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2024年二级心理咨询师考试复习资料及答案解析第一部分：基础知识第一章：心理学基础知识1. 心理学的定义心理学是研究心理现象及其规律的科学。
2. 心理学的研究方法心理学的研究方法包括实验法、调查法、观察法、案例研究法等。
第二章：生物学基础1. 神经系统的结构与功能神经系统由大脑、脊髓和神经组成，负责传递和处理信息。
2. 内分泌系统的结构与功能内分泌系统由各种内分泌腺组成，通过激素调节身体的生理活动。
第三章：发展心理学1. 心理发展的阶段心理发展可以分为婴儿期、幼儿期、儿童期、青少年期和成年期。
2. 影响心理发展的因素影响心理发展的因素包括遗传、环境、教育和个体差异。
第二部分：专业技能第一章：心理评估1. 心理评估的方法心理评估方法包括问卷调查、心理测验、面试和观察等。
2. 心理评估的步骤心理评估的步骤包括确定评估目的、选择评估工具、进行评估和分析评估结果。
第二章：心理咨询技能1. 咨询技巧咨询技巧包括倾听、提问、反馈、共情和支持等。
2. 咨询过程咨询过程包括建立关系、收集信息、设定目标、实施干预和评估效果。
第三章：心理诊断技能1. 诊断方法诊断方法包括病史采集、心理评估、观察和实验室检查等。
2. 诊断标准诊断标准包括症状标准、病程标准和严重程度标准。
第三部分：案例分析第一章：心理健康与心理疾病1. 心理健康的标准心理健康包括心理适应良好、情绪稳定、人际关系和谐等方面。
2. 心理疾病的类型与症状心理疾病包括焦虑症、抑郁症、精神分裂症等，各有不同的症状表现。
第二章：心理疾病案例分析1. 案例分析方法案例分析方法包括收集病史、评估症状、制定诊断和制定治疗计划等。
2. 案例分析示例提供一个具体的心理疾病案例，分析其症状、原因和治疗方法。
以上是2024年二级心理咨询师考试复资料及答案解析的概要，具体内容请参考相关教材和参考资料。
第一章：心理诊断技能第一节：鉴别诊断第一单元：与神经症相关的鉴别诊断一、学习目的学会对神经症与心理不健康状态、其他常见精神障碍的鉴别二、工作程序（一）熟练掌握神经症的评定方法1、神经症的临床评定方法先弄清心理冲突的性质。
心理冲突有常形与变形之分。
①心理冲突的常形有两个特点：一是它与现实处境直接相联系，涉及大家公认的重要生活事件；二是它有明显的道德性质，不论你持什么道德观点，你总可以将冲突的一方视为道德的，而另一方是不道德的。
②心理冲突的变形也有两个特点：一是它与现实处境没有什么关系，或者它涉及的是生活中鸡毛蒜皮的小事，一般人认为简直不值得为它操心，或者使不懂精神病学的人感到难以理解，为什么很容易解决的问题病人却解决不了？二是它不带明显的道德色彩，心理冲突的变形是神经症性的，而心理冲突的常形则是大家都有的经验。
③显然，如果与生理功能障碍相伴随的心理冲突限于常形，甚至并没有什么痛苦的心理冲突，那么，这充其量只是心理生理障碍，而不是神经症。
要注意的是，一旦出现头痛、失眠、记忆力差或内脏功能障碍，原来不明显的心理冲突便会尖锐化，也很容易发生变形，例如明显的疑病症状。
④对心理冲突的揭示和分析：a、病程：不到3个月为短程，评分1；3个月到1年为中程，评分2；1年以上为长程，评分3。
b、精神痛苦的程度：轻度，病人自己可以主动设法摆脱，评分1；中度，病人自己摆脱不了，需要借助别人的帮助或处境的改变才能摆脱，评分2；重度，病人几乎完全无法摆脱，即使别人安慰、开导他，或陪他娱乐、异地修养也无济于事，评分3。
c、社会功能：能照常工作学习以及人际交往只有轻微妨碍着，评分1；中度社会功能受损害者，工作学习或人际交往效率显著下降，评分2；重度社会功能受损害者，完全不能工作学习，回避毕业的社会交往，评分3。
2、神经症与其他疾病的鉴别身体和神经系统检查阴性不能构成神经症诊断的充分根据。
反之，如果神经症症状典型而且持久（例如长期存在心理冲突的变形），即使病人却有内科疾病，神经症的诊断仍然是可以成立的。
国家心理咨询师二级简答题汇总二级诊断题一、对该求助者的临床表现如何进行量化评定？二级P2对该求助者的临床表现进行量化评定时，可按照神经症临床评定方法进行评定：1、病程：多长时间，评为几分。
2、精神痛苦程度：……..3、社会功能：………二、产生心理问题的原因是什么？1、生理原因：性别、年龄、睡眠、疾病、食欲等。
