员工培训管理体系资源建设与管理内容3级

新员工进厂三级培训计划一、培训目的新员工进入公司后，为了更快融入公司文化，了解公司业务和工作流程，提高工作效率，特制定三级培训计划。

二、培训内容1. 第一阶段：入职基础培训（1周）•公司介绍：包括公司背景、组织架构、主要业务等。

•公司文化：公司价值观、行为准则、团队精神等。

•岗位职责：具体岗位的职责及工作内容。

•绩效考核：绩效评估体系及考核标准。

•公司制度：各项规章制度、假期安排等。

2. 第二阶段：岗位技能培训（2周）•针对具体岗位的技能培训，包括操作流程、工具使用、专业知识等。

•综合应用：将学习到的知识运用到实际工作中，通过实际操作提升技能。

3. 第三阶段：业务拓展培训（1周）•公司业务介绍：各部门业务范围及合作模式。

•市场分析：市场行情、竞争对手分析、市场趋势等。

•销售技巧：销售流程、沟通技巧、客户服务等。

三、培训方式•培训形式：包括讲座、案例分析、实操演练等。

•培训时间：每天安排固定的培训时间，确保员工参与度。

•培训地点：公司会议室或特定培训场地。

•培训资料：提供电子和纸质资料供员工参考和学习。

四、培训评估•培训结束后进行反馈和评估，收集员工对培训的意见和建议。

•根据评估结果，及时调整和优化培训计划，持续提升培训质量。

五、总结新员工进厂三级培训计划旨在帮助员工快速适应公司环墮、提升工作效率，让员工在工作中更加得心应手。

公司将不断完善培训计划，创造良好学习氛围，促进员工持续成长，实现公司和员工的共同发展目标。

以上为新员工进厂三级培训计划详情，希望各位员工认真学习，踏实工作，共同为公司的发展贡献力量。

安全教育培训和员工安全三级教育体系
一、施工现场的项目经理、施工员、技术员、安全员必须经过行业主管部门的安全培训并每两年进行一次培训考核，考核合格后，持证上岗。

二、施工现场的电工、焊工、架子工、塔吊司机和指挥等特殊工种，必须经过劳动部门培训考试，持证上岗。

三、项目部安全员负责本部门全体员工的安全教育和培训。

第四，安全生产科每年年初要制定详细的教育培训计划，各级都要进行。

五、教育培训要形式多样、内容丰富，必须使全体员工充分认识到安全生产的重要性和必要性，自觉遵守安全生产规章制度。

六、抓好施工现场特殊工种的持证培训和日常教育工作，各特殊工种应定期参加复查。

七、新工人、休长假复工和变更工种人员必须经过三级安全教育，考试合格后上岗，项目部负责项目部级和班组级的二级教育，并制作教育卡和考核台帐，未经三级教育的工人不得上岗操作。

八、施工现场每年应对工人进行一次系统的安全教育和笔试。

九、施工现场应根据季节特点进行有针对性的安全教育。

十、各类教育培训应建立台帐档案，认真记录
1。

附件1：XXXX物业管理有限公司员工三级教育培训管理制度一、目的为贯彻落实公司的发展目标，规范员工三级教育培训制度，提升员工素质，提升人力绩效，提高员工对安全防范的意识，增强员工对本职工作的能力，进一步提高后勤保障能力，特制定《员工三级教育培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。

二、适用范围凡本公司所有新进、在职员工的三级教育培训计划、实施、督导、考评等，均依本制度办理。

三、责权划分1、公司培训部门责权：1）制定、修改全公司培训制度；2）拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；3）收集整理各种培训信息并及时发布；4）联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；5）检查、评估培训的实施情况；6）管理、控制培训费用；7）管理公司内部教师队伍；8）负责对各项培训进行记录和相关资料存档；9）追踪考查培训效果。

2、各部门（管理处、分公司）责权1）呈报部门（管理处、分公司）培训计划；2）制定部门（管理处、分公司）专业课程的培训大纲；3）收集并提供相关专业培训信息；4）配合公司、管理处、分公司培训的实施和效果反馈、交流的工作；5）确定部门（管理处、分公司）内部培训师资人选，并配合、支持内部培训工作。

四、培训管理相关制度第一条：一般要求1、凡本公司员工，均有接受三级教育培训的权利与义务。

2、全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以公司培训部门为主要责权单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。

