2021年电信促销活动方案分享
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电信宽带促销活动方案一、活动背景及目的随着互联网越来越普及,网络需求也得到了极大的增长。
为了吸引更多用户办理电信宽带业务,提高市场份额,电信公司决定举办一系列的促销活动。
本文旨在提供一个全面的电信宽带促销活动方案,以吸引潜在客户并提高现有客户的忠诚度。
二、活动内容及规划1.套餐优惠活动–基础套餐优惠:针对新客户,设置一款优惠的基础套餐,降低使用门槛。
–升级套餐优惠:对现有客户进行升级套餐的优惠,在一定时间内享受更高速率的网络服务。
–组合套餐优惠:提供宽带与电视、电话等组合套餐,以更低的价格满足客户多方面的需求。
2.免费试用活动–为新客户提供一个免费试用的机会,让他们体验高速稳定的网络服务质量,并与竞争对手进行比较。
–在试用期间,通过电话或在线支持解决客户的问题,并主动听取客户的反馈和建议。
3.推荐有奖活动–针对现有客户,设计一个推荐有奖的活动。
当他们成功推荐新客户办理宽带业务时,给予一定的奖励,例如话费折扣、电子产品等。
–同时,对被推荐的新客户也提供一些优惠,增加他们办理的动力。
4.线上线下结合活动–在线上,通过各大社交媒体平台进行宣传,发布活动详情和相关优惠信息,吸引潜在客户的注意。
–线下,开展门店活动,邀请客户到场了解更多关于电信宽带的信息,并提供实时咨询和体验服务。
三、活动预期效果1.吸引潜在客户通过套餐优惠、免费试用和推荐有奖活动等方式,增加潜在客户对电信宽带的兴趣,提高他们的转化率。
2.提高忠诚度通过提供优惠活动,回馈现有客户的支持和信任,增加客户对电信宽带的忠诚度。
3.扩大市场份额通过有效的促销活动,吸引更多的客户办理电信宽带业务,提升公司在市场上的竞争力,逐步扩大市场份额。
4.增加用户口碑通过提供高质量的网络服务和良好的售后支持,积极解决客户问题,并主动听取客户的反馈,提高用户口碑和品牌形象。
四、活动实施及推广1.在官方网站和社交媒体平台发布活动内容和优惠详情。
2.开设专门的活动页面,提供活动注册和在线咨询服务。
电信促销活动方案5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电信促销活动方案(5篇)第一篇:电信促销活动方案庆圣诞、迎元旦电信三店同庆促销活动方案一、活动目的借助节假日促销活动,聚集人气,提高品牌知名度、美誉度,进而提高各店的经营收益,进一步增强“新联天地科技”的区域市场竞争力,为各店铺的持续发展、永续经营奠定坚实的基础。
二、活动目标客户群:电信全体客户、异网转网用户三、活动时间:2021年12月24日——2021年1月3日(十天)三、活动地点:中国电信莲桂南路旗舰店(莲桂南路201号,七色纺旁边)中国电信三洞桥营业厅(三洞桥8号副5号,永陵加油站对面)中国电信碧蔓丁营业厅(解放路75号副5号)四、活动主题:双节连庆送大礼三店同喜迎新年岁末大礼惠客户三店同庆迎新年五、宣传准备:A、厅外:1、外呼:各店认真梳理分公司提供的用户清单,主要是对已改光小区用户,对所有的未办理双机用户,所有单宽用户,所有消费在129以上带宽30M以内的用户进行分类,制定有针对性的外呼话术进行外呼。
主要推介存网费送双机,宽带中国,提升带宽,手机直降,进店有礼、抽奖活动等等宣传由头(外呼时间安排常态化)2、短信:请求各分公司支持,通过10000号、超级信使、公司自有短信平台发送活动内容,主要宣传双节促销活动手机直降,进店有礼、抽奖活动等等宣传由头3、按照分公司提供的异网用户清单,通过公司自有的短信平台对异网用户进行短信宣传同时对其发送活动短信,主要推介半年免费打,4G流量免费耍,手机特价等方式吸引用户。
短信发送时间:2021年12月20日至12月23日,2021年12月28日至12月30日(各店联系当地分公司,寻求短信发送支撑)4、通过微信平台推送相关信息,凡是通过微信平台参与购机活动者将获得额外礼包;5、开通活动微博,发布活动内容,不断更新活动信息,吸引目标客户;1、短信文案:主题好声音、好网络4G时代,您应该拥有更多…清晰的语音、流畅的网络、光一样的速度…电信4G,超乎您想像。
莲花电信营业旗舰店,双节期间盛大活动,倾情回馈三洞桥电信营业厅,双节期间盛大活动,倾情回馈碧蔓丁电信营业厅,双节期间盛大活动,倾情回馈12月24至14年1月3日,详询:877795002、外呼话术和文案电信岁末钜惠活动多、礼品多、实惠多购机有礼、物超所值双节同庆、三店联欢圣诞元旦送您“双蛋”购机充费、电信实惠优惠多多、切勿错过聘请老年腰鼓队助阵,发放传单,吸引目标客户,促使其到店咨询、购买。
电信促销方案策划书3篇篇一电信促销方案策划书一、活动主题“电信优惠,让你与世界更亲近”二、活动目的本次活动旨在提高电信品牌知名度,增加用户数量,提高用户黏性,促进业务增长。
三、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:[具体地点]四、活动对象全体电信用户五、活动内容1. 预存话费送手机:用户预存一定金额的话费,即可获得一款指定品牌的手机。
2. 购机直降:购买指定型号的手机,即可享受一定金额的直降优惠。
3. 流量赠送:用户办理指定套餐,即可获得额外的流量赠送。
4. 家庭宽带优惠:办理家庭宽带套餐,即可享受一定的折扣优惠。
5. 老用户回馈:为老用户提供专属的优惠政策,如话费返还、流量赠送等。
六、活动宣传1. 线上宣传:通过电信官方网站、社交媒体、手机应用等渠道进行宣传。
2. 线下宣传:在电信营业厅、社区、商场等地点张贴海报、发放传单等。
3. 口碑宣传:通过老用户的口碑宣传,吸引更多新用户加入。
七、活动执行1. 活动准备:确定活动所需的资源,如手机、宣传物料等,并进行采购和制作。
2. 人员培训:对参与活动的工作人员进行培训,确保其熟悉活动内容和操作流程。
3. 活动现场布置:根据活动场地的情况,进行现场布置,如搭建舞台、摆放宣传物料等。
4. 活动执行:按照活动流程,有序开展各项活动,确保活动现场的秩序和安全。
八、活动预算本次活动预算共计[X]元,具体如下:1. 宣传费用:[X]元2. 礼品费用:[X]元3. 场地租赁费用:[X]元4. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 用户数量:活动期间新增用户数量。
2. 业务增长:活动期间各项业务的增长情况。
3. 用户满意度:通过用户调查等方式,了解用户对活动的满意度。
4. 品牌知名度:通过活动前后的品牌知名度调查,评估活动对品牌知名度的提升效果。
十、注意事项1. 活动期间,要确保活动现场的秩序和安全,避免发生意外事故。