2、心理原因：认知、情感、意志行为、性格、内心冲突等。
3、社会原因（5分）：（1）家庭教养模式；（2）生存环境（负性生活事件、正性生活事件）；（3）人际关系；（4）社会支持系统；（5）社会文化（道德、风俗、习惯等）等。
二、三、神经症的诊断依据诊断依据：1、排除精神病（1分），按区分心理正常与异常的三项心理学原则（1分），求助者主客观世界统一，精神活动内在协调一致，人格相对稳定。
求助者主动求医，对症状有自知力，没有幻觉、妄想等精神障碍的特征性症状，说明该求助者不属于精神病（1分）。
2、症状表现：（1）认知错误（2）行为（3）情绪（4）躯体症状3、存在变形冲突，长期得不到解决（2分）。
4、病程：症状持续时间长，已超过三个月，不到一年（灵活），计分2分以上（2分）。
5、精神痛苦程度：由于变形冲突造成内心持久的痛苦，精神负担重，不能自行摆脱，计分2分以上。
6、社会功能：求助者的症状影响了社会功能，工作效率明显下降，有泛化、回避出现，计分2分以上（2分）。
7、根据许又新教授神经症的评分标准（1分），该求助者在内心痛苦程度、社会功能受损程度、病程上的得分大于6分（1分），神经症的诊断成立（1分）。
四、精神分裂症的诊断依据诊断依据：（1）判断正常与异常心理三原则（3分）（主客观统一，精神活动内在协调一致、个性相对稳定性）（2）根据该求助者的特异心理与行为（4分）：破裂性思维、思维逻辑混乱、行为愚蠢、意向退缩懒散等。
（3）被动求医行为（2分）（4）自知力缺乏（5）病程：（6）严重程度：严重影响学习和生活。
五、对该求助者需做哪些鉴别诊断？1、与精神病相鉴别；根据病与非病的三原则，该求助者的知情意统一，对自己的问题有自知力，主动求医，无逻辑思维的混乱，无感知觉的异常，无幻觉和妄想等精神病症状。
【心理咨询技能--基础问答】一、在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？（三级技能P53）1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
2、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。
3、建立良好关系的途径与方法是：（1）尊重（2）热情（3）真诚（4）共情（5）积极关注二、针对求助者的心理问题，心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术？（三级技能P60-61）正确理解和使用共情，应当注意以下几点：1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。
2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情。
3、表达共情要因人而异。
4、表达共情要善于使用躯体语言。
5、表达共情要善于把握角色。
6、表达共同应考虑到求助者的特点和文化背景。
三、怎样和该求助者商定咨询目标? （三级技能P63-75）1．首先向该求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则。
2．根据咨询目标的有效特征，按照属于心理学范畴的、积极的、具体(量化)的、可行的、可评估的、双方接受的及多层次统一的等项内容逐一商定。
3．咨询目标是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。
4．当求助者与咨询师的意见不一致时，以求助者的意见为主。
5．咨询师应对咨询目标进行整合。
6．最终制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来。
7．咨询目标制定后，经双方认可，可以进行修改。
四、有效咨询目标的基本要素包括哪些内容？（7条）1.具体2.可行3.可以评估4.积极5.双方可以接受6.属于心理学性质7.多层次统一五、针对该求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要内容。
