基于经营者角度的调查问卷

商铺基本状况调查问卷模板尊敬的商铺经营者：您好！为了了解您的商铺的基本状况，我们设计了以下调查问卷，请您耐心填写。

您的回答将对我们进行相关探究提供重要参考。

本问卷信息仅供探究使用，将严格保密，不会泄露给第三方。

1. 商铺基本信息1.1 商铺名称：1.2 商铺所在地区：1.3 商铺经营者姓名：1.4 商铺经营者联系方式：2. 商铺经营状况2.1 商铺经营开始时间：2.2 商铺类型（请勾选适用项）：- 餐饮服务- 零售业- 服装店- 生活用品店- 其他（请注明）：2.3 商铺经营面积（平方米）：2.4 商铺主要经营品类（请列举）：3. 客户群体3.1 商铺主要客户群体（请勾选适用项）：- 孩子- 青少年- 成年人- 老年人- 其他（请注明）：3.2 客户来源（请勾选适用项）：- 本地居民- 游客- 网络渠道- 其他（请注明）：4. 经营模式4.1 商铺经营模式（请勾选适用项）：- 实体店铺- 线上电商- 实体店铺+线上电商- 其他（请注明）：4.2 如有线上电商，请填写以下信息：- 电商平台名称：- 电商销售额占比：- 电商运营时间：- 电商产品类别：5. 商铺运营挑战5.1 您认为目前商铺经营面临的最大挑战是什么？5.2 您认为商铺经营成功的关键因素是什么？6. 对于市场环境的期望6.1 您对当前所在地区的商铺市场环境满足吗？6.2 若果不满足，请说明原因，并提出改进意见。

感谢您抽出珍贵时间填写以上调查问卷。

您的参与对我们分外重要！如有任何疑问或需要进一步了解，请联系我们。

祝您生意兴隆！此致，敬礼。

零售客户经营情况调查问卷
1、您的年龄为：【单选题】
○ 18岁以下
○ 18~25岁
○ 26~35岁
○ 36~45岁
○ 46~55岁
○ 56~65岁
○ 66~75岁
2、您的性别：【单选题】
○ 男
○ 女
3、您一周去几次零售店呢？（零售店包括超市、便利店、百货商场）【单选题】
○ 几乎不去
○ 一到两次
○ 三到四次
○ 几乎每天都去
4、您一周进行几次网购呢？【单选题】
○ 几乎不进行网购
○ 一到两次
○ 三到四次
○ 每天都会进行网购
5、您认为以下不同零售业态中，受电子商务发展冲击最大的是：（可多选，最多2项）【多选题】
□ 家电零售店
□ 百货超市
□ 便利店
□ 购物中心
□ 生鲜卖场
6、您认为线下零售店有什么局限性呢？（可多选）【多选题】
□ 受电商的冲击，盈利空间受限
□ 销售产品品牌化和差异化表现不足
□ 零售行业业内的制度和体系不够完善
□ 其他（可补充）
7、您认为零售业未来的发展方向是：【单选题】
○ 线上销售和线下销售相结合
○ 从传统零售走向“无人零售”
○ 注重顾客体验，实现差异化零售
○ 其他（可补充）。

商业综合体调查问卷（对店铺经营者）
1、是否听过O2O商业模式（按照了解程度定分）？【单选题】
○ 1
○ 2
○ 3
○ 4
○ 5
2、本店（若为连锁店，则考虑品牌的网络涉及面）涉及网络销售的程度？【单选题】
○ 1
○ 2
○ 3
○ 4
○ 5
3、你对店铺经营环境是否满意（按满意程度打分）？【单选题】
○ 1
○ 2
○ 3
○ 4
○ 5
4、你是否喜欢自己的工作（按满意度打分）？【单选题】
○ 1
○ 2
○ 3
○ 4
○ 5
5、面对大部分顾客时的心态（分数高心情好）？【单选题】
○ 1
○ 2
○ 3
○ 4
○ 5
6、自己店铺的业绩相较与其他店铺营业额能打几分？【单选题】
○ 1
○ 2
○ 3
○ 4
○ 5
7、你认为纯粹的实体店能否竞争得过电商（分数高低表示实体店竞争得过电商可能性大小）？【单选题】
○ 1
○ 2
○ 3
○ 4
○ 5
8、你对自己行业的前景是否看好？【单选题】
○ 1
○ 2
○ 3
○ 4
○ 5。