2. 活动宣传要真实有效,不得夸大其词,误导消费者。
电信开展促销活动方案电信开展促销活动方案一、活动目标1. 增加新用户数量:通过促销活动吸引更多的新用户加入电信。
2. 提升用户忠诚度:通过促销活动增强用户对电信的认同感,提升用户忠诚度,减少用户流失率。
3. 推广新产品:通过促销活动推广电信的新产品,增加产品销售量和市场份额。
二、活动内容1. 新用户优惠:对于新用户,提供吸引人的优惠政策,例如首月免费使用、购机优惠、话费优惠等,吸引更多用户加入电信。
2. 用户回馈:对于现有用户,推出用户回馈活动,例如消费满一定金额送话费、赠送流量、抽奖活动等,增强用户对电信的满意度和忠诚度。
3. 捆绑销售:对于电信的新产品或优质产品,与优惠的手机、智能设备等进行捆绑销售,提高产品的销售量和用户体验。
三、活动执行1. 宣传推广:通过电视、广播、报纸、杂志、户外广告等多种渠道进行广告宣传,提高活动知名度和影响力。
同时,可以利用电信自身的渠道,例如手机短信、APP推送等,向用户推送促销信息。
2. 线下体验活动:在电信营业厅或合作店铺举办线下体验活动,让用户亲自体验电信的产品和服务,增加用户的参与感和体验度。
3. 社交媒体推广:通过社交媒体平台,例如微博、微信公众号等,发布相关促销信息,鼓励用户分享活动内容,扩大活动影响力。
4. 促销活动合作:与其他相关企业进行联合促销活动,例如与手机品牌合作,推出定制款手机或特别优惠,同时增加合作企业与电信的品牌曝光度。
四、活动评估1. 数据统计:通过数据统计分析,对活动期间的用户增长量、销售额等关键指标进行评估,判断活动的效果。
2. 用户反馈:通过用户调查、意见反馈等方式,了解用户对活动的评价,找出活动中存在的问题和改进的空间。
3. 和竞争对比:与竞争对手进行比较,对比活动期间的用户增长、市场份额等关键指标,评估活动的竞争力和市场反应。
五、预算安排根据活动的规模和内容,合理安排活动预算,包括广告宣传费用、活动组织费用、奖品成本等。
同时,制定合理的费用控制措施,确保活动的成本效益。
电信促销活动方案清晨的阳光洒进办公室,我泡了一杯咖啡,深吸一口气,准备开始一场创意的旅程。
这次的任务是为电信公司策划一场促销活动,要让用户疯狂,要让市场沸腾,要让竞争对手望尘莫及。
我们得明确目标,这次促销活动的核心是提高用户粘性,增加用户量,提升品牌知名度。
那么,怎么才能让用户心动呢?一、活动主题:限时狂欢,电信惠动全城这个主题直接明了,告诉用户这是一场限时大促,错过今天,再无此优惠。
我们具体看看活动内容。
二、活动内容1.流量大放送用户在活动期间,每成功邀请一位新用户加入电信,即可获得1GB 流量。
上不封顶,多邀多得。
这个活动既增加了用户量,又提高了用户粘性。
2.限时抢购活动期间,每天上午10点,下午4点,晚上8点,分别推出1000份限时抢购套餐。
套餐内容包括:100分钟通话+1GB流量,仅售19.9元。
这个价格,用户肯定抢疯了。
3.幸运抽奖活动期间,用户每消费10元,即可获得一次抽奖机会。
奖品包括:iPhone12、华为P40、小米10等热门手机,还有话费充值卡、耳机等实用奖品。
这个活动,让用户在享受优惠的同时,还能有机会赢取大奖。
4.老用户回馈活动期间,电信公司会对老用户进行回馈,赠送他们一定量的流量和话费。
同时,老用户成功邀请新用户加入电信,还能获得额外奖励。
这个活动,让老用户感受到电信的关爱,增加他们的忠诚度。
5.线下活动电信公司会在各大商圈、商场举办线下活动,现场展示最新款手机、智能设备等。
用户现场办理套餐,即可获得精美礼品。
同时,现场还有幸运抽奖环节,让用户在购物的同时,享受惊喜不断。
三、活动宣传1.线上宣传利用电信公司官方网站、公众号、微博等平台,发布活动信息,让用户第一时间了解到活动详情。
同时,邀请网红、KOL进行直播宣传,扩大活动影响力。
2.线下宣传在各大商圈、商场、公交站台等地,设置宣传展台,发放宣传单页,让用户深入了解活动内容。
3.合作宣传与各大媒体、电商平台、实体商家等合作,共同宣传本次活动,提高品牌知名度。
电信促销活动方案(精选3篇)电信促销篇1一、活动背景备受瞩目的5.1国际劳动节及5.17国际电信日即将来临,为充分利用此时间节点开展营销,扩大4G用户规模、促进4G终端销量、提升流量使用量、加强高价值客户保有、提高新增市场占有率,公司将围绕终端、流量、积分、通话时长等营销产品,开展“激情五月、和你畅享”为主题的系列节日营销活动,相关安排通知如下:二、活动主题激情五月、和你畅享三、活动时间20xx年5月1日-20xx年5月31日四、办理渠道自有渠道、社会渠道、电子渠道五、活动内容(一)终端活动1.裸机政策(1)5月1日至5月3日,各级渠道网点可以继续执行现行裸机政策,进行个性化促销,吸引客户到店购机。
同时,客户可以到卖场化自有厅和省级连锁渠道主营网点购买指定促销机型,具体促销机型政策见附件1。
(2)为提升4G裸机销量,鼓励代理商在后合约模式下让利促销,公司开展4G裸机优惠购活动。
活动期间,客户购买裸机(含促销价格裸机),需捆绑移动手机号码、换4G卡并办理30元(含)以上流量包或58元(含)以上4G飞享套餐,同时可以选择0元、60元、90元、120元、150元及180元特种预存款六档中的任意一档。
具体选档及购裸机要求如下:{C}①{C} 购正常价格裸机:选择0元特种预存款档。
{C}②{C} 购促销价格裸机:选择60元、90元、120元、150元及180元五档特种预存款档中任意一档。
同时,系统将冻结等额特种预存款,并在3个月内返款,返款需满足以下条件:1、系统次月判断上月客户办理手机号码是否与购买4G终端串码一一捆绑。
2、客户已更换4G USIM卡。
3、返款3个月内,每月至少产生30M以上辽宁省内手机上网流量,纳入流量防拆包管理3个月。
4、客户已办理并生效的30元(含)以上流量包或4G飞享套餐。
同时,客户参与以上两种方式购机,公司将统一赠送价值300元本地通话时长,购机次月起连续三个月,每月赠送100元通话时长(限赠送当月使用)以及每月返款至客户。
“5.17”世界电信日挂绿广场促销活动计划及方案活动主题:世界电信日挂绿广场促销活动活动时间:2021年5月17日(周一)全天活动地点:挂绿广场活动流程:1. 开场仪式:上午9点30分2. 电信企业展示:上午10点至下午5点3. 互动游戏:上午11点至下午2点4. 福利大放送:下午2点至下午5点5. 现场抽奖:下午5点30分6. 结束仪式:晚上7点主要活动内容:1. 电信企业展示:各大电信企业将在挂绿广场搭建展台,展示最新的网络设备、手机等产品,并为现场观众提供优惠购买服务。
2. 互动游戏:现场设置小型游戏区,为现场观众提供趣味游戏。