（三级技能P73）1、诊断阶段：（1）建立咨询关系（2）进行心理诊断（3）确定咨询目标，制定实施方案2、咨询阶段：帮助求助者改变其不适应的认知，情绪或行为3、巩固阶段：（1）布置家庭作业（2）商定下次咨询的主题和时间等（3）做好咨询的回顾总结（4）巩固咨询成果（5）做好追踪研究六、怎样和该求助者商定咨询方案?（三级技能P74-75）1．首先向该求助者介绍咨询方案的内容及制定的原则。
心理咨询师二级技能问答题汇总（2007-2011）目录症状、诊断与原因分析 (2)1、对案例进行诊断并说明理由。
(2)2、分析该个案的心理问题存在哪些原因？ (2)3、可以选用何种心理测验？ (2)4、灾难综合征的阶段及特点？ (2)5、急性应激障碍与创伤后应激障碍应如何鉴定？ (3)4、求助者面临的压力按强度如何分类？ (3)5、还需要了解哪些资料？ (3)基本的咨询技巧 (4)1、怎样制定咨询目标？ (4)2、在咨询时怎样和求助者建立良好的咨询关系？ (4)3、心理咨询的效果通过何种机制起作用？ (4)4、心理咨询师使用多种方法，其有效性的共同因素是什么？ (4)5、怎样划分咨询阶段？各阶段有哪些内容？ (5)6、若心理咨询师与求助者不匹配时，应该怎样处理，应注意些什么？ (5)7、如何进行转介？ (5)8、摄入性谈话需要注意哪些内容？如何避免提问方式的失误？ (5)9、简述阻抗的表现形式、原因和应对方法。
(6)10、使用面质技术的注意事项（定义、求助者的矛盾及应注意的事项） (6)11、咨询方案应该包含哪些内容？ (7)12、在心理咨询中如何选择咨询方法？ (7)13、怎样结束咨询？ (7)14、咨询效果评估的维度有哪些？ (7)15、如何进行远期疗效评估？（内容与方法） (8)不同治疗方法的原理与操作 (9)1、请简述认知行为治疗的特点，并说明贝克和雷米的认知疗法、梅肯鲍姆的认知行为矫正技术的操作程序 (9)2、贝克的认知曲解类型，及其提出的5种具体的认知治疗技术 (10)3、求助者中心疗法的人性观、自我理论和治疗的七阶段 (10)4、合理情绪疗法 (11)5、冲击疗法/满灌疗法 (12)6、阳性强化法 (12)7、系统脱敏法 (12)8、模仿法 (12)9、生物反馈法 (12)症状、诊断与原因分析1、对案例进行诊断并说明理由。
1）根据躯体检查结果排除躯体障碍；2）该来访者主观世界与客观世界相统一、内在精神世界和谐统一、人格稳定，根据病与非病三原则排除精神病性障碍；3）存在__________________的症状表现：可从行为，情绪，认知，躯体症状几方面来分述4）病程：5）精神痛苦程度：6）社会功能损害：7）精神冲突属于变形，没有现实意义和道德意义；8）根据许又新教授提出的神经症简明评定法，得分在6分以上，符合神经症的诊断。
心理咨询师二级简答题三级诊断题一、如何进行初诊接待二、初诊接待中的注意事项三、对该求助者进行心理咨询时，如何确定谈话的内容和范围？（怎样选择切入点）四、心理咨询过程中使用倾听技术时应注意哪些问题？五、在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？六、会谈法的种类：七、与该求助者进行摄入性谈话时应注意哪些内容？八、与求助者进行谈话时，谈话内容的选择应把握的原则九、临床资料整理归纳模式十、还应收集求助者哪些方面的资料？十一、请对该求助者目前的精神状态、身体和社会功能状态进行整理。
十二、求助者可选用什么心理测验并说明理由？十三、一般心理问题的诊断依据或程序。
十四、严重心理问题的诊断依据或程序。
十五、产生心理问题的原因是什么？二级诊断题一、对神经症求助者的临床表现如何进行量化评定？（按神经症）二、神经症的诊断依据三、对神经症的求助者需做哪些鉴别诊断？三级咨询题一、在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？二、尊重应当注意些什么?三、咨询师如何表达热情（工作程序）?四、真诚的定义：五、如何表达真诚？六、共情的含义七、共情的意义？八、咨询师如何表达共情?九、咨询师如何表达真诚（工作程序）?十、咨询师如何表达积极关注?十一、如何确定咨询目标十二、心理咨询师怎样就咨询目标的有效特征与求助者商定咨询目标？十三、远期目标是什么？十四、不同的心理咨询流派有不同的咨询目标：十五、针对该求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要内容。
