法》,结合科室的实际状况,进行统一部署拉开“青年礼貌号”建立活动的序幕。
开展“青年礼貌号”建立工作动员会对照____省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号考核标准,结合科室工作实际状况,开展优质服务的活动。
青年文明号创建计划青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。
创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。
我局开展青年文明号创建活动以来,全体人员团结拼搏,勇于创新,“立足岗位讲奉献,服务群众创佳绩”,真正树立了良好的形象。
为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展,争创县级青年文明号,促进各项工作再上新台阶,制定本计划。
一、总体目标青年文明号创建以来,我们就确立了创建的总体目标,即。
努力提升工作能力和服务水平,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,使我局一年有一番新气象,一年上一个新台阶的目标。
同时,要通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为我局精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体,使我局成为全县倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。
我们要始终围绕这一总体目标,把青年文明号创建活动融入每一项工作之中。
二、加强素质教育1、加强学习。
立足青年的成长成才和全体人员的共同进步,不断加强政治理论和业务知识的学习,加强党风廉政教育,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,不断加强信访工作业务知识的学习研究,提高全局青年的整体素质。
鼓励青年积极进步,今年争取再发展____名____。
2、加强职业技能教育。
鼓励青年进行后续学历再教育,积极参加文秘、写作、计算机、公文传输等职业技术培训,积极参加知识竞赛、演讲比赛等,促进自身全面发展。
3、加强机关文化建设。
积极组织我局所有员工,开展并参加丰富多彩的文体活动,如参观革命圣地、篮球赛、爬山、文艺活动等,积极开展社会公益活动,丰富青年文明号活动的内容和形式,培养青年职工健康向上的生活情趣。
三、提升服务水平1、努力创新服务方式。
设立便民服务台,设置意见簿、意见箱,不断拓宽服务范围,创新服务方式,为服务对象提供全方位的服务。
青年文明号创建计划(精选9篇)青年文明号创建计划青年文明号简介青年文明号是指在生产、经营、管理和服务中创建并经过活动组织管理部门认定的,体现高度职业文明、创造一流工作业绩的一线青年集体。
深圳从1987年在全国率先探索创建青年文明号,最早定名为“共青团岗位”、“共青团号”、后来陆续改称“青年优质服务岗”、“青年文明岗”、“青年文明号”。
1994年起共青团中央在全国开展了创建青年文明号活动,旨在组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动,文明从业,树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、效益、安全、竞争、服务等观念,在全社会展现当代青年的精神风貌,塑造行业和企事业单位的良好形象,倡导职业道德和职业文明。
青年文明号创建计划(精选9篇)时光在流逝,从不停歇,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们好好地规划一下吧。
什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家收集的青年文明号创建计划(精选9篇),希望能够帮助到大家。
青年文明号创建计划1xx分理处在过去的几年中取得了丰硕的成果,连续两年被评为瑞安市青年文明号。
xx分理处现拥有全行最年轻的团队,其中35岁以下员工8名,党员5名,共青团员5名。
20xx年我们将再接再厉,以创新服务方式,打造学习型团队为创建主题,不断的深化青年文明号创建活动,争创温州市级的青年文明号。
现制定20xx年年度计划:一、完善组织体系,强化管理,提高创建意识。
为使青年文明号活动健康有序的开展,把创建活动贯穿于各项工作之中,我处成立了以团支部负责人为核心的领导班子,统一领导具体组织、落实、检查创建工作的开展。
