b标准作业b程序之撰写
- 格式:pdf
- 大小:484.60 KB
- 文档页数:13
國立臺南大學密件處理作業標準作業程序
備註:
密件公文均以紙本公文進行實質簽核流程。
但須配合在本校公文線上系統創文簽稿,以俾流程得以管理追蹤。
作業方式如下:
1.擬稿
(1)簽:
a.在本校公文線上系統的密件點選「新增簽稿」。
b.「文別」選「簽」。
c.「密等」選「密」。
d.寫作簽呈之內容。
e.列印完成之簽呈紙本,在「承辦人」欄位核章後,彙整相關資料,放入密件之文書送
件紙袋中(請向文書組取用該紙袋) 。
f.將密件文書送件紙袋予以密封及簽章,親送擬陳核的主管或會辦之相關單位。
g.完成上述事項後,在本校公文線上系統完成之密件簽稿設置擬陳核的主管(及層級) 。
h.各權責主管無法開啟本校公文線上系統完成之密件簽稿內容,公文線上系統只作簽收
動作,以利流程之管理追蹤。
亦即公文線上系統無法開啟承辦人之簽稿,僅有流程追蹤與時程管理之作用。
各相關業務單位、長官簽註意見或判行須以密件實體文處理(2)回復之函稿:
1.紙本:
a.線上系統:
先點選「續辦」,再點選「新增簽稿」。
相關細節請參考上述事項。
b.請就擬回復之機關,寫作內容,並列印完成之公文紙本(函),在「承辦人」欄位核章
後,放入密件之文書送件紙袋中陳核之。
2.發文
a.請就文書組同仁提供標準函稿程式,貼製經權責主管核可後之內容,列印出紙本,攜
帶密件專用的公文承辦簿,親赴文書組處理發文之用印,並視實際情形是否蓋上密件印戳,予以密封,再交由文書組處理郵寄作業。
b.密件相關資料予以彙整,密封於存檔專用的公文袋中,由文書組歸檔。
首届全国“红旗杯”班组长大赛题库及答案(三十七)加强家庭家教家风建设,加强和改进未成年人思想道德建设,推动(),提高人民道德水准和文明素养。
A.明大德B.守公德C.严私德D.有道德正确答案:ABC加强自身建设是工会工作创新发展的强大动力。
必须把握保持和增强()这条主线,加强工会政治建设思想建设组织建设作风建设纪律建设制度建设,充分激发工会组织特别是基层工会生机活力,提高工会服务社会和谐服务职工群众的能力本领。
A.政治性B.先进性C.群众性D.指导性正确答案:ABC加强()立法,统筹推进国内法治和涉外法治,以良法促进发展保障善治。
A.重点领域B.新兴领域C.涉外领域D.基础领域正确答案:ABC加快实施创新驱动发展战略。
坚持(),加快实现高水平科技自立自强。
A.面向世界科技前沿B.面向经济主战场C.面向国家重大需求D.面向人民生命健康正确答案:ABCD加快建设农业强国,扎实推动乡村()组织振兴。
A.产业B.人才C.文化D.生态正确答案:ABCD加快质量法治建设,完善质量法制监督机制,落实执法责任,切实做到()。
A.有权必有责B.用权受监督C.侵权须赔偿D.违法要追究正确答案:ABCD动作经济原则包括()。
A.使用身体的原则B.作业现场布置的原则C.关于工具机器的原则D.简化程序的原则正确答案:ABC协调推进()“四个全面”战略布局,是实现中华民族伟大复兴的重要保障。
A.全面建设社会主义现代化国家B.全面深化改革C.全面依法治国D.全面从严治党E.全面深化发展正确答案:ABCD可以将班组绩效考核的目标分解成()。
A.生产进度目标B.质量目标C.产量目标D.安全管理E.成本控制目标正确答案:ABCDE可以明确作业各步骤的操作时间步行时间,进而达到改善作业目的的文件有()。
A.标准作业组合票B.标准作业票C.标准作业要领书正确答案:AB各级工会组织和广大工会干部要深刻认识到,工会组织最大的优势是(),最大的危险是(),工会的所有工作都要以()广大职工的根本利益为出发点和归宿。
标准作业程序所谓SOP,是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。
SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。
1、标准作业程序的原理标准作业程序(Standard Operating Procedure, SOPs) 是在有限时间与资源内,为了执行复杂的日常事务所设计的内部程序。
从管理学的角度,标准作业程序能够缩短新进人员面对不熟练且复杂的学习时间,只要按照步骤指示就能避免失误与疏忽!标准作业程序的成立理由,一般有下列几点(功能):标准作业程序能够节省时间,因为时间是宝贵的。
标准作业程序能够节省资源的浪费,因为资源是稀少的。
标准作业程序能够获致稳定性,因为稳定是组织继续存在的主要动力。
