攻单话术

电话邀约话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料;如果是活动邀约;事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术;活动确定的当天打一遍电话;公开课前一天打第二遍电话..如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话..第一遍：您好;我是贝思少儿英语的老师xxx;我们在本周六上午的10:00为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程;您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂;由于是小班授课;我们体验班的人数不超过10个孩子;您这边周末带孩子过来;我帮您预订一个名额;好吗第二遍：您好;是XXX孩子的家长吗我是贝思少儿英语的老师XXX..上次我给您打电话;帮您和孩子预订了我们本周六上午10:00的体验课程;我这次打电话主要是跟您确认时间;另外提醒您可以提前20分钟到达;让孩子先熟悉一下环境;消除陌生感..第三遍：XXX大姐/大哥;上午是不是有事耽搁了没来参加活动我当时在门口接待没接到您..今天我们上课的效果特别好;老师和孩子互动交流;课堂氛围很活跃;每个孩子都有参与表现的机会;我觉得您和孩子没有来体验;真的是很遗憾..下周六我们在10:00钟还有一场;您这边再安排时间赶过来好吧对未到场的客户：一定要打个电话;遗憾地告诉他错过一次机会;以后有机会再联系..2、电话邀约时的问题分析：（1）没时间机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法;孩子就早一天受益;再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得;而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现..（2）孩子还小大姐作为妈妈;您都知道孩子越小学什么东西比较快;而英语作为一门语言来说;小孩子也是越早学习约好;再说了;孩子小不小;能不能学;为什么不来现场;看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢(3)已经被邀请过：请问当时为什么没有参加呢真是太遗憾了;当时很多家长给孩子报名;现在孩子已经学习得很好了;您这次一定要去看一看;给孩子一个锻炼的机会吧拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛5孩子已学习其它英语;没必要了：是吗那太好了..真为您的宝宝感到高兴;有这么好的爸爸妈妈..我们小时候就没这样的机会..但小孩子小时不仅要学;更要学好;您带孩子来参加这个活动不仅对他现在学英语有所帮助;更对孩子一生的成长有帮助啊;您来了之后才觉得太有必要了..攻单话术1、硬件：准备好资料价格单、客户协议：让客户填写完报名协议：侧面坐;要坐直;面带微笑..结束后;将协议交给前台..2、软件先问一问：您好;我帮您申请一个优惠名额好吗如果不成功则先看登记表;结合家庭、孩子来谈;去发现真问题;然后针对性的攻单..要学会倾听;要集中地与对方谈;要够稳、够幽默..不要听不懂对方的意思而强攻..