飞阳大学领导力培训常备课程目录及简介1.流程管理
2.飞阳执行力
1.有效利用资源、保质保量达成目标的能力，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
3.飞阳变革管理（ChangeManagement）意即当组织成长迟缓，内部不良问题产生，
管理变革的成功来自于变革管理。变革的成功率并不是100%，甚至更低，常常使人产生一种“变革是死，不变也是死”的恐惧。但是市场竞争的压力，技术更新的频繁和自身成长的需要，“变革可能失败，但不变肯定失败”。因此知道怎样变革比知道为什么变革和变革什么更为重要。
4.引领成效
使参加培训的主管们树立积极主动、正确恰当地迎接整合的意识及态度
使主管们了解成功的引领成效过程中的最佳实践
理解目标含义，对战略目标体系达成共识并做有效分解
建设团队协作力，激励团队成员提升绩效
使主管们掌握持续优化组织的能力，执行战略并推动组织发展
5.企业的公共事务和危机管理
1描述并分析公共事务部门在企业中的作用与价值，以了解管理公共事务的方法
2描述并借鉴飞阳公司的政府关系管理之道
3掌握危机的预防、管理与善后的核心原则和工作方法
6.潜力评估与提升
1.本课程将通过复合式的评估活动方式，得出综合客观的潜能评估分析报告，帮助学员提升自我认知，理解不同行为风格在团队中的角色，从而实现自我激励。通过团队分析，帮助企业管理人员有效甄别人才，打造高效团队。
7.飞阳战略规划十步法
描述飞阳制定业务计划的十步法流程
1 建立战略管理的思考框架
2运用战略管理的思考方法分析企业业务环境
3识别企业在竞争环境中的竞争优势
4提高分析企业运营环境、选择核心业务并营造竞争优势的能力
8.构建学习型组织
课程结束后学员能够：
1掌握当今国际流行的学习型组织管理模式及发展趋势；
2了解现代管理核心内涵及人力资源管理、企业文化管理的应用范例；
3系统分析“实现有尊严的奉献”所体现的现代管理精髓；
4深入研讨管理所面临的难点、困惑及解决办法；
5充分认识西方现代民主思想与中国传统人文思想对现代组织管理的深刻作用和影响；
6掌握学习型组织建设的步骤、模式和方法；
7系统分析“找寻生命意义”与”找寻工作的使命”的重要关系。
9.战略营销规划与实施
课程结束后学员能够：
1掌握积极市场营销理念和方法
2描述市场营销的关键定义
3描述产品生命周期，市场需求和价格的概念
4描述和制定高效的市场营销体系的流程
5开发和制定市场营销及推广策略
10.创新思维
1建立一个有利于创新的心智模式，跳出禁锢自己思维的盒子,引发创新潜力；
2 掌握使用不同的思维方式产生有效的创新火花的方法；
3 描述团队中不同角色在创新过程中所表现态度的影响和发挥的作用；
4 帮助学员（特别是团队的领导者）思考如何塑造自己的创新团队。
11.飞阳大学战略与战术
1使学员掌握客观、准确地分析如何组织的飞阳大学建设需求的方法与技能
2 使学员掌握对应不同时期的组织业务战略，如何明确飞阳大学的发展战略
3 使学员能够运用飞阳大学的关键战术成功因素，建设与运营真正符合组织需要的飞阳大学12.飞阳管理质量评估系统
1掌握判别策略方向的能力，并了解、评估策略是否与资源(人、财、物) 相协调
2 掌握如何确定企业或下属机构的相对市场竞争力并制定主要改进方向和目标
3 描述如何通过最有效的方式总体掌控公司各业务部门的运作情况，从而减少企业在经营活动中的风险
4 轻松实现跨部门间的有效沟通与交流
13.企业内部控制管理
1控制企业经营的主要风险的方法
2 针对具体业务目标，建立内部控制系统
3 运用“内部审计”的工具发现问题，从而过渡到现代企业的“风险预警”主动管理模式
领导风格与领导力培训 【课程收益】 使管理者学会如何自我评估——领导风格的有效性；帮助您选择正确的领导行为，建立个人影响力，有效影响他人，提高您的团队的绩效； 使管理者能从员工的知识和能力、动机和需求、态度和价值观等角度全面了解员工，从而根据员工的个性进行个性化领导和情境领导，以完成组织使命并使员工具有成就感； 使管理者掌握在员工管理中如何平衡激励引导、约束控制之间的关系，提高员工管理的技巧，降低员工管理中的“粗犷性”； 提升管理者的领导力：激发员工潜能、提高员工士气，从而带动组织的创新与进步，创造客户价值，实现员工心灵的转变与组织的持续成长。【课程大纲】 引言：领导者的任务：德鲁克思想——管理的三大任务 思考讨论：如何让使工作富有成效，员工具有成就感? 第一部分六种不同的领导风格 小测验：知己知彼—评估你的领导风格 一、不同的领导风格及其特点 1、风格一：指令型的领导风格 2、风格二：愿景型的领导风格 3、风格三：亲和型的领导风格 4、风格四：民主型的领导风格
5、风格五：领跑型的领导风格 6、风格六：辅导型的领导风格 第二部分领导风格与情景领导 一、针对员工准备度的领导风格 1、如何评估下属所拥有的准备度 2、领导风格与员工能力和意愿的匹配 思考讨论：如何针对不同准备度的的员工进行领导？ 你的大多数员工属于哪种类型，你是怎么管理他们的？ 二、针对员工需求的领导风格： 1、关注员工需求 2、领导风格与员工需求的匹配 三、你的领导风格能适应你的员工吗 四、如何有效地调整你的领导风格以适应不同员工 第三部分自我管理追求卓越 讨论：什么是追寻卓越？ 视频案例：奔跑者李宁、攀登者侯冰 一、你与这个世界——人在天地间 二、倾听内心的对话，界定真实的自我 三、表达你的心声——愿景、自律、热情、 四、以终为始，坚持理想 五、如何应对人性的矛盾 六、卓越的成就能体现人生的最高境界
一、领导力培训课程体系设计 1、领导力课程体系设计模型与坐标 （1）领导力培训课程体系设计模型 领导力培训课程体系针对企业各级管理人员设置，以提高各级管理人员的管理水平，进而改进管理效率和业绩。领导力培训课程体系设计模型如图2-1所示。 图2-1 领导力培训课程体系设计模型 不同职级的管理人员可以开设相同的课程，并根据具体情况调整课程的深度。 （2）领导力课程体系的3个横坐标 1．通用技能 通用技能是指作为管理人员应具备的基础领导能力，具体内容如图2-2所示。 能力/技能 管理级别 通用技能 管理技能 业务技能 高层 中层基层