各部门应给予必要的协助。

3、公司部门（管理处、分公司）级培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以部门（管理处、分公司）培训部门为主要责权单位。

第二条：三级教育培训体系1）培训对象：所有新进、在职员工。

2）培训目的：对新进员工进行以企业规章制度、安全知识为内容的教育培训,协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

在职员工提升在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

生产部培训计划表三级培训培训目的：通过培训，提高生产部员工的技能和知识水平，使其更加熟练地掌握生产工艺和流程，提高生产效率和产品质量。

培训对象：生产部所有员工培训时间：连续3个月，每月2次培训，每次培训2天培训内容：第一阶段：岗位技能培训培训目标：提高员工的生产技能，熟练掌握操作流程和安全措施培训内容：1. 生产设备操作培训2. 生产工艺流程培训3. 安全生产知识培训培训安排：第1个月，每周培训1天，分别进行设备操作培训、工艺流程培训和安全知识培训培训方式：理论学习和实际操作相结合，采取班内教学和外出参观学习的形式培训考核：每次培训结束后进行考核，通过率达到80%以上方可通过培训第二阶段：质量管理培训培训目标：提高员工的质量意识，学习质量管理知识和方法培训内容：1. 质量管理体系介绍2. 质量检测方法培训3. 质量管理工具使用培训培训安排：第2个月，每周培训1天，分别进行质量管理体系介绍、质量检测方法培训和质量管理工具使用培训培训方式：以案例分析和实际操作为主，加强员工对质量管理的理解培训考核：每次培训结束后进行考核，通过率达到80%以上方可通过培训第三阶段：团队协作培训培训目标：提高生产团队的协作能力，促进团队成员之间的沟通和合作培训内容：1. 团队建设活动2. 沟通技巧培训3. 冲突解决培训培训安排：第3个月，每周培训1天，分别进行团队建设活动、沟通技巧培训和冲突解决培训培训方式：以团队合作和角色扮演为主，通过互动的形式提高团队成员之间的沟通和合作能力培训考核：每次培训结束后进行考核，通过率达到80%以上方可通过培训培训评估：培训结束后进行整体评估，对培训效果进行评估和总结。

根据评估结果对培训计划进行调整和优化，以提高培训效果和持续改进。

培训师资：培训师资来自于公司内部和外部专业培训机构，具有丰富的生产和管理经验，熟悉生产部的工作特点和需求，能够针对员工的实际情况进行有针对性的培训。

培训设施：培训场地提供宽敞的教室和先进的生产设备，保证培训过程的顺利进行。

员工培训等管理制度一、引言员工是企业发展的重要支柱，他们的素质和能力直接影响到企业的发展和竞争力。

为了提高员工的综合素质和工作能力，公司需要建立健全的员工培训等管理制度，为员工提供全方位的培训和发展机会。

本文将对员工培训等管理制度进行详细的介绍和分析，希望能够为企业建立科学的管理制度提供参考。

二、员工培训等管理制度的意义1. 提高员工的工作能力和综合素质。

通过培训，员工可以不断提升自身的技能和知识，提高工作效率和质量。

2. 增强员工的团队意识和凝聚力。

通过培训，员工可以更好地了解企业文化和价值观，增强团队合作意识。

3. 提高员工对企业的忠诚度。

企业对员工提供培训和发展机会，员工会感到被尊重和重视，从而增强对企业的忠诚度。

4. 调动员工的工作积极性和创造力。

通过培训，员工可以不断提升自身的能力和水平，激发工作激情和创造力。

三、员工培训等管理制度的内容1. 培训需求分析。

企业需要根据员工的工作岗位和职责，分析员工的培训需求，确定培训的目标和内容。

2. 培训计划制定。

企业需要制定完善的培训计划，包括培训的时间、地点、人员安排等具体内容。

3. 培训方式和方法选择。

企业需要根据员工的实际情况和培训需求，选择适合的培训方式和方法，如集中培训、现场培训、在线培训等。

4. 培训资源配置。

企业需要合理配置培训资源，如培训师资、课件教材、培训设备等，确保培训的顺利进行。

5. 培训效果评估。

企业需要建立完善的培训效果评估机制，对培训效果进行评估和总结，及时调整和改进培训计划。

6. 培训成本控制。

企业需要合理控制培训成本，确保培训的效果和经济效益。

7. 培训记录和档案管理。

企业需要建立员工培训记录和档案管理制度，记录员工的培训情况和成绩，作为员工晋升和评奖的依据。

四、员工培训等管理制度的实施1. 制定员工培训计划。

企业需要根据员工的实际情况和培训需求，制定相应的员工培训计划。

2. 组织培训课程。

企业需要组织培训课程，邀请专业培训师开展培训教育，确保培训的有效性和实效性。

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------物业公司三级培训体系一、组成及职责：三级培训体系本体系由办公室主导，公司高层支持，培训主管负责，内部培训讲师实施，全员参与的培训体系。

