北邮电子商务阶段作业一

我在淘宝/拍拍/易趣网/有啊的购物经历和体会1.购物动机的产生本部分主要内容是描述你购买的是什么商品（附上图片，价格、产地、品质等信息）、为什么要购买你该商品（注意尽可能不要购买图书类商品）。

对本次购物的预期是什么？（买个价格低的、新奇的、还是其它？）（贴上自己买的东西的图片）2.交易平台的选择本部分主要内容是要描述你决定在哪个交易平台进行购物的原因，如果是三个平台同时浏览后根据卖家的情况选择的，说明具体的过程。

淘宝网()阿里巴巴旗下的电子商务平台，信誉体系和支付体系都比较完善，通过支付宝打通银行付费环节，通过淘宝旺旺搭建沟通平台，是目前国内网购平台的龙头老大。

百度旗下电子商务平台，国内网购平台的后起之秀，用百付宝作为在线支付工具，借助百度搜索引擎超强的人气，网店和商品数量的增速都相当惊人，官方放言要超淘宝。

腾讯旗下的电子商务平台，凭借腾讯在IM领域的霸方地位，借助数量庞大的QQ用户进行推广，采用财付通在线支付，但是时至今日，拍拍网的市场占有率并不高，网站人气还远不及淘宝。

交易平台的选择一、产品丰富度不管是什么网络商城，对用户来说最为重要的是其商城的产品丰富程度，也就是说用户最关心这个商城里是否有要购买的产品。

假设某人要购买的某种产品，想知道淘宝、拍拍、“有啊”是否有货，是否丰富。

于是在淘宝网、“有啊”网、拍拍网中分别输入关键字：某种产品名称。

通过搜索发现，“有啊”和淘宝卖热门产品的店家多，在热门的物品丰富度上有一定的优势。

但是对于已经下市或被淘汰的产品，淘宝则显示出其强大的优势，特别是其二手交易里，这些产品更容易被淘到。

拍拍网某种商品的丰富度远不及“有啊”和淘宝。

二、商品检索功能购物时，大家都希望能在最短时间内找到自己需要的商品，在实体商店中，可以请导购员帮忙，快速找到商品，但是在网购平台上，问题就比较复杂，搜索功能是否完善，搜索结果是否精确，商品分类是否合理都会影响商品的检索速度。

在商品搜索方面，“有啊”独具“相同卖家合并”的搜索选项设计，使得搜索速度更快，搜索结果更准确，同时也让用户能够在有限的页面内获得更多的产品信息。

一、判断题（共7道小题，共35.0分）1.电子支票是普通纸质支票的电子版，这种支付方式必须有第三方来证明这个支付是有效和经过授权的。

A.正确B.错误2.电子现金是一种以数据形式流通的货币，它是把现金数值转换成一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。

A.正确B.错误3.要通过电子钱包进行交易支付，必须要办理银行卡。

A.正确B.错误4.使用电子钱包的顾客不用在银行开立账户。

A.正确B.错误Cash是一种无条件匿名电子现金支付系统，主要特点是设置分级货币服务器来验证和管理电子现金。

A.正确B.错误6.如果某个用户的计算机存储器损坏了，电子现金也就丢失了，钱就无法恢复。

A.正确B.错误7.电子现金网上支付系统包括电子钱包卡模式与纯数字现金模式两种。

A.正确B.错误1. 支付网关的功能有A.交易信息跟踪B.信息保密C.退货冲账D.信息查询2. 网上银行优势包括A.成本低B.持续性服务C.安全性高D.互动性3. CA的主要职责包括A.颁发证书B.吊销证书C.验证申请者身份D.用户管理E.指定政策4. 使用信用卡进行支付的方式有A.POS结帐B.ATM提取现金C.在线刷卡记帐D.离线使用E.通过SET协议进行网络直接支付5. 一般来说，银行卡可分为A.银行信用卡B.记账卡C.现金卡D.支票卡E.电子钱包1. 在信用卡交易中，谁来担保向收受信用卡的商家付款。

A.持卡人的开户银行B.持卡人的担保人C.发卡机构D.持卡人2. 在网络金融交易中，以什么代表电子合同生效。

A.银行确认B.数字证书C.数字签名D.厂商确认3. 在电子商务中，所有的买方和卖方都在虚拟市场上运作，其信用依靠A.现货付款B.密码的辨认或认证机构的认证C.双方订立书面合同D.双方的互相信任4. 电子现金的英文称谓是A.SmartCardB.E-CashC.E-purseD.E-cheque5. 电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。