图2-2 管理人员的8大通用技能 不同企业领导力下的通用技能包括的范围不同，企业可以根据自身情况进行调整。比如外企的管理人员一般都必须具备基本的外语能力。 2．管理技能 企业在设置管理技能类课程时，可以针对不同级别的人员设定相同的课程类别，但在课程内容的选取上要考虑不同级别人员工作职责、专业知识以及胜任能力的具体要求。如时间管理的课程可分为初级、中级和高级3个层次以适应不同员工对时间管理的不用要求。 管理技能类课程设计内容如图2-3所示。 项目 管理事务 管理他人 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员
业务 技能 图2-4 3大业务技能
（2）基层主管领导力课程体系设计方案
3、中高层领导力课程体系设计 （1）中高层领导力课程内容设计维度 领导力作为中高层管理者重要能力之一，对企业的经营和发展具有非常重要的意义。常见中高层领导力课程内容设计维度如表2-2所示。 表2-2 中高层领导力课程内容设计维度 （2）中高层领导力课程体系设计方案
数字化领导力培训课程课程大纲： 第一讲：数字化时代管理者的角色职责与定位 一、管理者的定位 1. 管理者自我工作角色9项定位 2. 管理者常见的角色迷思与成败原因分析 二、管理者的功能任务与挑战 1. 管理者应掌握与肩负的8项任务 2. 管理者面对的管理挑战 三、管理者的条件与能力要求 1. 卓越管理者的条件 2. 管理者必备的7项能力 3. 管理者必备的7项特质 4. 管理者肩负企业使命与未来发展可塑性 四、数字化领导力 1. 数字化领导力的关键 1) 授权 2) 实验 3) 协同工作 4) 数据资料 5) 重视速度 2. 数字化组织的做法 1) 组织扁平化 2) 设立获得高度授权的小型团队 3) 建立即时资讯沟通系统 4) 即时的移动资讯平台 5) 小型团队高度负责 3. 数字化领导力的企业文化 1) 彼此共享资讯
2) 相互合作 3) 不断自我教育 4) 建立深度透明的文化 5) 推动组织持续聚焦实验 6) 创新与扩大规模 现场演练：自我介绍，担任领导者我具备了那些条件、能力和特质？ 第二讲：魅力管理的特质提升 一、管理的权力根源与类型 1. 企业主管管理的权力根源 2. 管理的权力类型与运用方式 二、管理的风格特质 1. 检视自我的管理风格与特质 2. 提升个人影响力及管理执行魄力的方法 现场演练：我属于哪一型的管理风格？如何再提升？ 三、因人而异的互动管理技巧 1. 传统管理与情境管理模式的差异分析 1）传统管理模式 2）情境管理模式 2. 不同阶段性部属的管理需求分析 1）教练型管理 2）指令型管理 3）支持型管理 4）授权型管理 3. 赫塞和布兰乍得理论——如何判断并应用部属的成熟度进行管理1）工作成熟度 2）心理成熟度 3）工作能力 4）工作意愿
清华大学公共管理学院 领导力(LEADERSHIP) 课程教学大纲 课程名称：领导力 学分：2 授课教师：于永达教授 Email：yuyongda@https://www.doczj.com/doc/0316524735.html, Tel: 62788612 office:公管学院203 授课次数：16次 领导力（leadership）是研究现代领导活动及其发展规律的学科，是一门研究领导活动各个因素之间的相互联系、相互作用的客观规律其有效运用的综合性学科。 课程目标 领导力对在商学院、公共管理学院学习的MBA、MPA研究生和已经承担管理职责的企业管理者具有非常重要的意义。本课程可以帮助现有的领导者和将来会走向领导岗位的在校研究生树立领导意识、学习领导艺术和借鉴成功管理者的领导经验，以面对变化的世界提出的挑战。本课程的宗旨具体包括以下几方面： 1. 熟悉领导力的相关理论和知识 2. 掌握基本领导技巧，提高领导能力 3. 培养领导意识和社会责任感 4. 同成功领导者交流领导经验 授课方法 1、课堂讲授 2、案例分析与课堂讨论 3、嘉宾座谈 4、实际模拟 课程特色： 课程每学期都会结合相关主题邀请10余名来自政府和知名企业的中高层领导者现身说法，和同学们在课堂上进行交流互动。 考核办法 1、出勤和课堂表现15% 2、平时作业25% 3、领导力研讨会（小组）30% 4、期末报告——应用分析报告30%
参考书目 1、组织领导学（第7版）.尤克尔. 清华大学出版社 2、领导学（第3版）. 邱霈恩. 中国人民大学出版社 3、美国政府人力资源管理. 于永达，战伟萍. 清华大学出版社 4、《哈佛商业评论》精粹译丛（《突破领导力》、《领导》、《什么造就了领导力》. 中国人民大学出版社 5、变革的力量. 约翰.科特. 华夏出版社 6、Leadship Lessons from West Point. Major Doug Crandall. John Wiley & Sons. Inc. 7、Bass &Stogdill‘s Handbook of Leadership: Theory, Research, and Managerial Applications (3rd Edition). Bernard M. Bass. New York: The Free Press 8、Leadership: Enhancing the Lessons of Experience(5th edition). Hughes, R. L., Ginnett, R. C., &Curphy, G. J. McGraw Hill. 课程安排 第一讲、绪论 第二讲、领导科学的理论演变 第三讲、领导特质和领导风格理论 第四讲、情境领导力 第五讲、沟通领导力 第六讲、绩效领导力 第七讲、变革领导力 第八讲、国际领导力 第九讲、地方领导力 第十讲、文化领导力 第十一讲、组织团队领导力 第十二讲、集聚优势与领导力
