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《典型案例分析》PPT课件

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案例二
A公司拿的探询结果未达到预期目标，具体人员与工厂人员进行了讨论，最后得出了一致的结论。
问题： 1 A公司的探询是否成功?为什么? 2 天津工厂应作何种调整?为什么? 3 天津公司的探询要作何调整?为什么？分析： 1 A公司的探询是失败的。因为外商有的不报价，探询
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案例三
1983年日本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线，其中技术转让费报价2 4亿日元，设备费12 5亿日元,包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费0 09亿日元。
谈判开始后，营业部长松本先生解释：技术费是按中方工厂获得技术后，生产的获利提成计算出的。取数是生产3 000 万支产品，10年生产提成是10%，平均每支产品销价S日元。设备费按工序报价，清洗工序1 9亿日元；烧结工序 3.5亿日元；切割分选工序3 7亿日元；封装工序2 1亿日元；打印包装工序0 8亿日元；技术服务培训费……
③ 技术有一定先进性、稳定性，日本成品率可达85％，而中方仅为40％左右。
问题：
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案例三
1 卖方解释得如何？属什么类型的解释？ 2 买方如何评论？分析： 1 卖方解释做得较好，讲出了报价计算方法和取数，给买
方评论提供了依据使买方满意。由于细中有粗，给自己谈判仍留了余地，符合解释的要求。卖方采用的是分项报价，逐项解释的方式。 2 买方对卖方的分项报价和逐项的解释，应采用“梳篦式” 的方式进行评论，也就是按技术、设备、技术服务三大类来进行评论。
问题： 1 欧洲代理人进行的是哪类谈判？ 2 构成其谈判因素有哪些？
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案例一
3 谈判是否有可能不散？若可能不散，欧洲代理人应如何谈判?

案例分析ppt课件

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【案例4】休斯与飞机公司
美国大富翁霍华·休斯为了大量采购飞机，亲自与某飞机制造厂的代表谈判。霍华·休斯性情古怪，脾气暴躁，他提出了34项要求。谈判双方各不相让，充满火药味。后来，霍华·休斯派他的私人代表出面谈判。没有想到，私人代表满载而归，竟然得到了34项要求中的30项，其中包括11项非得到不可的。霍华·休斯很满意，问私人代表是如何取得这样大的收获的。
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分析： “赞美”推销是一种典型的心理战，旨在
瓦解对方的心理防线，改变对方的心理态势，营造一个良好的人际关系氛围，为下一步的推销奠定基础，结果推销员成功了。也有人把这种技巧称做“寻找非卖切入点”，因为人们一般对于上门推销都心存戒备。更何况女经理正在“失意”之中，所以寻找非卖切人点是非常重要的，而“赞美”是打开一切大门的钥匙。
“是的。”亚力森得到了第二个肯定问答。
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“那么，你们厂房有多热呢?”
“大约75~F。”
“这么说来，73~F加75~F，一共是147~F，想必一定很烫手，是吗?”
“是的。”亚力森得到了第三个肯定回答。
紧接着，亚力森提议说：“那么，不把手放在发动机上行吗?”“嗯，我想你说得不错。”工程师赞赏地笑起来，他马上把秘书叫来，为下一个月开了一张价值35000-~元的定单。
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然后等，进行了详细核算，并对生产工艺进行了多方改进，结果价格却只是微微降了一些。当然，对经理先生所付出的劳动，厂家报以真诚的感谢，送上一个礼品以示谢意，同时表示一定接受经理的意见，在工艺上进行改进，以减少生产成本。然后，当厂家再谈到总经销价格时，对方没有任何犹豫就接受了，并说：“看来这个价格的确不能再降，你们作了努力，我们试试吧。”
第四步：观点改变导致行为改变，终于达成了协议，谈判获得了成功。

