用电信息采集调试运维方案(公共) (1)

用电信息采集运维方案及服务承诺一、方案概述近年来，随着电力行业的快速发展和信息技术的广泛应用，用电信息采集已成为电力系统运营不可或缺的组成部分。

为了保障用电信息采集系统的稳定运行以及提供高质量的服务，我公司制定了以下用电信息采集运维方案，并郑重承诺为客户提供优质的服务。

本方案适用于各类用电信息采集系统，包括但不限于智能电表、数据采集装置等。

二、运维服务内容1. 设备安装与调试我公司将派遣专业技术人员前往现场，完成用电信息采集设备的安装与调试工作。

我们保证按照标准化程序进行操作，确保设备安装的稳定性和系统的可靠性。

2. 远程监控与维护我们提供全天候的远程监控与维护服务，通过与用电信息采集系统建立稳定的通信连接，实时监测设备运行状态、数据采集情况以及系统异常情况。

一旦发现任何问题，我们将及时采取措施进行处理，以保障系统的正常运行。

3. 数据分析与报表生成我们将定期对采集到的数据进行分析和整理，生成相应的报表，并提供给客户进行使用和参考。

这将帮助客户了解用电情况、优化用电计划，并提供决策依据。

4. 故障处理与维修在用电信息采集系统运行过程中，如果发生设备故障或系统异常情况，我们将立即响应并派遣维修人员前往现场进行处理。

无论是硬件更换还是软件修复，我们将确保故障处理及时、准确。

三、服务承诺1. 保障服务质量我公司将以高度负责的态度对待每一个客户，秉承客户至上的原则，全力保障服务质量。

在服务过程中，我们将始终与客户保持及时、畅通的沟通，积极解决遇到的问题。

2. 快速响应能力针对客户提出的问题和需求，我们将尽快作出反馈，并以最短的响应时间派遣专业人员处理。

我们的目标是减少停机时间，提高客户满意度。

3. 维护系统安全保障用电信息采集系统的安全是我们的首要任务。

我们将采取各项措施，加强系统的防护和监控，提高系统的稳定性和可靠性。

4. 隐私保护我们将严格遵守相关法律法规，妥善保护客户的隐私信息。

在服务过程中，不泄露任何与客户相关的信息，确保客户的合法权益不受侵害。

用电信息采集系统建设运行维护分析摘要：本文结合牡丹江电业局电力用户用电信息采集系统建设和运行维护工作出现的问题进行分析，提出相关解决方案，并对系统今后发展方向提出建议。

关键词：用电信息采集系统；终端安装；运行维护；解决方案牡丹江电业局用两年时间建成覆盖全部电力客户的用电信息采集系统，逐渐推广费控、线损统计分析、电能质量监测等各种应用。

1. 牡丹江电业局电力用户用电信息采集方案牡丹江电业局电力用户用电信息采集建设方案采用以台区为单元的基本模式，实现了用电信息采集、用电异常监测，采集数据的远程传输。

其中本地信道采用窄带低压电力线载波通信，远程信道采用gprs/cdma虚拟专网通信。

方案分为5个阶段实施：建设方案编制阶段、工程勘察设计阶段、工程施工阶段、工程试运行及总结阶段、工程验收阶段。

2. 集中器安装分析集中器应安装在台区变压器下方，或者台区线路中心位置，一般和台区考核表并列安装，共同使用一个大表箱。

集中器的安装点gprs/cdma信号要足够强，否则会影响上行通信的稳定性和可靠性。

如果方案中的集中器安装位置的gprs/cdma信号达不到要求，需要重新选择信号强的位置安装，延长电源线路。

3. 通信调试分析3.1 集中器与主站通信集中器与主站之间采用无线虚拟专网gprs/cdma通信，信号强度可通过集中器指示灯进行简单判断。

偏远山区、地下室、金属箱内等场所信号一般都很弱，可通过引出天线、更换集中器安装位置、加装信号放大器等措施来解决。

每个集中器都配置一个sim卡，捆绑一个ip地址。

在集中器配置时需要注意的是集中器ip地址、通信规约、表地址、表参数等必须正确，否则集中器无法远程通信。

sim卡的安装也要注意，一定要安装在集中器的卡槽中，紧密贴近集中器通信芯片，卡扣固定好，否则因为天气冷热变化导致sim卡与集中器通信芯片接触不良，导致集中器无法远程通信。

