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15春西南交《销售管理》在线作业一 答案

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西南交《销售管理》在线作业一

一、单选题（共 12 道试题，共 48 分。）

1. 销售预算的作用主要包括计划作用、协调作用和（ ）

A. 管理作用

B. 预测作用

C. 控制作用

D. 配额作用

正确答案：C

2. （ ）分销系统是指制造商或分销商与各渠道之间通过法律契约来确定它们之间的分销权利与义务关系，形成一个独立的分销系统。

A. 公司式

B. 契约式

C. 管理式

D. 联合式

正确答案：B

3. 对于那些购买频度低、几年才买一次的产品，制造商最有效的销售方式是向客户进行（ ）

A. 直销

B. 长分销渠道销售

C. 宽分销渠道销售

D. 集中分销渠道销售

正确答案：A

4. 销售计划是指在进行（ ）的基础上，设定销售目标额，进而为具体地实现该目标而实施销售任务的分配，随后编订销售预算，来支持未来一定期间内的销售配额的达成

A. 销售统计

B. 销售分配

C. 销售促进

D. 销售预测

正确答案：A

5. 顾客满意存在不同的层次，最基本的层次是（ ），最高的层次是惊喜。

A. 解脱

B. 惊喜

C. 新奇

D. 满足

正确答案：D

6. n/60的现金折扣政策的含义是指60天之内，客户必须付清（ ）货款。

A. 20% B. 30%

C. 50%

D. 100%

正确答案：A

7. 编制销售预算和监控实际的消费支出是（ ）的主要职责之一

A. 销售人员

B. 销售经理

C. 财务经理

D. 行政经理

正确答案：B

8. 对于那些购买频度高、一次购买量少、产品价值低的产品，制造商最有效的销售方式是向顾客进行（ ）。

A. 直销

B. 网络分销渠道销售

C. 宽分销渠道销售

D. 集中分销渠道销售

正确答案：C

9. 工作量法是指企业根据不同客户的需要，确定总的工作量，从而确定下（ ）规模。

A. 管理人员

B. 销售人员

C. 研发人员

D. 促销人员

正确答案：B

10. 顾客满意存在不同的层次，最基本的层次是满足，最高的层次是（ ）。

A. 解脱

B. 惊喜

C. 新奇

D. 愉快

正确答案：B

11. （ ）是客户忠诚度最重要的衡量标准。

A. 客户重复购买率

B. 客户满意度

C. 客户价格敏感度

D. 客户对商品的认同度

正确答案：A

12. 从管理方的观点来看，每种方法支付一元薪酬所产生的边际收入必须（ ）边际成本。

A. 大于

B. 小于

C. 等于

D. 远大于

正确答案：C

西南交《销售管理》在线作业一

二、判断题（共 13 道试题，共 52 分。）

1. 管理式分销系统是指由一个或少数几个实力强大、具有良好品牌声望的大公司依靠自身影响，通过强有力的管理而将众多分销商聚集在一起而形成的分销系统。

A. 错误

B. 正确

正确答案：B

2. 通过CRM对客户关系的有效识别，发展与特定客户之间的良性的、长期的关系，改善不具有培养前景的恶性客户关系。

A. 错误

B. 正确

正确答案：A

3. 当高层管理者对第一线的情况了如指掌，深处末梢的销售人员和第一线负责人信赖高层管理者时应采用上行方式决定销售计划。

A. 错误

B. 正确

正确答案：A

4. 销售活动配额是对有些不能完全以销售业绩来衡量的、有助于提高销售业绩的财务费用配额。

A. 错误

B. 正确

正确答案：A

5. 销售主管在引导恐惧退缩型销售成员时的主要办法是提高激励金额。（ ）

A. 错误

B. 正确

正确答案：A

6. 特许经营销售网络是一种契约式分销系统

A. 错误

B. 正确

正确答案：B

7. 如果客户不能按照合同履行付款责任，企业应及时改变或调整其原有的信用额度。

A. 错误

B. 正确

正确答案：A

8. 纯薪金制度的优点是具有鼓励作用

A. 错误

B. 正确 正确答案：A

9. 企业可以通过扩大应收账款来增加销售，从而减少存货

A. 错误

B. 正确

正确答案：A

10. RFM分析法是指销售人员运用最近的购买情况、购买频率和消费金额分析来预测客户行为的方法

A. 错误

B. 正确

正确答案：B

11. 销售主管要具备各种能力，充当不同的角色，目的是提高自己的销售业绩

A. 错误

B. 正确

正确答案：A

12. 营销道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求。（ ）

A. 错误

B. 正确

正确答案：B

13. 综合配额是对销售量配额、财务配额、销售活动配额进行综合而得出的配额

A. 错误

B. 正确

正确答案：B

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管理学原理A第一次作业(西南交大)

