百货营运主管岗位职责

购物中心运营主管岗位职责(四篇)购物中心运营主管岗位职责篇一2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量；3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；4、做好顾客投诉和接待工作；5、以身作则倡导'顾客至上'的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；6、做好会员的招募及指导赠品发放；7、合理分配各人员的工作；8、负责安排员工专业知识的训练；9、负责安排商场促销活动的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；10、完成上级交办的其它任务。

购物中心运营主管岗位职责篇二1）负责维护公司数据库服务器、财务服务器、应用服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；2）协助部门经理完成公司业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；3）负责公司信息系统、财务系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；4）负责安排定期检查公司各类硬件及网络设备，安排保养、清理和维护工作；5）维护保养商场pos系统和收款机，对前端pos系统的运行情况进行监督、检查，定期对pos系统进行维护升级，提供技术支持；6）负责公司pc机、打印机的维护，简单维修，对提出问题部门进行及时的解答和解决问题，并将无法解决的问题及时向部门经理汇报；7）备份系统数据，检测电脑病毒；8）处理一般性系统故障和设备故障；购物中心运营主管岗位职责篇三岗位说明书系列购物中心招商主管岗位职（标准、完整、实用、可修改）编号:fs-qg-20237购物中心招商主管岗位职责shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

招商主管（购物中心）阳光城集团股份有限公司阳光城集团股份有限公司，阳光城，阳光城房地产，阳光城集团，阳光城1、协助各地项目前期及后期营运管理工作，确保项目顺利开业、正常运营，完成公司下达的各项营运指标及任务，实现物业的保值与升值；2、协助建立、完善及优化公司商业营运管理的制度、流程和规范规则；3、指导并落实新项目筹备开业期的营运工作；4、管理督导各地项目的运营管理工作，并进行监督、考核，提升商业整体运营管理水平；任职要求：专业要求：市场营销、工商管理或经济类相关专业工作经验：至少三年以上商业地产企业集团商管或区域公司营运经理相关工作经验，知名品牌公司市场营销经历者优先；需要有完整的筹备期营运管理工作经验；知识技能：1、拥有市场营销、市场调研等方面的专业知识2、综合素质佳，能考虑到业务的延伸性，有一定的招商经验；3、有很好的沟通协调、商务谈判能力，责任心强，有数据敏感性；4、掌握计算机的操作。

