欧莱雅讲义发展简介

香舍臻品带你走进欧莱雅品牌故事巴黎欧莱雅是欧莱雅集团里知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。

欧莱雅在整个20世纪中的发展史，是日化工业发展史上很有代表性的一部分。

巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发背景，一流的药学试验室及皮肤学中心，遍布全球的研究测试中心，使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质科研产品。

欧莱雅进入中国时，便和苏州医学院合作成立了欧莱雅护肤美容研究中心，专门致力研发适合中国女性肌肤的产品。

早在1907年，发明了世界上第一支合成染发剂的法国化学家欧仁?舒莱尔创办了欧莱雅公司。

历经一个世纪的努力，如今欧莱雅已经由一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊，经营活动已遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂及100多个代理商，在世界各地拥有员工5万多人，已成为世界第一大化妆品公司。

去年欧莱雅集团的全球销售额达140亿欧元，并实现连续19年利润两位数增长。

欧莱雅集团同时又是最受赞赏的法国公司，及财富全球500强企业之一。

欧莱雅创立于1907年的法国，在2003年的财富500强排名中位居第373位，年销售收入达到135亿多美元。

2004年1月，英国《金融时报》公布的“全球最受尊重公司”排名中，欧莱雅集团在总共72家上榜公司中名列第20位。

2004年7月26日，美国《商业周刊》公布了按市值计算的全球1000家最大的公司，欧莱雅集团名列第78位。

这一系列数据的背后无不折射出历经近一个世纪沧桑的欧莱雅惊人的成长步伐。

作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在近一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。

时针指向2002年，欧莱雅中国公司5岁了。

伴随着中国的全面开放、社会发展和经济腾飞，欧莱雅目睹了这些年来中国取得的巨大成功：申办作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在近一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。

欧莱雅全球战略
之全球收购
欧莱雅全球收购
• 收购对象 已经形成、或能够变成全球化的品牌， 或者是可以和现有的全球化品牌整合的当 地品牌
欧莱雅全球收购
• 对收购对象的再推广 用法国式的优雅包装将其推向国际市场 法国产品包装风格：法国的设计象征着优雅、 高贵、卓尔不群，体现在物件和产品严肃 与浪漫、典雅与新俏、轻盈与浓郁的相揉 相混上
欧莱雅全球收购
• 收购事例
1996年，收购美宝莲，将美 宝 莲总部从孟菲斯迁到纽约。从此海外市场 的美宝莲商标后增加了“纽约”两个字， 令消费者对纽约花花世界产生了联想，认 为其产品应该代表最新的时尚。一些原先 躺在美宝莲研发实验室里的成果，因此也 迅速推向了市场。 2003年12月10日年收购小护士 2004年1月26日收购科蒂旗下的西羽 品牌
社会文化环境
旨在改变法国在人们心目中的陈旧印象：法国不仅仅 是一个拥有灿烂艺术和旅游资源的文明古国，而且也 是一个拥有强大的科技创新实力的现代化国家。因此， 此次文化年还包括大量艺术领域以外的展览、科学研 讨会及其它教育和技术领域的活动。许多项目都以城 市发展为中心 ，并且非常注重实用美术、设计、工业产品的展示。 文化年期间将举办多个艺术展览，融合现代的表现形 式，内容从设计、造型艺术、电影、文学到舞台艺术， 包罗万象。
第二，增加研发力度，积极推出新 产 产品
• 欧莱雅信奉美是“瓶子里的科学”。要 取得成功，必须增加了研发力度，积极地 推出对时尚敏感的新产品。欧莱雅现在欧 洲、日本和美国有十个研究中心，雇佣了 近3000名科学家，研发投入占净销售额的 3%(业界平均水平是2%)，每年注册500多 项专利。
第三，推行多品牌战略
政治法律环境
总统是国家元首和武装部队统帅，任期5年(根据全民 公决结果，2000年6月改为5年，之前是7年)，由选 民直接选举产生。总统有权任免总理和批准总理提 名的部长;主持内阁会议、最高国防会议和国防委员 会;有权解散议会;可不经议会将某些重要法案直接提 交公民投票表决;在非常时期，总统拥有“根据形势 需要采取必要措施”的全权。在总统不能履行职务 或空缺时，由参议院议长代行总统职权。议会由国 民议会和参议院组成，拥有制定法律，监督政府， 通过预算，批准宣战等权力。