2019年-公共卫生危机案例分析-PPT精选文档

• 在2019年11月发现首宗SARS病例之后，广东省各地又相继出现类似的病例，2019年1月2日，广东省卫生厅首次接到报告，医生专家开始定名为非典型性肺炎。
“非典型肺炎”
• 严重急性呼吸综合征（Severe Acute Respiratory Syndromes），又称传染性非典型肺炎，简称SARS，是一种因感染SARS冠状病毒引起的新的呼吸系统传染性疾病。主要通过近距离空气飞沫传播，以发热，头痛，肌肉酸痛，乏力，干咳少痰等为主要临床表现，严病情的快速进展是此病的主要特点。在家庭和医院有显著的聚集现象。首发病例，也是全球首例。于2019年11月出现在广东佛山，并迅速形成流行态势。2019年11月－2019年8月5日，29个国家报告临床诊断病例8422例，死亡916例。报告病例的平均死亡率为9.3%。
全球首份非典调查报告
事件的类型和特征
我国公共卫生突发事件是指：突然发生，造成
或者可能造成社会公众身心健康严重损害的重大传染病、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众身心健康的公共卫生事件。还有一种解释是突然发生、造成或者可能造成严重社会危害、需要政府立即处置的危险事件（曹康泰，2019）。
事件回放
随着疫情在全国的扩散蔓延，政府开始意识到“非典”疫情信息公开的必要性，但在“非典”疫情信息公开时存在对疫情信息缓报瞒报的现象。后来缓报瞒报造成疫情形势的恶化唤起了中央领导对“ 非典”疫情信息公开的重视，中央开始对缓报瞒报疫情的有关政府官员进行行政问责。在疫情揭露之后，中国政府宣布与世界卫组织积极配合，进一步调查当地疫情发展的状况，共同阻止疫情的进一步扩大，并在4月20日将防治非典不力的卫生部长张文康、北京市委副书记孟学农免职。截至到5月19日，全国内地共有SARS病人5236 例，共有26个省（自治区、直辖市）发现SARS病例。经过各地政府医护人员和民众的努力，非典疫情终于逐渐受控，6月 8日北京首次迎来新增非典病例零记录，6月24日世界卫组织宣布解除对北京的旅行警告，同时将北京从非典疫区名单中排除。这场突如其来的“非典”疫情让中华民族经历了一场严峻的考验，也让中国政府开始重视公共危机应急体系的建立。

实验室安全事故案例分析PPT精选课件

本文档列举了多个国内实验室安全事故案例。其中，2018年北京交通大学一实验室发生爆炸，造成3名学生死亡，原因是实验室堆放了大量易燃易爆化学品。另一案例是东华大学实验室发生爆燃，两名学生受重伤，由化学试剂灼伤所致。此外，还有北京化工大学实验室因电线短路引发火灾，以及清华大学实验室在使用氢气做实验时发生爆炸，导致一人死亡。除了高校实验室，பைடு நூலகம்有天津港瑞海国际物流的危险品仓库发生特别重大火灾爆炸事故，造成165人遇难。其他案例还包括江苏某大学化工学院实验室瓦斯爆炸、南京理工大学实验室明火引发爆炸、某实验室操作失误引起的着火等。这些事故原因多涉及操作不慎、安全意识不足、实验室监管不到位等。通过这些案例，我们深刻认识到实验室安全的重要性，必须提高安全意识，规范操作，才能避免类似事故的发生。