营运主管工作职责概述营运主管的工作职责主要包括以下几个方面：1. 负责制定和实施公司的运营策略和计划，确保公司的运营目标得以实现。

根据市场需求和公司资源情况，制定相应的业务发展计划和目标，并监督和评估业务落地情况。

2. 管理和协调公司的日常运营工作，包括生产、采购、仓储、物流等方面。

负责制定和优化运作流程，确保运营效率和成本控制。

3. 监督和管理营运团队，包括对员工的招聘、培训和绩效评估等工作。

指导和支持团队成员，确保团队的工作进展顺利，并促进团队成员的成长发展。

4. 负责与供应商和客户的沟通和协调工作，建立并维护良好的合作关系。

处理订单、物流和仓储等相关事务，并及时回应客户的需求和投诉。

5. 负责质量管理和安全管理工作，确保产品和服务的质量符合标准和客户要求。

建立和监督质量控制体系，制定和执行相关的安全规定和操作流程。

6. 分析和评估运营数据和绩效指标，并提供相关的报告和建议。

根据数据分析结果，制定改进运营的计划和措施，提升业务绩效和竞争力。

7. 关注市场和行业的变化和趋势，及时调整和优化运营策略。

与其他部门密切合作，共同推动公司整体运营的发展和改进。

总之，营运主管是负责管理和指导公司日常运营工作的关键岗位，需要具备良好的领导能力、组织能力和沟通能力，以及较强的问题解决和决策能力。

营运主管工作职责概述（2）营运主管是企业中的一个重要职位，负责管理和协调日常运营活动。

他们通常在营运部门担任领导角色，负责制定和实施运营策略，监督员工工作，确保运营流程的顺利进行。

下面是营运主管的主要工作职责的概述：1. 制定运营策略：营运主管需要与高层管理人员合作，制定和执行企业的运营策略。

他们要分析市场趋势和竞争对手的动态，提出相应的运营方案，以保证企业在市场中取得竞争优势。

2. 监督日常运营活动：营运主管需要监督并协调日常运营活动，包括采购、生产、物流、质量控制等。

他们要确保生产计划的顺利执行，产品的质量达到标准要求，货物的流转和存储顺畅。

营运主管工作的岗位职责15篇营运主管工作的岗位职责11、负责分管区域经营状况及消费动态信息的分析、整理，并做好经营信息情况分析报告2、负责制定顾客服务工作策划及月工作计划，负责分管区域的多种经营及服务策划方案的具体落实工作3、负责分管区域环境维护、现场营运及突发事件的解决处理4、负责分管区域商户卫生、人员、货品等方面的管理5、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督，对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查6、负责商场内各商铺及公共区域的`POP检查7、负责下属岗位人员工作及业务能力的培训及考评，完成经理交办的其他工作营运主管工作的岗位职责21、协助上级按店铺级别及市场情况合理分解销售指标，根据预算完成进度及市场状况，合理制订本片区店铺月度销售目标。

2、关注店长及重点培养对象员工的思想动态，通过巡店及暗访，指导店铺营运，提升神秘人暗访成绩，确保本片区销售预算的.完成;根据店铺定编及薪酬制度，合理安排招聘店铺人员，提升店铺员工效率及稳定性，确保本片区年度人员费用控制目标的完成;3、协助区域品类部实施店铺员工培训方案，提升店铺专业销售能力，建设店铺人员梯队;实施店铺陈列方案，提高店铺运作管理水平4、配合组织所辖店铺绩效考核，协助上级做好店长的绩效考核工作。

5、协调店铺与商场关系，保证店铺日常运营，获取第一手竞争对手信息，协助制定促销活动和推广计划，提高竞争力。

营运主管工作的岗位职责31、严格执行公司各项规章制度，协助配合营运部各租户的销售和人员管理工作，对所管辖区域的财产、商品质量、服务、安全等负责2、对管辖区域租户员工进行日常管理、对租户销售分析实施动态管理3、每周及时更新管辖区域租户店铺联络电话及新开(闭)店情况，熟悉管辖区域店铺负责人情况，并经常联络4、负责管辖区域内的租户租金缴纳情况的确认和跟进处理5、对管辖区域内人员的员工数量、劳动纪律、服务质量、进行综合管理6、对违反公司制度规定的'租户员工有权按公司规定进行违约处理7、对管辖区域的现场工作进行综合管理营运主管工作的岗位职责41、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；5、组织策划各类商户营销推广活动；6、负责商户每月租金收缴工作；7、协助营运经理做好商场营运管理工作，并监管物业方工作执行完成情况。

百货商场营运主管岗位职责
直属上级：营运部副经理
直属下级：现场管理员、夜间管理员、监控、客服
工作职责
1、组织商户工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；
2、认真协助营运经理及副经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；
6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；
9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；
10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；
12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；
13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象；
14、承担分管区域的销售任务；
15、完成上级领导下达的其他工作任务；。

营运主管工作职责标准范文
1、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;
2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;
3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;
4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;
5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;
6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的追踪处理;
7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;
8、及时完成上级安排的其它各项工作。

营运主管工作职责标准范文（二）
1、日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；
2、负责客户投诉工作的处理；
3、负责员工工作的指导和监督，提高员工服务质量，以及值班期间各场次的巡视；
4、值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作；
5、配合运营部负责人制定卖品、票房的促销活动；
6、配合市场部做好相关推广活动和销售活动；
7、学习并掌握放映基础知识和安全消防知识
8、完成领导交办的其他工作。

营运主管工作职责简单版
1、日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；
2、负责客户投诉工作的处理；
3、负责员工工作的指导和监督，提高员工服务质量，以及值班期间各场次的巡视；
4、值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作；
5、配合运营部负责人制定卖品、票房的促销活动；
6、配合市场部做好相关推广活动和销售活动；
7、学习并掌握放映基础知识和安全消防知识
8、完成领导交办的其他工作。