如果攻不下来;也要留给对方一个“我真的要帮助您的孩子学好英语”的印象..3、攻单话术首先攻单之前要准备好资料;一定要有底气;对产品要有百分之二百的信心;真心的去帮助家长解决问题;用资料去攻单;先听再说;用最短的时间了解客户的真正问题;再进行解答;不要强行攻单;要给家长一个好的印象;不然连追踪的机会都没有..4、问题解析1、价格高：A这位爸爸;这点钱对于孩子的一辈子来讲;真的贵吗孩子的将来无可限量;但最终孩子的成就是来源于小时候爸爸、妈妈的投资;其实我们不就是教育投资的受益者吗要是没有父母的早期投资;我们能有现在吗不能;现在该我们给孩子投资了;孩子的将来在您的手中..B、这位家长在目前的市场经济下;好的产品有不贵的吗我校的辅导班确实不算便宜不要说贵;可确实能给您的孩子带来效果;我可以向您保证;只要您按照我们的进度来做;两年后您的孩子能讲一口纯正流利的英语时;您就不会觉得贵了可以给家长举几个成功案例;让家长从中觉得物有所值;就不会觉得贵了..2、没时间是您没时间还是孩子没时间A、家长忙：这位爸爸;我们忙来忙去是为了谁啊除了让我们自己生活的再好一些;还不全是为了孩子吗B、孩子忙：这位爸爸;孩子现在的学业确实都不轻松..但是英语是现代社会必须掌握的工具;掌握不好这个工具;将来孩子进入社会的竞争力就会降低;所以不论现在家长和孩子有多忙;英语学习都不应该放松..3、孩子小A、啊这位妈妈;还小啊;孩子都X岁了;您都多耽误孩子X年了..B、孩子不足3岁：同样是语言;为甚我们不嫌孩子学汉语的时候小呢可孩子到两三岁时已经会说话了;对吗C、孩子在4-8岁时；不会吧还小啊这位妈妈;咱们来想一想;5、6岁的孩子有没有英语说得很好的有就是嘛不是孩子没能力学;只是您不给他机会（4）、回去考虑考虑：这位爸爸/妈妈您还有什么好考虑的现在您只要考虑一个问题就够了;那就是我孩子已经X岁了;该学英语了;我们都已经耽误孩子X年了（5）、已经学别的英语学的什么多长时间了给家长一分钟即可别说孩子学的某某英语不好只说贝思少儿英语比某某英语更好一些..6、担心效果或师资：A、这位爸爸/妈妈如果您孩子学贝思英语学得不好;您会向亲戚朋友说“贝思英语不行”对吧这可不是我们贝思英语需要的;贝思英语需要发展到今天;已经11年了;如果效果达不到的话;我们早就关门歇业了;对吧让家长从我们的角度来考虑问题..B、把成功个案及家长来信照本宣读就行..7贝思确实不错;但离家远;父母上班;老人接送不方便孩子的教育是需要投资的;投资就有金钱的投资;精力的投资;时间的投资;培育孩子成才不是说给孩子钱就可以了的..所以;投资适当的时间对家长来说是很有必要的..如果对孩子的教育有利;花点时间和精力也是值得的;像我们这还有住XX的家长来给孩子报名说明还有更远的家庭;为了给孩子学英语;愿意付出更多的辛劳;所以如果孩子在语言学习的上有一个好的起点;咱们辛苦点也是值得的8要回去问问家人对;和家人商量是应该的.可以看得出你是一个负责任的家长;我们就喜欢这样的家长;这样家庭出来的孩子在以后的学习中会有更多的责任心..这样吧;您现在就可以给您家人打个电话;说一下的.我真的很想为您的孩子保留这样一个优惠名额.9小孩子几分钟热度;以后就没有兴趣怎么办小孩子喜欢玩游戏;我们贝思的互动式教学;孩子上课就像做游戏;不会厌烦;而且我们每天都有新的课程单元;不会有内容重复;只有当孩子的学习兴趣转化为读英语的成就感时;就可以持久;我们所作的就是让孩子在英语实际交流中培养孩子的英语成就感..10孩子在别处上课;等以后再说虽然您的小孩子在那边上课还不错;有空还是可以带您的孩子来贝思英语看看;比较一下贝思英语和其它学校在教材师资及环境上的不同;也可以过来参加我们的试听课程;看他感觉如何;我们会举办很多的活动;在我们搞活动的时候你可以带他来和我们的孩子一起交流;看孩子的兴趣;我相信他在这边学;应该会学的更好..11已报了兴趣班;;没有间段适合;怎么办是吗那这位妈妈;您觉得孩子学得怎么样呢和我们对比浪费钱倒是次要的;最主要的是浪费了孩子的时间;错过了这学习语言的黄金时间就是大事了.