后勤处岗前测试题
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后勤人员考试试题及答案一、选择题1. 后勤管理的基本任务包括以下哪些方面?A. 采购管理B. 仓储管理C. 运输管理D. 供应链管理E. 安全保障F. 资源调配答案:A、B、C、D、E、F2. 后勤管理的核心目标是什么?A. 提高效率B. 降低成本C. 提升质量D. 增强安全性答案:A、B、C、D3. 在物流管理中,下列哪项属于运输管理的内容?A. 仓储设施的设计B. 库存管理C. 路线规划D. 运输工具的保养答案:C4. 后勤管理中,什么是供应链管理?A. 对供应商进行评估和选择B. 对供应商物流能力进行考核C. 对供应链中各环节进行协调和优化D. 对供应链中的信息流、物流和资金流进行管理答案:C、D5. 后勤工作中应注意的职业道德和职业操守包括以下哪些方面?A. 忠诚职守、保密工作秘密B. 合理合法使用公共资源C. 等级协作、互帮互助D. 公平公正、廉洁自律答案:A、B、C、D二、问答题1. 请简要介绍一下后勤管理的基本职责和任务。
答案:后勤管理的职责包括采购管理、仓储管理、运输管理、供应链管理、安全保障和资源调配等方面。
基本任务包括提高效率、降低成本、提升质量和增强安全性。
2. 什么是供应链管理?供应链管理的核心是什么?答案:供应链管理是对供应链中各环节进行协调和优化的管理活动。
其核心是对供应链中的信息流、物流和资金流进行管理,以实现供应链各方的合作与协同,提供高品质、低成本和高效率的服务。
3. 请列举几个后勤管理中需要注意的职业道德和职业操守。
答案:需要注意的职业道德和职业操守包括忠诚职守、保密工作秘密、合理合法使用公共资源、等级协作、互帮互助、公平公正、廉洁自律等方面。
4. 在物流管理中,运输管理的主要内容有哪些?答案:运输管理的主要内容包括路线规划、运输工具的选择和保养、运输中的货物装载和卸载、运输中的货物跟踪和监管等方面。
5. 后勤管理的核心目标是什么?如何实现这些目标?答案:后勤管理的核心目标是提高效率、降低成本、提升质量和增强安全性。
国企后勤岗位考试试题题库一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 后勤管理的基本原则不包括以下哪一项?A. 服务性原则B. 效率性原则B. 经济性原则D. 随意性原则2. 在国企后勤管理中,以下哪项不是员工应具备的基本素质?A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 熟练的业务技能D. 随意的工作态度3. 后勤服务的主要内容不包括以下哪一项?A. 办公环境维护B. 员工餐饮服务C. 企业资产管理D. 企业生产管理4. 以下哪项不是后勤工作的基本要求?A. 保证服务的及时性B. 保证服务的安全性C. 保证服务的多样性D. 保证服务的规范性5. 后勤管理的目标不包括以下哪一项?A. 提高服务质量B. 降低运营成本C. 增加员工福利D. 提升员工满意度二、多项选择题(每题2分,共10分)6. 以下哪些属于后勤管理的范畴?A. 物资采购B. 员工培训C. 办公设备维护D. 员工考核E. 会议组织7. 后勤服务的特点包括:A. 服务性B. 辅助性C. 经常性D. 多样性E. 独立性8. 后勤管理中常见的问题包括:A. 资源配置不合理B. 服务响应不及时C. 员工满意度不高D. 管理流程复杂E. 服务项目单一9. 后勤管理中常用的方法包括:A. 计划管理B. 目标管理C. 过程管理D. 质量管理E. 绩效管理10. 后勤服务的改进措施可能包括:A. 提升服务效率B. 增加服务项目C. 优化服务流程D. 强化员工培训E. 降低服务成本三、判断题(每题1分,共10分)11. 后勤管理的主要目的是降低企业的运营成本。