电商合作
加强与电商平台的合作， 如天猫、京东等，拓展线 上销售渠道，提高品牌知 名度。
社交媒体营销
利用社交媒体平台，如微 信、微博等，进行品牌宣 传和产品推广，与消费者 互动。
促销策略
赠品与试用装
提供赠品和试用装，吸引消费者试用并促进产品销售。
会员制度
建立会员制度，为会员提供专属优惠、积分兑换等活 动，增加客户粘性。
20世纪80年代，欧莱雅 开始多元化发展，涉足护 肤、彩妆、香水等领域。
ABCD
1957年，欧莱雅开始拓 展国际市场，先后进入欧 洲、亚洲和拉丁美洲等地。
21世纪初，欧莱雅加快了 在中国市场的拓展步伐， 成为全球最大的化妆品公 司之一。
欧莱雅公司的业务范围
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护肤品
包括洁面、爽肤水、面霜、精 华液等产品。
中国市场的消费特点
中国消费者对化妆品的需求多样化， 不仅关注产品的品质和效果，还注重 品牌、包装和价格等因素。
中国消费者对化妆品的购买渠道也有 所偏好，线上购物平台和专卖店是主 要的购买渠道。
中国市场的竞争格局
中国化妆品市场竞争激烈，国际品牌和本土品牌都在争夺市场份额。
欧莱雅作为国际化妆品巨头，在中国市场上面临着本土品牌的竞争以及国际品牌的竞争，需要采取有效的市场策略来拓展业 务。
法规政策限制
中国政府对化妆品的监管力度不断加强，对进口化 妆品的审批和检测要求更加严格，增加了欧莱雅的 市场准入难度。
文化差异
中国消费者对化妆品的认知和使用习惯与西 方存在差异，欧莱雅需要适应本土市场需求 ，调整产品配方和营销策略。
未来发展战略与规划
加大研发投入
欧莱雅将进一步加大在中国市场的研发投入，针对本土消 费者的需求开发新产品和配方。

50ml 295元
75ml 395元
专柜价 50ml 880元
专柜价
135ml 300元
碧欧泉
1950年诞生于法国南部山区， 倡导“SIMPLE LU XURY”简单 的奢华的全新生活理念， Biotherm的产地只有法国、摩纳 哥和日本。现在BIOTHERM碧 欧泉已经成为欧洲三大护肤品牌 之一。
第三品牌是美宝莲，在全球很多国家彩妆域排名第一，占24.2%，有1.2万个柜台
第四品牌是卡尼尔，在中国主要是引进染发、护肤等产品，在中国有5000多个销 售点 第五品牌是小护士，市场认知度90%以上，在中国有28万个销售点 在欧莱雅的中端产品，包含品牌有：美发产品（卡诗和欧莱雅专业美发）发廊销 售、活性健康化妆品（薇姿和理肤泉）药店经销，另外也推行了香水（阿玛尼、 卡夏尔） 欧莱雅高端产品：赫莲娜2000年10月才进入中国，目前在全国最高档百货商店中 只有6个销售点，柜台是最少的 兰蔻在22个城市有45个专柜，目前在中国高端化妆品市场占有率第一，占70% 碧欧泉男士则占据近2/3的高档市场份额，全国70多家专柜30多个城市。
多 品 牌 战 略 分 析
• • • • • •
欧莱雅的发展历史 欧莱雅品牌金字塔结构 欧莱雅各品牌的营销战略 欧莱雅多品牌战略的优势 欧莱雅多品牌战略的威胁 欧莱雅如何将品牌威胁转换成优势
一、欧莱雅的发展历史
•法国欧莱雅有着百 年的历史，该集团 集团创立于1908年, 是全球最大的化妆 品公司，曾被财富 杂志评选为全球500 强之一,其经营活动 遍及150多个国家和 地区,在全球拥有 300多家分公司及 100多家代理商、44 家工厂、5万余员工。
欧莱雅的化妆品以“档次、价格”为品牌区隔标 准 品牌之间的差异往往非常大 在分销渠道的设计上，欧莱雅充分考虑产品的目 标消费群定位