标准作业程序也可能产生若干问题,反而阻碍目标的实现,这种反功能(Dysfunction) 的病态必须加以了解:标准作业程序会抗拒变迁,无法因应特殊环境需要。
标准作业程序会延误时机,无法满足民众需求。
标准作业程序往往造成”新政策”与”旧实务”之间的矛盾,无法推动改革。
采购作业内容是从收到"请购案件"开始进行分发采购案件,由采购经办人员先核对请购内容,查阅"厂商资料"、"采购记录"及其它有关资料后,开始办理询价,于报价后,整理报价资料,拟订议价方式及各种有利条件,进行议价, 办妥后,依核决权限,呈核订购。
详细作业程序及要点如:采购作业程序及要点请购第一条请购部门的划分各项材料的请购部门如下:(一) 常备材料:生产管理部门(二)预备材料:物料管理部门(三)非常备材料:1. 订货生产用料:生产管理部门2. 其它用料:使用部门或物料管理部门第二条请购单的开立、递送(一)请购经办人员应依存量管理基准、用料预算,参酌库存情况开立请购单,并注明材料的品名、规格、数量、需求日期及注意事项经主管审核后依请购核决权限呈核并编号(由各部门依事业部别编订),"请购单(内购)(外购)" 附"请购案件寄送清单"送采购部门。
什么是sop 标准作业程序
SOP(Standard Operating Procedure),即标准作业程序,是指在特定的操作流程下,为了达到特定的目标或要求,所制定的一套固定的操作规范和标准步骤。
它是一种详细描述和规定工作流程的文件,是企业和组织管理中非常重要的一部分。
SOP的编写是为了规范操作流程,确保每个步骤都按照既定的标准进行,以保证产品质量和生产效率。
它不仅仅是一份文件,更是一种管理工具,能够帮助企业建立起一套科学、规范、高效的管理体系。
首先,SOP的编写需要包括清晰的操作步骤和具体的操作要点。
在编写SOP 时,需要详细描述每个操作步骤,包括所需的材料、操作方法、注意事项等。
这样可以确保操作人员能够清晰地了解工作流程,避免出现操作失误或疏漏。
其次,SOP需要根据实际情况进行不断地修订和完善。
随着企业生产技术和管理水平的不断提高,SOP也需要不断地进行修订和更新。
只有与时俱进,才能确保SOP始终符合实际操作需求,发挥其应有的作用。
另外,SOP的执行需要得到全体员工的认可和遵守。
在编写SOP时,需要充分考虑实际操作情况和操作人员的实际需求,以便更好地得到员工的认可和遵守。
只有当员工能够真正地理解并遵守SOP,才能够真正地发挥其作用。
总的来说,SOP是企业管理中非常重要的一部分,它能够帮助企业建立起一套科学、规范、高效的管理体系,确保产品质量和生产效率。
因此,在企业管理中,编写和执行SOP是至关重要的,需要引起足够的重视和重视。
职业技能鉴定《高级收银员》模拟试卷一[单选题]1.一个人的社会地位、荣誉,要看他()。
A.是否(江南博哥)当官B.是否有钱C.是否有靠山D.是否对社会、人民有贡献参考答案:D[[单选题]2.礼貌待客是现代商业企业从业人员()的基本要求,能体现出员工对待工作的积极态度。
A.职业道德B.商业道德C.社会道德D.工作道德参考答案:A[[单选题]3.下列关于新版万事达信用卡的识别说法正确的是()。
A.新版万事达卡的品牌标志为两个颜色分别为红色与黄色的圆相交组成的图案,中间印有白色的“MasterCard”英文字母B.持卡人的英文名字平印在左下角C.全息防伪磁条取代传统黑色磁条D.双连地球防伪标志必须放在正面参考答案:C[[单选题]4.爱岗敬业是社会主义国家()的起码要求。
A.大部分从业人员B.干部C.共产党员D.全体从业人员参考答案:D[[单选题]5.收银机打印机无法打印,可能的原因是()。
A.主机程序问题B.打印机缺色带C.主机内存不够D.异常死机参考答案:D[[单选题]6.由于各种职业的职业责任和义务不同,从而形成了()职业道德的具体规范。
A.完全统一的B.各自特定的C.各行其是的D.范围不同的参考答案:B[[单选题]7.刚开机时收银机显示器屏幕显示暂停使用,可采取的措施是()。
A.按任意键激活显示器B.关闭显示,重新打开C.检查主机钥匙是否转至收款位置D.输入用户名和密码参考答案:C[[单选题]8.租赁他人柜台或者场地的经营者,应当()。
A.标明出租人的真实名称和标记B.不标明出租人的真实名称和标记,以免诱导C.标明承租人的真实名称和标记D.不标明承租人的真实名称和标记,以免诱导参考答案:C[[单选题]9.由于收银员工作对企业经营的重要性,对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作,因此,结合对初、中级收银人员的培训,定期()对改进收银员的工作是十分重要的。