()12. 后勤服务不需要考虑员工的满意度。
()13. 后勤工作不需要专业知识和技能。
()14. 后勤管理是企业内部的一项辅助性工作。
()15. 后勤服务的改进不需要考虑员工的反馈。
()四、简答题(每题5分,共10分)16. 简述后勤管理在企业中的作用。
17. 描述后勤管理中常见的服务项目及其重要性。
岗前培训试卷(行政后勤)姓名:科室:得分:一、选择题(24分)1、我院的发展目标:()A创办省内一流民营医院 B创办市内一流民营医院C创办区内一流民营医院 D创办国内一流民营医院2、发现火灾要及时报警,报警早、损失小。
我国的火灾报警电话是()A、119B、122C、1203、用灭火器进行灭火的最佳位置是()A、下风位置B、离起火点10米以上的位置C、距离起火点3-5米的上风或侧风位置4、扑救火灾最有利的阶段是 ( )A、火灾初起阶段B、火灾发展阶段C、火灾猛烈燃烧阶段5、在整个换药过程中,按伤口依次进行,严格执行无菌技术操作规范,更换手套时必须洗手。
A、清洁-污染-感染B、感染-污染-清洁C、污染-清洁-感染6、如何判断洗手正确()A、洗手时机(WHO 4个指征);B、洗手的步骤(五步洗手法);C、搓揉时间(不少于15秒);D、干手的方式(自然干);7、控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法是()。
A 、环境消毒B 、合理使用抗菌素C 、洗手D 、隔离传染病人8、电脑着火了,正确的做法是()A、迅速往电脑上泼水灭火B、拔掉电源后用湿棉被盖住电脑C、用泡沫灭火器扑救二填空题(12分)1、三好一满意:、、0、2、服务理念三是非题(9分)1、医院内可以吸烟,病房严禁违规用火、用电;()2、每位员工必须掌握:灭火器、消防栓、火灾报警按钮的位置及使用方法、安全出口的位置及疏散路线。
()3、医院编制床位数:299张,重症医学科床位数3张()四简答题(55分)1、消防四大能力是什么?(10)2、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?( 15分)3、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(15分)4、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。
(15分)。
后勤人员考试试题及答案一、选择题(每题2分,共10题)1. 后勤管理的核心是什么?A. 节约成本B. 提高效率C. 保障服务D. 优化流程答案:C2. 后勤服务中,以下哪项不属于常规服务?A. 餐饮服务B. 清洁服务C. 绿化服务D. 法律咨询答案:D3. 在后勤工作中,以下哪种设备不属于常用设备?A. 打印机B. 复印机C. 投影仪D. 微波炉答案:D4. 后勤人员在进行物资采购时,应遵循的原则是什么?A. 价格最低B. 质量最优C. 性价比最高D. 品牌最响答案:C5. 后勤人员在处理废弃物时,应采取的措施是什么?A. 随意丢弃B. 分类回收C. 焚烧处理D. 填埋处理答案:B6. 后勤人员在进行设备维护时,应遵循的步骤是什么?A. 检查、维修、记录B. 维修、检查、记录C. 记录、检查、维修D. 维修、记录、检查答案:A7. 后勤人员在进行物资管理时,应如何确保物资的安全?A. 定期盘点B. 随意存放C. 随意使用D. 随意借出答案:A8. 后勤人员在进行车辆管理时,应遵循的原则是什么?A. 随意使用B. 定期保养C. 随意借出D. 随意停放答案:B9. 后勤人员在进行人员调度时,应考虑的因素是什么?A. 人员数量B. 人员技能C. 人员态度D. 所有选项答案:D10. 后勤人员在进行能源管理时,应采取的措施是什么?A. 随意使用B. 节约使用C. 随意浪费D. 随意关闭答案:B二、填空题(每题2分,共5题)1. 后勤人员在进行物资采购时,应确保物资的______、______和______。