管理学原理A第一次作业(西南交大)

一、单项选择题(只有一个选项正确,共16道小题)

1. 管理的载体是（ ）。

（A) 管理职能

（B) 组织

（C） 管理对象

(D） 管理活动

正确答案：B

解答参考：

2. 管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（ ）活动.

（A） 功利性

(B)

科学性

（C） 非功利性

（D）

非程序性

正确答案:D

解答参考：

3. “管理就是决策"是著名管理学家（ ）给管理所下的定义。

（A) 法约尔

（B） 孔茨

(C) 赫伯特·西蒙

（D) 泰勒

正确答案：C

解答参考:

4. 计划、 组织、指挥、协调、控制均是管理的（ ）。

(A) 管理的功能

(B) 管理的职能

（C) 管理的特性

（D） 管理的基本段

正确答案：B

解答参考：

5。 管理的核心是（ ）.

（A) 对现实资源的有效整合

（B) 决策

（C) 营销

(D) 计划

正确答案:A

解答参考:

6。 按照管理的定义,可以认为管理是（ )。

（A) 一项工作

（B) 一项活动

（C) 一种艺术

(D） 一种资源

正确答案:B

解答参考：

7。 决策遵循的原则是（ ）。

（A) 最快原则

(B) 最优原则

（C) 满意原则

（D) 准确原则

正确答案:C

解答参考：

8. 决策的依据是（ ）。

(A) 大量的信息

（B） 适量的信息

（C） 资源

(D) 绩效

正确答案：B 解答参考：

9。 与战略决策相对应的决策者是( ）。

(A） 高层管理者

(B) 中层管理者

（C) 基层管理者

(D） 一般管理者

正确答案:A

解答参考:

10。 与管理决策相对应的决策者是（ ）。

(A） 高层管理者

(B) 中层管理者

15秋西南交大《应用统计学》在线作业二答案

15秋西南交大《应用统计学》在线作业二答案

15秋西南交大《应用统计学》在线作业二答案

西南交《应用统计学》在线作业二一、单选题（共9道试题，共36分。）1.重点调查中的重点单位是指().处于较好状态的单位.体现当前工作重点的单位.规模较大的单位

.在所要调查的数量特征上占有较大比重的单位正确答案：

2.根据分组数据计算均值时，利用各组数据的组中值做为代表值，使用这一代表值的假定条件是（）

.各组的权数必须相等.各组的组中值必须相等.各组数据在各组中均匀分布.各组的组中值都能取整数值正确答案：

3.在对工业企业的生产设备进行普查时，调查对象是.所有工业企业.每一个工业企业

.工业企业的所有生产设备.工业企业的每台生产设备正确答案：

4.用最小平方法给时间数列配合直线趋势方程y=+t，当＜0时，说明现象的发展趋势是（）.上升趋势.下降趋势.水平态势.不能确定正确答案：

5.对居民收入与消费支出的几组不同样本数据拟合的直线回归方程如下，你认为哪个回归方程可能是正确的？（）.y=125-10某.y=-50+8某.y=150-20某.y=-15-6某正确答案：

6.一组数据的均值为20,离散系数为0.4,则该组数据的标准差为.50.8.0.02.4

正确答案：

7.置信概率表达了区间估计的（）.精确性.可靠性 .显著性.规范性正确答案：

8.某地区今年同去年相比,用同样多的人民币可多购买5%的商品,则物价增(减)变化的百分比为.–5%.–4.76%.–33.3%.3.85%正确答案：

9.某地区今年和去年相比商品零售价格提高12%，则用同样多的货币今年比去年少购买（）的商品。.10.71%.21.95%.12%.13.64%正确答案：

西南交《应用统计学》在线作业二二、多选题（共8道试题，共32分。）1.下列数据中属于时点数的有.流动资金平均余额20万元.储蓄存款余额500万元.商品销售额80万元.固定资产300万元E.企业职工人数2000人正确答案：E

15秋西南交《行政法与行政诉讼法B》在线作业二满分答案.