安全事故典型案例和教训-PPT精选文档

浙江大学博士生实验室死亡事件
2009年7月3日中午12时30分许，浙大理学院化学系博士研究生袁某发现博士研究生于某昏厥倒在催化研究所211室，便呼喊老师寻求帮助，并拨打120急救电话。袁本人随后也晕倒在地。12时58分，120急救车抵达现场，将于某和袁某某送往省立同德医院。13时50分，：操作失误，引起着火
2019年9月28日高分子员工在表面A329马弗炉做灰分实验，直接将超高分子量聚乙烯放入750度马弗炉中，放置过程，将聚乙烯撒入马弗炉，立即着火，浓烟引起报警，随后立即用干粉灭火器将火扑灭。
教训：没有制定合理的实验操作步骤，加
上操作失误，引起着火。
教训：夜间实验，无人值守，水阀漏水。
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所内案例：调试设备，人员离开
2019年11月11日11:35，D101发泡实验室，调试挤出机螺杆控制系统，吃饭时间人员离开，温度失控，着火并产生大量烟雾。（处理：全所通报批
评，取消2019年高分子事业部评
优。）
教训：大型设备运行，
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所内案例：实验操作不当
教训：废液处理不当。
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所外案例：中科院化学所实验室起火
2009 年 2 月 27 日晚 6 点左右，中科院化学研究所一实验室起火，室内部分器材被烧毁。事发后，三名保安因吸入烟气被熏倒。事发后，双榆树消防中队和亚运村消防中队先后赶往现场，在化学研
究所外拉起了近百米的警戒线。
化学所起火原因是一个以液体乙醇作为循环液体的小型冷却装置的塑料管老化，泄漏出的乙醇引起了起火。该实验室在实验楼的五楼顶楼，烧毁一个通风橱，失火面积约3平方米。
教训：冷却水管路接头不老，做完实验不关水阀。
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所内案例：超负荷用电

案例分析ppt模板

案例分析ppt模板
01 1、编制比较困难。案例分析题对背景资料有很高的要求，这给编
制带来较大的困难。
02 2、在一份试卷中所占的篇幅或分数较大，但题量较小，因而影响
到整卷对识面的覆盖。
03 3、评分上容易受阅卷者主观因素的干扰，所以评分信度不易高。
谢谢
案例分析ppt模板
演讲人
案例分析ppt模板
案例分析题是向考生提供一段背景资料，然后提出问题，在问题中要求考生阅读分析给定的资料，依据一定的理论知识，或做出决策，或作出评价，或提出具体的解决问题的方法或意见等。案例分析题属于综合性较强的题目类型，考察的是高层次的认知目标。它不仅能考察考生了解知识的程度，而且能考察考生理解、运用知识的能力，更重要的是它能考察考生综合、分析、评价方面的能力。案例分析是区分度很高的题目类型，并且大型企业如四大会计师事务所、越来越重视舞台展示型的案例分析中涌现的优异学子。当然，案例分析也有它的不足之处，主要有三点：

《经典案例分析》课件

1 背景介绍
公司的生产部门如何提高效率？
2 问题分析
为什么生产效率低下？如何提升质量？
3 解决方案
如何改进工艺流程？如何优化设备？如何提升职工素质？
经典案例六：XX公司的创新能力
背景介绍
如何激发公司的创新能力，开发新的市场空间？
问题分析
为什么公司没有创新能力？没有创新的后果是什么？
解决方案
如何鼓励员工创新？如何加强与客户的合作？如何组建专业的创新团队？
经典案例二：XX公司的人力资源管理
背景介绍
公司规模扩大，管理难度加大。
问题分析
员工流失率为什么高？员工绩效为什么不稳定？
解决方案
如何对薪酬福利进行优化？如何实施培训计划？如何改进激励机制？
经典案例三：XX公司的财务管理
1
背景介绍
公司规模不断扩大，财务状况变得更加
问题分析
2
复杂。
为什么财务状况越来越困难？如何解决
经典案例七：XX公司的品牌管理
背景介绍问题分析解决方案
公司如何树立品牌形象，提高竞争力？
品牌效应为什么不佳？市场占有率为什么不高？
如何进行品牌设计？如何推广品牌？如何维护品牌形象？
经典案例八：XX公司的风险管理
1
背景介绍
如何预防各种风险对公司造成的影响？
2
问题分析
公司目前存在哪些风险？这些风险对公司会产生什么影响？
《经典案例分析》PPT课件
本课程将从实际案例出发，帮助学习者提高解决问题的能力及思维方式，增强实战能力。
经典案例一：XX公司的营销策略
背景介绍
XX公司如何在竞争激烈的市场中站稳脚跟？
问题分析