答案:质量、价格、适用性2. 后勤人员在进行设备维护时,应定期进行______和______。
答案:检查、维修3. 后勤人员在进行废弃物处理时,应采取______和______的方式。
答案:分类、回收4. 后勤人员在进行物资管理时,应确保物资的______和______。
答案:安全、有效5. 后勤人员在进行能源管理时,应采取______和______的措施。
后勤岗位安全知识考试试题后勤岗位安全知识考试试卷一、选择题 1、适用于各行政科室的责任制是( C) A、技术经济责任制B、承包责任制C、岗位责任制 2、后勤工作的根本属性是(B ) A、管理性B、服务性C、经营生产性3、以下关于会议记录的表述正确的是(ABCD )。
A、实事求是客观载会议情况真实反映会议的内容和全过程。
B、会议记录表达要准确层次清楚语句通顺字迹工整。
C、会议结束后根据需要可以在保持原意的基础上对会议记录进行整理。
D、会议记录不能涂改、增删会议记录必须妥善管理不能随意销毁要及时归档。
4、职业道德主要通过(ABC )的关系增强企业的凝聚力。
A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场 5、秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是(ABD )。
A、服从上级辅助上级 B、服从上级但不是惟命是从C、埋头苦干绝对服从 D、在服从上级的前提下发挥自己的主观能动性 6、会议通知的主要内容包括:ABCD。
A、会议主题B、参会人员C、时间地点D、有关要求 7、传真机的使用哪一项是不对的?( B )。
A、发送前检查原稿质量B、随时随地可向对方发送C、不宜发送礼仪性文本D、不宜发送私人、保密文本 8、行政专员必须具有合作精神以下合作方法中哪一项是不适宜的?( B )。
A、善于同他人合作密切配合步调一致B、应该有自己的个性尽可能使别人服从自己C、配备文秘人员时遵从异质结合的原则D、公允地与同事分享胜利的成果分担失败的责任二、填空题 1、国家秘密有三个级别按重要程度分为绝密、机密、秘密 2、优质服务的基本要求是:热情、周到、主动、高效 3、后勤管理人员应具备"四个能力"即决策能力、组织能力、指挥能力、活动能力三、简答题 1、你打算从哪些方面做好车辆管理? 1)保养维修管理:专门的管理制度对保养的频次、周期、内容对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。
大学后勤面试题及答案一、选择题1. 后勤管理中,以下哪项不属于物资管理的内容?A. 采购计划B. 物资存储C. 物资发放D. 学生宿舍管理答案:D2. 在大学后勤工作中,以下哪项不是宿舍管理的职责?A. 宿舍分配B. 宿舍维修C. 宿舍安全检查D. 教学活动组织答案:D3. 大学后勤服务中,以下哪项不是餐饮服务的内容?A. 食品采购B. 食品加工C. 食品配送D. 教室清洁答案:D二、填空题4. 大学后勤部门通常负责校园内的______、______、______等基础服务工作。
答案:清洁卫生、安全保卫、设施维护5. 后勤部门在进行物资采购时,需要考虑的因素包括______、______、______等。
答案:价格、质量、供应商信誉三、简答题6. 请简述大学后勤部门在校园疫情防控中的作用。
答案:大学后勤部门在校园疫情防控中承担着重要的角色,包括但不限于:确保校园环境的清洁卫生,定期进行消毒工作;管理校园出入人员,实施体温检测和健康码检查;储备和分发防疫物资,如口罩、消毒液等;以及配合学校进行疫情防控的宣传教育工作。
