(scm供应链管理)供应链管理复习资料

一、名词解释1.供应链：在生产及流通过程中，由涉及将产品或服务提供给最终客户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。

2.供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调和控制。

3.供应链战略管理：从企业战略的高度来对供应链进行全局性规划，它确定原材料的获取和运输、产品的制造或服务的提供以及产品配送和售后服务的方式与特点。

4.业务外包：供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务（企业核心竞争力）上，充分发挥其优势，同时与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，企业中非核心业务由合作企业完成，这就是所谓的“业务外包”。

5.QR（快速反应）：物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快的速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。

6.采购：是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业成产及经营活动正常展开的一项企业经营活动。

7.延迟策略：是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略能够使企业实现产品多样化，从而满足顾客多样化的需求。

8.ECR（高效客户反应）：以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。

9.CPFR：应用一系列的信息处理技术和模型技术，提供覆盖整个供应链的合作过程，通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商之间的计划协调性，提高预测精度，最终达到以提高供应链效率、减少库存和提高客户满意度为目的的供应链库存管理策略。

10.VMI（供应商管理库存）：供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息等情况，对下游客户的库存进行管理与控制。

二、简答题1.供应链具有哪些主要功能？答：①转换的功能；②资源整合的功能；③同步协调的功能。

2.供应链设计需要考虑哪些因素？答：①供应链构建与供应链信息技术支撑体系；②供应链构建与物流系统设计；③供应链构建与环境因素的考虑；④供应链构建与业务流程重构；⑤供应链构建与先进制造模式的关系。

供应链管理复习知识点
一、供应链管理概念
供应链管理是指从原材料、生产、运输到客户处所有环节的管理，是
在物流和运营的基础上，结合企业的客户需求、市场发展及成本最小化等
因素，设计、建立、实施、控制和优化企业以客户为中心的流程，实现企
业的长期可持续发展的过程。

它强调的是集成各个环节的活动，以实现有
效地获得物流、运营的各种竞争优势。

二、供应链管理的内容
1、供应商管理：采购和供应商管理是供应链的基础，需要对采购的
原材料、零部件及其他资源进行合理组合，以满足公司的需求，最大限度
地降低成本，提高供应商管理的效率和质量。

2、仓储管理：仓储管理是供应链管理的重要组成部分，旨在提高货
物的流通效率，节约存储空间，减少浪费。

此外，还需要建立完善的盘点
机制，定期进行清点货物，以便及时发现、更新库存，确保及时交付物料。

3、运输管理：运输管理是供应链管理的重要组成部分，旨在通过合
理安排运输方式，减少货物运输的时间和成本，以满足客户的需求。

4、库存管理：库存管理是供应链管理的重要环节，其目的是确保库
存的安全供给，有效地控制存货，使存货达到最小批量。

第一章一.供应链的概念供应链是闱绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

二,什么是供应链管理供应链管理就是使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化，以最低的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地运作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。

三.供应链管理战略的主要内容1.制定供应链管理实施战略；2.确定采用推动式或拉动式的供应链；3.确定供应链管理信息技术的战略；4.建立有效的绩效测量与评价体系；5.把供应链管理看成企业间资源集成的桥梁。

四,制定供应链管理实施战略1.在企业内外同时采取有力措施从企业内部来看，主要是发扬团队的合作精神，从企业外部来看，合作概念的发展已拓展到了以前是竞争对手之间的合作2.充分发挥信息的作用因为市场的急剧变化，故而需要掌握用户需求的变化和在竞争中知己知彼。

3.供应链企业的组成和运行从竞争走向合作，从互相保密走向信息共享，实际上会给企业带来更大的利益。

4.计算机、网络技术及大数据技术的广泛应用5.方法论的指导我们强调要实现全企业的整体集成，对每一时期每一项具体任务，都应该有明确的规定和指导方法。

6.标准和法规的作用要强化标准化组织，使其工作能不断跟上环境和市场的变化，各种标准能及时演进。

五,推动式和拉动式供应链1.推动式供应链推动式的供应链运作方式以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户。