营运主管工作职责简单版（二）
1完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。

协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。

2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。

3负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。

4负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通。

6根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

7 完成上级下达的其他工作任务。

营运主管工作职责标准模板1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;2、负责商场销售人员管理工作，包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;3、负责商户管理工作，包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;4、负责商场租赁安全管理，包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;5、负责商铺商品管理工作，包括产品质量、价格管控等;6、领导临时交办各项工作。

营运主管工作职责标准模板（二）1、对所管辖业态的品牌、人员等进行管理：（1）完成各品牌的租费收缴工作;（2）完成部门各项经营指标;（3）充分了解和熟悉所管辖区域的整体经营状况，每日跟进各品牌销售情况，并形成销售统计表;（4）密切关注行业发展情况，及时跟进竞争商场、竞争品牌销售情况对比;（5）完成对现场的日常监管工作，对卫生环境及质量进行管控;（6）跟进与物业公司关于现场管理的各项对接工作，包括但不限于商户装修对接、日常卫生环境管理等等;（7）解决现场客诉。

2、配合其他部门做好管辖区域内的经营管理工作：（1）配合财务部门做好各项费用的收费工作;（2）配合企划部做好商场的促销、企划活动。

营运主管工作职责标准模板（三）1、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；5、组织策划各类商户营销推广活动；6、负责商户每月租金收缴工作；7、协助营运经理做好商场营运管理工作，并监管物业方工作执行完成情况。

营运主管工作职责标准模板（四）1、配合部门经理，建立公司现场行为规范管理，落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动;2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况，收集分析顾客意见，定期开展市场调查，对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息;3、负责规范场内店柜人员行为规范，定期开展各类培训，提高其综合素质与专业技能;4、协助部门经理统筹场内各楼层的运作，通过本部门与相关部门的沟通协作，以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作;5、负责商户进场及进场期间的服务、跟踪管理;6、严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管;7、负责协调、处理各类客诉，定期汇总场内出现的问题，及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法;8、加强部门内与其他部门的互动，积极推动本部门员工主动与其他部门人员的沟通，以部门工作为主项;。

商场营运主管的工作职责商场营运主管的工作职责篇11.负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；2.负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行；3.负责本部门所有商品陈列的设计和实施；4.负责本部门营运标准的维护，合商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；5.负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；6.负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准；7.审核永续订单的订货，审批讯内广告和降价；8.负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩；9.负责本部门商品的质量检查；10.负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内；11.负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生；12.生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转；13.负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。

商场营运主管的工作职责篇2岗位职责:1、配合公司发展状况，制定并统筹终端中长期营运规划:部门预算、销售计划、团队建设、人才培养规划等；2、制定、实施公司的整体零售及商超经营管理规划，完成年度工作计划，促进业绩达成，完成目标；3、建立规范高效的.运营管理标准，制定、落实、完善公司各项管理规章制度和操作规范流程，并监督实施，推进公司整体运营管理水平；4、计划、指导、协调、控制、激励各职能部门的业务开展，监督检查各部门负责人的有效履职，并进行考核管理，促使提高工作效率；任职资格:1、大专以上学历，经济管理专业类毕业，5年以上知名零售企业、大型卖场管理经验，2年以上全面运营管理工作经验(华润ole、cityshop、bhg、上蔬永辉、盒马鲜生、沃尔玛、家乐福等知名商超企业工作经历优先)；2、了解零售业演变过程及发展趋势，具有关于零售业经营及管理技术的知识，具有关于零售业的法律知识；3、具有良好的沟通技巧，组织能力，准确的判断能力，具有领导、统御及人事管理能力。

营运主管工作职责描述模板
1、负责商场区域的运营管理工作，包括每日巡检卖场的场地卫生、合作商户的经营情况、设备设施运行情况等;
2、负责合作商户日常运营管理、包括商户的货品和人员出入管理、商户的开闭店、商户货品、设备的摆放管理;
3、负责做好商户服务工作，收集商户意见，与客户保持良好的合作关系;
4、负责商户各项租赁费用与运营费用的催缴;
5、处理突发事件以及顾客投诉，并组织收集商户和顾客意见;
6、观察发现商场营运过程中出现或存在的问题，提出解决方案并及时落实到位;
7、领导安排的其他相关工作。