幸运者可获得精美小礼品一份。
3. 福利大放送:挂绿广场将为前来参加活动的观众提供免费饮用水和小吃。
4. 现场抽奖:挂绿广场将在当天举办现场抽奖活动,届时会有各种精美礼品等着幸运观众!预计参与人数:3000人预算:1. 场地租赁费:10000元2. 员工费用(包括运营人员、客服人员):5000元3. 奖品费用:3000元4. 宣传费用:2000元总计:20000元活动宣传:1. 通过公众号、微博等社交媒体宣传活动,并提供报名链接。
2. 利用当地政府资源,发布电视广告、报纸广告等。
3. 通过电信企业渠道,向用户进行宣传。
活动组织人员:1. 活动负责人:XXX2. 运营人员:4人3. 客服人员:2人4. 广告推广人员:2人注意事项:1. 活动现场要注意保持卫生,及时清理垃圾。
2. 活动期间要严格落实疫情防控措施,做好观众的安全保障。
3. 活动结束后,要及时统计数据,撰写活动报告。
电信促销方案策划书3篇篇一《电信促销方案策划书》一、活动主题“畅享电信,优惠不停”二、活动目的提高电信产品的销售量和市场份额,增加用户粘性和满意度,提升电信品牌形象和知名度。
三、活动时间[具体时间段]四、活动地点电信营业厅及各指定活动场所五、目标受众新老用户六、活动内容1. 新用户专享优惠办理指定套餐,赠送额外的流量和通话时长。
新用户入网可享受首月费用折扣。
2. 老用户回馈老用户根据使用年限可获得不同等级的积分奖励,积分可兑换话费、礼品等。
邀请老用户推荐新用户,成功推荐后双方均可获得一定的话费奖励。
3. 套餐升级优惠升级套餐可享受一定期限的月租减免。
升级到特定套餐可获得手机、平板电脑等礼品。
4. 现场活动在营业厅及活动场所举办现场活动:设立抽奖环节,奖品包括手机、智能设备等。
开展业务咨询和体验活动,让用户更好地了解电信产品。
七、宣传推广1. 通过电信官方网站、手机 APP、社交媒体等线上渠道进行宣传。
2. 在营业厅张贴海报、发放传单等线下方式进行推广。
3. 利用短信群发向用户推送活动信息。
八、活动预算1. 奖品费用:[X]元2. 宣传物料费用:[X]元3. 其他费用:[X]元九、效果评估1. 统计活动期间新用户的办理数量和老用户的参与度。
2. 收集用户反馈,了解用户对活动的满意度。
3. 对比活动前后电信产品的销售数据和市场份额变化。
十、注意事项1. 确保活动规则清晰易懂,避免引起用户误解。
2. 活动现场要安排足够的工作人员,提供优质服务。
3. 及时处理用户的咨询和投诉,维护电信良好形象。
篇二《电信促销方案策划书》一、活动主题“畅享电信,优惠不停”二、活动目的通过促销活动,吸引新客户,提高老客户的忠诚度,增加电信业务的销售量和市场份额。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点电信营业厅及各指定活动场所五、目标客户群新客户、潜在客户、老客户六、活动内容1. 新客户优惠对于新办理电信业务(如宽带、手机套餐等)的客户,给予一定的优惠,如首月免费、赠送话费或流量等。
2021电信元旦活动方案方案一:线上抽奖活动活动时间:2021年1月1日-2021年1月3日活动内容:通过电信App或官方网站参与抽奖活动,用户可以通过充值、参与互动等方式获得抽奖机会,抽中的幸运用户可获得精美礼品或话费优惠券。
活动亮点:1. 线上参与方便,用户只需登录App或官网,即可参与抽奖活动。
2. 奖品多样化,包括手机、平板、数码产品等,满足不同用户的需求。
3. 抽奖概率公开,确保公平公正。
4. 用户参与互动,增加用户黏性和活跃度,增加用户体验。
方案二:充值送话费活动活动时间:2021年1月1日-2021年1月15日活动内容:用户在活动期间充值话费,即可获得相应的话费返现,充值金额越多,返现金额越高。
同时,还有额外的话费优惠券赠送活动,用户可以在未来使用优惠券兑换话费。
活动亮点:1. 灵活的充值金额,用户可以根据自己的需求进行充值,金额不限。
2. 话费返现及优惠券赠送,给用户带来实实在在的实惠。
3. 优惠券有效期合理,让用户可以在未来任意时间进行兑换。
4. 促进用户长期使用,增加用户黏性。
方案三:线下体验活动活动时间:2021年1月1日-2021年1月10日活动内容:在电信营业厅举办线下体验活动,用户可以前往营业厅参与活动,在体验区内进行手机、宽带等产品的试用,了解产品性能和服务质量,并有机会获得现场抽奖的机会,赢取各种实物奖品。
活动亮点:1. 线下体验更直观,用户可以亲自试用产品,了解产品性能和服务质量。
2. 现场抽奖活动,增加用户参与的乐趣和期待感。
3. 奖品丰富多样,包括电子产品、礼品卡等,奖品实用性高。
4. 用户参与互动,增强用户对电信品牌的认同感和忠诚度。
这些是2021年电信元旦活动方案的具体内容,希望能给您带来参考和启示。
Immature people die for a great cause, and mature people live humblely for a great cause.(页眉可删)2021年电信营销策划方案2021年电信营销策划方案1一.策划摘要1.市场简介及分析2.消费群体简介及分析3.产品分析4.营销方案5.营销预测问题及解决6.营销预算7.效果预测二.保定学院市场简介及分析保定学院于20__年11月18日正式迁入位于保定市七一东路的新校区办学,新区占地面积广大,环境优美,学生人数一万八千左右,是一个非常具有潜力的手机销售市场。
据初步调查统计,基本每一位在校生都拥有一部手机,但大多人都有换手机活购买第二步收集的想法,这就为电信品牌的打入保定学院市场提供了契机。
三.大学生市场概况及分析1.大学生目前市场状况:随着人们经济水平的提高,信息通讯业日益发展完善,渐渐深入人们的生活,成为一种生活必需品。
而大学生是半只脚踏入社会的人群,手机便成为他们无论是生活、学习还是迎接未来的工作,并与社会接轨的必须产品,因此手机的选择十分重要。
2.市场需求分析:手机在大学生人群中十分普遍,因为手机具有便携性、实用性、实惠性等特点。
手机虽然有不同品牌、不同型号、不同大小,但都重量轻、体积小,便于携带。
而且手机功能众多而强大,通讯、短信、上冲浪、游戏、娱乐等功能都很符合大学生的需求。
而大学生是一个非常特殊的消费群体,他们拥有强烈的购买欲望而受到自身消费水平的限制,因此价格低将成为吸引大学生购买电信产品的一大优点。
其对刚脱离家庭的大学生来说,在还没有足够能力完全支撑自己时,一部电信手机相较于电脑、PSP、MP4、DVD而言是非常实惠的。
再者,大学生是未来消费的主体,从长远的角度来看,掌握大学生消费市场,在大学生心中树立良好的形象和口碑,将十分有利于今后多年内的产品销售。