欧莱雅品牌定位分析一、品牌背景介绍欧莱雅是一家全球知名的化妆品品牌，成立于1909年，总部位于法国巴黎。

欧莱雅致力于为消费者提供高品质的美容护肤产品，涵盖护肤、彩妆、香水、个人护理等多个领域。

多年来，欧莱雅凭借其卓越的产品质量、创新的科技研发以及独特的品牌定位，在全球范围内赢得了广泛的认可和信赖。

二、目标消费群体分析1. 年龄段：欧莱雅的产品面向各个年龄段的消费者，包括青少年、年轻人和成年人。

2. 性别：欧莱雅的产品适用于男性和女性，不同性别的消费者都可以找到适合自己的产品。

3. 收入水平：欧莱雅的产品价格相对中等偏高，主要面向中高收入群体。

4. 教育程度：欧莱雅的产品受众群体普遍具有较高的教育程度，注重个人形象和护肤保养。

三、品牌定位分析1. 品牌定位：欧莱雅的品牌定位是“奢华科技护肤专家”。

通过与科技的结合，欧莱雅致力于为消费者提供高效、安全、科学的护肤产品。

2. 产品特点：欧莱雅的产品以高品质、高效果和高安全性为特点，注重科技创新和研发，不断推出符合消费者需求的新产品。

3. 品牌形象：欧莱雅的品牌形象以高端、时尚、专业为主导，强调产品的科学性和专业性，追求卓越的品质和创新的科技。

4. 品牌声誉：欧莱雅在全球范围内享有良好的品牌声誉，被认为是可信赖的护肤品牌，深受消费者的喜爱和信赖。

四、市场竞争分析1. 主要竞争对手：欧莱雅在全球市场中面临着来自其他知名化妆品品牌的竞争，如兰蔻、雅诗兰黛、资生堂等。

这些品牌同样在产品质量、科技研发和品牌形象方面具有竞争优势。

2. 竞争优势：欧莱雅在市场中具有较强的竞争优势，主要体现在以下几个方面：- 高品质产品：欧莱雅的产品质量一直以来都得到了消费者的认可和赞誉，具有较高的品质保证。

- 科技研发：欧莱雅注重科技创新和研发，不断推出符合市场需求的新产品，保持了市场竞争力。

- 品牌形象：欧莱雅以高端、时尚、专业的品牌形象赢得了消费者的喜爱和信赖，形成了较强的品牌认知度和美誉度。

----全面支持，加强力度 产品研发 Content Title
• 小护士将注入卡尼尔的技术，以更优质的产品
•小护士将注入卡尼尔的技术，以更优质的产品
品牌推广
•美宝莲则将以更大众化的姿态，全面接近中国女 性
人才管理
•把在新加坡的亚太地区管理培训发展中心 迁往中国
经济因素
• 1.人口数量
• 2.收入水平 • 3.消费水平 • 4.消费偏好
社会、文化、自然因素
• 1.文化水平
• 2.审美观点 • 3.价值观念 • 4.风俗习惯
技术环境
技术环境
1.中国鼓励科研 2.欧莱雅对科研的重视
SWOT分析
s
质量保证 品牌经营战略 研发与专利 销售团队 男性专柜 广告与宣传 创新能力 包装优势
欧莱雅的“金字塔”品牌结构
“金字塔”品牌结构
顶级化妆品
赫莲娜
金 字 塔
二线化妆品
美发：卡诗 欧莱雅 药妆：薇姿 理肤泉
三线及三线一 下化妆品
欧莱雅 美宝莲 羽西卡尼尔 小护士
欧莱雅在中国的销售情况
从2001年到2009年，欧莱雅在中国的销售额增长近14倍
销售额
增长率
市场地位
81.8亿 69.52亿
营销渠道设计
药妆店 药妆泛指经由药品销售渠道（医院或药店）出售的功能 性化妆品；主要用于问题性皮肤的调理和保养； 药妆店 是指有药品和化妆品销售的店铺。 国内零售药店的化妆品经营在化妆品整体市场消费总额中 仅占2%，药店经营化妆品的空间还很大。
PEST分析
1.介绍 P：政治法律环境 中国改革开放以来，政治稳定，不断深化建设社 会政治体制和经济管理体制，日益开放化，民主化， 法制化，决策科学化 E：经济环境 改革开放以来，我国经济发展迅速，国民产值大 幅上升，社会购买力成倍增长，人均国民收入和生活 水平提高。 S：社会文化环境 中国地域广阔，东西南北气候，习俗，文化等 存在较大差异，所以人们对化妆品的偏好明显不同， 形成多种消费梯度 T：技术环境 近几年，中国加大力度投资在技术方面