在本体系中，必须建全并明晰相关方面的职责权限，具体如下：1、公司高层：审批培训激励方案与政策；提供培训需求资源与财力、物力支持。

2、人力资源部：是企业培训体系方案的建立者、督导者，负责建立培训激励机制、培训政策、组织内部培训讲师编写培训教材、评审培训教材、评估鉴定内部培训讲师，对培训讲师、部门主管提供有关培训的专业咨询与指导，进行培训评估。

3、各服务中心主任、主管：根据公司战略目标、本部门员工绩效、部门职责，从“组织、任务（工作）、个体”三方面进行培训需求分析，识别并提出本部门员工培训需求（谁要培训？培训什么？什么情况下要培训？何时需要培训？）、组织本部门员工参与培训、对本部门员工培训情况进行跟踪、监督，培训效果与培训激励机制的应用（严格按照公司的培训激励机制与政策的要求，将员工的培训与其晋升、调薪等严格挂钩，并注意收集相关书证资料）4、各服务中心班、组长：根据部门培训大纲的要求，结合实际工作，对操作层的应知应会部分进行实时监督检查、及时纠正，并注意收集相关案例组成培训材料。

11/ 105、内部培训讲师：根据培训大纲编写培训教材、主讲擅长的培训课题与培训考核、进行培训效果评估、根据培训效果评估制定培训改善方案并反馈给人力资源部和部门主管。

6、员工：积极参与培训，应用培训所学。

二、三级培训组织架构为培训体系（表一）和纵向模块（表二）。

责级任别单位一公级司二各级服务中心三班级组表一三级培训体系负责人内容办公 1、系统统筹室 2、业务指导培训主管3、归口管理 4、政策制定 5、提高型培训6、专题型培训7、交流型培训8、心理素质类培训8、新员工入职培训主 1、员工基本素质任 2、岗位技能主管3、政策执行 4、工作流程班组 1、岗位技能培训 2、岗位实操负责 3、工作流程人说明办公室是培训工作的职能管理部门，全面负责培训工作的统筹管理由各部门指定专人对本部门员工进行的培训由各服务中心班组负责人组织的、针对本班组基层员工进行的培训2---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 表二培训纵向模块级别高层管理中层管理基层管理一般员工培训方向培训内容决策能力企业发展战略洞察能力组织架构与组织设计创造能力变革和创新统筹能力行业发展动态批判能力行业经营管理理论个人品德行业法律法规自我控制力自我学习力概念思维战略眼光团队领导发展他人的能力判断能力领导能力协调能力沟通能力专业能力目标设定能力企业发展战略专业知识更新组织行为学人际交流技巧变革和创新业绩考核能力管理工具知识更新教练与咨询能力行业发展动态解决团队问题的能力法律法规知识向高层经营者提供信息的能力职业道德企业文化专业能力物业管理基础知识计划能力物业管理法律法规知识指导能力管理工具的掌握与应用沟通能力文字处理能力理解能力企业文化职业道德工作态度操作执行能力人际关系能力岗位操作技能的提高职业道德工作纪律及态度工作规范工作流程服务流程33/ 10服务意识及礼仪企业文化三、培训档案管理 1、递交培训计划的时间：办公室、各服务中心在 12 月 20 日前制定所管辖范围的年度培训计划、每月 28 日前制定月度培训计划。

三级培训管理制度一、目的和职责1、培训管理制度的目的和依据本《三级培训管理制度》旨在规范公司培训活动，提升员工职业技能与综合素质，增强企业核心竞争力，实现公司发展战略。

依据包括但不限于以下方面：（1）中华人民共和国劳动法；（2）中华人民共和国职业教育法；（3）企业人力资源管理相关规定；（4）公司战略发展需要；（5）员工职业发展需求。