在我们这边;学完洪恩的课程系列;您的孩子就可以和外国人对答如流了. 这位妈妈;您说说看是学钢琴重要还是学英语重要现在学英语是一种趋势;英语是影响小孩子一生发展的重要因素;不论是升学还是就业;所以应该把英语放在第一位..如果其它兴趣班可以退费的话;还是以英语为重比较好..A. 对比效果 B.不能错过; 要让孩子羸在起跑线上12为什么一次要收24次课的费用孩子要是学了一半不喜欢怎么办我们采用的是洪恩的课程体系;为了要完成教学内容;达到我们的教学目标;培养你孩子的英语思维和第二母语的能力;我们必须要有时间上的保证..24次课是我们的基本保障..而且每次课才合几十元;并不贵..这位妈妈;一个完整的学习周期才能体现更好的学习效果..特别是语言的学习;足量的输入才能保证输出..24次的课程只是一个基础;所以家长一定要给孩子更好的学习机会..针对孩子学了一半不喜欢;这位妈妈是这样;孩子的学习兴趣是需要培养的;更需要我们家长的配合;做任何事情都希望坚持;你更不希望我们孩子放弃;培养我们孩子养成良好的习惯更重要.13家里父母英文程度不错;可以自己教英语术业有专攻;最好的翻译不见得是最好的老师;而且;学生年龄越小就越难教;所以我们一般不建议父母自己教;有的父母不适合教学;教错了反而要纠正;另外自己教;比较没有系统性及范围比较局限;孩子语言学习需要一个好的语言环境;我们这里有好多家长是中学和大学英语教师的小孩在这里学习;他们看中的就是我们的语言学习环境;他们也觉得幼儿英语教学与其他英语教育有很大的区别;而且我们有外教授课;他们都是Native Speaker;口音纯正;可以让小孩子自小接触纯正的英文..其它问题解答接待话术美式英语和英式英语的差别是什么差别不大;主要是几个元音上不同;美式英语学起来叫柔软;生活化;口语化;更加随意和自由;而英式英语较生硬;注重语法; 更加正统..其实;由于美国的经济实力的强大;美式英语在孩子以后的英语运用上更加有优势..一周上几次课经过长期的实践表明;低龄孩子的语言学习每周2次课;才能保证学习效果;语言的学习需要时间的累积;足够量的输入才能保证输出..老师全英文孩子听不懂怎么办孩子小的时候能听懂汉语吗但是您也是持之以恒地跟他讲;几个月后孩子就能听懂爸爸妈妈在说什么了;一岁左右他就开口说话了..所以说浸入式的基本原理就在于此软件不装在家里;孩子怎么复习啊孩子只需要在家多听我们假案同步的CD;完成我们的个人创意手册就完全可以了..我们现有的教学量是经过科学设计的;并有实际教学成果印证的;如韩国、新加坡;香港和台湾;这些教学量已经足够;完全能达到教学效果..美国小学的语文数学科学中国孩子学是不是太难了从科学的角度来看;相同年龄的孩子的生理、心里以及智能发展来看;孩子对语言、数学、自然、科学的需求是一致的;只要我们抓住孩子的语言敏感期;用母语教学法;让孩子更轻松;更自然的学习..所以不会产生您担心的状况..你们每班有12个孩子;是不是太多了英语学习需要氛围;课堂以学生为主体;很多教学活动是需要孩子之间配合完成的..孩子在可以锻炼他的团队协作力遇到不会回答的问题绕开.a.这个问题不错;等下我会针对这个问题给您做详细说明;我先给您说说-------B.这位妈妈;您别急;我会慢慢讲给您听的;您先听我把这个问题讲完;好不好试听时父母想进去陪读不可以;因为父母一旦进去;容易干扰其它小孩子上课注意力;而且会给其它父母造成攀比之心..所以我们禁止家长进去陪读..你们是怎样的授课方式我们是互动式的;全英文的课堂环境;注重以孩子为主体;老师作为引导者;让孩子去聆听、模仿、表达;培养孩子纯正的发音;语感、语调;我们注重对孩子听、说、读、写、唱等综合能力的培养..。

