社会工作定义

1社会工作行政：社会工作行政是指政府的社会工作机构、社会的福利保障组织对社会福利工作进行行政管理，实施社会政策，满足人民各类福利需求的活动。

2社会工作行政特征：社会工作行政服务范围的有限性；服务职能的非营利性；服务手段的专业性；服务实施的层次性。

3社会工作行政的环节：组织，计划，执行（决策、领导、人事、督导、激励、协调、控制、财务管理），评估。

4社会工作行政的原则：社会工作价值的原则，整体性的原则，专业责任的原则，法制原则、即依法管理原则，协调的原则，行政管理与群众管理的原则。

5社会工作行政的产生来自于：民间机构之间协调服务的需要；政府行政责任的建立和发展行政能力的需求；公共行政学理论研究的兴起；

6社会工作行政的功能：实施社会政策；进行有效管理；总结经验，修正政策。

7研究社会工作行政学的①目的：建立有种国特色的社会工作行政管理体制，实现社会工作行政管理的科学化、现代化、法制化，大力提高行政管理的效率，为推进社会主义经济体制和政治体制改革服务。②意义：有社会福利事业在整个社会发展中的重要地位和作用决定的；我国社会工作行政管理体制的现状，迫切需要我们加强对社会公行政的研究，以有力推进社会工作行政体制的改革；发达国家的社会工作行政管理理念和方法的引入，促使我们必须加强社会工作行政学的研究；

8组织是指人们为了达到共同的目标，按特定的结构形式、活动规律结合起来的一个随环境变化的而不断进行自我调整与适应的开放性群体。

9社会工作组织的设计原则：①传统原则：目标任务原则；分工协作原则；有效管理跨度的原则；统一指挥的原则；权责对等的原则；精简与效率的原则；统一领导与分级管理的原则。②动态设计的原则：职权与知识的结合；集权与分权的权衡；组织与地位的弹性。③权变原则。

10社会工作行政组织结构：纵向结构：行政幅度：一个层次的行政机构或一位行政领导所能直接、有效控制的下级机构或人员的数目。横向结构：又称行政组织的部门化，是指社会工作行政组织的横向分工，是指社会工作行政组织的同级行政机构之间和结构内各同级部门之间平衡分工、相互合作与协调的关系模式。

社会工作与NGO

一、 二者的联系;

1、 社会工作只是NGO工作领域的一种工作和介入手法；

2、 他们二者之间的理念有很大的相似性，二者都倡导（民主、公平、平等、注重认得价值）；

3、 他们二者都强调一种自下而上的工作过方法，强调工作从基层开始；

二、 社会工作的特点：

1、 强调价值的内化；

2、 工作中体现专业性；

3、 在理论指导下专业的技巧、方法、介入及工作过程；

4、 工作的过程与目标并重。

三、 NGO工作的特点：

1、 NGO是使命导向性；

2、 强调工作的自主性及自觉性；

3、 NGO的工作不能代替政府工作；二者之间是互补的关系并非是相互之间相互竞争；

4、 NGO 的目标是为了实现社会的平等、公平、民主而存在。

四、 我国各种不同类型的NGO

1、 国际机构

2、 政府注册的机构；

3、 草根民间自发成立的机构。

五、 个人工作经验的分享：

1、 认同社会工作的专业价值理念；

2、 个人的选择；

3、 心态很重要；

4、 自我的成长；

5、需要从最初的专业学习——个案工作、小组工作——社区发动——项目的管理——实践与理论研究相互结合。

团体社会工作

第一章 小组社会工作概述

一、含义

社会团体工作以社会团体为工作对象，在团体工作者的协调下，或通过团体情境与团体互动实现娱乐、教育与治疗的目标，或通过团体的共同努力达成社会行动，从而促使社会变迁，促进