A.撰写工作总结B.撰写单位总结C.撰写技术总结D.撰写个人总结参考答案:C[[单选题]10.对初、中级收银员进行现场指导的准备内容包括()。
宁德时代工程师在线测试题1、有关MTTR的描述正确的是()。
[单选题] *A.表示平均故障间隔。
B.可以用来衡量设备的可靠性。
C.表示设备的平均修理时间。
(正确答案)D.等于实际运转时间/故障次数。
2、不是设备点检的六大要求的一项是()。
[单选题] *A.系统总结,定人改进。
B.定期分析,系统总结。
C.定点记录,定标处理。
D.定项设计,定人记录。
(正确答案)3、设备“润滑管理”的"五定管理”错误的一项是()。
[单选题] *A.定人、定量、定时。
B.定量、定时、定质。
C.定质、定点、定人。
D.定质、定项、定人。
(正确答案)4、以下那一个是搬运的符号()。
[单选题] *A.○(正确答案)B.◇C.□D.▽5、动作经济原则不包含以下那种()。
[单选题] *A.肢体使用原则。
B.ECRS原则。
(正确答案)C.作业配置原则。
D.机械设计原则。
6、有关动作的浪费错误的是()。
[单选题] *A.单手空闲是动作的浪费。
B.动作幅度大是动作的浪费。
C.配合连贯是动作的浪费。
(正确答案)D.动作角度大是动作的浪费。
7、以下精益生产描述错误的是()。
[单选题] *A.浪费、不均衡、不合理是精益的三大敌人。
B.超负荷及不平衡的作业在精益生产中称为不合理。
(正确答案)C.浪费是增加成本却无附加价值的活动。
D.工作的基础包含附加价值、附加工作及浪费三个部分。
8、以下描述正确的是()。
[单选题] *A.每隔多长时间有一件产品从生产线流岀就是节拍时间。
(正确答案)B.在计算节拍时间时生产部时间等于每班工作的时间包含午饭、休息。
C.在计算节拍时间时客户需求指的是客户需求总量。
D.节拍时间是根据自己的生产能力定下的。
9、工程分析包括:()。
[单选题] *A、动作工程分析;(正确答案)B、制品工程分析;C、不良品工程分析;D、失效工程分析。
10、清洁的状态包含的三个要素是()。
[单选题] *A、干净、高效和安全;B、整理、整顿和清扫;C、检查、监督和改进;(正确答案)11、以下不属于标准作业要素的是()。
标准化作业指导书管理办法1 目的为了规范标准化作业指导书的编制和管理,为了使标准作业指导书满足实际生产要求,达到以标准化作业形式对产品实际作业过程进行控制的目的,特制定本办法。
2 范围本管理办法适用于公司所有标准作业文件的管理。
3 定义标准化工作:无论谁执行任务,每次都一致的执行任务,并或得一致的结果。
标准化作业指导书(SWS):明确描述完成一项工作的步骤,包括:完成工作的工作要素,谁来完成,采用何种顺序,需要多长时间。
标准化作业要素指导书(SWES):描述如何完成标准化作业指导书(SWS)中列出的步骤,包括:细化的步骤有哪些,这些步骤的关键是什么,这些步骤为什么关键。
4 职责4.1 公司CPS推进办公室负责标准作业指导书的归口管理,负责产品生产过程的监督检查。
4.2 技术部负责生产单位的标准作业指导书的标准化管理、实施过程、检查和指导工作,其他部门的标准化作业指导书由本部门自行管理。
4.3 生产车间(部门)负责工作小组的组建,小组成员在组长及技术、质量、安全等相关人员的协助下制定及更新标准作业指导书,并依据标准作业指导书进行操作,保证标准作业指导书的有效性。
5 作业指导书的制定5.1在新产品开发的过程中,及新的流程形成时都需要制定标准化作业指导书。
5.2 生产车间(部门)工作小组成员在技术、质量、安全等相关人员的协助下,对每个工序都寻求稳定及最佳的作业步骤,完成SWS。
然后根据SWS中的具体步骤描述工作内容,提出注意事项(包括使用工具及规格,工艺参数,质量检查工具、检查频次及控制方法等内容)。
5.3 测量并确定标准作业时间,对每个步骤所花费的时间均以精确到秒的单位在SWS和SWES上标示出来。
5.4 对安全进行风险评估,确定风险等级及劳保用品的穿戴要求。
6 标准作业指导书实施要求6.1 SWS和SWES基本要求6.1.1 SWS和SWES是生产现场岗位人员,部门岗位人员从事作业过程控制的重要手段,是对作业条件、标准、方法、管理控制、周期时间、作业顺序、安全和质量及其他注意事项等要求进行全面准确的界定;各生产车间和部门可根据实际情况进行编制。
1(单选题)可燃混合物的化学反应速度越快,反应放出的热量就越多,则()越大。
A.? 燃速B.? 火焰C.? 烟气2(单选题)()作为防止事故发生和减少事故损失的安全技术,是发现系统故障和异常的重要手段。
A.? 安全监控系统B.? 安全管理系统C.? 安全技术措施3(单选题)决定爆炸品具有爆炸性质的主要因素()。
