前台巡查跟进表

前厅部每日工作检查表
年月日
检查内容
已检查“√”未检查“×”情况及精神面貌
2、巡视各区昨天收市是否合格
3、工程问题解决情况
4、3J检查
5、餐前台面、周边、卫生、准备工作抽查
6、了解菜品意见并与厨房沟通
7、鲜榨、酒水备货情况
8、了解当天订餐及宴席情况
9、与厨房沟通急推，必推菜品
10、班前会，布置安排当天工作重点。
餐
中
1、各区域迎、送客站位
2、能源、消耗的准备和合理使用
3、吧台出品抽查
4、了解各楼层销售任务完成情况
5、了解各楼层上坐情况
6、巡查营业部接待服务质量
7、餐中巡台，并到各区巡视工作状况
8、了解当天客情消费情况
9、了解当天客源结构
餐
后
1、低峰期服务质量与管理人员在岗情况
2、当天部门员工考核评估情况
3、了解当天投诉及处理情况
备注：

3）展示用的灯在使用时须明亮。
4）不摆放任何与销售无关的物品在店内；私人物品摆放在规定位置。
5）广告物料张贴整齐，完好无损。
6）公司文化墙、牌匾、名类荣誉证书无过期，摆放正确，无脏污。
7）公共通道保持畅通。
6
表单使用
抽查各岗位人员的表单使用情况：填写规范，按要求使用规定的表单，并按时发送报表。
每发现一次扣罚5-20元
3
例会
1）早上按时参加晨会。（特殊情况如接待客户的、外出办事的除外）
检查未参加人g每次扣5兀O
2）下班按时参加夕会。（特殊情况如接待客户的、外出办事的除外）
4
门店卫生
1）门店所有样品、饰品（包括沙发茶几桌椅）保持干净无明显灰尘；地面无杂物、水渍，不打滑；墙面、天花、灯无污渍、胶痕、浮灰。
检查每项不符合扣责任人5兀。
7
序号
检查项目
检查标准
不符合处罚标准
检查结果记录
1一佩戴工牌（新员工未配置的除外）。
检查每项不符含扣责任人5兀。
2）女生佩丝巾，长发束起，发饰/饰品佩戴适当，面容整洁，口气清新，要求化淡妆，不浓妆艳抹。
3）男生发不齐耳，不留胡须；饰品佩戴适当，不佩戴耳环。
2
行为规范
D按《排岗表》规定要求做好门迎；客户到店第一时间要问好并热情迎接，不怠慢客户；接待客户进店5分钟内必须端茶递水。
检查每项不符合扣责任人5
兀O
2）站姿、坐姿符合规定的要求，行走时不与客户抢行；店内、通道见到客户问好并点头示意
3）接、打电话时，禁止使用免提打电话及接听。
4）文明用语，不爆粗口。
2）按规定的时间、责任区域打扫卫生。
3）店内空气清新，无异味。
4）门店所有销售道具无缺失，干净,无脏污。

2、各岗位运营巡逻样表
样表一
柜员巡逻登记表
区域
值班柜员
柜员签名
完毕记录
抽查记录
8:00
10:00
12:00
ห้องสมุดไป่ตู้14:00
16:00
18:00
时间
评价
公共区域
重空室
加钞间
库房
机房
回单柜
今日记录
检查人签名
日期
区域
值班柜员
柜员签名
完毕记录
抽查记录
8:00
10:00
12:00
14:00
16:00
18:00
时间
评价
ATM机和POS机工作状况良好, 故障机与否及时放置停用标志
在通讯故障旳状况下能为客户提供应急措施
配备电视机和DVD旳网点按规定正常播放
理财产品发售期内, 与否按照分行规定悬挂宣传横幅
设便民箱, “便民箱”内备有针线、便笺纸、老花镜、钞票袋等物品, 并保持物品性能完好
营业柜台外统一配备具有防伪功能旳点(验)钞机、复写纸、书写笔、红印台和盖章垫等物品, 并保持物品完好干净
填单台与否有《客户意见簿》, 保证没有缺页, 对于顾客提出旳意见或者建议与否能在24小时之内答复, 并做到认真分析看待、诚恳负责
服务设施
营业大厅利率汇率显示牌, 沙发或休息椅、茶几、小型复印机、碎纸机等设施要保持完好、齐备、干净整洁；签字笔正常使用
配备时钟（计时误差不超过3分钟）
客户饮水机, 与否提供一次性水杯, 客户能否正常饮用
花卉、植物
卫生间
灯具、电器
垃圾桶\烟灰缸
网点门前
13:00
13:30
14:00