企业经营调查表调查目的：了解企业的经营状况，为制定未来发展策略提供参考。

调查对象：企业经营者、管理层、员工和客户等相关人员。

调查内容：1. 企业背景信息a) 企业名称、成立时间、所属行业、规模等基本信息。

2. 经营模式a) 企业的经营模式，如自主研发、代理销售、制造加工等。

3. 产品或服务a) 企业主要产品或服务的特点、竞争优势和市场需求情况。

4. 市场营销a) 企业的市场定位、目标客户群体和市场份额。

b) 企业的营销策略、推广方式和竞争对手分析。

5. 生产或运营a) 企业的生产或运营流程、设备状况和技术水平。

b) 企业的供应链管理、库存控制和物流配送情况。

6. 人力资源a) 企业的员工数量、职位结构和人员培训情况。

b) 企业的薪酬福利、绩效考核和员工满意度调查。

7. 财务状况a) 企业的资产负债情况、利润状况和现金流量分析。

b) 企业的财务预算、投资计划和风险控制策略。

8. 企业文化a) 企业的核心价值观、企业使命和员工价值观念。

b) 企业的组织文化、团队协作和员工沟通情况。

调查方法：采用问卷调查、访谈、观察等多种方法，结合内外部数据分析。

调查时间：根据企业的经营周期和实际需要，灵活确定调查时间。

调查结果分析与应用：对调查结果进行综合分析，发现问题、优化经营策略，并制定改进措施。

调查报告：将调查结果进行整理、总结和归纳，撰写调查报告并提交相关人员。

总结：通过对企业经营调查的全面了解，可以为企业制定科学合理的发展战略提供重要参考。

调查结果不仅能够揭示企业的优势和劣势，还能发现潜在的机会和风险。

同时，调查还有助于加强企业内部的沟通和协作，提高员工的工作满意度和整体绩效。

因此，企业经营调查是一个重要的管理工具，可以帮助企业实现可持续发展，并在竞争激烈的市场中取得优势。

尊敬的食堂经营者：您好！为了更好地了解我国食堂行业的现状、经营者的需求以及存在的问题，我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升行业整体水平。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女2. 您的年龄：- 20岁以下- 20-30岁- 30-40岁- 40-50岁- 50岁以上3. 您的学历：- 高中及以下- 大专- 本科- 硕士及以上4. 您从事食堂经营的时间：- 1年以下- 1-3年- 3-5年- 5-10年- 10年以上二、经营情况5. 您经营的食堂类型： - 学校食堂- 公司食堂- 社区食堂- 其他6. 您食堂的座位数量： - 50个以下- 50-100个- 100-200个- 200个以上7. 您食堂的年营业额： - 10万元以下- 10-50万元- 50-100万元- 100万元以上8. 您食堂的员工数量： - 10人以下- 10-30人- 30-50人- 50人以上三、经营挑战与需求9. 您认为目前食堂经营面临的主要挑战有哪些？（可多选） - 食材成本上升- 竞争激烈- 管理难度大- 人才缺乏- 其他（请注明）10. 您认为提高食堂经营效益的关键因素有哪些？（可多选） - 提升菜品质量- 优化服务- 严格控制成本- 加强管理- 创新经营模式- 其他（请注明）11. 您对以下哪些方面的培训或支持有需求？（可多选）- 食材采购与成本控制- 菜品研发与创新- 管理与团队建设- 营销与宣传- 食品安全与卫生- 其他（请注明）四、意见和建议12. 您对当前食堂行业的政策法规有何看法？13. 您认为如何才能提高食堂行业的整体水平？14. 您对食堂行业的发展有何建议？15. 您对本次调查有何意见和建议？再次感谢您在百忙之中抽出时间填写问卷，您的宝贵意见对我们至关重要。

