工程服务承诺书范文3篇
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建筑工程售后服务承诺书五篇建筑工程售后服务承诺书第一篇:保修期承诺1. 保修范围本公司承诺按照国家建筑行业标准和相关法规规定的保修期范围,对我公司所承接的建筑工程项目提供售后服务。
具体保修范围包括但不限于工程质量问题、材料使用问题、设计问题等。
2. 保修期限本公司承诺为建筑工程项目提供保修期限为两年。
保修期限从交付使用之日起计算。
3. 解决问题的方式在保修期内,如发现我公司责任造成的问题,我们将及时派遣专业技术人员到现场进行检查和处理。
对于存在问题的部分,我们将负责修复或更换,并承担相应的费用。
第二篇:售后服务咨询1. 服务咨询方式在建筑工程项目保修期内,客户可以通过以下方式进行售后服务咨询:拨打本公司指定的售后服务咨询方式进行咨询;发送电子邮件至指定的售后服务邮箱进行咨询;在我公司官方网站上填写在线咨询表单进行咨询。
2. 咨询内容客户可以咨询关于建筑工程项目保修期内出现的问题、相关维护保养建议以及其他与建筑工程项目相关的问题。
3. 咨询及时响应本公司承诺在接到售后服务咨询后的24小时内给予客户答复。
如有需要,我们将派遣专业技术人员到现场进行实地勘察和问题解决。
第三篇:保养服务承诺1. 保养服务内容为了确保建筑工程项目长期稳定运行,本公司承诺在保修期外提供定期的保养服务。
具体保养服务内容包括但不限于设备维护、管道清洗、供排水检修、电气设备检查等。
2. 保养服务周期本公司将根据建筑工程项目的具体情况和客户需求,制定相应的保养服务周期。
一般情况下,保养服务周期为半年或一年一次。
3. 保养服务费用保养服务费用将根据具体保养内容和服务周期确定,并与客户进行协商后签订保养服务合同。
第四篇:维修服务承诺1. 维修服务内容为了解决建筑工程项目中出现的各种故障和问题,本公司承诺提供及时的维修服务。
维修服务内容包括但不限于设备维修、管道疏通、电气故障排查等。
2. 维修服务响应时间本公司将在接到维修服务请求后的24小时内派遣专业技术人员到达现场进行维修工作。
工程项目服务承诺书7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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工程项目服务承诺书范文(精选4篇)工程项目服务承诺书范文(精选4篇)在当下社会,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。
那么一般承诺书是怎么写的呢?下面是小编精心整理的工程项目服务承诺书范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
工程项目服务承诺书范文篇1我以xxx名义承接的工程由我方负责施工,现承诺如下:1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。
2、我方在施工过程中发生的一切费用(包括工伤事故)均由我方承担并偿还,与贵公司无关。
3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用,如有发生由我方承担经济、法律责任(在保证金中扣除),与贵公司无关。
4、我方保证不拖欠民工工资,如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担,与贵公司无关。
5、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任,与贵公司无关。
6、我方保证不得发生任何安全事故,否则,一切经济、民事、法律责任均由我方承担,与贵公司无关。
7、自愿执行本公司安全工器具管理办法。
见附表8、自愿执行本公司工伤保险。
9、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。
承诺人:年月日附:身份证复印件1份项目名称:签订地:签订时间:年月日工程项目服务承诺书范文篇2在XXXXXXXXX施工中,我施工队郑重向XXXXXXX公司承诺如下:1、保证按贵公司要求,认真履行合同规定的权利和义务,投入精干的施工队伍,配备良好的施工机具和车辆,安排作风好、技术精、实践经验丰富的工程技术人员进行管理与协调,并且配合、服从建设方和公司委派的现场监理的工作,确保工程按合同规定的工期完成全部施工任务。
2、承诺按照合同相关日期进行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罚该工程施工费的2﹪作为误工罚款,如因工期延期,造成用户有理由投诉,承诺每次处罚1000元(非人力可抗拒因素和建设方原因除外),同时分析原因并吸取教训。
工程售后服务承诺书范文工程售后服务承诺书范文精选4篇(一)尊敬的客户:感谢您选择我们公司的工程服务,并对您所辛勤工作的信任表示衷心的感谢。
为了保障您在使用过程中的权益和正常使用,我们承诺以下的工程售后服务:1. 服务内容:我们将为您提供本工程的免费保修服务。
保修范围包括人为故障、设备质量问题以及我们公司的施工过程中可能引起的问题。
2. 服务期限:保修期限为(具体时间段),自工程竣工验收合格之日起计算。
