《网络营销实务》课后练习答案讲课稿

《网络营销实务》课后练习答案网络营销实务答案项目一走进网络营销思考与练习1．什么是网络营销？网络营销有哪些功能？网络营销是指借助于互联网络、现代通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求，实现企业营销目标的一系列营销活动，是企业整体营销战略的一个组成部分。

2．网络营销有哪些岗位，这些岗位的工作内容是什么？（1）网络市场调研员：根据企业经营需求制定市场调研计划。

根据调研任务选择合适的调研方法并设计调研问卷。

利用有效的方法实施网上调研。

分析整理信息并撰写市场调研报告。

（2）网站推广员：熟悉网站推广流程，撰写网站推广策划书。

熟悉各种网站优化技术和方法。

熟悉通用的网络推广方法。

（3）网站促销员：分析网络信息的接收对象，合理制定促销计划。

制定网络促销方案。

对市场促销推广活动进行效果评估。

（4）网络贸易员主要从事以下工作：负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各项业务工作。

掌握网上购物的流程和操作步骤。

熟悉网络销售的交易流程。

负责网上单证的业务处理。

（5）网络广告员主要从事以下工作：能够使用常用工具软件策划、制作并发布产品宣传广告。

撰写网络广告文案。

熟练应用多种网络工具发布商务信息。

（6）在线客户服务员：能够制定网站客户的服务流程。

能够制定不同类型的客户关系管理策略。

运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。

处理各种表单反馈的信息。

熟悉整个交易流程，了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。

3．如何树立正确的网络营销道德观？在解决网络营销道德问题上，企业和网络营销从业人员的自律是根本。

（1）企业要端正经营思想，树立社会营销观念。

（2）企业领导者要不断提高自身素质，成为坚守网络营销道德的表率。

（3）促进网络营销道德和企业文化结合。

（4）建立网络营销道德规章制度。

项目二捕捉网络消费心理思考与练习1．画图说明网络用户、网民、网络消费者三者之间的关系。

2．设计自己喜欢的文档方式，说明马斯洛需求层次论在网络消费者身上的表现。

课程名称：网络营销实务
第04单元（第3节）， 6 学时，授课时间2018年9月2日
项目/主题：微博实操训练
能力目标：
✓能够对微博进行基础设置
✓会进行微博策划
✓会微博运营推广的基本方法
知识目标：
✓微博装修项目包括哪些，及注意事项
重点难点与解决方案：
重点与难点：。

解决方案：用通俗的语言讲解费解的难点；用基于工作过程的任务驱动教学方法让学生全程为主体参与教学过程。

教材、参考资料与媒体：
✧更方便发个
教学条件（环境）：
多媒体实训室
教学活动设计概要：（包括实施步骤、教学内容、方法手段、学生活动、时间分配、学习成果评价标准）
学习成果评价：
绝大部分学生能接受课堂学习内容，较好掌握相应知识和技能，并能灵活应用，较好地完成了能力训练项目。

教学小结：
通过学生提交的实践作品，可以看出大部分学生能理解并较好掌握课堂上灌输的理念与演示的技能。

网络营销实务答案项目一走进网络营销思考与练习1．什么是网络营销？网络营销有哪些功能？网络营销是指借助于互联网络、现代通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求，实现企业营销目标的一系列营销活动，是企业整体营销战略的一个组成部分。