A.? 爆炸品的化学组成和化学结构B.? 爆炸品密度C.? 爆炸品结晶4(单选题)演练计划应包括演练目的、类型(形式)、时间、地点、()、参加单位和经费预算等。
A.? 演练指挥B.? 演练主要内容C.? 演练过程5(单选题)在爆炸危险环境中,当爆炸危险气体或蒸汽比空气重时,电气线路应()敷设。
A.? 高处B.? 埋地C.? 低处6(单选题)应急救援队伍要进行(),并要有记录和档案。
A.? 日常教育B.? 定期整顿C.? 专业培训7(单选题)《中华人民共和国安全生产法》规定,安全生产工作应当以人为本,坚持()的方针。
A.? 安全第一、预防为主、综合治理B.? 安全第一、预防为主C.? 安全第一、以人为本8(单选题)一般情况下,压力容器的构件不允许发生()变形。
A.? 塑性B.? 弹性C.? 刚性9(单选题)触电事故中,绝大部分是()导致人身伤亡的。
A.? 人体接受电流遭到电击B.? 烧伤C.? 电休克10(单选题)气体或蒸气的()范围越宽,其危险度值越大。
A.? 泄漏B.? 爆炸极限C.? 混合比例11(单选题)用来防止可燃气体、易燃液体大量泄漏,在容器的出口位置常设置()。
A.? 截止阀B.? 单向阀C.? 紧急切断阀12(单选题)液氯气化加热时,一般用()。
要有防止物料倒灌至液氯钢瓶的措施。
A.? 蒸汽B.? 温水C.? 明火13(单选题)生产经营单位应当组织开展本单位的(),使有关人员了解应急预案内容,熟悉应急职责、应急程序和岗位应急处置方案。
A.? 应急预案培训活动B.? 应急预案编制C.? 应急预案演练14(单选题)《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位应当在具有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的()。
技能认证无损检测员中级考试(习题卷26)第1部分:单项选择题,共65题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]0°探头探测60kg/m钢轨时,声程为250㎜,正常螺孔反射波应出现在刻度( )。
A)2格B)3格C)3.3格D)4格答案:C解析:2.[单选题]检查细微的浅表面裂纹时,最佳的方法( )。
A)干法交流电B)干法直流电C)湿法交流电D)湿法直流电答案:A解析:3.[单选题]在役焊缝和铝热焊焊缝探伤使用的探头的频率应( )。
A)≥2MHzB)≥4MHzC)≥2.5MHzD)≥1MHz答案:C解析:4.[单选题]钢轨在焊补前应通过打磨彻底清除(),并经探伤确认后再进行焊补。
A)锈蚀B)裂纹C)焊渣D)焊瘤答案:B解析:5.[单选题]0°探头从轨头侧面校正纵向裂纹时,60kg/m钢轨(声程1:25)正常轨头侧面回波应出现在刻度( )。
A)3.5格B)7.4格C)10格D)一次回波2.9格,二次回波5.8格答案:D解析:6.[单选题]钢轨标志一般轧制于钢轨一侧( )上。
答案:D解析:7.[单选题]探伤仪应能适用于()在役钢轨的超声波探伤作业。
A)43kg/mB)50kg/mC)60kg/mD)43kg/m~75kg/m答案:D解析:8.[单选题]同一车轮相互垂直的直径差不大于( )。
A)0.5mmB)1mmC)1.5mmD)2mm答案:A解析:9.[单选题]双轨式钢轨超声波探伤仪应具有不少于( )km检测数据的主机储存能力。
A)80B)100C)120D)160答案:C解析:10.[单选题]钢轨探伤仪后37°探头能发现2螺孔、( )象限螺孔水平裂纹。
A)Ⅱ、ⅣB)Ⅰ、ⅡC)Ⅱ、ⅢD)Ⅰ、Ⅳ答案:C解析:11.[单选题]一个垂直线性良好的探伤仪,荧光屏上波幅从60%降至15%时,波幅下降了( )。
A)6dBB)12dBC)18dBD)24dB答案:A解析:12.[单选题]铁路运输工作人员应当坚守岗位,按程序实行( ),尽职尽责,保证运输安全。
更新日期 99.5.31 桃園縣龍潭鄉戶政事務所標準作業程序
原住民傳統姓名羅馬拼音登記/更正/變更/撤銷
壹、目的:戶政機關依戶籍法相關規定辦理各類身分登記作業,並落實戶籍統計及行政管理,以協助各機關政策方案之推展,確保
民眾權利。
貳、摘要:辦理原住民傳統姓名羅馬拼音登記更正、變更、撤銷,保障原住民權益。
參、相關法令及規定:
一、原住民身分法。
二、原住民民族別認定辦法。
三、民法及姓名條例相關條例。
四、戶籍法及戶籍法施行細則。
五、台灣原住民族回復傳統姓名及更正姓名作業要點。
肆、民眾應附證件、書表、表單、附件及份數:
一、戶口名簿、國民身分證、印章(申請人親自簽名者,無須蓋章)。
二、以當事人或法定代理人為申請人。
三、當事人未成年時,法定代理人為父母雙方,應雙方共同申請,如
一方未能會同申請時,須付他方之同意書。
四、相關申請書、約定書。
五、其他相關證明文件。
伍、內部行政作業使用表單、附件:無。
陸、名詞解釋:無。
柒、其它:無。
捌、作業內容:
一、流程圖:如後附。
二、流程說明:如後附。
(民)桃龍戶33-作業程序-1/1。
质量月主题活动知识竞赛必刷题库及答案一、单选题1.质量不仅可以指产品质量,也可指过程的质量和体系的质量,这反映了质量的()。
A、经济性B、时效性C、广义性D、相对性答案:C 2.组成检验批时,允许将()地产品汇集成一个交检批。
A、完全不同生产条件下制造B、不同质量水平C、基本相同生产条件下制造D、不同运输条件答案:C3.整顿中的3定是指()A、定点、定方法、定标示B、定点、定容、定量C、定容、定方法、定量D、定点、定人、定方法答案:B4.锯齿形直方图,表明()A、过程中某种要素缓慢劣化B、两种不同的平均值相差大的分布混在一起C、做频数分布表时,分组过多D、过程中存在自动反馈调整答案:C5.某工厂2020年预防成本为10万元,鉴定成本为30万元,返工和返修费为50万元,三包费用为10万元。
该厂的符合性成本是()万元。
A、50B、60C、40D、30答案:C6.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。
A、持续改进B、阶段性改进C、一次成功改进D、看情况改进答案:A7.质量改进是通过()实现的。
A、提高顾客满意度B、改进过程C、提高工作效率D、改进生产技术答案:B8.使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度,给国家和消费者造成损失的,可以进行何种处罚()。
A、责令赔偿损失B、没收计量器具和违法所得C、罚款D、以上都对答案:D9.显示产品质量波动分布状态可采用()。
A、流程图B、排列图C、因果图D、直方图答案:D10.“小质量”观把质量视为()。
A、技术问题B、经济问题C、经营问题D、管理问题答案:A11.下列产品中哪种产品质量适用《产品质量法》调整()。
B、电视机C、籽棉D、饲养的鱼答案:B12.头脑风暴法通常和以下()工具联合使用。
A、直方图B、亲和图C、控制图D、运行图答案:B13.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。
更新日期:100.07.15桃園縣龜山鄉戶政事務所標準作業程序
門牌編釘-增編
壹、目的:建築物(含工業區用地),欲申請門牌增編,經主管建築機關核准後,向戶政事務所申請增編門牌。
貳、摘要:建築物如欲申請門牌增編變更戶數或建築物分割,應先行向主管建築機關申請核准後,至該建築物所在地戶政事務所辦
理門牌增編申請。
參、相關法令及規定:
一、桃園縣道路命名及門牌編釘自治條例。
二、桃園縣辦理道路命名及門牌編釘作業注意事項。
三、內政部戶役政資訊作業參考資料。
肆、民眾應附證件、書表、表單、附件及份數:
一、所有權人國民身分證、印章。
二、建築物所有權證明文件。
三、工業區(用地),應附主管機關核發之變更使用執照、或分戶免
變更使用執照之證明文件辦理。
四、建築物如欲申請增編門牌,應先向主管建築機關申請核發建築
平面圖(於未實施建築管理前已建築完成者,申請人先向地政單
位申請建築物測量成果圖),並於平面圖上加蓋核准戳記。
若涉
及建築法規之建築行為或建築物室內裝修管理辦法規定應申請
許可者,應附許可函。
五、委託他人申請時應附委託書及受託人身分證及印章。
六、以上所附繳之文件皆須查驗正本。
伍、內部行政作業使用表單、附件:無。
陸、名詞解釋:無。
柒、其他:無。
捌、作業內容:
一、流程圖:如後附。
二、流程說明:如後附。
(民)桃龜戶A32-作業程序-1/1。