3. 服务方式:您可以通过电话、微信、邮件等方式联系我们的售后服务团队。
我们将及时对您的问题进行解答和处理,并在接到您的维修请求后的 24 小时内派出维修人员。
4. 服务响应时间:在您向我们提出维修请求后的 24 小时内派出维修人员。
如我们未能在规定时间内派出维修人员,我们将额外提供一年的免费维修服务。
5. 服务质量:我们将竭尽全力提供优质的售后服务,保证维修质量,确保您的设备在最短时间内恢复正常运行。
6. 服务原则:我们将始终以客户满意为宗旨,秉承诚信经营的原则,竭诚为您提供最佳的售后服务。
请您在收到本承诺书后,仔细阅读并妥善保管。
如在售后服务过程中有任何疑问或意见,欢迎随时联系我们。
我们将为您提供全程保障和优质服务,以确保您对我们的服务满意度。
再次感谢您对我们公司的信任与支持!此致敬礼!【负责人签字】【日期】工程售后服务承诺书范文精选4篇(二)工程售后服务合同本合同由以下双方签订:甲方(服务提供商):(公司名称)法定代表人:(姓名)地址:(地址)电话:(电话号码)传真:(传真号码)乙方(服务接受方):(公司名称)法定代表人:(姓名)地址:(地址)电话:(电话号码)传真:(传真号码)鉴于:1. 甲方从事工程售后服务的经营;2. 乙方需要购买并接受甲方提供的工程售后服务;根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规的规定,经双方协商一致,达成如下合同:第一条服务内容1. 甲方提供的工程售后服务包括但不限于:设备维护、设备故障排除、设备保养、技术咨询等服务。
工程质量承诺书范文尊敬的客户:您好!很荣幸能够与您合作,为您提供优质的工程服务。
在开展工程过程中,我司将始终以质量为第一标准,严格按照国家相关法律法规和行业标准要求,确保工程质量,为您提供满意的工程成果。
为此,特向您提出以下承诺:一、质量控制体系我司拥有完善的质量控制体系,从工程规划、设计、施工到竣工验收,每个环节都有严格的质量控制程序和标准。
我们将确保每一名参与该工程的员工都受过良好的培训和技能提升,并能够熟练运用先进的工艺和设备开展施工作业。
二、材料选用在工程材料选用方面,我司将坚持选用优质、符合国家相关标准和规定的材料。
我们将与知名品牌及有信誉的供应商合作,采购真实可靠、具有良好质量的材料,并进行严格的检验和测试,确保其质量合格。
三、施工过程在施工过程中,我司将严格按照规范要求和设计图纸进行施工,并严格控制施工进度,确保施工质量和工期的双重要求得以满足。
我们将监督施工现场作业人员按照施工方案进行施工,以确保施工过程中的安全与质量。
四、质量检测和验收在施工完成后,我司将组织进行全面的质量检测和验收。
对每一个工程节点进行严格的检测和测试,确保质量符合相关标准和规范要求。
并将以工程质量的达标与否为依据,进行严谨的验收,完成验收后交付您的所需的验收证明文件。
五、售后服务我们在工程竣工后,将为您提供一定的售后服务。
确保您对工程质量的满意度,帮助解决工程中出现的任何问题,及时进行修补和维护工作。
同时,在保修期内,如果出现质量问题,我司将提供免费的维修保养服务,确保您的权益得到充分保障。
六、法律责任如我司在工程质量上存在重大问题,我们将承担相应的法律责任,并按照相关法规法律的要求进行补救和赔偿。
七、承诺期限与生效本承诺书自双方签署之日起生效,有效期至工程竣工验收完成之日。
期间如有任何问题或需要咨询服务,可以随时与我们联系。
感谢您对我司工程质量的高度信任与支持。
我们将不断努力,为您提供更优质的工程服务,使您满意是我们的追求目标!如您同意以上承诺,请在下方签字确认。
篇一:工程承诺书范本工程承诺书致:(招标人名称):根据你方招标的工程的招标文件、遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿意全部按照招标文件的规定,郑重提交我们的投标文件,并作出以下承诺:1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工,并承担任何质量缺陷保修责任,实行综合单价风险包干,且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定,并且无意询求此外的任何解释。
2、我方将派出(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。
项目经理将认真履行项目经理管理岗位职责,对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务,并保证常驻现场。
3、在中标后,投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场,并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员,如确需更换,须报监理公司、发包人审批认可。
4、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的工期日历天内完成并移交全部工程,工程质量达到。
严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。