集中器无法连接到主站，一般是集中器gprs模块损坏，或sim卡损坏造成的，可以更换gprs模块或sim卡。

用电信息采集系统运维管理要点分析用电信息采集系统是指通过对各类用电信息进行实时采集、传输和处理，以实现用电信息的动态监测、分析和管理。

用电信息采集系统广泛应用于各类企事业单位的用电管理领域，为用户提供了方便、高效的用电信息采集和管理服务。

而对于用电信息采集系统的运维管理工作，是保证系统正常运行的关键环节，也是保障用电信息采集系统服务质量的重要保证。

对于用电信息采集系统运维管理要点的分析与总结，将有助于提高用电信息采集系统的运维管理水平，保障系统的稳定运行和服务质量。

一、用电信息采集系统运维管理要点分析1. 健壮的系统架构设计用电信息采集系统的运维管理要点之一是系统架构设计。

一个健壮的系统架构设计是保障系统高效运行的基础。

在系统架构设计中，需要考虑系统的可靠性、稳定性、扩展性和安全性等方面的要求，不断进行系统性能的优化和提升，以确保系统能够有效支撑用电信息的实时采集和处理，同时保障系统的安全性和稳定性。

2. 完善的运维管理制度在用电信息采集系统的运维管理工作中，建立完善的运维管理制度是重要的保障。

需要规范运维管理流程，明确各项运维管理工作的责任人和职责，完善运维管理的各项规章制度和标准，确保系统能够按照规范的流程进行管理和运维，提高运维管理的有效性和专业性。

3. 完备的风险防范措施在用电信息采集系统的运维管理工作中，需要建立完备的风险防范措施，对系统可能出现的各类风险进行预测和分析，制定相应的风险应对策略和措施，确保系统在遇到各类风险和问题时能够及时、有效地做出应对，减少风险对系统的影响。

4. 运维管理的技术支持用电信息采集系统的运维管理工作需要有强大的技术支持。

在运维管理中，需要建立专业的技术团队，掌握系统相关的技术和知识，及时对系统进行技术支持和维护，保障系统的正常运行。

还需要建立运维管理技术支持的体系和流程，确保系统能够得到及时有效的技术支持，并且推动系统技术水平的不断提升。

5. 数据安全的保障用电信息采集系统中包含着大量的用电信息，对于这些用电信息的安全保障是至关重要的。

电量采集系统运维服务方案
一、系统介绍
电量采集系统是一个用于采集和控制用电量的智能系统。

它可以实时
监测和控制用电量，并通过联网的方式远程控制用电量。

它能够监测用户
的用电量，并可以根据用户的实际用电情况自动调整用电量，以达到节能
减排的目的。

电量采集系统采用了先进的技术，它包括物联网通信技术、
智能传感技术、多媒体技术、数据处理技术等，能够精确的采集和分析用
电量数据，以及智能的控制用电量。

二、系统功能
1、实现物联网连接，实现远程监控和控制功能。

2、智能传感技术可以精确采集用电量数据，以便更准确的分析和控
制用电量。

3、数据处理技术可以记录和跟踪用电量的各种历史数据，以便更有
针对性地进行控制和管理。

4、多媒体技术可以提供友好的用户界面，更好的交互和管理功能。

三、系统运维服务
1、现场维护：实施专业的现场维护，能够提供及时的维护保养服务，保持系统的稳定运行。

2、远程监控：采用远程监控技术，随时随地远程监控系统运行状态，并能够及时发现和处理现场问题。

3、数据分析：通过分析系统采集的数据，可以更有效的发现和解决存在的问题。

宿迁供电公司泗阳2017年负控专变用电信息采集运维项目运维方案南通通城电建安装工程有限公司2017年09月18日1 概述建设“电力用户用电信息采集系统”（以下称“采集系统”），实现计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集，及时、完整、准确地为营销业务应用系统提供基础数据；实现电费收缴的全面预控，为智能电费结算等营销业务策略的实施提供技术基础，为推进双向互动营销、实施更具竞争力的市场营销策略、优化完善营销业务奠定基础。