分销商和零售商处于被动接受的地位，各个企业之间的集成度较低，通常采用提高安全库存量的办法应对需求变动，因此整个供应链上的库存量较高，对需求变动的响应能力较差。

2.拉动式供应链拉动式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。

第一章1、什么是供应链管理？1）供应链管理是利用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流、资金流进行设计、规划、控制和优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗与浪费，事先供应链中整体效率的最优化，并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客的需求的整个管理过程。

2）供应链管理是用于有效集成供应商、制造商、仓库与零售商店的一系列方法。

通过这些方法，使生产出来的产品能以恰当的数量，在恰当的时间，被送往恰当的地点，从而实现在满足服务水平要求的同时，使系统的成本最小化。

范围：对成本有影响，并在满足顾客需求过程中起作用的所有环节，供应商、制造商。

企业活动：涵盖企业战略层、战术层和运作层。

目标：整个系统的效率和成本效益。

包括运输、配送，以及原材料，在制品和成品的库存。

难点：全局优化：系统综合成本最小化，维持一定的服务水平。

寻找系统最优策略。

不确定性和风险：顾客的需求预测、运输时间、生产设备故障等增加不确定性；外包、精益生产等提高了风险等级。

全局优化：利用系统方法，寻找系统最优或全局最优的一体化方案。

全局优化困难的原因：1.供应链是一个复杂的网络：设施在地理上布局分散（美国国家半导体公司）；2.供应链的不同环节通常具有不同甚至相互冲突的目标；3.供应链是一个动态系统。

顾客需求、供应能力，供应链关系都在变；4.系统随时间变化也是一个重要因素；季节波动、广告与促销。

管理不确定性和风险：供应链始终运行在不确定的环境里，这些不确定性，主要表现在：1|需求不确定；2. 库存和缺货水平波动大；3. 交货提前期、运输时间、部件可得性4. 致力于降低成本的一些趋势，如精益生产、外包等增加了风险。

不确定性不能完全消除，怎么办？1.利用产品设计、网络建模、信息技术、采购和库存策略来降低不确定性；2.建立柔性和冗余供应链。

顾客价值第三章物流网络的组成，环节：供应商、仓库、配送中心和零售网点，原材料、在制品和成品库存在各环节之间流动。

供应链复习资料第一篇：供应链复习资料供应链管理复习资料1.供应链模式：传统供应链模式已满足生产为主导；新供应链已满足客户需求为主导；链条没变但关注点不同，操作的要求及做法就不同了。

2.什么叫供应链：指企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的这样一个环环相扣的链条。

而供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。

3.供应链特征：复杂性，动态性，面向用户需求，交叉性4.供应链管理特点：成为物流的高级形态；决策发展;强调组织部一体化；对共同价格的依赖性；是外缘整合组织；是一个动态的响应系统。

5.什么叫推动式，拉动式：在推进式生产中，每一工序都根据生产计划，尽其所能地生产，尽快完成生产任务，不管下一工序当时是否需要。

传统的生产系统一般为推进式生产，推进式生产将造成物品的堆积。

相对于过去的推动生产中，前一作业将零件生产出来“推给”后一作业加工，在拉式生产中，是后一作业根据需要加工多少产品，要求前一作业制造正好需要的零件。

“看板”就是在各个作业之间传递这种信息、运营这种系统的工具。

6.供应链的类性：a.稳定的供应链和动态的供应链b.效率性供应链和响应性供应链c.平衡的供应链和失衡的供应链d.敏感性供应链7什么技术可以实现“推—拉”战略？答：.在推一拉组合战略中，供应链的某些层次，如最初的几层以推动的形式经营，其余的层次采用拉动式战略。