5、若我方中标,在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。
6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。
7、我方提供的资料全部为真实资料,如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。
8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单,包括修改补充通知、答疑(如有时)及有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。
9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。
10、我单位将严格按照招标人发出的设计图纸进行施工,不擅自改变设计图纸进行施工。
11、项目管理部将制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程建设项目专职安全员,并认真落实各项施工安全生产、文明施工的管理规定。
建筑工程售后服务承诺书五篇建筑工程售后服务承诺书1.服务期限本售后服务承诺书自工程竣工验收合格之日起生效,服务期限为建筑工程竣工验收合格后的五年内。
2.售后服务范围本售后服务承诺书涵盖以下内容:2.1.设备维修和更换:对于出现非人为损坏的建筑设备,包括但不限于电梯、水泵、空调系统等,如需要维修或更换,我们将提供免费的技术支持和服务。
2.2.管道疏通与维护:对于建筑内部的排水管道等设备,如出现堵塞或其他故障,我们承诺提供免费的疏通和维护服务。
2.3.墙面、天花板修复:对于墙面和天花板出现的开裂、脱落等瑕疵,我们将提供免费的修复服务。
2.4.漏水问题解决:对于建筑存在的漏水问题,我们将提供免费的检修和解决方案。
2.5.电器故障维修:对于建筑内部的电器设备出现故障,我们将提供免费的维修服务。
3.服务流程3.1.客户联系:当客户遇到建筑工程存在的问题时,可通过方式或邮件等方式联系我们的售后服务部门。
3.2.问题确认:我们的售后服务人员将与客户沟通,了解并确认具体问题。
3.3.上门维修:针对不同的问题,我们将安排专业的技术人员上门维修或提供技术支持。
3.4.维修报告及反馈:维修完成后,我们将向客户提供详细的维修报告,并征求客户的反馈意见。
3.5.售后跟踪:我们将在维修完成后跟进客户的使用情况,确保问题得到解决并提供必要的售后支持。
4.服务质量承诺4.1.品质保证:我们承诺提供的售后服务将符合相关行业标准和法律法规要求,确保服务质量达到客户的满意度。
4.2.及时响应:我们将在收到客户的问题反馈后的24小时内予以回复,并在48小时内派出维修人员进行处理。
4.3.专业技术:我们的售后服务团队将由经验丰富、技术熟练的专业人员组成,确保能够提供准确、高效的技术支持。
4.4.服务态度:我们承诺在提供售后服务过程中保持积极主动、耐心细致的服务态度,全力解决客户的问题。
5.其他约定事项5.1.本售后服务承诺书不涵盖由于人为破坏、意外事故等原因造成的设备故障,也不涵盖非正常使用导致的设备损坏。
工程质量及服务承诺书5篇工程建设是人类文明发生发展的基础性经济活动,直接对人类社会的政治、经济、文化等方面的活动产生重要影响。
下面是小编为大家精心整理的工程质量及服务承诺书5篇,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。
工程质量及服务承诺书1工程名称:本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,承担因设计导致的工程质量事故或质量问题责任。
在工程建设过程中认真履行下列职责:1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、严格按照核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务,不超越资质等级许可的范围承揽工程,不转包或违法分包所承揽的设计业务。
3、严格依据勘察成果文件进行工程设计,保证设计文件符合工程建设强制性标准要求,达到国家规定的文件编制深度要求,并经过严格的内部校对、审核。
提供的设计文件加盖有设计单位出图专用章和执业人员印章。
4、严格按照相关规定进行设计变更。
重大设计变更应按规定和程序进行审查。
5、按规定在施工前向施工单位和监理单位做好设计交底和参加图纸会审,及时解决施工过程中涉及到的设计问题,积极参与重要分部分项工程和单位工程竣工验收,真实客观地签署验收结论,积极参加质量事故调查和处理,按规定提交工程质量检查报告。
6、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式四份,一份在办理监督手续时提交质量监督机构,一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档,一份交建设单位,一份设计单位留存。
工程质量及服务承诺书2工程名称:本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,对工程质量承担监理责任。