从而为企业经营管理各环节的分析、决策提供支撑，提升快速响应市场变化、快速反映客户需求的互动能力。

江苏公司遵循“电力用户用电信息采集系统”建设的“统一规划、统一标准、统一建设”的原则，快速推进采集系统的建设，实现电力客户用电信息采集的“全覆盖、全采集”。

快采集系统建设，已成为建设“大营销”体系和统一坚强智能电网，实现公司发展方式和电网发展方式转变的必然要求。

在采集系统建设初具规模的背景下，采集系统的应用。

2 目标通过对全县负控专变用户负控装置的实时监测和日常维护修理，实现泗阳负控用户采集覆盖率达100%，采集成功率达99.6%以上。

3 工作范围3.1工作范围对泗阳全县2922户负控专变用户进行采集运行维护工作。

3.2项目技术要求3.2.1项目技术标准《供电营业规则》《国家电网公司“十一五”电网发展规划及2020年远景目标》《国家电网公司关于加快电力营销现代化建设指导意见》《国家电网公司营销技术支持系统功能规范》《国家电网公司关于加快用电信息采集系统深化应用》《国家电网营销〔2013〕101号《国家电网公司关于印发2013年计量工作指导意见》国家电网营销〔2013〕84号《电力用户用电信息采集系统主站软件标准化设计》国家电网营销〔2010〕153 号3.3技术规范3.3.1采集采集系统框架1）用电信息采集系统主站有采集前置子系统、应用服务子系统、接口子系统、数据库子系统组成。

用电信息采集系统的建设、运营和维护管理摘要：用电信息采集系统改变传统电力领域的人工超表工作模式，在实现用电信息采集功能的同时，还能够实现对于配线系统的负荷管理和线损分析，大幅提升供电企业相关工作的工作效率和营销效益，用电信息采集系统是现代电力行业发展的关键内容。

本文针对用电信息采集系统的建设、运营和维护管理的相关问题进行探讨，从多重角度分析完善用电信息采集系统建设和应用的相关工作，以促进采集系统建设和应用效能的实现。

关键词：用电信息采集系统；建设；运营；维护管理用电信息采集系统能够通过系统平台监控，对终端用户的用电信息采集、用电状态监控，关注配电系统的负荷管理和线损等问题，实现对于整体配电线路运行状态的实时管控，通过自动抄表提升电力采集工作效率，并促进阶梯定价营销方式的推进和实施，提升供电企业的经济效益。

采集系统建设包括用电采集终端、专变采集终端、集中抄表终端、能源监控终端等内容，需要建立系统监控主站、数据传输信道、信息集采设备、用户终端信息采集设备安装等，以实现信息采集系统的应用性能。

当前电力企业在用电信息采集系统的建设、运营和维护管理工作中存在诸多问题，导致系统的应用价值受到影响，需要进行针对性的分析，不断完善系统建设和运维管理工作，以提升信息采集系统应用的有效性。

一、实现用电信息采集系统建设的全程管理，规范系统建设过程伴随智能电网建设工作的持续深化，用电信息采集系统已经得到广泛推广，但是在系统建设和运维管理工作中，存在建设过程不符合要求、系统建设不满足相关技术标准等问题，台区资料不准确、工程量申报与施工现场不一致、全过程化监理工作无法落实、施工过程中抽检工作机制缺失等问题普遍存在，这些问题的存在都会对于系统建设和运维管理工作产生不良影响，需要从以下方面给予完善：（一）重视施工单位的技术培训用电信息采集系统的技术应用优势不断凸显，各地区也在积极进行用电信息采集系统的建设和应用，由于系统建设需要涉及到自控技术、人工智能技术、数字技术、通讯技术等多样技术领域，对于施工单位的技术要求也相对较高。