14
客用洗手间的卫生是否达标。
15
客用电话无异味，是否正常工作。
16
大厅相关告示牌是否整洁，摆放规范、无误。
17 1楼
18
咖啡厅物品摆放整齐，卫生状况是否良好。 客用洗手间卫生清洁状况是否良好。
19
设施设备是否齐全、摆放整齐并运转良好。
20 2楼
厅内及通道卫生状况是否良好。
21 22 5楼 23
5楼 24
3
卫生状况是否良好。
4 负1楼 5
地面、桌椅、食品摆放区等是否干净整洁。 更衣室及通道是否干净整洁。
6
更衣室的设施设备是否正常。
7
仓库物品摆放是否合理，规范。
8
仓库是否干净整洁。
9
鲜花、植物的新鲜程度及卫生状况是否符合标准。
10
花盆内是否有垃Leabharlann 及烟头。11大厅地面光亮程度是否达标。
12 1楼
13
大厅玻璃光亮程度及金属扶手光亮程度是否达标。 电梯轿箱内地毯及四周卫生是否清洁。
地下一层员工区域宾馆大堂各个区域餐饮后厨区域酒店总值巡查记录表序号检查区域检查内容及标准实际评定检查问题责任部门后续跟进情况29工作结束后是否按要求关好水电气
日
期：
序 号
楼层
检查区 域
酒店巡查记录表
检查内容及标准
实际评定 优良中差
1
车位分区清晰、车道指导明确、出入口通畅、各区 域干净整洁。
2
布草、制服等摆放整齐、有序。
楼层等公共区域卫生是否干净整洁无异物。
客房卫生是否符合标准。
客房各类物品是否整齐有序，无浮灰等杂物。
设施设备是否齐全、摆放整齐、维护并运转良好。 卫生状况是否良好。 安全通道：没有障碍物、疏散指示灯完好、照明灯 完好、防火门关闭、安全门关闭但不得上锁。 消防器材全部摆放到位，可以随时使用；无安全隐 患（门、挂件、吊灯等牢固）。 消防控制中心运转正常，干净整洁。 地面湿滑时有提示牌。 设备维修有提示牌。 非24小时工作埸所的钥匙一律在勤务部进行妥善保 管。

2
皮带、鞋子、口红、发饰符合要求
3
名牌清洁并佩带整齐
4
指甲是否修正、上岗前是否洗手
值班经理：
8
垃圾箱内备有干净的垃圾袋
收银区
1
收银机运转正常（包括打印机、屏幕显示机，UPS系统）且清洁
2
打印纸备量合理，收银区物品齐全
3
电话、打印机清洁且状态良好，打印机内有足够传真纸
4
音响适当
带位区
1
顾客轮候登记表备量充足，伞套备量合理，等候带位牌清洁且维护良好
2
菜单清洁且备量充足、摆放整齐
3
大门玻璃清洁无手印；开关正常无损；门框光亮；风幕机清洁且运转正常
4
大门展示柜上的物品无积灰无破损且按规定位置摆放整齐
洗手台
1
设施运转正常---供水、纸巾盒、洗手液盒
2
擦手纸备量充足，洗手液不低于1/2
4
洗手台、镜面及地面干净，无水迹，有抹布及盘碟
餐厅外围1ຫໍສະໝຸດ 招牌灯箱无破损，表面清洁，灯光完好
2
海报架表面清洁，无破损，张贴内容适时，位置适当，无褪色、破损
员工仪容
1
服装整洁平整，无异味
前厅营业前检查表
日期：编号：
一二三四五六
服务区
1
服务柜清洁且抽屉滑轮良好
2
服务柜中的所有用具（包括：喷壶、抹布等）齐全干净
3
桌卡外观清洁、无缺角破损，无桌号字迹脱落
4
全场桌面、桌边、桌角完好清洁，水平无晃动
5
全场椅面、椅角完好清洁且不摇晃、破损；儿童椅备量充足且清洁完好
6
出品台所有器具齐全
7
全场地毯清洁，无污渍、无灰尘
用餐区