卓越领导力培训课程 培训对象 中高层管理人员课程背景 中高层是企业的中流砥柱，而卓越的领导力与执行力则是企业管理的关键。有了好的领导力才会有好的执行力，那么扪心自问一下，我们在管理的过程中是否遇到过以下问题： 1.工作进度缓慢，效率不高？ 2.不愿做额外的事情，内心没有归属感？ 3.抱怨工作乏味、没有目标，缺乏动力？ 4.缺少相互沟通，遇到问题推卸责任、埋怨，造成工作滞后？ 5.谈思路一套接一套，却总是做不出成果？等等 以上问题既然存在，为什么却总是得不到解决？大家想知道这些问题背后的真正原因吗？首先领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。21世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能，也不仅仅适用于领导者，它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。 案例：故事说的是著名教育家陶行知在任校长时，又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人，便当即制止了他，并令他放学后，到校长室谈话。 放学后，王友来到校长室准备挨骂。 可一见面，陶行知却掏出一块糖给他说：“这奖给你，因为你按时到这里来，而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖，陶行知乂掏出一块糖放到他手里说：“这块糖又是奖给你的，因为我教训你不要砸人时，你马上不砸了。”王友吃惊地瞪 大眼睛，陶行知又掏山第三块糖给王友：“我调查过了，你用小石块砸那个同学，是因为他不守游戏规则，欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。陶行知满意地笑了，掏出第四块糖递过去说：“为你正确认识自己错误，再 奖励你一块!我的糖发完了。” 阅罢，我沉默凝神良久，而内心却是热血翻涌。我们过去都说“管理出效益”。这两年，它被另一个更时髦的词，那就是“领导力”。不错，领导力既是管理的 核心，乂是管理的升华。但是领导力是什么？有效的领导力乂是什么?很多人都
女性修养与行为艺术再造专题研讨班（第期） 招生简章 主办单位：北京清华工业开发研究院 专题课程，集中学习学用结合，切实提高 超越自身，再造卓越集聚精英，广结朋友 【主办单位简介】 北京清华工业开发研究院（简称清华工研院）是北京市人民政府与清华大学共同组建的事业法人单位，实行理事会领导下的院长负责制，由北京市市长郭金龙任理事长。清华工研院采用市场运作的方式，定位于“科技成果的源泉，产学研结合的纽带”，下设办公室、培训部、企管部、投资部等部门。 清华工研院培训部（清华领导力培训中心）是依托清华大学及在京高校和政府机构强大的知识资源和人才资源，积极整合中外优秀的管理大师、专家学者、咨询顾问等，以向社会各界提供真正具有国际水准的管理教育为己任，致力于帮助现代企业实现管理理念革命（）、管理模式重组（）和管理手段改造（），为企业提供内外培训咨询服务，帮助企业家们成就有效之领导能力，协助中国企业迎接经济信息化、全球化的挑战，全力支持企业提升领导力。 清华领导力培训中心，凭借其专业的课程研发队伍、一流的培训师资、丰富的培训管理经验，被《经理人》杂志评为“年中国六大推荐管理培训课程”之首。清华领导力与企业共建商学院项目，旨在通过对高校和企业教育资源的积极整合，为企业提供层次高、见效快的系统管理培训，使清华领导力能够真正成为企业的虚拟商学院，并已有与企业合作的多个成功案例，如中粮集团、中国电信、中国银行、平安保险、济钢集团、苏宁电器、国家电网、中海油、中石化、中石油、联想集团、神龙汽车、万科集团、五矿集团、首钢集团等。 身、心、形、学——多角度雕琢女性魅力的完美课堂 成功的女性除了有成功的事业，也应该是魅力非凡、气质优雅的人。事业带给女性信心和地位，气质修养带给女性无限魅力。 健康的生活来源于健康的心态，来自生活与事业的合理平衡，来自对高品质生活的追求，来自合理细致的生活计划，来自个人内心的不断成长，来自对生活要素的合理经营。
领导力培训-领导力提升与沟通技巧培训课程大纲 培训讲师：蒋东青 培训时间：2-3天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 主要特点：详细阐述以提升领导力提升与沟通技巧的操作精髓 案例指导：分析领导力提升与沟通技巧内训的经典个案 案例训练：掌握领导力提升与沟通技巧提升方法 行动建议：消费领导力提升与沟通技巧的实战模拟练习 提升建议：引爆领导力提升与沟通技巧的行动方案 培训背景： 案例：刘力经理的当官情结困惑 1．刘力面临这些问题的原因是什么？ 2．刘力该如何面对这些问题？ 3．刘力需要得到什么帮助？ 游戏：齐放竹竿游戏--成功领导管理素质的要素 1.现场提问 2.启示：成功领导管理素质的要素 3.如何做一名合格的领导者图示 培训大纲：领导力培训—领导力提升与沟通技巧培训课程大纲内容概括：第一章领导及领导力的一般原理 一. 领导的释义 1.领导的概念 2.定义 3.相关描述： 二. 领导权力与领导能力 1.领导权力 2.领导权力不等于领导能力 3.领导能力 案例讨论：冯经理做企业领导的故事
三. 领导类型 1?集权型 2?参与型 3?宽容型 4?权变型 权变理论的意义 5.情境领导关系行为任务行为四种领导模式S1—S4 第二章领导的本质含义及素质和能力要求 一.正确理解现代企业领导的本质含义 1.权力是领导的基本特征 2.责任是领导的真正象征 3.服务是领导的实质内涵 二.现代企业领导者的总体素质要求 1.品德端正 2.知识和经验丰富—大树逻辑 3.身心健康 三二十一世纪企业领导者的全面能力要求 20条能力要求综述 1、有远见： 2、策划统筹能力： 3、组织指挥能力： 4、不断地进行广博的知识学习能力： 5、有良好的沟通及协调能力: 6、创新能力： 7、灵活应变能力： 8、自我控制能力： 9、知人善任，了解员工的专长和缺点： 10、以人为本，关心、重视和帮助员工： 11、高超的有效激励能力，帮助员工找到工作的动力 12、兼收并蓄，借鉴并吸取别人的优点或意见