2023春电子商务概论阶段测验一一、匹配题（每小题4分，共20分）1.请将名词术语与其解释匹配。

利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。

（网上观察法)企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。

（联盟定价策略)确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。

（专题讨论法)选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。

(网上实验法)企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

（动态定价策略）二、单项选择题（每小题2分，共24分）2.交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（B）。

B.交易配对3.（ B）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

B.B2B电子商务4.以下关于电子商务的作用说法错误的是（ C）。

C.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导5.（ C）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

C.垂直型B2C电子商务6.一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（B）。

B.卖方集中模式7.下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（D）。

D.阿里巴巴网上交易平台8.（A）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A.逆向拍卖9.（C ）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。

C.比较购物网站10.（B）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。

B.买方集中11.B2C电子商务团购网站主要以（C）方式进行宣传。

C.口碑12.下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（C）。

C.京东商城13.选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（A ）。

一、判断题（共7道小题，共35.0分）1.电子现金是一种以数据形式流通的货币，它是把现金数值转换成一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。

A.正确B.错误知识点:阶段作业一学生答案: [A;]标准答案:A;得分: [5] 试题分值:5.02.电子支付是通过数字流转来完成信息传递的。

A.正确B.错误知识点:阶段作业一学生答案: [A;]标准答案:A;得分: [5] 试题分值:5.03.在使用电子钱包支付时，必须经商业银行转账后，销售商店才可交货。

A.正确B.错误知识点:阶段作业一学生答案: [B;]标准答案:B;得分: [5] 试题分值:5.04.使用电子钱包的顾客不用在银行开立账户。

A.正确B.错误知识点:阶段作业一学生答案: [B;]标准答案:B;得分: [5] 试题分值:5.0Cash是一种无条件匿名电子现金支付系统，主要特点是设置分级货币服务器来验证和管理电子现金。

A.正确B.错误知识点:阶段作业一学生答案: [B;]标准答案:B;得分: [5] 试题分值:5.06.如果某个用户的计算机存储器损坏了，电子现金也就丢失了，钱就无法恢复。

A.正确B.错误知识点:阶段作业一学生答案: [B;]标准答案:B;得分: [5] 试题分值:5.07.电子现金网上支付系统包括电子钱包卡模式与纯数字现金模式两种。

A.正确B.错误知识点:阶段作业一学生[A;] 标准A;答案: 答案:得分: [5] 试题分值:5.08.二、多项选择题（共5道小题，共20.0分）1.电子钱包的高级功能包括A.管理账户信息B.管理电子证书C.处理交易纪录D.联接商家与银行网络的支付网关知识点:阶段作业一学生答案: [A;B;C;]标准答案:A;B;C;得分: [4] 试题分值:4.02.网络时代金融服务的特点可以简单概括为A.任何时间（anytime）B.任何地点（anywhere）C.任何方式（any style）D.任何人（anybody）E.任何银行（any bank）知识点:阶段作业一学生答案: [A;B;C;]标准答案:A;B;C;得分: [4] 试题分值:4.03.在电子商务环境下，数字货币（银行卡等）的使用将银行推向了极其重要的地位，银行不再像以前那样，仅仅是商业运作的辅助机构，而是直接参与到交易的重要环节，充当认证中心和交易中心，它能解决的问题有A.使用者与商家的身份辨识B.交易认证，交易一旦进行就“不可否认”C.交易结算，随时结算交易后的金融帐户操作内容D.银行卡交易辨识E.金融信息查询知识点:阶段作业一学生答案: [A;B;C;D;E;]标准答案:A;B;C;D;E;得分: [4] 试题分值:4.04.使用信用卡进行支付的方式有A.POS结帐B.ATM提取现金C.在线刷卡记帐D.离线使用E.通过SET协议进行网络直接支付知识点:阶段作业一学生答案: [A;B;C;E;]标准答案:A;B;C;E;得分: [4] 试题分值:4.05.(错误)一般来说，银行卡可分为A.银行信用卡B.记账卡C.现金卡D.支票卡E.电子钱包知识点:阶段作业一学生答案: [A;B;C;D;]标准答案:A;B;C;D;E;得分: [0] 试题分值:4.0三、单项选择题（共15道小题，共45.0分）1.电子支付是采用先进的技术，通过什么来完成资金流动的。