在该工程建设过程中认真履行下列职责:1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员,并确保所有人员到岗履职。
根据工程进展及监理工作情况调配监理人员,检查监理人员履行职责情况。
工程施工服务承诺书6篇第1篇示例:工程施工服务承诺书尊敬的客户:您好!感谢您选择我们的工程施工服务。
为了保障双方权益,特向您承诺以下服务内容:一、施工质量承诺:1. 我们承诺按照国家相关施工标准和规范进行工程施工,保证工程质量达到合格标准。
2. 我们将严格按照施工图纸和设计要求进行施工,保证施工过程中不出现任何偏离和修改设计的情况。
3. 我们保证在施工过程中使用符合国家标准的建筑材料,杜绝使用劣质材料,以确保工程的质量和安全。
4. 我们承诺在施工结束后对工程进行全面的验收,确保工程质量符合国家标准,并及时修复任何工程质量问题。
1. 我们将严格按照施工合同约定的工程周期进行施工,确保按时完工。
2. 如果在施工中遇到不可抗力因素导致工程进度延迟,我们将及时与客户协商并提供合理的解决方案,以尽快恢复施工进度。
3. 我们承诺在施工过程中保持与客户的密切沟通,并定期向客户汇报工程进度,确保客户对工程进展有清晰的了解。
三、安全和环保承诺:1. 我们将严格遵守国家相关的安全生产法律法规,建立健全安全管理制度,确保施工过程中的安全生产。
2. 我们承诺严格控制施工过程中的噪音、粉尘和废水排放,保护周边环境和居民的生活质量。
3. 我们将为施工现场提供必要的防护设施和警示标识,确保施工现场的安全和秩序。
四、售后服务承诺:1. 我们承诺在工程竣工后提供一定期限的免费维修保养服务,确保客户对工程质量的满意度。
2. 在施工过程中如有任何疑问或需调整,我们将认真对待客户的意见和建议,并及时作出调整和改进。
3. 我们将建立健全客户投诉处理机制,保证客户的投诉能够得到及时、有效的解决。
以上承诺内容是我们对工程施工服务的郑重保证,我们将以最诚挚的态度和最优质的服务,完成每一项工程,并期待与您携手合作,共同创造美好的建筑工程。
感谢您的信任和支持!特此承诺:签发单位(盖章):签发日期:年月日第2篇示例:工程施工服务承诺书为了保障工程质量,维护施工安全和环境保护,我们郑重承诺在进行工程施工服务过程中遵守以下承诺:一、严格遵守法律法规我们将严格遵守国家相关的法律法规和政策,严禁利用违法手段进行施工服务,绝不以任何违法行为损害社会公共利益。
工程服务的承诺书范文(精选3篇)工程服务的承诺书1 我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺:1、我们提供的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。
如有以上行为,我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。
2、承诺工期:20**年5月22日开工,20**年6月10日竣工,保证在20个日历天内工程完工,养护期为一年。
3、我公司中标后,一定周密组织,精细安排,严格根据《城市绿化工程施工及验收规范》(CJJ/T82-99)要求施工,保证柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。
4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人。
拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理会计师1人,水电维修工2人,机械工4人,绿化工150人。
我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,保证绿化景观效果。
5、我单位现有资产总额为3507万元,有能力、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。
6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观。
7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场文明操作、安全施工。
高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,保证行人和过往车辆的安全。
在机械与人工同时协作时,保证作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件。
8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责。
9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方,可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。
承诺人:**时间:**工程服务的承诺书2 如我单位能中标,我单位做出以下承诺:第一、与业主协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
工程服务承诺书范文3篇范文一一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件,愿签入施工合。