变电站电量采集系统运维服务方案1、对施工项目的理解：包括项目的所有分解目标理解，项目重点、难点等。

1. 项目概况（1）项目名称：砀山地区变电站电量运维服务。

（2）项目地点：砀山地区。

（3）招标范围：本项目为变电站关口采集运维项目，主要是对变电所内关口电能表、计量屏、电量采集终端进行现场运维。

在日常维护工作中，对变电站电能量采集系统厂站端开展现场检查、维护的巡视工作，可实现电能表、电量采集终端、485线缆及光纤线缆、计量屏及接线盒、空开等屏内设备的全面检查和处理。

共需对内所有电压等级变电站和运行中电能表及相关联的终端进行日常维护。

1）在日常维护工作中，对所有变电站开展了对全面现场检查、维护的巡视工作，可实现所有变电站运行指标、工作状态、潜在问题的全面检查和处理。

巡视过程中，除了常规的指标测试外，还可完善对变电站电量采集终端及表计状态明确标识管理；实现现场的检查和整改；对存在的功能和设备不全等潜在风险隐患作详细记录等工作，为设备长期运行和后期管理维护数据和依据。

2）对巡视过程中发现的潜在故障点，通过设备更新、补全、指标调整等方式保证变电站各项指标和功能满足系统应用要求，使之运行在最佳状态，为采集系统的稳定运行提供保障。

3）通过本保修服务，建立起表计、采集终端服务器档案和维护记录，对后期的系统日常维护也提供更加便利的条件。

1.变电站现场设备、突发故障通过有效的日常维护机制得到紧急和有效处理，确保系统及时恢复正常；2.定期对每个维护的变电站站点进行巡视，进行现场巡视工作，实时掌握站点运行状态、明确站点存在的潜在问题并提出、实施解决方案；3.部分变电站由于长期运行过程中发生的因设备老化、故障、缺损等原因导致的全站瘫痪、功能不全、潜在隐患必须得到及时处理和恢复。

其中，对于老化、缺损设备需立即进行更换和添加；设备故障、功能不全需及时进行维修。

通过设备的健康状态的保证实现变电站电量采集系统的长期稳定运行。

（4）计划工期：计划开工日期：2021年9月20日，计划竣工日期：2022年9月31日。

用电信息采集系统调试及运维方案安徽智之源信息技术有限公司一、公司简介公司简介：安徽智之源信息技术有限公司，位于安徽省会国家级高新创业园区软件园，一直致力于电力行业软硬件产品的研发、生产、销售及服务。

公司采用高新技术及智能设备，努力提高产品技术含量，保证产品整体质量，向业界提供从硬件到软件全线产品及服务，根据客户的特点和求，提供匹配的产品及解决方案公司拥有专业的技术团队、富有激情的营销队伍及经验丰富的管理层，具备领先的研发能力与市场创新实力，倡导科技与人文结合，凸显徽商魅力。

我们将锐意进取，不断为客户提供优秀的产品和优质的服务。

坚持以人为本,以管理促效益,本着"团结、创新"的企业精神,通过不断创新学习，打造一支拥有自主技术力量的专业化团队,提升企业的经营能力，建立自有知识产权的技术优势，立足高起点打造行业领军企业作为用电信息采集系统的运维公司，我们有着专业的调试及维护人员和设备。