一、判断题（共6道小题，共30.0分）1. (错误)在我国，网络保险已经走过了客户向保险公司发出E-mail，然后由保险公司派专人进行服务的初级阶段。

A. 正确B. 错误2.3.4.服务方式、券商和期货经济公司联合建设网站提供服务的方式三种。

A. 正确B. 错误5.目前我国网上银行业务模式基本属于负担银行。

A. 正确B. 错误6.1.2.D.公交乘车卡3. (错误)广义信用卡包括(?????????)A.贷记卡B.借记卡C.储蓄卡D.智能卡E.赊账卡4.5.D.重要的保值工具6.A.高效性和经济性B.科技性与共享性C.信息化与虚拟化D.一体化7.A.网上银行B.网上证券8.9.一般说来，在大额支付的简单加密信用卡网上支付系统中，实际当事人有(????)A.买家银行B.买家C.第三方D.发卡行E.卖家和卖家银行A.网络银行线上支付B.银行汇款C.信用卡转账?D.货到付款E.第三方网上支付平台1.2.3.(??????)A.为投资者进行证券交易提供了方便B.银证双方优势互补、利益共享C.增加银行合作中间业务收入D.使银行业务和证券业务合并4. (错误)下列各项中，不属于数字认证技术的是(??????)??A.数字签名?5.6.A.买家银行B.买家和卖家C.第三方D.发卡行和卖家银行7. (错误)关于网络银行的优势，下列说法中不正确的是?(??????)A.能有效控制经营成本B.拥有更广泛的客户群体C.观念更新的金融竞争策略D.拥有更安全的支付手段8.9.?(??????)A.网络.互动B.网络服务C.信息发布的平台D.互联网通讯1.对于网络银行而言，网上交易的支付的安全性通过各种加密和认证技术而得到十分有效的保障。

A.正确B.错误2.电子货币的突出问题是发行权和归属权不明的问题。

A.正确B.错误3.由于网络保险期限的便捷性，所以现阶段网络保险很容易实现规模经济。

4.5.6.电子货币的本质是价值信息工具，它已经不再是商品，但却代表着商品；已经不再具有价值，但却代表着价值。

1一、单项选择题1、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D ）(A)信息发布平台(B)信用调查平台(C)质量认证平台(D)信息交流平台2、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（B）(A)正比(B)反比(C)同增(D)同减3、网上交易的安全性是由谁来保证的（B ）(A)厂家(B)认证中心(C)银行(D)信用卡中心4、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（A），各种检索软件检索方法不统一。

(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不能提高的困难(C)用户资料不(能提供的困难(D)网络用户质量不能保证的困难5、目前应用最为广泛的电子支付方式是，（A )(A)银行卡(B)电子货币(C)电子支票(D)电子本票6.下列不属于电子邮件特点的是（D）（A）价格低（B）速度快（C）可传送多媒体信息（D）安全性低7 . Windows操作系统是一种（D）（A)单用户多任务操作系统（B)多用户多任务操作系统（C)单用户单任务操作系统（D）多用户单任务操作系统8、下面不属于传统营销促销形式的是：（B ）(A)人员推销(B)网络广告(C)销售促进(D)宣传推广9、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）(A)存取速度快(B)价格比较便宜(C)容量很大(D)价格昂贵10、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。

(A)地址解析(B)正向解析(C)反向解析(D)域名系统11、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（D），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。

(A)网上安全性测试(B)网上广告调查(C)网上用户调查(D)网上产品和服务策略12、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（A）(A)bps (B)GB (C)KB (D)MB13、调查资料的审查主要解决的是调查资料的（B）问题(A)准确性和方便性(B)真实性与合格性(C)快捷性和标准性(D)正确性和权威性14、关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（A ）(A)增加库存水平(B)订单处理的周期缩短(C)提高订单满足率(D)供货的准确率15 按照物流所起的作用可以将物流分为供应物流、销售物流、生产物流和（C）（A）回收物流和地区物流（B）国内物流和国际物流（C）回收物流和废弃物流（D）社会物流和行业物流16、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（B）(A)传真(B)电话(C)电子邮件(D)上门确认17、以下不属于计算机病毒的特点（ C ）（A）破坏性（B）传染性（C）隐蔽性（D）繁殖性18、因为购物车具有良好的____，所以能支持以后推出的新的网上业务。

北语15春《电子商务》作业1答案15春《电子商务》作业1一、单选题（共20道试题，共100分。

）1.下面哪一项属于中介A.准备广告材料的营销公司B.匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统C.在线出售产品的卖方D.将产品邮递给顾客的UPS正确答案：B2.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势A.对B.错正确答案：B3.XXX在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫XXX客户程序，另一个叫A。