7. 描述一下大学后勤部门在新生入学期间的主要工作内容。
答案:大学后勤部门在新生入学期间的主要工作内容包括:准备新生宿舍,确保宿舍的清洁和安全;协助新生办理入学手续,包括宿舍分配、校园卡发放等;组织新生熟悉校园环境,包括导览服务和新生培训;以及确保新生入学期间的餐饮服务和物资供应。
四、论述题8. 论述大学后勤部门如何通过信息化手段提高工作效率。
答案:大学后勤部门可以通过多种信息化手段提高工作效率,例如:利用校园管理系统进行物资采购、存储和发放的电子化管理;使用在线预约系统管理会议室、教室等公共资源的预约和使用;通过校园APP 或网站提供后勤服务的在线申请和反馈渠道;以及运用数据分析工具对后勤服务的需求和效率进行监控和优化。
这些信息化手段不仅能够提高工作效率,还能提升服务质量,增强师生的满意度。
后勤应聘考试试题题库答案一、选择题1. 后勤管理的首要任务是什么?A. 确保物资供应B. 维护设施设备C. 提供餐饮服务D. 管理人力资源答案:A2. 以下哪项不是后勤管理的基本原则?A. 经济性原则B. 效率性原则C. 随意性原则D. 服务性原则答案:C3. 后勤物资管理中,哪种物资需要特别关注其存储条件?A. 办公用品B. 电子设备C. 食品原料D. 清洁用品答案:C二、判断题1. 后勤管理只涉及物资的采购和分发。
(错误)2. 后勤部门不需要与其他部门进行协调合作。
(错误)3. 后勤管理的目标是提高组织运作的效率和效果。
(正确)三、简答题1. 简述后勤管理在组织中的作用。
答案:后勤管理在组织中的作用主要体现在以下几个方面:确保物资供应的及时性和准确性,维护设施设备的正常运行,提供高质量的餐饮服务,以及通过高效的资源配置和管理,降低成本,提高组织的整体运作效率。
2. 后勤部门如何进行物资采购的预算管理?答案:后勤部门进行物资采购的预算管理通常包括以下几个步骤:首先,根据组织的运营计划和需求预测,制定物资采购计划;其次,对物资的市场价格进行调研,确保采购成本的合理性;再次,制定严格的采购流程和审批机制,确保采购过程的透明和合规;最后,定期对物资采购的预算执行情况进行评估和调整。
四、案例分析题案例:某组织后勤部门在进行年度物资采购时,发现市场上某类物资价格波动较大,影响了采购预算的准确性。
问题:后勤部门应如何调整采购策略以应对价格波动?答案:面对物资价格波动,后勤部门可以采取以下策略:- 进行市场调研,了解价格波动的原因和趋势。
- 与供应商建立长期合作关系,争取更优惠的价格和稳定的供应。
- 采用灵活的采购策略,如分批采购,以降低价格波动带来的风险。
- 建立物资储备机制,以应对短期内价格的大幅上涨。
五、论述题论述后勤管理在提升员工满意度方面的作用。
答案:后勤管理在提升员工满意度方面发挥着重要作用。
首先,通过提供高质量的餐饮服务和舒适的工作环境,可以满足员工的基本生活需求,增强员工的归属感。
后勤管理员面试测试题
题目1:请简要谈谈你自己 10分
题目2:就你的理解后勤工作应包括哪些内容如何才能做好这项工作20分
题目3:为了让住宿员工能有一个舒适的住宿环境,你觉得如何做能让大家满意宿舍清洁阿姨只清洁公共部分;10分
题目4:公司希望饭堂能够收支平衡,你觉得从那几个方面能使饭堂达到收支平衡20分
题目5:公司老总在例会说:“最近饭堂卫生不那么让人满意,请注意一下;”你对此种情形如何办理10分
题目6:如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题 20分
题目7:为什么想离开目前的工作什么时候能来上班 10分。
第1篇一、基本素质考察1. 题目:请简要介绍自己,并说明为什么选择后勤岗位。
解析:此题旨在考察应聘者的自我认知和职业规划。
应聘者应结合自身专业、兴趣爱好和职业目标,阐述选择后勤岗位的原因,展现自己的热情和决心。