二、加强员工思想政治教育,使员工充分认识到创建青年文明号的意义。
积极开展政治理论学习和职业道德教育,引导员工在本职岗位上恪尽职守,文明从业,开拓进取,无私奉献,培养青年员工敬岗爱业精神,展示xx分理处青年文明号的精神面貌。
党建带团建,团建任务配合党建任务一起部署和实施,并积极向党组织推荐优秀团员入党。
创建青年文明号活动实施方案创建青年文明号活动实施方案(通用5篇)为了确保活动科学有序进行,我们需要事先制定活动方案,活动方案是整场活动的战略,可以为活动指明方向。
制定活动方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的创建青年文明号活动实施方案(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
创建青年文明号活动实施方案1青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。
创建青年文明号,更是促进青年成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。
中广有线温州分公司呼叫中心作为温州市文化建设的重要参与部门,理应通过日常工作提供优质服务,体现职业文明。
为推动“青年文明号”创建活动的深入开展,促进各项工作再上新台阶,制定本计划。
一、总体目标和创建主题总体目标:创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,将呼叫中心建设成为温州地区一流的服务中心。
创建主题:“将心比心,用‘心’赢取微笑”。
呼叫中心将始终站在客户的立场上了解客户的需求,始终针对客户的需求不断制定或完善客服流程,始终按照客服流程严格规范日常的工作,以此达到优质的服务质量,赢得客户的微笑。
二、健全知识管理体系呼叫中心即信息中心,通过每一通电话及时传递公司的服务信息。
因此,健全知识管理体系,及时传递并使员工掌握最新的服务或运行信息,对于呼叫中心日常的运营至关重要。
我们将从下述两方面健全知识管理体系。
1.成立信息采编组,负责收集所有与客户服务有关的服务或运营信息。
同时,实行晨晚会制度晨晚会由信息采编组主持,利用班前10分钟,将当天的服务或运营信息告知每一位员工。
座席日常工作中遇到任何未明确的流程或者未知信息,均可通过系统发送至信息采编组,由其采集信息并编纂发布。
2.建立呼叫中心知识库系统,从而在技术上为信息的传递和交流提供支持。
(1)20xx年8月份完成知识库系统的需求调研,并确定知识库系统提供商。
(2)20xx年9月份上线测试系统,以供员工测试所用。
2023年青年文明号的创建计划2023年青年文明号创建工作计划优秀4篇2023年青年文明号创建计划青年文明号2023 篇一20xx年,检务处围绕省局“抓质量、保安全、促发展”的总体要求,结合福州局20xx年重点工作项目,以报检签证科为创建团体,扎实做好业务工作,积极开展“爱岗敬业创一流,满意服务在国检”为主题的创建省级青年文明号活动。
为把创建活动深入持久开展下去,推动部门各项工作上新台阶,特制定本计划。
根据福州局20xx年重点工作项目,积极开展全国青年文明号创建工作是福州局创建全国文明单位的重要组成部分,检务处报检签证科作为该项工作的责任部门,要抓好创建工作的基础工作。
(一)完善组织机构。
明确创建责任分工,在“青年文明号”工作领导小组的领导下,把创建工作与检务业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核,建立创建工作的长效机制,做到分工明确,责任落实,确保创建工作的质量。
(二)健全创建制度。
加强内部管理,对现有的管理制度及时进行梳理,同时根据创建工作中出现的新问题、新特点,结合实际,及时补充建立新制度。
结合机关效能建设,严格执行首问责任制、服务承诺制、延时(预约)服务制和岗位责任制等,坚持按章办事、按章奖惩,进一步规范管理。
(三)优化办公环境。
执行卫生管理制度,不定期开展检查,确保环境整洁卫生。
增设便民设施,方便服务对象办事,提高硬件服务设施,加强信息化建设,不断提升窗口服务环境。
特别是结合下半年福州局新办公楼搬迁,预先做好新大楼检务大厅服务设施的设计和建设工作。
全面提高青年队伍的综合素质,培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍,要结合检验检疫系统的行业特点,做好以下二方面工作:(一)加强业务培训。
加强对新调入检务部门、经验不足等相关人员的针对性培训,同时通过抽查测试加强培训效果评估考核。
