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大客户信息表内容一、客户基本情况1、客户单位名称2、详细地址、邮政编码、业务电话、单位传真号码、网址、E-mail3、法人代表(姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、注册时间、联系电话、家庭住址、E—mail)4、上级主管部门5、行业类型6、企业资质7、经营组织（股份公司、个人经营、有限公司、有限责任公司、合资公司）8、员工人数（男、女、合计、高级职称、中级职称）9、运销合同（已签订、正在签订、尚未签订)10、在同行中的地位(领先、居中、末流）11、同行评价（很好、好、普通、差、很差）12、业务发展规划（目前策略、1年规划、3年规划、长远规划）13、面临竞争（主要对手、竞争状况、客户对策）14、主要合作方(经营状况、经营实力）二、客户产品情况1、主要经营产品2、经营产品产地分布3、经营产品发站、到站4、经营产品市场占有率（全国、区域）5、主要产品运量6、月均销售量7、库存量三、客户财务情况1、银行往来（开户行、账户）2、银行信用(很好、好、一般、差、很差）3、注册资金（成立时间）4、资金状况（充足、一般、不足、紧张）5、资本额6、纳税人（一般、普通）7、财务账簿(完备、不完备）8、资金、信用基本情况9、同行信用评价（很好、好、一般、差、很差）10、付款态度（爽快、一般、迟缓、为难、嗜欠耗款）11、营业执照登记号码四、客户负责人情况1、姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、家庭住址2、性格（温柔、开朗、古怪、自大）3、气质（稳重、寡言、急躁、饶舌）4、婚姻状况（已婚、未婚、离婚）5、兴趣6、名誉职务7、学历、专业（研究生、大学、大专、中专、高中、初中以下）8、经历(先前的工作）9、背景10、语言表达（能说、一般、口拙)11、思维方式（稳健、保守、激进）12、嗜好（A、酒：量大、一般、不喝；B、烟：抽、不抽；其他)13、长处、短处14、特长15、业务（熟悉、一般、不熟悉)16、最近经营中决策内容17、组织中的影响力18、组织中的分工五、客户联系方式1、客户负责人（办公电话、移动电话、传真电话、E—mail)2、客户所在单位关键人(序号、姓名、族别、出生地、籍贯、部门、职务、办公电话、移动电话、传真电话、E—mail）六、客户关联单位及人员情况1、工作关联人员①上级主管（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好)②助理/秘书（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好）③大客户经常向谁汇报工作（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好）④隶属何企业、公司(负责人姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好)⑤何人对大客户产生最大影响和为什么能对大客户产生影响（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好；产生影响的原因）2、家庭主要成员①配偶（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、联系电话、嗜好）②孩子（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、学校名称、年级、专业（工作单位、职务）、联系电话、家庭住址、嗜好)③父母（姓名、族别、生日、出生地、籍贯、身体状况、联系电话、家庭住址、嗜好）④其他主要亲属(与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、联系电话、家庭住址、嗜好）。
铁路货运客户档案表模板铁路货运客户档案表模板1. 引言铁路货运客户档案表是铁路运输管理部门对货物运输客户信息的记录和管理工具。
通过建立和完善这样的档案表，铁路运输部门可以更好地了解客户需求，提供个性化服务，有效管理运输资源，提高运输效率。
本文将介绍铁路货运客户档案表的模板和内容要点。
2. 背景分析随着经济的发展和物流需求的增加，铁路货运扮演着重要的角色。
为了满足不同客户的需求，运输部门需要详细了解客户的信息。
通过建立和维护铁路货运客户档案表，可以高效地管理和提供个性化服务。
3. 模板结构（1）客户基本信息- 客户名称：记录客户的全称或简称。
- 行业类型：标明客户所属行业，如制造业、零售业等。
- 联系人：记录客户的联系人尊称和通信方式。
- 位置区域：记录客户的位置区域，方便物流人员进行配送。
- 其他通信方式：记录客户的通信方式、传真等通信方式。
（2）运输需求- 货物类型：记录客户所需要运输的货物类型，如化工品、农产品等。
- 运输量：标明客户每天、每周或每月的运输量。
- 起始地和目的地：记录客户的货物起始地和目的地，有助于计划运输路线。
（3）合作历史- 合作时间：记录客户与铁路货运部门的合作时间。
- 运输项目：列举客户在过去的运输项目，包括货物类型、运输量、起止时间等。
- 评价和建议：客户对过去运输项目的评价和建议，以便铁路运输部门改进服务。
（4）约定事项- 运输方式：客户选择的运输方式，如整车运输、集装箱运输等。
- 运输费用：约定的运输费用计算方式和支付方式。
- 交货时间和地点：客户对交货时间和地点的要求和约定。
4. 个人观点和理解铁路货运客户档案表的建立对于提高运输效率、满足客户需求和优化资源配置非常重要。
通过详细记录客户信息和历史合作情况，可以快速了解客户需求和偏好，提供个性化服务，增强客户满意度。
根据历史数据分析，可以优化运输计划和资源调配，提高运输效率，降低成本。
5. 总结与回顾铁路货运客户档案表是铁路运输管理部门的重要工具。
*******客户档案记录（公司）
编号：
业务人员：
公司名称规模、人数
经营模式主要业务及产品
公司地址邮编
公司决策层资料
姓名职务民族生日办公电话手机传真/E-mail
**********客户档案记录（公司）
编号：
业务人员：
公司名称规模、人数
经营模式主要业务及产品
公司地址邮编
公司决策层资料
姓名职务民族生日办公电话手机传真/E-mail
*******客户档案记录（事业单位）
编号：
业务人员：
单位名称规模、人数
单位类型主管上级
办公地址邮编
单位决策层资料
姓名职务民族生日办公电话手机传真/E-mail
*********档案记录（事业单位）
编号：
业务人员：
单位名称规模、人数
单位类型主管上级
单位办公地址邮编
单位决策层资料
姓名职务民族生日办公电话手机传真/E-mail
********客户档案记录（个人）
编 号： 业务人员：
*********客户档案记录（个人）
编 号： 业务人员：
姓名
民族
出生年月
籍贯
就职 单位 单位性质
职务 备注
联系 方式
电话： 固话： QQ ： E-mial ： 地址：
姓名
民族
出生年月
籍贯
就职 单位 单位性质
职务 备注
联系 方式
电话： 固话： QQ ： E-mial ： 地址：。
顾客档案本制作文案模板在商业运营中，顾客档案本是一种非常重要的文档，它记录了顾客的个人信息、购买记录、偏好和反馈等重要信息。
制作一份完善的顾客档案本对于企业来说至关重要，它可以帮助企业更好地了解顾客，提供个性化的服务，提高客户满意度，从而增加销售额。
下面是一份顾客档案本制作的文案模板，希望能够对您有所帮助。
一、顾客基本信息。
1. 姓名，__________________________。
2. 性别，__________________________。
3. 年龄，__________________________。
4. 联系方式，__________________________。
5. 地址，__________________________。
6. 职业，__________________________。
二、购买记录。
1. 购买日期，__________________________。
2. 购买商品，__________________________。
3. 购买数量，__________________________。
4. 购买金额，__________________________。
三、偏好分析。
1. 喜好产品类型，__________________________。
2. 喜好购买渠道，__________________________。
3. 喜好促销方式，__________________________。
4. 喜好服务方式，__________________________。
四、顾客反馈。
1. 对产品的评价，__________________________。
2. 对服务的评价，__________________________。
3. 对购物体验的评价，__________________________。
4. 对企业的建议，__________________________。