2. 题目:请谈谈你在团队合作中的角色和经验。
解析:此题考察应聘者的团队合作能力。
应聘者应举例说明在团队合作中的具体经历,如协调沟通、解决问题、承担责任等,体现自己的团队精神和协作能力。
3. 题目:你如何处理工作中的压力和困难?解析:此题考察应聘者的心理素质和抗压能力。
应聘者应结合实际经历,阐述自己在面对压力和困难时的应对策略,如调整心态、寻求支持、总结经验等。
4. 题目:请谈谈你对后勤工作的理解。
解析:此题考察应聘者对后勤工作的认识。
应聘者应结合后勤工作的重要性、职责范围和实施方法,阐述自己对后勤工作的理解,体现自己的专业素养。
5. 题目:你如何看待工作中的创新和改进?解析:此题考察应聘者的创新意识和改进能力。
应聘者应表达自己对创新和改进的看法,如积极学习新技术、优化工作流程、提高工作效率等。
二、专业知识考察6. 题目:请简要介绍后勤管理的基本原则。
解析:此题考察应聘者对后勤管理原则的掌握。
应聘者应列举后勤管理的基本原则,如以人为本、预防为主、持续改进等,并简要说明其内涵和作用。
7. 题目:后勤工作中,如何确保食品安全?解析:此题考察应聘者对食品安全管理的了解。
应聘者应从源头控制、过程监督、应急处置等方面,阐述如何确保食品安全。
8. 题目:请谈谈你对后勤工作中节能环保的认识。
解析:此题考察应聘者对节能环保的认识。
应聘者应从节能减排、资源循环利用、环保设施建设等方面,阐述自己对后勤工作中节能环保的认识。
9. 题目:后勤工作中,如何进行设备管理?解析:此题考察应聘者对设备管理的掌握。
应聘者应从设备选购、维护保养、更新换代等方面,阐述如何进行设备管理。
10. 题目:请谈谈你对后勤工作中人力资源管理的重要性。
后勤考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 后勤管理的核心目标是什么?A. 提高工作效率B. 降低成本C. 保障员工福利D. 优化资源配置答案:D2. 下列哪项不属于后勤服务的范围?A. 餐饮服务B. 清洁服务C. 财务管理D. 运输服务答案:C3. 后勤部门在企业中扮演的角色是什么?A. 决策者B. 执行者C. 监督者D. 协调者答案:B4. 后勤管理中,对物资的采购和存储管理属于哪个环节?A. 物资采购B. 物资存储C. 物资使用D. 物资报废答案:A5. 后勤部门在进行物资采购时,需要考虑的因素不包括以下哪项?A. 价格B. 质量C. 供应商信誉D. 员工喜好答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 后勤服务的主要内容通常包括哪些方面?A. 办公设施管理B. 员工培训C. 车辆管理D. 环境维护答案:ACD7. 后勤管理中,物资管理的基本原则包括哪些?A. 经济性原则B. 系统性原则C. 安全性原则D. 灵活性原则答案:ABC8. 后勤部门在进行物资采购时,需要遵循哪些原则?A. 公开透明B. 公平竞争C. 质量优先D. 价格最低答案:ABC三、判断题(每题2分,共10分)9. 后勤管理的目的是提高企业的经济效益。
()答案:正确10. 后勤部门的工作与企业的生产活动无关。
()答案:错误11. 后勤服务的质量直接影响员工的工作满意度。
()答案:正确12. 后勤部门不需要进行成本控制。
()答案:错误13. 后勤管理的最终目标是提高员工的工作效率。
()答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)14. 简述后勤管理的重要性。
答案:后勤管理是企业正常运作的重要保障,它通过有效的资源配置和物资管理,确保企业运营的高效和稳定。
同时,良好的后勤服务能够提升员工的工作满意度,进而提高工作效率和企业的竞争力。