微话题：经纪人必备的房东集攻话术房东集攻话术思路从切入点上来说，主要是交易安全有保障，少麻烦，卖的快，具体话术如下：1.我们公司规模比较大，你看到处都有我们的门店，我们公司是市场上发展最好的之一，经纪人有XX名，你要是把房源委托给我们，我们把房源录入库之后所有经纪人都能看到，说的简单点你这套房子只要卖，没有我们卖不掉的。

2.虽然我们目前门店较少，规模没有那么大，但我们贵在灵活多变，你要相信我们公司的销售能力，你看这些都是我们公司的今年完成的业绩！我们会对你的房子进行全方位的销售策划，专业的能力加上专一的态度，你的房子一定会卖出一个理想的价格！3.现在的市场确实比较乱，各种概念乱窜，不过我们的客户群还是比较稳定的，因为公司品牌信誉在市场上口碑还是不错的。

根据我的经验像你这样的房子估计没那么快出手，不过你把房源委托给我们，我们可以筛选一些诚意度比较高的客户一起来看你的房子，同时制造一种好的氛围，到时还需要你的配合，你看怎么样？4.你要是今天把房子委托给我们，明天我们就能带十来个客户过来看你的房子，我们在市场上深耕多年，我们就有这样的销售能力，也许你会说里面有我们的同事，我不否认但你也知道大家的观念是要人抢的才是好的，营造气氛也是一种营销手段。

你就放心把房源委托给我吧！5.你把房源委托给我后，我会把客户集中在一个时间里带过来看房。

这样就可以把场面设计的比较热闹，在这种情况下客户之间可以互相刺激，有利于激发彼此的购房欲望，根据我多年的经验，一般没有经过设计的带看，成交的可能性都很低。

而且这样做也可以节省你我的很多时间，不过到时候还需要你来配合。

6.现在房地产市场价格已经是比较高，接下来的上涨空间很小，虽然目前国家都在提如何去库存，但你也看到二线热点城市又开始限购了，目前的房产投资空间已经很少，关于房地产税流言又不绝于耳，市场是不会空穴来风的，就目前来说收益是减小的而风险却在增加，所以建议你尽快把房子卖出去。

跟单高手秘诀把握情况，及时跟进，提高就读——关于做好跟单及排班工作的有关要求一、跟单的基本要求及话术：1、跟单原则：跟单越早越好，讲座结束后能跟的马上跟进，尤其是上午讲座下午就有新班的或周六讲座周日就有新班的，则需要马上跟单；2、人员安排：已交订金的只能由分校校长跟单，未交定金的由主管跟单；3、跟单时间：在讲座后、正式开班前，都是跟单期。

要做到及时跟单与固定跟单相结合，需要及时跟单的（比如：星期六上午报名的，若当天下午或第二天有新班、或可插班的），可在每场讲座结束后的中午或下午马上跟单，让其及时就读；需要固定时间跟单的，可在周二下午周工作总结会后、周四上午教师说课时、周五下午老师外出收单或打邀约电话时等进行跟单。

4、跟单策略：跟单就是在电话里再攻一次单，所以，一定要依据“攻单情况表”作针对性攻单，绝不能另外乱说一通；并且一定要说：“带上钱或卡”这句话。

5、跟单结果：跟单必须得到四个结果：“一是当天下午或第二天如果有新班就来就读；二是本周末前先把订金补交齐（切记：订金单可以提前定好周二到周五回款，提前回款以免夜长梦多）；三是确定好下次再打电话的具体时间；四是跟死掉并要死个明白”。

6、跟单工作好坏的标准：就读率大于或等于成交率，或到场就读达到35%以上。

7、跟单话术（1）己交订金（预报名费）老师：××同学的家长你好，我是海润教育的排班老师X老师（直接以老熟人的身份出现，增进老师和家长之间的情感），您为孩子报的作文及学习法课程，今天下午×几点钟（或其他具体时间）就可以正式上课了，请您在今天下午×几点钟（或其他具体时间）带上报名收据把余款补齐，我们好提前给孩子准备好教材和训练工具，以便让孩子早参训、早见效、早受益！好不好？家长：这几天没有时间。