营运主管工作职责描述模板（二）
1.每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，发现问题及时处理;
____对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向领导汇报;
3.负责对商户经营情况分析，经营无力商户及时预警;
4.协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理，跟进处理商铺进场、退场工作;
5.落实空铺招商计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题;
6.空铺招商对接、洽谈及合同签订;
7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研，出具调研报告
8.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法;
9.我司租赁商铺费用的收缴;
____对新进商户及撤场商户手续的办理，简历商户维护台账。

营运主管的主要职责（通用15篇）营运主管的主要职责篇1职责：1、做好营运主管相关及值班经理工作，维护营运现场秩序;2、处理影院日常中各类突发事件，如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等;3、负责营运现场设施设备的维护与保养;4、负责营运部门员工的日常管理与指导;5、制定部门员工培训计划，并进行岗位操作培训;6、做好影城卖品及库房管理工作;7、完成上级交代的其他工作。

任职资格：1、性格开朗、耐心尽责、富有亲和力;2、有良好的沟通能力和协调组织能力;3、热爱电影，对电影行业有一定的了解;4、能适应倒班工作。

营运主管的主要职责篇21.完成每日商户晨会的召开，通知的下达。

2.完成每日按时完成所管辖区域内商户销售的报送工作。

3.成对所管辖区域内店铺现场工作进行全面协调和管理，妥善处理各类问题，保证现场正常的经营秩序。

4.完成对所管辖区域内店铺的物价、商品质量、安全工作的全面管理和监督检查，接受相关部门对质量、物价、安全的指导。

5.完成对商户的服务理念、服务规范、服务要求的检查监督落实，结合商户服务工作现状，提出改进意见及办法，并参与商户服务工作考评。

6.完成管辖区域内商户员工的日常管理工作。

7.完成日常销售稽查工作。

8.完成管辖区域内店铺的形象卫生，商品陈列，安全问题，环境、设施维护等硬件的规范管理以及控制。

9.完成监督和控制商场的经营情况，防止议价，跑单，未经许可物品出门等不良经营情况的发生。

营运主管的主要职责篇31. 负责商场正常开店与闭店工作;2. 落实营运部相关的工作内容;3. 按规定执行商场的管理制度;4. 保证商户正常的开门营业，对于没有按规定营业的商户，进行相关处理;5. 定期巡逻，保证卖场的经营秩序;6. 发现商户有违反管理制度的，及时制止，情节严重的，需及时上报领导;7. 负责所辖区域商户的日常费用催缴工作(包括租金、推广费、物业管理费、电话费、水费、电费及其它费用);8. 负责受理所辖区域商户的设备设施保修、投诉及其它要求，按信息属性分拣、传递相关部门，并追踪落实情况，要求及时落实解决，予以反馈;9. 解决商户提出的合理问题;10. 配合招商营运经理，提高商户的经营能力;11. 配合招商营运经理，落实对商户的相关培训工作;12. 同商户保持良好的日常沟通。

营运主管岗位的具体职责职责：1、负责购物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在规定时间内完成购物中心招商工作;2、根据购物中心整体规划和布局，制定区域的平面规划、布局，品牌组合;3、负责进场商户的装修管控;4、负责租金、物业管理费及能源费的收缴工作。

负责广告位的洽谈、签约、收费等工作。

负责多种经营点位的招商。

协调商户的沟通管理，日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;5、负责购物中心各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈。

定期完成购物中心经营分析报告;6、负责商户的维护和投诉处理工作。

任职资格：1、本科以上学历，____年以上购物中心、百货行业营运管理经验____年以上大型购物中心同岗位经验;2、对购物中心招商管理模式有系统的了解和实践经验，对购物中心招商管理有较深入的认识;3、具备现代百货、购物中心品牌意识及相应资源;4、有很好的沟通、协调、团队领导能力，责任心强，具有良好的敬业精神和职业道德操守。