范文二“质量第一,终身服务”是本公司的服务宗旨,为了把好产品质量及售后服务关,解决客户的后顾之忧,本厂广纳贤才、集思广益,聘请了一批技术精湛和经验丰富的技术人才,进行售后服务,并为用户建立完整详细的服务档案,利用电脑进行管理,形成了完善售后管理体系:一、设备的安装过程中无偿给操作人员进行指导,达到会正确使用,会保养,会简单维修。
二、机械设备保养期内,三个月有专业人员对设备进行定期的保养和检修工作,消除隐患,让用户能得心应手地使用本厂提供的产品。
三、本厂对所提供的工程免费保修壹年。
工程服务承诺书(标书用)
本公司在竞标过程中承诺提供优质的工程服务,具体承诺如下:
一、服务内容
1. 我公司将为本次工程项目提供全程服务,保证工程质量符合
合同和法律的要求,并确保工程建设进度按照合同规定的时间完成。
2. 我们将提供完善的服务保障体系,为工程实施过程中的设计、施工和监理等各个环节,提供全方位、优质、高效的服务。
二、服务标准
1. 本公司服务的标准是高于国家及地方规定的标准,确保项目
不仅能够安全、高效地建设,同时也能够在后期投入使用及运行中
维护便捷、安全。
2. 我们将建立健全的服务质量评价体系,根据客户的要求和反
馈对服务进行持续改进,以达到更好的服务质量水平。
三、人员配合
1. 我们将合理配备专业技术人员、管理人员及施工人员,在工程实施过程中全力配合业主、监理单位及其他相关单位,确保工程建设进度和质量的同时,不影响各方权益。
2. 我们将严格落实安全生产管理制度,加强职工安全教育和培训,确保工程建设过程的安全可控。
四、服务期限
1. 我们将严格按照合同规定的服务期限,在这段时间内始终保持服务的优质、高效。
2. 若 service provider 发现在服务期限内工程存在质量问题或进度落后,我们将立即进行处理,确保工程顺利进行。
五、违约处罚
1. 若本公司未严格履行以上承诺,客户有权依据合同的约定要求进行追究;
2. 本公司将承担相应的经济赔偿责任。
我司承诺:工程服务优质可靠,服务质量无忧。
__签署人:__
__签署日期:__。
工程承诺书格式范文(共6篇)工程承诺书格式范文一:尊敬的甲方:感谢您对我公司的信任与支持。
为了确保工程的顺利进行,我方郑重承诺如下:一、工程内容承诺:我方将按合同要求,承担工程的设计、施工、材料采购等工作,并保证质量、工期和安全。
二、工程质量承诺:1. 我方将遵循相关标准,严格控制施工质量,确保达到甲方所要求的标准。
2. 我方将采用符合要求的材料,确保工程材料的质量和安全性。
三、工程进度承诺:我方将严格按照合同约定的工期完成工程,并与甲方保持良好的沟通,及时解决工程进展中的问题。
四、工程安全承诺:1. 我方将按照相关法律法规和技术标准,制定并执行安全施工方案,确保工程施工过程中的安全。
2. 我方将配备专业的安全人员,定期进行安全培训,并提供必要的安全防护设备。
3. 如遇特殊天气或自然灾害等不可抗力因素,我方将采取必要的措施,确保工程和人员的安全。
五、质量保修承诺:1. 工程竣工后,在保修期内,我方将提供免费的质量保修服务,修复因质量问题引起的故障。
2. 在保修期外,我方将提供终身的维护服务,确保甲方长期正常使用工程设施。
以上为我方的承诺内容,希望甲方能予以确认并签署合同,以便我们能开始工程的正式实施。
附件:无注释:无困难和解决办法:1. 可能遇到的困难:工程进度延迟,影响工期的完成。
解决办法:我方将增加工人数量,加班加点,确保工程能按时完成。
2. 可能遇到的困难:工程质量问题,甲方不满意。
解决办法:我方将加强质量控制,定期组织质量检查,及时处理质量问题,并配合甲方进行验收。
3. 可能遇到的困难:工程费用超支,造成经济纠纷。
解决办法:我方将建立完善的成本控制体系,严格按照合同约定的费用执行,避免费用超支的情况发生。
以上是所涉及的附件、法律名词及注释、可能遇到的困难及解决办法,请甲方审阅并提出宝贵意见和建议。
感谢您的支持与合作!此致敬礼工程公司。
工程服务的承诺书(汇总3篇)1.工程服务的承诺书第1篇建设单位:******房产管理局施工单位:********************有限公司发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一第一条工程质量承包范围内容承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。
第二条质量修期安装调试合格后两年;双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程质量保证如下:1.保证所安装供应的电气设备安装调试合格后两年;2.保证所安装供应的电气设备及导电线路能够承受设计图纸所要求的额度;3.质量保证自工程自工程安装调试合格之日起生效。
第三条质量保修责任如未达到上述要求,承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责维修或重建。
承包人不在约定期限内派人维修,发包人可以委托他人修理。
费用由承包人负责。
发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即达到事故现场抢修。