老师：也就几分钟的时间，为了让孩子早改变、早进步，也为了节约数百元、甚至1000多元钱，更重要的是，将“让家长来完款的理由是什么？能给家长和孩子带来哪方面的好处？”（具体见注意事项第7点）逐一与家长交流，相信是可以抽出时间来的，您是今天1：30，还是明天上午来？家长：上课的时候来交。

快速攻心销售话术很多导购在顾客进门时会说错话，这会影响销售。

常见的错误开场白包括：“你好，欢迎光临！”、“您想要点什么？”等等。

这些开场白都没有吸引顾客停留的理由，只会得到“好的，我随便看看！”这样的回答。

一个好的开场白是把顾客留下的首要条件，因此选择你的开场白非常重要。

正确的开场白应该首先把你的品牌说出来，让顾客知道他们进入的是哪个品牌的专柜。

这也是一个广告的机会，你可以在顾客耳边做广告，这种广告效果比电视或平面广告要强很多倍。

第二句话要把顾客吸引住，让他们停留下来。

给他们一个留下来的理由，比如介绍新款产品。

但是要注意，现在说新款的专柜太多了，所以要用形象的方式把新款突出出来。

一种更好的回答是：“这个价格确实是比较高，但是我们可以为您提供更多的优惠方式，比如打折、赠品等等，您可以考虑一下。

”这样不仅回答了顾客的问题，也给了顾客更多的选择和优惠方式。

同时，也不会出卖老板或者自己的利益。

当顾客认为价格太贵时，我们应该向他们解释为什么价格高昂，而不是直接给他们降价。

要向顾客全面介绍商品，包括质量、价格、材料、服务、促销、功能、款式、导购和店铺位置等方面。

不能只讲商品质量，要全面介绍商品的特性、特点、优势和利益等。

我们要注意，顾客会要求降价，但我们不能直接拒绝，而是要绕开价格，让商品吸引顾客。

我们比顾客更了解产品，这是我们的优势。

我们应该让商品吸引住顾客，而不是在价格上纠缠。

当顾客询问是否能便宜时，我们可以反问“你要多少？”或者“你能便宜多少？”来掌握主动权。

如果是卖衣服的，我们可以让顾客试穿，看看合不合身，如果质量不行，顾客也不会买。

顾客常常会在进门就问价格，但这是不明智的行为。

介绍商品，让顾客心动，才是更好的销售策略。

如果顾客已经喜欢了商品，那么如何谈价格呢？周期分解法是最常用的方法之一，即告诉顾客商品的实用寿命和每天的使用成本。

另一个不常用的方法是用“多”取代“少”，让顾客想到快乐而不是痛苦。

如果顾客说认识老板，不要当面揭穿，而是给他面子，但不要降价。

5个常见问题破冰话术，教育咨询师必备（以儿童机器人为例）家长：老会员也没有优惠吗?分析20%的老家长创造80%的效益，千万别宰老家长。

当老家长提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。

有些教育咨询师会说“您是老家长更应该知道这里不能优惠！”这样就把老家长给打击了，老家长就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?”直接打击家长对机构的好感。

应对首先要把面子给老家长，让老家长感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。

家长：我再看看吧。

应对按照四个方面找出课程产品的优势，这四个方面分别是：1、我们有，别人没有的东西；2、我们能做，别人不愿意做的事情；3、我们能做，比别人更好的东西/事情；4、我们的附加值。

家长：你能再便宜一点吗?分析首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让家长对你反感。

当遇到这种问题的时候，我们要把家长的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在家长手里，而我们的优势是产品和后期服务，因此我们要让家长充分了解产品和后期服务；任何家长来报辅导都会讲价的，我们应先绕开价格，让教学服务和教学质量吸引住家长，而不要过多的在价格上纠缠。