四.电信产品特点及优势分析1.电信产品特点及优势2.竞争分析五.产品推广营销方案一)营销目标:1.品牌宣传,扩大电信在该区的知名度2.抢占市场,扩大电信在该区的占有率二)营销方案1.营销平台:针对企业和商家急于在大学校园中扩大市场,宣传品牌,创业者协会构建了由报纸平台、创业之声、群众性座谈、络化代理、现场活动、展板宣传、校园广播平台等众多模块组成的校园终端销售络,这些模块将全方位应用于电信产品的宣传。
电信201*年一季度网厅促销活动方案201*年一季度网厅促销活动方案一、活动背景为了有效加快电子渠道发展,快速提升网掌厅业务办理量、交费量、活跃客户数,加大省市协同推广力度,充分发挥电子渠道低成本、零接触、覆盖广、传播快的特点,为分公司分流服务压力、提升客户价值,决定在一季度持续开展电子渠道营销活动,活动具体如下二、活动主题“网上新生活,天翼送好礼”三、参与对象所有电信客户,重点目标客户为天翼、我的e家客户四、活动时间即日起201*年3月31日五、活动目标全省网掌厅交费占比达到%,业务办理占比达到%。
六、活动内容(一)网、掌厅办理业务送礼包活动期间电信天翼用户(189、133、153)登录网厅、WAP营业厅、短信营业厅办业务(含免费业务)即赠送手机报礼包一份(免费体验3个月)。
用户完成业务办理后,系统24在小时内为用户订购免费的手机报体验包。
(二)网上交费天天有优惠活动期间,用户通过网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅单笔充值交费满50元,即可获得一次中奖机会。
多次充值,可多次获得中奖机会。
单笔交费满100元即获得一次中奖机会,分两次交费50元,可获得两次中奖机会。
所赠话费次月一次性到帐。
中奖用户名单每15天在网厅更新一次,用户可登录网厅查询。
七、活动流程(一)网、掌厅办理业务送礼包1)活动期间电信天翼用户(189、133、153)登录网厅、WAP营业厅、短信营业厅办业务(含免费业务)即赠送手机报礼包一份(免费体验3个月)。
(具体手机报待定)提示短信您好,您已成功办理XX业务。
恭喜您获价值9元XX手机报礼包一份,使用期3个月。
2)手机报礼包体验到期前,系统向用户下行短信提示手机报即将转收费,提示用户退订方式。
已经订购的用户重复办理不在为用户重复订购手机报,不在下行提示短信。
提示短信您好,您获赠的9元XX手机报礼包将于下月到期,到期后将转收费(3元/月)。
(二)网上交费天天有优惠1)活动期间,用户通过网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅单笔充值交费满50元,即可获得一次中奖机会。
2021年电信营销活动策划文案四篇电信营销活动策划文案1一.策划摘要1.市场简介及分析2.消费群体简介及分析3.产品分析4.营销方案5.营销预测问题及解决6.营销预算7.效果预测二.保定学院市场简介及分析保定学院于_--年_月_日正式迁入位于保定市七一东路的新校区办学,新区占地面积广大,环境优美,学生人数一万八千左右,是一个非常具有潜力的手机销售市场.据初步调查统计,基本每一位在校生都拥有一部手机,但大多人都有换手机活购买第二步收集的想法,这就为电信品牌的打入保定学院市场提供了契机.三.大学生市场概况及分析1.大学生目前市场状况:随着人们经济水平的提高,信息通讯业日益发展完善,渐渐深入人们的生活,成为一种生活必需品.而大学生是半只脚踏入社会的人群,手机便成为他们无论是生活.学习还是迎接未来的工作,并与社会接轨的必须产品,因此手机的选择十分重要.2.市场需求分析:手机在大学生人群中十分普遍,因为手机具有便携性.实用性.实惠性等特点.手机虽然有不同品牌.不同型号.不同大小,但都重量轻.体积小,便于携带.而且手机功能众多而强大,通讯.短信.网上冲浪.游戏.娱乐等功能都很符合大学生的需求.而大学生是一个非常特殊的消费群体,他们拥有强烈的购买欲望而受到自身消费水平的限制,因此价格低将成为吸引大学生购买电信产品的一大优点.其对刚脱离家庭的大学生来说,在还没有足够能力完全支撑自己时,一部电信手机相较于电脑.PSP.MP4.DVD而言是非常实惠的.再者,大学生是未来消费的主体,从长远的角度来看,掌握大学生消费市场,在大学生心中树立良好的形象和口碑,将十分有利于今后多年内的产品销售.四.电信产品特点及优势分析1.电信产品特点及优势2.竞争分析五.产品推广营销方案一)营销目标:1.品牌宣传,扩大电信在该区的知名度2.抢占市场,扩大电信在该区的占有率二)营销方案1.营销平台:针对企业和商家急于在大学校园中扩大市场,宣传品牌,创业者协会构建了由报纸平台.创业之声网站.群众性座谈.网络化代理.现场活动.展板宣传.校园广播平台等众多模块组成的校园终端销售网络,这些模块将全方位应用于电信产品的宣传.1)报纸平台:名称为保定学院《创业者号角报》,依靠此报纸发行量大,内容可读性强,普及率高的特点,在报纸的相应版面加入电信产品基本信息.电信产品销售内容等,提高产品曝光率,扩大宣传.报纸将发送到学生宿舍,张贴到食堂前等学生流量大的地方.2)创业之声网站:作为保定学院首个学生网站,此网站有充分自主性.协会将刊登相关电信产品及活动信息,是会员.游客浏览,拓宽宣传渠道.3)群众性座谈:安排在校学生到达指定会场参加活动,进行产品介绍,使学生对电信产品进一步了解,有利于产品销售.4)网络化代理:创业者协会拥有347名社员,遍布保定学院_个系.56各专业.1_个班级,庞大的成员组成系统形成网络,将会把电信产品的信息迅速传播于学校的各个角落.5)现场活动:在保定学院人流密集的食堂前.超市前,结合协会公益性活动,宣传电信产品.以发放传单.海报等形式.6)展板宣传:经过协会精心设计的办报,生动形象的宣传电信产品,并摆放在人流量密集的地方吸引人注意.7)校园广播:联系校广播台,在课余时间播放产品介绍.2.促销策略1)联合促销:在现场活动期间或其他另行举办促销活动期间,举行联合促销.联合手机号码:购买电信手机可优惠或免费得到电信手机号码联合电信业务:促销时推出各种电信业务,供学生选择联合手机服务:优惠或免费提供手机美容.维修.饰品联合手机充值:购买不同机型不同价格的手机,可获赠一定比例的话费2)促销方案价格促销:以低价格销售,吸引大量学生赠品促销:凡购买电信信手机都可获赠号码.话费.手机链.免费手机美容中的一项服务促销:为消费者提供高质量的售后服务.如果所购手机出现问题,可以联系校内代理,由代理送至专卖店维修,省去同学们奔走的麻烦.生日促销:凡生日在促销期内的同学购买手机,可凭身份证获赠相应礼品情侣促销:促销期间情侣购买手机,可选择情侣号码.进行绑定.团购促销:团购_部及_部以上每部手机可享受优惠_%.3)促销安排时间:各节假日放假前.