外科案例分析【精选文档】

病例分析题一、男，23岁，从高处坠落后，出现严重呼吸困难、四肢不能活动。

查体：颈部压痛，四肢感觉、运动、反射均消失,高热(T40.01℃).X线提示：C4骨折，合并脱位。

问：1、导致病人呼吸困难的最主要原因是什么?2、应如何搬运病人？3、该病人的护理措施主要包括哪些？答：1、因的脊髓损伤的病人，可因膈肌及肋间肌同时麻痹发生自主呼吸消失及窒息，呼吸肌功能完全丧失2、搬运：保持患者脊柱伸直位严禁弯屈。

可三人或四人搬运法3、护理措施包括:（1）保证有效气体交换,防止呼吸骤停；（2）维持有效循环和心排出量（3)体温调节与控制（4)泌尿第的护理（5)预防便秘(6）加强皮肤护理，保持皮肤完整性（7）功能锻炼（8）心理护理二、某男，44岁,1小时前从四楼阳台坠落，当时昏迷不醒，呼之不应,10分钟后渐清醒，无再度昏迷，但双下肢不能自主活动，上肢活动不便，大小便失禁。

入院体格检查：P：96次/分，R:24次/分,BP：18/12kpa。

神志清楚，烦燥不安，呼吸急促，胸式呼吸消失，呈腹式呼吸；检查合作，前额表皮挫伤伴肿胀。

专科检查：劲部活动明显受限，局部稍肿胀，第五、六颈椎棘突有压痛,双上肢置于头部两侧，肩关节外展，外旋，前臂屈曲，双上肢掌侧面皮肤痛、温觉、感觉消失,肱二头肌、前臂肌群肌力为0，肘关节不能主动屈曲，伸腕关节及屈伸指间关节动作和握力0级,肱二头肌反射减弱,肱三头肌反射消失,下肢肌力0级,跟膝反射消失，腹壁反射消失。

X线片显示第五、六颈椎骨折脱位。

诊断：第五、六颈椎过伸损伤伴不完全性瘫痪.问：1、试述临床肌力的分级2、颈椎骨折或骨折脱位的诊断要点有哪些？答:1、临床肌力可分为0~5级：0级：完全瘫痪Ⅰ级：仅见肌肉收缩，无肢体运动。

Ⅱ级：肢体可在桌面水平移动,但不能抬起.Ⅲ级：肢体能抬离桌面，但不能拮抗阻力。

Ⅳ级:能作拮抗阻力运动,但肌力有不同程度的减弱。

Ⅴ级:正常肌力。

2、颈椎骨折或骨折脱位的诊断要点有：a)有严重的外伤史，尤为头部撞击伤。

卫生监督典型案例分析食品安全-PPT精选文档

该企业的行为违反了《食品卫生法》第九条第八项之规定，2019年3月21日台州市卫生局给予：1、责令停止生产经营；2、立即公告收回已售出的染色小黄鱼，销毁2850公斤加碱性橙小黄鱼；3、予以罚款伍万元的行政处罚。

调查取证与体会本案大额罚款及作出了取缔对一个私营企业来说是“灭顶之灾”，但相对人未提起任何行政救济，这与我们取证工作做得好是有很大关系的，在现场查处了碱性橙原料、浸泡液，拍摄了整个加工染色过程，制作了现场检查笔录、询问笔录及抽样检验等，取证工作一气呵成，使得证据的合法、客观、关联等特性溶入了其中，形成了牢固的证据锁链关系。
二、一起国内罕见甲醛作防腐剂加入泥螺罐头案
2019年4月22日，台州市卫生局在温岭市坞根镇的沙山、白壁三个水产品加工场一举查获兽用甲醛140公斤，散装甲醛溶液空瓶126只，加甲醛泥螺罐头216箱（858）公斤，及大量的帐册和销售发票等证据。

