2022年全国《质量知识竞赛》题库及答案143题(质量改进篇)

质量知识竞赛试题库（含答案）一、单选题1.质量意识，就是对质量的认知及态度。

公司需要（ B ）具备质量意识。

A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（ D ）。

A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（ A ）。

A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。

A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。

A．组织B．识别C．实施D．计划6.国际标准化组织英文缩写为( D )。

A．CECCB．IECC. CMCD．ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。

A.产量B.利润C.质量D.效益8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（ C ）A.一级B.二级C.三级D.四级9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（ A ）。

A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（ D ）。

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间11.公司什么地方需要整理、整顿？（ C ）A. 工作现场B. 办公室C. 全公司的每个地方D. 仓库12.标识和可追溯性的主要目的是（ D ）。

A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括（ C ）。

A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（ B ）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.我国于1978年从（ A ）引进全面质量管理。

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题）姓名：单位名称：一、单选题（共200题）单选题1、全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

（）A.质量生产效率B.技术全员参与C.质量全员参与D.技术生产效率正确答案：C单选题2、GB/T19001要求，组织应对相关职能、层次和质量体系所需要的（）建立质量标准目标。

A、过程B、人员C、资源D、相关方正确答案：A单选题3、2015版IS09000标准族的理论依据是（）。

A、持续改进原理B、七项质量管理原则C、系统理论D、十二项质量管理体系基础正确答案：B单选题4、全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为（）A、12315B、12365C、12385D、12369正确答案：B单选题5、假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（）。

A、均值B、方差C、标准值D、样本方差正确答案：D单选题6、在假设检验中，接受原假设时，可能（）错误。

A、犯第一类B、犯第二类C、即犯第一类，又犯第二类D、不犯任一类正确答案：B单选题7、（）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。

A.IS08402B. IS09001C. IS09002D. IS09000正确答案：D单选题8、PDCA的方法是一种（）方法。

A、统计技术B、持续改进C、连续评价D、自我评价正确答案：B单选题9、我国于（）建立产品质量国家监督抽查制度。

A、1985 年B、1995 年C、2000 年D、2008 年正确答案：A单选题10、质量管理体系中的“成文信息"是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。

A、受控B、传递C、形成文件D、正式发布正确答案：C单选题11、生产过程中产品质量的缺陷是由（）造成。

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题）姓名：单位名称：一、单选题（共200题）单选题1、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）。

A、严格质量检验的思想B、加强生产控制的思想C、以预防为主，不断改进的思想D、加强过程管理的思想正确答案：C单选题2、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（）。

A、不维修、不放行、不交付B、不隔离、不放行、不交付C、不转序、不放行、不交付D、不放行、不转序、不维修正确答案：C单选题3、在产品过程检验中，共发现5种类型的产品质量缺陷。

可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷（）。

A、直方图B、散布图C、正态分布图D、排列图正确答案：D单选题4、企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。

A、质量知识培训B、专业技能培训C、质量意识教育D、统计技术培训正确答案：C单选题5、以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容（）A、干净整洁的车间地面B、楼顶上规范的标识C、厂区画出人行步道D、企业提出的使命、愿景和价值正确答案：D单选题6、样本最大值和最小值之间的差异，描述的是（）A、样本方差B、样本标准差C、样本误差D、样本极差正确答案：D单选题7、张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。

上述两句话体现了质量管理的（）思想。

A、预防为主B、PDCAC、全员参与D、过程方法正确答案：B单选题8、质量发展是（）A、兴国之道、强国之策B、治国之道、立国之策C、立国之道、强国之策D、兴国之道、立国之策正确答案：A单选题9、通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等质量产品类别是()oA、硬件B、软件C、服务D、流程性材料正确答案：A单选题10、关于质量检验的主要功能之一“鉴别”指的是（）。

A、判别产品形成过程对质量的影响。

B、判别产品的检验方法是否科学C、判别检验的人员是否胜任D、判定产品质量是否符合规定的要求正确答案：D单选题11、在目标管理中，（）特点使考评具有了客观标准。

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题）姓名：单位名称：一、单选题（共200题）单选题1、标准是（）的产物。