组织业务相对单一单位的检务骨干人员,开展驻点跟班交流学习。
开展青年岗位练兵。
组织青年参加省局业务知识培训与青年岗位能手竞赛,进一步提高青年的业务素质和技能,促进工作的扎实开展。
2024年青年文明号创建计划1.以人为本,奉献社会。
2.精心关怀,规范服务。
3.创模范先锋,护市场秩序。
4.创青年文明,做物价先锋。
5.树文明标杆,护青年形象。
6.创优质服务,建温馨病房。
7.奉献于事业,服务于人民。
8.创文明学校、当文明教师、做文明学生9.务实开拓创特色,再接再厉创辉煌。
10.以人为本,优质服务。
11.文明和谐创新超越(安阳市城市精神)13.讲文明树新风,做文明有礼的联通人14.建设优美环境保持优良秩序15.坚持优质服务落实优化管理16.创建文明单位促进企业发展17.抓文化建设比创建氛围抓礼仪教育比服务质量抓制度建设比规范管理抓环境改善比窗口形象抓改进创新比特色亮点抓辐射带动比社会贡献(六抓六比)18.创建文明单位争当文明员工19.同创文明社区共建美好家园20.卫生文明行为举手言谈之间____公德记心中,文明见行动。
22.佳节伴随您,热忱服务您。
23.建设先行区,青年要先行。
24.青春献岗位,文明创新风。
25.青年文明号,服务为大家。
26.燃文明之火,铸青春之魂。
27.同呼吸,共命运,心连心。
28.同住一座城,共爱一个家。
29.团结,奋进,开拓,创新。
30.文明无小事,小事见文明。
31.一城文明风,满目和谐情。
32.与心灵相约,与健康同行。
33.展青年风采,现文明公务。
34.争青年文明,守价格稳定。
35.创文明窗口,树消防形象。
36.创青年文明号,做青年先锋。
37.弘扬时代精神,争做文明先锋。
38.坚持优质服务,落实优化管理。
39.建设优美环境,保持优良秩序。
40.建设职业文明,创造一流业绩。
41.履行市民公约,弘扬文明新风。
42.深化文明创建,打造文明之家。
43.实践____,创青年文明号。
44.卫生文明行为,举手言谈之间。
45.文明时时处处,创建点点滴滴。
46.展示青年风采,争创一流业绩。
47.绽放青春活力,再创文明佳绩。
48.注重优质服务,争做服务标兵。
49.争当文明先锋,青春奉献蝶岛。
创建“青年文明号”活动方案(精选6篇)创建“青年文明号” 篇1根据莆青号组〔20xx〕2号文件的精神,从4月1日至5月1日开展“和谐海西立新功、港城崛起献青春”青年文明号主题活动。
为充分动员和组织全庭干警勤奋学习、苦练业务,忠于职守,城市守信,强化社会公德建设,推动形成和睦相处的人际关系、和衷共济的发展环境、和谐有序的社会氛围,展示青年文明好成员的风.和良好形象,特制定如下活动方案。
一、活动时间20xx年4月1日-5月1日。
二、活动主体法庭全体干警。
三、活动主题和谐海西立新功、港城崛起献青春四、活动计划(一)4月1日-4月7日开展“征.一句警言、做一次群众回访、参加一次文化实践活动、开展一次活动理念宣传”活动,期间要求每位干警都要征.一句警言;做好群众回访工作,向回访群众发放意见表,征求群众对法庭工作的.意见和建议;出一期宣传栏,宣传“青年文明号文化节”和“青年文明号”的创建工作。
同时布置文化竞赛(征文、摄影)工作。
(二)4月8日-4月15日开展“爱心促和谐—号户结对”活动、“青年文明号信用建设示范行动”,主动对社会“五个群体”予以帮助,即“救助一名失学儿童、帮助一名农村留守儿童、资助一名特快大学生,扶助一名下岗青年创业,关爱一位老前辈”,是青年文明号的“爱心”得到进一步延伸,到每位干警挂钩的困难群众家里,了解他们的困难并帮助他们解决困难;开展信用建设活动,体现青年文明号活动的内涵,进而提升全庭干警的精神境界。
(三)4月16日—4月23日开展以岗位能手、技术比武、岗位练兵等为主要内容的加强全庭干警业务技能的活动,统一时间举行示范展示活动。
以此次活动为契机,进一步健全和完善“号手联动”机制,大力培养岗位能手,充分调动青年的积极性和创造性,带领全庭干警努力学习业务,钻研技术,掌握过硬的业务技能。
创建“青年文明号”活动方案篇2为了使我分局争创市级级青年文明号这—活动有计划、有步骤开展,以促进我分局两个文明建设迈上新台阶,成为全县局精神文明建设的一个窗口,树立新时期税务人员形象。
青年文明号创建计划5篇大全集锦青年文明号是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明,创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。