推动式与拉动式的接口处被称为推一拉边界。

供应链的推动部分是在装配之前，而供应链的拉动部分则从装配之后开始，并按实际的顾客需求进行，是种前推后拉的混合供应链战略，推一拉边界就是装配的起始点。

推——拉组合战略的另一种形式是采取前拉后推的供应链组合战略。

那些需求不确定性高，但生产和运输过程中规模效益十分明显的产品和行业。

家具行业是这种情况的最典型例子。

从生产角度看，由于需求不确定性高，企业不可能根据长期的需求预测进行生产计划，所以生产要采用拉动式战略。

供应链管理第一章：供应链的产生1,全球竞争环境下企业面临的具体挑战1 ) 缩短产品研发周期2) 降低库存水平3）缩短交货期4）提供定制化服务产品和服务2,全球竞争环境的特点1）信息技术飞速发展和信息资源利用要求的提高2）产品研发提升到企业竞争的重要地位3）全球化市场的建立和无国界竞争的加剧4）用户个性化、多样化需求的出现5）全球性技术支持和售后服务3,波特“价值链”理论的启示对经营模式的启示：1)将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势2)价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键的作用3)企业的价值链体现在一个更广泛的价值系统中：a,供应链构建及管理其实正是对企业与其供应商、供应渠道及用户的价值链的各个环节重新定位、相互融合的过程b,只有通过对企业价值链的分析，才能准确地把握客户的需求和自身的位置，才能合理的构建供应链，实施高效的供应链管理4,供应链的特征复杂性动态性交叉性面向用户需求5,供应链的类型1)稳定的供应链和动态的供应链（对应市场需求）2)平衡的供应链和倾斜的供应链（供应链容量与用户需求的关系）3)有效性供应链和反应性供应链（依据供应链的功能模式）4)推动式供应链和拉动式供应链（驱动力源）第二章：供应链管理的相关理论1,集成化供应链管理的发展阶段1）基础建设：企业职能部门分散、独立地控制供应链中的不同业务2）职能集成：围绕核心职能对物流实施集成化管理，对组织实施业务流程重构，实现职能部门的优化集成。

MRP3）内部供应链集成：实现企业直接控制领域的集成，形成内部集成化供应链。

SCP、ERP 企业管理核心：内部集成化供应链的效率问题。

DRP、MRPⅡ、JIT4）外部供应链集成：实现集成化供应链管理的关键。

将企业内部供应链与外部的供应商和用户集成起来，形成集成化供应网链。

关键之关键：与主要供应商和用户建立良好的合作伙伴（供应链合作关系）。

VMI、CPFR5）集成供应链动态联盟：网链化企业机构——供应链共同体的形成，其战略核心及发展目标是：占据市场的领导地位。

供应链管理期末复习重点总结第一章1．供应链：是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的控制，从采购原料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送达消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

2．供应链管理：是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率的操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确的送到消费者手上。

3．供应链管理主要涉及五个领域：需求、计划、物流、供应、回流4．供应链是是以同步化、集成化生产计划为指导。

5．21世纪全球市场竞争的主要特点：产品生命周期越来越短；产品品种飞速膨胀；对交货期的要求越来越高；对产品和服务的期望越来越高6．传统管理模式的缺陷：增加企业投资负担；承担丧失市场时机的风险；迫使企业从事不擅长的业务活动；在每个业务领域都直接面临众多竞争对手；增大企业的行业风险7．供应链管理的基本思想：横向一体化的管理思想，强调企业的核心竞争力；非核心业务一般采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系；供应链企业间形成的是一种合作性竞争；以顾客满意度作为目标的服务化管理；供应链管理追求的是物流，信息流、资金流、工作流和组织流的集成；借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件；更加关注物流企业的参与。

8．延迟技术：是为了响应用户需求、提高产品设计及制造的柔性而实施的一种策略。

根本思想是把产品最终定型的位置与时间尽可能地靠近用户，以便使产品顾客化。

第二章1．供应链的特征：复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。

2．供应链的类型：根据供应链的稳定性划分：稳定的供应链和动态的供应链；根据供应链容量与用户需求的关系分：平衡的供应链和倾斜的供应链；根据支持功能性产品和支持创新性产品的不同分为：效率性供应链和响应性供应链；根据市场需求的变化角度分：风险规避供应链和敏捷供应链。

课程内容第一讲认识的SC（6期）第二讲供应链战略匹配（6期）第三讲供应链驱动程序和障碍（2期）第四讲周期库存管理（6期）第五讲安全库存管理（6期）第六讲确定最优水平产品可用性（4期）第七讲定价和收入供应链管理（6期）第八讲协调的SC（4期）第一讲认识供应链什么是供应链？决策阶段的供应链过程观的供应链第1什么是供应链？词和特殊条件：较低层（低层级的）补货（补货）配送中心（DC）的按订单（订单生产）供应链阶段客户，零售商，批发商/分销商，制造商，组件/原材料供应商阶段与供应链结构页（会员）对供应链结构是要更准确形容为供应网络或供应网络。