A、过程B、管理活动C、标准化活动D、管理的系统方法正确答案：C单选题2、从装有同样规格的5箱产品中，每箱随机抽取一定比例的产品组成样本的抽样方法叫（）。

A、一般随机法B、顺序抽样法C、分层抽样法D、整群抽样法正确答案：C单选题3、检查表主要应用于（）A、数据采集B、数据整理与分析C、过程分析D、原因分析正确答案：A单选题4、（）是企业质量安全的第一责任者。

A.安全部主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管正确答案：C单选题5、制定一个客户满意度测量计划，（）是关键因素。

A、预算B、测量C、计划的部门责任划分D、客户确定正确答案：D单选题6、某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强度，为了验证改进效果，他们收集了20个样件，测试了抗拉强度的数据。

小组计算了抗拉强度的均值，该样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。

那么，下面陈述正确的是（）。

A、改进有效，优化的工艺方案可以确定下来B、不能做出判断，需经专家确认C、不能做出判断，需做技术分析D、需经假设检验，判断样品代表的总体均值是否有显著提高正确答案：D单选题7、为了加强质量把关，必须在一些质量控制的（）设置检验点。

A、薄弱环节B、关键部位C、生产线末端D、入库前正确答案：B单选题8、质量改进八个步骤是：（）一（）一（）一（）―实施对策一确认改进效果一防止再发生和标准化一总结。

（）A、明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B、现状调查、明确问题、分析原因、制定对策C、现状调查、分析原因、明确问题、制定对策D、明确问题、分析原因、制定对策、现状调查正确答案：A单选题9、指导2011-2020年我国质量发展的工作方针是（）。

A、以人为本,安全为先，诚信守法,夯实基础，创新驱动,以质取胜B、以质取胜,诚信为本，安全为先,夯实基础，创新驱动,促进发展C、以人为本,安全为先，诚信至上,夯实基础，创新驱动,又好又快D、以人为本,诚信为本，安全为先,夯实基础，创新驱动,以质取胜正确答案：B单选题10、在产品过程检验中，共发现5种类型的产品质量缺陷。

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题）姓名：单位名称：一、单选题（共200题）单选题1、质量检验是通过对产品（）观察和判断，结合测量、实验所进行的符合性评价活动。

A、使用性能B、质量特性C、外观质量D、内在质量正确答案：B单选题2、在数据分类中，按照数据的属性有计量型和计数型两种类型，下列不属于计量型数据的是（）A、顾客响应时间B、不合格零件数C、产品合格率D、产品上的缺陷数正确答案：A单选题3、常见的收集数据的方法有（）A、直接测量B、问卷调查法C、直方图D、焦点问题小组E、抽样正确答案：B单选题4、不合格品的控制的目的是（)。

A、防止不合格的发生;B、防止类似不合格品的再发生;C、防止不合格品出厂;D、防止不合格的非预期使用。

正确答案：D单选题5、顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它, 这说明质量具有（）。

A.广义性B.狭义性C,时效性D.相对性正确答案：C单选题6、在DMAIC中，通常要用试验设计DOE的阶段是（）。

A、测量M阶段B、分析A阶段C、改进I阶段D、控制C阶段正确答案：C单选题7、在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）。

A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进正确答案：D单选题8、产品寿命周期内的费用方面的质量特征是指（）A、性能B、寿命C、可靠性D、经济性正确答案：D单选题9、某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况，可以收集到每日发货数和对应的退货数（注：每天的发货数量不等）。

那么，以下选择正确的是（）。

A、选用u图B、选用图C、选用np图D、选用p图正确答案：D单选题10、GB/T19001 与GB/T19004 的关系正确的是（）。

A、都是认证标准B、都是质量管理体系标准C、范围相同D、结构不同正确答案：B单选题11、2022年“质量月”是我国的第（）个质量月。

A、44 个B、45 个C、46 个D、47 个正确答案：D单选题12、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（）。

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题）姓名：单位名称：一、单选题（共200题）单选题1、生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定（），作为组织生产的依据。