祝您经营顺利，生意兴隆！[调查问卷结束]。

尊敬的商铺经营者：您好！为了更好地了解商铺的经营状况，优化商业环境，提高服务质量，我们特开展此次商铺经营情况调查。

您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 商铺名称：（请填写商铺全称）2. 商铺地址：（请填写商铺具体地址）3. 经营行业：（请填写商铺所属行业，如餐饮、零售、服务等）4. 经营模式：（请填写商铺经营模式，如自营、租赁、加盟等）5. 经营年限：（请填写商铺开业至今的年限）二、经营状况6. 请问您认为目前商铺的经营状况如何？（单选）A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差7. 请问您认为影响商铺经营状况的主要因素有哪些？（多选）A. 市场竞争B. 客户需求C. 营销策略D. 物流配送E. 政策法规F. 其他（请说明）：__________8. 请问您是否了解周边商铺的经营状况？（单选）A. 非常了解B. 较了解C. 一般D. 较不了解E. 完全不了解9. 请问您认为周边商铺的经营状况对您的经营有何影响？（单选）A. 没有影响B. 有一定影响C. 影响较大D. 影响非常大三、客户满意度10. 请问您认为客户的满意度如何？（单选）A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低11. 请问您认为影响客户满意度的主要因素有哪些？（多选）A. 产品质量B. 服务质量C. 价格水平D. 营销活动E. 其他（请说明）：__________12. 请问您是否经常收集客户反馈意见？（单选）A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不四、营销策略13. 请问您目前采取的营销策略有哪些？（多选）A. 线上推广B. 线下推广C. 联合营销D. 优惠活动E. 其他（请说明）：__________14. 请问您认为以下营销策略中，哪种效果最好？（单选）A. 线上推广B. 线下推广C. 联合营销D. 优惠活动五、未来发展15. 请问您对未来一段时间的经营有何规划？（多选）A. 提升产品质量B. 优化服务C. 扩大市场份额D. 提高品牌知名度E. 其他（请说明）：__________16. 请问您认为在当前市场环境下，以下哪些因素对商铺发展至关重要？（多选）A. 政策支持B. 市场需求C. 竞争对手D. 资金投入E. 其他（请说明）：__________感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见对我们至关重要。

开店经验调查问卷模板范文尊敬的顾客朋友：感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷。

为了提升我们的服务质量，我们诚挚邀请您分享您在我们店铺的消费经历和宝贵建议。

1. 您在我们店铺购物的频率是多久一次？A. 每天B. 每周C. 每月D. 不定期2. 您选择我们店铺的主要原因是什么？A. 产品品质B. 价格优惠C. 地理位置方便D. 服务态度好E. 其他（请填写）3. 您在我们店铺购买的主要产品是什么？A. 食品类B. 衣物类C. 家居用品D. 电子产品E. 其他（请填写）4. 您对我们店铺的产品品质是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您对我们店铺的价格是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对我们店铺的服务态度是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对我们店铺的环境设施是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您是否愿意向您的朋友推荐我们的店铺？A. 是B. 否9. 您对我们店铺的改进意见和建议是什么？10. 您是否愿意提供您的联系方式以便我们与您取得联系？A. 是，请填写B. 否感谢您的参与和宝贵意见，我们将认真对待您的反馈并努力改进。

您的满意是我们最大的动力！顺祝商祺！注：请将您的填写结果交给店员或投入指定的调查箱中。

商家进行问卷调查时，可以根据不同的目的和需求设计题目。

以下是一些常见的商家问卷调查题目，可以分为几个类别：1. 客户满意度调查：-您对我们产品的整体满意度如何？-您认为我们的服务在哪些方面需要改进？-您是否愿意推荐我们的产品或服务给您的朋友或家人？2. 市场趋势调查：-您认为目前市场上最缺乏的产品或服务是什么？-您对哪些新兴市场趋势感兴趣？-您认为哪些因素会影响您未来几年的购买决策？3. 产品反馈调查：-您对我们产品的哪些特性最满意？-您认为我们的产品在哪些方面可以改进？-您是否愿意参与我们的产品测试或反馈会？4. 价格敏感度调查：-您认为我们的产品价格与市场相比如何？-您对价格变化有多敏感？-您是否愿意为了更好的产品或服务支付更高的价格？5. 促销活动效果调查：-您是否注意到了我们最近的促销活动？-您认为这些活动对您的购买决策有何影响？-您对我们的促销活动有什么建议？6. 客户忠诚度调查：-您为什么选择我们的产品或服务而不是其他商家？-您认为哪些因素会让您持续选择我们的产品或服务？-您是否愿意参与我们的客户忠诚度计划？7. 服务质量调查：-您认为我们的服务人员在哪些方面表现最好？-您在哪些情况下觉得我们的服务需要改进？-您是否愿意分享您的服务体验？8. 竞争对手分析：-您认为我们的竞争对手在哪些方面做得比我们好？-您在选择我们的产品或服务时，考虑了哪些竞争对手的信息？-您认为我们在哪些方面有竞争优势？在设计问卷时，商家应该确保问题清晰、简洁，并且避免引导性问题，以便收集到真实、客观的数据。