营运主管岗位的具体职责（二）1. 确保生产或服务环节的顺利运行：监督生产或服务过程中的各项活动，确保生产线或服务流程的正常运行，提高效率和产能。

2. 管理生产或服务团队：负责招聘、培训和管理生产或服务团队，确保员工能够按照规定的要求进行工作，并提供必要的支持和指导。

3. 制定运营计划和生产计划：根据公司策略和市场需求，制定和执行运营计划和生产计划，确保生产或服务能够按时交付，同时合理利用资源。

4. 质量管理：负责建立和执行质量管理体系，确保产品或服务符合质量标准和客户要求，提高产品或服务的品质和客户满意度。

5. 成本控制：监控并控制生产或服务的成本，提高经济效益，减少浪费，优化资源配置。

6. 安全管理：负责制定和执行安全管理措施，确保生产或服务过程中的安全和健康，预防事故和风险。

7. 数据分析和报告：收集、分析和汇总生产或服务数据，及时报告运营情况和问题，并提出改进建议。

8. 与其他部门协作：与销售、采购、供应链等其他部门密切合作，确保供应链畅通，协调各部门间的工作，提高整体运营效率。

营运主管工作的职责营运主管工作的职责（通用27篇）在日常生活和工作中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是店铺收集整理的营运主管工作的职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

营运主管工作的职责篇11、组织执行项目经营管理工作，定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;2、催收商铺租金，负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营，配合商家办理营运类手续;4、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议。

根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的.销售管理;6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。

7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护，发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;9、协调商家关系及现场日常维护工作;10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;营运主管工作的职责篇21、负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。

2、负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。

3、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的'分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5、负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制订应对措施和调整方案。

6、负责协助装修方案的审核及质量进度的监督和控制。

营运主管工作的职责篇3职责：1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;2. 负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;3. 负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;4. 合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;5. 及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;6. 了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

营运主管岗位的职责描述五篇营运主管需要负责商业活动的宣导和执行。

下面是店铺为您精心整理的营运主管岗位的职责描述五篇。

篇一1、负责开业筹备期协调商户进场、催图、审图、交接铺、装修进度管控与开业验收等。

2、协助商户按照政府有关部门规定完成办理相关证照。

3、负责开业后楼面管理，对所管辖商户进行日常运营管控，包括合同执行、租金催缴、物业费、水电费等各项费用催缴、经营帮扶、卖场形象维护、撤场管理及突发事件异常管控等。

4、熟悉馆内各品牌，对品牌故事，主打商品，店内货品，价格区间，店内人员等内容熟知;5、做好与商户沟通工作，定期访谈并做好记录，与商户保持良好的合作关系;6、处理商场各类投诉意见及突发事件;7、协助部门负责人管理商户运营工作，调研品牌市场营运状况，商户管理和业绩提升。

8、定期汇总巡场记录，分析整理;9、确保完成公司各项指标(营业额指标、收入指标)10、协助推广部根据活动方案，与商户洽谈活动细则，沟通折扣。

11、收集各品牌市场活动，汇总整理反馈给市场部;12、协助营运经理工作;13、每天召开晨会，每月召开店长会。

14、负责完成各种上级领导交办的其他工作篇二职责：1、监督、协调和沟通店内服务标准程序的运行和执行情况;2、培训并与员工沟通店面标准工作程序和过程，以确保有效地提供给顾客用餐服务;3、计划并管理员工的日常工作，确保遵守正确的工作程序，所分配的工作按计划按时完成;4、监督物料的使用情况，以确保工具和物料的正确库存量;5、遵守既定的预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内;6、负责实现公司月度店面销售指标的顺利完成;7、监督且领导员工遵守安全制度;8、监督且督促员工个人的仪容仪表及卫生标准达到公司要求;9、及时解决易见的顾客投诉及服务问题。

任职要求：1、中专及以上学历 ;2、熟悉餐饮业管理工作，有餐饮连锁企业同等职位2年以上管理经验;3、有较强的工作责任心，能够吃苦耐劳，承受较强的工作压力;4、熟悉餐饮管理专业知识和食品卫生法的各项法律法规;5、具有较强的沟通、组织策划、团队建设、处理紧急突发事件的能力;6、有较强的成本控制能力、丰富的食品卫生、安全、品质管理和服务管理的经验;篇三1、在营运经理的领导下，负责主持租户管理的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;2、负责租户销售的统计汇总;3、负责项目日报、周报、月报、节假日报表制作和分析;4、协助租户装修图纸审核、进场管理、装修过程管控和验收管理;5、负责租户的租金、水电收缴工作;6、负责多种经营(广告位、场地等)年初方案指定和预算，并完成实施，达成任务指标。