2、公司人力行政部的职责与权限（1）制定、修订和完善公司培训管理制度；（2）负责公司培训需求调查、分析及培训计划制定；（3）组织实施公司各类培训活动，并对培训效果进行评估；（4）负责培训预算的编制、执行和费用管理；（5）负责高层次学历/学位教育费用报批；（6）负责内部讲师的选拔、培养和管理；（7）对培训管理制度进行解释和修订；（8）监督、检查和考核各部门培训工作；（9）其他与培训管理相关的工作。

公司人力行政部在履行职责时，有权对各部门培训工作进行指导、协调和监督，并对违反培训管理制度的行为进行纠正和处理。

同时，人力行政部应与各部门保持密切沟通，确保培训管理制度的贯彻执行。

二、培训类别和方式1、新入职应届毕业生培训（1）第一阶段：基础入职培训- 培训目的：使新入职应届毕业生快速融入公司文化，了解公司基本情况，掌握基本的职业素养和工作技能。

- 培训对象：公司新入职的应届毕业生。

- 培训时间：一般为1周，具体根据培训内容安排。

- 培训方式：采用集中授课、实地参观、互动讨论等形式。

- 培训内容及分工：包括公司文化、组织架构、人力资源政策、职业素养、团队协作等，由人力行政部负责组织和协调相关部门共同完成。

- 培训要求：新入职应届毕业生须参加第一阶段培训，并通过考核。

（2）第二阶段：专业技能培训- 培训目的：使新入职应届毕业生掌握所在岗位所需的专业知识和技能。

- 培训对象：完成第一阶段培训并通过考核的新入职应届毕业生。

- 培训时间：根据岗位要求和专业知识范围，一般为1-3个月。

- 培训方式：采用师带徒、实际操作、专业授课等形式。

三级培训体系及服务岗位培训要点人才建设是洒店发展的白年大计，员工的素质是洒店经营效益的根本保证。

随着旅游市场竞争形式的加剧，加强员工队伍建设，提高员工队伍素质，促使企业现代化经营管理水平的不断发展，成为本公司当前紧迫的任务。

培训工作自身也要改革、不断完善，提高专业化水平，为了更好地开展培训工作，提高各项培训的实际效果，建立公司、部门、岗位三级培训体系组织，分层次、成体系地建设培训骨十队伍，全方位加强员工培训，为公司培养更多的合格人才。

(一)三级培训网络组织1. 第一级培训组织---- 培训部由培训主管部门培训部根据公司经营工作需要，实施公司整体培训工作的计划、组织、管理，指导各部门、各级培训组织开展培训工作。

2. 第二级培训组织一一部门培训小组由部门一名主要领导牵头，选定兼职培训员组成，在培训部指导下开展工作，承担本部门的业务培训任务。

兼职培训员由各部门参照任职条件，经过认真核评选定，人数宜在2-5人之内。

公司培训部对各部门选定的兼职培训员进行全面培训和考核后，认定资格。

兼职培训员的条件：(1) 思想作风正派，工作积极努力，热爱培训工作，能够自觉优质完成各项任务；(2) 具备经理级或主管以上岗位职务；(3) 受过相关专业岗位技术培训，取得岗位资格证书；(4) 熟练掌握本部门相关专业的理论知识、实际操作技术技巧，熟悉工作程序、质量标准、规章制度等；(5) 具有一定的语言和文字表达能力，能够独立查阅资料、编写教案、备课，并担任过一定课时的专业课时教学；(6) 工作作风认真、严谨，具有较强的责任感和好学进取精神，能够自觉地学习新知识、新技术，不断提高业务水平。

3. 第三级培训组织一一岗位训导员由部门根据业务范围和岗位设置，参照任职条件选定各专业岗位训导员，在本部门培训小组领导下开展工作，负责本岗位新上岗员工和实习生的培训、督导工作。

人数宜每班组1 — 2人。

岗位训导员资格由各部门培训小组考核、认定。

岗位训导员条件:(1) 思想作风正派，工作积极努力，热爱培训工作，能够自觉优质完成各项任务；(2) 具备领班以上岗位职务或资深服务员；(3) 熟练掌握本岗位业务知识及实际操作技术，熟悉本岗位工作程序、质量标准、规章制度等；(4) 具有一定的语言表达能力，能够正确讲述和示范本岗位业务技术要领，并带领新上岗员工和实习生掌握操作方法；(5) 工作认真、负责，具有好学进取精神，能够不断自觉学习专业知识，提高业务技能。