Telnet服务程序B。

Telnet服务器程序C。

XXX运行程序D。

XXX执行程序正确答案：B4.以下哪一项不是电子商务的局限所在A.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品B.软件工具变更频繁C.安全标准仍在不断改进中D.如今顾客具有简直不限速的带宽精确答案：D5.网络硬件主要包括集线器、（）、交换机、调制解调器等A.路由器B.操作系统C.打印机D.复印机正确答案：A6.WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由( )维持A。

URLB.端口C。

HTTP/IPD。

HTML正确答案：D7.TCP是传输控制协议，IP协议又称A.局域网协议B.广域网和谈C.互连网协议D.内联网协议精确答案：C8.下面哪项不属于电子商务软件功能A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D。

WWW平台选择正确答案：D9.电子邮件诞生并发展于A。

1972年B。

1974年C。

1975年D。

1973年正确答案：A10.电子商务采用网络技术并以（）作为最基本的沟通手段A。

InternetB。

IntranetC。

ExtranetD。

LAN正确答案：A11.电子数据交换的简称是A。

EFTB。

EDIC。

NETD。

EC正确答案：B12.匿名FTP服务器通常不允许用户上传文件A.对B.错正确答案：A13.在域名标识中，用来标识教育机构的代码是A。

comB。

govC。

eduD。

org精确答案：C14.网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展A.没有必然的联系B.具有决定性的作用。

一、判断题（共10道小题，共100.0分）1.产品质量的好坏，最终要通过用户的使用来评价。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第一组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:3.QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。

4.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第一组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.质量特征值是以数值表示的数量化的质量特征。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第二组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.适宜的质量体系应能满足现实质量目标的需要，同时也是经济而有效的。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第二组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.用以分析质量特性与原因关系的图叫因果图。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第三组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.(错误)标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第三组学生答案:[A;]标准答案:B;得分:[0]试题分值:10.0提示:1.(错误)偶然因素是指对产品质量偶然起作用的因素。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第四组学生答案:[A;]标准答案:B;得分:[0]试题分值:10.0提示:1.排列图的主要作用是用来抓质量的关键性问题。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第四组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.散布图是研究两个随机变量之间关系的方法。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第五组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.(错误)如果预先制定出标准，就没有必要画直方图了。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第五组学生答案:[A;]标准答案:B;得分:[0]试题分值:10.0提示:。

《电子商务概论》第一阶段作业《电子商务概论》第一阶段作业一、填空1、从传统商务到电子商务的形成大约经历了三个阶段：（20世纪60年代至90年代——基于EDI的电子商务）、（20世纪90年代以后——基于因特网的电子商务）和（2000年以来——E概念电子商务）2、电子商务的组成包括：（网络和电子商务系统）、（商家）、（消费者）、（认证机构）、配送中心、（网上银行）、管理机构等。

3、按照交易对象分类，电子商务可分为：（ C2C ）、（ B2C ）、（ B2B ）、（ B2G ）。

4、开放系统互联参考模型OSI/RM模型共分7层，从下往上分别是：（物理层）、数据链路层、（网络层）、传输层、会话层、表示层和（应用层）。

5、传输介质可分为有线和无线两大类。

有限介质包括（双绞线）、（同轴电缆）、（光纤）等。

具有相同网络协议的计算机才能进行信息的沟通与交流。

6、使用TCP/IP协议的因特网提供的主要服务有：（电子邮件）、（文件传送）、（远程登录）、网络文件系统、电视会议系统和万维网。

二、简答1、电子商务：电子商务就是以电子方式进行商务交易。

它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动。

它涉及产品和服务，传统活动与新活动。

2、网络操作系统：是网络的心脏和灵魂，是向网络计算机提供服务的特殊的操作系统。

3、数据库和数据仓库：数据库（Database),是统一管理的相关数据的集合。

DB能为各种用户共享，具有最小冗余度，数据间联系密切，而又有较高的数据独立性。

数据仓库是一个支持管理决策的数据集合。

数据是面向主题的、集成的、不易丢失的并且是时间变量。

数据仓库是所有操作环境和外部数据源的快照集合。

它并不需要非常精确，因为它必须在特定的时间基础上从操作环境中提取出来。

4、数据挖掘：就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。

数据挖掘是一种从大型数据库或数据仓库中提取隐藏的预测性信息的新技术。

电子商务概论平时作业一一、名词解释1．HTMLHTML是一种格式化语言，浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语言编写的。