领导力培训课程内容 领导力培训课程内容 典型课程 中高层经理管理技能提升 经理的领导力与执行力 团队领导力的四度修炼导修炼 基层管理者领导力提升 影响力与双赢领导力 西点领导力 七层次领导力 三种能力 1、提高全员执行能力 执行力的强弱直接决定着机构管理水平的高低，同时也体现了管理者的领导能力。提高执行能力是提升领导力的关键所在。因此， 必须全面贯彻上级指示精神，严格按照上级要求办事，切实做到政 令畅通、令行禁止。要大力加强组织文化建设，营造良好的文化氛围，靠文化引导职工、约束职工，在内部形成说干就干、雷厉风行 的办事风格，不折不扣、优质高效地完成上级交办的各项工作任务。要严格落实执行责任制，制定详尽可行的工作计划，制订科学合理 的工作标准，明确每个岗位的工作职责，形成一整套科学有效的工 作执行落实责任体系。要切实增强团队精神，充分发挥团队优势， 严禁推诿扯皮的行为，杜绝“各扫门前雪、不管瓦上霜”的现象。 2、提高机构管理能力
强化内部管理有助于规范工作行为、提高管理水平，能增强领导干部掌控全局的能力。要加强对干部职工的工作监督，严格落实过 错责任追究制度。提高机构管理能力是提升领导力的核心，要突出 监督重点，强化对财务管理、业务工作、质量管理、工程招投标和 大宗物资采购等重点环节和部位的监督，建立健全科学有效的监督 机制，加强事前、事中、事后全过程监督，及时发现并纠正错误苗 头性和倾向性的东西，把监督贯穿到特检工作的各个方面、各个环节，以服务促管理，在管理中服务，在服务中工作，建立新型的管 理服务型检验体系。要进一步整合监督资源，加强纪检、财务审计 等部门的配合与协作，及时搞好交流沟通，形成监督合力，完善监 督体系，进一步增强领导干部的领导管理能力和对全局的控制能力。 3、提高科学决策能力 科学的'决策是工作取得实效的关键。提高科学决策能力是提升 领导力的前提基础，要提高科学决策能力就必须深入调查研究和善 于集思广益。一是要调查研究。领导干部要深入基层，坚持蹲点调查，学会“解剖麻雀”，掌握好第一手材料，坚决反对浮光掠影、 走马观花，要大力倡导求真务实之风，善于啃硬骨头，选择“老大难”问题展开调查研究，要去粗取精、去伪存真，由此及彼、由表 及里，摸索到规律性的东西，为科学的决策提供依据。二是要集思 广益。领导干部要善于总揽、不要独揽，要善于决断、不要盲断， 凡是涉及贯彻落实党的方针政策、上级的指示决议，决定本单位的 重大问题，必须由班子集体讨论决定，按民主集中制原则，虚心听 取大家意见，在吸纳集体智慧的基础上再做出决定。这样才能保证 决策的正确性。
《行长卓越领导力》课程介绍 主讲人：孙军正 一、为什么学本课程 “一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”，领导者对于企业的重要性，一方面在于领袖的魅力、预见力和洞察力是企业成长、变革和再生的关键因素之一，另一方面领导人物的决策也有可能将企业带入困境。 据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，企业领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家。为了帮助中国企业澄清领导力方面的误解，寻找到有效培养领导力的途径，本课程汇聚中、西方领导思想的精华，剖析大量实操案例，揭秘卓越领导艺术，从而达到提升企业高层管理人员领导能力的目的。 二、学习目标 1.堪当重任的意志力 2.多谋善断的思辨力 3.知人善任的整合力 4.带队育人的教导力 5.业绩超常的执行力 6.人心所向的感召力 三、适合人群：银行行长、中高层管理人员 四、课程大纲: 第一讲领导力模型 1.前言 2.领导力模型 第二讲超速成长的学习力 1.卡里案例引发的思考 2.领导者的二元能量 3.学习者的三重境界 第三讲学习力与决策力 1.学习的迷失
2.新视野成就新事业 3.新思维创造新模式 第四讲决策力与组织力 1.案例:凤凰展翅之谜 2.从精英到经营的转变（一） 第五讲选贤任能的组织力（上） 1.从精英到经营的转变（二） 2.选人用人创新的法则（一） 第六讲选贤任能的组织力（中） 1.选人用人创新的法则（二） 2.选人矩阵图 第七讲选贤任能的组织力（下）时代的层级化激励（一） 时代的层级化激励（二） 第八讲带队育人的教导力（上） 1.战场之外的必胜之道 2.案例:职业队是怎样炼成的 第九讲带队育人的教导力（中） 1.现代企业七步教练法（一） 2.现代企业七步教练法（二） 第十讲带队育人的教导力（下） 1.现代企业七步教练法（三） 2.现代企业七步教练法（四） 第十一讲执行力与感召力（上） 1.绩效管理的12个关键点 2.全面绩效管理魔方 第十二讲执行力与感召力（下）1.目标到位的承诺管理
《领导力》课程大纲 第一节认识领导力 一、什么是领导力 二、领导力来源于哪里 三、从管理到领导的思维导向 四、常见的领导力误区 五、领导力靠什么来保证 1、领靠什么——思考/决策/行动 2、导靠什么——沟通/教练/认同 3、力靠什么——四心/三身/一变 4、领导力又考什么——认知/情感/动力 六、解析领导力养成的五个阶段 第二节领导力修炼前需要遵循的5个原则 一、认清自己的真实情况——目标/能力/态度/价值 二、了解管理者与领导者的区别——行为/现状/结果/方式 三、掌握领导者常用的领导方式——教练式/支持式/授权式/指挥式 四、学会技巧性的授权——权责对等/有效控制/循序渐进/遵守约定 五、按照第5级领导者的要求做事——第5级领导者发展模型 第三节发挥领导力需要具备的4种管理能力 一、自我管理能力 1、分析目前经理人面临的挑战 2、扫描经理人在组织中的价值体现 3、探寻角色变换引发的行为思考 4、解析经理人在组织中的角色定位 5、角色塑造——成就职业化人生的四种策略 二、目标管理能力 1、什么样的目标管理是有效的