返校后,周六日.地点:食堂前或其他人流量密集.场地大的地点.组织安排:组织创业者协会组织部.业务部.宣传部和其他经过培训.有促销经验的成员参与安排场地.组织活动.宣传促销.3推广活动电信赞助举行〝短信比赛〞比赛规则:给出一定主题,参赛选手根据主题编辑短信,发送到指定号码,由电信公司选用评委统一进行评比.比赛将确保按照严格标准公平评选,有一定字数限制.比赛时间:比赛时间将持续两周,两周内任何电信手记持有者皆可发送短信参加比赛.比赛截止7日后公布比赛结果.比赛奖项设置:一等奖:1名奖金1_元二等奖:3名获赠50元话费三等奖:5名免费手机美容一次优秀奖:_名精美手机链一个营销过程中预测问题及解决方案价格统一:促销过程中,有些同学可能会讨价还价,或者与其他同学进行对比,因此要在全校范围内统一价格.使促销活动透明公开,给学生留下一个良好的影响.促销竞争:在校园内可能会遇到其他品牌手机的促销活动,就会产生竞争.此时,我们要保持冷静的头脑,收集对方信息,分析制定相应的对策.采取公平竞争而非恶性竞争.现场安全:因为是现场的群众性活动,可能会造成人群拥挤等不安全现象.所以一定要维持好现场秩序,保证安全.效果评估本营销方案在保定学院创业者协会的全权组织下,将切实得到践行.利用创业者协会的人力资源和完善的营销设配,限度提高电信产品保定学院的知名度和销售率.达到宣传品牌.抢占市场的目的,在学生心目中树立起电信品牌的牢固形象,既满足了大学生的需求,又圆满完成创业者协会在保定学院营销电信产品的目标.电信营销活动策划文案2一.背景二.营销目标三.市场分析四.营销策略五.活动方案六.活动效果预算前言收购CDMA网络后,中国电信拥有了世界上的固定通信网络和相对先进的移动通信网络,从而进入了全业务运营时代.中国电信在推出_9手机特色业务中有效的丰富了信息化应用的内涵,还提高了竞争力,企业市场占有率和业务收入连年增长,_9手机是中国推出的一个新业务,在市场上是一个全新的产品,在面对大众推广市场的同时,准备打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度.一.背景在大学校园中,通信业务基本被移动和联通所垄断,因此电信的市场占有率不大.但是移动和联通的美誉度并不高,主要由于其上网速度较慢.信号较差,因此,电信以其高网速和好信号占有优势,所以利用这2个优势,电信可以开辟出一个更大的市场.二.营销目标扩大中国电信在淮师校园的市场占有率,增强品牌知名度和美誉度三.市场分析1.市场坏境分析(1)社区市场:人口总数多,处于经济发达的江苏省,消费水平较高(2)大学生市场:学生群体的消费水平不高,因此优惠的活动业务能够吸引更多的学生群体前来办理2.竞争者分析(1)联通:中国联通是国内的全业务运营商,其业务涵盖了移动话音.固定话音.无线寻呼.数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务;(2)移动:中国移动通信集团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有骨干企业,公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划;(3)网通数据业务是网通重要的发展策略.随着骨干网建设投产,网通的数据比重就会起来;(4)铁通在继全国范围的放号和实现互联互通之后,数据业务将来〝绝对是铁通的第二大卖点〞.以其骨干网.接入网为承载,路内的MIS信息管理系统也将〝浮出水面〞;3.SWOT分析4.市场机会点在和竞争对手移动.联通竞争方面,电信有其优势:技术好,上网速度快,信号好;开发新客户群;四.营销策略1.产品策略会员卡:将服务内容用一张卡片的方式体现出来,增强其可感知性,更容易赢得用户的信赖感,并能在导入期为人员推广降低难度.2.定价策略(1)现正处于业务成长期,可以收取一定的基本月租费,且价格可以根据实际的销售利润降低一些;(2)当进入成熟期时,可以开发VIP用户群,并根据不通级别用户区别收费;(3)对于那些月消费较高的客户,可以进行礼品的兑换;(4)对于学生这一类消费群,可以实行寒暑假优惠策略,比如:〝两城〝一家业务,充值一定的话费,每月返还一定的份额,或者充值话费送电影票.商场优惠券等;3.渠道策略校园代理:通过寻找校园代理商进行_9业务的代理,运用学生比较信任学生的心理,在校园中寻找学生进行促销.代理.4.促销策略(1)广告广告目标——客户需要〝微笑〞,需要〝快捷〞,需要〝周到〞,更需要〝真诚〞和〝用心〞.广告诉求点——客户是我们不能说不的亲人.媒体等级的选择:电视广告为主,配以报纸.杂志.广播.户外广告等广告手段.(2)促销人员推广:在各大院校的电信营业厅中设立业务推介专区.每个专区派驻一名业务推介代表,为用户提供咨询讲解服务,并帮助有意向的客户填写意向购买表;有奖销售:设立有奖销售活动:凡在规定时间内,自己办理并推荐一名朋友成功办理电信业务用户,均能获得价值若干元的手机话费;五.活动方案活动目的:树立天翼品牌优势,抢占大学生市场.传播策略:网络互动树形象,线下活动造声势,校园店全新包装,促销紧密结合,发出校园音,促进市场化.1.线上活动:网络互动平台:中国电信人人网页活动形式:(1)拍一个DV宣传短剧,在校内或者腾讯网上进行分享,以达到更好的广告宣传效果;(2)将天翼咨询通过校内网和腾讯网进行传播2.线下活动:(1)与学校联合设立〝天翼〝奖学金;(2)在校园内的校办杂志.院办杂志上做广告;(3)对在校学生发放口袋书(玩转3G宝典):主要内容:3G新玩法(上网.游戏.音乐.视讯.全球眼·······);3G手机酷(天翼品牌手机show)玩转3G小攻略(捷径使用指南)发行模式:口袋书,一对一发放宝典优势:集会优势产品及业务;性价比高;可长期保存.(4)有奖销售:1+1有奖销售活动:凡在规定时间内,自己购买并推荐一名朋友成功办理电信业务用户,均能获得价值若干元的手机话费;(5)赞助一些学校内的公益讲座和校内的活动晚会等,提高知名度,在学生群体中建立好的印象;(6)宣传人员和工作人员在活动期间穿固定的服装,提供客户质的服务;(7)与校园广播站联合举办有影响力的音乐节目进行宣传;(8)举办校园原创歌曲大赛,借此机会宣传电信的此项业务活动;(9)点对点宣传:1.在校园内设立流动帐篷点,吸引学生前来,为学生介绍业务2.利用学校晚自习的时间,在适当时间点去各班级宣传;去各宿舍一一宣传(_)小组成员利用自己的人脉资源在学校各信息交流平台扩大宣传六.活动效果预算营销是一种思想方式.一种哲学,它定位于获知消费者自发表达的或被诱发出来的需要和欲望.