只要后期服务和教学质量物有所值，不怕家长不签单，当然也不能在家长面前太骄傲。

应对1、周期分解法“(xx妈妈/爸爸），孩子学费xXxx元，可以用一年，一天才花xx元，很实惠了！”“(xx妈妈/爸爸），一个这么优惠的套餐加起来才xxxx元，可以一次性解决您所有的关于孩子的问题。

”2、用“多”取代“少”当家长要求价格便宜的时候，不少教育咨询师会这样说：“您少买件衣服就过来了。

”其实这是错误的，少买件衣服会让家长觉得亏了些什么，心情较为痛苦。

正确的说法应该是：“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

攻单流程一．接待和基本交流在家长走进来的第一瞬间就应该马上主动跟家长打招呼，家长您好！有什么可以帮到你吗？然后主动跟小孩打招呼，HELLO！/GOOD MORNING!/小朋友早上好！……哇，好漂亮的妹妹!/好可爱的小朋友呀!…….等等。

打招呼时应做到面带笑容，如果是坐着的应马上起身站起来，跟小朋友打招呼应弯腰或俯下身去，这样是对家长基本的礼貌和对小孩走进来的一霎那陌生感起到“破冰’作用；讲话语气要温和，态度要亲切，动作要优雅，整个接待要有亲和力。

首先问家长咨询什么课程，是英语、数学还是作文？如果是作文，则引领家长到作文部交给作文老师咨询。

如果是英语或者是数学，则自己直接接待。

二.填写档案询问家长是否带孩子过来。

A.如果孩子带过来了，让孩子填写档案。

B. 如果孩子没带过来，询问孩子的年龄、年级、学校并让家长填写档案，如果家长不太想填或者家长是老人的则老师自己帮忙填写。

可把三五个孩子放在一起填档案，老师应在旁边指引孩子如何填档案，最重要的是一定要填上电话号码和当天的日期，便于以后攻单；在孩子或家长填写档案时，老师就要根据孩子的年龄和年级已经先在自己的内心选定相应的课程了，先要做到自己心中有数准备攻什么课程的单。

三．测试和沟通填完档案以后让孩子进行测试，测试的目的是为了让家长感觉到我们学校很专业。

注意在填档案和测试的时候应该更注重的是与孩子的沟通，摸摸孩子的头，故意夸夸孩子、赞美一下孩子，这种善意的“讨好”是有必要的，永远记住一点，没有人是不喜欢听好话的，好话说得再多也不会有人嫌多；多说点好听的，一是拉近我们与家长和孩子之间心理上的距离，为接下来的攻单做个铺垫；二是能够让孩子喜欢你、喜欢这学校，让家长感觉到我们的学校有人情味，老师热情有亲和力、有耐心，这样会增强家长对我们的信心，自然就会觉得我们的学校很专业、与众不同，交给我们就会放心；三是通过这些沟通、交流和对家长、孩子外表的观察，我们顺便可以基本了解到一些讯息，比如：该家长的经济条件和承受能力好不好、性格好不好攻单交流、报名欲望是否很强烈…….等等，根据家长的不同情况应先在心中定夺一下攻单说话的侧重技巧，应先在心中有个思想准备。

促销攻单实战技巧——销售中常用的六种成交方法来源：中国保健品服务营销网作者：张芩 2011-5-10在上一讲中我们说到了，克服异议四步法，这一讲我们将讲到销售中常见的六种成交方法。

