企业战略管理中的人力资源管理职能研究

西南师范大学硕士学位论文企业战略管理中的人力资源管理职能研究姓名：周全申请学位级别：硕士专业：马克思主义与思想政治教育指导教师：邹学荣2003.6.1企业战略管理中的人力资源管理职能研究学科专业ｌ马克思主义理论与思想政治教育指导教师ｔ邹学荣教授研究方向ｔ市场经济与现代企业制度研究生ｌ周全（２００１０２６）中文摘要ｆ企业是市场经济的主体，它的生存和发展要依靠自身的竞争能力。

在知识更新速一心．度棱快的二十一世纪，企业竞争力的增强以及竞争优势的形成是通过知识的活载体——人力资源来实现的，这已成为广泛的共识。

同时，企业的战略管理是企业持续发展的根本保证，战略管理中的决策、评价、实施都是以人力资源作为基点，由企业的员工来执行。

那么，人力资源管理在战略管理中的作用是什么以及如何有效的发挥其功能，就关系到企业战略目标和竞争优势的实现。

本文就此问题的研究有着＼／理论和实践的双重意义。

ｙ本文共分为三个部分。

第一部分说明了战略管理和人力资源管理的内在联系。

首先阐明了战略管理的含义，特征和基本模式，并选择了基于人力资源的战略管理模式作为研究对象：接着分析了人力资源管理在战略管理中的地位和作用。

第二部分从战略管理的三大阶段：战略决策——战略实施——战略评价出发，系统的论证了人力资源管理在战略管理中的职能意义和作用，说明了人力资源管理如何形成企业的竞争优势。

这部分一开始就建立了战略框架；然后具体阐述人力资源管理在三个阶段的实践性意义：战略决策阶段，分析企业内外部的机会和威胁；战略实施阶段，进行工作分析和工作设计、招募职员、培训和开发员工能力、进行绩效考评和工资福利管理：战略评价阶段，评估人力资源成本效益，反馈信息。

第三部分主要讨论了如何增强人力资源管理在战略管理中的效力，以实现企业战略目标。

从四个方面展开思路。

一是进行科学的人力资源管理决策，为实现企业战略目标提供保证；二是建立合理的企业组织结构，为实现企业战略目标打下基础；三是运用有效的激励约束手段，激发员工的潜能：四是创新人力资源管理流程，推动企业战略日标的实现。