主題:標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂日期:01/08/2010 Page 1 of 13目錄表編號 目錄表 頁碼目錄表 (1)1. 目的 (2)2. 範圍 (2)3. 職責 (2)4. 流程 (3)5. 細則 (4)5.1. 所有標準作業程序的清單 (4)5.2. 格式與編排 (4)5.3. 撰寫與核准 (4)5.4. 執行、發行與歸檔 (4)5.5. 審查與修訂 (5)5.6. 已廢止之標準作業程序之管理 (5)6. 名詞解釋 (5)7. 參考文獻 (6)8. 附件 (6)8.1 附件一 標準作業程序的清單 (7)8.2 附件二 標準作業程序範本 (9)8.3 附件三 文件的歷史 (10)8.4 附件四 標準作業程序收件記錄表 (11)8.5 附件五 修訂標準作業程序提案單 (12)8.6 附件六 標準作業程序修訂記錄單 (13)主題:標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂日期:01/08/2010Page 2 of 131. 1. 目的目的目的定義本委員會標準作業程序的撰寫、審查、頒佈與修訂,提供明確並符合世界衛生組織之倫理審查的作業指引,以供本委員會執行相關活動時之參考。
2.2. 範圍範圍範圍涵蓋本委員會的標準作業程序的撰寫、審查、頒佈與修訂。
3.3. 職責職責職責本委員會秘書處提供標準作業程序小組在制定標準作業需的流程、格式和編碼系統。
標準作業程序制定後、需提交本委員會同意和核准,修訂時亦同。
3.1 3.1 人體試驗委員會主任委員人體試驗委員會主任委員3.1.3.1.1 1 指派標準作業程序小組(含醫療及非醫療委員5~8人)負責標準作業程序的準備、審查及修訂 3.1.2 審查與核准標準作業程序。
3.2 3.2 標準作業程序小組標準作業程序小組標準作業程序小組3.2.13.2.1 提議所需的標準作業程序。
3.2.23.2.2 確認格式和編碼系統。
3.2.33.2.3 與本委員會委員和相關工作人員討論後撰寫標準作業程序草案。
3.2.43.2.4 諮詢秘書處和主任委員評估及確認修訂標準作業程序的需求後,提交委員大會。
3.3 3.3 人體試驗委員會秘書處人體試驗委員會秘書處人體試驗委員會秘書處3.3.13.3.1 協調標準作業程序的撰寫、審查、頒佈與修訂等活動。
3.3.23.3.2 更新目前所有標準作業程序檔案及標準作業程序清單。
3.3.3 確認頒佈的每一份標準作業程序均為最新版本。
3.3.4 將標準作業程序發給所有委員並簽收。
3.3.5 確認所有本委員會的委員和相關的工作人員都能取得最新版標準作業程序。
主題:標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂日期:01/08/2010Page 3 of 133.3.6 確認所有本委員會的委員和相關的工作人員均能依據目前的標準作業程序執行。
3.3.7 將回收過期的標準作業程序銷毀。
3.4 3.4 人體試驗委員會委員人體試驗委員會委員人體試驗委員會委員3.4.13.4.1 委員接收到核准之標準作業程序時,應簽署姓名及日期。
3.4.23.4.2 將所有過期的標準作業程序還給秘書處。
4. 4. 流程流程流程步驟步驟 程序程序負責人負責人//單位單位 1 指派標準作業程序工作小組↓主任委員 2 列舉所有標準作業程序的清單↓標準作業程序小組 3 將文件格式化與編排↓ 標準作業程序小組 4 撰寫 ↓ 標準作業程序小組5 核准 ↓ 主任委員6 簽署 ↓ 主任委員7 發行 ↓秘書處 8 執行所有的標準作業程序↓全體委員 9 歸檔所有的標準作業程序↓秘書處 10管理並歸檔已廢止的標準作業程序↓秘書處主題:標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂日期:01/08/2010Page 4 of 135. 5. 細則細則5.1 5.1 所有標準作業程序的清單所有標準作業程序的清單所有標準作業程序的清單5.5.1.11.1 由主任委員指派5~8位委員成立標準業程序小組。
5.1.2 標準作業程序小組列出標準作業程序的清單(AF 01-002,詳見附件一)5.2 5.2 格式與編排格式與編排每個標準作業程序均有一個清楚易懂的代表數字和名稱。
由秘書處訂定每個標準作業程序的編碼,每個獨立的編碼須有固定的格式SOP/XXX/YY.W 。
XXX 這三位數字代表一種標準作業程序。
YY 這兩位數字是用來確認標準作業程序的版本。
W 是一位數字用來代表小修訂的版本。
YY 必須從01開始,W 須從0開始。
例如SOP001/01.1是指此份標準作業程序的第一版及第一次小修訂。
附件的獨特編碼格式如AF/BB-XXX ,AF 是英文附件格式的縮寫,BB 這兩位數字是用來確認附件的編號。
例如AF/01-001是指第一份標準作業程序的附件一。
每個標準作業程序依據標準樣本(AF 02-002,詳見附件二)。
5.3 5.3 撰寫與核准撰寫與核准撰寫與核准5.3.1 若需廢止前一版本的標準作業程序,要說明前一版本及主要改變的修改史。
(AF 03-002,詳見附件三)5.3.2 當一個新的標準作業程序被確認和同意時,由主任委員擔任召集人並指派一位委員撰寫草稿。