今天小编在这给大家带来青年文明号创建计划,接下来我们一起来看看吧!青年文明号创建计划1我们认为,青年文明号资料归档需要做到以下方面:指导思想及时收集认真整理查漏补缺系统管理持之以恒具体做法1、及时收集卫生业务工作繁多,工作完成后不一定能够及时收集资料。
我们的做法是:(1)对于一些会议,我们要求每人准备一个记事本,会议结束前要求每人把会议精神记录好;(2)对于需要定期登记、收集和统计的资料,我们要求按期完成,上级定期审核;(3)对于一些活动的记录,我们同时准备照相机、录音笔甚至摄影机,当场记录活动实际情况;(4)上级下达的文件要及时复印、归入同类文件夹;(5)一周摘要:每周一让创建集体里每个成员回忆上周完成的工作,把摘要内容写入记录本,另外把摘要内容录入到“一周摘要”软件里面,方便以后查询和统计。
2、认真整理资料日积月累,需要定期整理。
我们选择每个季度末来整理资料,把同类文件按时间为顺序排列,然后制作每个文件夹的目录、装订。
一些列表资料虽然登记了(如团员花名册),但没有分类统计,到检查的时候,如立即取团员的总数、科别团员数、年龄段团员数、男女比例等,就会措手不及,为解决这个问题,我们在整理资料的同时,也把需要统计的内容做好。
3、查漏补缺(1)科室工作繁多,有一些资料不一定能及时记录,这需要定期翻看一周摘要记录本或翻看一周摘要软件,如:突发探望某位生病了的科室人员,这些突发事情不一定能及时记录,需要补记。
(2)定期检查在架资料,对照目录检查每一项内容是否存在、完整、借走或丢失,及时整理。
4、系统管理资料越来越多,给存阅资料带来难度,这时,我们需要把资料再细分,然后存放到大的资料架里,贴好分类标签,制作总目录表。
资料架旁有资料借阅登记本。
5、持之以恒收集资料贵在坚持,持之以恒的收集和整理资料,相信能把资料归档有声有色。
青年文明号创建计划5篇大全集锦青年文明号是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明,创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。
今天小编在这给大家带来青年文明号创建计划,接下来我们一起来看看吧!青年文明号创建计划1我们认为,青年文明号资料归档需要做到以下方面:指导思想及时收集认真整理查漏补缺系统管理持之以恒具体做法1、及时收集卫生业务工作繁多,工作完成后不一定能够及时收集资料。
我们的做法是:(1)对于一些会议,我们要求每人准备一个记事本,会议结束前要求每人把会议精神记录好;(2)对于需要定期登记、收集和统计的资料,我们要求按期完成,上级定期审核;(3)对于一些活动的记录,我们同时准备照相机、录音笔甚至摄影机,当场记录活动实际情况;(4)上级下达的文件要及时复印、归入同类文件夹;(5)一周摘要:每周一让创建集体里每个成员回忆上周完成的工作,把摘要内容写入记录本,另外把摘要内容录入到“一周摘要”软件里面,方便以后查询和统计。
2、认真整理资料日积月累,需要定期整理。
我们选择每个季度末来整理资料,把同类文件按时间为顺序排列,然后制作每个文件夹的目录、装订。
一些列表资料虽然登记了(如团员花名册),但没有分类统计,到检查的时候,如立即取团员的总数、科别团员数、年龄段团员数、男女比例等,就会措手不及,为解决这个问题,我们在整理资料的同时,也把需要统计的内容做好。
3、查漏补缺(1)科室工作繁多,有一些资料不一定能及时记录,这需要定期翻看一周摘要记录本或翻看一周摘要软件,如:突发探望某位生病了的科室人员,这些突发事情不一定能及时记录,需要补记。
(2)定期检查在架资料,对照目录检查每一项内容是否存在、完整、借走或丢失,及时整理。
4、系统管理资料越来越多,给存阅资料带来难度,这时,我们需要把资料再细分,然后存放到大的资料架里,贴好分类标签,制作总目录表。
资料架旁有资料借阅登记本。
5、持之以恒收集资料贵在坚持,持之以恒的收集和整理资料,相信能把资料归档有声有色。
创建“青年文明号”实施方案(共5篇)第一篇:创建“青年文明号”实施方案荆东卫发…2010‟号关于印发《东宝区卫生系统“青年文明号”创建活动实施方案》的通知各乡镇卫生院、街道社区卫生服务中心,区卫生防疫站,区人民医院,局机关各科室:现将《东宝区卫生系统“青年文明号”创建活动实施方案》印发给你们,请认真遵照执行。
二○一○年八月十日东宝区卫生系统“青年文明号”创建活动实施方案为进一步提高医疗卫生工作质量和整体服务水平,展现卫生青年良好的精神风貌,塑造卫生系统的良好形象,根据《湖北省卫生系统“青年文明号”创建活动管理办法》(鄂卫办发[2010]49号)文明精神,结合我区卫生工作实际,特制定本实施方案。