探究营销理论的发展过程,也就是对竞争环境和消费方式变化的理解过程,通过审视营销理论的变迁可以把握3G时代的营销特点和精髓.在此能够打开电信的业务段,并在全新的市场中进行与中移动.中网通进行竞争中更胜一筹.七.营销成本:学生宣传服饰;各种杂志的广告费用;标语.宣传画等公共活动场地;赞助公益活动及晚会等的费用;海报.横幅宣传;赠话费活动费用;其他支出电信营销活动策划文案3时间:_--年5月_日活动现场总负责:----参加人员:全体员工流程:前期做好准备后在现场摆台进行活动演出(一)宣传内容:1.彩虹门内容:〝庆5·_国际电信日〞.2.展棚6个,在舞台两侧,两边各放置三个,挂各类体验区宣传条幅.安排人员_人,每个展棚2人,人员安排为:各部门各自安排人员互相配合.3.宣传单:安排人在活动现场附近发放单页.(二)3G业务现场体验现场舞台两侧的帐篷分别设置六个体验区,分别为〝--体验区〞.〝---体验区〞.〝---展示区〞.〝---体验〞.〝----〞.〝---现场驻点〞.我们每个帐篷各安排一个负责活动政策讲解的人员.(三)活动宣传费用预算(四)促销活动人员安排表(五)现场舞台及帐篷摆放示意图电信营销活动策划文案4一.聚焦产品价值,强化营销组织,抓好经营发展工作._--年,我公司全司上下一心一意抓发展,全力以光网.3G.智能机为发展核心,全面强化员工培训.通过各专项营销活动,各种PK竞赛,以智能机和3G为发展引导,积极推广产品价值,尽可能让客户了解和使用我公司的通信产品,尽可能地帮助客户将产品价值直接或间接地转化为客户需要的效益,大大提升了全市人民的信息化应用水平.(一)以月度预算为纲,开展阶段性劳动竞赛.专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作,针对市场的实际情况,主要采取按月下达月度预算,并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预算收入任务.全年从1月开始,我公司开展了多项营销活动,基本做到每月一竞赛,每旬一活动的目标,活动也取得了较好的营销效果.(二)强化营销宣传,提升电信形象.移动和光网品牌效应,例如:在双模风暴,光网宽带的宣传方面,护栏广告.灯箱广告.LED屏.在小区楼栋贴.楼道牌,横幅广告绚丽夺目,实现了全城覆盖..(三).利用全员客户经理制优势,抓好每一次节假日促销.专项促销的关键环节,配置必要的激励机制,做好即时的兑现和考核,提升了员工的积极性,保证了营销效果.(四).全面打造存量派单营销体系,全面开展了有组织.有节奏的.多频次的团队营销,并紧抓派单营销的管控,落实每周派单领导督办制度.二.精确管理,狠抓维护质量.打造精品装维窗口.打造精品通信网络.(一).推进精确化管理,确保客户响应.保障和服务能力都处于水平.1.提升装维服务,塑造精品窗口.年初,因被盗.倒杆断线.450退网等原因造成障碍工单积压,障碍总量每天平均在_个左右.为提升装维服务精品窗口各项指标,确保障碍工单总量得到控制,我公司开展了装维工单管控专项整治行动,进一步细化了业务流程和关键环节,明确各流程环节的时限要求,明确工作要求和考核评价指标.从梳理流程.加强装维队伍建设.加强内部培训.障碍管控.障碍处理.下户线整治等各环节实施整改,加强装维工单责任管理,下半年障碍工单总量日平均控制在1_个左右,8.9月装维精品窗口得分排名排在衡阳市全市前三名,装维服务水平得到了全面提升,为市通信消费者提供了很好的装维服务质量.2.积极应对农村支局线路抢修.1-_月累计完成被盗抢修247次,修复不同程式电缆线路51._皮长公里.累计完成倒杆.断线等线路维护抢修429次.更换受损电缆及配区电缆整治等33.71皮长公里.抢修更换电杆398根.拉线257条.更换或修复吊线32.31公里.通过加快抢修进度,提高了线路通信质量,减少了用户投诉,降低了线路安全风险.3.全力以赴做好政企客户服务支撑工作.全力做好政企客户的售前.售中.售后项目支撑工作,重点突破重大项目的保障工作,前期全面参与,中期重点支撑,后期全面接手履行服务,为政企客户提供了有力的支撑和服务保障.(二).打造精品网络,积极推进C网和光网等新建工程建设,1.加强C网建设,保证覆盖效果.1-_月份,已完成_个基站的开通,新建室内分布系统4个.2.光网建设:为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进,提升网络智能水平,保持3G和宽带能力优势,为〝三网融合〞奠定坚实的基础,_--年城区继续大力实施FTTH建设与改造,新建FTTH小区_个.平移改造FTTH小区_个.FTTH薄覆盖小区9个,累计覆盖住户1.5万户,新装EPON设备_0多套.支局通过需求上报,并结合电缆被盗.线路维护现状,在9个支局完成光进铜退室外改造点44个,其中_--年已批复的33个.通过光进铜退工程建设,满足了业务发展需求,建设区域基本杜绝了电缆被盗,同时结合线路整治工程的同步建设,通过建设一片.整治一片.稳定一片,线路质量得到了极大提高,有力缓解了维护抢修压力.三.以消费者为核心,狠抓服务质量,全力打造品牌服务形象._--年,我分公司客户服务工作始终坚持服务是永恒的主题这一宗旨,建立了以市场为导向.以客户满意为中心的经营服务体系,狠抓内部管理,积极实施用户满意工程 ,做到有目标.有计划.有措施.有改进,取得了明显的成效,客户服务水平和服务质量持续改进,不断提高.例如:针对电话费查询.电信业务咨询.业务受理及投诉四大服务内容,在受理好,处理好,回复好,服务好四个环节上加强管理及完善内部流程,同时加强质检系统的监督.检查力度,规范服务用语,加强业务学习培训及提高业务水平,用亲切的语言.熟练的业务.周到的服务为客户受理业务,排忧解难,使得我市广大电信客户真正实现〝足不出户,享受服务〞.特别是推行〝城区宽带五项服务承诺〞工作以来,我公司严格按照承诺进行赔付考核,强化客户可感知的差异化服务比较优势,对外打造天翼宽带品牌形象,对内驱动宽带网络能力改善,巩固增强宽带市场竞争壁垒,进一步提升了装维质量和服务水平.同时加大考核力度.强化对服务质量的监督.检查和考核工作,在考核力度方面,将考核范围由对客户有理由申告扩大至所有不合格服务;由造成不合格服务的直接责任单位,扩大到所涉及的专业职能部门;由原来只对单项不合格服务考核,扩大到对直接责任单位工资总额的考核.以严厉的监督和考核保证服务质量的品质,保证所有电信客户程度的满意.四.为民着想,全力以赴,把为民办实事工作办实._--年,我分公司积极承接市政府安排的为民办实事,据不完全统计,即建设了_个综合信息服务点及44个行政村通宽带,_个自然村通电话的工作.由于受冰灾和盗灾的多年影响,我公司通信线路受损严重,受损面积大,抢修范围广,办实事工作面临资金和设备的双重压力,工程进度艰难前行.