专柜形象
欧莱雅
4、欧莱雅的“金字塔”品牌结 构
“金字塔”品牌结构
顶级化妆品
兰蔻， 碧欧泉 赫莲娜 美发：卡诗 欧莱雅 药妆：薇姿 理肤泉
金 字 塔
二线化妆品
美宝莲
三线及三线以 下化妆品
小护士
巴黎欧莱雅 羽西卡尼尔
欧莱雅
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5、营销策略之品牌战略
1.品牌定位 巴黎欧莱雅以“触手可及的奢华”精准定位，以强 大的产品研发作为背景，每年推出大量新品，并辅之全 面推广策略，强调“亲身体验” 。巴黎欧莱雅来自于法 国，是欧莱雅集团的创始品牌，价格定位中等偏上，包 装、质地和感觉都是非常高档的。希望给消费者带来的 是‘触手可及的奢华’，传递着优雅、浪漫、考究的气 质。 2.品牌战略 欧莱雅是一个非常注重内涵的品牌。 对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结 在“你值得拥有”的理念当中。
欧莱雅旗下产品
3、产品介绍之护肤
欧莱雅
巴黎欧莱雅—护肤品系列
创世新肌源系列 复颜抗皱紧致系列 雪颜粉嫩臻白系列 专业uv防护系列 金致臻颜系列 清润全日保湿系列
欧莱雅
欧莱雅
欧莱雅
3、产品介绍之彩妆
欧莱雅产品—彩妆
绝配无暇粉底系列 惊艳特长系列 复颜提拉紧肤粉底 雪颜珍白粉底系列 天然矿物质彩妆家族 粉泽滋润润唇系列 净彻卸妆系列
社会文化、自然
人口、地理、教育、生活方 式、社会价值、生命保护
欧莱雅
政治经济环境
1.政局稳定
2.支持外资企业 3.加入WTO 4.在法律法规上给外企企业相对的优待
Hale Waihona Puke 欧莱雅经济因素1.人口数量
2.收入水平 3.消费水平 4.消费偏好
欧莱雅

Company
LOGO
欧莱雅的全球战略
工商管理0841 第一组
contents
• 快消行业简介
• 欧莱雅公司背景
• 欧莱雅的品牌战略
• 欧莱雅的全球分布 • Q&A环节（5min）
快消行业FMCG
FAST MOVING CONSUMER GOODS
• 产品范畴：日化、食品、烟酒 • 产业链：生产商/中间商/零售商/消费者 • 行业特点：门槛低/变化快/倚重营销/依靠团队
• 代言人：巩俐、李嘉欣、李冰冰、范冰冰、 吴彦祖等。
中国市场上最知名的跨国企业之一
• 销售持续、稳定、快速增长 • 品牌架构日趋完整 • 在中国建立研发中心
3.主营品牌架构：独创“金字塔” 布局
赫莲娜 兰蔻
碧欧泉
卡诗 欧莱雅专业美发 薇姿 理肤泉
巴黎欧莱雅 羽西 美宝莲 卡尼尔 小护士
品牌文化：塑造多元化品牌弹性
MORE BUSINESS, MORE AMBITION, M O R E G L O B A L , M O R E P A S S I O N...
WORLD LEADER IN BEAUTY PRODUCTS
2.欧莱雅在中国
• • • • 1966年 1933年 1996年 1997年 香港：经销处 广州、上海、北京：调查 苏州：建厂 上海：总代表处
小护士的现状
“小护士”原有的177个经销商开始缩水。 2.8万个销售网点 “小护士”的广告缩水，以及专柜撤柜 从2003年的中国第三大护肤品牌直接跌出十名之外
2.积极防御—并购羽西
• 欧莱雅VS宝洁
• 金字塔战略 在每一个细分市场用多产品同时切入， 锁定更为细微差别的人群。建立品牌金字塔，使 每个层次都有几个品牌和对手竞争。 • 大品牌战略 将宝洁品牌大大减少，实行大规模大 品牌大战略的市场运作模式