十六、心理咨询师怎样与求助者商定咨询方案，写出咨询方案的主要内容。
十七、咨询方案包括哪些内容？（如何制定咨询方案？）十八、作为咨询师，如何向该求助者明确双方的责任、权利与义务?十九、实施咨询方案三程序：二十、参与性技术和影响性技术：二十一、倾听时应注意什么？二十二、心理咨询师使用了面质技术，请说出其定义、求助者的常见矛盾及应用注意事项二十三、放松训练的原理、程序和注意事项二十三、放松训练的原理、程序和注意事项二十四、请写出阳性强化法的原理、工作程序和注意事项。
二级咨询技能部分（知识题）一、简述系统脱敏疗法的过程。
（二级技能P66-67）1、学习放松技巧2、构建焦虑等级3、实施系统脱敏二、使用系统脱敏法的注意事项是什么？（二级技能P69）1、如果引发焦虑或恐惧的情境不是一种，可根据不同的情境建立不同的焦虑等级表，然后对每个等级表实施系统脱敏2、系统脱敏时求助者想象次数的多少，依个体、情境的不同而不同3、焦虑等级应合理，每个等级之间的跨度不能太大，可以将焦虑等级划分得细一些4、当不能用想象和放松的方法降低焦虑水平时，可考虑改用其他方法三、简述满灌疗法的原理。
（二级技能P69）1、满灌疗法又称冲击疗法，是暴露疗法之一，是用来治疗恐惧和其他负性情绪反应的一类行为治疗方法。
2、满灌疗法的原理是：迅速地将求助者置身于最恐惧的对象或情境中，必然引起求助者最强烈的恐惧或焦虑反应，对这种强烈而痛苦的情绪，咨询师不给予任何强化，任其自然，迫使导致强烈情绪反应的内部动因逐渐减弱乃至消失，情绪反应自行减轻直到消除，即所谓消退性抑制。
四、请简述冲击疗法的基本过程。
（二级技能P70-71）1、筛选确定治疗对象，排除不适合的求助者；2、签订治疗协议；3、治疗准备工作；4、实施冲击治疗。
五、若使用生物反馈法，说出其基本原理。
（二级技能P80）1、使用现代电子仪器，将个体在通常情况下不能意识到的体内生理功能予以记录2、将这种记录转换为数据、图形或声、光等反馈信号，使求助者了解其生理状态3、让求助者根据反馈信号的变化，调节自己体内不随意的内脏机能及其他躯体机能4、通过调节生理状态，达到消除紧张、焦虑、恐惧等情绪，防治其他疾病的目的六、认知行为疗法的原理是什么？（二级技能P86）1、认知行为疗法认为，认知过程决定着行为的产生和情绪的变化；2、不适应行为和不良情绪应从认知中找原因；行为的改变也可以引起认知的改变；认知和行为的恶性循环，会使心理问题变得越发严重；3、认知行为疗法，是在认知和行为及情绪之间建立一种良性循环的过程。
第二章: 心理咨询技能第一节: 个体心理咨询方案的实施第一单元: 系统脱敏法系统脱敏法: 可用于治疗求助者对特定事件、人、物体或泛化对象的恐惧和焦虑。
基本方法是: 让求助者用放松取代焦虑。
第一步, 教求助者掌握放松技巧；第二步, 把引起焦虑的情境划分等级；第三步, 让求助者想象引起焦虑的情境, 同时做放松练习；最后, 通过在实景中的重复练习, 使求助者逐渐从过去引起焦虑的情境中脱敏。
一、学习目标二、工作程序（一）学习放松技巧（二）建构焦虑等级建构焦虑等级表: 既是对引发求助者特定焦虑的刺激因素的归纳整理, 也是对求助者实施系统脱敏治疗的必要准备。
要求求助者本人把引起焦虑的事件或情境排一个次序, 最少焦虑是0, 代表完全放松, 最大焦虑是100, 代表极度焦虑。
这样就构成了一个及焦虑等级表。
理想的焦虑等级构建, 应当做到各等级之间级差要均匀, 是一个循序渐进的系列层次。
这主要取决于求助者本人。
（三）系统脱敏首先让求助者想象最低等级的刺激事件或情境, 当他确实感到有些焦虑紧张时, 令其停止想象, 并全身放松。
每次放松后咨询师都要询问求助者有多少焦虑分数, 如果分数超过25, 就需要继续放松。
三、相关知识（一）基本原理20世纪40年代末期, 精神病学家沃尔普通过对动物的实验性神经症的研究, 创建了系统脱敏法。
对于人类来说, 肌肉松弛技术就是对抗焦虑的作用。
系统脱敏法的基本思想是：让一个原可引起微弱焦虑呃刺激, 在求助者面前反复暴露, 同时求助者以全身放松予以对抗, 从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。
