口腔门诊护士工作操作规范

口腔门诊护士工作制度口腔门诊护士工作制度一、岗位职责1、协助医生为病人进行口腔检查和治疗，帮助病人做好虫牙防治和口腔卫生。

2、负责门诊患者的接待和挂号，引导患者前来就诊。

3、负责口腔治疗室的清洁卫生工作，包括保持治疗器械的洁净和消毒。

4、负责门诊口腔素材的储运，处理患者的口腔检查和治疗相关资料。

5、协助医生收集患者的治疗资料，加强患者的宣传教育工作，提高病人的治疗参与度和治疗效果。

6、保持与门诊其他科室的沟通和配合，积极协助关心和服务患者。

7、按照门诊的规章制度和纪律要求，认真维护门诊医疗秩序和规范治疗行为。

二、工作时间1、口腔门诊的工作时间为每周六天，每天工作8小时。

2、口腔门诊护士须严格遵守工作时间安排，不得迟到早退，不得缺勤。

三、工作纪律1、口腔门诊护士应严格遵守工作制度，为其工作负责。

2、口腔门诊护士应身体卫生，穿戴工作服，保持面部及手部清洁。

3、口腔门诊护士须注意言谈举止，不得恶语相向，不得与患者发生争执和纠纷。

4、口腔门诊护士应注意职业道德，尊重病人隐私和人格尊严，不得泄露患者的隐私和治疗信息。

5、口腔门诊护士应以病人为中心，严格按照规章制度和处理流程开展工作，保证诊疗的质量和效率。

四、工作流程1、接待前来就诊的患者，核实其基本信息，详细询问患者主诉和病史，为患者挂号，安排排队顺序。

2、组织患者口腔检查，协助医生进行治疗，注重细节，注意保护患者的隐私。

3、核实患者治疗计划，明确治疗方案和预约时间，确认患者是否接受治疗。

4、开立治疗处方和发放药品，做好治疗记录和资料备份，保证治疗记录的真实性和完整性。

5、负责口腔素材的储存和运输工作，定期做好消毒和杀菌工作，确保治疗器械的卫生和安全。

六、工作要求1、具备口腔医疗专业知识，熟练掌握口腔检查和治疗的操作技能。

2、具备扎实的口腔卫生知识，能够为患者提供合理的口腔卫生方法和防治方案。

3、具备较好的沟通能力和服务意识，认真倾听患者的意愿和需求，与患者建立良好的医患关系。

口腔门诊常用技术操作规程口腔门诊是口腔医院中进行日常诊疗和治疗的地方。

在门诊中，医生和护士需要掌握一些常用的技术操作规程，使其能够规范、高效地进行工作。

下面是口腔门诊常用技术操作规程的一般步骤和注意事项。

一、患者接待和初步评估1. 患者接待时应礼貌待人，了解患者的基本情况。

2. 初步评估患者的口腔状况，包括口腔清洁情况、疼痛程度、牙列情况等。

3. 在初步评估的基础上，根据患者的主要症状和需求，安排相应的诊疗项目。

二、口腔检查1. 安排患者坐在检查椅上，保持舒适的姿势。

2. 使用口腔检查镜、探针等工具对患者的口腔进行检查。

3. 检查口腔时应注意细心，观察患者牙齿的数量、大小、形态、颜色等。

三、口腔摄影1. 准备好摄影设备，包括相机、特殊口腔镜头等。

2. 给患者讲解口腔摄影的目的和方法，以获得患者的合作。

3. 操作时应掌握好光线和角度，确保拍摄的照片清晰可见。

四、口腔印模1. 准备好印模材料和相应的工具。

2. 给患者说明印模的目的和具体步骤。

3. 操作时应注意保持印模材料的温度、湿度和操作时间，以获得高质量的印模。

五、口腔洁治1. 对于需要进行洁治的患者，先给予口腔局部麻醉。

2. 使用洁治器械对患者牙齿进行清洁，包括牙周袋的清理和牙石的去除。

3. 洁治操作时应注意操作的力度和方法，以避免对口腔组织的损伤。

六、牙齿修复1. 根据患者的需求和口腔情况选择合适的修复材料和方法。

2. 对于需要进行牙齿修复的患者，先给予局部麻醉。

3. 根据牙齿损伤的程度，使用相应的器械和技术进行修复。

七、牙齿拔除1. 对于需要拔除的牙齿，先进行全面的口腔检查和评估。

2. 选择合适的拔牙器械和方法进行拔牙操作，保证患者的安全和舒适。

3. 拔牙后应给予患者相应的术后指导，包括饮食、口腔清洁和伤口护理等。

八、术后处理1. 对于进行口腔手术和治疗的患者，应安排术后复查和处理。

2. 根据患者的情况和需要，给予相应的术后处理和指导。

总之，口腔门诊常用技术操作规程的主要目的是保证诊疗的质量和安全。

口腔门诊护士工作流程
1.接待患者
2.协助医生进行检查
3.做X光和扫描
4.协助医生进行治疗
在治疗过程中，口腔门诊护士需要协助医生进行各种治疗。

他们需要为医生准备所需的器械和设备，并在治疗过程中递给医生所需的工具。

他们还需要协助医生进行口腔内的清洁和消毒，并及时为患者提供所需的指导和护理。

5.做口腔检查和记录
口腔门诊护士需要定期对患者的口腔进行检查，并将所发现的问题和治疗结果进行记录。

他们需要记录患者的口腔状况、症状、治疗过程和建议，并将这些信息整理归档。

口腔门诊护士还需要协助医生进行治疗计划的制定和调整。

6.提供口腔护理指导
7.协助医生进行手术
对于一些复杂的手术，口腔门诊护士需要协助医生进行操作。

他们需要为医生准备所需的手术器械和设备，并在手术过程中递给医生所需的工具。

口腔门诊护士还需要负责手术室内的消毒和准备工作，并保持手术室的清洁和整洁。

8.监测患者的病情
9.收集患者信息和费用
10.教育和培训
总结：
口腔门诊护士的工作流程包括接待患者、协助医生进行检查和治疗、做X光和扫描、记录口腔检查和治疗的信息、提供口腔护理指导、协助医生进行手术、监测患者的病情、收集患者信息和费用，以及参加口腔护理的教育和培训。