2．网络营销有哪些岗位，这些岗位的工作内容是什么？（1）网络市场调研员：根据企业经营需求制定市场调研计划。

根据调研任务选择合适的调研方法并设计调研问卷。

利用有效的方法实施网上调研。

分析整理信息并撰写市场调研报告。

（2）网站推广员：熟悉网站推广流程，撰写网站推广策划书。

熟悉各种网站优化技术和方法。

熟悉通用的网络推广方法。

（3）网站促销员：分析网络信息的接收对象，合理制定促销计划。

制定网络促销方案。

对市场促销推广活动进行效果评估。

（4）网络贸易员主要从事以下工作：负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各项业务工作。

掌握网上购物的流程和操作步骤。

熟悉网络销售的交易流程。

负责网上单证的业务处理。

（5）网络广告员主要从事以下工作：能够使用常用工具软件策划、制作并发布产品宣传广告。

撰写网络广告文案。

熟练应用多种网络工具发布商务信息。

（6）在线客户服务员：能够制定网站客户的服务流程。

能够制定不同类型的客户关系管理策略。

运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。

处理各种表单反馈的信息。

熟悉整个交易流程，了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。

3．如何树立正确的网络营销道德观？在解决网络营销道德问题上，企业和网络营销从业人员的自律是根本。

（1）企业要端正经营思想，树立社会营销观念。

（2）企业领导者要不断提高自身素质，成为坚守网络营销道德的表率。

（3）促进网络营销道德和企业文化结合。

（4）建立网络营销道德规章制度。

项目二 捕捉网络消费心理思考与练习1．画图说明网络用户、网民、网络消费者三者之间的关系。

2．设计自己喜欢的文档方式，说明马斯洛需求层次论在网络消费者身上的表现。

⽹络营销课后习题参考答案第1章⽹络营销基础知识试题参考答案技能⾃测题⼀、单选题1.B2.A3.D4.C5.C6.C7.D8.A⼆、名词解释题1.⽹络营销是借助互联⽹、计算机通信和数字交互式媒体，运⽤新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到⼀定的营销⽬标所进⾏的经营活动。

2.⽹络营销信息传递的原理是提供详尽的信息源，建⽴有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。

三、简答题1.⽹络营销的特点（1）跨时空（2）多媒体（3）交互式（4）拟⼈化（5）成长性（6）整合性（7）超前性（8）⾼效性（9）经济性（10）技术性2.⽹络营销的职能（1）建⽴和推⼴⽹络品牌（2）⽹址推⼴（3）发布和搜索信息（4）服务顾客，建⽴良好顾客关系（5）⽹上调研与商情调查（6）经济效益增值功能四、论述题本题答案可由同学们⾃由组织，⾔之有理即可。

案例分析题1．冲浪⽤品商店Pacific Sunwear为什么进⾏⽹上冲浪？（1）拓展企业市场（2）满⾜年轻⼈的消费需求（3）⾏业竞争的需要2. 你能为Pacific Sunwear下⼀步的⽹络营销发展提供有效的建议吗？（1）个性化产品（2）售后服务的完善（3）⽹站内容的更新（4）营销策略组合实训操作题1.①双击IE，连接互联⽹，在地址栏键⼊URL：/doc/a59036fec8d376eeaeaa31ac.html ,按“Enter”键，进⼊新浪⽹站，并在搜索框中键⼊“⽹络营销”；单击“搜索”按钮，得到搜索结果；单击“⽹络营销⼿册”，进⼊⽹络营销门户⽹站，浏览⽹站内容。

②IE的后退、前进功能。

使⽤超链接可以逐步查看⽹站内的任何⼀个⽹页，“后退”按钮主要⽤于在阅读了⼀个⽹页之后需要返回前⾯的某⽹页时。

当退到最先打开的⽹页处，该按钮变成灰⾊，此时就不能在后退了；“前进”按钮和“后退”按钮的功能恰好相反，但唯有在⽤户返回的⽹页中才起作⽤。

③停⽌。

单击⼯具栏中的“停⽌”按钮，IE就会停⽌从Internet上下载当前⽹页。

网络营销实务（第2版）章节练习题及答案第一章网络营销市场定位：思考与练习-参考答案一、选择题1、4Ps营销理论，是从（ A ）立场出发，来研究市场营销问题。

A、生产者B、消费者2、以下属于新媒体的有（ A,B,C ）：A、互联网B、手机短信C、电子杂志D、户外广告3、网络营销的核心目标是（ C ）A、扩大流量B、推广品牌C、促进销售D、提供在线客户服务4、网络营销的内容体系，是由以下哪些环节有序构成（ B ）A、网站建设-在线销售-产品定位-在线推广B、产品定位-网站建设-在线推广-在线销售C、产品定位-网站建设-在线销售-在线推广D、在线销售-产品定位-网站建设-在线推广5、在搜索引擎营销的漏斗原理中，客服的作用非常关键的是下述哪一个环节（ D ）A、展现B、点击C、访问D、咨询6、一般认为，网络推广应从找准目标消费群体聚集扎堆的地方入手。

