心理学第九章-人际交往与社会影响复习课程

《人际关系心理学》复习资料第一章绪论1、什么是人际关系？人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。

2、什么是人际关系心理学？人际关系心理学是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

人际关系心理学的研究始于本世纪二十年代，主要是莱维特等对人际关系行为模式的研究，纽科姆等对人际关系结构的研究，梅奥等对人们工作积极性的研究。

社会心理学的大部分研究方法都适用于人际关系心理学的研究，包括观察法、实验法，测量法，现场研究等。

3、人际关系心理学的性质：人际关系心理学是一门关于行动的科学．人际关系心理学作为心理学的一个分支，是一门综合性，边缘性学科。

4、社会关系和人际关系的涵义：社会关系是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。

广义上的人际关系，指人们在共同活动过程中所形成的相互关系，即人与人之间的一切关系。

5、人际关系和社会关系的关系：人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系以开始就受到社会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系之中。

6、人际关系研究的必要性：第一，有利于促进社会主义精神文明建设。

第二，有利于发展社会生产力，增强群体的凝聚力。

第三，有利于形成一个良好的人际关系环境。

第四，有利于提高人的素质和促进个体的发展。

7、人际关系的发展过程：第一，注意阶段。

在注意阶段，交往的双方都希望给对方留下。

一个良好的第一印象，试图为彼此的人际关系的发展获得一个良好的定向。

第二，接触阶段。

即由注意逐渐向情感探索，情感沟通的轻度心理卷入阶段转向，此时开始建立初步的心理联系。

第三，融合阶段。

即由接触而导致情感联系不断加强，心理卷入程度不断扩大，进入稳定交往阶段。

8、人际关系恶化的过程：第一，冷漠阶段；第二，疏远阶段；第三，终止阶段。

第二章人际关系的研究、理论与方法1、人际关系行为模式的心理学研究（1）莱维特为了探讨人际关系中的相互作用的交往模式：A、圆形传递；B、轮式传递；C、链式传递；D、Y式传递。

《人际关系心理学》复习提纲第一章绪论1、名词解释人际关系：人与人在相互交往过程中所形成的各种心理关系。

包括认知、情感、行为二种成分，情感是人际关系的基础。

人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

其学科框架由人际关系理论和人际实践两部分组成。

2、"人际关系” 一词最早是由美国人事管理协会提出来的，最早对人际关系更生实验研究的是美国心理学家梅奥。

3、人际关系与社会关系。

社会关系是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。

包括二个既相互区别，又相互联系的层次。

即生产关系，是各种社会关系的基础；各种具体的社会关系，如经济关系、政治关系、法律关系等；心理关系，要受生产关系的制约，并受其他社会关系影响。

人际关系与社会关系的关系。

两者之间的联系表现为人际关系作为角色间的一种社会关系，必然受生产关系的制约，还受其他社会关系的影响，应把人际关系置于社会关系中加以考察。

同时人际关系又是社会关系真正的实在现象。

其区别是社会关系与人际关系是两个不同级别的概念，具有不同的理论概括力。

社会关系强调现实关系的整体方面，非个性方面，而人际关系则更多地从个体、个性方面来表现现实方面。

4、人际关系的本质特征——人际关系是社会关系的产物。

原因在于：一是任何一种人际关系是一定的社会关系中产生的；二是人际关系际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质决足的；二人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的；四是个人人际关系的复杂性也是由社会关系的复杂性决定的。

5、人际关系心理学的研究意义。

有利于促进社会主义精神文明建设。

有利于发展社会生产力，增强凝聚力。

有利于形成-个良好的人际关系环境。

有利于提高人的素质和促进个体的发展。

6、人际关系心理学的理论任务、实践任务：*理论任务：全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响，建立人际关系心理学所独有的概念、述语、范畴体系，进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材。

人际关系心理学如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。

一、人际关系与人际交往的意义人际关系与人际交往的意义：●人类的结群性●人际关系的不可避免性主观角度：人类的一种机能；客观角度：人类存在的方式。

人际交往的价值：●人际交往是交流信息、获取知识的重要途径。

●人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段。

●人际交往是一个集体成长和社会发展的需要二、人际关系与人际交往的解释●人际关系：人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接或间接的心理关系。

●人际交往：社会中个人与个人、个人与集体等之间相互联系和相互作用。

人际关系建立和发展：●在彼此交往的过程中建立起来。

●积极地进行交往，是建立、巩固和发展良好人际关系的重要条件。

●个体依社会需要选择、建立、发展人际关系。

●人际关系的现状反映了个体社会需要的满足状态。

三、人际关系的心理成分人际关系的心理成分：●认知成分：人际知觉的结果，是人际关系的理性条件。

●情感成分：对交往的评价态度，是交往双方在情感上满意的程度和亲疏关系，是人际关系的基础。

●行为成分：双方实际交往的外在表现和结果。

四、人际关系的形成和发展1、良好人际关系的建立和发展——三个阶段：●注意阶段零接触——单向注意——双向注意这是人际关系的准备起步阶段。

●接触阶段双向注意——交往与沟通、进行情感探索这是人际关系的轻度心理卷入阶段，开始建立初步的心理联系。

●融合阶段接触、交往、沟通——情感联系加强。

深度心理卷入，进入稳定交往阶段。

2、人际关系恶化的过程——三个阶段●冷漠阶段交往的一方把交往视为一种负担，并伴随交往活动而产生一种痛苦情绪体验。

人际关系的恶化始于冷漠，对交往者持漠不关心的消极态度，严重者甚至表现为一种否定性的评价和行为。

●疏远阶段交往者在痛苦情绪体验的基础上，进而产生一种对交往双方人际关系的厌恶反感情绪。