创业管理概述

1.大学生创业 2.失业者创业 3.兼职者创业
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(四)传统技能型创业、高新技术型创业和知识服务型创业
1.传统技能型创业 2.高新技术型创业 3.知识服务型创业
(五)网络创业
网络创业是先有了网站运营、网店经营之后才产生的一种新型的创业
形式。
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三、创业者的能力特征
创业者并不等于企业家,因为多数创业者并不可能完全具备企业家必备的个 人品格。 (一)创新能力 创新的主体是人,任何创新的成果都要靠人来完成。 (二)策划能力 策划对创业者来说很重要,它是创新思维、创造市场竞争奇迹的技术手
相应行业市场存在的关键问题及带来的市场机会,要体现创业者的市场
眼光,对问题的判断能力,这也是投资人考察创业者能力的重要指标。
(三)团队构成
团队应按照公司方向/目标、需要的资源(经验值)、对公司未来贡献的比 重、对应的股权比例、对应的核心人才(团队)的顺序进行介绍,主要体现 团队的合理搭建。
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(三)创业能力是机会识别的基础
识别创业机会在很大程度上取决于创业者的个人(团队)能力,有调查分析
表明,私营企业主的社会来源越来越以各领域精英为主,经济精英的转化 尤为明显,而普通百姓转化为私营企业主的机会越来越少。
(四)创业环境的支持是机会识别的关键
创业环境是创业过程中多种因素的组合,包括政府政策、社会经济条件、 创业和管理技能、创业资金和非资金支持等方面。
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四、创业计划书的主要内容
高质量的创业计划书,可以用来证明创业者有能力处理新企
业所面临的各个问题,而且还能与企业外部利益相关者进行
新创企业价值方面的沟通。

创业：是不拘泥于凼前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。

生存型创业：被定义为创业行为出于别无其他更好的选择，即不得不参与创业活动来解决其所面临的困难。

机会型创业：被定义为创业行为的动机出于个人抓住现有机会并实现价值的强烈愿望,创业有更好的机会。

创业团队：狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人，即初始合伙团队。

机会窗口：是一种隐喻，用以描述企业实际进入新市场的时间期限。

创业警觉：本质上市一种个体的禀赋，是对信息的敏锐把握和解读能力受到个体创造力、先前知识与经验、社会关系网络等因素的影响。

创业筹划：针对特定的新技术或创意，在正确评价个人创业目的、意愿和能力的基础上,谋划自身创业的投入、创业目标的过程。

商业计划：商业计划是一种书面文件，它解释了创业者的愿景，以及愿景如何被转变为一家盈利的、可行的企业。

天使投资：是自由投资者或非正式机构对有创意的创业项目或小型初创企业进行的一次性的前期投资，是一种非组织化的创业投资形式。

创业投资：指由专业机构提供的投资于极具增长潜力的创业企业并参与其管理的权益资本。

创业板上市融资：是指主板市场之外为满足中小企业与新兴行业创业企业融资需求和创业投资退出需求的证券交易市场，如美国的纳斯达克市场、英国的AIM市场等。

简答和论述创业活动的特殊性：（1）创业活动较强地以来创业者及其团队的个人能力。

（2）创业活动是创业者在资源高度约束的情况下开展的商业活动。

（3）创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业活动。

2、创业活动过程：产生创业动机。

创业活动的主体是创业者，创业活动首先取决于个人是否决定成为创业者。

一是个人特质。

二是创业机会。

三是创业的机会成本。

2识别创业机会。

识别创业机会是创业过程的核心，也是创业管理的关键环节。

包含发现机会和评价机会价值两大方面的活动。

3资源整合。

整合资源是创业者开发机会的主要手段（4）创建新企业或新事业。

创业企业战略规划的流程与方法
流程
创业企业战略规划的流程主要包括以下几个步骤：分析市场环境、确定企业使命和愿景、制定战略目标、设计 业务战略和职能战略、制定实施计划和监控调整。
方法
创业企业战略规划的方法有很多种，以下是一些常见的方法：SWOT分析、PEST分析、波特五力模型、价值 链分析、平衡计分卡等。同时，创业企业还可以结合自身实际情况，不断创新和优化方法，以实现企业的差异 化竞争和快速发展。
客户关系管理的策略与实践
要点一
客户关系管理策略
创业企业需要制定客户关系管理策略，包括客户数据的 收集和分析、客户细分、客户沟通和客户反馈等方面。 通过制定客户关系管理策略，可以帮助企业更好地了解 客户需求和行为，从而制定更精准的营销策略。
要点二
客户关系管理实践
客户关系管理实践包括建立良好的客户关系、提高客户 满意度和忠诚度、增加客户价值和市场占有率等方面。 创业企业需要通过制定客户关系管理策略来提高客户满 意度和忠诚度，增加客户价值和市场占有率。同时，也 需要根据市场变化和客户需求的变化不断调整和优化客 户关系管理策略。
激发创业精神
创业精神的激发需要营造良好的创业环境，包括政策支持、社会氛围、市场 机遇等，同时还需要培养个人的创业素质和技能。
创业者的素质与能力
素质
创业者需要具备强烈的创业意愿、创新思维、风险意识、抗压能力等素质，这些 素质可以通过实践和学习等方式逐渐提升。
能力
创业者需要具备领导能力、市场洞察力、资源整合能力、团队管理能力等关键能 力，这些能力可以通过锻炼和实践等方式不断提升。
VS
资源管理工具
企业可以借助各种工具进行资源管理，如 信息化管理软件、智能化设备等。这些工 具可以帮助企业实现资源的快速调度和优 化配置，提高管理效率和准确性。同时， 企业还可以借助管理咨询、市场调查等工 具来获取外部信息，以拓展自身的视野和 思路。

13.聘用第一个非创业团队员工
7.寻求融资
14.节余资金用于投资
4 创业管理研究视角的重要变化
网络观、机会观对企业社会资本的重视
市场
网络
企业
看不见的手
无形的原则
看的见的手
具有普遍意义的人际关系或社会关系原则，根植于特定的文 化之中，是社会资本作用的逻辑或规律。而社会资本则是人 力资本和经济资本有效运行的前提条件。
4 创业模型——萨尔曼（Sahlman）创业模型
机会 营利性 替代品 竞争者
人和资源 经验 技能 知识
环境 宏观环境 政策环境
创业者需要把握四个 关键要素：人、机会、 外部环境及交易行为
交易行为 激励分配 风险共担
4 创业模型——萨尔曼（Sahlman）创业模型
核心思想是人、机会、交易行为以及外部环境之间协调整合 成功创业意味着：
创业行为是短暂的，据研究估计，参与创业活动的人 数从20%到50%不等。由于大量的不同类型的人参到短暂 的创业活动中，创业因此不可能解释为某些人独立于所 处境况之外的个人活动。迄今为止，并没有发现创业者 与其他人群相比具备明显的个性特征。
行为学派认为，对创业者的定义不能离开创业者的 活动。创业研究的焦点不是“谁是创业者”而是“创业 者做什么”。
在网络系统中，公司内部各部门职能界限相互融合，各公司之 间的界限和公司与贸易协会和大学等当地机构之间的界限已经打破。
3 创业管理研究的演进
阶段四：强调效率与创业精神平衡的高级融合阶段 （20世纪90年代）
迈克.波特2000年
IBM董事长郭士纳自传
布朗&艾森哈特
4 创业管理研究视角的重要变化
从关注创业者素质到关注创业行为