欧莱雅品牌定位分析一、品牌背景介绍欧莱雅是全球率先的美容护肤品牌之一，成立于1909年，总部位于法国巴黎。

欧莱雅致力于提供高质量的护肤、化妆和美发产品，为消费者提供个性化的美容解决方案。

品牌在全球范围内拥有广泛的产品线，涵盖护肤、彩妆、香水和个人护理等领域。

二、品牌定位分析1. 目标市场定位欧莱雅的目标市场主要是女性消费者，特殊是年龄在25岁至45岁之间的女性。

这个年龄段的女性通常更加注重自己的外貌和形象，对于美容产品的需求较高。

欧莱雅通过不同的产品系列和定制化的解决方案来满足不同年龄段女性的需求。

2. 品牌特点欧莱雅的品牌特点主要体现在以下几个方面：- 高品质：欧莱雅以高品质的产品而闻名，注重产品的研发和创新，确保产品的安全性和有效性。

- 个性化：欧莱雅提供个性化的美容解决方案，根据不同消费者的需求和肤质，为其提供定制化的产品和服务。

- 专业性：欧莱雅拥有世界一流的研发团队和专业的美容顾问，可以为消费者提供专业的护肤和化妆建议。

- 可持续发展：欧莱雅致力于可持续发展，关注环境保护和社会责任，推动美容行业的可持续发展。

3. 竞争优势欧莱雅在市场上具有以下竞争优势：- 品牌知名度高：欧莱雅是全球知名的美容品牌之一，拥有广泛的消费者基础和忠诚度。

- 产品多样性：欧莱雅拥有丰富的产品线，涵盖护肤、彩妆、香水和个人护理等领域，满足消费者不同的需求。

- 研发实力强：欧莱雅拥有强大的研发实力和创新能力，不断推出新产品和技术，保持竞争优势。

- 渠道网络广泛：欧莱雅在全球范围内建立了广泛的销售渠道，包括专柜、连锁店和电子商务等，方便消费者购买产品。

三、市场调研数据分析根据市场调研数据，以下是欧莱雅品牌在市场上的表现和消费者对其的认知：1. 品牌知名度：欧莱雅在全球范围内享有较高的品牌知名度，特殊是在欧洲和亚洲市场。

消费者普遍认为欧莱雅是一个可信赖和优质的美容品牌。

2. 产品满意度：大多数消费者对欧莱雅的产品表示满意，认为其产品质量高、使用效果好。

欧莱雅品牌定位分析
欧莱雅（L'Oréal）是全球知名的化妆品和美容公司，拥有众多著名的品牌，如兰蔻（Lancôme）、欧莱雅（L'Oréal Paris）、玫琳凯（Maybelline）等。

欧莱雅在全球范围内拥有广泛的市场份额，其成功得益于其精准的品牌定位。

本文将对欧莱雅品牌的定位进行分析，探讨其成功之道。

一、品牌历史和定位
1.1 欧莱雅的品牌历史
1.2 欧莱雅的品牌定位
1.3 欧莱雅的目标消费者群体
二、产品线和市场定位
2.1 欧莱雅的产品线
2.2 欧莱雅的市场定位
2.3 欧莱雅在不同市场的表现
三、营销策略和宣传手段
3.1 欧莱雅的营销策略
3.2 欧莱雅的宣传手段
3.3 欧莱雅的品牌推广活动
四、竞争对手和市场地位
4.1 欧莱雅的主要竞争对手
4.2 欧莱雅在市场中的地位
4.3 欧莱雅的市场份额和竞争优势
五、未来发展和战略规划
5.1 欧莱雅的未来发展方向
5.2 欧莱雅的战略规划
5.3 欧莱雅在全球市场的发展前景
总结起来，欧莱雅作为全球知名的化妆品和美容公司，其成功得益于其精准的品牌定位和市场策略。