这样，人力资源管理的功能得到最大的发挥，企业的竞争优势得以实现。

关健词ｌ，＾战略管理人力资源管理职能竞争优势＋／∥、ｂ｜ＶＰｌＳｔｕｄｙｏｎＨｕｍａｎＲｅｓｏｕｒｃｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔｉｎＳｔｒａｔｅｇｉｃＭａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓＭａｊｏｒｉＭａｒｘｉｓｍＴｈｅｏｒｙＴｕｔｏｒ：ＰｒｏｆｅｓｓｏｒＺｏｕＸｕｅ—ｒｏｎｇＳｐｅｃｉａｌｉｔｙ：ＭｏｄｅｍＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＳｙｓｔｅｍＡｕｔｈｏｒ：ＺｈｏｕＱｕａｎ（２００１０２６）ＡｂｓｔｒａｃｔＡｓｔｈｅｍａｉｎｂｏｄｙｏｆｍａｒｋｅｔｅｃｏｎｏｍｙ，ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ’ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｄｅｐｅｎｄｓｏｎｉｔｓｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｐｏｗｅｒ．Ｉｔｈａｓｃｏｍｅｔｏａｃｏｍｍｏｎｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｈａｇｔｈａｔｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｇａｉｎａｎｄｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｉｔｓｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅａｄｖａｎｔａｇｅｓｔｈｒｏｕｇｈｈｕｍａｎ｝ｅｓｏｕｍｅ．Ａｔｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅ，ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ’ｓｔｒａｔｅｇｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌｌｙｅｎｓｕｒｅｓｉｔｓｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｔｈｅｓｔｒａｔｅｇｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔｂａｓｅｓｔｈｅｐｒｏｃｅｓｓｏｆｄｅｃｉｓｉｏｎ，ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎａｎｄａｓｓｅｓｓｍｅｎｔｏｎｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅ，ｗｈｉｃｈｉｓｃａｒｒｉｅｄｏｕｔｂｙｍａｎａｇｅｒｓａｎｄｅｍｐｌｏｙｅｅｓ．Ｔｈｅｎｗｈａｔｉｓｔｈｅｆｕｎｃｔｉｏｎｏｆｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｉｎｓｔｒａｔｅｇｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｈｏｗｉｔｗｏｒｋｓ？Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｐｒｏｂｅｓｉｎｔｏｔｈｅｉｓｓｕｅ，ｗｈｉｃｈｃｏｎｔａｉｎｓｂｏｔｈｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌａｎｄｐｒａｃｔｉｃａｌｍｅａｎｉｎｇ．Ｔｈｅｐａｐｅｒｉｎｃｌｕｄｅｓｔｈｒｅｅｐａｒｔｓｂｅｌｏｗ．Ｔｈｅｆｉｒｓｔｐａｒｔｓｔａｔｅｓｔｈｅｉｎｔｅｒｎａｌｒｅｌａｔｉｏｎｓｂｅｔｗｅｅｎｓｔｒａｔｅｇｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅ．１１１ｅａｕｔｈｏｒｆｉｒｓｔｅｘｐｏｕｎｄｓｔｈｅｍｅａｎｉｎｇ．ｆｅａｔｕｒｅｓａｎｄｂａｓｉｃｍｏｄｅｌｓｏｆｓｔｒａｔｅｇｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｃｈｏｏｓｅｓｔｈｅｍｏｄｅｌｂａｓｅｄｏｎｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｓａｓｒｅｓｅａｒｃｈｏｂｊｅｃｔ；ｔｈｅｎｔｈｅａｕｔｈｏｒａｎａｌｙｚｅｓｉｔｓｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌｆｕｎｃｔｉｏｎｓａｎｄｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇｒｏｌｅｔｏｓｔｒａｔｅｇｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｔｈｅｓｅｃｏｎｄｐａｒｔｓｔａｒｔｓｆｒｏｍｔｈｒｅｅｍａｊｏｒｓｔａｇｅｓｉｎｃｌｕｄｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｉｃｄｅｃｉｓｉｏｎ，ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎａｎｄａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ，ｄｉｓｃｕｓｓｅｓｔｈｅｒｏｌｅｓａｎｄｆｕｎｃｔｉｏｎｓｏｆｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｓｉｎｓｔｒａｔｅｇｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｎａｓｙｓｔｅｍａｔｉｃｖｉｅｗ，ａｎｄｍａｋｅｓｉｔｃｌｅａｒｈｏｗｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｈｅｌｐｔｏｆｏｒｍｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ’ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅａｄｖａｎｔａｇｅｓ．Ｉｎｔｈｉｓｐａｒｔ，ｔｈｅａｕｔｈｏｒｓｅｔｓｕｐｔｈｅｓｔｒａｔｅｇｉｃｆｒａｍｅｆｉｒｓｔ，ａｎｄｔｈｅｎｄｉｓｃｕｓｓｅｓｔｈｅｆｕｎｃｔｉｏｎｓｏｆｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｉｎｔｈｅｔｈｒｅｅｓｔａｇｅｓｉｎｄｅｔａｉｌ．’一ＴｈｅｔｈｉｒｄｐａｒｔｉＳｍａｉｎｌｙａｂｏｕｔｈｏｗｔｏｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙｏｆｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｎｓｔｒａｔｅｇｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｔｈｅａｕｔｈｏｒｅｘｐｏｕｎｄｓｉｔｆｒｏｍｆｏｕｒａｓｐｅｃｔｓ．Ｔｈｅｆｉｒｓｔｉｓｍａｋｉｎｇｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃｄｅｃｉｓｉｏｎ，ｗｈｉｃｈｍａｋｅｓａｓｏｕｎｄｂａｓｅｆｏｒｓｔｒａｔｅｇｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．ＴｈｅｓｅｃｏｎｄｉｓｒｅｓｔｒｕｃｔｕｒｉｎｇｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎＳＯａｓｔｏｉｍｐｒｏｖｅｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙｏｆｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅ．ＴｈｅｔｈｉｒｄｉｓｓｔｉｍｕｌａｔｉｎｇｅｍｐｌｏｙｅｅｓＳＯａｓｔｏａｃｈｉｅｖｅｔｈｅｉｒｐｏｔｅｎｔｉａｌｗｏｒｋｆｏｒｃｅ．ＴｈｅｆｏｕｒｔｈｉｓｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇｗｏｒｋｉｎｇｐｒｏｃｅｓｓｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅＳＯａｓｔｏｐａｖｅａｂｅｔｔｅｒｗａｙｆｏｒｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｆｕｎｃｔｉｏｎｓ．Ｔｈｕｓ，ｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｐｌａｙｓａｆｕｌｌｒｏｌｅａｎｄｆｕｌｆｉｌｌｓｔｈｅｇｏａｌｏｆｓｔｒａｔｅｇｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｓｔｒａｔｅｇｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；Ｄｕｔｙａｎｄｆｕｎｃｔｉｏｎ；Ｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅａｄｖａｎｔａｇｅｓ２文献综述企业战略管理的研究始于二十世纪五十年代，随着经济的飞速发展和企业问竞争的加剧，人们对战略管理的探索不断深入。