通过众多项目的实际应用，让我们具备了相应的创造力、丰富的现场经验和一套成熟的运维方案，这将成为帮助您解决疑问和难题的良好保证。

使我们在运维过程中，能够以最快的速度、最有效的方法、最先进的技术保障提供最专业的应用和最专业的服务，解除您的后顾之忧。

二、运维制度为确保用电信息采集系统安全、稳定、高效运行，努力提升智能化管理水平，规范采集系统运行管理。

我们制定了一系列的运维制度，主要包括：1.安全制度我们有一系列的安全规范，严格按照供电系统安全生产制度执行。

2.现场调试制度实行问题到户，责任到人制度，谁处理谁跟踪的方式确保较高的抄表成功率以及抄表稳定性。

3.档案归档制度除了日常资料留存电子档外，我们对自己要求是：现场的第一手资料要按供电所按台区留存归档，同时每份资料上工程师需签名，以便后期维护调试。

4.后期跟踪制度维护时经常因表计故障出现的换表等情况，我们要求自己及时各台区管理员保持沟通，对档案进行更新。

周期性统计全局各台区抄表情况，同时与两次数据进行对比，发现抄表不稳定台区，及时前去排查。

电量采集系统运维服务方案
具有参考价值
1、对电量采集系统的运维服务内容：
（1）对电量采集系统的硬件维护：合理保养采集设备的硬件设施，确保其正常运行；
（2）对电量采集系统的软件维护：定期检查采集系统的软件程序，对存在问题的系统进行调整，保证采集系统的正常工作；
（3）对采集系统的升级和维修：根据对采集系统的监测，及时检查采集系统的安全性，保证采集系统的稳定性，如需要升级则及时进行，以保证采集系统的正常工作；
（4）对采集系统的数据算法优化：根据采集系统的运行情况，对采集系统的数据算法进行优化，为用户提供更多的服务；
（5）对采集系统的系统监控：定期检查系统的运行，监控采集系统的各项性能，以及采集系统的网络连接状况，确保系统的安全和稳定。

2、电量采集系统运维服务方案的实施方式：
（1）远程运维：通过远程控制中心，我们可以实现对远程采集系统的运维服务，以提高用户服务质量。

（2）现场维护：对有特殊维护要求的用户，我们可以实施现场维护服务，以确保采集系统正常工作。

用电信息采集调试运维方案
1.目标
电信息采集调试运维方案的主要目标是实现稳定、可靠、快速地采集
电信息，并根据采集到的电信息的不同情况，对电信运行状况进行实时调
试和分析，以提升电信运行效率和稳定性。

2.方案
（1）采集信息获取系统。

该系统主要采用智能感应器来采集电信息，并通过蓝牙或WiFi连接到后台服务器，以实现信息的实时传输和处理；
（2）根据采集到的电信息，开发相应的分析算法，以更好地分析和
预测电信的运行状况；
（3）结合电信操作经验和运行历史数据，对电信状况进行实时监控
和调整；
（4）搭建一套完善的运维体系，包括固定时间的电信检查，定期的
运行状态分析，预警设置等，以实现电信系统的高效、可靠运行。

3.运行维护
（1）对采集系统的日常维护检查：检查采集系统的联网状态，确保
采集数据的完整性；
（2）确保电信系统的安全可靠：定期检查电信系统的运行状况，及
时发现并处理问题，确保系统的安全可靠；
（3）根据新技术的发展情况，对系统进行定期更新和升级，以更好
地适应市场变化，保证电信系统性能的持续提。

