建立商业批发系统、物流调配系统、连锁零售系统、决策支持管理系统等整合的销售管理信息化系统，以顺畅药品从采购、库存调拨到零售环节一系列管理的医药零售企业
粱昱晖木Ⅱ叶
背景及需求分析基于批发连锁经营管理模式有效支持着IQ医药有限责任公司、DYF连锁有限责任公司、FsT药品有限责任公司所属配送中心及近130余家连锁店的经营管理，门店分布在全省各地区。该公司供应链管理系统应该具备以下特征：完全满足IQ医药总部—分公司经营模式；完全满足IQ医药批发分公司连锁分店经营模式；同时可设定多个配送中心，实现多级配送、交叉配送等多种方式；支持每个连锁店管理各项日常经营活动；支持lQ医药总部人员实时查询、调用、分析各补给点及分类别汇总各个门店的各项日常经营
34医药公司物：六刀IL管理需求及解决方案
图1图1说明：业务流程A：JQ医药公司物流中心根据区域门店商品动态汇总情况，按品种类别(普药、代理品种等)及周需求量的110％～130％，制定二级配送中心的发货计划，直接将商品配送到二级配送中心。业务流程B：JQ医药公司物流中心根据门店商品动态明细情况，按品种类别(普药、代理品种等)及周需求量的110％～130％，制定门店的发货计划，直接将商品配送到DYF或FST门店。业务流程c：二级配送中心(DYF连锁，FST连锁)根据本区域的门店商品动态明细情况，将二级配送中心的商品进行再次分配。业务流程D：二级配送中心(DYF连锁，FST连锁)根据本区域的门店商品动态明细情况，将本区域内的门店库存商品进行再次分配(调剂)。跨区域的库存商品调剂工作由JQ医药公司物流中心承担。维普资讯 数据； 支持总部采集、分析各连锁 店的销售数据，辅助管理人员进 行各项决策； １、业务需求分析 １）、总部一一分公司模式需 求分析 此模式下，要求建立一个总 部和分公司（包括连锁分公司）一 体化的集团级信息系统，分公司 客户可以直接与分公司进行订货、 退货、代销、商品查询等业务。同 时，总部可以跨系统查询到分公 司的业务信息（销售、库存、采购 等）。 这就要求系统要能及时对各 个分公司的各种业务数据进行整 合，以便于总部的集中管理和监 控。 ２）、批发分公司一一连锁分 店模式需求分析 此需求同样要求系统能够把 批发分公司（ＩＱ医药）和连锁门店 的业务有效地整合在一起，供应 链管理系统可以有效支持集团企 业的各种分销模式，支持多级配 送和各种混合配送模式，可以很 好地实现各级批发分公司和连锁 分店的业务、财务处理。 ３）、物流业务流程需求分析 从物流配送角度分析，ＴＱ医 药的组织机构为三级，在集团物 流中心下设多个二级配送中心， 每个二级配送中心下分别设有多 个连锁门店。配送模式分为以下 几种： 物流中心配送到二级配送中 、： 物流中心直接配送到门店； 二级配送中心配送给门店； 同一个二级配送中心下的门 店之间的调拨； 不同二级配送中心下的门店 之间的调拨； ２、系统需求分析目标定位 经过需求分析，该系统的目 标定位包括以下四个方面： １）、拥有分布范围广、流通环 节复杂的药品销售渠道，包括采 购、批发、连锁零售（直营店、合营 店、加盟店、独立零售店等连锁方 式）分销渠道的医药零售企业； ２）、希望建立商业批发系统、 物流调配系统、连锁零售系统、决 策支持管理系统等整合的销售管 理信息化系统，以顺畅药品从采 购、库存调拨到零售环节一系列 管理的医药零售企业； ３）、跨区域的零售和连锁销 售网络，对信息完整准确及时和 集中化管理要求高，急需按照国 家药监局ＧＳＰ规定进行药品全程 质量认证和管理，实现药品批号 跟踪至最终用户的医药销售企业； ４）、能够对医药连锁网络的 科学管理与有效监控；实现对前 端销售现场的数据收集、汇总、分 析，及时把握销售规律、趋势；如 何在医药连锁体系中实施严格的 质量管理，贯彻ＧＳＰ标准。 ３、系统说明 １）、设 目标 充分利用现代化的计算机技 术和网络技术，运用先进的、有 效的计算机管理系统等手段，对 ＴＱ医药有限公司的财务、进销 存、质量和成本体系进行信息系 统整体优化，并能充分考虑ＴＱ医 药上游供应商和下游客户的供应 链资源。在优化现有业务流程的 基础上，对公司整体的信息化建 设及企业资源进行合理配置。 随着公司业务的扩展，信息 系统应非常容易建立和管理。同 时系统应注重与财务系统的无缝 集成，并能有效地对各分支系统 进行控制和管理。 ２）、设计原则 基于ＩＱ医药的业务需求、信 息系统需求以及该公司未来发展 战略的考虑，整个管理系统采用 目前国际上先进成熟的计算机、 通讯、网络和成熟的集团企业管 理模式和理念，在技术、设计、开 发、运行的全过程贯彻如下原 贝『ｊ： 信息化：建立完整的、面向 客户的管理应用新模式，保证ＩＱ 医药各个部门之间以及ＴＱ医药 与相关企业之间信息共享与畅 通，加强供应链相关企业在信 息、业务、管理，特别是物流业
１０６ 北方药学２０１４年第１１卷第２期
患者年纪以及药物的剂量开展统计分析。