（一）直接成交法就是直接向客户提出成交的请求，直接给客户下单。

如：----王阿姨，您看今天您带多少产品回去啊？----王阿姨，您今天选择我们哪款产品啊？----王阿姨，我已经给您开了一套最适合您的产品，您在这签字就好了。

这都是我们直接成交常用的话术，前两个是询问式，后一个是直接开单式。

直接成交法适合前期铺垫足够，沟通到位的客户，对客户需求也比较了解。

因为一旦没用好也会造成客户的反感。

在这一环节，我们的销售人员最常犯的错误是火候已到却不敢和客户直接要求成交，总是和客户迂回战术，或是找专家，找自己的主管来要求成交，结果错失很多良好的成交机会。

这就是我们销售中经常说的：中场盘带过多，欠缺临门一脚。

我自己就曾经犯过这样的错误。

我有一个客户住在公主坟的军区大院，确切的说还只是我的准客户。

虽说军区大院的门口把守非常严，但在她的配合下我还几次去做了家访，我回老家也会带些土特产什么的给她，每次从她家出来我也是兜满包满的。

一来二往，这个阿姨和我的关系非常好。

我想这个客户迟早会购买也不着急，更重要的是我觉得关系那么好也不好意思和她提出成交了。

有一次，我在家中休息，阿姨给我打来电话说：小张啊，我买你们产品了！我大吃一惊，没有在我这购买她在哪买的呢？后来才了解到阿姨被我们另一个同事邀请去参加联谊会，她在会上购买的产品。

在她的观念里，无论她在谁手中购买产品只要是我们公司的产品就是对我工作的支持，所以还很自豪的来报告给我听。

那么我们就能发现，这个客户一直是我在维护但是最终成绩没有体现在我的业绩中，分析其中原因就是不敢和客户提出成交。

（二）选择成交法选择成交法，就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。

我们所提供的选择事项应让客户从中做出一种肯定的回答，而不要给客户有拒绝的机会。

教你1个公式，写出私域1V1爆单成交话术01典型案例提到美妆、私域，可能很多人会提到新锐品牌完美日记，但在很多业内人眼中，私域玩得最早、最成熟的是专业肌肤解决类品牌，譬如伊赞泉、友肌等。

与完美日记采用群、批量式维护的方式截然相反，这类企业定位的是“1对1”精运营服务模式。

上图是直营私域常见的流量模型，其中有一个非常有趣的数据，我们发现发传单和日常发圈、发广告的转化率基本一致，基本在2%左右。

深究会发现，真正拉开转化差距的是产品模型、销售流程和销售话术。

今天我们重点分享销售流程和销售话术。

简单提一下产品模型，很多企业缺乏一款有体验感的引流品，即将泛粉转化成精准粉的入门成交品，更是精准粉转化成高净值粉的高信任名片。

譬如，一般专业护肤品牌会将纯露做为引流品，因为纯露可以每天湿敷，并且一周到10天左右会有明显肤色提亮感，有很强的体验感，为后续的高客单解决方案做好了充分的铺垫。

企业可以反问自己两个问题：1.我价格合适的引流品吗?2.我的引流品体验感好吗?下面我重点和大家分享下1v1销售六脉神剑02销售心法高客单、重决策型产品一定不要着急报价、成交，需要一个过程边塑造专业形象获取信任、边加进成交。

下面这套销售心法是经过亿级直营团队验证的，相信对重决策产品销售、私域操盘手会有很大启发，这套心法一共有10个步骤，下文会结合专护肤品案例解释。

1.步骤1：塑造良好第一印象关键点：自我介绍要树立权威，展示核心标签，如工作年限、服务企业、权威背书等举例：你好，这里是XX专业护肤中心。

我是从事xx年的美容护肤金牌导师xx，你可以叫我张老师2.步骤2：挖掘客户需求关键点：顾问式引导用户说出需求，注意渐进式引导，让客户慢慢卸下防备说出真实需求举例：我该怎么称呼你？想要改善哪方面的肌肤问题呢？由于我们的肌肤受年龄、肤质、季节、环境的变化而变化，每个人的肌肤都有所同也有所不同，每个人的肌肤都需要定制分析、量肤选品，才能做到精准护肤。