整个社会繁荣。

二、小组工作的构成要素

小组（是互动的，是一个关系体系，是一个有机体且不断变化）、工作者、成员、机构、活动

项目 三、社会团体工作的模式

社会目标模式、治疗模式、交互模式、发展模式、折衷模式

1、社会目标模式 代表人物是惠特克（Whittaker）。

社会目标模式把团体工作的目标定为促成社会行动，从而实现社会的变迁。它认为人类往

往是通过团体力量达成社会行动的。 它强调发展团体本身的功能，强调成员在团体中学习团体活动的规则、培养团体活动能力以及通过团体达成社会行动的能力。社会参与、社会行动、

民主过程与学习是这一模式的中心概念。这一模式关心民主的进程，关心如何增加个人和团体

的社会权力。

在这一模式中，工作者是一个能够影响他人并使他人积极行动起来的人，他凭着自身的社

会意识和社会责任感积极鼓励每一个团体成员都承担起公民的责任，进而建立更美好的社会。这一模式偏重于社会事务，较多地依托社区开展工作，探索社区的发展，促成社会行动。其工

作方式接近于社区组织工作。其主要工作是设计程序和策划行动。

2、治疗模式 也称为临床模式或处理模式。 文特

治疗模式认为，社会团体工作的目标在于通过团体经验来治疗个人心理、社会与文化的适

应不良问题。其关注的中心是怎样运用团体工作来改变人的功能丧失与行为偏差，协助个人社会功能的恢复与行为的矫治。团体在这里是治疗环境，也是治疗工具。这一模式被广泛地运用

于精神病治疗、心理治疗、青少年不良行为矫正等领域。

在这一模式中，团体工作者以专家的身份出现，他的任务是研究、诊断与治疗，他必须有

足够的能力去诊断个人的需要，安排治疗计划。

3、交互模式 又称居间模式。 在这种模式中，团体的目标在于团体成员的交互影响，共同活动，分享情感。 强调人与

社会工作理论名词解释（3）

社会工作理论名词解释

社会工作研究：是一个获取知识和发现事实的过程；在此过程中，社会工作及其他领域的伦理与实务工作者使用社会研究方法，搜集和分析与社会工作有关的资料，协助达成社会工作目标。

社会工作价值体系：1）巴特利（Baretlett，1958）的六原则个人应受社会的关怀； 个人应受社会的关怀；

个人与社会是相互依赖的；

个人对他人负有社会责任；

个人有共同的人类需求，但是每个人则是独特而异于他人的个体；

民主社会的实质表现于使每一个人的潜能得以充分发挥，以及透过社会参与的行动来尽到社会职责；

一个理想的社会应有职责与能力，以提供社会中的每一个人有充分的机会来解决困难、预防问题，以及促进自我能力的实现。

波音（Boehm Werner W.1959）的六原则

每一个人都有自我实现的权利，也有达成此目标的本能；

每一个人身为社会的一分子，有责任设法达成自我实现，并贡献社会；

社会有义务去协助个人发挥潜能，也有权利汇集其分子之贡献，使社会富足；

每一个人必须善用社会提供的资源和机会，以满足其生理、心理、物质、文化、审美及精神上的基本需求；

由于社会日趋复杂，相互依赖性增高，愈需要专业化的社会组织来协助个人完成自我实现； 社会组织必须在其服务的范围、种类及品质方面谋求最大幅度，以满足个人自我实现并贡献社会的需要。

毕斯特克（Biestek Felix P. 1967）的九原则

人的本能（potentialities of man）：人有天生在心理、智力、感情、社会、精神等个方面的潜能与力量。因此，每一个人的尊严和价值应被尊重。 人的责任（man's obligations）：人有与生俱来的能力和责任去实现其本能。因此，每一个人有责任去谋求本身的福利。

人的权利（rights of man）：人有权利事业适当的途径以实现其本能。因此，人应获得应有的资源与服务。

人的基本需求（basic human needs）：所有人均有其基本需求，每一个人均须以和谐的过程去满足精神、物质、文化方面的需要。