2、如何设定正确的目标 3、如何对目标进行分解 4、如何进行目标管理——目标管理三步法 A、为目标制订详细的行动计划 B、进行计划跟踪，确保目标不偏离 C、进行绩效评估、面谈、改进和激励 三、员工激励能力 1、常见的激励误区——四大误区导致激励失败 2、探寻激励之源——需求探寻/奖惩探寻/满意探寻 3、如何进行激励——激励的原则与步骤 4、有效激励的策略——给你鲜花给你梦 5、有效激励艺术——激起员工心中的浪花 四、团队协作能力 1、为什么要提倡团队协作——社会/团队/个人 2、团队协作为什么这么难——从个体看团队 3、团队协作的三大误区 4、团队协作的四个基础 5、提高团队成员协作能力的四个技巧 第四节如何提升领导力——6431卓越领导力修炼法 一、解读6431领导力修炼模型 二、6L（六力） 1、第一力——思考力 A、思考力的4个维度 B、提升思考力的4个转换 C、用情商+智商改善思考力 D、思考力模拟训练 2、第二力——决策力 A、影响决策的4个要素 B、有效决策6步法 C、用素质改善决策力
部门经理六大领导力 引子案例：部门经理X力先生的当官情结困惑 1.X力面临这些问题的原因是什么？ 2.X力该如何面对这些问题？ 3.X力需要得到什么帮助？ 第一章领导力的一般原理 一.领导权力与领导能力 1.领导权力 2.领导权力不等于领导能力 3.领导能力的内涵 案例讨论：冯经理做企业领导的故事 二.领导与管理的区别 1.管理与领导有哪些明显差异 案例：韦尔奇的名言 2.传统管理手段难以替代领导力 案例：红星美凯龙的掌门人 三.从管理走向领导 1.领导风格类型 集权型/参与型/宽容型/权变型 2.情景领导风格 引言：风靡世界的情境领导 关系行为与任务行为 四种领导模式S1—S4 第二章部门经理的六大领导力（一） 第一节远见卓识能力 一.前瞻力是中高层主管不可或缺的素养与要求 1.为什么需要前瞻力 案例：中国短命企业现象--达利克摩斯之剑 前瞻力的三大方向-我是谁？到哪去？如何去？
案例：三国中的X备和曹操 2.前瞻力就是审时度势 案例：戴高乐将军的预见 案例：孙XX先生的英明 二.卓越领导前瞻力的思维方式 1.系统论方法：注重结构，注重层次 案例：蒋介石的教训总结 案例：史玉柱的教训总结 案例：X瑞敏—海尔的国际化 2.竞争论方法：提高市场驾驭能力 案例：长虹彩电的危机 案例：波特评中国企业进军世界500强 对手意识和竞争意识 竞争对手分析与产业预测 案例：XX格力空调不降价 竞争分析中的博弈论 案例1：顶牛博弈 案例2：智猪博弈 案例3：囚徒博弈 3.蓝海论方法：提高市场判断能力 “红海战略”与“蓝海战略”的比较 案例：郭德刚的相声为什么红？ 案例：三星和索尼产值的巨大落差，三星收购索尼？ 案例分析：“谭木匠”的传说 蓝海战略的两项工具 案例：美国黄尾葡萄酒品牌的崛起 第二节识人用人能力 一.为何说：“识人第一，用人至上”？ 组织执行力的最大前提是三大流程的有机结合 案例：微软比尔盖茨的择人任事 二.如何做到“择贤而任，知人善用” 1.剑桥人力资源管理最高理念
?人众人教育(Group) 研发中心 2006-12 前言 新版（3.0）的《行为领导力》课程是由人众人教育*研究院于2006年12月开发完成的。 这是一个为期两天的、以基地为依托课程。 一、在理论模型方面： 该版本的课程是采用目前各大商学院中首推的领导力课程作为基础理论模块而设计的，强调了领导力是可以通过对于不同行为的修炼，直接提升的。虽然在部分环节上采用了与拓展训练常规课程相类似的项目，但常规拓展训练通常强调的是团队、沟通、创新思维等等，而《行为领导力》课程2.0版则将在项目背景设定、回顾引导、理论讲述等各个方面，贯穿了领导力5个行为的研讨； 二、在培训流程方面： 《行为领导力》3.0版在形式上进行了新的调整，对视频、问卷测评等方式进行了进一步的调整，并加入了针对领导力修炼的专用培训道具。在遵循体验式学习圈的理论前提下，进一步丰富了课程容，并实现了多角度、多媒体的全新体验环境。 三、在项目架构方面： 同常规的团队建设课程不同，在项目设计上，紧紧围绕领导力修炼的五种行为，并采用了一部分人众人新近研发的项目，不但整个培训过程给人以耳目一新的感觉，对于领导力行为的提升更是具有极强的针对性。 本课程在编制过程中得到了公司的领导、部门、同事等多方面的大力协助。在此，我们深表感。并期待着在今后的工作中继续得到你们的帮助。
我们希望，该《培训师手册》能够使每个培训师在带领《行为领导力》课程方面感到有所帮助，并希望大家能将使用中的意见、建议及时反馈于我们，以便及时更新、改进。 研究院 2006年12月*
目录 1.0课前准备 (1) 1.1 1.2 1.3五大行为十大使命 2.0热身 (7) 2.1热身游戏 2.2视频介绍（略） 3.0小热身 (8) 3.1领导力分组 4.0培训实施 4.1 (9) 4.1.1项目（断桥、七巧板） 4.1.2理论 4.2 (12) 4.2.1 （盲屋） 4.2.2理论 4.3..................（逐鹿中原） (13) 4.3.1项目 4.3.2理论 4.4 (14) 4.4.1 （越障） 4.4.2理论 4.5 (15) 4.5.1项目（跨越沼泽） 4.5.2理论 5.0 (16) 5.1领导力FLASH 5.2领导力手语操 6.0备选材料 (17) 6.1（什么是领导?） 6.2领导力自测分析、制作风铃
领导力提升 序言： 人才是团队发展最为宝贵的财富，没有一流的人才便没有一流的团队，已经是成功的领导们的共识；然而，有了一流的人才，还必须善于组合，才能真正发挥各类人才的作用，而“组合”人才的效果如何，关键取决于这个组织的领导。 “领导力提升”课程，以全新的视角解析了领导力与管理的现象与本质，针对中国企业的管理现状，以分析现象为突破口，以提供解决对策为导向，教授领导与管理的心得体会，使受众学员得到领导与管理的要领，找到感觉，把握领导与管理的规律，提高情商，树立领导与管理的思维与意识，在复杂的管理文化背景下，带好队伍，提高企业的执行力，学习发现问题与解决问题的思路与对策，在复杂的局面中谋局、运局，顺势而为，加快学员的成长与晋升之路。 培训对象：总经理、中高层管理人员。 培训收益： 1. 懂得领导的本质含义。 2. 在心理上，真正实现管理者向领导者的过渡。 3. 了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力。 4. 提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力。 5. 提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能。 6. 提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标。 课程大纲： 第一章领导者职业素养 1.什么是职业人？ 2.职业素养的定义； 3.职业素养的冰山模型；