1此表格用于前台日常检查发现问题的登记及跟进记录针对前台巡查表中发现的问题以此份表作为追踪与跟进的记录
店前台巡查跟进表
年 日期 发现的问题 问题产生的原因分析 跟进计划 执行人 跟进结果 月 日 完成日期
使用说明： 1、此表格用于前台日常检查发现问题的登记及跟进记录，针对前台巡查表中发现的问题以此份表作为追踪与跟进的记录； 2、此表格连同前台巡查表每周至少执行一次，并在每周日22：00前将具体情况连同前台巡查表的记录一并以电子版的形式发送给门 店店长和副理，同时抄送给运营中心人员； 3、此表格仅作为平时指导日常工作的工具，暂时不为标准；

18
泳池躺椅上是否有物品
19
泳池救生圈是否摆放整齐
20
泳池躺椅是否归位
21
更衣室洗浴用品是否归位
22
更衣室坐椅是否有物品
23
更衣室洗手池物品是否摆放整齐
24
卫生间地面、台面是否干净
签字：
签字：
签字：
签字：
签字：
签字：
签字：
9
大厅内私教工具是否摆放整齐
10
水吧休息区桌椅摆放是否整齐，桌面是否干停有
万渍
11
水吧休息区书籍是否摆放整齐
12
水吧桌面是否干净，桌椅是否摆放整齐
13
水吧咖啡机是否清洗擦拭干净，机器内残渣是否倒干净
14
水吧水池是否清理干净
15
后消防通道是否关闭
16
泳池玻璃门是否关闭
17
泳池桌椅是否整齐，桌面地否有物品及污渍
前台工作检查项目表
序号
检查工作项目
周一()
周二()
周三()
周四<)
周五()
周六()
周日()Hale Waihona Puke 1会所排风是否关闭
2
消防通道、灯是否关闭
3
前台休息桌椅是否摆放整齐，桌面是否有杂物、污渍
4
大厅内器械是否摆放整齐
5
大厅雕像台面是否有物品
6
操厅玻璃台面上是否有杂物未收
7
操厅内器械是否摆放整齐及归位
8
操厅音响台面是否有物品

行政办公场所巡检表实用范本日期：__________(年/月/日)巡检员：__________(姓名)巡检区域：__________(办公楼/楼层/区域)一、办公设备巡检1. 电脑及周边设备- 确保电脑和显示器正常运行，无异常提示。

- 检查键盘、鼠标、耳机等周边设备是否完好。

- 检查电源线和数据线是否连接正常。

2. 复印机/打印机- 检查复印机/打印机是否正常运行，纸张是否充足。

- 清洁复印机/打印机的外壳和玻璃面板。

- 确保墨盒/碳粉是否需要更换。

3. 传真机- 确保传真机能够正常接收和发送传真。

- 检查传真纸是否充足。

- 清洁传真机的外壳和按键。

4. 办公电话- 确保办公电话正常工作，能够打进打出。

- 检查电话线路是否畅通。

- 检查电话是否有异常噪音。

5. 会议设备- 检查投影仪、音响、话筒等设备是否工作正常。

- 清洁会议设备的表面和按键。

二、办公室环境巡检1. 室内空气- 确保室内通风良好，无异味。

- 确保空调系统正常工作，温度适宜。

- 清洁空调风口和滤网。

2. 照明设备- 检查办公室内的照明设备是否正常使用。

- 更换损坏或熄灭的灯泡。

- 清洁灯具和灯罩。

3. 桌椅和办公家具- 检查桌椅是否稳固，无损坏或松动。

- 清洁桌面和办公家具的表面。

- 检查办公家具是否需要修理或更换。

4. 窗户和玻璃- 清洁窗户和玻璃，确保清晰透明。

- 检查窗户是否需要维修或更换。

5. 地面和地毯- 扫除地面上的垃圾和灰尘。

- 清洁地面和地毯，确保干净整洁。

三、卫生间巡检1. 洗手台和镜子- 检查洗手台水龙头是否正常运行。

- 清洁洗手台和镜子的表面。

- 确保洗手液和纸巾充足。

2. 厕所- 清洁马桶、马桶盖和座圈。

- 检查马桶是否畅通。

- 确保厕所用纸和手纸的供应。

3. 垃圾桶- 清空垃圾桶并更换垃圾袋。

- 清洁垃圾桶的表面。

四、办公区域安全巡检1. 安全出口和紧急疏散通道- 确保安全出口通畅，无阻碍物。

- 检查紧急疏散通道是否清晰标识。

前台服务中心日常工作检查表时间：当班次姓名：值班经理：检查项目□资料●留言本沟通讯息及时、清楚□物品●促销活动（买赠、换购等）的礼品盘点交接□巡视●提醒追踪当班次值班经理工作●每天巡场最少三次：早上9点半一次，中午2点到3 点一次，晚上6点到7点一次（中间如遇客流较大时要加巡场次数）●检查商场内装饰、海报、易拉宝、室内灯箱、指示牌、租户开店情况（卷帘门是否升起）、临时出租场地、商场内的卫生（及时通知保洁负责人），具体可参照巡场记录表●商场内公告栏DM单补齐●租区背景音乐音量过大、未经批准进行拍照或拍摄●在店面内外粘贴或摆放招聘启示、粘贴未经批准的宣传品及手写宣传信息、柜台内有过期促销活动的宣传内容●租户员工利用工作之便以购物小票参加积分、兑换礼品、抽奖等奖励促销活动；以及参与其他禁止内部员工参与的一切促销兑换等活动●商场内是否有租户叫卖、是否有未经允许就派发ＤＭ的租户●商场内宣传设施摆放整齐、干净、无损坏、无异物●观察灯光是否正常开启●观察顾客的举动，判断室温是否适宜●每次巡场完毕后务必填写巡场记录表（次日当班人员上交至负责人）□服务●解答顾客提问（洗手间、交通工具、店铺、餐饮等位置指示）●接待投诉●处理遗失/拾到物品●当日活动的现场监督及活动内容拍照、记录●监督商场内租户活动情况：如拍照、发放宣传单人员等●对特殊顾客群提供帮助，如：租户、工程、安全、受伤、走失小孩等●随时反馈商场突发事件及汇总信息备注：1.检查过的大项请在之前的“□”内划钩，有问题的细项请划叉。

2.巡视过程中，有直接影响到顾客满意的立即与值班经理沟通。

巡场记录：。

日期/时间处理方式备注地下车库空置房垃圾箱、前后门、踢脚板、地面、开关面板、电梯开关面板、装修垃圾门玻璃、把手、施工垃圾、施工人员、管道设施、层显大堂地面、一、二层窗台、转门玻璃、幕墙玻璃消防楼梯、扶手自动扶梯、扶手、楼梯缝隙卫生间台面、水盆、便池、照明、垃圾桶消防喷淋系统绿植检查标准地面、墙面、面板等无污渍、石材无残损、垃圾桶内垃圾无外溢、装修垃圾无乱堆放、做好成品保护玻璃、把手、层显无破损、无丢失、施工人员施工无施工垃圾、管道无跑冒滴漏无纸屑、烟头、污渍、杂物，石材无破损、脱落、玻璃无手印、门开启正常无灰尘、污渍，无蜘蛛网、烟头阶梯上无纸屑、烟头，扶手无灰尘、污渍，缝隙处无垃圾无污渍、异味，照明开启正常，洗手液、大盘纸充足喷淋无缺失、无破裂漏无干枯、死株、无黄叶、托盘无脏水查并完整的填写在记录表内2、突发、重大事件时要及时上报领导，不得不报、瞒报。

3、月绩效考核结合巡查表评分主管/领班： 日期：检查内容说明：楼内公区保洁、设备设施客梯面板、轿厢、米石烟缸、垃圾箱、货梯厅地面、电梯面板、轿厢、垃圾桶轿厢内无手印、污渍，标识无脱落，照明设施正常，面板无污渍，地面无灰尘。

垃圾桶表面无污渍、垃圾不得超过2/31、巡查人员按表逐项检查，对卫生不合格项目记录并告知环境主管整改，设备设施有损坏及时报修物业服务中心前台。

完成后要对所检查项进行复北京中湾智地物业管理有限公司天津分公司 文件编号：ZWPM-D-KG-CS-039 版本状态：A/0客服部前台巡查表楼号： 巡查人：检查情况复查结果。

打印机
关闭
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否
冰箱
正常运作、无漏水
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否
微波炉 工位电脑 灭火器 消 烟感器
关闭 关闭 正常 正常
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否
防 地标
正常
□是是□否 □是□否
备 安全通道指示灯 正常
□是□否 □是□否
消防箱
正常
□是□否 □是□否
备注：1、被巡查设备完好的打“√”；
2、巡查过程中发现问题的，请备注说明并予以通报；
3、巡查过程中急需维修的，请及时联系物业。
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否
电水壶、插线板关闭等
□是□否
关闭、无漏水
□是□否
关闭
□是□否
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否
加湿器
关闭、无漏水
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否
饮水机
关闭、无漏水
□是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否
办公环境巡查表
巡查部门：行政部
巡查人员：
巡查周期：
巡查项目
巡查标准
日期：
日期：
日期：
日期：
日期：
前台
前台抽屉落锁、物品归类等 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否

数量、状态等）
楼层照明设施情况（走廓灯、电梯灯、出
口指示灯、通道灯等）
服务设备工作情况（制冰机、楼层冰箱、
紫外线消毒柜等）
楼层工作间卫生间状况（地面、洗手台面、
消毒桶、物品橱、有无晾晒个人衣物等）
楼层仓库卫生状况（工作车摆放、物品橱
摆放、有无积尘、蛛网等）
楼层配电室（有无堆积杂物、电闸盒工作
状况、各类指示灯状态等）
地面无水迹、冲水畅通无堵塞等）
员工通道卫生（地面有无污迹、烟蒂等）
前庭院卫生状况（地面有无烟蒂、碎纸、
杂物；地沟有无异物、花坛内有无杂物等）
后庭院卫生状况（有无建筑垃圾遗留、各
餐厅窗外地面有无污物、垃圾收集点处有
无散落垃圾等）
清洁设备安全、卫生状况（抛光机、打磨
机、抽洗机等外壳干净无尘、电源线无裸
露、机器开启正常等）
服务效率(房卡、早餐券、钥匙等发放速度)
答疑客人规范（态度、语言、技巧等）
办理结账规范（核对房号、询问有偿消费情况等）
电话接听规范
柜台卫生状况（办公桌、地面、文件摆放等）
前
厅
部
大
堂
副
理
到达时间
值班人姓名
着装情况
名牌佩戴
个人妆容
有无客人投诉/意见反馈
服务态度
服务效率
问题解决率
值班台卫生状况(电话、桌面、标识牌
盘是否顺畅、有无污迹，装饰切花有无枯
黄、萎烂等）
壁橱(挂衣橱)状况(有无堆放杂物,布巾类、
器皿尖有无小组放骨无化学制品如杀虫剂
等存放)
室内休息沙发（座面有无污迹、塌陷等）
餐椅状况（椅套有无折皱、脏污、磨损等，
背花是否挺括、光泽度好）

演出前前厅安全检查巡查表-开演前前厅巡查记录表
巡检部门：观众服务部 班次：
区域:
巡检员工:
复核人员：
巡检日期： 年 月 日
员工
检查项目
编号 巡视区域
1
B1入口大厅
清洁
地面异物 通道门打开 座椅功能 护栏牢固 消防通道 应急灯功能 遗失物品
员工签字
2
1层前厅
3
M层前厅
4
2层前厅
5
入口通道6坐席区1007坐席区2008
坐席区300
9
坐席区400
10
坐席区500
11
坐席区600
12
坐席区700
13
坐席区800
14
坐席区900
15
坐席区VIP
16 坐席区VVIP 注：1.演出中，无异常时打钩，如有问题区域负责人须做好相关记录。不可累积一并填写或随意填写，请如实记录，违者按处罚条例处理。
2.每场演出结束交由部门审核归档。

39
明灯完好、防火门关闭、安全门关闭但不得上
锁。
40
消防器材全部摆放到位，可以随时使用；无安 全隐患（门、挂件、吊灯等牢固）。
消防及
其他
41
消防控制中心运转正常，干净整洁。
42
地面湿滑时有提示牌。
43
设备维修有提示牌。
其他问题反馈检查问题责任部门Fra bibliotek（后续跟进情况）
15
客用电话无异味，是否正常工作。
16
大堂相关告示牌是否整洁，摆放规范、无误。
17
设施设备是否齐全、摆放整齐并运转良好。
18
前台及办公区域物品摆放整齐，卫生状况是否 良好。
19
员工服务用语、肢体语言、技能技巧
20
服务质 量
员工仪容仪表
21
员工本岗位服务技能掌握
责任部门 （后续跟进情况）
酒店总值巡查记录表
酒店总值巡查记录表
日 期 ：
序 检查区 号域
检查内容及标准
实际评定 优良中差
1
宾馆外 车位分区清晰、车道指导明确、出入口通畅、 围 各区域干净整洁。
2
布草、制服等摆放整齐、有序。
3
卫生状况是否良好。
4
地面、桌椅是否干净整洁。
地下一 5 层员工 更衣室及通道是否干净整洁。
区域
6
更衣室的设施设备是否正常。
7
仓库物品摆放是否合理，规范。
8
仓库是否干净整洁。
9
鲜花、植物的新鲜程度及卫生状况是否符合标 准。
10
花盆内是否有垃圾及烟头。
11
大堂地面光亮程度是否达标。
12
大堂玻璃光亮程度及金属扶手光亮程度是否达 标。

前台文员工作检查表
制表：企管部
序号具体工作检查内容存在问题整改时限检查时间检查人1 前台接待服务礼仪符合社交礼仪规范
2 前台接待事务处理及时性
和服务质量
当期接待事务处理过错、延迟次数 2.来
访客人投诉次数
3 工作时间是否在岗工作时间内是否串岗闲聊、因私会客或做与工作无关的事情
4 快递、报纸、信件、刊物
等分发事务
当期报纸、信件、刊物等的分发过错、延
迟次数
5 综合办公楼饮用水的及时
订购
饮用水的更换与订购是否及时
6 外来人员进入综合办公楼
登记工作的严格性
外来人员进入车间、办公室的登记记录不
全或未登记次数
7 会客室卫生及接待用品补
充及时性
及时清洁卫生，补充接待室茶叶、纸杯、
矿泉水等物品
8 公司总机的接听和电话转
接并做好相关记录
及时接听电话和转接正确，确保电话记录
完整
9 部门领导分派的其他任务积极协同，按时完成分派的工作。

□否 □是
各入口（大门）垃圾桶内是否干净？
□否 □是
客用洗手间环境卫生是否良好？配置设施是否完备？ □否 □是
大堂、大堂吧、 总机房、
前台接待台是否干净、整齐？
□否 □是
电视广告&背景音乐是否正常？
□否 □是
照明设施是否正常？是否按要求开关？
□否 □是
树木、花草绿化是否整齐美观？
□否 □是
当值主管是否在岗位上为有需要的客人服务？
___
总值经理审阅：
□否 □是
服务员是否主动巡台及时整理台面，撤换骨碟？
□否 □是
食物不足时是否有及时供应上？
□否 □是
厨师个人卫生是否符合规定？
□否 □是
生、熟食品是否分开存放和处理？
□否 □是
垃圾桶是否有袋并加盖使用？
□否 □是
灶具、厨具是否整洁卫生？
□否 □是
工作结束是否按要求关好水、电、气？
□否 □是
备注
客房抽查情况 时间：
设施设备是否完好？
□否 □是
行政酒廊
卫生情况是否清洁干净？
设施设备是否完好？
抽查员工仪容仪 员工姓名
部门
表（不少于3 员工姓名
部门
名）
员工姓名
部门
检查情况 检查情况 检查情况
客人篇
客人意见或建议：
□否 □是 □否 □是
员工篇：
员工意见或建议：（部门：
姓名：
）
营业情况：
客房房间 ___ _ __ 时间 __ _ __ 西餐厅 __ _ ___ 时间 __ _ __ 大堂吧 _ _ ___ 时间 __
当值人员签名：
房号：
客房门铃是否运作完好?