营运主管工作职责内容1、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的追踪处理;7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;8、及时完成上级安排的其它各项工作。

营运主管工作职责内容（2）营运主管的工作职责包括以下内容：1. 计划和组织公司的运营活动，确保生产和交付产品或服务的顺利进行。

2. 管理和监督生产过程，确保产品质量和生产效率达到要求。

3. 指导和管理生产团队，确保团队成员工作顺利、高效。

4. 制定和执行操作流程和政策，确保公司的标准操作程序得到遵守。

5. 管理和控制公司的成本和费用，优化运营效率，确保利润最大化。

6. 管理和维护供应链，与供应商和分销商保持良好的合作。

7. 监督设备和设施维护，确保设备正常运行，生产不受阻碍。

8. 确保公司的运营活动符合相关法规和标准。

9. 分析运营数据，提供运营绩效报告和建议，改善运营效率和质量。

10. 与其他部门合作，提供所需的运营支持和资源。

这些工作职责旨在保证公司的运营活动能够高效、顺利地进行，生产和交付产品或服务的质量和效率得以维持和提升。

营运主管需要具备良好的组织和管理能力，同时也需要具备一定的技术和行业知识，以便能够理解和应对各种运营挑战。

营运主管工作职责内容（3）包括以下几个方面：1. 管理和协调日常营运活动：负责协调和管理公司的运作，包括生产、采购、仓储、物流、配送等各个环节，确保流程高效顺畅。

2. 监督和指导团队工作：负责指导和监督下属团队的工作，包括安排任务、制定工作计划、监督工作进度、评估绩效等。

营运主管工作职责具体1、负责商场商户信息台账管理，关注商户租赁到期状况。

对租赁合同到期租户，提前了解其续租意向，协助上级完成后续租赁方案。

2、负责租户进场接铺手续办理和工程的协调管理。

3、负责商户装修期间跟踪、协调管理。

4、督导租户各相关证件的办理（营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等）。

5、负责对违反商场管理制度租户进行内部处理及发文。

6、负责商场营运数据的提取，并分析商户经营能力。

7、负责商户租金、广告位租金、代收代缴能源费的催收缴纳工作。

8、上级安排的其他工作。

营运主管工作职责具体（二）1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;6、负责卖品订货、收货和库存管理;7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;9、上级交办的其他工作。

营运主管工作职责具体（三）1.负责所辖区域商户的租金、物业及水电费等相关费用的催缴工作，采取相关措施确保经营目标的达成。

2.协助营运经理负责项目的营运管理，做好日常巡检，了解商户的各项运营情况，并做好巡查记录，协调解决商户的各类问题事件，保证正常营运。

3.负责分管商户的品质巡查、监督，并提出整改意见，跟进整改效果。

4.负责对所辖区域商铺经营分析、经营辅导，提升商户的经营业绩。

5.配合招商部做好商户的进场、装修、开业和整体的协调工作。

6.负责处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作。

营运主管工作职责具体（四）1.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订;2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各种经营指标的管理;3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项纪录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访;4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告;5.负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制定应对措施和调整方案;6.负责协助装修方案的审核及质量进度的监督和控制。