通过不断创新和营销手段的运用，欧莱雅在全球市场中保持着领先地位，并且不断扩大其市场份额。

未来，欧莱雅将继续致力于产品创新和市场拓展，以保持其在全球市场中的竞争优势。

S: 社会文化因素 中国地域广阔，南北、东西地区气候、习俗、文化等存 在很大差异， 因而人们对化妆品的偏好明显不同。东西 地区由于经济、观念、气候等的缘故，人们对化妆品也有 不同的要求。中国市场不同于欧美及日本市场，就在于中 国市场的消费梯度很多。 T: 技术因素 化妆品是知识密集型高科技复合产业，它涉及到精细化 工、医学、生物学、药理学、毒理学、化妆品学、美学、 心理学、包装学和信息技术等十几门专业知识。当今时代， 信息技术和生物技术的迅速发展对化妆品产业产生了巨大 的影响。一些发达国家较大规模的化妆品公司都不惜重金 进行化妆品的基础研究的和新产品开发。中国化妆品企业 的技术创新，是保证企业快速发展的关键。
企业的战略目标：
欧莱雅始终把确保产品质量，尤其是产品的 安全性和有效性，视为最优先的目标，尽可能的 做到尽善尽美，通过产品的不断创新，加强品牌 的组合。欧莱雅的战略核心是用多品牌战略实现 差异化，尽可能做到市场细分和精确锁定消费者， 以在扩大整体顾客群的基础上获得更高的边际利 润。 她的使命是帮助世界上所有人实现他们爱美的 愿望，充分彰显他们的个性；保持高增长的经营 势态；希望欧莱雅的每一位员工都很乐意在公司 里面工作；为社会的良好发展做出贡献。
SWOT 分析：
优势：质量保证；品牌经营战略；销售方式；研 发与专利；销售团队；男性专柜；广告和宣传； 创新能力；包装优势。 劣势：收购整合；低级市场开发；终端市场争 夺；资源浪费；品种单一；缺乏低端品 。 机会: 市场潜力；原料供应。 竞争威胁：国际名牌竞争者；本土品牌的进攻； 消费者偏好不稳定；新法规的执行 。
五力模型分析：
1.现有竞争者之间的竞争:
与欧莱雅公司竞争的企业主要有宝洁公司 、雅诗兰黛集团 、 资生堂集团 。

企业简介1.1 公司介绍作为财富500强之一的巴黎欧莱雅集团，由发明、设计世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1909年。

欧莱雅集团是世界上最大的化妆品公司，一个世纪以来，欧莱雅致力于研究、生产和销售优质化妆品。

1996年欧莱雅集团收购美宝莲。

该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。

6月，美宝莲由曼斐斯迁至世界时尚之都纽约。

美宝莲纽约诞生了！以突破性的专利技术，美宝莲公司推出了新开发的妍彩系列（Great Wear）产品，包括：唇部彩妆、眼部彩妆及遮瑕产品。

2003年12月10日，欧莱雅中国以一个对外保密的价格，全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。

所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队、所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。

欧莱雅的中国此举，是为了借助一个我国本土成熟低端品牌，完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。

欧莱雅的中国之行始于香港，早在1966年就通过一家名为SCENTAILTD的经销办事处销售产品。

当时，这个公司的主要业务是将兰蔻和GUYLARCHES品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。

1979年，SCENTAILTD成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。

欧莱雅集团是世界上最大的化妆品公司，创建于1907年。

总部在法国巴黎，是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一。

005年全球销售达145亿欧元, 并连续二十一年实现收益两位数增长。

作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅公司拥有全球500多个品牌，涉及五大专业领域：护发、染发、护肤、彩妆及香水；化妆品以外，该集团还经营高档的消费品，并从事制药和皮肤病．．．研究。

业务活动遍及全球150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司及100多个代理商，并且在世界各地拥有63,000多名员工、42家工厂和500多个优质品牌。

法国欧莱雅化妆品公司及其研发摘要：本文旨在介绍法国欧莱雅化妆品公司及其在研发上的重要性。

首先，讨论了法国欧莱雅公司的简介以及它在国际化妆品市场中的地位。

其次，将讨论欧莱雅的研发，该公司的创新方法，并重点强调其实践的成功案例。

最后，必要时将归纳出一些重要结论，例如，欧莱雅发挥着领导作用，在为其客户提供质量保证和全球性服务方面发挥着主导作用.关键词：法国欧莱雅，研发，创新，成功案例，领导作用正文：法国欧莱雅是一家位于法国巴黎的国际化妆品公司。