１．２统计方法：运用相关的统计软件对２３５例中成药制剂不
良反应情况与药物剂型以及患者的一般情况实行数据归纳
分析，得ｍ相关的资料后再开展科学的研究，确保数据准确
可靠。
２结果
检索 来的２３５例出现不良反应的患者中，中老年人与
儿童的人数在总人数的一半以上；患者出现不良反应的部位
为皮肤和其附件；此外，南于使用中药注射剂而造成出现不良
反应的人数是最多的，由此可见，中药注射剂是导致出现不良
反应的最主要因素。
３讨论
最近几年，根据我国药品不良反应监测系统提供的数据
可以知道，由于使用中成药制剂而导致出现不良反应的现象
正在呈现不断提高的趋势，因此，采取措施对中成药制剂不良
反应进行控制很有必要。另外，造成出现中成药制剂不良反应
的原因主要在于患者对药物的认识度不高以及乱用滥用药
物，文章从３个角度提出了预防对策，具体如下所述。
首先，从中成药制剂说明书方面进行控制。虽然我国当前
的中成药药品发展规模很大，但是在使用说明书方面依旧面
临着缺陷的问题。因此，相关部门必须对中成药的药品说明书
进行严格的监督，药监体系进行审批时必须遵循有关的原则；
生产厂家在生产过程中必须从原药材起严抓药品的质量 。撰
写药品说明书时，尽最大努力做到规范，详细介绍药物的用法
剂量与不良反应等情况。国家设立的管理部门需要普遍地收
集信息，开展深程度的分析，保证药品说明书包含各方面知
识。医生在患者使用药品前，指导其正常用药。
其次，控制临床用药，从而降低中成药制剂不良反应的出
现率：①医院提高临床用药的观察力度，对中药不良反应报告
制度实行不断的修改，并且能够尽可能快速察觉每种不良反
药品物流领域供应链管理分析 应现象，找出造成该现象的原因，进而有效预防。②科学使用
药物的剂型与剂量。按照患者的具体情况以及药物的特征，使
用符合需要的药物。而患者口服药物就能够达到治疗的效果
#####药业有限公司文件
题目：药品第三方物流管理制度
药品第三方物流管理制度
文件名称：药品第三方物流管理制度 编号：##-ZD-42-2018
起草人： 审核人： 批准人： 执行日期：
起草日期：2018.4.26 审核日期：2018.4.26 批准日期： 版本号/修订号：B/2
分发部门：质量管理部、信息部、业务部、办公室 分发日期：
一，目的：
为确保我司委托储存、运输的药品在验收入库、库内保存、养护、出库、运输各环节符合GSP规范操作以及合作双方各质量信息的交换、传递符合无缝对接性、共享真实性、及时准确性、监督独立性原则特制定本制度。
二，依据：
《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》、《广东省药品现代物流技术标准》等
三，范围：
适用于公司委托药品第三方物流企业储存、配送运输的管理。
四，内容：
１，企业负责人对本制度的实施提供必要的资源；
２，质量负责人、质量管理部负责对第三方物流企业进行资质审核，指导委托合同及委托质量保证协议内容的签订；
３，质量部负责第三方物流机构的质量监督和事务协调工作；
４，信息部负责与第三方物流企业的计算机系统功能衔接，信息操作协助等。
５，业务部负责向第三方物流企业下达药品进出库操作指令。
６，药品第三方物流：药品现代物流依托专业化现代化物流设备、技术和信息管理，通过第三方物流服务体系，优化药品供销配送环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，降低医药物流运营成本，提高服务能力和水平，实现医药物流管理和作业的规模化、集约化、规范化、信息化、智能化。因此药品第三方物流也称为药品现代物流。
７， 药品第三方物流应当保证受托药品在储存、运输等环节采取有效的质量控制措施，确保药品质
医药物流仓储拆零导的概念
首先，医药物流是指医药产品从生产商到终端用户（如医院、药店、诊所等）的供应链管理和流通过程。在医药物流中，仓储是一个重要的环节，而拆零导则是仓储管理中的一个重要概念。
拆零导是指将批发包装的药品拆分为零售包装的过程。在医药物流仓储中，由于医院、药店等终端用户的需求往往是以零售包装的形式，因此在仓储环节需要进行拆零导的操作，将批发包装的药品按照需求拆分成零售包装，以满足终端用户的需求。
拆零导的过程涉及到仓储管理中的库存管理、包装管理、订单管理等方面。通过合理的拆零导操作，可以实现对药品库存的有效管理，减少库存积压和过期损失，提高仓储效率和货物周转率。同时，拆零导也有助于降低医药物流环节的成本，提高供应链的灵活性和响应能力。
除此之外，拆零导还涉及到信息化技术的应用。通过仓储管理系统和物流信息系统，可以实现对拆零导过程的实时监控和管理，提高仓储操作的精准度和准确性，降低人为错误和损耗，从而提升整个医药物流供应链的质量和效益。
总的来说，医药物流仓储拆零导是医药物流管理中的重要环节，通过对药品批发包装的拆分，实现对库存和订单的精细化管理，提高仓储效率和供应链的响应能力，是医药物流领域中不可或缺的一环。