15秋西南交《行政法与行政诉讼法B》在线作业二满分答案.

15秋西南交《行政法与行政诉讼法B》在线作业二满分答案

一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）

1. 行政指导制度最典型且影响最大的国家是()。

A. 英国

B. 美国

C. 德国

D. 日本

正确答案:

D

2. 国务院有权制定()。

A. 行政法

B. 行政法规

C. 行政规章

D. 行政法律

正确答案:

B

3. 以下属于行政法律关系主体变更的是()。

A. 税种改变

B. 行政机关行政职能的增加

C. 行政机关的分立

D. 企业的生产许可证被吊销

正确答案:

C

4. 我国实行的国务院总理负责制属于()。

A. 合议制

B. 委员会制

C. 首长制

D. 民主集中制

正确答案:

C

5. 《行政处罚法》规定,违法行为在()内未被发现的,不再给予行政处罚。

A. 1年

B. 2年

C. 6个月

D. 3年

正确答案:

6. 以下不属于我国法定的判决形式的为()。

A. 维持判决

B. 确认判决

C. 变更判决

D. 履行判决

正确答案:

7. 行政合同属于()。

A. 单方的民事法律行为

B. 双方的行政行为

C. 行政命令 D. 行政决定

正确答案:

B

8. 以公务员的工作成绩大小为升迁基础的晋升制是()。

A. 年资晋升制

B. 考试晋升制

C. 越级晋升制

D. 功绩晋升制

正确答案:

D

9. 行政主体对城市公共汽车公司之间发生利害冲突协商不成以致影响公共交通时所采取的行政指导是()。

A. 促进性行政指导

B. 辅助性行政指导

C. 调整性行政指导

D. 管制性行政指导

正确答案:

10. 工商行政管理机关吊销个体户“摊位证”的行为,属于()。

A. 撤销权利的行政行为

B. 免除义务的行政行为

C. 剥夺能力的行政行为

D. 变更法律地位的行政行为

正确答案:

11. 《立法法》规定根据授权可以进行立法的主体是()。

A. 国务院

B. 全国人大常委会

15春西南交《仲裁法》在线作业二 答案

15春西南交《仲裁法》在线作业二 答案

西南交《仲裁法》在线作业二

一、单选题（共 6 道试题，共 24 分。）

1. 《中华人民共和国仲裁法》于（）施行。

A. 1994，8，31

B. 1994，7，1

C. 1995，9，1

D. 1995，7，1

正确答案：C

2. 不属于仲裁协议法定内容的是（）。

A. 请求仲裁的意思表示

B. 仲裁事项

C. 选定仲裁委员会

D. 仲裁机构适用的仲裁规则

正确答案：D

3. 下列不属于可申请仲裁的实质条件是（）。

A. 有仲裁协议

B. 有具体的仲裁请求和事实理由

C. 属仲裁委员会的受案范围

D. 必须递交仲裁书

正确答案：D

4. 当事人应当履行裁决，一方当事人不履行的，另一方当事人可以依法（）。

A. 向仲裁庭申请执行

B. 向仲裁委员会申请执行

C. 向人民法院申请执行

D. 向仲裁协会申请执行

正确答案：C

5. 根据《中华人民共和国仲裁法》规定，下列纠纷中可以适用《仲裁法》规定的仲裁程序解决的是（）。

A. 财产继承纠纷

B. 离婚纠纷

C. 劳资争议纠纷

D. 租赁合同纠纷

正确答案：D

6. 根据我国仲裁法的规定，下列选项中关于仲裁机构组织性质的表述哪些是正确的()

A. 属民间性组织，独立于行政机关，仲裁委员会相互之间也无隶属关系

B. 属带有行政性的组织，隶属于各省、市、自治区的法制局