5.3.3標準作業程序草稿經標準作業程序小組討論後需提委員會議核備,最後版本須經主任委員審查與核准。
5.4 5.4 發佈發佈、、執行與歸檔執行與歸檔5.4.1 核准後的標準作業程序由生效日期後開始執行。
5.4.2 核准的標準作業程序由秘書根據發行的清單發給本會委員(AF 04-002,詳見附件四),舊有版本需回收並銷毀。
5.4.35.4.3 秘書處需將最新版的標準作業程序集中歸檔,並放置於本委員會的辦公室。
主題:標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂日期:01/08/2010Page 5 of 135.55.5 審查與修訂審查與修訂審查與修訂5.5.15.5.1 任何委員、秘書或工作人員若察知兩個標準作業程序間的不一致時,或有任何改善建議時,應使用修訂標準作業程序提案單向秘書處提出申請(AF 05-002,詳見附件五),秘書處呈送主任委員裁示是否進行修訂(AF 06-002,詳見附件六)。
5.5.2 若主任委員同意修訂,則交標準作業程序小組進行修訂後送委員會審查。
若委員會不同意修訂,秘書處將結果函告提出申請者。
5.5.3 修訂標準作業程序與制定新的標準作業程序的審查及核准程序相同。
(詳見本章5.5.33撰寫與核准) 5.5.4 秘書處至少須每一年檢視標準作業程序,並且記錄檢視的日期。
5.6 5.6 已廢止之標準作業程序之管理已廢止之標準作業程序之管理5.6.1 委員會在廢止標準作業程序時,秘書處需回收並清楚標示已廢止的文件,並歸檔於歷史文件中。
6. 6. 名詞解釋名詞解釋名詞解釋標準作業程序為確保本委員會任務的執行能夠單一化,將所有活動或採取的行動以一個固定的格式詳細地書寫成指引。
標準作業程序及制訂其相關的檢核清單、表單的目的都是為了執行活動時簡化其組織及文件,並使維持高標準的優良臨床作業。
人體試驗委員會委員 本委員會委員的組成依照醫療機構人體試驗委員會組織及作業基準之規定,並符合ICH-GCP 規範。
標準作業程序工作小組 由主任委員指派5~8位委員組成工作小組,負責監督本院標準作業程序的準備、審核及修訂。
現行標準 作業程序 檔案以紙本的形式保存,本委員會委員、稽核員及官方查核員均可取得的本院的標準作業程序正式版本。
主題:標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂日期:01/08/2010Page 6 of 13標準作業 程序歷史 檔案一個彙總過去標準作業程序版本、目錄表、與相關修訂訊息等的資料檔案。
7.7. 參考文獻參考文獻7.1 WHO Operational Guidelines for Ethical Review Committee That ReviewBiomedical Research (Geneva 2000 www.who.int/tdr/publications/publications/ - accessed 11 February 2005) 7.2 ICH E6: GCP 1996.8. 8. 附件附件附件8.1 附件一 AF 01-002 標準作業程序的清單 8.2 附件二 AF 02-002 標準作業程序的範本 8.3 附件三 AF 03-002 文件的歷史8.4 附件四 AF 04-002 標準作業程序的收件紀錄表 8.5 附件五 AF 05-002 修訂標準作業程序提案單 8.6 附件六 AF 06-002 標準作業程序修訂記錄單主題:標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂日期:01/08/2010 Page 7 of 13附件一AF 01-002標準作業程序的清單項次 標準作業程序 編號 版本 生效日期1 名詞解釋與定義 SOP001 3.0 01/08/20102 標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂 SOP002 3.0 01/08/20103 規範之製備 SOP003 3.0 01/08/20104 人體試驗委員會的組成 SOP004 3.0 01/08/20105 保密同意書 SOP005 3.0 01/08/20106 委員會委員和職員的教育訓練SOP006 3.001/08/20107 選擇諮詢專家SOP007 3.001/08/20108 計畫書送審管理 SOP008 3.001/08/20109 初審審查意見表的使用 SOP009 