目前，下述哪些互联网应用，大部份网民经常使用的服务有（ A、B、C、D ）A、即时通信B、搜索引擎C、网络音乐D、网络新闻7、下述哪些网络推广方式和手段，体现了网络营销对传统促销方式的创新和超越（ A、B ）A、搜索引擎营销B、网络联盟广告C、户外广告D、事件营销8、如果说网络营销是在网上卖东西的一种技术，电子商务则是在网上卖东西的整个过程。

下述电子商务的主要环节中，作为核心环节的是（ B ）A、商品采购B、网络营销C、物流配送D、人员管理9、以下哪些经济社会现象，是对20/80定律的验证和表征（ A，B ，D ）A、根据美国经济政策研究所的统计报告，2009年，美国最富有的1%家庭的收入占所有家庭收的21.2%，10%最富有家庭的收入占所有家庭收的47.1%。

B、，中关村在线调研中心发布的数据显示，2007年8月，在中国市场上最受消费者关注的十大鼠标套装品牌调查中，72%的消费者选择了罗技等三大知名品牌。

C、亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍。

附录A 思考与练习参考答案第一章网络营销导引一、选择题参考答案1．A 2．ABC 3．C 4．B 5．D 6．ABCD 7．AB 8．B 9．ABD 10．A二、简答题参考答案1．传统营销与网络营销的联系和区别是什么？答：二者的联系表现在：①两者有着相同的目标，都是使顾客的需要和欲望得到满足和满意；②二者拥有同样的基本要素——产品、价格、促销和分销渠道；③二者并行不悖，谁也无法取代谁，两者互相配合。

二者的区别表现在：①消费群体不同，网络营销的顾客更年轻化一些，顾客需求的差异化更明显，选择性更大；②市场形态不同，一个是实物市场，一个是虚拟市场；③竞争状态不同，传统营销游戏规则是“大鱼吃小鱼”，网络营销则是“快鱼吃慢鱼”。

2．请简述网络营销操作的基本流程。

答：首先要选择好网络营销产品，并不是所有的产品都适合通过网络营销实现最终销售，所以网络营销的基础是要选择产品线；其次是根据职业、收入、年龄、层级、消费习惯等圈定目标客户人群；接着要从从覆盖人群、信息收集、销售额等方面，根据不同活动来制定相应的网络营销目标；然后根据不同活动的目标选择合适的推广方式；最后要注意评价网络营销的效果，总结经验。

第二章网络营销产品定位一、选择题参考答案1．ABC 2．ABCD 3．ABCD 4．CD 5．BD二、简答题参考答案请简述网络市场调研的一般流程和常用方法。

答：一般流程包括：首先要明确调研的目标，其次确定调研的对象，接着制定调研计划，实施计划去收集信息并对收集的信息进行分析，最后形成报告。

常用方法包括：①网上直接调研方法，主要通过专题讨论和在线问卷形式调研；②网上间接调研方法，主要通过利用搜索引擎查找、访问相关网站、利用相关网上数据库查找进行调研。

2．网络目标市场选择的原则和依据是什么？附录A思考与练习参考答案答：首先，该网络市场应该具有一定的购买力，企业在此能取得一定的营业额和利润；其次该网络市场要有未满足的需求，对企业而言具有一定的发展潜力；然后企业要有能力满足该网络市场的需求；同时企业应该具有开拓该网络市场的能力，有一定的竞争优势。

于家臻网络营销实务知识点及答案一、判断题1．网络营销是独立的，它与网下营销相结合形成了一个相辅相成、互相促进的营销体系。

2.订阅号发给订阅用户(粉丝)的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。

（√）3．图形广告主要包括焦点图片广告、弹出窗口广告、通栏广告、按钮广告、全屏广告。

4．网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。

（√）（√）4.微信是腾讯旗下的一款语音产品，当前比较火爆的手机通信软件，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。

