如何设计一次高效的培训课程

第 1 页 共 2 页 如何有效的设计培训课程？

设计具体的培训项目，坦白地说，这是培训经理的一个弱项。要科学规划出培训的系统结构、需讲授的课程单元、每个单元的任务、必要的材料和道具、完成时间的长短、随后的测验考试等，会令培训经理们相当为难。培训课程的选题、难易、繁简均能极大地影响培训的成效，所以无论对哪一方来说，都不得不加以特别的注意。

许多培训经理在设计培训项目时过于“习惯导向”，即以前是怎么弄的，现在也这么搞；也有可能过于“领导导向”，即领导吩咐培训什么，就安排什么；也有可能过于“员工导向”，即员工提议培训什么，就努力联系这些课程的讲师。

这种做法显然不是最佳的方法，尤其是当以前的效果不是十分理想时。（笔者：我看最有可能的是第二种。）

要设计出合理而适宜的课程，应做好以下事项∶

一、课程的特性要求。这要从四方面来把握，即：①、完整性∶课程的内容、进行和程序要配合培训目标，使其具有完全性和统一性；②、动力性∶课程不仅是变动的生活经验和活动，而且是动态的经验，而不是静态的知识；是参与的活动，而非强迫替代的学习；③、联系性∶课程的联系性包括纵向的联系性和横向的联系性，前者指相同学科的衔接，后者指不同学科间的配合；④、平衡性∶良好的课程 第 2 页 共 2 页 必须注意不可偏重某一领域，以致不能帮助受训者作平衡的发展。（笔者：道理上绝对正确，只是似乎太过理论化啦！）

二、课程发展的程序。课程发展的程序大致可分为课程决策、课程设计、课程改进和课程评鉴四个部分，它们之间的次序是先有决策，然后再根据决策进行设计，研究讨论后再改进，最后，以合适的标准评鉴课程的效果。

三、课程涵盖的范围。范围不宜过大或过小，过大易造成课程间重叠现象及不易把握重点，过小则无法了解培训的整体内容。（笔者：常见的毛病是题目过大，恨不得在三天内学会大学四年的内容。）

四、课程流程的排定。课程的排定须注意相关课程间的先后次序，须以循序渐进的方式，由浅入深的原则，让学员有系统地了解全盘的培训内容。为避免因个人能力和学识导致的限制，经理有一个很好的和现成的帮手，那就是专业培训机构。一般来说，有声誉的培训机构都能帮助企业进行培训项目的科学设计。这时，经理的工作就转化为对提交设计的审核。这样，通过发挥双方面的优势，既使培训项目既有足够的先进性和科学性，又能确保为企业的实际情况量身度造。（

如何设计与开发培训课程答案

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单选题

1. 培训课程的第一步是：（） √

A 进行市场分析

B 进行供需分析

C 进行风险分析

D 进行需求分析

正确答案： D

2. 下列选项中不属于设计培训教材三个要点的是：（） √

A 学会发掘素材

B 应用模块化的技巧

C 设计生动有效的培训教材

D 企业员工的安全文化建设

正确答案： D

3. 教育强调的是：（） √

A 管理

B 安全教育

C 环境

D 为什么

正确答案： D

4. 培训最终要落实到：（） √

A 企业发展上去

B 团队利益上去

C 组织管理上去 D 学员身上去

正确答案： D

5. “四步骤”培训是：（） √

A 定位、演示、练习、考试

B 讲解、计划、练习、点评

C 讲解、演示、练习、点评

D 讲解、演示、点评、考试

正确答案： C

6. 不属于培训师六使命的一项是：（） ×

A 会设计课程

B 确保学员完成学习目标

C 创造良好的气氛

D 把简单问题复杂化

正确答案： D

7. 市场信息属于：（） √

A 图片资料

B 文字性的资料

C 技术性的资料

D 动态信息资料

正确答案： D

8. 设计有效的培训目标是培训课程要做的：（） √

A 第一步

B 第二步

C 第三步 D 第四步

正确答案： B

9. 严格地说构成一个系统化的培训应该是：（） √

A 设计、论证、积累、实施、评价

B 要求、步骤、材料、理论、评议

C 市场、流程、资料、实践、鉴定

D 需求、目标、教材、实施、评估

正确答案： D

10. 培训强调的是：（） √

A 如何做

B 为什么

C 理论

D 实践

正确答案： A

11. 下列各项属于技术性的资料的是：（） √

A 销售数据

B 销售政策

C 市场信息

D 工艺流程图

正确答案： D

中旭文化网，专业培训讲师资源网！

内容来源： 很多企业虽然有着相对成熟的培训体系，例如员工一加入公司就有整套培训计划，但大多的课程设计都倾向于关注学员以及培训本身，学员直线经理对于这些信息也只限于知晓。