（二）沃尔普的经典案例四、注意事项第二单元: 冲击疗法A.冲击疗法: 又称满贯疗法, 是暴露疗法之一；冲击疗法是让求助者持续一段时间暴露在现实的或想象的唤起焦虑的刺激情境中；尽管求助者在暴露过程中会产生焦虑, 但是造成创伤的恐惧的结果并不会发生；在冲击疗法中, 不允许求助者采取不适应的行为去应对唤起焦虑的情境。
三级技能简答题一、如何进行初诊接待1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。
2．礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。
3．提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。
4．询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。
5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。
6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。
7．说明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务8、与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式注意事项： 1、避免紧张情绪 2、语言表达。
语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延 3、反复说明心理咨询中的保密原则 4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺 5咨询时的仪态，不吸烟，不做多余动作等。
二、摄人性谈话怎样选择切入点?（学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围。
释义、中断、情感反射、引导）1．根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。
2．根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。
3．根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。
4．根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。
5、．根据许多求助内容分别谈话。
三、摄入性会谈不恰当提问的消极作用和避免提问失误消极作用：造成依赖、责任转移、减少求助者的自我探索、产生不准确信息、求助者产生防卫心理和行为。
避免失误：（1）避免“为什么……”的问题。
这类问题的含义对求助者有强烈暗示性。
（2）避免多重选择性问题。
因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。
（3）避免多重问题。
这类问题表现出咨询师缺乏训练，使求助者不知所措。
（4）避免修饰性反问。
这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。
（5）避免责备性问题。
此类问题对求助者产生很大威胁感，立即引起防卫。
（6）避免解释性问题。
咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索。
心理咨询师之心理咨询师二级技能考试知识点总结归纳完整版1、一般资料：求助者，女性，48岁，公司职员。
案例介绍：求助者的儿子在市重点中学读书，学习成绩一直非常优秀。
高考前，儿子自己放弃了某名牌大学提前录取的机会，坚持参加高考，但发挥失常，只被普通院校录取。
求助者非常生气，怨自己的孩子不争气，不给自己长面子，很后悔没有坚持让儿子提前录取。
现在内心矛盾，为儿子上普通学校还是复读一年发愁，心里觉得不踏实，近2个月来经常发脾气，吃不下饭，睡不好觉，经常头痛，有时觉得心慌、无力，最近工作也出错，效率下降，受到领导批评。
自己的母亲又因病住院治疗，但自己无心照顾，也觉察到了兄弟姐妹的不满，感觉非常委屈，于是前来心理咨询。