（√）5．E-mail营销效果难以控制，故不值得采用。

（×）二、多项选择题1．以下对网络营销概念的理解正确的有（ABCD）。

A．网络营销是企业整体营销战略的一个重要组成部分B．网络营销是建立在互联网基础之上的C．网络营销是利用电子信息手段进行的营销活动D．网络营销就是电子商务2．按照企业是否拥有自己的网站来划分，网络营销基本方式分为（AC）。

A．无站点网络营销B．整合营销C．基于企业站点的网络营销D．个性化营销3．网络广告发布的形式主要包括（ABCD）。

A．富媒体广告B．图形广告C．固定文字链广告D．视频广告4.当今影响网络消费者购买行为的社会因素最主要来自家庭和（A B）。

A.网络社交平台B.家庭C.支付环境D.电子商务立法微信朋友圈发布动态的内容有哪些种类（ABC）A、图片B、小视频C、纯文字信息D、声音二、案例分析题小米问世以来，利用疯狂的饥饿营销模式，赚足了眼球，也获得了巨额的销售业绩。

小米紧抓移动互联网营销趋势，积极接触了微信公众账号并一发不可收拾。

小米手机微信号，可直接实现小米各型号手机的预约购买，可进行话费充值和订单查询……但这些具体的功能似乎不是小米运营过程中追崇的，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9名，这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。

其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。

项目一（任务一）检测题一、名词解释市场营销需要网络营销网络整合营销直复营销二、单选题1．市场营销的核心是（）。

A 需要B 动机C 交换D欲望2．“酒香不怕巷子深”体现下列哪种营销理念（）。

A 生产B 产品C 市场营销理念D推销理念3．按（），可分为完全网络营销和非完全网络营销。

A. 商业活动的运作方式 B 开展网络交易的范围C 使用网络的类型D 商务活动的内容4．下列（）方式不属于直复营销的范围。

A 邮寄B 送货上门C电话D代销5．在互联网络上，开展营销的主体有（）。

A. 企业 B 政府C个人 D 以上都是三、判断题1．消费者的需求和欲望既是市场营销的起点，也是市场营销的终点。

（）2．直复营销就是直接营销，网络营销就是网上营销。

（）3．软营销的主动方是企业，其手段是传统广告和人员推销，而强势营销的主动方是消费者，强调的是相互尊重和沟通，网络使用者比较注重个人体验和隐私保护。

（）4．企业正确处理与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构、社会组织之间关系是关系营销的核心，也是企业成败的关键。

（）5．网络营销和传统营销都把满足消费者需求作为一切活动的出发点，对消费者需求的满足，不能停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。

（）四、问答题1．试比较传统营销理念和现代营销理念的差异。

2．试述网络营销的特点。

3．简述影响网络营销发展的因素。

4．网络营销对传统营销有哪些影响？5．你认为可从哪些方面进行网络营销与传统营销的整合。

测题答案一、名词解释1．市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

2．需要是人们感到某种要求尚未得到满足的或者被剥夺的状态，它存在于人本身的自然的生理和心理状态之中。

3．网络营销（On-line Marketing或E-Marketing），就是以国际互联网络为基础，以现代信息技术为依托，利用数字化的信息和网络多媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销管理过程。

网络营销第三章习题答案网络营销第三章习题答案在网络营销的学习过程中，习题是非常重要的一部分。

通过解答习题，我们可以更好地理解和应用所学的知识。

本文将为大家提供网络营销第三章习题的答案，希望能够帮助大家更好地掌握这一领域的知识。

1. 什么是网络营销？网络营销是指通过互联网和其他数字化技术手段，以推广产品、服务和品牌，吸引和维护客户，实现销售和利润最大化的一种营销方式。

它利用互联网的广泛覆盖和高效传播的特点，将市场营销活动转移到在线平台上进行。

2. 网络营销的优势有哪些？网络营销相比传统营销有许多优势。

首先，网络营销可以实现全天候、全球范围内的推广和销售，突破了时空限制。

其次，网络营销成本相对较低，可以节省传统营销的广告费用和人力资源成本。

此外，网络营销还可以实时监测和分析数据，帮助企业更好地了解客户需求，进行精准营销。

3. 网络营销的基本步骤是什么？网络营销的基本步骤包括：确定目标受众、制定营销策略、选择合适的网络渠道、创建和维护在线品牌形象、制作和发布优质内容、进行社交媒体营销、实施搜索引擎优化、进行数据分析和调整策略。