4.领导者的角色定位； 5. 积极阳光的心态； 6. 岗位责任意识。 第二章领导力及角色认知1什么是领导？ 2.什么是领导力？ 3.什么是影响力？ 4.影响别人的五个条件。 5.领导和管理的区别 6.领导者五种风格。 第三章团队经营与决策1．决策的三个核心： 战略 = 做正确的事 运营 = 把事做正确 人员 = 用正确的人 2..核心流程的优先顺序： 人员战略运营 3.领导者在人员流程上的缺失； 4.领导者的两讲三做：
领导力培训方案
中高层领导力-从中间到中坚》 针对问题 我们要面临的现状是，大多数的中层管理者在开始着手管理工作的时候，却没有任何的管理学习与培训的背景，他们更多的是凭借自身的悟性和经验积累进行管理，这样每一个企业在管理工作的最前沿，却需要面临大量不胜任的管理者落实工作的风险……。即使有些管理者能胜任工作，却也只是个人能力的体现，存在着不可复制性，不能为企业的规范管理带来广泛地推进作用。一个比较突出的问题就是，他们虽然身处企业组织架构的“中间”，但却很少能真正明晰自己的定位，掌握必要技能，成为企业发展的“中坚”力量。信息时代的企业已经越来越清晰地认识到，管理者的工作能力与素养能否提升，将很大程度地影响到决策的实施和成效。只有突破这个管理瓶颈，才能建立一支真正高效能的“中坚”管理团队。 培训目标 通过本次培训，我们将帮助学员尽快完成从“执行者”到“领导者”，从“小班长”到“指挥员”的角色转换，帮助学员在培训后成为学员的教练，具备指导与激励下属有效工作的能力，并通过掌握组建与领导团队的相关技能，使团队成员能适应在更大的压力下，并实现高绩效，使学员能够跟得上公司发展的速度，全方位地提高职业化的素养。 培训时间1天 课程特色 课程采用讲授式、案例研究、小组讨论、角色扮演、头脑风暴、生活模型演练等科学的培训方式，课堂氛围非常生动、轻松，特别是通过案例分析、现场的演练方式，可以帮助学员直接应用管理技能，转变观念，课程注重职场管理的实操性，纯粹的理论内容比重较少。 课程大纲 一、中层经理的角色定位 1.中层经理面对的问题 必须适应变化；
●要面对的是受过更好教育、更多技能，更多信息的下属； ●价值基点从提升效率，提高生产力转移到顾客满意度提升和获得竞争优 势。 2.企业中常见的对中层经理的定位误区 ●识途老马--在单位待的时间够久，经验丰富，见多识广 ●位置就是权力--在部门的管理位置上，位高权重，一呼百应 ●乐于务虚--名片的头衔众多，履历表的经历一大串，令人眼花缭乱 ●个人英雄--不论什么疑难杂症，大小事情，只要有他在，一定能搞定 ●讨论：到底谁是合适的中层经理？ 3.中层经理的工作本质 ●为了有效实现组织目标，在特定的文化背景下，由专门的人员利用专门 的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、协调与控制的过程。 ●管理是人类有目的的活动，管理的核心是人，由人达到目标； ●管理离不开一定的思想指导（企业文化、企业家精神）； ●管理的本质是防御 4.中层经理的基本任务 ●管理，充分利用资源，达到目标 ●辅助，回答经营者的问题并提供自己的意见。 ●实施，完成下属没有完成或无法授权的工作 5.职业划管理者的系统思维 ●胸有成竹：把握企业整体系统运转概念，并定为自己 ●全局平衡 ●超越自我 ●全工作流程理解 6.中层经理需要扮演的角色 ●首脑 ●领导者 ●联络人 ●监控者 ●传播者
部门经理六大领导力培 训大纲 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
部门经理六大领导力 引子案例：部门经理刘力先生的当官情结困惑 1.刘力面临这些问题的原因是什么 2.刘力该如何面对这些问题 3.刘力需要得到什么帮助 第一章领导力的一般原理 一.领导权力与领导能力 1.领导权力 2.领导权力不等于领导能力 3.领导能力的内涵 案例讨论：冯经理做企业领导的故事 二.领导与管理的区别 1.管理与领导有哪些明显差异 案例：韦尔奇的名言 2.传统管理手段难以替代领导力 案例：红星美凯龙的掌门人 三.从管理走向领导 1.领导风格类型 集权型/参与型/宽容型/权变型 2.情景领导风格 引言：风靡世界的情境领导 关系行为与任务行为 四种领导模式S1—S4 第二章部门经理的六大领导力（一） 第一节远见卓识能力 一.前瞻力是中高层主管不可或缺的素养与要求 1.为什么需要前瞻力 案例：中国短命企业现象--达利克摩斯之剑 前瞻力的三大方向-我是谁到哪去如何去 案例：三国中的刘备和曹操 2.前瞻力就是审时度势 案例：戴高乐将军的预见 案例：孙中山先生的英明 二.卓越领导前瞻力的思维方式 1.系统论方法：注重结构，注重层次
案例：蒋介石的教训总结 案例：史玉柱的教训总结 案例：张瑞敏—海尔的国际化 2.竞争论方法：提高市场驾驭能力 案例：长虹彩电的危机 案例：波特评中国企业进军世界500强 对手意识和竞争意识 竞争对手分析与产业预测 案例：珠海格力空调不降价 竞争分析中的博弈论 案例1：顶牛博弈 案例2：智猪博弈 案例3：囚徒博弈 3.蓝海论方法：提高市场判断能力 “红海战略”与“蓝海战略”的比较 案例：郭德刚的相声为什么红 案例：三星和索尼产值的巨大落差，三星收购索尼 案例分析：“谭木匠”的传说 蓝海战略的两项工具 案例：美国黄尾葡萄酒品牌的崛起第二节识人用人能力 一.为何说：“识人第一，用人至上” 组织执行力的最大前提是三大流程的有机结合 案例：微软比尔盖茨的择人任事 二.如何做到“择贤而任，知人善用” 1.剑桥人力资源管理最高理念 比尔盖茨为何选对用对人 案例：诸葛亮挥泪斩马谡 2.选择团队成员的总体要求 对管理干部的贤才要求案例分析：刘军的烦恼 3.如何做到知人善任 多在人才问题上花些时间 深入分析工作性质摆脱个人好恶 案例分析：刘军的烦恼（续） 勇于处理绩效差的人 案例分析：刘军的烦恼（续） 案例：韦尔奇的用人 第三章部门经理的六大领导力（二） 第三节变革创新能力 一.如何在变革创新中成就自我 变革创新是时代的主旋律
领导力培训方案 大多企业都被过度管理而疏于领导 ----沃伦?本尼斯博士当代最杰出的组织理论、领导力理论大师指出在全球范围内，对领导力的需求远远超过了它的供应能力。如今，“有力的领导”往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。从十佳公司的领导力培养特点中我们可以显而易见地发现：只有形成自上而下的管理体系和环环相扣的管理梯队，企业才能在激烈的竞争中取得良好的成绩。故举办此次领导力的培训。 一、培训目的： 1、公司基层主管人数多，但个人担当意识欠缺，整体综合素质较薄弱，应全面提升管理层人员的领导意识。 2、伴随着业务的迅速增长和组织规模的不断扩张，现有管理人员的能力日益不能满足企业业务的发展需要。全面培训管理层的综合素质，开拓其知识与视野，为公司发展提供管理保障。 3、公司中层管理人员是公司的中流砥柱，起着承上启下的作用，通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针，培养相应的领导能力和管理才能，使其具有良好的协调、沟通能力，以适应公司的业务发展，提升公司市场竞争实力。 5、通过本次培训，我们将帮助学员尽快完成从“执行者”到“领导者”，从“小班长”到“指挥员”的角色转换，帮助学员在培训后成为员工的教练，具备指导与激励下属有效工作的能力，并通过掌握组建与领导团队的相关技能，使团队成员能适应在更大的压力下，并实现高绩效，使员工能够跟得上公司发展的速度，全方位地提高职业化的素养。 二、培训对象： 管理层 三、培训思路： 从管理者的成长轨迹入手，通过讲授、演示、研讨、试听、角色扮演及拓展训练等方式为管理者提供提高领导力的有效解决方案，即角色定位→→沟通风
格（领导风格）→→领导行为→→领导方法，帮助中层管理者走好每一步。 四、培训主题 1、团队领导与建设：通过授权、激励等管理手段充分发挥成员优势，带领团队完成工作目标 2、执行力：有效利用资源，保证目标达成的能力 3、沟通：针对一定的受众对象，通过倾听、清晰表达自己的意见，公开进行反馈，与他人进行信息传递能力 4、系统思考：在分析处理问题时，能够掌握全局，系统分析各个部分和环节的因果关系，选择和制定系统的方案计划。 5、目标与绩效管理：形成阶段目标，时刻关注提高团队及个人绩效，整合资源。 五、培训方式： 1、讲授法 就是培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。 【要求】 （1）讲授内容要有科学性，这是保证讲授质量的首要条件; （2）讲授要有系统性，条理清晰，重点突出，案例分析，正反对比; （3）讲授时语言要清晰，生动准确;必要时运用板书; （4）培训师与受训者要相互配合，这是取得良好的讲授效果的重要保证。【优点】 （1）有利于受训者系统地接受新知识; （2）容易掌握和控制学习的进度; （3）有利于加深理解难度大的内容; （4）可以同时对许多人进行培训。 【缺点】 （1）讲授内容具有强制性; （2）学习效果易受培训师讲授的水平影响; （3）只是培训师讲授，没有反馈; （4）受训者之间不能讨论，不利于促进理解;
中高层领导力-从中间到中坚》 针对问题 我们要面临的现状是，大多数的中层管理者在开始着手管理工作的时候，却没有任何的管理学习与培训的背景，他们更多的是凭借自身的悟性和经验积累进行管理，这样每一个企业在管理工作的最前沿，却需要面临大量不胜任的管理者落实工作的风险……。即使有些管理者能胜任工作，却也只是个人能力的体现，存在着不可复制性，不能为企业的规范管理带来广泛地推进作用。一个比较突出的问题就是，他们虽然身处企业组织架构的“中间”，但却很少能真正明晰自己的定位，掌握必要技能，成为企业发展的“中坚”力量。信息时代的企业已经越来越清晰地认识到，管理者的工作能力与素养能否提升，将很大程度地影响到决策的实施和成效。只有突破这个管理瓶颈，才能建立一支真正高效能的“中坚”管理团队。 培训目标 通过本次培训，我们将帮助学员尽快完成从“执行者”到“领导者”，从“小班长”到“指挥员”的角色转换，帮助学员在培训后成为学员的教练，具备指导与激励下属有效工作的能力，并通过掌握组建与领导团队的相关技能，使团队成员能适应在更大的压力下，并实现高绩效，使学员能够跟得上公司发展的速度，全方位地提高职业化的素养。 培训时间1天 课程特色 课程采用讲授式、案例研究、小组讨论、角色扮演、头脑风暴、生活模型演练等科学的培训方式，课堂氛围非常生动、轻松，特别是通过案例分析、现场的演练方式，可以帮助学员直接应用管理技能，转变观念，课程注重职场管理的实操性，纯粹的理论内容比重较少。 课程大纲 一、中层经理的角色定位 1.中层经理面对的问题
●必须适应变化； ●要面对的是受过更好教育、更多技能，更多信息的下属； ●价值基点从提升效率，提高生产力转移到顾客满意度提升和获得竞争优 势。 2.企业中常见的对中层经理的定位误区 ●识途老马--在单位待的时间够久，经验丰富，见多识广 ●位置就是权力--在部门的管理位置上，位高权重，一呼百应 ●乐于务虚--名片的头衔众多，履历表的经历一大串，令人眼花缭乱 ●个人英雄--不论什么疑难杂症，大小事情，只要有他在，一定能搞定 ●讨论：到底谁是合适的中层经理？ 3.中层经理的工作本质 ●为了有效实现组织目标，在特定的文化背景下，由专门的人员利用专门 的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、协调与控制的过程。 ●管理是人类有目的的活动，管理的核心是人，由人达到目标； ●管理离不开一定的思想指导（企业文化、企业家精神）； ●管理的本质是防御 4.中层经理的基本任务 ●管理，充分利用资源，达到目标 ●辅助，回答经营者的问题并提供自己的意见。 ●实施，完成下属没有完成或无法授权的工作 5.职业划管理者的系统思维 ●胸有成竹：把握企业整体系统运转概念，并定为自己 ●全局平衡 ●超越自我 ●全工作流程理解 6.中层经理需要扮演的角色 ●首脑 ●领导者 ●联络人 ●监控者