用电信息采集系统运维管理要点分析用电信息采集系统是现代化电力系统中的重要组成部分，它的运维管理对于保障电力系统的安全运行和提高电力利用效率起着至关重要的作用。

对于用电信息采集系统的运维管理要点进行深入分析，可以帮助电力系统管理部门更好地了解系统运维的重点和难点，进而有针对性地加强系统的运维管理。

本文将从系统维护、故障处理、数据安全等方面对用电信息采集系统运维管理要点进行分析。

一、系统维护1.定期检测系统硬件设备，保障设备正常运行。

用电信息采集系统的硬件设备包括数据采集器、传感器等，这些设备是系统正常运行的保障。

定期检测设备的运行情况，及时发现并解决设备故障，是系统维护的首要任务。

2.定期对系统软件进行升级和维护。

随着技术的发展和系统的运行，系统软件需要不断进行升级，以保障系统的稳定性和安全性。

定期对系统软件进行升级，以及进行系统的维护和优化，对于系统的运维管理是至关重要的。

3.建立健全的系统维护工作流程。

在日常运维管理中，要建立健全的系统维护工作流程，包括系统巡检、设备维护、软件升级等内容，确保系统维护工作有条不紊地进行，避免因流程不畅而导致的系统隐患。

二、故障处理1.建立健全的故障预警机制。

用电信息采集系统可能会因设备故障、软件bug等原因出现故障，为了及时发现并解决故障，需要建立健全的故障预警机制，通过系统日志监控、告警等手段，实时监控系统运行情况，及时发现故障并做出应对措施。