4. 什么是搜索引擎优化（SEO）？搜索引擎优化是指通过对网站进行优化，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加网站的曝光度和流量。

通过合理的关键词选择、优化网站结构和内容，以及增加外部链接等方式，可以提高网站在搜索引擎结果页中的排名，吸引更多的用户点击访问。

5. 社交媒体营销有哪些策略？社交媒体营销是指通过社交媒体平台进行推广和营销活动。

常见的社交媒体营销策略包括：建立和维护品牌社交媒体账号、发布有吸引力的内容、与用户互动和回应、进行社交广告投放、合作推广等。

6. 如何评估网络营销的效果？评估网络营销的效果可以通过多种方式进行。

首先，可以通过网站流量统计工具，如Google Analytics等，了解网站的访问量、页面浏览量、跳出率等指标。

其次，可以通过社交媒体平台的数据分析工具，了解粉丝数量、互动率、分享量等指标。

第十章基于内容的营销策略一、概念识记内容营销：内容营销是一种战略性营销策略，即向现有或潜在的消费者传递有价值的内容，或是与他们建立某种情感联系，吸引他们的主动关注和分享，引导消费者产生购买行为，为企业带来利润的营销方式。

IP：意为“知识产权”，也被称为“知识所属权”，其含义是指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利，通常是国家赋予创造者对其智力成果在一定时期内享有的专有权或独占权。

IP营销：IP营销是指品牌捆绑IP进而实现人格化，通过持续产出优质内容来输出价值观，再通过价值观来聚拢“粉丝”，“粉丝”在认可其价值观的同时实现了身份认同和角色认可，进而信任其产品或服务的一种营销策略。

情感营销：情感营销是把消费者个人情感差异和情感需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业营销目标的策略。

事件营销：事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的营销手段和方式。

饥饿营销：饥饿营销是指商品提供者有意调低产量以期达到调控供求关系，制造供不应求的假象，维持商品较高售价和利润率，同时达到维护企业品牌形象、提高商品附加值目的的策略。

饥饿营销的基础是优质的产品，其关键点是产品对消费者的吸引力，以及让消费者感受到供不应求的紧迫感。

二、填空题1.战略性，消费行为2. 潜在，有价值的内容，有用的3. 产品，内容基因，自营销4. 消费者体验，品牌黏性5. 知识产权，独占权6. 强大，好7. 搭乘便车，企业品牌、产品或服务8. 互动9. 认知基数，价值沉淀性三、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×四、问答题1.在开展内容营销时，企业应该考虑哪些要点？（1）制定明确的商业目标。

《网络营销理论与实务》参考答案项目1网络营销认知（1）生产观念的营销手段是（D）A、提高产品质量B、加强销售和促销C、最大限度地满足市场需要D、提高生产效率（2）激烈的竞争是网络营销产生的（C）。

A、物质基础B、技术基础C、现实基础D、观念基础（3）营销活动的起点是（B）。

A、商品生产B、满足需要C、制定计划D、招聘人员（4）企业以统一的传播资讯向消费者传达，即用一个声音来说话( Speak with One V oice)，消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。

这是指整合营销的（A）A、传播统一性B、双向沟通C、目标营销D、营利性（5）“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（A）特点A、互动性B、整合性C、跨时空性D、成长性项目2网络营销策划专员实务(1)对于同质性高的产品如食盐等，宜施行（A）A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.完全营销(2)在SWOT中，T指（D）。