2．网络协议网络协议是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。

3．防火墙防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的在内部网和外部网之间的界面构造的保护屏障。

4．网络营销网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的，是信息化社会的必然产物。

二、填空：1．电子商务的交易过程可分为信息的交流、__商品的订购________、____资金交付______ 、____实物交割______ 和_____售后服务_____ 五个环节。

2．网上商店销售的商品按商品的性质分为_____实体_____商品和___虚拟_______商品。

3．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为____上传______。

4．TCP/IP协议称为____传输控制______协议和____因特网______协议。

5．承担网上安全电子交易认证服务，能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构为____认证中心______。

三、单选题：1．以下电子商务模式中属于网络商品直销范畴的是（ B）。

A、B TO BB、B TO CC、C TO CD、B TO G2．以下域名路径输入正确的是（C ）。

A html://www,/bbs/index.aspB http:bbsindex.aspC、/bbs/index.aspD、html: bbsindex.asp3.下列顶级域名中、哪个是国际顶级域名（ D）。

A、cnB、comC、orgD、int4．192.168.0.158属于哪类IP地址（C ）。

A、A类B、B类C、C类D、D类5．中国教育与科研网的英文名称是（A ）。

A、CERNETB、CHINAGBNC、CHINANETD、CSTNET6．下列HTML语言使用正确的是（B ）。

电子商务概论作业点评说明：本次作业并没有标准答案，我只是给出大家我的看法。

此次作业包括三次网上作业，希望大家上网进行实际操作，并写出操作步骤和总结。

作业1总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。

答：B2C网站建立时需提供的主要功能：网站简介，产品分类、报价，产品检索，一些促销功能，订单登记，付款确认，帮助信息等。

（1）B2C和B2B有不同的网站优化目标当然，B2C和B2B网站优化的最终目标都是为了提高销售量，在这点上B2C和B2B没有什么区别，但是在网站优化上，B2C网站通常是为了提高人均访问的销售率。

最理想的状态是，当用户通过搜索引擎发现网站，从着陆页的引导进入网站设定的通道，最终完成购物的流程。

然而，这对于B-to-B的企业网站来说是不实际的，B2B的买家通常不可能在网站完成整个的购买流程，因此B2B企业网站优化目标不是立即见效的销售，而更多的是吸引买家将你的企业列入它的首选供应商候选名单中。

在B2B领域的转化率通常不是马上就可以做到，在B2B网站优化中，使网站被采购商发现只是一个开始。

（2）提高用户粘性对B2B企业网站提高转化率非常重要B2B企业网站应该把注意集中在“粘性”上，让买家停留在网站上的时间更久，更深入地查阅览网页及其它相关网页内容，从而建立买家对网站的信任。

一个专业B2B采购商做决定时最大的影响因素是风险，换句话说，他怕作出一个错误的决定。

因此，B2B买家看网站的一个主要目标是评估企业和企业所提供的产品。

确保当买家到达网站的着陆页，当中链接到其它网页的内容可有助于建立企业可信性，从而使买家把企业列入考虑范围。

（3）B2B企业网站每个网页的内容更显重要B2B企业网站文案内容的重要性不仅对网站在搜索引擎的排名有重要影响，而且更重要是对采购商有影响，文案必须还具有说服力。

虽然在B2C网站中文案的说服力也很重要，但一般典型的B2C客户是一些散户，他们对产品规格、颜色、优惠或者一些较为夸大的对产品作用的赞美之词感兴趣，但是一个商业采购商受规避风险的心态驱使，仅仅产品价格低并不意味着你就是他最好最合适的供应商，B2B采购商在一个采购流程中会做更多的调查研究。

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）1.下面关于EDI的说法，最准确的是（）。

A.EDI就是无纸贸易B.其他说法都不对C.EDI和Email都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以两者的本质是相同的D.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式知识点: 第二章电子商务的运作学生答[D;] 标准答案: D;案:得分: [10] 试题分值: 10.0提示:2.3.在下列功能中，哪一个最好地描述了OSI（开放系统互联）模型的数据链路层（）。

A.保证数据正确的顺序、无错和完整B.处理信号通过介质的传输C.提供用户与网络的接口D.控制报文通过网络的路由选择知识点: 第二章电子商务的运作学生答[A;] 标准答案: A;案:得分: [10] 试题分值: 10.0提示:4.5.按照界面风格的不同，FTP软件可分为哪两类。