课程领导力培训心得 10月19、20日，我到诸城龙源学校市教科院组织的课程领导力的培训，聆听了朱伟强、胡惠闵两位教授的讲座和本市五个先进单位的经验介绍，感受颇多，两位教授对课程理解的深度、高度以及温文尔雅、婉婉道来的风格都给人留下了深刻的印象，用理论加上充足的实例把很多深奥的问题讲解得浅显易懂，十分受益。 首先，通过培训，明确了课程的概念和分类。课程是学校教育的心脏，是实现学校办学目标的唯一途径，没有课程的学校应该不能称为学校，至多就是一个聚集人学习的地方。两位教授从“课程领导与学校课程开发”“学校课程领导的认识与推进”两个主题，分别从课程与课程开发、课程领导的含义、学校层面的课程开发、课程领导思想的提出、学校课程领导的内涵、学校课程领导的实践思路、学校层面的课程领导、教室层面的课程领导等几个方面对课程领导力建设指明的方向，使我对课程点状的认识逐渐连成一个整体的感知。认识到只有国家给予课时并能能够排入课表的才是课程。其中印象比较深刻的是三级课程中校本课程所占的比例比较大，大约占到了12%，如果能和综合实践的8%合并，将达到20%左右，也就是说，学校有很大的自主开发的空间。 其次明确了课程领导力其实就是人的能力。要想使课程领导力有生命，就得不断的提高领导和教师的能力。作为教师，已经拥有了课程的决策权力、设计权力、实施权力和评价权力，我们还得不断提高教师的课程素质，包括课程意识、课程开发能力、研究能力和学习能
力等。 作为学校的领导，更要不断学习，对课程要有一个整体的把握。一是能合理规划课程。引导编制《学校课程规划》、《学科课程规划》、《综合实践活动方案》、《校本课程方案》、《课程纲要》与教学设计等，以实现国家课程的校本化教学。二是实施基于课程标准的教学。如分解学科课程标准；按《学期课程纲要》与教学设计开展教学；开展基于课程标准的教学评估等活动。三是开展基于课程标准的评价。例如如何基于标准命制试题；如何基于标准确定评价任务，制定评分规则等。四是要积极思考校本课程的开发与管理。 作为学校老师的课程领导力建设，所涉及的其实就是学期或模块的课程纲要、单元或课时计划及课堂教学等内容，实施基于课程标准的教学。 第三明确了学校课程规划是学校对在本校实施的所有课程的设计、实施与评价的整体规划。实质是要回答两大问题：一是国家课程如何校本化实施或如何开展基于课程标准的有效教学？二是校本课程如何合理开发？学校课程规划方案一般包括学校的愿景与使命、分年级的课程计划表、学科课程规划、综合实践活动课程规划、校本课程规划与开发、教学与评价、管理与保障等内容。文本以纲要的形式呈现，以学科课程规划为例，各教研组必须依据课程标准、教材和学情，编制学习科学期课程纲要，最后任课教师依此编制单元或主题或课时教案。 第四是明确了学校课程的开发应以满足学校中每一个学生个性化
领导力提升培训大纲集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
领导力提升培训大纲 领导力提升 目录 一、前言 二、领导者应具备的基本素质 三、领导艺术研究 1. 领导风格 2. 集权与授权 3. 重点管理 4. 问题的解决与创造 5. 沟通管理艺术 一、前言 在全球日益国际化的今天，领导者是组织的灵魂人物，应辨识不同的情境，并衡量部属的要求，依据不同的“组织文化”，调整“领导风格”以体现其领导魅力，把领导的特性与特质充分发挥，以达企业永续经营的目的。MIT管理学院教授查理斯·范恩在《脉动快速》中提出，企业领导者必须寻求组织目标而影响群体活动的能力。而《组织文化》与〈领导角色〉的饰演者应仔细衡量情境，灵活地运用领导技巧，以调适自己的风格去适应情境地和环境地，掌握不同情景的组织文化下领导者对员工效能的影响，并以领导角色来发挥综效，使组织更具竞争力。领导者在组织管理活动中起到以下作用。A：为组织的未来描绘出清晰远景，如业务计划、经营计划、项目计划。 B：考虑相关方的需求和期望； C：建立信任，为本组织的方针、目标创造一个适宜的环境。 D：为员工提供所需的资源、培训，并赋与职责范围内的自主权。
E：鼓励和激励员工并承认员工的贡献。 一、何谓“领导”、“组织文化” “领”：领者项也，理也，衣之护颈处。精髓在于引领、控制。 “导”：导者引也，适也，发也。精髓在于疏导。 “领导”：是有一定顺序和条理，可以调理人群并带领示范。韦氏大字典对领导一词解释为：〈获得他人信任，尊敬，服从和合作的行动〉。 “文化”：民族的文明与进步。文化是行为模式和说话的方式，指一个团体的行为，语言和思想的习惯：文化不是静止不动的，而是持续不断的演进。而〈组织文化〉就是组织成员的共同学习，假以时日方可改变。组织文化是养兵的培养管理上是非常重要的一项，不但与领导角色及组织效能具有唇齿相依的密切关系，其承绩与转化也修关着组织的生死存亡。 二、领导者与管理者的联系与区别 领导者和管理者既有联系，也有区别。领导与管理都是为了达成一个目的而采取的指挥、控制、协调行动。交付下属工作，评估下属的工作能力，要求下属能够积极完成工作，类似这样的“指挥”“要求”的方式，只能是一位管理者，而非是一位领导者。 管理的特点： l 计划性、执行性、控制性、调整性。 l 管理者是按照正确方法去完成事情的人。 领导的特点： l 策略性、方向性、引导性 l 领导者是去做正确事情的人。 区别：管理者着重如何去做，领导者着重为什么要做。 管理者拿惩罚当工具，领导者拿奖赏作为激发的手段。 二、领导者应具备的素质