百货营运主管岗位职责
百货营运主管是一个非常重要的岗位，主要负责管理百货店的
营运活动，以确保百货店的业务能够顺利地开展。

以下是百货营运
主管的岗位职责：
1. 制定营销策略：百货营运主管需要根据市场需求和竞争情况
来制定营销策略，以提高销售额和顾客满意度。

2. 管理库存：主管需要管理库存，确保百货店内的商品数量充足，并避免过量采购，在财务上造成负担。

3. 打造高效的团队：与团队一起建立强大、高效的工作流程，
确保店铺能够在正确的时间内完成交付任务。

4. 监控业绩：监控每个人员的业绩，并定期制定业绩目标，以
确保团队始终保持高效率。

5. 解决问题：百货营运主管需要解决日常事宜，例如顾客抱怨、员工报告的问题等等。

6. 管理成本：百货营运主管需要确保百货店在财务方面能够保
持活力，并尽量减少不必要的成本和开支。

7. 协调沟通：与百货店内的每个部门和员工稳定沟通，并确保
他们都能理解和遵守公司的方针政策，从而推进更高的业务发展。

8. 提高客户满意度：定期调查用户需求和反馈，带领团队关注
客户服务质量，让顾客感到满意和愉悦。

9. 管理好百货店：百货营运主管需要确保百货店的整体卫生清洁、货架整理、收银台处理，以及对衣物串口、陈列的不断调整。

总之，百货营运主管是百货店管理团队的一员，需要有很好的管理经验和创新意识。

虽然工作比较复杂，但是在这个职位上，能够借到盈利和获得感。

营运主管工作职责参考范本
1、对所管辖业态的品牌、人员等进行管理：
（1）完成各品牌的租费收缴工作;
（2）完成部门各项经营指标;
（3）充分了解和熟悉所管辖区域的整体经营状况，每日跟进各品牌销售情况，并形成销售统计表;
（4）密切关注行业发展情况，及时跟进竞争商场、竞争品牌销售情况对比;
（5）完成对现场的日常监管工作，对卫生环境及质量进行管控;
（6）跟进与物业公司关于现场管理的各项对接工作，包括但不限于商户装修对接、日常卫生环境管理等等;
（7）解决现场客诉。

2、配合其他部门做好管辖区域内的经营管理工作：
（1）配合财务部门做好各项费用的收费工作;
（2）配合企划部做好商场的促销、企划活动。

营运主管工作职责参考范本（二）
1、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；
2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；
3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；
4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；
5、组织策划各类商户营销推广活动；
6、负责商户每月租金收缴工作；
7、协助营运经理做好商场营运管理工作，并监管物业方工作执行完成情况。

营运主管工作职责主要内容1.销售目标、边际目标管理及销售推广1)营运经理、主管、店铺主管是分管店铺销售计划达成责任人;2)根据分办确定的分管店铺年度、月度销售计划，完成销售目标包括微信销售目标分解工作;并按周复盘跟进，协助店铺员工全力达成;3)根据分办确定的分管店铺月度营销计划，充分与分管店铺所属商场、购物中心沟通，充分利用商场的相关推广资源、及时做好与店铺员工的沟通与工作布达，并按周复盘跟进;4)根据总部事业部确定的店铺朋友圈/店员朋友圈的运维规范，适时跟进分管店铺运维情况，及时与分办品牌主管、分办负责人沟通总结日常管理过程中出现的问题和创新点;5)根据分办及商场大促计划，提前做好分管店铺会员、人员、货品、商场资源等方面的准备工作，责任到人，确保店铺大促计划顺达成6)完成分办负责人交办的其他相关工作营运主管工作职责主要内容（2）营运主管的工作职责主要包括以下内容：1. 安排和协调公司的日常运营活动，确保业务能够顺利进行。

2. 负责制定运营计划和目标，并监督实施进度和结果。

3. 管理和监督团队成员的工作，包括分配任务、指导、培训和绩效评估。

4. 与公司其他部门密切合作，协调资源和信息的共享。

5. 负责制定和执行运营流程和标准，确保工作流程的顺畅和高效。

6. 监控和分析运营绩效数据，提供决策支持和业务改进建议。

7. 监督供应链管理，包括物流、采购和库存管理。

8. 管理和协调客户关系，确保客户需求得到满足。

9. 管理和分配预算，确保资源的有效利用。

10. 解决运营过程中的问题和挑战，制定解决方案。

11. 进行市场调研和竞争分析，了解行业动态和趋势。

12. 跟踪行业法规和政策变化，确保公司合规运营。

这些职责可能根据不同公司和行业的要求而有所变化，但总体而言，营运主管需要负责运营管理和策略规划，确保公司的日常运营工作能够正常进行并取得良好的业绩。

营运主管工作职责主要内容（3）营运主管的工作职责主要包括以下内容：1. 管理和协调公司的运营工作，确保各项业务活动的顺利进行。