（）A.字符界面和图文界面B.文本界面和字符界面C.字符界面和图形界面D.图表界面和图形界面知识点: 第二章电子商务的运作学生答[C;] 标准答案: C;案:得分: [10] 试题分值: 10.0提示:7.在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（）。

A.URLB.DNSC.DBMSD.DHCP知识点: 第二章电子商务的运作学生答[B;] 标准答案: B;案:得分: [10] 试题分值: 10.0提示:8.9.POS系统中激光枪用于后台管理人员录入商品档案的条形码，这样既可提高录入人员的录入速度，又可避免录入发出错误。

（）A.激光枪B.收款机C.电子条码称D.掌上盘点机知识点: 第三章电子商务的网络技术平台学生答[A;] 标准答案: A;案:得分: [10] 试题分值: 10.0提示:10.11.( )是银行金融系统和Internet网之间的接口，完成来往数据在SET协议和现存银行卡交易系统协议（如ISO8583协议）之间的转换是SET在金融方面的实现。

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）1.1997年7月1日，美国政府发布了（）从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。

A.信息高速公路B.全球电子商务行动计划C.国际互联网二代D.全球电子商务纲要知识点: 第一章电子商务导论学生答案: [D。

]得分: [10] 试卷分值: 10.0提示:2.3.（）年9月20日，兵器工业部计算机应用技术研究所钱天白教授发出了我国第一封E-mail“越过长城，通向世界”，拉开了中国人使用Internet的序幕。

A.1987B.1988C.1990D.1991知识点: 第一章电子商务导论学生答案: [A。

]得分: [10] 试卷分值: 10.0提示:4.5.1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，――（）。

A.安全第一网络银行B.密苏里Mark Twain银行C.西尔寺银行D.花旗银行知识点: 第一章电子商务导论学生答案: [A。

]得分: [10] 试卷分值: 10.0提示:6.7.一些经济学家认为，电子商务本身具有（）的作用，但这种作用不是与衰退相联系，而是与增长相联系。

A.通货澎胀B.通货紧缩C.促进经济D.改善就业知识点: 第一章电子商务导论学生答案: [B。

]得分: [10] 试卷分值: 10.0提示:8.9.Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（）管理系统。

A.MISB.DBMSC.DSSD.ERP知识点: 第一章电子商务导论学生答案: [B。

]得分: [10] 试卷分值: 10.0提示:10.11.用户数据维护属于（）商应提供的服务内容。

A.IAPB.ISPC.ASPD.IPP知识点: 第一章电子商务导论学生答案: [A。

]得分: [10] 试卷分值: 10.0提示:12.13.网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和（）通信网。

NB.WANC.WirelessD.ISDN知识点: 第一章电子商务导论学生答案: [C。

18秋《电子商务》作业_1一、单选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子（）？A. 商店没有实体店铺，并销售一系列商品B. 商店没有实体店铺，并专门销售一种商品C. 商店有实体店铺及网站，并销售一系列商品D. 商店有实体店铺，并销售一系列商品答案：A2.下面哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布答案：D3.哪项属于在线零售形式A. 百货商场B. 上门推销C. 基于互联网的购物D. 专卖店答案：C4.存货周转率的计算公式是A. 存货周转率=总销售额/平均库存数量B. 存货周转率=平均库存数量/总销售额C. 存货周转率=平均库存金额/总销售额D. 存货周转率=总销售额/平均库存金额答案：D5.目前常用的加密方法主要有两种A. 加密密钥和解密密钥B. DES和密钥密码体系C. RSA和公钥密码体系D. 私有密钥加密和公开密钥加密答案：D6.电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货A. 对B. 错7.下列属于零售商的采购方式的是A. 大批购买B. 小批购买C. 远期购买D. 转移购买8.结算卡是指A. 电子钱包B. 网卡和银行卡C. 信用卡和借记卡D. 支票9.应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于A. 内向营销战略B. 外向营销战略C. 主动营销战略D. 被动营销战略10.电子商务采用网络技术并以（）作为最基本的沟通手段A. InternetB. IntranetC. ExtranetD. LAN二、多选题( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分)1.目前，电子商务涉及的法律问题有（）A. 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题B. 在线消费者保护问题C. 网上电子支付问题D. 电子合同问题答案：A,B,C,D2.电子求职对雇员来说的好处有（）A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户3.电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（）A. 成功B. 订单接收C. 未完成D. 订单拒绝4.通常进行广告信息发布时，电子商务人员选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括（）。