A.优势B.弱势C.机会D.威胁(3)网络站点促销主要实施（B）A.推拉结合战略B.拉战略C.挤战略D.推战略(4)产品处于生命周期的导入期，一般采用（C）A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.完全营销(5)企业开设丝绸服装店，是采用下列哪种策略（B）A.产品与市场集中战略B.产品专业化战略C.市场专业化战略D.选择性的专业化战略项目3网络市场调研实务（1）（A）是网上市场调研中最有效并且经常使用的一种方法。

A.网上问卷调研B.新闻组讨论C.电子邮件D.网上问答（2）“网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果。

”比较好的说明了网络调研的（A）特点。

A.及时性B.交互性C.平价性D.高效性（3）用于收集二手资料的常用方法是（A）A.网上搜索法B.网站跟踪法C.订阅邮件列表D.问卷调查法（4）在网络调研中，（D）一般用来再次向填写者表示感谢或致意，此外注明公司的标志性信息（如公司名称、网站、联系方式），这是宣传公司形象的好机会。

《网络营销实务》课后练习答案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII网络营销实务答案项目一走进网络营销思考与练习1．什么是网络营销网络营销有哪些功能2．网络营销是指借助于互联网络、现代通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求，实现企业营销目标的一系列营销活动，是企业整体营销战略的一个组成部分。

3．网络营销有哪些岗位，这些岗位的工作内容是什么4．（1）网络市场调研员：根据企业经营需求制定市场调研计划。

根据调研任务选择合适的调研方法并设计调研问卷。

利用有效的方法实施网上调研。

分析整理信息并撰写市场调研报告。

（2）网站推广员：熟悉网站推广流程，撰写网站推广策划书。

熟悉各种网站优化技术和方法。

熟悉通用的网络推广方法。

（3）网站促销员：分析网络信息的接收对象，合理制定促销计划。

制定网络促销方案。

对市场促销推广活动进行效果评估。

（4）网络贸易员主要从事以下工作：负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各项业务工作。

掌握网上购物的流程和操作步骤。

熟悉网络销售的交易流程。

负责网上单证的业务处理。

（5）网络广告员主要从事以下工作：能够使用常用工具软件策划、制作并发布产品宣传广告。

撰写网络广告文案。

熟练应用多种网络工具发布商务信息。

（6）在线客户服务员：能够制定网站客户的服务流程。

能够制定不同类型的客户关系管理策略。

运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。

处理各种表单反馈的信息。

熟悉整个交易流程，了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。

5．如何树立正确的网络营销道德观？在解决网络营销道德问题上，企业和网络营销从业人员的自律是根本。

（1）企业要端正经营思想，树立社会营销观念。

（2）企业领导者要不断提高自身素质，成为坚守网络营销道德的表率。

（3）促进网络营销道德和企业文化结合。

（4）建立网络营销道德规章制度。

项目二捕捉网络消费心理思考与练习1．画图说明网络用户、网民、网络消费者三者之间的关系。

《网络营销实务》教案一、课程性质与任务1．课程性质本课程是电子商务实践的需要而出现的一门新兴学科。

该学科以经济学、电子商务、营销学为基础，同时也涉及电子技术学科，特别是网络系统。

设立本课程的目的在于通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析，掌握网络营销的现状和发展趋势、基本知识和基本原理，提高学生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力。

2．课程任务通过本课程教学使学生掌握网络营销与传统营销的关系，现状、发展、存在的问题以及网络营销学的理论体系，网络营销赖以生存的内外环境，网络消费者的购买动机、购买程序和实际购买操作，正确理解网络消费行为，网络市场细分、网络目标市场、市场定位的基础、前提和方法，掌握与运用网络促销方法，制定促销组合，掌握网络广告的相关知识等。

