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等级医院评审培训计划一、前言医院评审是医院质量管理体系建设的重要环节，对医院的管理水平和服务质量有着重要作用。
随着医院管理水平的不断提高和医疗技术的不断更新，医院评审工作也越来越受到重视。
为了提高医院评审人员的专业水平和能力，需要对医院评审人员进行全面的培训。
二、培训目标本次培训的目标是通过系统的培训，提高医院评审人员的专业水平和能力，使其能够更好地开展医院评审工作，为医院的管理和服务质量提供保障。
三、培训内容1. 医院评审制度及相关法律法规通过培训，使医院评审人员了解医院评审制度的相关法律法规，熟悉医院评审的政策和程序。
2. 质量管理知识医院评审人员需要熟悉质量管理知识，了解质量管理的理论和实践，掌握医院质量管理的基本要点。
3. 医院评审的具体操作流程医院评审人员需要了解医院评审的具体操作流程，掌握医院评审的方法和技巧，提高医院评审工作的效率和质量。
4. 病例评审病例评审是医院评审的重要内容，通过系统的培训，使医院评审人员掌握病例评审的方法和技巧，提高病例评审的水平和质量。
5. 风险管理风险管理是医院评审工作中需要重点关注的内容，通过培训，使医院评审人员了解风险管理的理论和实践，及时发现和解决存在的风险问题。
6. 沟通与协调能力医院评审人员需要具备良好的沟通和协调能力，通过培训，提高医院评审人员的沟通和协调能力，使其能够更好地与相关部门和人员沟通和合作。
7. 专业知识的不断更新医院评审人员需要不断更新专业知识，了解最新的医疗技术和医学理论，通过培训，使医院评审人员保持专业知识的领先地位。
四、培训方式1. 理论学习通过讲座、研讨、案例分析等形式，对医院评审的相关理论知识进行深入学习。
2. 实践操作对医院评审的具体操作流程和方法技巧进行实际操作，加强医院评审人员的实际操作能力。
3. 培训考核对医院评审人员进行培训考核，通过考核，检验医院评审人员的学习效果，提高培训的实效性。
五、培训师资1. 医务管理专家邀请医务管理领域的专家学者进行培训，为医院评审人员提供专业的理论知识。
医技人员应知应会一《等级医院评审》1.什么是医院评审医院评审是指医院按照卫生部《医院评审办法》要求，根据医疗机构基本标准和医院评审标准，开展自我评价，持续改进医院工作，并接受卫生行政部门对其规划级别的功能任务完成情况进行评价，以确定医院等级的过程。
2.医院评审的原则坚持政府主导，分级负责、社会参与、公平公正的原则3.等级医院评审的方针是什么以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵。
4.等级医院评审的主题是什么质量、安全、服务、管理、绩效，体现以病人为中心5.等级医院评审目的是什么促进医院实现“三个转变”，在“三个转变”基础上实现“三个提高”6.什么是“三个转变”？发展方式上:规模扩张型→质量效益型；管理模式上:粗放的行政化管理→精细的信息化管理；投资方向上:投资医院发展建设→扩大分配提高医务人员收入水平。
7.什么是“三个提高”？提高效率——通过资源纵向流动提升服务体系整体绩效；提高质量——以临床路径管理为抓手加强医疗质量管理；提高待遇——通过改善医务人员生活待遇，切实调动医务人员积极性。
8.等级医院评审的周期是多久？4年9.评审结论如何表达？结论分甲等、乙等、不合格10.评审不合格对医院有何影响？下达整改通知书，给予3-6个月整改期。
再次评审结论分为乙等或者不合格。
再次评审不合格的医院，由卫生行政部门根据具体情况，适当调低或撤销医院级别。
11.医院评审主要应用的评审方法（1）访谈法：医院领导、部门负责人、医院员工、病人及家属等。
（2）追踪方法学：个体和系统追踪。
（3）现场查阅：制度、规范、流程、记录与病历检查等。
（4）现场抽问/考：制度、职责、专业理论、操作等。
（5）问卷调查：满意度。
（6）演练、实地操作。
医院等级评审员工培训计划一、培训背景医院等级评审员是医院等级评审的重要角色，对医院的管理质量、医疗服务质量和安全质量进行评价。
因此，合格的医院等级评审员是医院等级评审工作的保障。
为了提高医院等级评审员的专业水平和业务能力，提高医院等级评审工作的质量和效率，特制定医院等级评审员工培训计划。
二、培训目标1.使医院等级评审员了解国家相关法规政策，了解医院等级评审的基本知识和技能，掌握相关评审工作的程序和方法。
2.提高医院等级评审员的职业素养，增强责任感和使命感，促进医院等级评审工作的规范进行。
3.培养医院等级评审员的团队合作能力和沟通协调能力，提高评审工作的系统性和整体性。
4.以案例分析等形式，提高医院等级评审员的实际操作能力和解决问题的能力，增强医院等级评审员的应对突发事件和风险的能力。
三、培训内容1.法规政策培训内容：国家有关医院等级评审的法规政策，评审工作的指导意见和规范要求。
形式：讲座、专题研讨2.基础知识培训内容：医院等级评审的基本知识、评审标准和评审指标。
形式：理论讲解、案例分析3.工作技能培训内容：医院等级评审工作的操作流程、方法和技巧。
形式：实操演练、模拟评审4.职业素养培训内容：医院等级评审员的职业道德和职业操守，责任感和使命感的培养。
形式：心理辅导、案例研究5.团队协作培训内容：团队合作、沟通协调、人际关系等培训。
形式：小组讨论、团队建设6.实际操作能力培训内容：通过案例分析等形式，提高医院等级评审员实际操作能力和解决问题的能力。
形式：案例分析、实际操作演练四、培训方法1.理论教学采用讲座、专题研讨等形式，进行法规政策培训和基础知识培训。
2.实务操作采用实操演练、模拟评审等形式，进行工作技能培训和实际操作能力培训。
3.心理辅导采用心理辅导、案例研究等形式，进行职业素养培训和团队协作培训。
五、评估方法1.知识考核通过笔试或者在线考试，检验医院等级评审员的理论知识水平。
2.实操考核通过实际操作演练、模拟评审等形式，检验医院等级评审员的实际操作能力和解决问题的能力。