此外，可以使用多项选择题、评分量表、是非题和开放式问题的组合，以便从不同角度获取信息。

最后，商家应该对收集到的数据进行认真分析，并根据反馈采取相应的行动。

商业问卷调查-经营者、消费者问卷调查表经营者问卷调查表尊敬的女士/先生:一、请问您来自哪个乡镇(城区、外地),二、请问您商铺的来源,1、向私人买的 2,、向私人租赁的 3、向开发商买的 4、自建的 5、向开发商租赁的三、请问您目前商铺的经营面积是,(单选)1、10?2、10~20?3、20~30?4、30~40?5、40~60?6、60~80?7、80~100?8、100~150?9、150?以上四、请问您商铺的租金是五、请问您认为一个商场需要哪些配套,(多选)保安2、保洁3、银行4、仓储5、餐厅6、停车场六、如果在广场有个大型商场，您会选择经营哪些品种,(多选)1、食品零售2、服装/鞋帽3、日用品4、家用电器5、办公用品/文具6、土特产7、皮具、箱包8、化妆品9、旅游产品10、医药11、餐饮12、娱乐场所七、如果您选择新铺经营，您会选择多大面积的商铺,(单选)1、10?2、10~20?3、20~30?4、30~40?5、40~60?6、60~80?7、80~100?8、100~150?9、150?以上八、如果您选择新铺经营，您能承受的最大租金是九、如果选择商场经营您会选择第几层,1、首层2、二层3、三层4、四层5五层6、六层7、负一层十、请问您知道商铺有关信息的途径是什么,1、电视2、广播3、报纸4、路牌广告5、传单6、亲戚朋友介绍7、自己逛街时发现8、宣传车9、横幅十一、请问14年、15年您会不会买商铺或住宅1、会买商铺(跳过十二)2、会买住宅(t跳过十二)3、都不考虑十二、您不打算购买的主要原因是什么,(单选)1、资金问题2、价格高3、风险大4、没必要被访者基本情况:十三、您的性别 1、男 2女十四请问您的年龄,1、20岁以下 3、26-30岁 5、36-40岁 7、50-6-岁2、21-25岁 4、31-35岁 6、40-50岁 8、60岁以上十五、您的职业,1、制造业2、贸易3、房地产4、服务生5、医药6、政府机关7、教育业8、企业主 10、其他9、经营业主十六、您们全家平均每月总收入是多少,(单选)1、1000元以下 4、3001-4000元 7、6001-8000元2、1001-2000元 5、4001-5000元 8、8001-10000元3、2001-3000元 6、5001-6000元 9、10000元以上访问到此结束～非常感谢您的合作～祝您愉快～调查问卷附件1考虑购买商铺的被访者，请回答:一、请问您购买商铺是用来,(单选)1、投资2、自己经营3、两者都有可能二、请问您打算购买多大面积的商铺,1、10?2、10~20?3、20~30?4、30~40?5、40~60?6、60~80?7、80~100?8、100~150?9、150?以上三、请问您考虑购买的类型是,(单选)商场商铺2、临街商铺3、步行街4、专业市场1、如果您购买商铺，将主要考虑哪些因素,(可多选)七、配套2、经营管理3、增值潜力4、地段5、付款方式6、建筑外观7、价格8、面积9、间隔合理10、经营档次11、项目规模12、人流量五、请问您能够接受的单价是多少,1、6000元以下2、6000~6999元3、7000~7999元4、8000~8999元5、9000~99999元6、10000~10999元7、11000~11999元8、12000到12999元六、请问您能接受的总价是多少,1、15万元以下2、15~25万元3、25~35万元4、35~50万元5、50~65万元6、65~80万元7、80~100万元8、100万元以上七、如果您考虑购买您会选择什么样的付款方式,(单选)一次性付款2、建筑分期3、银行按揭消费者问卷调查表一、请问您来自哪个乡镇,二、在定州，您及家人一般会去哪里购物,三、除了定州，您还会去其他地方买东西吗, 