A.情绪问题B.内心冲突C.性格问题D.儿子考学正确答案：B2、一般资料：黄某，女性，20岁，护校学生。
A.神经症与其他精神障碍不会在同一人身上同时存在B.神经症与其他精神障碍可以在同一人身上同时存在C.诊断精神障碍不能再诊断神经症D.诊断神经症不能再诊断精神障碍正确答案：B3、一般资料：求助者，男性，31岁，研究生，公司开发人员。
A.严重心理障碍B.恐瞑症C.一般心理问题正确答案：C4、一般资料：求助者，男性,21岁，大学二年级学生。
A.懒散行为B.回避行为C.助人行为D.强迫行为正确答案：D5、下面是某求助者的WAIS-RC的测验结果：A.言语技能比操作技能好B.可能有言语缺陷C.可能有阅读障碍D.言语能力和操作能力的差异不具有实际意义正确答案：D6、一般资料：求助者，男性，56岁，国家某部委巡视员。
A.一般心理问题B.神经症C.严重心理问题D.神经症性心理问题正确答案：C7、一般资料：求助者，男性，56岁，国家某部委巡视员。
A.一般心理问题C.严重心理问题D.神经症性心理问题正确答案：C8、案例五：A.咨询态度B.咨询理论C.咨询方法D.咨询技能正确答案：A9、一般资料：求助者，男性，40岁，大专，某杂志编辑。
心理咨询师二级技能问答题汇总（2007-2011）目录症状、诊断与原因分析 (2)1、对案例进行诊断并说明理由。
(2)2、分析该个案的心理问题存在哪些原因？ (2)3、可以选用何种心理测验？ (2)4、灾难综合征的阶段及特点？ (2)5、急性应激障碍与创伤后应激障碍应如何鉴定？ (3)4、求助者面临的压力按强度如何分类？ (3)5、还需要了解哪些资料？ (3)基本的咨询技巧 (4)1、怎样制定咨询目标？ (4)2、在咨询时怎样和求助者建立良好的咨询关系？ (4)3、心理咨询的效果通过何种机制起作用？ (4)4、心理咨询师使用多种方法，其有效性的共同因素是什么？ (4)5、怎样划分咨询阶段？各阶段有哪些内容？ (5)6、若心理咨询师与求助者不匹配时，应该怎样处理，应注意些什么？ (5)7、如何进行转介？ (5)8、摄入性谈话需要注意哪些内容？如何避免提问方式的失误？ (5)9、简述阻抗的表现形式、原因和应对方法。
(6)10、使用面质技术的注意事项（定义、求助者的矛盾及应注意的事项） (6)11、咨询方案应该包含哪些内容？ (7)12、在心理咨询中如何选择咨询方法？ (7)13、怎样结束咨询？ (7)14、咨询效果评估的维度有哪些？ (7)15、如何进行远期疗效评估？（内容与方法） (8)不同治疗方法的原理与操作 (9)1、请简述认知行为治疗的特点，并说明贝克和雷米的认知疗法、梅肯鲍姆的认知行为矫正技术的操作程序 (9)2、贝克的认知曲解类型，及其提出的5种具体的认知治疗技术 (10)3、求助者中心疗法的人性观、自我理论和治疗的七阶段 (10)4、合理情绪疗法 (11)5、冲击疗法/满灌疗法 (12)6、阳性强化法 (12)7、系统脱敏法 (12)8、模仿法 (12)9、生物反馈法 (12)症状、诊断与原因分析1、对案例进行诊断并说明理由。
1）根据躯体检查结果排除躯体障碍；2）该来访者主观世界与客观世界相统一、内在精神世界和谐统一、人格稳定，根据病与非病三原则排除精神病性障碍；3）存在__________________的症状表现：可从行为，情绪，认知，躯体症状几方面来分述4）病程：5）精神痛苦程度：6）社会功能损害：7）精神冲突属于变形，没有现实意义和道德意义；8）根据许又新教授提出的神经症简明评定法，得分在6分以上，符合神经症的诊断。
综上所述，符合XX神经症的诊断要点，初步诊断为XX神经症。
2、分析该个案的心理问题存在哪些原因？1）生物：性别、年龄、家族史、吸烟饮酒史、躯体疾病史；2）社会：应激事件；家庭教养风格3）心理：错误认知；负性情绪；性格特征3、可以选用何种心理测验？1）SCL-90：用来了解求助者在焦虑、抑郁、躯体化、强迫、恐惧、精神病性、反社会、人际关系敏感、其他等方面的自我评价及成都。
2）MMPI-2：用来了解求助者的病理人格特征，也可以作为鉴别精神病的依据。
3）EPQ：用来了解求助者在神经质、精神质、内外向方面的人格特征。
