医院发展战略规划

荥经县中西医结合医院经营发展战略规划

策划人：史伟

2004-6-18

我县的医疗卫生体制改革，是给医疗卫生体系带来一个全新的课题。如何转变机制，适应这种经济体制的变革，在市场经济的大潮中求得生存、发展，是荥经县中西医结合医院目前面临的主要课题。

在市场经济条件下，医院这一过去纯福利事业型单位已被完全推入了市场。要变革医院经营现状，因而必须愿意并勇于面对变革。医院的经营模式已从供给型向经营型转变，医院经营机制的战略转变。医院有了相当的自主权，医院如何建立调控有力，微观运行富有生机与活力的运行机制。对此，医院必须以经营的手段调整成本、利润、质量的关系，实行成本核算和科主任负责制，加强经营管理，提高效益与效率，保障医院生存和发展。医院可以在市场经济中寻求发展之路，建立立足于内涵发展、拓展办医渠道的运行体制，使医院走上规范经营、健康有序的发展轨道。

现代企业管理因与市场密切相关，使其在理论和实践上获得了长足的发展，而我国的医学管理多年来沿用计划经济模式，其管理模式与市场经济对医院的管理要求相差一定的距离。旨在通过对荥经县中西医结合医院经营战略进行探讨。

现代医院应树立的十大营销观念

医院的营销观念是指医院进行营销活动的基本指导思想，以及在营销活动中应遵循的基本原则，它决定了医院的营销管理模式。随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善，医药卫生体制改革的深化，加入WTO后医疗服务业的日益国际化，医疗服务行业竞争愈演愈烈。如何不断增强医院的竞争力，保持已有的医疗市场份额和扩大医疗市场的占有率已成为当今医院所关注的主要问题。根据当前医疗市场的特点和对医疗市场竞争走势的分析，现代医院应树立战略发展观念、市场竞争观念、市场需求观念、质量营销观念、效益营销观念、品牌营销观念、整合营销观念、关系营销观念、全员营销观念和创新营销观念十大营销观念。江泽民总书记深刻地指出"创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力"。

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成都市金牛区人民医院战略规划思考

------上海、杭州学习感

“不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时”。战略即谋略，策略，是核心价值观的表达。医院战略就是医院核心价值观的表达与传播。

我们生活在一个竞争的世界，一个竞争的时代。随着我国医疗体制和机制的改革，特别是公立医院改革的推进，医院面临社会、政治、科技、法律、经济等方面的复杂环境，更多不可预测的医疗环境的变化，医疗行业竞争的日益加剧。面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。医院要提高医疗服务质量，要控制医疗服务费用，要自身赚钱养人、再发展。促使医院在医疗技术水平、服务质量、实施设备、病人、价格、市场、人才等方面展开竞争，大大增加医院的管理难度。面对激烈的竞争，医院要想发展，想壮大，就必须把握方向，清醒认识到与医院生存发展的机遇与挑战，制定正确的战略，并组织实施。这就是医院战略。

医院战略是医院实现组织目标，根据外部环境变化和自身资源优势而制定的全局性、方向性、长远性的谋略，是一个思维、管理、决策的过程。

一个科学、合理、实际操作性强的发展战略是在医院发展目标的指引下，结合对医院外部环境（机遇与风险）和医2

院内部情况（优势和劣势）的全面分析，所得出如何实现医院目标的策略和方法。战略解决的是医院内部思想一致、步调一致的问题；思想一致，才能有目标一致和行为一致，才能减少内耗，减少运营成本。战略的制定是一个严谨、细致的过程，不应当因个人情感的因素而受影响。战略是一个系统，除了医院整体的基本战略外， 还包括：市场战略、差异化战略、文化战略、人力资源战略、组织战略、营销战略、资本战略、品牌战略等。