但是,为了严格落实市政府办实事工作,为了广大人民群众的通信需要,我公司强化组织领导,积极组织人力.物力.财力,集中各方资源,_--年,全面保障完成了市政府下达给我公司为民办实事工作任务.回顾_--年的工作,我分公司还存在一些不足,主要表现在:企业的发展做得不够,发展模式与价值导向差距较大;农村市场流失严重;为民办实事资金缺口大,这些差距和不足,需要我们在以后的工作中高度关注,重点整改._--年,我公司在衡阳市电信分公司〝聚焦客户的信息化创新〞战略指引下,全面强化〝六大意识〞,即:科学发展意识.企业价值意识.精确管理意识.诚信经营意识.执行力意识和现代企业治理意识,企业上下的思维观念.发展模式.服务水平等均有了显著变化,但与现代企业的要求相比,还需不断努力._--年,我公司的工作思路是:一是坚持〝优质服务,诚信经营〞.服务和诚信是企业立足之根本,我们一方面要立足客户感知,建立全方位.全过程.全员的服务体系,深入实施〝客户满意工程〞,提升服务能力,创新服务手段,打造服务品牌,让〝用户至上.用心服务〞的服务理念落实到日常的经营服务工作中,加速形成助力规模发展的服务优势.另一方面要坚决推行诚信经营理念,严格落实〝诚信经营一票否决〞制度,切实维护客户的合法权益和企业的核心利益,促进企业.行业和价值链的和谐发展.二是坚持〝科学发展,量质并重〞.我们需要不断摆脱与现代企业发展不相适应的粗放经济模式和运动经济模式,跳出固网的经营思维,坚持〝优质高效抓发展.扎扎实实打基础〞不动摇,围绕〝以创新和服务双推动规模发展〞这条主线,坚持规模经营和流量经营两大策略,加快移动和宽带两大支柱业务的规模突破,进一步促规模.转方式.调结构.提价值,实现有质量的规模发展.三是坚持〝精确管理,提升价值〞.追求价值化是企业的根本目的,而精确管理是提升企业价值的有效途径.下一步我司将继续以满足客户需求为出发点,以提高管理效率为宗旨,把精确管理贯穿于生产经营的全过程,深入推进客户的精确管理.市场的精确营销.资源的精确配置.人员的精确使用,切实用好企业的每一个人.每一分钱.每一份资源.四是坚持〝以人为本,增强幸福〞.员工是创业之源.发展之本.我们一方面要不断创新人力资源机制,全面落实〝资源向一线倾斜.薪酬向一线激励.职业在一线发展〞,实现岗位能升能降.薪酬能高能低.员工能进能出,充分调动广大员工的积极性.主动性和创造性.另一方面要全面实施〝员工幸福工程〞,关心关爱员工,改善员工待遇,提升员工素质,维护员工权益,关心员工生活,提升员工的满意度和归属感.总之,在以后的工作中,我公司全司上下,将同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求.提升市信息化应用水平为使命,以企业发展为核心,把信息化建设到更高的高度,我们中国电信将为全市人民现代化通信生活的大改变,为市的经济向更高.更强发展而努力奋斗!。
一、活动背景随着国庆节的临近,我国电信行业迎来了一年一度的销售旺季。
为庆祝祖国华诞,提高品牌知名度,增强市场竞争力,特制定本国庆电信手机促销方案。
二、活动目标1. 提高国庆期间手机销量,完成销售目标;2. 提升品牌形象,增强消费者对电信品牌的认知度;3. 吸引新用户,提高用户忠诚度;4. 清理库存,为下半年的销售做好准备。
三、活动时间2021年9月20日至10月7日四、活动内容1. 优惠套餐(1)推出“国庆尊享套餐”,包含话费、流量、视频会员等增值服务,价格优惠,满足不同用户需求。
(2)老用户办理新套餐,可享受升级优惠,如免费流量、免费视频会员等。
2. 手机促销(1)推出多款热销手机,价格优惠,满足不同消费群体的需求。
(2)购买指定手机,可享受以旧换新优惠,旧手机折价抵扣新手机部分费用。
3. 限时抢购(1)每日上午10点、下午2点、晚上8点,分别推出限时抢购活动,抢购手机、配件等商品。
(2)抢购商品数量有限,售完即止。
4. 互动活动(1)关注电信官方微信、微博,参与国庆主题互动活动,赢取精美礼品。
(2)邀请好友参与活动,可获得额外优惠。
五、宣传推广1. 线上宣传(1)利用电信官方网站、微信、微博等平台,发布活动信息,吸引关注。
(2)与各大电商平台合作,进行线上推广,提高活动曝光度。
2. 线下宣传(1)在电信营业厅、合作门店、商圈等地,张贴活动海报、宣传单页。
(2)开展户外广告宣传,如公交车广告、地铁广告等。
(3)邀请网红、意见领袖参与活动,扩大活动影响力。
六、活动保障1. 加强活动组织,确保活动顺利进行。
2. 优化客户服务,提高客户满意度。
3. 加强库存管理,确保商品供应充足。
4. 定期统计活动数据,及时调整活动策略。
通过本次国庆电信手机促销活动,我们相信能够在国庆期间实现销售目标,提升品牌形象,吸引更多新用户,为下半年的销售奠定坚实基础。
电信公司活动方案背景介绍在当今互联网高速发展的时代中,通信产业的竞争越来越激烈,电信公司面临着巨大的挑战和压力。
不断创新和优化服务质量,满足客户需求是电信公司的核心任务。
为了优化服务质量,打造品牌形象,增加业绩,电信公司需要通过活动提升品牌形象,吸引更多的客户。
活动方案活动目标本次活动的目标是吸引更多的客户,提升电信公司品牌形象,增加业绩。
活动时间本次活动时间为2021年8月1日至2021年8月31日。
活动形式1.5G网络推广活动本次5G网络推广活动主要包括以下几个方面:•流量双倍活动:用户在8月份充值流量,电信公司将为其提供相应的双倍流量。
•特惠套餐:用户可以选择购买5G手机和套餐,享受更加优惠的价格。
•兑换礼品活动:用户可以通过活动积分兑换礼品,包括免费月租、话费、流量等。
•5G体验活动:在电信营业厅,以及社区、商圈等公共场所,设置5G体验区,让用户亲身感受5G网络带来的便利与速度。
2.广告宣传活动本次广告宣传活动主要包括以下几个方面:•宣传海报:在公共场所、社区、商圈设置宣传海报,展示电信公司服务及活动内容。
•门店宣传活动:将5G体验区设置在电信营业厅门口,让人们看到、感受5G网络的服务与速度,吸引更多的用户前来咨询,购买。
•电视广告投放:在央视及各大电视台,投放针对不同人群的广告,提升电信公司品牌知名度。
活动预算本次活动预算共计100万元,其中5G网络推广活动预算为80万元,广告宣传活动预算为20万元。
活动效果预期本次活动预计可以达到以下几点效果:1.增加新用户数量:通过推广5G网络服务和特惠套餐,吸引更多的新用户。
2.提升客户满意度:通过流量双倍、兑换礼品等活动,增加客户体验和满意度。
3.增加业绩:通过广告宣传和各项活动,提高电信公司品牌知名度和销售量,实现业绩突破。
活动结束后的总结本次活动结束后,电信公司将对活动效果进行总结和评估。