4）HAMA或HDMA：了解焦虑或抑郁5）BPRS：简明精神病评定问卷6）BRMS：贝克拉姆躁狂问卷7）16PF：了解人格特点8）韦氏儿童智力量表4、灾难综合征的阶段及特点？1）惊吓期：对创伤和灾难丧失知觉，类似“失魂落魄”，事后往往不能回忆2）恢复期：出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等症状，经常向他人诉说自己的遭遇3）康复期：心理重新达到平衡5、急性应激障碍与创伤后应激障碍应如何鉴定？1）发病时间不同：急性应激障碍（ASD）在创伤数分钟或数小时就可以出现，而PTSD可延时数月至半年发生2）症状表现程度不同：ASD主要表现为意识障碍、定向障碍、言语缺乏条理、感知迟钝等；PTSD主要表现为创伤性体验反复重现，面临类似灾难境遇感到痛苦，对创伤事件感到情绪麻木或是回避，出现高警觉或高唤醒状态，一般不出现意识障碍3）预后不同：ASD一般恢复良好，PTSD有时长时间不能恢复4、求助者面临的压力按强度如何分类？按强度由低到高依次为：1）一般单一生活压力；2）叠加性压力：又可分为同时性叠加压力和继时性叠加压力3）破坏性压力5、还需要了解哪些资料？1）情绪2）认知3）躯体4）行为5）家庭教养6）性格特征基本的咨询技巧1、怎样制定咨询目标？（一）全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题（二）判断求助者的心理问题的类型和严重程度（三）选择优先解决的问题（四）向求助者说明有效咨询目标的基本要素A 介绍咨询目标的意义、特征B 共同商定C 咨询目标应该具有如下特征：心理学的、积极的、双方接受的、可行的、具体的、可评估的、多层次统一的D 商定出的目标以文字形式固定E 咨询目标确定以后，经双方商定也可以进行修改（五）注意近期目标和远期目标的整合2、在咨询时怎样和求助者建立良好的咨询关系？1）建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容2）正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础3）建立良好关系的途径和方法是：尊重；热情；真诚；共情；积极关注3、心理咨询的效果通过何种机制起作用？1）宣泄疏导求助者的感情而缓解情绪压力；2）鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导；3）探寻求助者的潜意识并使求助者领悟；4）协助求助者改进认知结构，学会合理思维；5）通过学习与训练来建立积极、有效的行为模式；帮助求助者排除心理行为障碍，促进自然复愈与成长。
4、心理咨询师使用多种方法，其有效性的共同因素是什么？1）咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系，这是最基本的共同特点。
2）求助者求治的强烈动力、积极态度。
3）有一套双方都相信的理论和方法。
4）咨询师本身的特征：准确的共情、不求报偿的热情以及诚恳。
5）促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善。
在实践中所有产生良好效果的方法，从广义上讲，都是注重行为，以求助者为中心，有心理分析，合乎人性，并把求助者视为一个整体的。
5、怎样划分咨询阶段？各阶段有哪些内容？1）诊断阶段：建立咨询关系；进行心理诊断；确立咨询目标，制定实施方案2）咨询阶段：帮助求助者改变其不适应的认知、情绪或行为3）巩固阶段：布置家庭作业；商定下次咨询时的主题和时间等；做好（一次或是整个）咨询的回顾和总结；巩固咨询成果；做好追踪研究6、若心理咨询师与求助者不匹配时，应该怎样处理，应注意些什么？心理咨询师可以进行转介，将不适合自己咨询的求助者转介给其他心理咨询师。
注意事项：1）不能顺利转介时，要学会调适，使心理咨询师适应求助者2）试着理解求助者的心理问题，多听，少说3）不断调整对问题的看法，尽量地保持客观、中立、理性态度4）不以心理咨询师自己的好恶是非为判断标准，善于接纳，减少冲突7、如何进行转介？（一）判断求助者是否适合自己咨询：欠缺型；忌讳型；冲突型（二）在无法实现匹配的情况下进行转介。