廢止01/08/201010 簡易審查 SOP010 3.001/08/201011 計劃案的初審 SOP011 3.001/08/201012 複審案審查程序 SOP012 3.001/08/201013 修正案審查程序 SOP013 3.001/08/201014 追蹤審查程序 SOP014 3.001/08/201015 新醫療器材研究的審查 SOP015 3.001/08/201016 計劃提前終止時的處理準則 SOP016 3.001/08/201017 結案報告審查 SOP017 3.001/08/201018 緊急會議 SOP018 3.001/08/201019 受理受試者申訴作業 SOP019 3.001/08/201020 嚴重不良事件(SAE)報告SOP020 3.001/08/201021 通訊記錄 SOP021 3.001/08/201022 實地訪察SOP022 3.001/08/201023 試驗違規之處理辦法SOP023 3.001/08/201024 執行中計劃檔案的管理 SOP024 3.001/08/201025 文件的保管與調閱SOP025 3.001/08/201026 文件保密作業 SOP026 3.001/08/201027 稽查人體試驗委員會 SOP027 3.001/08/201028 議程製作、會議程序與會議記錄 SOP028 3.001/08/201029 多中心試驗之管理 SOP029 3.001/08/2010主題:標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂日期:01/08/2010 Page 8 of 1330 訪察檢體庫SOP030 3.0 01/08/201031 審查資料及安全性監測計畫SOP031 3.0 01/08/2010主題:標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂日期:01/08/2010 Page 9 of 13附件二AF 02-002標準作業程序範本頁首財團法人奇美醫院人體試驗委員會主題:以簡單的文字敘述說明主題編號SOP/001/01.0日期:01/02/2006Page 1of 17目錄主要內容1. 目的:摘要及說明此項標準作業程序的目的2. 範圍:陳述標準作業程序的適用範圍3. 職責:此項標準作業程序相關人員之工作職責4. 流程:簡化此項標準作業程序的步驟及順序並標明各步驟的負責人5. 細則:簡要說明此項標準作業程序的步驟6. 名詞解釋:7. 參考文獻:列出此項標準作業程序之參考資料8. 附件:用來更進一步解釋或釐清複雜的陳述的文件主題:標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂日期:01/08/2010 Page 10 of 13附件三AF 03-002文件的歷史(標準作業程序的草稿初版編碼為0.1,經主任委員核准後的定稿)制定者 版本編碼 日期 描述主要的修訂 姓名 0.1 dd-mm-yyyy 草稿初版姓名 0.2 dd-mm-yyyy 草稿二版姓名 01.0 dd-mm-yyyy 定稿姓名 01.1 dd-mm-yyyy主題:標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂日期:01/08/2010 Page 11 of 13附件四AF 04-002標準作業程序收件紀錄表編號 收件者姓名 標準作業程序 件數 簽名 日期 1 委員 SOP/001/03.0主題:標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂日期:01/08/2010 Page 12 of 13附件五AF 05-002修訂標準作業程序提案單當標準作業程序有問題或缺失需修訂時,請填以下表格中之欄位 SOP/000/00.0主題詳述標準作業程序的問題或缺失提案者姓名:日期:(日/月/西元年)主任委員核示□ 需修訂:提標準業程序小組討論□ 不需修訂主任委員簽名日期:(日/月/西元年)主題:標準作業程序之撰寫、審查、頒佈與修訂日期:01/08/2010 Page 13 of 13附件六AF 06-002標準作業程序修訂記錄單當標準作業程序修訂時,請完成以下表格中之欄位 SOP/000/00.0主題詳述標準作業程序的問題或缺失提案者姓名:日期:(日/月/西元年)參與討論者:標準作業程序再定稿日期:日期:(日/月/西元年)標準作業程序核准日期:日期:(日/月/西元年)標準作業程序生效日期:日期:(日/月/西元年)。