A、地方标准B、企业标准C、合同约定D、工艺标准正确答案：B单选题2、以下不属于标杆管理分类的是（）。

A、内部标杆管理B、外部标杆管理C、竞争性标杆管理D、创新管理正确答案：D单选题3、在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）。

A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进正确答案：D单选题4、在DMAIC方法论中，通常要用试验设计DOE 的阶段是（）A、测量阶段B、分析阶段C、改进阶段D、控制阶段正确答案：C单选题5、整顿中的3定是指（）A、定点、定方法、定标示B、定点、定容、定量C、定容、定方法、定量D、定点、定人、定方法正确答案：B单选题6、我国于（）建立产品质量国家监督抽查制度。

A、1985 年B、1995 年C、2000 年D、2008 年正确答案：A单选题7、平衡记分卡的四个维度不包括（）。

A、供应链维度B、财务维度C、客户思维D、内部业务流程维度正确答案：A单选题8、行业标准是对（）的补充。

A、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准正确答案：B单选题9、标识和可追溯性的主要目的是( )。

A、识别不同的产品B、识别产品的状态C、防止不合格品流转D、以上全部正确答案：D单选题10、全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

（）A.质量生产效率B.技术全员参与C.质量全员参与D.技术生产效率正确答案：C单选题11、据史料记载，明朝修建南京城墙使用的砖，为了确保城墙砖烧质量，朝廷要求烧造过程所涉及官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名，此做法属于（）A、标准化作业B、质量责任制C、质量检验D、计量正确答案：B单选题12、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（）和其他标识。

2022年7月份编制的《质量知识竞赛题库》(内含答案 )一、质量管理基础(一)单选题1、无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是()。

5 分A、材料的因素B、机器的因素C、环境的因素D、人的行为因素答案：D2、国际标准化组织英文缩写为()。

5 分A 、CECCB 、IECC 、CMCD 、IS0答案：D3、全面质量管理要求以( )为中心。

5 分A、产量B、利润C、质量D、效益答案：C4、在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的()5 分A、所有的有形产品或服务B、质量就是质量部的事C、是各部门和全体人员的共同责任D、新员工也要有质量意识答案：B5、七项质量管理原则不包括()。

5 分A、全员参与B、领导作用C、质量改进D、过程方法答案：C6、我国于1978年从()引进全面质量管理。

5 分A、美国B、日本C、德国D、法国答案：A7、当代质量管理的思想基础是()。

5 分A、全面质量管理B、朱兰博士的质量理论C、七项质量管理原则D、预防为主答案：C8、理解质量的定义时下列说法正确的是()。

5 分A、特性可以是固有的或赋予的B、特性是针对产品而言的C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D、对特性的要求均应来自于顾客答案：A9、我国标准可划分为国家标准、()。

5 分A、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准B、专业标准、地方标准和企业标准C、部门标准、地方标准和企业产品标准D、行业标准、地方标准和企业产品标准答案：A10、()对产品质量特性无直接影响。

5 分A、产品开发人员B、产品制造人员C、产品检验人员D、工艺设计人员答案：C11、第三方认证中的第三方是指()。

5 分A、顾客B、公司内审员C、供应商D、认证机构答案：D12、产品质量的主体责任单位是()。

5 分A、生产单位B、监督单位C、公司领导D、上级主管部门答案：A13、质量是客体一组()满足()的程度。

2022年"质量月"活动知识竞赛试题库及答案A卷一、单项选择题1、2022年全国“质量月"活动的主题是（D ）A、建设质量强国决胜全面小康B、共创中国质量建设质量强国C、深入实施质量提升行动大力推进质量强国建设D、推动质量变革创新促进质量强国建设2、P DCA循环是（B ）提出的。

A休哈特B戴明C朱兰D石川馨3、工序生产出现异常时，操作工第一步应该确认（ C ） oA、异常原因B、异常原因及解决办法C、涉及的产品质量情况D、设备原因4、（通用）抽样调查所遵循的基本原则是（B ）oA随意原则B随机原则C可比性原则D准确性原则5、准确的“检验"定义是（D ）oA.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价6、对纠正措施的正确理解应是（C ）oA. 把不合格品返工成为合格品釆取的措施B. 把不合格品降级使用而釆取的措施C. 为消除已发现的不合格原因而釆取的措施D. 为消除已发现的不合格品而采取的措施7、 （ D ）是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件等。