调查终结经合议认为：使用甲醛溶液作为防腐剂直接加人到食品中．属添加非食品用化学物质的行为，违反了《中华人民共和国食品卫生法》第九条第八项，依据第三十九条第二款的规定已构成刑事犯罪、依照本法案的适用条款来看构成了违反《食品卫生法》第九条第八项、第二十六条第一款、第二十七条第一款之规定，从直接裁量罚来看本案作出的处罚额度已到顶额，从裁量上看是比较严厉的，如仔细分析本案是否构成违反《食品卫生法》第三十九条第二款的情节“……或者在生产经营的食品中渗入有毒、有害的非食品原料的，依法追究刑事责任”。
食品大要案回放
内

容
1、一起使用碱性橙染料浸染小黄鱼案
2、一起国内罕见甲醛作防腐剂加入泥螺罐头案 3、一起在虾米加工中使用化工染料着色案 4、两网拖出有毒织纹螺4500余公斤 5、一起生产销售劣质油脂案

幼儿园教学活动案例分析范文精选(全文)ppt

教学重点：注重幼儿思维能力和创造力的培养
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教学内容：以游戏和活动为主，注重幼儿亲身体验和感知
教学难点：如何针对不同幼儿的特点和需求进行因材施教
教学方法和策略分析
教学方法：教师采用哪些教学方法来达成教学目标策略分析：教师采取的教学策略是否符合幼儿的年龄特点和兴趣教学效果：幼儿是否能够掌握所学内容，教师的教学方法是否有效幼儿参与度：幼儿是否积极参与教学活动，教师的引导是否得当
案例描述和情境分析
案例背景：介绍案例发生的背景和基本情况案例目标：明确案例的教学目标和学习重点案例过程：详细描述教学活动的实施过程和具体方法案例效果：分析案例的实际效果和对幼儿发展的影响
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教学活动案例分析
教学目标和内容分析
教学目标：培养幼儿的独立性和自信心，提高幼儿的语言表达能力和社交能力
教师教学风格是否适合幼儿，是否能够引导幼儿积极参与学习活动
验：活动设计有创意，吸引幼儿兴趣；活动目标明确，有利于幼儿全面发展；活动内容贴近幼儿生活，有利于幼儿积累经验；活动过程注重幼儿体验，有利于幼儿自主探究。
启示总结：要注重活动设计，从幼儿的角度出发，充分发挥幼儿的主体性；要明确活动目标，注重活动的实效性；要贴近幼儿生活，关注幼儿的需求和兴趣；要注重活动过程，让幼儿在体验中学习、探究中成长。
教学过程和效果分析
教学过程：活动导入、活动展开、活动结束
效果分析：目标达成情况、幼儿参与度、教师教学策略
教学反思和改进措施分析
教学目标是否达成
教学内容是否符合幼儿认知特点
教学方法是否得当，是否能够激发幼儿学习兴趣

案例分析题模板.ppt

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案例评析
《幼儿园教育指导纲要》指出：要建立良好的师生、同伴关系，让幼儿在集体生活中感到温暖，心情愉快，形成安全感、信赖感。幼儿教师的责任是要让幼儿高高兴兴地来园，愉快地在幼儿园度过每一天。通过良良的故事，我们可以看到这位教师对幼儿充满了爱心，她不是进行简单的说教，而是拉着良良的小手，把他抱在怀里，安慰他。
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案例三（3）答案
ห้องสมุดไป่ตู้
这种情况完全是幼儿园的责任。因为教师因
故意行为造成幼儿伤害的，法律有相应的责任规定。《未成年人保护法》明确规定： “学校、幼儿园、托儿所的教职员对未成年幼儿和儿童实施体罚或者变相体罚，情节严重的，其所在单位或者上级行政机关给予行政处分。”《<中华人民共和过和国义务教育法>实施明细》第42条进一步指出：“对体罚幼儿情节严重，违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》的，由公安机关给予行政处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。”
在欣欣的耳边悄声说：“你的眼泪可像瓜子啦……”欣欣停止
了哭泣。显然，教师幽默的话语吸引了全体孩子们的注意力，
欣欣的“眼泪”变成了“五香瓜子”，多么令人惊奇呀！欣欣
离开妈妈的悲伤转瞬间被这种神奇感所代替，其教育效果妙
不可言。
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案例二：贝贝来园不哭了（小班） ——消除陌生感，使幼儿尽快适应新环境
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入园的教育问题
案例一：卖瓜子喽，五香瓜子（小班）
——根据幼儿情绪的特点进行教育
一、案例引入
幼儿园里有一个叫欣欣的小朋友，每当妈妈把她送到幼儿园，欣欣就哭哭啼啼地没完没了，嘴里嚷嚷着：“我要回家！我要回家！”表现出明显的依赖亲人、哭闹不止的行为问题。