除不可抗力、使用方人为原因以外造成的等因素,乙方负责全部责任。
(不可抗力:指因战争、***、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方造成的爆炸、火灾以及特大自然灾害。
)第四条保修费用保修期内,因电气设备及安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。
建设单位(盖章):*********房产管理局施工企业(盖章):*********有限公司经办人:年月日2.工程服务的承诺书第2篇致:________________公司本着优质、高效、发展的.精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:1、我公司生产制作的___质保一年,____质保三年不褪色,___质保四年不变形。
(不可抗力因素除外)。
接到报修,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对____项目售后服务小组,组长由____公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问___担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。
⼯程承诺书⼯程项⺫承诺书范⽂4篇 ⼯程承诺书(⼀) 为确保项⺫顺利完成,我单位做出以下承诺: ⼀、质量保证 1、质量⺫标: 2、施⼯质量:为了保证施⼯质量,认真执⾏建设⼯程施⼯质量规范、标准(包括强制性标准)的相关规定,施⼯前向施⼯⼈员进⾏技术交底,直到每个⼯⼈熟悉操作⼯艺,施⼯中要求严格按操作⼯艺施⼯,对施⼯质量严格按“三检制”(⾃检、交接检、专业检)进⾏检查,每道⼯序不检查或检查不符合质量要求的,决不进⾏下道⼯序施⼯,并建⽴建全质量管理体系和质量保证体系,确保⼯程质量。
3、材料:严格控制进场材料质量,履⾏材料报验程序,使⽤材料具有合格证和复检报告。
⼆、⼯期保证 1、⼯期承诺: 2、组织合理措施:①由项⺫部统⼀调度管理。
②及时落实材料、劳⼒的进场和调度、管理。
做好⼯序安排,提前做好⼯作⾯的准备⼯作。
③每周安排计划,下达班组完成的⼯程量指标,明确责任。
④每周五将下周⽣产安排及劳动⼒配置计划报⾄项⺫部及⽣产保障中⼼。
三、单位负责⼈(或项⺫经理)作为质量保障的第⼀责任⼈。
承诺单位(签章): 责任⼈(签字): 时间:XXXX年XX⽉XX⽇ ⼯程承诺书(⼆) 对建设单位郑重承诺,为确保⼯程的施⼯质量,将依据施⼯合同对本次施⼯范围内的⼯程质量承担全部责任。
承诺如下: 1、建⽴以总⼯程师为⾸的相关技术质量管理⼈员参与的项⺫技术质量管理体系。
明确各⾃的责任和⼯作内容,确保技术质量⼯作扎实有效的真正落到实处。
在尊守法律.法规和相关规定的基础上全⾯做好质量⼯作。
2、建⽴质量责任制,对该⼯程的施⼯质量负责。
要求项⺫负责⼈、技术⼈员、质量管理⼈员认真熟习图纸并编制出科学的、切实可⾏的施⼯⽅案指导施⼯。
做好施⼯现场记录,将责任划分到⼈,对各分部分项⼯程负责。
若发⽣质量问题,项⺫负责⼈承担连带责任并按我公司相关制度处罚。
3、坚决按照⼯程设计图纸、施⼯技术标准和规范组织施⼯。
决不擅⾃修改⼯程设计,决不偷⼯减料,严格按图施⼯。
工程类服务承诺书7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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工程施工服务承诺书5篇第1篇示例:工程施工服务承诺书尊敬的客户:您好!感谢您对我们公司的信任和支持,我们将会竭诚为您提供优质的工程施工服务。
在签订合同之前,我们希望通过这份承诺书向您提供我们的服务保障和服务承诺,以确保您对我们的服务有充分的信心。
一、服务内容我们将根据合同规定的工程要求和时间节点,按照您的要求进行施工服务。
我们承诺会严格按照工程计划安排施工人员和材料,确保工程按时完工。
二、服务质量我们将严格遵守国家相关法律法规和标准,确保施工过程中的质量和安全。
我们会精心组织施工工序,做到质量可控,确保施工质量符合您的要求。
三、沟通与协调我们将保持与您的及时沟通和协调,确保双方之间的信息畅通和沟通顺畅。
如果在施工过程中遇到任何问题或困难,我们会及时向您汇报并寻求解决方案。
四、施工期限我们将严格按照合同规定的时间节点进行施工,确保工程按时完工。
如果因不可抗力等原因导致工程延期,我们会提前与您沟通并协商解决方案。
五、售后服务我们将为您提供一定的售后服务,确保您在工程完工后仍能得到我们的支持和帮助。
如果您在工程完成后有任何问题,您可以随时与我们联系,我们会尽快安排工作人员处理。
六、违约责任如果我们在施工过程中出现违约行为,我们愿意承担相应的责任并按照合同进行赔偿。
我们也希望您能够理解和支持我们,在合作过程中共同维护合同的权益。
再次感谢您选择我们公司作为您的工程施工服务提供商。
我们将会努力做到最好,确保您对我们的服务满意。
如果您有任何疑问或建议,请随时与我们联系,我们将耐心倾听并及时解决。
期待与您的合作,共同创造美好的工程成果!此致XX公司敬上日期:年月日第2篇示例:工程施工服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的工程施工服务,为您提供专业、高效、优质的服务是我们永恒的追求。