1目的为验证本公司员工的资格并提供必要的培训，以确保并提供并提升产品品质与提高工作效率，进而达到人力资源的可持续发展。

2范围适用于本公司所有员工的培训。

3定义3.1本公司的培训分为：3.1.1新员工培训：贯彻实行三级培训体系制度。

一级培训：即职前培训，由管理部实施；二级培训：用人部门实施，部门工作流程、组织机构、程序文件讲解；三级培训：即岗位培训，用人部门实施。

3.1.2员工调岗培训：员工岗位变动时由调入部门进行培训并考核。

3.1.3员工在职培训：指经过试用期满合格的正式员工的培训，可分为本部门实施的“专业培训”、“能力提升培训”及管理部组织的“公共教育”培训。

3.2培训实施可分为：3.2.1厂内培训：由公司主管自任讲师或外聘讲师到厂培训。

3.2.2厂外培训：指由公司派员工到厂外接受培训。

4职责。

4.1各部门主管：负责提报年度培训需求计划或临时性的培训需求并督导执行，负责新员工试用期二三级培训（即专业培训和岗位培训）的实施。

4.2管理部：4.2.1负责审查各部门的培训需求计划。

4.2.2负责年度员工培训计划的汇总及确认。

4.2.3负责新进员工培训及公共类技能培训。

4.2.4负责主办或协办培训计划的考核。

4.2.5负责培训成果的登录及记录保存与维护。

4.3培训讲师：负责培训教材的准备、培训的实施及培训成效的考核。

4.4经理：负责核准年度培训计划。

5新员工培训5.1一级培训（职前培训）：新员工招募进厂报到时由管理部实施一至两小时的综合培训，使其了解公司政策及各种规章制度并认识环境。

5.1.1企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中地位、经营理念、企业文化、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、沟通技能训练及新员工关心和各类问题解答等。

5.1.2员工守则：员工手册讲解、企业规章制度、奖惩条例、行为规范等。

5.1.3入职须知：入职程序及相关手续办理流程。

5.1.4安全知识：安全生产培训，进行安全生产的常识讲解及紧急事件处理流程。

酒店三级培训体系组织机构及培训制度一、三级培训体系的构成（一）、第一级培训组织——人力资源部人力资源是酒店员工培训工作的主管部门，根据酒店经营管理工作需求，实施酒店整体培训工作的计划、组织、管理，协调各部门、各级培训组织开展培训工作，具体负责酒店文化理念、新员工岗前培训和管理人员管理技能提升的培训。

一级培训体系的讲师统称培训导师，一级培训导师由总经理、人力资源部经理及培训专员组成，其职责是：（1）参与全酒店培训目标的制定（2）参与培训战略的制定（3）审查批准培训计划与预算（4）参与酒店组织的培训活动（5）亲自授课等等（二）、第二级培训组织——部门培训小组部门培训小组是负责该部门员工培训工作的组织，由部门经理牵头，选定兼职培训员，在人力资源部指导下开展工作，负责制定，实施本部门培训计划，承担本部门的工作规范，工作流程及岗位技能实操的培训工作。

部门培训老师统称兼职培训员，兼职培训员由各部门经理、主管及参照任职条件，从部门业务骨干中认真审核评定，人数在3 人为宜。

1、兼职培训员的条件：（1）思想作风正派，工作积极努力，热爱培训工作，能自觉完成本部门培训工作；（2）经过相关专业岗位技术培训；（3）熟练掌握本部门相关专业的理论知识、实际操作技术，熟练工作程序、质量标准、规章制度等；（4）具有一定的语言和文字表达能力，能够独立查阅资料、编写教案、备课，并担任过一定课时的培训；（5）工作作风认真、严谨，具有较强的责任感和好学进取精神，能够自觉地学习新知识、新技术，不断更新观念，提高业务水平。

2、兼职培训人员职责（1）按照酒店年度培训计划，参与制定本部门月度培训计划，拟定落实方案并组织实施；（2）担任酒店内部与本部门业务有关的教学授课任务；（3）按照部门月度培训计划，合理安排时间，处理好工作与培训的关系，合理组织员工培训，落实完成培训计划；（4）备课：收集资料、查阅有关教材，结合酒店服务工作的实际情况编写教案，策划组织课堂教学；（5）培训之后要提出复习提纲，拟定考核办法，组织考核验收，注重培训效果；（6）负责指导本部门岗位训导开展员工技术培训，提高他们的服务意识和专业素质；（7）加强学习，增长专业理论知识，不断改进教学方法，提高培训能力。