2.建立故障处理的快速响应机制。

一旦发现系统故障，需要建立快速响应机制，明确故障处理的责任部门和责任人，及时响应并采取应对措施，以最短的时间内恢复系统的正常运行。

3.实施故障记录和分析。

对于出现的故障事件，需要进行记录和分析，包括故障的原因、处理的经验教训等，以便系统管理人员对系统进行优化和改进，提高系统的稳定性和可靠性。

三、数据安全1.加强系统数据的备份和恢复管理。

用电信息采集系统涉及大量的用电数据，而这些数据对于电力系统管理至关重要，因此需要加强对系统数据的备份和恢复管理，确保系统数据的安全性和完整性。

用电信息采集系统运维管理要点分析用电信息采集系统是指利用先进的通讯技术和自动化技术，对用电设备进行信息采集和监控的系统。

它可以实时监测用电设备的运行状况，获取用电数据，并进行远程控制和管理。

用电信息采集系统在节能减排、安全保障和运行管理方面具有重要作用，因此在系统的运维管理方面有着很高的要求。

本文将对用电信息采集系统的运维管理要点进行分析，以期为相关工作人员提供一些帮助和指导。

一、系统运维管理的基本要点1.系统稳定性2.安全性在系统运维管理中，安全性是一项非常重要的工作内容。

需要加强对系统的安全防护，防止系统受到病毒攻击、黑客攻击等威胁，保障用电信息采集系统的正常运行。

还要做好数据的安全保护工作，确保数据不被泄露或篡改。

在系统运维管理过程中，还需要制定相关的安全管理制度和规范，规范工作人员的操作行为，提高系统的安全性。

3.性能优化在系统运维管理中，需要对系统的性能进行定期的优化和调整，以保证系统的高效运行。

需要监测系统的性能指标，及时发现并解决系统的性能问题，提高系统的处理能力和响应速度。

还需要对系统进行不断的更新和升级，引入最新的技术和解决方案，以提高系统的性能和功能。

4.监控管理用电信息采集系统需要对大量的用电设备进行实时的监控和管理，因此在系统运维管理中，需要做好监控管理工作。

需要建立完善的监控系统，对用电设备的运行状况、能耗情况等数据进行实时监控和分析，及时发现问题并做出相应的处理。

还需要建立健全的报警机制，对系统异常情况进行及时报警和处理，保障系统的正常运行。

二、运维管理的关键技术1.远程监控技术在用电信息采集系统的运维管理中，远程监控技术是非常重要的技术手段。

通过远程监控技术，可以对用电设备的运行状况进行实时监控和远程控制，及时发现和处理问题，提高运维管理的效率和及时性。

在系统的运维管理中，需要加强对远程监控技术的应用和推广，提高运维管理的水平。

2.数据分析技术3.智能诊断技术三、运维管理的重点工作1.定期巡检和维护在用电信息采集系统的运维管理中，定期的巡检和维护工作是非常重要的。

用电信息采集系统运维管理要点分析用电信息采集系统是现代企业管理中的重要组成部分，其运维管理要点对于企业能否高效、安全地进行用电信息采集与管理具有重要影响。

下面将就用电信息采集系统的运维管理要点进行分析。

安全性是用电信息采集系统运维管理的重要要点之一。

由于用电信息涉及到企业的重要数据和敏感信息，因此必须保证系统的安全性，防止数据泄露和非法访问。

在运维管理中，需要建立完善的安全策略与措施，包括安全防火墙、入侵检测系统、身份认证和访问控制等。

还需要对系统进行定期的漏洞扫描和安全评估，及时修补系统漏洞，提升系统的安全性。

性能优化也是用电信息采集系统运维管理的重要要点。

随着企业的不断发展，用电信息采集系统可能会面临性能瓶颈和负载压力。

需要对系统进行定期的性能评估和优化，提升系统的响应速度和并发处理能力。

在运维管理中，可以通过调整系统配置、优化数据库和代码等方式，提升系统的性能。

第四，备份与恢复是用电信息采集系统运维管理的重要环节。

由于用电信息采集系统中包含大量的重要数据，因此必须建立完备的备份策略和恢复机制。

在运维管理中，需要定期对系统进行备份，并建立备份存储和恢复测试的流程。

还需要建立系统故障的紧急处理机制，确保在系统故障或数据丢失时能够快速恢复系统。

运维管理要点还包括系统的监测与报警。

用电信息采集系统需要建立全面的监控体系，对系统的关键指标进行实时监测和预警。

在运维管理中，可以通过日志分析、性能监控和异常报警等方式，及时发现和解决系统中的问题，确保系统的正常运行。

用电信息采集系统的运维管理要点包括系统的可靠性与稳定性、安全性、性能优化、备份与恢复以及监测与报警等方面。

只有在充分考虑这些要点并进行有效的管理与保障，企业才能够高效、安全地进行用电信息的采集与管理。

用电信息采集系统运维管理要点分析电力信息采集系统是指通过采集仪表和传感器等设备，获取电能计量、负荷、功率因数等相关数据，并通过通信方式将这些数据传送到集中监控和管理中心，实现电力信息的采集、传输和处理的系统。

运维管理是指对电力信息采集系统的运行状态进行监控、调度、维护和优化的管理活动。

为了保证电力信息采集系统的正常运行，提高系统的可靠性和稳定性，以下是对电力信息采集系统运维管理的要点分析。

一、周期性维护1. 定期巡检：定期对采集设备、传感器、通信设备等进行巡检，检查其运行状态，确保设备正常工作，并及时发现并排除故障。

2. 定期校准：定期对采集设备进行校准，确保采集数据的准确性和可靠性。

3. 设备清洁：定期对采集设备进行清洁和维护，防止灰尘和污物堆积影响设备性能和数据采集质量。

二、故障处理1. 故障报修：及时响应用户的故障报修请求，快速定位、分析和解决故障，确保设备的及时恢复正常工作。

2. 故障记录与分析：对故障进行记录和分析，找出故障的原因和规律，为系统优化提供数据支持。

三、数据管理1. 数据采集与存储：确保采集到的数据准确、完整，并及时进行存储和备份，以便后续分析和查询。

2. 数据质量监控：对采集的数据进行质量监控，及时发现并纠正数据异常和错误，确保数据的准确性和可信度。

3. 数据分析与报表：对采集的数据进行分析和整理，生成合理的报表和分析结果，为决策提供数据支持。

四、通信管理1. 通信设备监控：对通信设备的运行状态进行监控，确保通信的稳定性和可靠性。

2. 通信网络优化：对通信网络进行优化，提升通信速度和稳定性，确保数据的及时传输和接收。

五、安全管理1. 数据安全：采取合适的数据加密和权限管理措施，保护系统的数据安全，防止数据泄露和篡改。

2. 网络安全：加强网络安全防护，防止网络攻击和入侵，确保系统的安全稳定运行。

电力信息采集系统运维管理要点包括：周期性维护、故障处理、数据管理、通信管理和安全管理。

宿迁供电公司泗阳2017年负控专变用电信息采集运维项目运维方案南通通城电建安装工程有限公司2017年09月18日1 概述建设“电力用户用电信息采集系统”（以下称“采集系统”），实现计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集，及时、完整、准确地为营销业务应用系统提供基础数据；实现电费收缴的全面预控，为智能电费结算等营销业务策略的实施提供技术基础，为推进双向互动营销、实施更具竞争力的市场营销策略、优化完善营销业务奠定基础。