一、指导思想和创建目标以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全省卫生系统“青年文明号”创建活动条件与标准,以弘扬青年职业道德和职业文明、提高青年职业技能、创造一流业绩为核心,以行业管理规范为标准,以科学化管理、多方位监督为保证,组织和引导广大卫生青年立足本职岗位、诚实劳动、文明从业,树立适应构建和谐东宝要求的敬业意识创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念,在全社会展示卫生青年精神风貌,塑造卫生系统良好形象,不断推进全区卫生物质文明、政治文明、精神文明、社会文明和生活文明建设。
二、创建主题和创建口号全区卫生系统“青年文明号”创建活动的主题是:爱岗敬业,乐于奉献,在平凡的岗位上建功立业。
创建活动的口号是:热情周到、服务至上、安全有效、方便价廉。
三、创建任务与内容(一)抓好岗位文明建设。
一是加强政治理论学习。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观深刻内涵,坚持开展党的路线、方针、政策和社会主义核心价值体系教育,用正确的世界观和方法论武装头脑,提高解决实际问题的能力。
二是强化医德医风教育。
健全完善医务人员医德医风档案,组织开展医德医风专题学习,强化医务人员全心全意为人民服务的宗旨意识。
神经外科危重护理组青年文明号
创建计划
青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。
创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。
神经外科男护危重护理组自开展争创“青年文明号”活动以来,在院团委的指导下,通过全体人员的共同努力,团结拼搏,树立了良好的服务形象。
为进一步推动“青年文明号”创建活动的深入开展,促进各项工作再上新台阶,制定本计划。
一、总体目标和创建主题
创建的总体目标是:创“一流护理质量、一流服务水平、一流人才队伍、一流工作业绩”,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,将神经外科男护组打造成神经外科护理的一面旗帜。
同时,要通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。
我们要始终围绕这一总体目标,以“争先创优为中心,奋力拼搏促发展”为创建主题,把青年文明号创建活动融入中心每一项工作之中。
二、以素质教育为根本,创一流人才
全面提高青年一代的综合素质,培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍,我们要结合中心日常工作的特点,突出抓好以下几方面工作:
1、加强学习。
立足青年的成长成才和全体人员的共同进步,不断加强政治理论和业务知识的学习,加强党风廉政教育,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,不断加强业务知识的学习研究,提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识,提高整体素质。
2、建设中心文化。
要把主题思想融入到每个青年人心中,把青年文明号活动与医院文化建设有机结合起来。
积极开展各种文化活动,不断激发青年骨干的开拓进取精神,加强中心的文化建设。
3、培养青年健康的生活情趣。
积极配合参加院团委开展的各项活动,根据中心特点,组织青年开展一系列活动,促使青年的思维方式、文明礼貌、待人接物等方面得到明显提高。
4、开展团结共建活动。
与团支部、兄弟科室开展联动,搞好共建,优势互补,提高中心创建青年文明号的水平。
三、完善服务功能,创一流服务
1、努力创新服务方式。
设计制作健康教育栏,设置意见簿、意见箱,不断拓宽服务范围,创新服务方式,为服务对象提供全方位的服务。
2、推广优质护理服务。
严格践行中心服务承诺,从小事做起,深入开展“优质服务”服务品质要优良。
认真、高效、周到、细致的服务,有利于树立良好的医院形象,优质的服务能让病人感觉更加亲切、更加贴心,能更好地吸引病人。
四、开展志愿服务,为民办实事活动
发扬艰苦朴素、助人为乐的优良作风,积极热情向需要帮助的人伸出援助之手。
1、积极参加院团委、市级机关团工委组织的各项社会活动。
2、继续开展“关爱孤寡老人”活动。
继续到市社会福利院,开展一系列活动。
3、积极参加志愿者服务在医院活动。
我们要积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度,继续刻苦钻研、努力拼搏,为推进医院发展作出更大的贡献。