其目标是为世界各地的消费者提供最前沿、最实惠的产品和服务。

该公司通过持续的研发，在全球数十个市场推出超过30种不同的产品。

在这些产品中，如护肤品、彩妆和香水等，都有极大的竞争力。

欧莱雅在全球领导化妆品市场，其在研发上也投资了大量资源。

该公司通过一系列创新方法来开发新产品，包括与专业研究机构的合作、社会需求调查以及产品评估。

这些都是欧莱雅的独特研发模型。

此外，欧莱雅还利用新技术，如人工智能、大数据和多种机器学习算法，来提升其研发的成效。

欧莱雅的研发取得了显著的成功，其成功案例包括一系列获发明专利的产品，以及其最近发布的“LiNe”护肤系列等。

这些新产品均具有质量保证，致力于帮助全球客户满足各种多元化需求。

综上所述，法国欧莱雅公司发挥着领导作用，取得了出色的研发成果，并在为其客户提供质量保证和全球性服务方面发挥着主导作用。

因此，欧莱雅公司在研发上的发展和创新力应得到肯定，并应被其他公司所模仿。

通过强有力的研发，欧莱雅不仅在化妆品市场并立足，而且在日常生活中也有显著的影响力。

今天，全球消费者已经对欧莱雅的品牌认可度极高，它的产品在全球十多个市场都有很大的竞争力。

此外，欧莱雅也一直致力于加强其全球性服务，提供连接全球消费者的官方在线商店、购物社区和国际客户服务中心。

随着全球市场的不断变化和竞争的加剧，欧莱雅必须持续不断地创新，以满足其客户的多元要求。

欧莱雅的研发人员正在改进现有产品，以更好地满足全球消费者的需求。

欧莱雅品牌定位分析一、品牌背景介绍欧莱雅是全球知名的美容护肤品牌，成立于1909年，总部位于法国巴黎。

欧莱雅以其高品质的产品和专业的美容专家团队而闻名。

公司的使命是通过创新科技和卓越的产品，帮助每个人实现个人美丽的潜力。

欧莱雅的产品线包括护肤品、彩妆品、香水、护发品等。

二、品牌定位分析1. 目标市场欧莱雅的目标市场主要是女性消费者，尤其是年龄在25岁至45岁之间的成年女性。

这个年龄段的女性通常注重个人形象和外貌护理，愿意花费时间和金钱来保持自己的美丽。

2. 品牌核心价值欧莱雅的品牌核心价值是“科技与美丽的结合”。

公司致力于将科技与美容相结合，为消费者提供高品质、创新和有效的美容产品。

欧莱雅的产品经过严格的研发和测试，以确保其安全性和功效。

3. 品牌个性和形象欧莱雅的品牌个性是专业、高端和时尚。

公司拥有一支专业的美容专家团队，致力于为消费者提供专业的美容咨询和服务。

欧莱雅的产品设计简约而时尚，体现了现代女性的品味和追求。

4. 品牌竞争优势欧莱雅在市场上具有以下竞争优势：- 品牌知名度高：欧莱雅是全球知名的美容品牌，享有良好的声誉和口碑。

- 产品品质可靠：欧莱雅的产品经过严格的研发和测试，以确保其品质和安全性。

- 创新科技：欧莱雅不断推出创新的美容科技，满足消费者对高效美容产品的需求。

- 专业美容咨询和服务：欧莱雅拥有一支专业的美容专家团队，为消费者提供专业的美容咨询和服务。

三、品牌定位策略1. 目标市场定位欧莱雅的目标市场定位是中高端女性消费者。

公司致力于为这一消费群体提供高品质、创新和有效的美容产品。

2. 产品定位欧莱雅的产品定位是高品质、科技与美容相结合的美容产品。

公司不断推出创新的美容科技，满足消费者对高效美容产品的需求。

3. 价格定位欧莱雅的产品价格相对较高，以体现其高品质和专业性。

公司通过提供高品质的产品和专业的美容咨询服务来赢得消费者的信任和忠诚。

4. 促销策略欧莱雅通过多种促销活动来吸引消费者，例如推出限量版产品、赠品和折扣优惠等。

欧莱雅的进退之道管理资料人们习惯了用“金字塔”解读欧莱雅的战略，却无视了其背后的蚂蚁雄兵战术，地球人都知道，欧莱雅有个金字塔战略，但除了这个，它还有哪些秘密武器？当走近欧莱雅的时候，我们发现这个极具文化气氛的跨国公司与其他外企有着截然不同的基因。