让直线经理参与进来

为了提升培训效果，我们在培训运营上做了一些尝试，除了公司价值观、流程、信息等入门必修课之外，其他培训课程都由学员直线经理自主选择——他要诊断下属完成工作过程中的弱点，为他们匹配最合适的课程，并提出明确的培训期望，让下属带着压力来参加培训。

推广培训效果九宫格

如培训效果九宫格所示，九宫格中明确列出了学员直线经理参与可能带来的价值，选择受训学员、定期与员工讨论培训内容都是其工作职责。

这能让经理们意识到，培训前后和下属们沟通，对于培训效果转化有着重要的意义。而如果不作出行动，他们花费的大量培训费用可能起不到应有的效果。

经理也应了解培训课程

让这些业务经理们了解课程并非易事，我们会利用业务部门的管理会、公司内网主页、Ipad等各种平台宣传课程内容。今年，我们还要求培训顾问在每堂课前花20分钟时间，来 中旭文化网，专业培训讲师资源网！

内容来源： 介绍销售培训体系，从而让他们明白每门课的目的与内容。这为经理们继续跟进培训效果奠定了良好的基础。

转移培训所有权

让业务部门的管理层参与到培训各个环节中来，会使他们意识到发展员工是自己的事，也提高了其对培训的Ownership(所有权)。这正是我们的期望所在——业务部门才是培训的主体，课程开发团队仅作为专业的支持部门而存在。

写公司内部案例

对于一线员工和管理者而言，理论就像空中楼阁，只有解决问题的培训才能让他们信服——要将典型案例与理论知识相结合，设计出切实可行的解决方案。

案例编写

企业内部其实有许多最佳实践，梳理、总结并将之提炼成组织智慧是内训团队当仁不让的责任。

培训师如何设计培训课程的技巧

我是一名咨询行业汽车培训师，一线汽车经销商从业7年，咨询公司从业8年。先后从事过项目开发，产品培训、岗位培训以及经销商现场辅导；服务品牌包括：宝马、奥迪、捷豹路虎、上汽大众、上汽斯柯达等。

“喜欢学习、乐于分享”是我做培训师的原动力，想在这里把我的从业过往进行梳理和沉淀，如果你对汽车培训师岗位感兴趣可以看看，希望也能对你有所帮助。

我认为培训师都是演员，除了演技要好之外更要按照设定好的剧本演，可以适当发挥但不要出戏。今天我就来谈谈如何设计剧本，培训师如何设计培训课程的技巧。培训师掌握设计课程的要领对授课能力提升有很大帮助。而且现在很多课程开发很水，培训师都需要对课程进行二次设计以丰富内容，这就需要掌握课程设计的技巧了。

课程设计四步流程：

1. 课程名称

2. 课程价值点

3. 课程逻辑

4. 课程表现形式

一、确定课程名称，培训内容与对象的交集

培训课程名称一定是要让学员觉得与他们相关。比如我最近听过的一门软技能培训课名字叫《四大要素决定了你的市场价值》（以下简称《四大》）。这样的名称就很容易帮助学员找到自身与课程的交集点，题目有针对性，内容才容易出彩。

二、课程价值点，课程内容设计

课程内容设计一定要围绕主题进行。培训师要首先思考课程能带给学员的价值是什么？如果这门课目的是为了卖后面的课，这是对培训师自己的价值也没问题。但这要很技巧的设计在课程中别轻易让学员发现。《四大》，对于学员的价值是，我的市场价值到底是由什么决定的；对于培训师的价值是可以让学员接着买后面的课。

接下来设计内容分两步，1、先设定课程的内容，也就是内涵，尤其是核心内容；2、确定外延的内容，就是间接相关的内容也要适当的准备，因为他对主题内容的补充往往可以起到锦上添花的作用。《四大》这门课主要内容设定就可以是冰山模型上每一项要素对价值影响，外延内容是要素的定义和如何提升。如何提升恰恰又是每一名学员关注的要点，加入这样的外延学员很受用的同时也更容易达到卖课的目的。