（一）、抢单：公布后1元后，告知顾客两样产品1元钱，并带领顾客疯狂抢货。

（二）、签单：1、恭喜您叔叔/阿姨成为我们会员，今天您可以以1块钱价格获得我们价值1196元的***和***两套产品。

活动现场只有15个名额！2、今天全国民间中医救助行动来到XX，为了庆祝中华百灵熏蒸疗法在***隆重上市，今天活动现场，组委会现场救助2000元/人。

今天活动现场只需要1980元即可获得原价3980元的中华百灵熏蒸疗法一套（一年的量）。

但活动现场只有15个名额。

3、今天活动现场，组委会免费救助每人中华百灵熏蒸仪一套，名额只有15个。

每人只限一套，多者不予办理。

今天买不到明天活动组走了可就没这个政策了！4、组委会为了节省产品推广费用，如果会员觉得产品好并自愿转介6个朋友一起使用中华百灵熏蒸的，组委会给予首批会员全额返现政策。

具体就是：推荐第一个返现100元推荐第二个再返现200元推荐第三个再返现300元推荐第四个再返现400元推荐第五个再返现500元推荐第六个再返现600元累计返现2100元/人只限首批会员！活动现场只有15个名额。

4、叔叔/阿姨：听明白了吗？在这签个字，赶紧给我1块钱，我帮你去申请***和***！等会怕被抢没了。

快！5、（签字确定后）排队到专家处咨询使用方法，注意事项，给药穴位指导！（三）攻单常见难题如何应对拒绝1、价格太高了A、价格分解法：把产品价格分解到每个月多少钱。

一年量1980元，每个月才165元，每袋药包可以供全家5个人一起使用，平均每人每月只有30元，一天才一块钱，可以治疗8种病，效果还那么好！刚才您也体验到了，也亲眼看到了，你说贵不贵？而且今天价值980元的中华百灵熏蒸仪是组委会免费救助的，等组委会走了，可就没这个政策了。

最重要的是，组委会给首批会员全额返现的政策，您介绍一个朋友使用，就马上返一部分现金，介绍6个人，原来花出去的1980元不但都回来了，而且还多了120元额外的现金奖励。

少儿英语销售话术 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT电话邀约话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料，如果是活动邀约，事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术，活动确定的当天打一遍电话，公开课前一天打第二遍电话。

如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。

第一遍：您好，我是贝思少儿英语的老师xxx，我们在本周六上午的10:00为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程，您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂，由于是小班授课，我们体验班的人数不超过10个孩子，您这边周末带孩子过来，我帮您预订一个名额，好吗第二遍：您好，是XXX孩子的家长吗我是贝思少儿英语的老师XXX。

上次我给您打电话，帮您和孩子预订了我们本周六上午10:00的体验课程，我这次打电话主要是跟您确认时间，另外提醒您可以提前20分钟到达，让孩子先熟悉一下环境，消除陌生感。

第三遍：XXX大姐/大哥，上午是不是有事耽搁了没来参加活动我当时在门口接待没接到您。

今天我们上课的效果特别好，老师和孩子互动交流，课堂氛围很活跃，每个孩子都有参与表现的机会，我觉得您和孩子没有来体验，真的是很遗憾。

下周六我们在10:00钟还有一场，您这边再安排时间赶过来好吧对未到场的客户：一定要打个电话，遗憾地告诉他错过一次机会，以后有机会再联系。

2、电话邀约时的问题分析：（1）没时间机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法，孩子就早一天受益，再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得，而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。

（2）孩子还小大姐作为妈妈，您都知道孩子越小学什么东西比较快，而英语作为一门语言来说，小孩子也是越早学习约好，再说了，孩子小不小，能不能学，为什么不来现场，看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢(3)已经被邀请过：请问当时为什么没有参加呢真是太遗憾了，当时很多家长给孩子报名，现在孩子已经学习得很好了，您这次一定要去看一看，给孩子一个锻炼的机会吧！拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛！（5）孩子已学习其它英语，没必要了：是吗那太好了。