从而为企业经营管理各环节的分析、决策提供支撑，提升快速响应市场变化、快速反映客户需求的互动能力。

江苏公司遵循“电力用户用电信息采集系统”建设的“统一规划、统一标准、统一建设”的原则，快速推进采集系统的建设，实现电力客户用电信息采集的“全覆盖、全采集”。

快采集系统建设，已成为建设“大营销”体系和统一坚强智能电网，实现公司发展方式和电网发展方式转变的必然要求。

在采集系统建设初具规模的背景下，采集系统的应用。

2 目标通过对全县负控专变用户负控装置的实时监测和日常维护修理，实现泗阳负控用户采集覆盖率达100%，采集成功率达%以上。

3 工作范围工作范围对泗阳全县2922户负控专变用户进行采集运行维护工作。

项目技术要求项目技术标准《供电营业规则》《国家电网公司“十一五”电网发展规划及2020年远景目标》《国家电网公司关于加快电力营销现代化建设指导意见》《国家电网公司营销技术支持系统功能规范》《国家电网公司关于加快用电信息采集系统深化应用》《国家电网营销〔2013〕101号《国家电网公司关于印发2013年计量工作指导意见》国家电网营销〔2013〕84号《电力用户用电信息采集系统主站软件标准化设计》国家电网营销〔2010〕153 号技术规范采集采集系统框架1）用电信息采集系统主站有采集前置子系统、应用服务子系统、接口子系统、数据库子系统组成。

2）采集前置子系统负责自动执行数据采集、控制各类通信通道、执行控制指令、规约解析与和数据入库。

用电信息收集系统运维服务报告一、序言用电信息收集系统(以下简称收集系统)肩负着用电信息自动收集、高效共享和实时监控的重要任务，是.智能用电服务系统的重要基础和用户用电信息的重要根源。

系统经过近三年建设，已投入大规模应用，城区用户已实现全覆盖，开始向乡镇延伸，抄楷模等指标也归入同业对标查核系统。

跟着系统的大规模建设，系统的运维服务工作将是建设后期的要点。

二、系统运维现状及问题目前建设的收集系统主假如将智能电能表、集中抄表终端作为系统的基层基础设备，以低压电力载波、微功率无线、RS-X185,GPRS/CDMA、光纤专网等为主要通讯载体，联合先进的控制手段和软件技术，对电力用户的用电信息进行收集、办理和及时监控的系统。

初步统计截止目前国家电网28个直属省公司均已建成用电信息收集系统，己安装智能电能表约1.1亿只，在运行集中抄表终端(指集中器和专变终端)约百万只。

这样宏大的系统，怎样保障它靠谱、稳固的运行，将是后期工作要点。

在目前的运维工作中主要存在以下问题:1、缺少专业化的保护队伍收集系统因为其资源技术的特有和保密性，在现阶段调试和售后保护基本依赖各供给商来达成，运维工作内外面的定位和分工不是很明确，虽有供给商肩负一部分工作，但因为成本和责任的问题易出现内外面保护人员踊跃性不高、互相推谱、互相依赖的问题。

致使服务质量不高，内部人员技术掌握不深入、不全面，并且从人员构造上来说，无相应的岗位设置或相应岗位缺少专业人员，缺少一支具备系统和专业知识的运维队伍。

2、运维工作缺少系统性收集系统属于集成系统，整个系统波及的供给商多且分别，在进行运维服一、序言用电信息收集系统(以下简称收集系统)肩负着用电信息自动收集、高效共享和实时监控的重要任务，是.智能用电服务系统的重要基础和用户用电信息的重要根源。

系统经过近三年建设，已投入大规模应用，城区用户已实现全覆盖，开始向乡镇延长，抄楷模等指标也归入同业对标查核系统。

跟着系统的大规模建设，系统的运维服务工作将是建设后期的要点。