“一次经营”及“二次经营”“三次经营”
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“一次经营 ”与“二次经营 ”“三次经营 ”
的关系及联合的商讨工作
一、“一次经营 ”、二“次经营 ”、三“次经营 ”的观点
1、“一次经营 ”就是公司为了获得工程项目所发生的全部经营行为 。它的最后目
的是在固化的条件下获得合同 。
2、“二次经营 ”就是指甲乙两方执行合同时所发生的全部经营行为 。它的最后目
的是在合同执行过程中经过 降本增效 获得最好的管理效益 。
3、“三次经营 ”就是指在项目完工后 ,售后服务 、完工结算 、审计和清欠过程所
发生的全部行经营行为 。 它的最后目的有两点 :
(1) 依据合同商定供给最好的售后服务 ,为承接后续工程供给强有力的保证 ,力求与业主 “第二次握手 ”、“第三次握手 ”,成立起长久的战略合作伙伴关系 。
(2) 在结算、审计、清欠过程中采纳各样有效的手段获得最正确的结算效益和实时回完工程款 。
二、一次经营与二次经营 、三次经营的关系界定
三者的界定关系就是市场营销 、合同签约 ;施工管理 、设计更改 、现场签证 、
索赔和反索赔 ;结算、审计和清欠
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一次经营 :招标与签约
二次经营 :施工准备 、施工、扫尾
三次经营 :完工结算 、用后服务阶段
1、一次经营 、二次经营 、三次经营互为因果 ,密切联系 、互相促使 、互相限制 。
2、“一次经营 ”是建筑公司的 “生命 ”,是基础 ;是“二次经营 ”的前提 ;“二次经
营 ”是建筑公司的 “灵魂 ”,是重点和核心 ;是 “一次经营 ”的重要连续 ,又为此后
的 “一次经营 ”创建条件 ,经过 “二次经营 ”能够促使甲乙两方的关系 ,提高履约
质量,为承接后续工程创建更有益的条件 。“三次经营 ”是“一、二次经营 ”的综
合集中,是公司经济效益的最后表现 。
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3、一次经营的最后目的是获得合同 ;二次经营和三次经营的目的是在保证公司
信用、品牌的同时实现合同增值 ,获得最正确的经济效益 ,三者的根本目的是为
了公司的利益 ,促使公司的良性 、高速的发展 。
三、“一次经营 ”、二“次经营 ”、三“次经营 ”之间的差别
阶段目标不一致 ,营销主体不一致 ,营销对象不一致 ,营销职责不一致 。
1、营销目标
(1)“一次经营 ”的目标 ,经过项目招标和合同谈判博得有必定利润的合同 。
(2)“二次经营 ”的目标 ,经过项目实行提高合同履约质量和项目经济效益 ,并为
此后的项目承接创建条件 。
(3)“三次经营 ”的目标 ,经过项目工程结算和审计争取公司的利益最大化 。
2、营销主体
(1)“一次经营 ”的营销主体是以公司层次为主 ,以公司营销人员为主体 ,技术、
商务为辅 ;
(2)“二次经营 ”营销主体是以项目层次为主 ,以项目经理为主体 ,公司有关部门
为辅;
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(3)“三次经营 ”营销主体分两个层次
① 缺点修复阶段和服务阶段是以公司层次为主 ,以项目经理为主体 ,公司有关
部门为辅 。
② 工程结算以项目层次为主 ,以项目商务经理和项目经理为主体 ,公司有关部
门为辅。
3、营销对象
(1)“一次经营 ”的营销对象是政府 、设计、业主和招标代理 ;
(2)“二次经营 ”的营销对象是业主 、监理、设计;
(3)“三次经营 ”营销对象是业主及审计事务所或政府审计机构。
4、营销职责
(1)“一次经营 ”营销的营销职责 :招标签署合同 ;
(2)“二次经营 ”营销的营销职责 :更改控制 、索赔签证
(3)“三次经营 ”营销职责是工程结算 、工程款回收 、回访服务 。
四、“一次经营 ”应着重的 “质量 ”、要“点 ”
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1、“一次经营 ”应着重的 “质量 ”
客户的质量 、项目的质量 、合同的质量
(1) 客户的质量 (分 3 类)
上帝:① 最有价值顾客 、② 最具增值性顾客
③ 负值顾客 :一定赶快扔掉
(2) 项目的质量 (3 个标准)
① 项目业主能否有优秀的发展远景和公司信用 ;
② 建设项目自己能否具备理想的预期值和控制的风险 ;
③ 项目资本根源能否获得落实 。
(3) 合同的质量 (6 个方面)
① 两方责任 、义务能否基本平等 ,合同风险分担的原则及范围能否在合同中明
确;
② 造价的高低应与市场进行比较 ,在合同签署应实时做好成本展望 ;
③ 合同价钱的调整 (工程量、单价、资料 )能否对我方有益 ;
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在招招标和合同谈判时业主为了转移风险 ,要求工程量和单价均闭嘴 ,即单价 、
总价包死 。所以在合同谈判时 ,设置必定的可调条件 ,履约时如发生以上状况 ,
予以调整 。这关于两方是相对公正的 ,业主也能够接受 。 所以签约时一定坚持 ,
特别是体量大 、工期长的项目 。 比方:
a 资料价钱的涨跌比率 。 国际老例是 10% ,超出这个比率 ,单价予以调整 。
b 工程量增减的比率 。一般是工程量增减超出 10%时,量予以调整 。
c 工期超出一准时间 ,关于超出部分 ,资料涨跌时 ,单价可调整 。
c 设计更改惹起工程量增减超出必定比率时 ,单价予以调整 。
d 合同中商定的其余调整条件 。
④ 工程款支付与成本 、盈余消灭能否般配 ;
⑤ 签证和结算的方法 、责任、时间以及程序等技术难度能否有明确的规定 ,是
否为二次经营埋下伏笔 。
⑥ 履约风险的大小 ,工期、质量标准和技术难度能否能控制 。
2、“一次经营 ”应注意的 “重点 ”
(1) 提早获得项目立项 、招标的信息 ;
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在现在信息高速发达的社会里 ,谁提早获得了信息 ,谁就掌握了主动 ,市场营
销不可以仅靠从网上下载招标通告去获守信息 ,这样营销不论是从时间和营销尝
试是很难达到好的营销成效 。所以提早获得项目信息可条理延长服务靠前 ,提
前介入设计 ,招标代理及业主的各层关系 。
(2) 做好业主 、设计、招标代理的营销公关工作 ;
在现在强烈竞争的建筑市场 ,关系资源和深度将直接决定项目承接的成败 ,所
以,做好业主 、设计、招标代理的营销公关工作至关重要 。怎样做艰营销工作
应做好以下几方面工作 :
① 成立高效的营销管理系统和精壮营销队伍
“一次经营 ”是项目经营成功的基础 ,增强营销团队建设是 “一次经营 ”成功的重点 ,
要获得好的营销成就第一应成立三个系统和三支队伍 :
三个系统 :
a 公司主要领导负责的营销决议系统 ;
b 以专业市场营销人员为骨干的营销责任系统 ;
c 职能部门分工明确 、通力协作为支撑的营销服务系统 。
三支队伍 :
. 专业 .专注 .