供应链的各个阶段供应商制造商分销商零售商顾客顾客供应商供应商生产厂家生产厂家分销商分销商零售商零售商顾客黄华业制造2供应链的概念一个网络连接和相互依存组织互相及合作共同控制，管理和改善物质流，资金和从供应商到最终用户的信息。

- J的。

艾特肯（转包合同，分包合同）词和特殊条件：分包第2阶段和第鉴于供应链过程Stock-out/out股票装船外包到期日（脱销）（外购）（到期日，付款日）（装运，装载量）三个阶段的供应链决策供应链策略或设计供应链规划（数年）（一年）供应链运作关键点供应链决策阶段可划分为设计，规划，或运作，根据时间该框架对申请作出决定。

（一周或一天）每个阶段的目标与决策阶段的目标决定/操作时间帧战略或设计要结构资深大律师。

外包/内部，位置，能力，产品，模式，类型和等等几个岁Ŧ Ð D级科幻吨自由度的T规划要定义一组经营政策最大限度地资深大律师盈余需求预测，分包合同，库存政策，市场营销和价格促销等年手术为贯彻落实经营政策在最好的可能的方式。

分配订单，设置日期，生成选择列表，设置交货时间，地点订单和补充等等一周或日进程查看一个供应链周期观在供应链的过程分为进入一个循环系列，在每个演出接口之间的连续两个阶段供应链。

鉴于供应链周期进程供应链的五个阶段客户，零售商，经销商，制造商，供应商。

《供应链管理》期末复习资料第一章供应链管理基础1、传统管理模式及其缺陷？采用供应链管理模式会对企业带来什么好处?2、供应链的定义及结构模型?3、供应链的类型和特征？4、供应链管理的涵义?5、供应链管理的驱动因素和运营机制？6、供应链管理的运作方式？第二章供应链的构建1、供应链的结构模型？（链状模型的方向和级）2、基于产品的供应链设计策略？3、供应链设计的原则？第三章供应链合作伙伴的选择1、供应链合作关系的意义?（1）对于制造商/买主:降低成本（降低合同成本）；实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格；提高产品质量和降低库存水平；改善时间管理;交货提前期的缩短和可靠性的提高;提高面向工艺的企业规划；更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度；强化数据信息的获取和管理控制.（2）对于供应商/卖主：保证有稳定的市场需求；对用户需求更好地了解/理解；提高运作质量；提高零部件生产质量；降低生产成本；提高对买主交货期改变的反应速度和柔性;获得更高的（比非战略合作关系的供应商）利润。

（3)对于双方：改善相互之间的交流;实现共同的期望和目标；共担风险和共享利益；共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成；减少外在因素的影响及其造成的风险;降低投机思想和投机几率;增强矛盾冲突解决能力;订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本；减少管理成本；提高资产利用率。

2、供应商选择的影响要素？（1)质量因素(2）价格因素（3）交货提前期因素（4）交货准时性因素（5）品种柔性因素（6）设计能力因素（7）可靠性（8）地理位置(9）售后服务（10)快速响应能力3、供应商选择与评估方法(1）评价表格法:引入指标权重,并对不同供应商的各指标进行评估打分，按照供应商的综合得分高低进行选择.供应商B的综合得分最高，应选择供应商B。

4、JIT的基本思想？JIT的基本思想是库存就是浪费，消除库存就是消除浪费。

这就要求严格按照用户需求生产产品,缩短生产周期，压缩在制品占用量，提高效率,降低成本。

供应链管理复习资料大全(doc 6页)供应链管理复习资料名词解释：1、供应链管理：供应链管理是指企业在认识和掌握了供应链各环节内在规律和相会联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流等进行合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效益，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。

2、战略管理是企业高层的管理者为保证企业的持续生存和发展，通过对外部环境与内部条件的分析，对企业的全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导。

战略管理与以往的经营管理的不同之处在于面向未来，动态地、持续地完成从决策到实现的过程。

3、扩展企业可定义为一个有概念性的组织单元或系统，它包括采购公司和供应商（一个或多个），它们通过紧密合作来实现最大化的利润分配。

4、供应商管理是指对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作总称。

5、战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。

即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。

6、供应链是指围绕核心企业，在战略伙伴资源整合的基础上，通过协同的计划与控制，将供应商、制造商、分销商、批发商、零售商，直到最终用户连成的一个增值网状结构。

7、物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织产品、服务以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。