在您选择我们进行工程施工的过程中,我们郑重承诺:一、服务内容1. 我们将严格按照合同约定的内容和要求,进行工程施工,确保施工质量符合国家相关标准和规定;2. 我们将密切关注施工进度,确保按时按质完成工程,以满足客户的需求;3. 我们将保持与客户的及时沟通,随时解答客户疑问,做好施工过程中的协调工作;4. 我们将认真对待客户的意见和建议,不断改进施工服务质量,以提升客户满意度。
工程质量服务承诺书三篇工程质量服务承诺书篇1一、服务(1)保修项目内容及范围本公司承担此工程施工范围内的本公司所承担的所有项目。
(2)保修期限质量保修期从工程竣工验收合格之日算起。
质量保修期为:设备及系统验收合格后24个月。
(3)保修责任1. 按法律、法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对交付建设单位使用的工程在保修期内承担完全质量保修责任。
并在工程竣工前,与建设单位签订《工程质量保修书》。
2. 在保修期内出现的任何质量问题,我公司无偿维修达到合格。
并在接到建设单位维修通知后2小时内到场维修。
如发生须紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后即到达事故现场抢修。
3. 在保修期内,提供使系统保持良好运作状态的一切维修工作,每季度委派胜任及受过专业训练的技工,在正常工作时间内按要求检查系统运行情况,并提供系统运行情况报告。
4. 在保修期过后,我们仍一如既往,不管是工程质量问题,还是使用不当造成的各种问题,我方仍将随叫随到,提供必要的服务,让用户放心。
4)保修及回访制度的实施保修及回访是质量保证的重要组成部分。
通过回访保修为建设单位、用户提供优质服务,既是一种责任承诺,也是职业道德的升华,更是业务技术提高的有效途径和宣传与建立公司形象,赢得更为广泛的市场的重要工作。
1. 推行《工程质量回访》制度2. 在工程竣工交付使用时,向建设单位递交《建设工程质量保修书》。
3. 按不同阶段执行回访保修:在施工收尾阶段,及时处理扫尾工程完善事宜,现场留有配套保修队随叫随到及时服务。
一个月内,我公司将留下一部分施工人员对我公司负责施工的工程项目进行维护,并根据建设单位提出的保修问题进行处理。
工程投入使用后,由正常服务队通过定期回访及热线联络达到有效服务。
4. 对所承建工程在保修期内主动定期上门回访,遇特殊情况时必须到建设单位单位回访,以便及时沟通情况,提供优质服务。
5. 接到建设单位质量投诉或保修通知后,根据用户投诉情况,进行质量分析,并保证2小时内及时到达现场。
工程服务承诺书范文5篇工程服务承诺书范文11、服务目标:(1)工程施工阶段服务目标在工程施工及管理的全过程中,完成对建设单位的合同承诺是最基本的前提,同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在的服务,协助建设单位完成与工程相关的具体工作,以达到工程预定的工程质量目标。
(2)工程竣工后服务目标保证建筑安装工程的安全和使用功能要求,对建筑物进行全面的维护和功能性服务,实施无建设单位投诉工程。
(3)服务标准达到“建设单位的完全满意”为最终服务标准。
(4)服务守则:热情周到,反应迅速,质量保证。
2、组织保证体系:为保证用户服务目标的实现,达到用户服务标准,施工单位将围绕成立专门的用户服务小组,负责对施工过程中施工环节和施工部位的控制工作,对工程竣工后保修期内的服务的组织工作和保修期结束后为建设单位提供各种延伸服务工作的领导、监督和检查。
3、用户服务保证实施细则:(1)施工过程重点预控严把材料质量关,杜绝使用不合格产品,针对,我们将从与施工单位建立有长期、良好合作关系,并经评审后进入施工单位合格分供方档案的生产厂家采购材料和物资,同时,在正式进场前,将每种材料和物资的样品上报建设单位和监理,经审批同意后再组织进场,对严重影响工程质量和环境保护的主要材料如水泥、重要装修材料、灯具、插座等更要严格把关,进场材料有按有关规范规定进行材料性能的检验,合格者方可用于。
(2)提高对施工机械、器具的检测标准为确保施工产品的合格率,对施工过程中使用的机械、工具器具,在使用前必须进行严格检测,做到标准精度、符合现行使用要求,尤其是对安装工程所使用的器具,确保每一个接头、接点都严密、牢固、可靠。
(3)加强装修质量控制装修工程的质量对整个工程的质量水平起着重要的作用,因此在装修质量上,我们将制定高标准的分部分项工程施工方案对装修工程进行预控,在施工过程中对各分工序质量进行严格的检查和控制。
(4)加强水电安装质量控制在施工过程中,每一个照明灯具、开关、插座、设备的接线正确、牢固、安全,保护其可使用性。
工程承诺书模板(通用3篇)1.工程承诺书模板第1篇我公司________为保证_____在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:一、保修期内的售后服务1-1保修服务范围(1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
(2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