ppt案例分析

ppt案例分析在进行PPT案例分析时，我们通常会关注以下几个关键点：案例背景、问题陈述、数据分析、解决方案、实施效果以及总结与反思。

以下是一个案例分析的正文内容：案例背景：在数字化转型的浪潮中，某传统制造企业面临市场竞争加剧和客户需求多样化的双重压力。

为了提升市场竞争力，该企业决定通过引入先进的信息技术和自动化设备，优化生产流程，提高生产效率和产品质量。

问题陈述：在转型过程中，企业发现了几个主要问题：一是生产流程中的信息孤岛现象严重，导致数据共享不畅；二是设备老化，自动化程度低，生产效率不高；三是产品质量不稳定，客户投诉率上升。

数据分析：通过对生产流程的深入分析，我们发现信息孤岛现象主要源于不同部门使用不同的信息系统，缺乏有效的数据整合机制。

此外，通过对设备运行数据的分析，我们发现设备故障率高，维护成本大，严重影响了生产效率。

同时，通过对产品质量数据的统计，我们发现生产过程中的变异性较大，缺乏有效的质量控制措施。

解决方案：针对上述问题，我们提出了以下解决方案：首先，建立统一的数据平台，实现数据的集中管理和共享；其次，逐步替换老旧设备，引入自动化生产线，提高生产自动化水平；最后，引入先进的质量控制体系，减少生产过程中的变异性，提高产品质量。