3．与相关课程的分工和联系本课程学习需要具备一些条件,如经济学、计算机网络等方面的基础知识，需要在掌握相关知识的基础上进行学习。

作为电子商务、计算机网络、物流等专业的课程，先期课程有：经济学，计算机基础，计算机网络。

二、教学内容：第一章网络营销的理论基础（一）教学目的、要求本章是对网络营销课程的初步介绍。

学习本章，要求掌握网络营销的诞生和发展状况、网络营销的基本概念、网络营销的职能和内容体系、网络营销信息传递及一般原则、网络营销环境及其影响因素分析。

（二）教学主要内容第一节网络营销与传统营销一、网络营销的内涵二、网络营销的特点三、传统网络营销与网络营销的整合第二节中国网络营销的环境分析一、中国互联网基本环境二、关于E-mail营销信息三、什么网络营销工具最有效四、新网站推广方式五、浏览与点击网络广告第三节中国网络营销的环境分析一、网络营销给企业带来的机遇二、企业开展网络营销存在的困难三、企业开展网络营销成功因素分析（三）教学重点、难点学习重点：一、网络营销和传统营销的整合。

二、网络营销的环境分析。

学习难点：一、网络营销的策略分析。

二、网络营销对企业的影响。

工程一认识网络营销一、填空题1、是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的新型联系纽带。

2、电子商务可以提供等全过程的服务，包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、业务管理等各项内容。

3、网络营销的为国际贸易提供了方便，帮助世界范围内的进出口商建立直接联系。

4、网络广告又可分为和移动端广告。

5、就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会，尽可能地将营销信息传递给目标用户。

二、选择题1、网上交易对企业的影响包括（）A降低营销本钱B.提高营销本钱C.更有效的客户服务D.提高运输本钱2、在电子商务交易过程中，银行的作用是（）A.不重要的B.必不可少的C.不参与电子商务交易过程3、以下哪个不是网络营销的方式（）2、线下寻找货源渠道的方法有（A.批发市场进货B.厂家直接进货C库存D.天猫3、传统产品的生命周期不包括：（）A.投入期B,成长期C.稳定期D.衰退期4、网络营销中的定价方法包括：（）A.本钱导向定价法B.需求导向定价法C,竞争导向定价法D.最低定价法5、互联网营销中的免费营销模式，其本质是（A,通过免费模式达成收费的目的B.通过免费模式赢取品牌口碑C.满足消费者的需求D.企业营销所需6、网络营销促销的形式有（）A.网络广告B.站点推广C.销售促进D.关系营销。

三、思考题1、网络营销产品整体概念和网络营销产品策略的区别是什么?2、网络营销促销的特点和作用是什么？答案工程一认识网络营销一、填空题1、狭义的电子商务2、网上交易和管理3、全球性4、PC 端5、搜索引擎营销二、选择题1、BC2、B3、A三、思考题略工程二认识网络营销市场填空题1、经济2、微观3、物流信息流4、媒体5、免费渠道分成渠道付费渠道二、选择题1、ABCD2、ABCD3、A4、C5、ACD三、思考题略工程三网络营销调研与分析一、填空题1、直接调研法2、样本规模3、优势劣势机会威胁4、市场调研报告二、选择题1、ABCD2、ABD3、A 三、思考题略工程四认识网络营销常用工具与方法一、填空题1、非独立建站独立建站2、网站推广3、网络广告4、广告5、微信个人运营二、选择题1、ABC2、AB3、D4、ABCD5、D6、A三、思考题略工程五网络信息推广一、填空题1、网络 2、电脑3、流媒体广告4、邮件列表广告二、选择题1、ABCD2、ABD3、B4、C5、D三、思考题略工程六设计网络营销基本策略一、填空题1、产品2、核心产品3、产品开发策略产品组合策略4、宽度5、本钱导向定价法二、选择题1、ABCD2、ABC3、C4、ABC5、A6、ABCD三、思考题略A.报纸B.E-mailC.博客D.网络广告三、思考题.什么是电子商务？其作用和影响是什么？1.什么是网络营销？网络营销有什么优点？2.网上交易对企业和消费者行为有什么影响?工程二认识网络营销市场一、填空题1、网络营销宏观环境是对企业网络营销活动产生比拟间接的影响的各种因素的总称，主要包括政治法律、、社会文化、科学技术、人口等环境因素。