(3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
(4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
二、工程保修及服务承诺(一)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
(二)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
(三)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。
(四)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。
(五)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。
承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
三一文库()/条据书信/承诺书
工程服务承诺书范文3篇
*目录
.工程服务承诺书范文
.市政工程服务的承诺书
.工程服务承诺书的范文
范文一
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程
设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;
在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件,愿签入施工合。
范文二
“质量第一,终身服务”是本公司的服务宗旨,为了把好产品质量及售后服务关,解决客户的后顾之忧,本厂广纳贤才、集思广益,聘请了一批技术精湛和经验丰富的技术人才,进行售后服务,并为用户建立完整详细的服务档案,利用电脑进行管理,形成了完善售后管理体系:
一、设备的安装过程中无偿给操作人员进行指导,达到会正确使用,会保养,会简单维修。
二、机械设备保养期内,三个月有专业人员对设备进行定期的保养和检修工作,消除隐患,让用户能得心应手地使用本厂提供的产品。
三、本厂对所提供的工程免费保修壹年。
四、售后服务人员在接到通知后一个小时内赶到现场(市内),外地12小时之内赶到现场。
五、贵方必须真实的填写我公司提供的售后服务反馈单中的内容,如需签收是否维修合格等,为此,我厂真诚希望得到贵方
的大力支持,双方共同协助,监督好售后服务工作。
真正做到“急用户所急,想用户所想”的真诚服务。
六、保修期满后,本厂将一如既往地为贵方提供优质的服务,仅收取材料人工等成本费。
七、本厂所提供的其它各种产品,厂家均设有服务机构和维修网点,并都有健全的售后服务管理体系协同我厂一起完成售后服务工作,保证用户放心使用。
我们将以更好的质量,更优的服务面对广大用户!
市政工程服务的承诺书
工程服务承诺书范文(2)
市政工程保修承诺书为了保证所施工程优质高效、文明施工,我公司将严格执行市政建设工程管理的法律法规,并对工程的管理工作作出如下承诺:
1、认真履行项目经理管理岗位职责,对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务,并保证常驻现场;
2、自觉接受并积极配合各级管理部门对工程质量、安全及经营行为的考核和检查;
3、不将施工合同中的工程内容转包或违法分包给其他的企业或个人;
4、严格按照国家工程建设强制性标准施工;
5、及时报告及处理工程质量、安全事故。
不瞒报、谎报或者破坏事故现场,不阻碍有关部门对事故的调查;
6、遵守国家有关安全生产规定和安全生产技术规程,做到文明施工,杜绝施工扰民,聚众斗殴等违反-社-会治安事件;
7、决不以任何理由拖欠农民工工资,确保农民工工资的按时足额发放,并保证将工资发放到每个农民工手中;
8、自觉参加建设管理部门的会议和各种业务的学习培训;
9、认真合理安置外来民工的生活起居,保证住宿、食堂等公共设施的卫生。
10、执行国家、地方政府有关爱卫会和传染病防治各项规定,积极配合政府应对突发性传染病的各项工作;
11、遵纪守法,确保工地上不发生违法、违规行为。
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为接受社会各界对市政工程管理处行风建设的监督,切实转变工作作风,提高服务水平,特向社会公开承诺如下:
一、加强作风建设,提高-干部、职工公共服务意识和服务质量,以市民满意为标准。
二、强化路政管理。
加大市政道路巡查力度,依法办理市政道路设施损坏赔偿事项,查处乱挖乱占市政道路设施行为,确保市政道路设施完好率。
三、加强市政道路设施维护。
对新管辖的道路、桥梁及道路排水沟涵及附属设施做到巡查到位、维修及时,确保道路平整、畅通。
四、秉公办事,不吃、拿、卡、要,认真对待广大市民反映和投诉的问题,做到整改迅速、彻底,信息反馈及时,力求达到当事人满意。
五、大力开展优质服务、便民服务活动,做到文明礼貌、态度诚恳,工作不拖拉、不推诿扯皮,塑造良好的行业形象。
工程服务承诺书的范文
工程服务承诺书范文(3)
篇一
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺。