管理学原理培训教材
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第一篇基础篇本教材共五篇,十三章。
第一篇:基础篇,包括第一章管理与管理学;第二章管理理论的形成与发展;第三章组织环境与组织文化;第四章管理道德与社会责任。
第二篇:计划篇,包括第五章决策;第六章计划;第三篇:组织篇,包括第七章组织;第八章人员配备;第九章组织变革;第四篇:领导篇,包括第十章领导;第十一章激励;第十二章沟通;第五篇:控制篇,包括第十三章控制;管理学原理课程重点:“管理学原理”课程的学习重点包括管理、管理者、组织环境、组织文化、管理道德与社会责任等基本概念和范畴,以及决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等管理职能活动的内容、方法及原理。
重要的章节:基础篇在考试中多以选择题的形式出现;考试重点在:第二篇计划和决策;第三篇组织和变革;第四篇领导、激励和沟通。
第五篇:控制经常在考试中会出现案例。
第一章管理与管理学学习的目的与要求:通过对本章的学习,能够了解管理产生的原因,明确有关管理及管理者的基本内容,掌握管理的概念、管理的职能、管理者的层次、管理者的角色和技能、有效管理者与成功管理者的区别,熟悉管理学的特点及学习管理学的方法。
第一节管理概述一、管理的产生及必要性(一)管理的产生1.管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
2.管理是人类群体活动的产物。
人类的活动可分为两个方面:一是人类为实现自身目的而进行的活动——作业活动;二是使这种作业活动变得更有效的活动——管理活动。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
管理活动和作业活动相伴而生,并使作业活动的水平不断提高。
(二)管理的必要性1.从整个社会的发展来看,管理是社会进步与发展的物质力量2.管理是任何组织生存发展的重要条件3.管理活动具有的普遍性管理的概念:科学管理之父泰勒给管理下的定义是:管理就是“确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干”。
在泰勒看来,管理就是要事先安排工作,指挥他人用最好的工作方法去工作。
【最新版】MBA《管理学原理》(全十二讲)《管理学原理》是高等教育中经济与管理类诸多专业的一门主干课程。
通过本课程的学习,要使学生了解管理的本质特征、管理思想的历史和发展,对计划、组织、领导和控制等管理职能有一个清晰的认识,真正领悟管理的真谛。
并且,要求学生系统的掌握管理学的基本原理,能够综合运用管理学的基本理论和方法,认识、分析和解决现实中的管理问题,锻炼和提高学生解决实际问题的能力第一章管理与管理者第二章管理思想及其发展第三章管理与环境第四章决策原理与方法第五章计划原理与方法第六章组织与组织设计第七章组织文化与组织变革第八章组织人员配备第九章领导与领导理论第十章激励原理与方法第十一章沟通原理与方法第十二章控制工作原理与方法第一章管理与管理者第一节管理概述一、为什么需要管理(一)任何集体活动都需要管理,管理是共同劳动的产物1.共同劳动是一种多人之间的协作行为。
2.群体协作需要协调与指挥——管理。
3.共同劳动的效率与效益取决于管理。
(二)管理是现代社会极为重要的社会机能管理是社会的一种普遍现象,广泛适用于社会的一切领域。
小到家庭、企业,大到一个国家,都需要管理,并且管理对其绩效产生极为重要的影响。
(三)管理在社会化大生产条件下得到强化和发展社会化大生产,关系复杂,协作紧密,管理的重要性日益增强。
生产社会化程度的提高,组织规模的扩大,资源配置越来越复杂,工作各环节相互依赖性越来越强,这些都要求更高水平和更大强度的管理。
(四)管理是一切组织与事业成功的关键要素1.管理的核心是人,而人是一切组织与事业成功的决定性要素。
2.管理是成就事业最重要的宝贵资源。
3.管理的关键作用已通过大量组织的事例所证明。
二、管理的含义(一)管理的本质特征例1:某公司为了扭转销售不力的局面,提升销售能手张先生出任销售部经理。
到了年末,销售部业绩虽然较上一年略有下降,但张经理一人完成的订单占部门完成任务总量的53%。
在如何评价张经理工作方面,上级部门意见不一致。
管理学知识培训教材江苏师范大学韩中元**注:只含本书1-13章课程,其中不包括第四章和第九章❖第一章·管理活动与管理实际➢第一节管理活动一、管理的定义管理是指组织为了到达团体无法完成的目的,经过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的进程。
进一步解释:〔1〕载体:组织。
〔2〕实质:合理分配和协调各种资源的进程。
〔3〕对象:相关资源。
〔4〕职能活动:信息、决策、方案、组织、指导、控制、创新。
二、管理的职能决策、方案、组织、指导、控制、创新。
1. 决策是方案的前提,方案是决策的逻辑延续。
2. 组织、指导和控制旨在保证决策的顺利实施。
3. 创新贯串于各种管理职能和各个组织层次之中。
三、管理者的角色和技艺〔一〕管理者的角色1. 人际角色:代表人、联络者、指导者。
2. 信息角色:监视人、传达者、发言人。
3. 决策角色:企业家、抵触管理者、资源分配者、谈判者。
〔二〕管理者的职能1. 技术职能2. 人际职能3. 概念职能➢第二节中外早期管理思想一、中国早期管理思想1. 孙膑提出运筹学和对策论的思想。
二、本国早期管理思想1. 亚当斯密:休息分工观念和经济人观念。
2. 小瓦特:迷信管理制度。
3. 马萨诸塞车祸与一切权与管理权的分别。
4. 欧文:人事管理。
〔因此欧文被称为〝人事管理之父〞〕5. 巴贝奇对任务方法的研讨和对报酬制度的研讨。
➢第三节管理实际的构成与开展一、古典管理实际〔一〕迷信管理实际1. 代表人物:泰罗、甘特。
2. 泰罗的迷信管理实际:〔1〕任务定额。
〔2〕规范化。
〔3〕才干与任务相顺应。
〔4〕差异计件工资制。
〔5〕方案职能与执行职能相分别。
二、行为管理实际〔一〕梅奥与霍桑实验1. 霍桑实验四个阶段〔1〕任务场所照明阶段〔2〕继电器装配室实验〔3〕大规模访谈〔4〕接线板任务室实验2. 梅奥的人际关系学说〔1〕工人是社会人,不是经济人。
〔2〕企业中存在着非正式组织。
〔3〕消费率主要取决于工人的任务态度以及他和周围人的关系。