比方，它在百年的时间里只有5任CEO，平均每位员工在公司的时间在15年以上，在很长时间里它都在一个不起眼的楼里办公。

欧莱雅看起来像一个有年头的类家族企业，不过在最时尚、竞争最剧烈的化装品行业里，它是让宿敌寝食难安的锋利之刃。

它的中国区总裁盖保罗喜欢一大堆瓶瓶罐罐簇中会客，这个头发稀疏的中年意大利人有着一副温和儒雅的面孔，但在更多的时候，他像一个持剑的绅士，看准目标，一击而中。

人们习惯了用“金字塔”来解读欧莱雅的战略，却无视了背后的蚂蚁雄兵战术。

在看似毫不关联的品牌群组中，并不是所有的品牌都是强壮的兵蚁，可协同作战往往锐不可当。

在欧莱雅的体系里，每个品牌都赋予不同的使命与攻防战术。

在不断玩转品牌魔方的过程中，欧莱雅掌握了平衡的窍门。

进攻是最好的防守，可如果每个品牌都赋予了攻击的角色，那么整个品牌方阵将会变得脆弱而危险，因此，一个无可匹敌的作战方阵一定懂得如何后退。

在欧莱雅的战略布局里，每一个品牌的进与退都是整体行为，无论是小护士、羽西，还是巴黎欧莱雅，每一次的攻与守、进与退都与战略有关。

站在战略的高度审视它，就会发现欧莱雅每走一步都是谨慎而具有深意的。

以退为进在复杂的中国市场，欧莱雅并购小护士的举动被各种声音解读着。

在公众的潜意识里，跨国公司收购中国品牌似乎关乎民族情结。

这让盖保罗困惑了好长一段时间，在他看来，收购小护士是一个拼图游戏，小护士恰好是盖保罗想要拿到的那块。

在接下来的几年里，他通过行动他没有“小护士”消失，反而更好了—小护士不仅实现了两位数的同比增长，借由它的渠道，卡尼尔顺利挺进中国市场，盖保罗曾在xx年与前任CEO欧文打过一次赌：5年内中国业绩翻番，盖保罗就会得到一辆法拉利的奖励。

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1996年，欧莱雅集团进驻了中国这个 “全球最具潜力的市场”。欧莱雅作为外来 者似乎比大多数国内企业对此中的变化更为 敏感，它不仅在市场上保持着令其他化妆品 商黯然的增长速度，而且在国内不同舞台呈 现出新貌。 然而，开放、庞大而远非完善的市场环 境叠加在一起，给巴黎欧莱雅品牌总经理张 耀东带来了前所未有的压力，稍有行差踏错 便会动辄得咎，但既然穿上了红舞鞋，就只 能踏着市场的节拍不停地旋转下去，洗发水 的正式上市，把张耀东带进了一个更大、更 有挑战性的舞池。

巴黎欧莱雅是这样蜕变的1996年，欧莱雅集团进驻了中国这个“全球最具潜力的市场”。

欧莱雅作为外来者似乎比大多数国内企业对此中的变化更为敏感，它不仅在市场上保持着令其他化妆品商黯然的增长速度，而且在国内不同舞台呈现出新貌。

然而，开放、庞大而远非完善的市场环境叠加在一起，给巴黎欧莱雅品牌总经理张耀东带来了前所未有的压力，稍有行差踏错便会动辄得咎，但既然穿上了红舞鞋，就只能踏着市场的节拍不停地旋转下去，洗发水的正式上市，把张耀东带进了一个更大、更有挑战性的舞池。

用一句话准确评定巴黎欧莱雅的成功，颇具难度。

它被普遍称作对创新、功效、风格及卓越体验的执著追求者，完美地融进了“你值得拥有”的理念；它被视为大众化的国际品牌，让消费者触手可及的奢华。

巴黎欧莱雅在中国上市之初，美容产品品类涵盖彩妆、护肤、染发、护发和发型等多个领域，但是后来品类有所调整，砍掉了护发和发型，保留了护肤、彩妆和染发。

至于为什么做这样的战略选择，张耀东一一讲述了这种行动与主张背后的缘由。

对话：《新营销》：当初，巴黎欧莱雅为何选择将护肤品、彩妆、染发产品引入中国，却独独忽略了洗护发产品？张耀东：在如此多的化妆品品类中，护肤品是最大的一个品类，不仅市场容量大，而且市场渗透力强。

上世纪80年代末，护肤告别蛤蜊油的时代，由单一产品向复合产品组合过渡，其标志是霜、露产品的兴起。

上世纪90年代中期，皮肤护理有了遵循的步骤，人们逐渐了有了洁面、保湿、美白、抗皱、去斑的需求，护肤品市场开始向横向膨胀、扩张。

这对当时的巴黎欧莱雅来说，显然是一次发展的良机。

当时的彩妆市场几乎也是一片空白，虽然彩妆市场份额最大的是雅芳，但雅芳走的是直销模式，在市场上看不见它的身影，看得见身影的却不是大品牌。

而恰恰巴黎欧莱雅最擅长的就是彩妆，在法国的市场占有率高达50％，而美宝莲在美国也稳居前三位，二者加起来市场占有率全球第一。

这个市场我们不进入显然说不过去。

欧莱雅染发产品的市场份额也是全球第一，当时中国的染发市场发展空间巨大，但由于中国人还不习惯把头发染成五颜六色，染发市场的发展速度和市场规模都逊于前两者。