通过这些工作的协调和配合，口腔门诊护士能够为患者提供高质量的口腔护理服务。

口腔卫生门诊护士工作制度目标制定本工作制度的目标是为了规范口腔卫生门诊护士的工作流程，提高门诊服务质量和工作效率。

工作时间口腔卫生门诊护士的工作时间如下：- 上班时间：每天早上8点到下午5点- 休息时间：上午10点到10点15分，下午3点到3点15分- 休息日：每周五和周末休息工作职责口腔卫生门诊护士的工作职责包括但不限于以下内容：- 协助牙医进行口腔检查和诊断- 提供患者口腔卫生保健教育- 协助牙医进行口腔治疗和手术- 给予患者口腔卫生护理指导- 管理和维护口腔卫生器械和设备- 维护门诊卫生和安全环境工作流程口腔卫生门诊护士的工作流程如下：1. 到岗前准备工作：准时到岗，更换工作服装和手套，检查工作器械和设备的完整性和清洁度。

2. 患者接待：热情接待患者，核对患者信息，引导患者到治疗区域。

3. 口腔检查和诊断：根据牙医的指示，协助进行口腔检查并记录相关信息。

4. 口腔治疗和手术：协助牙医进行治疗和手术过程，保证器械和设备的消毒和使用安全。

5. 口腔卫生保健教育：向患者提供正确的口腔卫生保健知识和指导，帮助患者养成良好的口腔卫生惯。

6. 记录和报告：及时记录患者的口腔情况和治疗过程，向主治医师报告工作情况。

7. 工作总结和整理：每天工作结束后，对工作区域进行清洁和整理，准备好下一天的工作。

工作要求口腔卫生门诊护士需要具备以下要求：- 持有相关的护士执业资格证书- 具备良好的沟通和团队合作能力- 严格遵守卫生和安全规定- 具备基本的口腔卫生知识和技能- 保持良好的职业道德和职业形象培训和考核口腔卫生门诊护士需要参加相关的培训和考核，确保其专业知识和技能的更新和提高。

口腔卫生门诊护士的考核内容包括但不限于口腔卫生知识、工作流程和专业技能。

审核和修订本工作制度将定期进行审核和修订，以适应口腔卫生门诊工作的需要和变化。

以上为口腔卫生门诊护士工作制度的基本内容，口腔卫生门诊护士应按照本制度执行工作。

口腔科护士工作职责及工作流程口腔科护士工作职责一、负责口腔科开诊治疗前后的准备工作。

二、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等。

三、负责口腔科整洁、安静，维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔科的卫生宣教。

四、按要求做好口腔科消毒隔离工作，防止感染事故的发生。

五、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，做好交____，严防差错事故。

七、负责领娶保管科内药物，器械保养口腔治疗椅及其他物品。

经常观察口腔科内就诊病人，发现异常要立即报告当班医生，配合处理。

岗位工作表准:1热爱护理工作，态度和蔼，工作积极主动2熟练掌握护理技术，岗位任职条件:1遵守国家法律法规和本中心各项规章制度，2熟练掌握操作技能，热爱本职工作。

____具备护士资格证一、在门诊护士长的领导下进行工作。

二、负责口腔科开诊治疗前后的准备工作。

三、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等。

四、负责口腔科整洁、安静，维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔科的卫生宣教。

五、按要求做好口腔科消毒隔离工作，防止院内感染的发生。

六、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，做好交____，严防差错事故。

七、负责领娶保管科内药物，器械保养口腔治疗椅及其他物品。

经常观察口腔科内就诊病人，发现异常要立即报告当班医生，配合处理。

口腔科护士工作职责及工作流程（2）口腔科护士的工作职责主要包括：1. 协助医生进行各类口腔诊疗，如洗牙、治疗龋齿、种植牙等。

2. 针对不同患者的口腔状况，制定适当的口腔护理方案，并指导患者正确使用口腔护理产品。

3. 协助医生进行口腔手术操作，如拔牙、根管治疗等。

4. 检查患者的口腔状况，如口腔卫生、牙齿畸形等，记录相关数据。

5. 协助医生进行口腔影像学检查，如口腔X光、CT等。

6. 协助医生进行牙齿修复和美容修复，如制作和安装烤瓷牙、义齿等。

7. 进行一般口腔常规护理，如清洁牙齿、塞药等。

8. 提供患者口腔护理方面的教育，如矫正牙齿、预防龋齿等。

口腔门诊护理管理规章制度一、总则为了规范口腔门诊的护理管理工作，提高护理质量，保障患者安全，依据《医疗机构管理条例》、《护士条例》等法律法规，制定本制度。

二、护理管理组织1. 口腔门诊应设立护理部，护理部负责人由具有中级以上专业技术职称的护士担任。

2. 护理部负责制定和完善口腔门诊护理工作规章制度、工作流程和护理技术操作规程，并组织实施。

3. 护理部应定期对口腔门诊护理人员进行业务培训和考核，提高护理人员业务水平和综合素质。

三、护理工作流程1. 患者挂号后，由导诊护士进行初步评估，并根据患者病情和需求，合理安排就诊顺序。

2. 接诊护士负责接待患者，进行详细的健康询问和登记，为患者提供舒适的就诊环境。

3. 护理人员应按照护理技术操作规程，为患者进行口腔检查、治疗和护理操作，并做好相关记录。

4. 护理人员应密切观察患者病情变化，发现异常情况，及时报告医生并采取相应措施。

5. 护理人员应做好口腔门诊的消毒隔离工作，防止交叉感染。

6. 护理部应定期对护理工作进行质量检查和评估，持续改进护理工作。

四、护理技术操作规程1. 口腔门诊护理人员应熟练掌握口腔诊疗基本技术和护理操作规程，如口腔检查、洁牙、拔牙、根管治疗等。

2. 护理人员应根据患者病情和治疗需要，为患者提供相应的护理措施，如局部麻醉、止血、输液等。

3. 护理人员应严格执行无菌操作规程，确保口腔诊疗过程的安全性。

4. 护理人员应熟练掌握口腔急救技术，如心肺复苏、急性出血处理等。

五、护理人员培训和考核1. 口腔门诊护理人员应具备国家规定的护士资格，并持有护士执业证书。

2. 护理部应定期组织护理人员进行业务培训，提高护理人员业务水平。

3. 护理部应定期对护理人员进行考核，考核不合格者不得从事护理工作。

六、患者安全管理1. 护理人员应严格执行患者安全管理规定，防止患者发生意外事件。

2. 护理人员应加强患者隐私保护，尊重患者权益。

3. 护理人员应妥善处理医疗纠纷，维护口腔门诊的正常秩序。

口腔科护士工作制度口腔科护士工作制度篇一：口腔科护士工作职责一. 在门诊护士长的领导下进行工作。

二.负责口腔科开诊治疗前、后的准备工作，密切配合医生治疗工作，准备所需的物品及器械。

三.熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法。

四. 协助口腔医生进行口腔手术，洁牙，处置等。

负责口腔科整洁、安静、维持就诊秩序。

在诊疗期间，做好口腔门诊卫生宣教。

五. 按要求做好口腔门诊的消毒隔离工作，防止感染事故的发生。

六. 认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度做好交接班，严防事故发生。

七. 负责领取保管门诊材料、器械，以及保养口腔综合治疗台和其他物品。

八. 负责口腔模型的处理，如外加工厂的登记，接收。

九. 经常观察门诊就诊病人，发现异常立即报告医生，配合处理。

十. 创造无烟医院，做好劝烟工作。

岗位工作标准：1、热爱护理工作，态度和蔼，工作积极主动2、熟练掌握护理技术，岗位任职条件：1、遵守国家法律法规和本中心各项规章制度，2、熟练掌握操作技能，热爱本职工作。

3、具备护士资格证一、08:00 衣装整齐，淡妆上岗，整理候诊室卫生。

二、8:10/16:00 严格执行《消毒隔离管理总则》有关规定，按照“去污染—清洗—消毒/灭菌”原则，对已用的口腔器械进行高压蒸汽灭菌，对灭菌效果采用化学检测和生物检测，每周一将生物检测送往感染科，防止院内感染事故发生。

三、08:20—11:30/14:00—17:30 按患者先后就诊，排好顺序，为医生准备治疗器械，药品。

在诊疗过程中配合医生及时传递器械和材料，调拌印模材料和各种粘合剂、树脂，提高医生工作效率，做好修复模型的登记。

对初诊患者详细告知交费窗口，拍片室。

使用文明用语，将患者领至医生治疗椅旁，配合医生完成就诊过程，维持好科室就诊秩序，及时与医生沟通交流，减少医患纠纷。

四、10:00/15:00 联系外加工厂，将修复模型及时运走，对已做好的模型及时接收，与医生做好核对登记签字。

口腔门诊工作制度1、医务人员上班必须穿工作服，戴口罩、帽子。

2、护理人员必须穿护士服、护士鞋，戴护士帽。

3、在诊疗病人过程中可能出现血液、体液喷溅时，戴护目镜。

4、每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。

5、医务人员戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒。

6、医务人员有固定的治疗台，每日下班前打扫干净，痰盂用消毒液冲洗。

7、每个诊室桌面，地面下班时要清理干净，用消毒毛巾拖把擦拭。

8、各个诊室每日都要进行紫外线消毒1小时。

9、对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或灭菌工作的人员门诊操作中做好个人防护工作。

10、工作人员在下班前将所在房间所管区域的水、电、气开关关掉，以防发生意外。

口腔科消毒灭菌制度1、保持室内清洁，每天操作结束后应进行消毒处理。

2、对每位病人操作前后必须洗手，操作时必须戴口罩、帽子，佩戴防护镜。

3、器械消毒灭菌应按照“去污染——酶洗——消毒灭菌”的程序进行。

4、麻醉药品应该注明启用日期与时间，开启后使用时间不得超过2小时，现用现配，尽量使用小包装。

5、修复技工室的印模、蜡烛、石膏模型及各种修复体应使用中效以上消毒液进行消毒。

6、X线室应严格控制，防止交叉感染。

7、用后的敷料等医用垃圾要及时按医用废物处理以防止交叉感染。

口腔诊疗器械消毒灭菌遵循原则1、进入口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。

2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。

3、接触病人完整粘膜，皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器，印模托盘，漱口杯等，使用前必须达到消毒。

4、凡接触病人血液、体液的修复，正畸模型等物品，送技工室操作前必须消毒。

5、牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁，防止管道阻塞，遇污染应及时清洁、消毒。

口腔诊所护士四手操作配合一.洁治术的护理配合1.术前准备1)常规用物：检查盘三用枪手套口罩围兜2)洁治用物：洁治手机洁治头慢速弯手机龈上下洁治器大小吸唾器抛光杯必要时备喷砂枪、喷砂粉3)其它用物：碘棉球或1‰洗必泰漱口液3％H2O2冲洗液一次性注射器毛巾牙线2.护理配合1)引导病人坐上椅位，必要时询问病史。

打开检查盘，装上三用枪。

2)把无菌手套和口罩递给医生，帮病人系好围兜，同时装好吸唾管，放好口杯。

3)打开内窥镜，供医生检查及留病史记录用。

4)洁治前根据医生需要准备碘棉球，供术前消毒口腔或嘱病人用1‰洗必泰含漱液含漱1min.5)装好洁治装置（注意检查好各装置的完好，如洁治头是否拧紧，各手机与牙椅连接是否到位）6)告知注意事项：同牙体预备注意事项7)洁治过程中注意吸唾，保持术野清晰。

小吸唾可挂在病人左边口角，护士左手持大吸唾协助医生牵拉口角并吸去多余的唾液及冷却液，防止外溅。

（注意掌握大小吸唾的使用方法）2)术中随时观察病人的反应，如病人有不适，则停止操作让病人稍作休息，必要时作相应的处理。

如病人需要漱口，则把牙椅调整到漱口位，协助病人起身漱口，完毕后及时递上纸巾，并及时处理病人用后的纸巾。

3)气动声波完成后，遵医嘱递送手工洁治器、牙线（清洁牙间隙）、抛光膏，注意协助清洁洁治器及病人口角周围，并保持术野清晰。

4)根据病人的炎症情况，遵医嘱准备3％双氧水冲洗液，在给病人冲洗时，注意吸去冲洗液，尽量避免病人不适。

5)如需要喷砂，则装好喷砂装置，给病人戴好防护镜，过程中注意吸唾。

（大小吸唾的使用）6)结束操作，递上内窥镜，供医生使用，作洗牙前后对比。

7)若炎症严重者，嘱病人几天内注意避免进食过刺激的食物，必要时遵医嘱服抗生素。

8)引导病人交费。

3.注意事项：1)术中切忌用力过大或用力不当。

先用手腕的力来轻轻地接触牙石的表面，然后利用超声波的振动力把牙石震下，而不是用手的力量把牙石刮下来。

2)在术中应注意小吸唾的使用方法，即能帮助医生过多地暴露手术区域，又能尽快地吸取患者口水。

口腔科护士工作职责及工作流程范文一、职责说明1. 协助医生进行口腔诊疗工作，包括协助医生进行口腔检查、洁牙、填充、拔牙、根管治疗、固定修复、协助手术等工作。

2. 协助医生与患者建立良好的沟通与信任关系，在诊疗过程中耐心倾听患者的问题和需求，并给予合理的解答和建议。

3. 维护口腔治疗设备的卫生与功能完好，包括消毒设备、检查设备、手术设备等，并做好相关记录工作。

4. 协助医生制定治疗方案，并根据患者的具体情况进行治疗操作，确保治疗效果和患者的舒适度。

5. 注重个人卫生与工作安全，如做好手部卫生防护、佩戴口罩、手套等，并遵守相关的工作规定和操作流程。

6. 参与科室例会以及内外部相关培训，提高专业知识和技能水平，并根据成长需求，积极参加继续教育，提升自身的综合素质。

二、工作流程范本1. 患者接待与登记- 积极与患者沟通，询问病情、需求以及个人信息等，并做好相应记录。

- 协助医生按照优先级进行诊疗工作安排。

2. 口腔检查准备工作- 协助医生进行相关消毒工作，并注意保持口腔检查工作台的整洁。

- 准备和摆放所需的检查工具、灯光、镜子等设备，确保医患双方的舒适度。

3. 口腔检查- 协助医生进行口腔检查，包括使用镜子、探针等工具进行观察和检测。

- 根据医生的要求，及时记录患者的口腔状况、诊断结果和治疗计划等。

4. 口腔治疗准备工作- 根据治疗方案的要求，准备所需的治疗设备和物品，确保其完好和清洁。

- 提醒患者如何正确保持口腔卫生，并进行必要的病情告知和注意事项说明。

5. 口腔治疗操作- 根据治疗方案的要求，协助医生进行相应的治疗操作，包括但不限于洁牙、填充、拔牙、根管治疗、固定修复等。

- 根据情况提供相应的辅助工具和药物，并做好相关的记录和消毒工作。

6. 口腔治疗后处理- 协助医生进行口腔治疗后的处理工作，包括拍片、修复、止血、缝合等。

- 关注患者的治疗效果和舒适感，提醒患者必要的注意事项和医嘱。

7. 工作设备和台面消毒- 结束治疗后，及时清理和消毒工作台、器械和设备，并做好相关记录和整理工作。

口腔科护士工作职责及工作流程口腔科的护士在科主任领导下，都需要做好哪些工作职责呢?下面店铺为大家整理推荐了口腔科护士工作职责，欢迎大家前来参阅。

口腔科护士工作职责及工作流程篇1医生应以防病治病为己任、热爱专业、尽职尽责为客人服务，遵守医院各项规章制度，履行工作职责，完成工作任务。

一、提前十分钟到岗，做好开诊前准备工作，工作区域设备、器械、用品置放位子整洁规范统一。

椅位设置预备状态，启动电器设备及接诊前的准备工作。

二、工作期间必须穿规定的衣裤、鞋帽、着装整洁。

佩戴胸卡上岗。

三、礼仪行为，患者来到诊室前，主动站立、面带微笑、迎接问候患者，友好引导示意患者至诊室入坐后，医生方可坐下。

四、沟通方式，正视对方，微笑服务，语言准确、音量适度、用语规范。

举止得体，耐心倾听客人陈述病史，掌握心理需求与愿望，思考周密，灵活应用医生接诊必说的“四句话”。

建立良好的医患关系。

五、检查前首先调整椅位至患者表示舒适状态，医生检查操作时必须戴帽子、口罩和手套。

漱口用水提前预热，漱口时必须用恒温水。

检查操作之前必须向患者事先提醒,动作轻柔,避免引起不适。

认真仔细、规范系统全面检查，不要受病人主诉的限制。

六、诊断准确，因病施治，精心制定治疗方案（2-4个），《首诊诊疗设计方案》临床应用率50%以上，详细全面地向客人解释各种方案的治疗时间、次数、优、缺点以及费用，协助病人制定方案及支付计划。

七、履行知情告知义务，术前向病人说明诊治目的、效果、风险及费用，征求患者同意并签署“治疗同意书”后方可实施治疗。

每个治疗步骤之前都要向客人提醒可能出现的症状和感觉,取得病人充分理解同意和配合，绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。

八、严格执行医疗技术操作规程，注重细节。

做好口腔周围预防保护工作，避免医疗损伤；所有操作治疗力争将痛苦降低到最低限度下。

不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。

对小儿治疗尤其要给予高度重视，即使病儿家长要求，也必须婉言拒绝。

口腔门诊护士工作流程1.接待患者：当患者进入门诊部时，口腔门诊护士需要进行接待工作。

他们应友善地问候患者，并向患者询问就诊目的和症状。

同时，口腔门诊护士还需要核对患者的就诊卡和身份信息，以确保患者就诊的准确性。

2.患者病历记录：口腔门诊护士需要对患者的病历进行记录。

他们要询问患者症状的详细情况，并在病历中进行准确记录。

记录的内容包括患者主诉、病史、过敏史等重要信息，以便医生做进一步的诊断和治疗。

3.辅助检查：在接受口腔检查之前，患者可能需要做一些辅助检查。

口腔门诊护士负责为患者安排所需的X光、口腔扫描和牙模等检查。

他们需要向患者解释相应检查的意义和方法，并确保患者按照正确的要求进行检查。

4.口腔检查和准备治疗方案：当患者完成辅助检查后，口腔门诊护士会为患者进行口腔检查。

他们将协助医生进行口腔检查，包括观察口腔状态、检查牙齿、牙龈和口腔黏膜等。

在检查完成后，口腔门诊护士需要根据医生的诊断结果帮助制定治疗方案，并向患者详细解释。

5.针对治疗方案进行护理准备：一旦确定治疗方案，口腔门诊护士将准备所需的器具和材料。

他们需要确保所需的设备齐全，并在治疗前进行消毒和清洁。

他们还需要为患者准备好病床、椅子等器材，并给予患者情绪上的支持和安慰。

6.协助医生进行治疗：在治疗过程中，口腔门诊护士需要协助医生进行各种治疗操作。

这可能包括给予局部麻醉、协助医生进行洗牙、填充牙齿或进行拔牙等。

他们需要对治疗过程进行监控，确保治疗进行得顺利、安全。

7.治疗后的护理：治疗完成后，口腔门诊护士负责为患者进行治疗后的护理。

他们会向患者详细讲解治疗后的注意事项，如饮食、口腔卫生等。

他们还会为患者提供相应的药物和建议，以促进患者的康复。

8.护理记录和整理工作区：治疗完成后，口腔门诊护士需要及时记录治疗结果和患者的反应。

他们会详细描述治疗过程、使用的器械和材料、患者的反应等，并保存好相关文档。

此外，口腔门诊护士还需要整理工作区，包括清洁和消毒设备、储存药物等，以确保工作区域的卫生和安全。

口腔科护士工作流程分诊台护士工作流程1) 07:50 按时交接班,整理候诊室卫生;2) 07:55 摆放当日坐诊医生名单,做到心中有数;3) 08:00 按患者就诊先后排好顺序;4) 及时补充物品(如器械盒、口罩、帽子、手套及各种单据)5) 接电话时要用礼貌用语,医生不在时留下患者电话,以便联系;6) 及时与医生沟通,告知患者就诊情况;7) 会诊单交给二线值班医生,白天急诊会诊交由一线医生;8) 如遇特殊情况,及时同主任、护士长沟通;9) 12:00/17:30,关电视、空调，锁好抽屉10) 每月整理一次性器械盒收费条及挂号条,月底总结总数交与护士长。

一次性器械盒收费条及时整理，按收费条数量领取一次性器械盒。

（整箱领取）口内护士工作流程1) 07：50 更换棉球缸,镊子筒,扩大针等，注明开启时间2) 07：55 清查口内治疗仪器,包括光固化机、根管测量仪、豌豆成形夹、根管治疗仪、血压计、电切刀及刀头、牙髓活力测定仪、护目镜、面罩等; 3) 08：00 准备当天治疗器械,核对数目，做好登记。

4) 08：05 为医生配备治疗器械药品,做好登记并回收; 5) 11：30/17：00 提前半小时归还污染器械,核对数目做好登记; 6) 11：40/17：20 配备治疗器械,登记数目,加锁保管; 7) 每周一按时检查药品、牙胶尖、树脂、火柴、酒精灯数量, 定期领取，备齐用物，注意节约。

8) 每周四更换吉尔碘消毒剂，双氧水。

9) 每月底与护士长核对本专业材料、设备、器械特诊护士工作流程1) 07：50 开窗通风, 更换无菌棉球缸, 无菌镊子筒, 无菌小缸,扩大针及玻璃板，注明开启时间。

2) 07：55 清点器械,收回前日消毒器械,核对数目。

3) 08：00 接诊患者，做好门诊登记。

4) 08：05 为医生配备器械药品,做好登记并回收; 5) 11：30/17:00 提前半小时归还污染器械,核对数目做好登记; 6) 11:40/17:20 配备治疗器械,登记数目,加锁保管; 7) 12:00/17:30 关水、电、气,关好门窗. 8) 每周一：按时检查药品、牙胶尖、树脂、火柴、酒精灯数量, 定期领取，备齐用物，注意节约。

口腔门诊工作制度1、医务人员上班必须穿工作服，戴口罩、帽子。

2、护理人员必须穿护士服、护士鞋，戴护士帽。

3、在诊疗病人过程中可能出现血液、体液喷溅时，戴护目镜。

4、每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。

5、医务人员戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒。

6、医务人员有固定的治疗台，每日下班前打扫干净，痰盂用消毒液冲洗。

7、每个诊室桌面，地面下班时要清理干净，用消毒毛巾拖把擦拭。

8、各个诊室每日都要进行紫外线消毒1小时。

9、对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或灭菌工作的人员门诊操作中做好个人防护工作。

10、工作人员在下班前将所在房间所管区域的水、电、气开关关掉，以防发生意外。

口腔诊疗器械消毒灭菌遵循原则1、进入口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。

2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。

3、接触病人完整粘膜，皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器，印模托盘，漱口杯等，使用前必须达到消毒。

4、凡接触病人血液、体液的修复，正畸模型等物品，送技工室操作前必须消毒5、牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁，防止管道阻塞，遇污染应及时清洁、消毒。

6、对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或者灭菌的人员在操作中做好防护工作。

口腔科清洗消毒制度1、进入口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒”的要求。

2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。

（高压灭菌）3、接触病人完整粘膜，皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器，印模托盘，漱口杯等，使用前必须达到消毒。

口腔科护士工作流程分诊台护士工作流程1) 07:50 按时交接班,整理候诊室卫生；2) 07：55 摆放当日坐诊医生名单,做到心中有数；3） 08:00 按患者就诊先后排好顺序;4) 及时补充物品(如器械盒、口罩、帽子、手套及各种单据）5) 接电话时要用礼貌用语，医生不在时留下患者电话,以便联系；6）及时与医生沟通,告知患者就诊情况;7）会诊单交给二线值班医生，白天急诊会诊交由一线医生;8) 如遇特殊情况,及时同主任、护士长沟通；9) 12:00/17:30,关电视、空调，锁好抽屉10) 每月整理一次性器械盒收费条及挂号条,月底总结总数交与护士长。

一次性器械盒收费条及时整理，按收费条数量领取一次性器械盒.（整箱领取) 口内护士工作流程 1) 07：50 更换棉球缸,镊子筒，扩大针等,注明开启时间 2） 07：55 清查口内治疗仪器,包括光固化机、根管测量仪、豌豆成形夹、根管治疗仪、血压计、电切刀及刀头、牙髓活力测定仪、护目镜、面罩等； 3) 08：00 准备当天治疗器械,核对数目，做好登记。

4) 08：05 为医生配备治疗器械药品,做好登记并回收； 5） 11：30/17：00 提前半小时归还污染器械，核对数目做好登记； 6) 11：40/17：20 配备治疗器械,登记数目,加锁保管; 7) 每周一按时检查药品、牙胶尖、树脂、火柴、酒精灯数量, 定期领取，备齐用物,注意节约。

8) 每周四更换吉尔碘消毒剂，双氧水。

9) 每月底与护士长核对本专业材料、设备、器械特诊护士工作流程 1) 07:50 开窗通风, 更换无菌棉球缸，无菌镊子筒, 无菌小缸，扩大针及玻璃板，注明开启时间。

2) 07:55 清点器械,收回前日消毒器械,核对数目。

3) 08：00 接诊患者，做好门诊登记。

4) 08：05 为医生配备器械药品，做好登记并回收; 5) 11：30/17：00 提前半小时归还污染器械，核对数目做好登记； 6) 11：40/17：20 配备治疗器械，登记数目，加锁保管； 7) 12:00/17:30 关水、电、气,关好门窗. 8）每周一:按时检查药品、牙胶尖、树脂、火柴、酒精灯数量, 定期领取，备齐用物，注意节约。

口腔门诊工作制度医务人员上班必须穿工作服，戴口罩、帽子。

护理人员必须穿护士服、护士鞋，戴护士帽。

在诊疗病人过程中可能浮现血液、体液喷溅时，戴护目镜。

每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。

医务人员戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或者手消毒。

医务人员有固定的治疗台，每日下班前打扫干净，痰盂用消毒液冲洗。

每一个诊室桌面，地面下班时要清理干净，用消毒毛巾拖把擦拭。

各个诊室每日都要进行紫外线消毒小时。

对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或者灭菌工作的人员门诊操作中做好个人防护工作。

工作人员在下班前将所在房间所管区域的水、电、气开关关掉，以防发生意外口腔科消毒灭菌制度保持室内清洁，每天操作结束后应进行消毒处理。

对每位病人操作先后必须洗手，操作时必须戴口罩、帽子，佩戴防护镜。

器械消毒灭菌应按照“去污染——酶洗——消毒灭菌” 的程序进行。

麻醉药品应该注明启用日期与时间，开启后使用时间不得超过小时，现用现配，尽虽使用小包装。

修复技工室的印模、蜡烛、石膏模型及各种修复体应使用中效以上消毒液进行消毒。

线室应严格控制，防止交叉感染。

用后的敷料等医用垃圾要及时按医用废物处理以防止交叉感染。

口腔诊疗器械消毒灭菌遵循原则、进入口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。

凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。

接触病人完整粘膜，皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、锲子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测虽仪器，印模托盘，漱口杯等，使用前必须达到消毒。

凡接触病人血液、体液的修复，正畸模型等物品，送技工室操作前必须消毒。

牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁，防止管道阻塞，遇污染应及时清洁、消毒。

对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或者灭菌的人员在操作中做好防护工作。

口腔科清洗消毒制度、进入口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒”的要求。

口腔门诊工作制度1、医务人员上班必须穿工作服,戴口罩、帽子;2、护理人员必须穿护士服、护士鞋,戴护士帽;3、在诊疗病人过程中可能出现血液、体液喷溅时,戴护目镜;4、每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒;5、医务人员戴手套操作时,每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒;6、医务人员有固定的治疗台,每日下班前打扫干净,痰盂用消毒液冲洗;7、每个诊室桌面,地面下班时要清理干净,用消毒毛巾拖把擦拭;8、各个诊室每日都要进行紫外线消毒1小时;9、对口腔诊疗器械进行清洗,消毒或灭菌工作的人员门诊操作中做好个人防护工作;10、工作人员在下班前将所在房间所管区域的水、电、气开关关掉,以防发生意外;口腔诊疗器械消毒灭菌遵循原则1、进入口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求;2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械,包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌;3、接触病人完整粘膜,皮肤的口腔诊疗器械,包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械,各类用于辅助治疗的物理测量仪器,印模托盘,漱口杯等,使用前必须达到消毒;4、凡接触病人血液、体液的修复,正畸模型等物品,送技工室操作前必须消毒5、牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁,防止管道阻塞,遇污染应及时清洁、消毒;;6、对口腔诊疗器械进行清洗,消毒或者灭菌的人员在操作中做好防护工作;口腔科清洗消毒制度1、进入口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒”的要求;2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械,包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌;高压灭菌3、接触病人完整粘膜,皮肤的口腔诊疗器械,包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械,各类用于辅助治疗的物理测量仪器,印模托盘,漱口杯等,使用前必须达到消毒;4、凡接触病人血液,体液的修复,正畸模型等物品,送技工室操作前必须消毒;5、牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁,防止管道阻塞,遇污染应及时清洁,消毒;6、对口腔诊疗器械进行清洗,消毒或者灭菌的人员在操作中做好防护工作;7、严格区分有菌区、无菌区、清洁区并有醒目标记,未消毒和已消毒的物品要分别放置;8、无菌物品要专柜放置,注明有效日期;口腔科器械维护与保养制度1、每天诊疗结束后,对所用器械设备进行彻底清洁处理;2、每个治疗台使用后都要冲洗干净,综合治疗台保持清洁,管道通畅,手机管道用完后空钻一分钟;3、大型设备要有专人保管,定时保养,定时记录运行情况,及时报修;4、对口腔科所有手机等小器械用后集中清洗、注油、高温高压灭菌;口腔诊疗器械清洗规程1、口腔诊疗器械使用后,应当及时用流动水彻底清洗,其方法应当用手工刷洗或者使用机械清洗设备进行清洗;2、有条件时应当使用加酶洗液清洗,再用流动水清洗干净；对结构复杂、缝隙多的器械,应当采用超声清洗;3、清洗后器械应当擦干或者采用机械设备烘干;口腔科器械清洗消毒工作流程一、口腔外科器械清洗,消毒工作流程第1步：拔牙钳,刀子,镊子,挺子,骨凿,口镜,探针,大刮匙,剪子和手术器械一经使用,先用健之素液浸泡,再用加酶洗液清洗1:270酶洗液浸泡15分钟；第2步：用流动的水清洗干净；第3步：清洗后的器械擦干,分类,轴节处注油；第4步：把器械放入有孔的器械盒里,内放化学指示卡,外贴3M胶带；第5步：把包好的器械送消毒供应室高压灭菌温度132℃,时间8分钟;二、口腔内科器械消毒,消毒工作流程对口内手机一经使用必须消毒灭菌、消毒; 第1步：用75%酒精棉球消毒表面；第2步：用清洗机清洗,注油机注油；第3步：上打包机封袋；第4步：放消毒锅里灭菌温度134℃,时间6分钟; 三、对修复室托盘的清洗,消毒工作流程将口腔修复室使用过的托盘放入消毒液中浸泡15-20分钟1000毫克每升的健之素;第1步：将托盘表面物去掉；第2步：擦干托盘放入储槽中；第3步：送供应室高压灭菌温度132℃,时间8分钟;手机消毒流程污染机头→回收消毒间→放入清洗机清洗→注油机注油↓酒精擦拭↓进入诊室备用←放入无菌间←高压锅消毒←封装袋封口小器械消毒流程表灭菌性小器械→→污染小器械→→放入专用器械盒↑↓↑↓高压灭菌统一消毒室↑↓↑↓分类装入专用←清洁器械←超声波震荡←2%戊二醛泡30分钟↓↓↓清洁器械盒表面残渣30分钟口腔科消毒与灭菌监测1、对口腔一次性治疗盘由院里监测后发放到科室;2、口外手术器械反复使用的每月采用化学监测,每日指示卡;3、手机、小器械每月采样送化验室,细菌化脓菌培养;4、 2%戊二醛每周监测浓度;5、高压消毒锅每月做化学监测和生物监测;口腔科个人防护规程1、医务人员进行口腔诊疗操作时,应当戴口罩、帽子、手套,可能出现病人血液、体液喷溅时,应当戴护目镜; 2、每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒;3、医务人员戴手套操作时,每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒;4、护理人员清洗器械时应带防护围裙、手套;5、严格执行六步洗手法;口腔门诊治疗室工作规范1、医务人员进入诊室必须穿工作服、戴口罩、帽子;2、诊室候诊区域保持干净,物品摆放整齐、环境整洁、舒适优雅; 1 日通风2次/日,每次20分钟,地面每日用1:500“84”消毒液湿拖2次,拖布用1:500“84”消毒液浸泡、清洗、甩干备用;2 电视柜、茶几、沙发、窗台每日用1:500“84”消毒液擦拭一次;沙发一周用擦洗剂清洁,保养一次;3 图书专栏每日用1:500“84”消毒液擦拭一次,图书杂志摆放整齐,随时更新,每日清点,不外借;4 清洗池每日用1:500“84”消毒液清洗一次,随时擦洗污垢,保持瓷面、水龙头整洁光亮;保持清洗池上方镜面无水渍、污垢,干净明亮;3、治疗室每日紫外线消毒2次,每次30分钟,紫外线消毒车每日用1:500“84”消毒液擦拭1次,用完后放置指定位置；每周对治疗室环境进行一次彻底的清洁消毒,消毒完后开窗通风,紫外线灯使用累计时间应有明确记录;4、治疗隔断间地面整洁,物品摆放整齐有序;1 地面每日用1:500“84”消毒液湿托2次,治疗台、治疗椅医生座椅,副台用1:500“84”消毒液擦抹2次,有污染时随时消毒擦拭,抹布用后消毒液浸泡、清洗、晾干;2 治疗完毕后,副台台面整洁,无杂物,右侧摆放电脑,电脑左侧放名片盒,治疗椅工作台面整洁仅放敷料缸和玻璃皿,容器标记醒目;3 治疗结束后,治疗椅归于休整位即治疗椅达最低位,椅背与座椅成90度,照明灯位于治疗椅前方正中,工作台摆放于尾部与椅身平行,医生座椅摆放于椅背后侧; 4 副台第一层抽屉专放充填材料,咬合纸等物品,第二层放试戴模型,第三层放登记预约本和其他办公用品,副台中间橱柜放印模材料和物品,一次性器械盒; 5 副台末端橱柜内的污物桶每日清理1次,污物桶垃圾不宜放置过多,达2/3处,及时回收清理按医院医疗废物安全处置制度执行,污物桶一周消毒2次污物桶内套袋加盖;6 治疗椅左后方治疗间东北角放置治疗车,治疗车上放置的小型设备根管治疗仪、根测仪、光固机等保持电路通畅,电源完好,每日用1:500“84”消毒液擦拭治疗车及小型设备2次;7 治疗椅旁痰盂每日用“84”消毒液消毒2次,每诊疗完一个病人,对痰盂随时进行清洗,必要时消毒,保持痰盂清洁、无污物;5、治疗间无菌橱柜内物品摆放整齐,无菌容器标签名称,消毒日期清晰无误,并有专人负责;6、医护人员衣帽整洁,不带首饰,定时修剪指甲,每周清洗工作服2次,操作时戴手套、口罩、帽子,必要时戴防护镜,防止自身感染,每操作一人前后要洗手,治疗下个患者要更换手套,一次性手套用后做毁坏无害化处理;7、医护人员上岗工作时,接诊热情,态度和蔼,耐心讲解,操作时认真细致,一丝不苟,尽职尽责;8、上午,下午治疗结束后,由专职人员将污染的器械回收清理,送至消毒间清洗,消毒按消毒隔离制度执行;9、下班前应检查各诊室及其他工作间电源,水路线路是否正常有损坏磨损现象及时上报,下班前切断水电总开关,以防发生意外; 10、治疗室的各项物品均应有固定的放置地点,专人保管,逐日检查,随时补充,及时更换;11、治疗室所有设备器械经常检查、加油、保养,并有检查保养记录;12、治疗室应备常规急救药品,专人负责,每日检查;办公区域工作规范1、室内空气流通,每日通风2次,每次20分钟,地面每日用1:500“84”消毒液湿拖2次,桌面,窗台,橱柜每日用1:500“84”消毒液擦拭1次;抹布专用;2、办公桌面物品摆放整齐,物品放置合理,无个人生活用品;3、抽屉整齐清洁,物品摆放有序,橱柜上下无杂物; 4、各种登记本清洁,封面整齐,有标记; 5、洗手池清洁,肥皂干燥存放;6、办公区域的文件柜门,橱柜门,抽屉使用后及时关闭,人离位后座椅及时收回办公台下;7、禁止在办公诊疗区域玩个人通讯设备,计算机游戏等与工作无关的活动;8、办公室走廊处的通道出口及消防系统贴有标识并处于正常状态;9、办公室饮水处保持干净卫生,无垃圾和怪味现象,茶杯摆放整齐有序,茶叶筒放入抽屉;10、办公室接听电话有礼貌,讲电话或与他人沟通时小声不影响他人工作;11、办公室禁止吸烟;12、办公区域生活垃圾和废纸分类存放,垃圾不能满出应及时清理;13、办公区域电脑,饮水机,冰箱及其他电器的电源线用导管固定和绑扎好,下班及时切断电源,以免发生意外;14、更衣柜内物品摆放整齐,下班后工作服不随处乱放,纳入更衣柜,柜门随手关闭;15、办公室墙角及室顶每周清扫一次,做到无污染,无爆皮,无蜘蛛网,墙上不乱贴乱画乱钉乱挂;诊疗时医生工作规范1、认真学习掌握口腔科的消毒隔离制度并严格遵守避免医源性交叉感染;2、接诊每个患者首先要说：“您请坐”引导患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上后要问：“您怎么不好”“您哪里的牙不好”或者“您有什么需要”,患者在叙述病史时要看着患者耐心倾听,并通过提问交流掌握患者的整个病程,患者的心理需求以及患者的期望; 3、医生在检查治疗的过程中必须戴手套和口罩,检查患者之前让患者漱口如果患者主诉冷水刺激痛需温水漱口,检查时最好交给患者一面镜子,然后先检查主诉牙齿,并告诉患者牙齿的病情,检查完主诉区后要进行全面的检查并告知患者其他牙齿的疾患,检查的动作要轻柔,口镜避免压迫牙龈区引起患者的不适;4、治疗前向患者介绍2-3种治疗方案,并耐心介绍各种方案的治疗时间、次数、优缺点以及大致价格,在征得患者同意后,再开始治疗阻生齿拔除小手术需要签同意书必要时可以用收费目录,模型或画图来详细介绍该治疗方案;5、治疗中在进行每一步操作前必须向患者事先提醒,在开髓备牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前必须向患者提醒可能出现的症状和感觉;6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况,并注意关掉椅位照明灯;7、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教;8、治疗后必须清洁患者的口腔周围的血迹,唾液以及印模材料,用镜子或内窥镜介绍今天的治疗效果,叮嘱治疗后的注意事项及可能出现的症状和处理办法,做好预约并提醒患者留下电话方便通知预约和取消预约; 9、认真详细书写病历记录;10、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心解释相关症状,说明下一步的治疗方案;11、对治疗后的患者进行随访电话、邮件; 12、绝对不允许和患者发生争吵;13、必须遵守和患者约定的时间,绝对不允许预约时间医生不在岗,如有特殊情况必须提前和患者取消预约;14、加强业务学习,努力提高业务水平,树立服务观念,增强服务意识,提高服务技巧和水平;15、同事之间密切协助,互相学习,互相帮助沟通提高,绝对不允许发生医务人员之间互相猜忌和争吵;16、执行诊室器械药品等管理规定,所有物品使用后必须放在固定位置;17、严格收费标准,不得随意更改和减免收费;技工修复室工作规范1、室内空气流通,每日通风2次,每次20分钟,地面每日用1:500“84”消毒液湿拖2次,桌面、窗台、橱柜每日用1:500“84”消毒液擦拭1次;抹布专用;2、石膏灌注的石膏在规定时间及时取出,清理托盘后放入消毒液浸泡,桌面的废弃的石膏、硬模材及时清理;3、工作完毕后,技工台桌面上的塑料碎屑及时擦掉,桌面上的蜡渍、碎蜡片及时刮除,保持桌面干净,物品分类摆放整齐;4、调拌自凝树脂是及时打开排气扇,防止室内有害气体存留;5、技工室每日紫外线消毒1次,每次40分钟;6、外加工义齿准确、按时登记,防止差错发生,成品加工义齿收回后,逐项登记,摆放指定位置;7、抽屉、橱柜物品摆放整齐、有序;8、洗手池里的石膏、硬模材残渣及时清除,防止堵塞管道,保持不锈钢水槽,水龙头整洁,光亮;口腔科库房的管理制度1、器械库房应由专兼职人员负责管理,库房管理人员要严格遵守医院的各种工作制度和操作规程,库房重地,非库房人员、未经许可不得入内;2、建立口腔耗材及器械出入库房登记表,定期清点;3、库房内口腔耗材及器械种类存放;做到勤核对,勤整理,勤保养,保持库房内清洁;4、库房管理人员要做好安全保卫工作,通风、防潮;5、库房内口腔耗材及器械不得私自借出或挪做他用;外借口腔耗材及器械必须填写借物单;6、库房口腔耗材及器械每季度清点1次,提高口腔耗材及器械周转率,实现最低库存量,经常进行质量检查,防止浪费和积压;7、符合报废条件的医疗设备,应及时办理报废手续。