微信公众号的品牌传播价值研究

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微信公众号的品牌传播价值研究

随着移动互联网的快速发展,微信公众号已成为企业品牌传播的重要手段之一。微信公众号的平台特性、广泛获取用户群体的特点和便于传播的特性,使之成为企业品牌宣传的重要工具。本文通过对微信公众号的分析,研究微信公众号的品牌传播价值,为企业品牌传播提供一些思路和方法。

1. 微信公众号的特点及市场份额

微信公众号是一种基于微信平台的信息传播方式,可以看做是微信简版的网站,除了具有微信聊天的基本功能,还拥有订阅号、服务号、企业号等多种品牌公众号类型。

微信公众号的优势在于,依托着微信的巨大用户群体,便于获取受众,传播效果也更快速高效。根据2017年第三季度艾瑞咨询发布的《中国数字媒体流量趋势报告》,微信app的市场渗透率达到97.9%,微信月活跃用户数突破10亿,用户覆盖范围广泛,涵盖了整个中高端用户群体。

据财经网资讯,微信公众号截至2018年1月主要分为服务号、订阅号、企业号。其中以订阅号为主,占比90%以上,服务号占比约6%,企业号占比约4%。而订阅号是传播内容多样化,与用户较少的媒体所使用范畴的一种,而服务号则主要服务于商业品牌,使用率略低于订阅号。部分企业品牌不仅会创建自己的订阅号,还创建了专门的服务号以满足用户的具体需求。

2. 微信公众号品牌传播的核心价值

2.1 提高品牌知晓度

借助于微信公众号平台,企业品牌可以将自己的内容通过微信公众号进行一定的传播。具有优秀、独特而又有价值的内容可以吸引消费者的注意力,从而提高了品牌知晓度。 2.2 提高品牌形象

企业品牌可以通过微信公众号及时向消费者发布官方动态、行业资讯等相关内容,借此提升自身的形象,并增加与消费者之间的互动,引领互动内容的热点,加深用户对各个品牌的印象。

2.3 传播品牌精神

每个品牌都有自己的精神,这种精神可以通过推广内容、口碑传播等方式进行进一步的挖掘。 在微信公众号上发布品牌故事、品牌宣传等内容,可以充分传递品牌精神,并且通过用户的推广、转发等也可以加深品牌的传播力度。

2.4 提高品牌忠诚度

通过微信公众号,可以让消费者更了解自身心仪的品牌。借助微信公众号,发布优惠信息,赠送礼品,邀请试用等活动,可以为消费者提供更为便捷的体验,从而提高品牌忠诚度。

3. 微信公众号的品牌传播策略

3.1 选择合适的公众号类型

微信公众号有订阅号、服务号、企业号三种类型。企业品牌应该根据自身的需求,选择适合的公众号类型。订阅号主要面向消费者,企业应该关注订阅号的宣传、推介等,充分发挥订阅号的自由性和内容丰富的优点。服务号根据品牌自身所在领域选择,可以给客户提供一些更加详细的服务和配套服务。企业号则主要面向内部员工,公司可以使用企业号对员工进行内部管理、安排工作等。

3.2 更新内容与维护品牌关系

对于企业品牌来说,定期更新、发布有价值的内容是非常重要的。合理把握信息量和更新频率,针对目标消费群体,推送精准、实用、有价值的文章,增加与消费者的互动。 品牌与消费者之间的关系非常重要。品牌应该充分利用微信公众号与消费者进行互动,通过微信公众号推送营销信息,激活消费者参与度,提高品牌忠诚度和社交参与度。

3.3 发挥口碑传播的重要作用

在微信公众号中,口碑营销是一种非常有效的传播方式。消费者在微信公众号上产生了良好的口碑,可以带动更多的消费者进入公司,增强品牌的信誉度和竞争力。因此,企业应该积极地挖掘消费者的口碑,通过微信公众号积极合作、群发等方式推广。

4. 结论

微信已经成为一个日益成熟、功能日趋完善的综合性移动应用,随着分众化营销模式逐渐增多,微信公众号已成为品牌传播的重要手段之一。借助微信公众号,企业品牌可以在微信的火热商业环境中间快速发展,提高品牌知晓度、提高品牌形象、传播品牌精神以及提高品牌忠诚度。因此,企业应充分发挥微信公众号的优势,并合理运用市场营销策略打造强大的品牌营销体系。