转介的注意事项：1）当出现不适合咨询的情况时，心理咨询师应以高度的责任高和良好的职业道德，明智地进行转介2）实现征得求助者的同意，并说明理由3）向求助者介绍新咨询师的情况4）向新咨询师介绍求助者的情况，但不应透露隐私情况5）不干涉新咨询师的工作，不评论新咨询师的工作8、摄入性谈话需要注意哪些内容？如何避免提问方式的失误？注意事项：A 态度必须保持中立B 提问中避免失误C 咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话D 不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容E 在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论F 结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。
如何避免提问方式的失误？A 避免提问“问什么”的问题B 避免提问多重选择问题C 避免多重问题D 避免修饰性反问E 避免责备性问题F 避免解释性问题9、简述阻抗的表现形式、原因和应对方法。
基本概念：阻抗，本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。
它可以表现为人们对某种焦虑情绪的回避，或对某种痛苦经历的否认。
表现形式：1、讲话程度上的阻抗：沉默、寡语、赘言；2、讲话程度上的阻抗：理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问题；3、讲话方式上的阻抗：心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露；4、咨询关系上的阻抗：故意破坏心理咨询的一般安排与规定，如不认真履行心理咨询的安排、诱惑咨询师、请客送礼阻抗产生的原因：1、阻抗来自成长中的痛苦：成长中的变化总要付出代价，总会伴随着消除旧有的行为习惯，建立新的行为习惯的痛楚；2、阻抗来自功能性的行为失调：失调的行为填补了某些心理需求的空白，求助者丛中有所获益；求助者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突；3、阻抗来自对抗咨询或咨询师的心理动机：指向得到咨询师的某种赞同意见；想证实自己与众不同，或咨询师对自己也无能为力；求助者并无发自内心的求治动机。
应对阻抗的要点：1、解除戒备心理：不必把阻抗问题看得过于严重2、正确地进行诊断和分析3、以诚恳帮助对方的态度对待阻力10、使用面质技术的注意事项（定义、求助者的矛盾及应注意的事项）定义：面质，又称质疑、对峙、对质、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
矛盾的归类：A 言行不一致B 理想与现实不一致C 前后言语不一致D 咨访意见不一致注意事项：A 避免个人发泄B 避免无情攻击C 要有事实根据D 要以良好的咨访关系为基础E 可以尝试性面质11、咨询方案应该包含哪些内容？1）咨询的目标2）咨询师和求助者各自的权利、责任和义务3）咨询的方法、原理和过程4）咨询的时间和次数5）咨询的收费6）咨询效果及评价手段7）其他12、在心理咨询中如何选择咨询方法？1）不同的问题应该选择不同的方法；2）不同的阶段可以选择不同的方法；3）根据不同对象选择不同的方法；4）不同的专长和经验会影响方法的选择13、怎样结束咨询？1）确定咨询结束的时间；2）全面回顾和总结；3）帮助求助者运用所学的方法和经验；4）让求助者接受离别14、咨询效果评估的维度有哪些？1）求助者的自我评估2）求助者适应生活的客观现实3）求助者周围人士的评定4）咨询前后心理测量结果的比较5）咨询师的评定15、如何进行远期疗效评估？（内容与方法）（一）社会接纳程度评估内容：求助者的社会适应程度方法：1）家属或四周人的观察；2）咨询师本身的审查（二）自我接纳程度评估内容：1）自述症状与问题的减轻或消除情况；2）性格方面的成熟情况方法：1）求助者的口头报告；2）量表评估（三）随访调查内容：评价原来的诊断分析是否正确，指导帮助是否有效方法：1）追踪卡；2）通讯；3）面谈；4）电话不同治疗方法的原理与操作1、请简述认知行为治疗的特点，并说明贝克和雷米的认知疗法、梅肯鲍姆的认知行为矫正技术的操作程序1）概念：认知行为治疗是一组通过改变思维和行为的方法来改变不良认知，达到消除不良情绪和行为的短程的心理治疗方法。