8、需求管理的定义是供应链参与企业能准确识别最终顾客的需求特点和影响需求的因素，通过需求预测，制定需求计划，尽量减少需求不确定性，使需求和供给相互匹配，提高供应链反应能力，以最小的整体成本满足目标顾客的特定类型需求。

9、直接运输10、集成化供应链管理是指供应链上的节点企业摒弃传统的管理思想和观念，通过信息技术把所有供应链成员的采购、生产、销售、财务等业务进行整合，并看作一个整体的功能过程而开发的供应链管理功能。

第一章绪论2、物流、信息流、资金流的关系：三者关系密切相关，只有信息流很好地指导了物流，才能保证资金流的正确。

资金流正确的反馈信息反过来又能很好地指导物流。

这样不断的循环，整个供应链上的物流才能得到更好的配置。

3、供应链的类型：推式供应链、拉式供应链、有效性供应链、反应性供应链、集成供应链、分散式供应链、敏捷供应链。

4、供应链的作用：消除重复、浪费与不确定性增加竞争优势。

快速了解客户反应，充分发挥企业竞争能力。

5、供应链管理层次：战略层次----------计划层次-------实施层次6、供应链发展趋势：由于供应链在企业发挥着越来越重要，人们对它的关注越来越多，这促进了供应链的发展，供应链的发展和企业的发展是紧密相连的，只有把握这些潮流并顺应他们，才能更好的做好现在和未来的供应链。

第二章供应链绩效评价与管理1、分散供应链的特点：利益冲突，独立决策；信息共享不足；缺乏信任2、牛鞭效应：营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。

(指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。

)3、供应链绩效管理：是指从供应链整体出发，为综合运用各种先进的技术与方法，开发供应链系统的各种潜能，顺次完成绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效反馈等过程，以提高供应链整体及成员绩效而进行的管理。

4、供应链运作参考模型(SCOR)：SCOR模型帮助企业诊断供应链中存在的问题，通过绩效评估，确立绩效改进目标，并促进供应链管理的软件开发。

SCOR来源于三个方面：业务流程再造、标杆管理、最佳实践分析的工作理念。

SCOR的基本工作流程：计划、采购、生产、配送、退货。

SCOR的三个层面：流程定义层、流程配置层、流程元素层。

5、标杆法：将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足，不断向最优秀的企业靠拢。

供应链管理复习题一，判断题1、货物跟踪是指在供应链上的企业利用现代信息技术及时获取有关货物状态的信息（如货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和到达地、货物的货主、送货责任车辆和人员等），提高物流运输服务的方法。

（√）2、“牛鞭效应”就是供应链节点企业只根据来自其相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息中的不真实性会沿着供应链逆流而上并逐级放大。

（√）3、商品分类管理是对店铺的空间安排、各类商品的展示比例、商品在货架上的布置等进行优化管理。

（×）4、Extranet与EDI相比，Extranet由于使用的是公共网络，费用要昂贵得多。

（×）5、ABC重点控制模式是把物资按品种所占用资金大小分类，再按各类重要程度不同分别控制，抓住重点和主要矛盾，进行重点控制。

ABC重点控制模式的基本原理是从错综复杂、品种繁多的物资中，抓住重点，照顾一般。

（√）6、产品销售趋势分析也有助于制定销售和利润构成规划。

（√）7、供应商管理库存是供应商在其下游企业的指导下确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权。

（√）8、供应链是集成的企业，是扩展的企业模型，因此供应链环境下的企业生产计划信息是不同信息源的信息集成，集成了供应商、分销商的信息，甚至消费者和竞争对手的信息。