15. 后勤部门在物资采购过程中应如何控制成本?答案:后勤部门在物资采购过程中可以通过以下方式控制成本:首先,进行市场调研,比较不同供应商的价格和质量;其次,建立长期合作关系,以获取更优惠的价格;再次,采用集中采购的方式,以减少采购成本;最后,定期进行物资使用情况的审计,以避免浪费。
后勤处岗前测试题
一、填空题:(每空2分,共30分)
1、进行职前培训,具体培训包括厂情厂史教育、、、
等四部分。
2、应注意保持头发、、牙齿、的清洁,不留长指甲,不涂,不戴首饰。
3、男职工头发不过,发角不过耳;女职工应保持清雅淡妆,不留披肩长发、,不浓妆艳抹。
4、员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、、,工作时间不准擅自离工作岗位和。
5、对客服务时要做到、、。
二、判断题:(每题2分,共20分)
1、通常情况下,员工的试用期为三个月,确因情况特殊也可延长至六个月(不超过六个月)。
()
2、本公司劳动合同制度,一般为一年一签。
()
3、员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法等原因可即时辞退外,其余,均应提前半个月通知对方,并不折不扣办好劳动工具、技术资料、档案等的清理交接工作。
()
4、员工工资按职务、生产技能、业务水平、工作表现、贡献大小等考核、评定。
()
5、员工应有条件服从工作分配、调动的指挥。
()
6、员工均须按时上、下班。
工作时间开始后,超过30分钟不到岗位的按旷工1天处理。
()
7、公司对员工的奖励分为表彰、一次性奖励等二种。
()
8、保持良好的工作氛围,不搬弄事非,不在公众场合恶意评论同事的为人及私事;不在部门、班组内拉帮结派,搞小团体活动。
()
9、员工试用期间,由试用部门负责考核,人事处进行跟踪,试用期满经考核合格的,正式录用。
()
10、员工在合同期内提出辞职,应提前半个月以书面形式提出申请,经相关领导批准后交接好本职工作后,到人事处办理相应手续后方可离职。
()
三、不定项选择题:(每题3分,共30分)
1、员工必须有爱厂如家的意识,永钢精神的内容是()
A、敬业自强
B、开拓创新
C、求真务实
D、发展奉献
2、下列属于本公司评定员工工资的依据的是()
A、职务、生产技能
B、业务水平、工作表现
C、贡献大小
D、学历高低
3、本公司员工有下列哪种情况是可酌情予以奖励的()
A、为公司挽回重大经济损失的
B、公司领导认为应给予奖励者
C、个人取得某种成绩
D、维护公司规章制度,对于各种严重损害公司利益、声誉行为敢于批评、制止、揭发者
4、下列情形中可根据情节轻重给予通报批评、降级、降职(包括调动工作岗位)或50-300元的经济处罚的选项有()
A、未获准许而缺勤或迟到、早退;
B、利用公司电话打声讯电话或私人电话,经提醒仍不改正的;
C、在工作场所争吵、打架;
D、擅离职守、贻误公务。
5、因个人责任,使公司造成巨大经济损失,可根据情节处元以上的赔偿处罚直至追究刑事责任。
()
A、400元
B、600元
C、800元
D、1000元
6、本公司对员工的考核方式有()
A、试用期考核
B、年度考核
C、日常考核
D、月度考核
7、在对外营业窗口或其他对外交往中,应保持热情礼貌的工作态度,下列礼貌用语中属于电话用语的是:()
A、您好,江苏永钢集团
B、再见
C、欢迎再来
D、一路顺风
8、工作期间,应穿着得体,整洁大方,上班时间内不可穿着()上班。
A、背心
B、拖鞋
C、裤长未过膝的裤子
D、裙子
9、员工均需按时上、下班,工作时间开始后,超过()分钟不到岗位的,按旷工半天处理。
A、20
B、30
C、40
D、15
10、()考核的结果直接与工资收入挂钩。
A、试用期
B、年度
C、日常
D、“三工”评定
四、问答题:(共20分)
1、谈谈你对自己所在岗位的看法与今后的工作打算。