同时，人力资源在企业管理中的地位上升，并将成为２ｌ世纪管理学的核心。

故而探讨战略管理中的人力资源的作用和职能，具有理论和实践上的前沿意义。

中外学者对这～问题及其相关方面进行了研究。

弗雷德・戴维的研究认为企业的战略管理是一个系统性的工作。

主要包括战略的制订、实施和评价。

迈克儿・波特的研究成果表明，制订竞争战略的基础是将企业与环境联系起来。

特定企业的最佳战略就是反映其特定环境的独特结构。

詹姆斯・沃克从企业管理人员的角度进行研究，他阐述了人力资源战略就是说明与人有关的企业问题的方向性规划，它们是由管理人员以战略方式制订和推行职能管理战略，并且人力资源管理不再被看作只是一种专属于人力资源职能人员的或由职能人员管理的活动。

雷蒙德・诺依和约翰．霍伦拜克等从人力资源角色转变角度研究了如何使人力资源管理变的更有效，即让人力资源管理与企业战略紧密联系在一起，在他们看来，对一个企业的长期价值以及最终生存可能性而言，至关重要的是它的人力资源管理状况。

杰里夫・普费弗的研究表明企业要实现竞争优势，就要释放员工能量，即通过员工来争取业绩，打破变革的阻碍，推进变革。

赵曙明和彼得・道林主要从企业国际战略的角度研究人力资源管理，认为公司的国际战略影响着人力资源的决策，国际化的人力资源管理显得十分迫切，他们提出中国经济要在全球竞争中立足，首先必须学习和研究国际经济运行规律和跨国企业行之有效的管理方法，其中最重要的就是人力资源管理。

刘听、许小东等研究了传统人力资源管理和战略导向型人力资源管理的区别。

』ｆ也们认为传统的人力资源管理极大的阻碍了人力资源工作在组织战略实施过程发挥作用，反过来又导致了战略实施的失败。

要成功实施组织战略，人力资源管理与公司内部其他职能部门相互紧密配合，提高组织的竞争能力。

廖泉文则研究了人力资源协调系统．特别是对人的激励，以便发掘员工的能量，实现组织所期望的最佳目标，她总结归纳了实践效果很好的激励方法。

黄国强论述了人力资源内部沟通作用，这种内部沟通容易为人力资源管理者所忽视，却是一种有效的激励员工的好方法。

专家和学者们的论述不乏精辟和深刻的见解，但多从某～方面入手，尚没形成完整的体系。

本文作者将理论和实践案例相结合，系统阐述了战略管理中人力资源管理的职能作用，以求在这方面有所深入和突破。

企业战略管理中的人力资源管理职能研究前言在科技迅猛发展，知识不断更新的二十一世纪，企业如何形成并实现自己的竞争优势是一个企业创造财富的关键。

由于企业目前面临的竞争现实和今后的发展趋势是通过人的智力和知识来实现竞争优势，因而人力资源无疑成了企业最宝贵的首要资源。

同时，企业要实现持续地发展，其生命力的重要保证是企业的发展战略，离开了战略管理企业要实现竞争优势是非常困难的。

基于以上两点，一个企业如何将人力资源贯穿在企业战略过程当中，使之形成一个有机的管理系统。

就成为企业管理的核心内容。

本文通过研究人力资源管理在战略决策、实施、评价中的作用和如何增强人力资源管理的效力，对于企业竞争优势的实现产生积极的作用。

第一部分人力资源管理在战略管理中的地位和作用一、战略管理的特征及其类型（一）什么是战略蕾理一般意义上，战略泛指对全局性、高层次的重大问题的策划与指导。

Ｉｌ】英语中的战略一词“ｓｔｒａｔｅｇｙ”来源于希腊语中的“ｓｔｒａｔｅｇｏｓ”，它本是指一场战争背后的构想，多用于军事当中。