实施效果：经过一段时间的实施，企业的生产效率显著提升，设备故障率大幅下降，产品质量稳定提高，客户投诉率明显减少。

此外，通过数据平台的建立，各部门之间的信息共享更加顺畅，决策效率也得到了提高。

总结与反思：通过这次案例分析，我们认识到数字化转型不仅仅是技术的升级，更是管理理念和企业文化的变革。

在实施过程中，我们需要关注员工的培训和参与，确保转型能够顺利进行。

同时，持续的数据分析和反馈机制对于优化解决方案和持续改进至关重要。

以上内容是一个PPT案例分析的完整正文，它遵循了案例分析的一般结构，从背景到问题，再到解决方案和效果评估，最后是总结和反思。

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感增大，工作分析工作的开展变得更加被动。工作分析没有成为人力资源管理最重要的依据。
2、实施难点：技术本身问题。传统职业在缩减或消失，新的职业层出不穷。由于组织内部职位之间界定的模糊性成为一种发展趋势，团队的作用
在人力资源管理中的地位明显上升。
对策：了解工作分析的目的和背景组建团队确定团队工作开展的规则确定实施计划与工作内容估算工作量项目成果（目标）的预期
问题： (动态环境适应的障碍)外部环境的变化。企业生命周期的变化。员工能力和需求层次的提高。工作设计管理人员的发展等也会给工作分析造成一定影响
对策：年度工作分析。适时工作分析。弹性岗位说明书。
问题：岗位员工较少的障碍影响：对工作分析过程的影响。对工作分析结果的影响。对策：最有效的办法就是加强对工作分析小组成员的培训。
务说明书初稿，讨论根据以上步骤所制定的初步职务说明书是否完整、准确。 2．根据讨论的结果，最后确定出一份详细的、准确的职务说明书。
一般流程
立项阶段准备阶段信息收集阶段
信息处理阶段结果实施和运用阶段
本案例流程
初步调查
工作现场的初步观察深入访谈
工作现场的深入观察信息的综合处理职务说明书撰写
案例二：消除员工的恐惧心理
分析问题二
工作分析的目的是为了人力资源规划，避免浪费。但小白的前任操之过急，在工作分析后马上进行大规模的人事调整，裁员、增加工作量，使员工对工作分析产生了误会，并把工作分析简单地等同于裁员增效的前奏。当再次进行工作分析时，员工自然是如临大敌，惴惴不安。
案例二：消除员工的恐惧心理
问题二解决对策
对策：及时跟进，适当调整最好能按照结果分步进行全方面的调整，且调整幅度不应太大，动作也不宜过于迅速。当工作分析结束后，也应该跟进实际情况。如果没有进一步联系实际，员工会怀疑工作分析的作用和意义，下次再做时，他们不是恐惧不安，而是根本不当回事。
案例二：消除员工的恐惧心理
问题三问题大而无当
面谈小技巧：步步为营，刨根问底。
采用面谈法的时候，工作分析小组成员应该技巧性地提问，获得的细节越多越好。
除本人之外，还可以与他的同事、主管面谈，了解他的具体工作、工作时间分配等。同样，问题也是越具体越好，仅记那些评价性的大问题是无效的。
论文一：企业实施工作分析的难点与应对思路
问题：
来源：李广义韩丽
案例二：消除员工的恐惧心理
分析问题三
采取适当方法获取岗位的真实信息。与员工面谈是工作分析的重要方法之一。面谈时，需要一定的技巧和方法，即提问要具体、细致。
像小林遭遇到的这样大而无当的问题是最忌讳的。因为这样的问题容易引起员工不安，也得不到有效信息。
案例二：消除员工的恐惧心理
问题三解决对策
对策：与高层领导的沟通与员工的沟通：应该向员工解释清楚工作分析的原因，作用以及工作
分析小组的成员。工作分析小组也许应该做出书面的承诺。在工作分析实施过程中和工作分析完结之后，也应及时向员工反馈工作分析的阶段性成果和最终结果。
论文三：工作分析实践中的障碍与应对策略
来源：曁南大学人力资源管理研究所广州何芳芳刘耀中
论文二：工作分析方法与技术探究
来源：山东少农业管理干部学院学报李桂英
问题：（员工恐惧障碍）员工对工作分析人员的淡漠甚至有抵触的情绪员工所提供的岗位信息资料出入很大
原因：工作分析人员事前宣传动员不到位，员工认识不到工作分析的作用工作分析的裁员降薪功能是员工配合度低产生的先天性原因
论文二工作分析方法与技术探究论文三工作分析实践中的障碍与应对策略
案例一：小企业的一次职务分析
A 小企业是一家拥有30 人左右，集开发、生产加工、维修、销售为一体的中小型电子科技企业，开展职务分析时遵循了以下程序并采用了如观察法、访谈法、关键事件分析法等。
步骤一：各类职务信息的初步调查 1．浏览企业组织已有的各种管理制度文件，对各部门职务的职责和
POSITION ANALYSIS
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————工作分析中出现的问题及对策
第8小组
小组成员：刘广、欧阳慧满、王欣欣、李芙蓉、刘文丽、余柏林、宋斌、罗祖荫、邱周锐

主讲内容
工作分析过程存在问题
案例一
小企业的一次职务分析
案例二
消除员工的恐惧心理
论文一企业实施工作分析的难点与思路
1、现实困惑: 不仅一般员工，甚至领导层与人力资源管理者对于工作分析都感到困
惑和迷惘，对工作分析的作用持怀疑态度。已经开展过工作分析的单位，没有掌握工作分析技术，没有得到预想
的结果，不满情绪得到普遍放大，形成“工作分析无用论”。有不少员工认为，工作分析结果使人力资源管理更加不公平，不信任
LOGO
PPT制作人员：欧阳慧满、王欣欣

