物业七月月度工作总结5篇物业七月月度工作总结一回忆这七月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将月的工作情况总结如下：一、客户效劳部日常工作。
客户效劳部对我来说是一个全新的工作领域。
作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户效劳部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。
作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。
公司成立房屋交付工作小组。
我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反响到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此根底上进一步安排交付工作。
2、理顺关系，创立部门工作流程。
部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，到达了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。
认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。
充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。
二是逼，强大的资源整合能力,，强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。
对业主行为和诉求进行预测，充分考虑本钱和营销并进行适当的引导和控制。
限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。
二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
在的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式开展，奉献自己应该奉献的力量。
我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。
努力学习房产专业知识和相关法律常识。
加强对房地产开展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业开展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。
遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
物业七月月度工作总结二保安部针对20年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好平安和效劳工作为前提，搞好团队建设。
结合公司的开展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的平安，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。
工作目标住客及公司综合满意度 95%;无因管理责任事故率 0;新员工岗前培训率 100%;不合格项整改率 100%;员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);突发事件快速反响率为 98%;非正常投诉率低于 2%。
1、做好《百日平安无事故评比活动》方案的实施(20年11月1日至20年2月8日)，并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的效劳和管理，树立保安队伍的形象。
2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区平安大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。
随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比赛做好准备。
3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质效劳月活动，表达保安队伍的效劳意识和效劳热情，同时建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作标准培训，逐步改变完全靠“人防〞的管理模式。
同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。
5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。
根据实际情况将小区日常平安管理考前须知、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、做好人员的培养和储藏工作。
对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。
结合保安职业特性，在年初人员流动顶峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储藏工作。
全年退伍军人占总人数比例为75%，其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。
发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头效劳部门。
7、加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，(骨干队伍)使用原那么为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。
物业七月月度工作总结三时光荏苒，20年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。
在总公司领导的关心和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。
下面我将20年一年来的工作情况做以下汇报：一、20年全年工作内容20年我负责施工的内容是段市政工程及河右岸河堤治理工程，其中市政工程合同内包括电力管沟205m，雨水管道535m，污水管道441m，电信管沟182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路缘石安装862m，完成产值382.5万。
合同外包括土方换填约3500m3，土方加16%白灰处理约7500m3，完成产值约45.6万。
灞河右岸工程与20年10月24日举行开工典礼，20年12月14日机械进场施工。
目前已经完成土方开挖约1.2万m3，土方回填约8000m3，清表外运约4500m3，截至目前累计完成产值86.4万。
由于村上种种原因暂时停工。
二、全年各项工作完成情况(1)工程质量完成情况A纺四路西段市政工程于20年8月份开工至今，我作为工程经理，立即开始了工程部的组建工作。
首先根据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、工程管理目标和管理人员岗位责任制。
工程开工以后，我们严格控制施工质量，从根底开始，一步一个脚印的进行。
管道工程是隐蔽工程，重点控制施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量控制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量到达优良。
电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。
道路工程重点控制路基测量放线，灰土、二灰石铺设施工。
在施工过程中，我要求坚决落实预防措施内容，作到扬长避短，提高了工程部人员的质量争先意识。
在整个工程施工期间，我们认真进行了落实。
迄今为止，未发现质量通病。
整个工程的施工，经过工程的认真控制，全部施工内容符合自检要求，主体质量较好，到达了预期的质量目标。
B灞河右岸河堤治理工程于20年10月24日开工典礼之后，由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内，协调一直不到位，致使工程至12月14日机械进场施工。
工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。
年后将全面展开大范围施工。
(2)工程生产及进度控制纺四路西段工程自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了施工进度网络方案、机械及劳动力方案。
并且根据施工进度要求，与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、平安生产会。
对其具体进度、生产做出详细的具体要求。
在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月方案和周方案，对整个工程生产进行了控制管理。
从整个工程进度来看，与原合同工期相比有滞后，但还是到达了甲方要求的进度。
为20年春季施工减轻了工作量，以确保整个工程能够顺利完成按时交付。
(3)平安管理施工进场的准备期间，我组织工程部对全场的施工作业区进行了规划布置。
根据工程工程特点，在施工过程中，我坚持将平安管理作为日常管理的重点。
为此，我从以下几个方面加强了管理工作：①加强平安技术交底工作。
通过进场时的三级平安教育、上岗时的专项平安交底来加强职工的平安意识。
②加强平安检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝平安隐患。
加强工地临边的平安防护。
③施工中，定期进行现场临时用电检查，及时发现平安隐患，及时进行修理更换。
整个施工期间，未发生平安隐患，到达预期平安生产目标的要求。
(4)材料、降本和人工费的管理材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用方案。
材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排工程管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行比照分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。
各个班组使用的机具和材料，耗损材料按照预算量进行考核，每分项进行统计，发现浪费时及时纠正整改。
周转材料使用完毕后由班组统一返还，数量缺乏那么由各班组负责赔偿。
三、全年工作存在的缺乏①工程质量：施工期间，工程质量控制较严，工程质量总体较好。
但也存在着缺乏。
为创立优质工程，我仍需加大努力，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
②施工进度：从总体来讲，进度根本上到达了业主的要求。
但是与合同工期(纺四路西段)及其它标段(灞河右岸)进行比照，进度较慢。