成都市金牛区人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防保健、急救为一体的综合性医院。是国家二级甲等医院，国家爱婴医院，省、市、区三级社保定点医院，成都市“120”急救网络医院。医院建院已有61年。2012年因市政道路2.5环建设，医院迁入建筑面积达1.6万平方米临时房屋过渡。在职职工459人，退休职工162名，实际开放床位246张，设有26个临床、医技科室以及九里提、黄忠两个社区卫生服务中心。2013年成都市建工医院与我院合并，并入140名退休职工。

文章整理人： 肖邦的忧伤

整理时间： 公园前209年

公司发展战略规划

企业生存的关键是什么？说到底就是市场和利润，没有市场就没有利润，没有利润，企业就生存不下去。当领导要有威信，要有群众基础，就必须要有作为，能带领企业全体员工创造尽可能多的利润，让企业员工口袋里的钱一年比一年增长，做领导的才能得到大家的认可，说话才有份量。杭州天开市政园林工程有限公司发展到今天的规模，离不开领导、同志、员工的努力。但是，随着国家宏观经济调控，基础设施投资明显降温，使公司面临着极大的挑战。同时，公司本身目前也面临一些问题，对公司今后的发展形成制约，如企业发展方向模糊，战略目标不明确，机制不灵，公司内部人员结构失衡，技术管理人才匮乏，市场开拓较被动，内部机构设置不尽合理等，公司今后到底如何发展？怎么生存和做强？以下是我对天开公司今后发展的几点构想：

一、制订战略，明确目标，实现企业可持续发展“物竞天择，适者生存”，市场不同情弱者。

在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下，根据国家、我省及杭州市的中长期宏观经济政策，结合本企业目前的实际情况，必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标，从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印，使企业能更好的适

应市场的变化，避免发展中的大起大落，实现企业可持续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图，长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划，能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用，同时，也能提高企业的凝集力，使员工自觉融身于企业的发展目标中，群策共力。鉴于此，我们已与省经济规划研究院进行了初步衔接，计划委托该院为我公司编制公司20年发展战略规划，为公司发展进一步理清思路，明确目标，突出重点。

二、突出主业，多业并举，向多元化发展

目前甚至将来一段时间，国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快，基础设施投资规模较大，为我们赢得了良好的发展机遇，但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大，市场管理还不尽规范，为了提高企业的抗风险能力，有效化解市场风险，在公司的产业发展战略上突出园林和市政这两块主打业务，将其做强做大，形成品牌优势，同时向其他产业领域延伸，具体有如下设想：

医院发展战略规划

医院目前更多的是积极投身于市场经济大潮中，等、靠、要的历史一去不返，张着嘴巴

再发生。因此，医院必须要自食其力，寻找自己的出路，医院将如何发展？如何利用现

使命？如何转变员工观念树立现代医院管理意识？ 引发了医院进行战略规划的革命

整个世界的是想象力。发展战略规划正是表达了院领导的想象力，他们为医院为员工画

资源和力量朝着这个饼的方向发展。饼能否吃到不重要，重要的是他规划了一条明朗的

的斗志。因此，我也加入到画饼行列，现在谈谈画饼心得。

医院发展战略规划一般包括以下几个方面： 医院运营现状分析， 包括医院外部环境以问题；医院战略目标的设定，包括医院愿景，医院使命，医院收入目标，员工工资预计

标等等；医院战略选定，选定差异化战略、成本领先战略抑或集中化战略；医院战略实能战略，包括财务策略，营销策略，人力资源策略，组织机构变革，医院文化建设等；展什么活动，由哪个部门主要负责，产出什么成果；附则，包括战略实施的必要前提和他说明等。

饼画的好不好最主要体现在医院战略目标的制定，好的战略规划能让员工看得热水想和实现自我价值的地方，心里充满力量，并想大干一场。但是，画这个饼并不是轻松找资料，或者搜索医院现有资料，然后进行拼凑了事。试着想想，如何写的人看得都不沸腾？画饼，需要很深的医疗行业经验的积淀，更需要对该医院有深透的了解，尤其对法的把握，但是又不能拘泥于医院实际，套用一句常用的话：源于医院领导，而要高于为医院领导出谋划策的咨询顾问就要是人精中的人精！