A.质量责任制B.质量手册C.质量记D.质量信息11、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（ C ）8、产品质量不是检验出来的, 而是生产出来的。

这一质量理念是 （A ）提出来的。

A 、戴明B 、休哈特 9、以下不属于静电源的是（ A 、纸张 B 、EPE 膜C 、朱兰D 、石川馨D ）C 地表标识胶带D 、主 板防静电周转箱10、静电源的控制必须遵循十二英寸原则，静电源远离静电敏感产的距离（B ）A 、 20CMB 、 30CMC 、 40CMD 、 50CMA 、质量保证、质量控制、质量改进 B 、质量控制、质量保证、质量改进 C 、质量策划、质量控制、质量改进 D 、 质量策划、质量改进、质量保证12、 最早提出全面质量管理概念的是（A ）A、费根堡姆戴明B、休哈特C、朱兰D、13、以下所举事例中（ D ）不一定是文件A、标准B、记录C、图样D、程序14、产品防护涉及的对象是（D ）A成品B半成品C原材料D以上都是15、与质量突破相比，质量改进侧重（B ）A、结果B、过程C、控制D、策划16、产品在制造过程中，质量波动是不可避免的，控制图可以用来发现过程的异常波动，起（ B ）作用A、改进B、报警C、诊断D、实施17、全面质量管理的思想是以（B ）为中心A、全员参与B、质量C、顾客D、过程18、当检验结果显示过程质量已开始变差时，计数调整型抽样检验应首先通过（ A ）来保护使用方利益。

2022年质量知识题库一、填空题:1、2022年第十一届质量月活动主题是：严基础、重执行；严预防、重策划；严目标、重结果2、格力的质量方针：精心管理，精益生产，满足顾客要求，打造百年企业。

3、2020年第九届质量月活动时间是：2022年8月26B-2020年11月25日4、董明珠董事长对质量管理的重要论述：一个使命、二条生命、三大原则5、员工必须了解应知应会的内容，对于关键岗位的员工，必须考核持证上岗。

而且要求做到上岗证与对应岗位相符。

6、严禁安排未经培训或培训不合格人员直接上岗7、生产线使用的辅料必须要有标识8、物料标识应保证内容准确规范、字迹清晰、附着牢固。

物料脱离原包装后如暂时不使用的，需另外单独做标识；物料的工装容器上不得出现残存的旧标识9、物料状态分为3中，其中绿色代表合格，红色代表不合格，黄色代表待用10、对于接触控制板岗位，必须使用离子风扇进行静电平衡；操作工作台必须铺上防静电胶皮，同时必须有效接地11、生产线操作电子版岗位必须使用防错电脑进行扫描控制，保证扫描率100%12、未经检验的物料不可直接使用13、任何人员进入防静电工作区域内必须穿防静电服、防静电帽14、首检单：转产时提前制作首检指导生产，并监督员工进行物料核对、签名确认，在未核对首检确认物料是否正确前不能进行装配15、质量策划、质量控制和质量改进为质量管理三部曲，由朱兰提出16、互检是指生产过程中，作业人员按岗位作业指导书要求对上工序操作符合性进行的检验17、同一条线不能同时生产两种以上的产品；现场物料与产品要做好标识，避免物料无标识或标识不清造成混料引发质量事故18、生产过程中，我们的质量管控应严格按照"三不原则〃即不接收不合格品、不制造不合格品、不传递不合格品19、零缺陷管理的核心思想是：第一次就把事情做对20、计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动21、自检、互检、专检这"三检〃应以专检为主，自检、互检为辅22、物料标识：各种物料上线之前必须有物料标识，且编码正确班组物料合格品与不合格品需要明显的标识区分，以免班组用错23、生产线关键物料点检每隔2小时点检一次24、排布岗位时必须按照作业指导书操作25、物料标识应保证内容准确规范、字迹清晰、附着牢固。