“21世纪多元整合一体化”教材系列·市场营销专业网络营销——理论、实务、案例、实训（第二版）网络教学资源包之参考答案与提示高等教育出版社第1章网络营销概述█【教学互动1-1】教学提示：需要是不满足感的主观状态，欲望是对需要的特定追求，需求是人们有能力购买某个具体产品满足需求的欲望【教学互动1-2】教学提示：传统商业观念以企业需求和利益为导向现代营销观念以顾客和社会需求与利益为导向【教学互动1-3】教学提示：互联网可以展示商品目录，联结资料库提供有关商品信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，可以进行产品测试与消费者满意调查等。

单元训练□理论题▲客观题△选择题○单项选择1) B. 2) B. 3）A○多项选择1) BE. 2）CD 3）ABD○判断题1) 对. 2) 错. 3）错▲主观题△简答题1) 营销观念的演进分为哪几个阶段？参考答案：经历了两个阶段，即传统商业观念阶段和现代营销观念阶段。

2) 网络营销的特点有哪些？参考答案：主要表现在全球性、整合性、交互式、高效性、经济性、技术性3）目前我国网络营销发展具有哪些特征？参考答案：网络营销依托其互联网平台与信息技术支撑，具有全球性、整合性、交互性、高效性、经济型与技术性特征。

△论述题1) 试述网络营销与传统营销的关系。

参考答案：一是对传统营销的冲击，表现在对传统产品、传统价格、传统渠道、传统促销策略的冲击；二是与传统营销的整合，二者将互相影响、互相补缺和互相促进，直至到将来最后实现相互融合的内在统一。

2) 试述网络营销基本概念及理论内涵。

参考答案：网络营销是指企业面对互联网环境，在整体营销战略规划指导下，将传统市场营销理论予以继承和延伸，综合运用各种信息技术作为营销工具，为实现企业营销目标而进行的一系列活动过程。

网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分；网络营销不只是网上销售；网络营销不等于电子商务；网络营销是对网上经营环境的营造。

网络营销实物课后习题答案网络营销实物课后习题答案随着互联网的迅猛发展，网络营销已经成为现代商业领域的重要组成部分。

无论是传统企业还是新兴创业公司，都离不开网络营销的支持和推动。

网络营销实物课后习题是帮助学习者巩固知识、提升能力的重要环节。

下面将为大家提供一些网络营销实物课后习题的答案，希望对大家的学习有所帮助。

一、网络营销的基本概念和原理1. 什么是网络营销？网络营销是指利用互联网和相关的数字技术手段，通过建立和维护网站、社交媒体、电子邮件等渠道，以及运用搜索引擎优化、内容营销、社交媒体营销等方法，将产品或服务推广给潜在客户，以实现销售和品牌推广的过程。

2. 网络营销的优势有哪些？网络营销相比传统营销具有以下优势：- 覆盖范围广：互联网的普及使得网络营销可以触达全球范围的潜在客户。

- 成本低廉：相比传统媒体广告，网络营销的成本更低，尤其对于小型企业和创业公司更具吸引力。

- 互动性强：网络营销可以与客户进行实时互动，获取反馈和意见，提高产品和服务的质量。

- 数据分析：网络营销可以通过数据分析工具获取大量的用户行为数据，为决策提供依据。

二、网络营销的策略和工具1. 请列举几种常见的网络营销策略。

- 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站结构和内容，提高在搜索引擎结果页面的排名，增加网站流量和曝光度。

- 内容营销：通过发布有价值的内容（如博客文章、视频、白皮书等），吸引潜在客户，并提供解决问题的方案。

- 社交媒体营销：利用社交媒体平台（如微博、微信、Facebook等）建立品牌形象，与用户进行互动和传播信息。

- 电子邮件营销：通过发送邮件给潜在客户，提供产品信息、促销活动等，增加销售机会。

- 口碑营销：通过用户的口口相传，传播产品或服务的好评，提高品牌知名度和信誉度。

2. 请介绍几种常用的网络营销工具。

- 谷歌分析：用于分析网站流量、用户行为等数据，为优化营销策略提供依据。

- 哈希标签：在社交媒体平台上使用特定的标签，使得用户可以通过点击标签，快速找到相关内容。