（√）9、物流的方向都是从供应商流向制造商，再流向分销商。

（×）10、供应链管理系统信息的传递一般是从底层向高层信息处理中心（权力中心）反馈，形成和组织结构平行的信息递阶的传递模式。

（×）11、销售自动化就是要通过收集潜在销售线索信息，并把有价值的线索传递给销售人员，从而达到提高销售的目的。

（√）12、客户关系管理（CRM）不仅是一个管理名词，更是一套人机交互式系统和一种解决方案，它能帮助企业更好地留住最有价值的客户，并且争取更多的潜在客户。

（√）13、在产品的成熟期，可以通过延期制造来改善服务。

（×）14、在供应链中，不可能存在一个厂家同时又是入点和出点的情况。

一、供应链管理：就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、物料流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。

供应链管理与传统管理模式的区别：①供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。

②供应链管理强调和依赖战略管理。

“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。

③供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。

4供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同实现企业之间的往来，供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。

二、风神供应链的结构特征1具有层次性，从组织边界的角度看,虽然每个业务实体都是供应链的成员，但是它们可以通过不同的组织边界体现出来。

这些实体在法律上是平等的，在业务关系上是有层次的，这与产品结构的层次是一致的。

2双向性。

在风神供应链的企业中，使用某一共同资源的实体之间既相互竞争又相互合作，保证生产的连续性，最终保证供应链系统的整体最优。

3多级性，随着供应、生产和销售关系的复杂化，风神供应链的成员越来越多。

这种关系应该是多级的，而且同一级涉及多个供应商和购买商。

供应链的多级结构增加了供应链管理的困难，同时也为供应链的优化组合提供了基础，可以使风神公司根据市场变化随时在备选伙伴进行组合，省去了重新寻找合作伙伴的时间4结构是动态的，供应链的成员通过物流和信息流联结起来，但是它们之间的关系并不是一成不变的。

供应链管理复习资料题型：名词解释 10个简答题问答题案例分析 2个第一章关键术语1、供应链供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络吧产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户练成一个整体的功能网链结构。

P162、供应链管理供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。

P193、核心企业核心企业就是在一个供应链系统中，处于核心地位并起着对供应链上的信息流、资金流和物流的调度和协调中心的作用。

P164、供应链的建模技术P175、供应链的合作关系（百度）供应链合作关系一般是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协议关系，以保证实现某个特定的目标或效益。

建立供应链合作伙伴关系的目的，在于通过提高信息共享水平，减少整个供应链产品的库存总量、降低成本和提高整个供应链的运作绩效。

6、横向一体化（百度）横向一体化指同行业企业进行联合，可以有效地实现规模经济，快速获得互补性的资源和能力。

此外，通过收购或合作的方式，企业可以有效地建立与客户之间的固定关系，遏制竞争对手的扩张意图，维持自身的竞争地位和竞争优势。

7、纵向一体化（百度）纵向一体化指将企业的经营活动向后扩展到原材料供应（产业链上游）或向前扩展到销售终端（产业链下游），从而加强对原材料供应、产品制造、分销和销售全过程的控制，使企业能在市场竞争中掌握主动，从而达到增加各个业务活动阶段的利润。

8、基于时间的竞争基于时间的竞争概念: 企业在经营运作的每个过程中要尽量压缩时间，以时间优势带动其他各项竞争优势。

思考与练习1、何谓供应链？简述供应链管理与传统管理的区别和联系。

P23供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络吧产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户练成一个整体的功能网链结构。

一、名词解释1、供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。

供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。

2、CPFR(Collaborative Planning ，Forecasting and Replenishment,合作计划、预测与补给)是一种供应链计划和运作管理的新哲理，通过合理管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的伙伴关系,提高预测的准确度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的。

是在CFAR共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制定,即不仅合作企业实行共同预测和补货，同时将原来属于各企业内部事务的计划工作（如生产计划、库存计划、配送计划、销售规划等)也由供应链各企业共同参与。

CPFR是一种协同式,它在降低销售商的存货量的同时，也增加了供应商的销售额。

3、Vendor Managed Inventory，VMI），VMI是一种在制造商和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性,在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存。

4、联合库存管理(Jointly Managed Inventory，JMI），是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式.联合库存管理强调供应链中各个节点同时参与，共同制定库存计划，使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑，保持供应链各个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大现象。

5、准时生产方式（Just In Time简称JIT)，又称作无库存生产方式（stockless production),零库存（zero inventories），一个流（one-piece flow)或者超级市场生产方式,准时制指的是,并且只将所需要的零件、只以所需要的数量、只在正好需要的时间送到生产。