1、不会，我只在定州购物 (此选项者，下面跳过五、六) 2、会去定州以外的地方购物 (此选项者，下面跳过四)1、不去其他地方购物的原因,(可多选)1、日常生活必需品在定州就能买到，不需要去外地购物2、交通不便利，很难去外地购物3、可以由外出的亲戚朋友顺带回来4、其他 (请填写原因) 2、您去定州以外的地方购物是因为下面哪些原因,(可多选)1、定州现有商品的种类不够齐全2、定州现有商品的档次不够丰富3、定州目前购物场所环境比较差4、定州现有购物场所分布零散，无法集中购物5、其他 (请填写原因) 3、请问您在消费场所一般会做哪些活动呢,(可多选) 1、购物/逛商店 3、吃饭 5、逛书店 7、喝茶 2、吃小吃/饮料 4、打游戏机6、卡拉ok/蹦迪 8、打牌4、您今天逛街购物大概花了多少钱,(单选)1、100元以2、101~200元3、201~300元4、301~500元5、501~1000元6、1001~2000元7、2000元以上 5、请问您通常多久逛街购物一次呢,(单选)1、一个星期3次以上2、一个星期1-2次3、两星期1次4、一个月1次5、少于一个月1次6、请问您是通过什么途径了解有关购物、吃喝玩乐等相关信息,(可多选) 1、电视 2、广播 3、报纸4、路牌广告5、传单6、亲戚朋友介绍7、自己逛街时发现8、宣传车9、宣传横幅 7、如果定州出现一个大的综合性商场，您回去消费吗,(单选) 1、不会(跳过十一题) 2、会 3、不一定 8、如果定州出现一个大的综合性商场，下面哪些将会吸引您去消费,(可多选) 1、商品种类齐全 2、消费档次适中 3、商场交通方便 4、商场有停车的场所5、有餐饮、休闲、娱乐的场所6、有高档次酒店服务被访者基本情况:十二、您的性别 1、男 2女八、请问您的年龄,1、20岁以下 3、26-30岁 5、36-40岁 7、50-6-岁2、21-25岁 4、31-35岁 6、40-50岁 8、60岁以上九、您的职业, 1、制造业 2、贸易 3、房地产 4、服务生 5、医药 6、政府机关7、教育业 8、企业主 10、其他9、经营业主十、您们全家平均每月总收入是多少,(单选) 1、1000元以下 4、3001-4000元 7、6001-8000元2、1001-2000元 5、4001-5000元 8、8001-10000元3、2001-3000元 6、5001-6000元 9、10000元以上如果选择购买住宅的被访者，请回答一、您目前居住的住房属于(单选)单位集资房2、连建房3、商品房4、集体宿舍5、租赁房6、自建房八、这次购房是您第几次置业,(单选)首次置业2、第二次置业3、多次置业八、您购房的原因是,1、新婚购房2、投资3、改善居住条件、换房九、您现在首选的购买区域是:十、您打算购买的户型是,(单选)十一、1、一室一厅2、两室一厅3、两室两厅4、三室一厅5、三室两厅6、四室两厅以上六、您打算购买多大面积(建筑面积),七、您的购房资金来源于,(单选)个人收入、积蓄2、家人支持3、家庭成员共同支付八、您在购房时主要考虑以下哪些因素(最多三项)1、地理位置2、价格3、户型4、付款方式5、配套设施6、物业管理7、小区环境8、增值潜力9、发展商品牌九、您在购房时，主要考虑下列哪些因素(可多选最多三项) 1、朝向2、间隔布局3、面积4、采光通风5、户型6、施工质量十、如果您考虑购买，您会选择什么样的付款方式,次性付款2、建筑分期3、银行按揭十一、请问您能接受的总价是多少,1、15万元以下2、15~25万元3、25~35万元4、35~50万元5、50~65万元6、65~80万元7、80~100万元8、100万元以上。