谢谢！
步骤四：工作现场的深入观察
步骤五：职务信息的综合处理 1．针对某一职务，根据职务分析所要搜集的信息要求，逐条列出
这一职务的相关内容，即得到初步的职务说明书。 2．职务分析者在遇到问题时，还需随时与公司管理人员和某一岗
位的工作人员进行沟通。
步骤六：完成职务说明书的撰写 1．召集整个职务分析工作中所涉及的人员，并给每位分发一份职
工作流程图作了一下大致的了解。 2．准备一个较为粗略的提纲，并确定几个关键的工作岗位和事件。 3．列出各职务的主要任务、特点、职责、要求等。步骤二：工作现场的初步观察 1．对预先确定的关键或不太熟悉Байду номын сангаас工作岗位、现场进行初步观察。 2．对复杂或不太熟悉的工作设备、流程、环境及条件亲自进行观察
了解，便于进一步分析。
案例二：消除员工的恐惧心理
分析问题一
员工的抵触情绪其实是员工对工作分析恐惧的一种表现。这个案例中，员工产生恐惧的主要原因：事先没有作宣传动员。
员工不清楚工作分析的目的、流程，心里没底，自然对这项突如其来的工作不配合，质疑、冷淡都是员工对实施者缺乏信任感的一些表现。
案例二：消除员工的恐惧心理
案例二：消除员工的恐惧心理
问题一准备不充分
人力资源专员小V接到指示，公司在这个月将开展工作分析。作为工作分析小组成员之一，小V要负责销售部门各个岗位的工作分析。他打算先从普通的销售员开始做起，从下往上分析，销售经理的工作分析则摆在最后。
实施过程发现，普通员工的配合度完全在预期之外。工作分析受到各方的质疑，态度冷淡、无所谓的人更不在少数。一周下来，小V精疲力竭，却收获寥寥。
小白和工作分析小组的成员，积极筹备一番后开始行动。不料，员工的反应和态度出乎意料地不配合。多方了解后，小白才知道，她的前任根据岗位分析结果删减了大量的人员和岗位，对每个员工的工作量都作了调整，几乎每个人都被分配到更多活。
有了前车之鉴，大家忙不迭地夸大自己的工作量，生怕工作分析把自己“分析掉了”。
问题一解决对策
1、事前解释，明确目的。在分析工作实施前做好充分的准备与铺垫：成立工作分析小组，制定计划、步骤，目的。
2、把工作分析的执行步骤、方法告诉大家，将流程公开，让员工心中有数。无意隐瞒的神秘容易引起内部不安的气氛，不利于后面的工作开展。
案例二：消除员工的恐惧心理
问题二事后大地震
人力资源经理小白，刚从某外企跳槽到一家民营企业，发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。她希望进行工作分析，重新安排组织架构。一听是外企的管理做法，老板马上点头答应，还很配合地作了宣传和动员。
“请你谈谈你这份工作对公司的价值。” 听到这样的问题，小林愣住了，该怎么回答呢？当然要说价值很大啦，怎么大呢？思索了半天，她也不知道该如何回答，只能说“我的工作是公司正常运转不可缺少的一个环节”，心里暗想，这回答还真是废话。不仅仅是小林，还有不少员工都在面谈中遭遇这样的“宏观”问题。说高了，一听就是空话；自谦一下，不等于让人家来炒鱿鱼？只好统一口径，简单几句话把进行工作分析的人打发走了。
步骤三：深入访谈 1．确定深入访谈的对象，主要是该职务的实际担任者，对调查人
员了解职务信息最为直接详尽；其次，应选择职工中的典型。 2．根据初步的调查、了解和所应收集的职务分析信息要求，制定
较为详细的结构化访谈提纲。 3．第一次的谈话对象是基层的管理者，其次，是从事某一职务的
具体工作人员。在这个访谈的过程中，不断与关键管理岗位的人员沟通。 4．针对各职务的某一关键事件作深入调查。