可以利用以下几个维度来评估活动效果:1.增加的新用户数量。
电信促销活动方案一、活动背景近年来,随着互联网技术的迅猛发展,电信行业竞争日益激烈,各大电信运营商纷纷铺开了自己的销售大网。
在这样的竞争环境下,为了在市场中取得竞争优势,电信公司经常会推出一些促销活动,以吸引更多的消费者关注和参与,提升自身品牌知名度和市场份额。
二、活动目标1. 提升品牌知名度:通过本次促销活动,展示电信公司的实力,提高品牌知名度。
2. 吸引新客户:针对意向潜在客户推出优惠,增加新客户数量。
3. 保留老客户:为了留住老客户,将推出相应的优惠措施,增强客户忠诚度。
4. 提高销售额:通过此次促销活动,提高电信公司的销售额,增加企业的收益。
三、活动时间本次促销活动时间为两周,具体时间为每周五、周六和周日,连续两个周末。
四、促销内容1. 针对手机用户,提供一定的折扣和优惠,鼓励更多的人购买电信公司的手机套餐。
2. 针对宽带用户,推出不同档次的宽带套餐,满足不同群体的需求,同时也给予一定的优惠。
3. 针对新客户,给予一定的欢迎礼包,如话费返还、流量大礼包等等,以吸引更多的新客户。
4. 针对老客户,推出一系列福利措施,如话费返还、流量增量等,以激励老客户继续使用电信的服务。
5. 提供免费的上门服务,帮助客户安装和调试网络和设备,为客户提供更加便利和优质的服务体验。
6. 推出特别的套餐和服务升级,让客户可以根据自己的实际需求来选择不同的服务方案,并且可以随时升级,满足客户的不同需求。
七、宣传推广为了让更多的人知道本次促销活动,我们将在多个渠道上展开宣传,包括:1. 电视广告:在当地电视台上投放宣传广告,为客户介绍活动的具体内容和优惠措施。
广告内容应该具有创新性和吸引力,明确传达电信公司的竞争优势。
2. 宣传单页:在不同的商场和商业区,我们将派出工作人员发放宣传单页,并且向市民宣传促销方案,以吸引更多的人参与。
3. 微信宣传:在微信公众平台和朋友圈推送促销活动的信息,吸引更多的人关注和参与活动。
电信促销活动方案分享作为电信公司营业厅的负责人,我们知道怎么样准备促销的活动吗?以下是为大家好的电信促销活动方案,欢迎大家阅读参考!活动时间:201X年1月1日——201X年1月5日活动地点:XX营业厅活动对象:全体人民活动目标:活动目的;单页扫街、微信、陌陌转发赠送礼品、短信外呼、提前2-3天安排单页发放、微信、陌陌等交友平台的宣传,所有人员 ___签名、微信签名、陌陌签名更改为统一内容。
201X年12月30日19:00对活动进行统一安排讲解201X年12月31晨会对所有人员进行抽查,确保所有人员对活动的知晓率1: XX做好厅内人员的销售支撑及现场管理,对现场礼品进行监管、督促销售人员做好相应签收工作。
2:库房XX 负责货源的统一调度,做到预见性提前3天左右及时补充货源、梳理畅销机型,对货源及礼品、终端营收资金做好管控。
3:XX做好相关的客户引导及客户解释工作,并做好前台受理的支撑工作。
4:1月1号XX,XXX负责厅外的所有营销活动1月2日XX、XXX负责厅外的所有营销活动1月3号XXX、XXX负责厅外的所有营销活动1月4日XXX、XXX负责厅外的所有营销活动1月5根据活动临时安排。
5:XXX负责所有支撑。
6营业厅营业前台全天开机、如因人流过大,将随时待命加班。
7:201X年1月1日——1月5日厅内所有人员8:10必须到岗,8:20分晨会,8:30分开始开门迎客,不允许迟到早退。
12月30日18:00下班后全体人员参加布置,厅内悬挂气球灯笼,彩旗。
营造节日气氛,厅外悬挂打灯笼、提前写好pop海报进行张贴。
厅内悬挂气球,在气球内加入金粉及写有相关礼品内容的礼品清单。
1月1日——1月5日凡近厅购任意手机用户均可参加砸金蛋活动礼品有:马克杯(40套)、鸡蛋(1枚10户、10枚2户)、话费(100元1名,50元2名,20元3名),红包(13元红包2个)、50元现场购机抵扣券10张、小太阳(5个)、暖手宝(10个)、赠送1400元话费手机卡(20张)办理1890双智能机用户赠送情侣靓号,宽带提速至6M——8M。
18XXXX859520 18XXX85852018XXX087520 18XXX08652018XXX88xx 18XXX88xx18XXX1xx 18XXX1xx1月5日14:00点购机用户可以凭购机发票参加1元竞拍华为C8815手机一部,并赠送1400元话费手机卡。
1:所有在XXX营业厅购买手机的老用户凭购机发票或者手机串码均可享受积分购机优惠,100元兑换5元购机积分。
未在XXX购机的凭手机购机发票或者串码购任意手机终端立减50.元,(一部终端积分券只能参加一部手机购机兑换)2:旧换新参加指定机型,已旧换新立减300元。
三星NOTE 3 降价致 4999元 iPhone 5 降价至 3988元成本核算气球,1袋(100个)*10元=10元金粉:1袋*10元=10元 usb暖手鼠标垫:100个*3.3元=330元马克杯:40个*2.5元=100元鸡蛋:30个*1元=30元话费:260元红包:13元*2=26元小太阳:5*28=140元暖手宝:10*18=180元1月5日外场布置成本:城管费270元,舞台费600元。
音响费300元。
降价成本10000左右成本合计12256元预计销量130台,预计缴费150000,预计宽带新装30户,1890新装10-15户。
备受瞩目的5.1国际劳动节及5.17国际电信日即将来临,为充分利用此时间节点开展营销,扩大4G用户规模、促进4G终端销量、提升流量使用量、加强高价值客户保有、提高新增市场占有率,公司将围绕终端、流量、积分、通话时长等营销产品,开展“激情五月、和你畅享”为主题的系列节日营销活动,相关安排如下:激情五月、和你畅享20XX年5月1日-20XX年5月31日自有渠道、社会渠道、电子渠道(一)终端活动1.裸机政策(1)5月1日至5月3日,各级渠道网点可以继续执行现行裸机政策,进行个性化促销,吸引客户到店购机。
同时,客户可以到卖场化自有厅和省级连锁渠道主营网点购买指定促销机型,具体促销机型政策见附件1。
(2)为提升4G裸机销量,鼓励代理商在后合约模式下让利促销,公司开展4G裸机优惠购活动。
活动期间,客户购买裸机(含促销价格裸机),需捆绑移动手机号码、换4G卡并办理30元(含)以上流量包或58元(含)以上4G飞享套餐,同时可以选择0元、60元、90元、120元、150元及180元特种预存款六档中的任意一档。
具体选档及购裸机要求如下:{C}①{C} 购正常价格裸机:选择0元特种预存款档。
{C}②{C} 购促销价格裸机:选择60元、90元、120元、150元及180元五档特种预存款档中任意一档。
同时,系统将冻结等额特种预存款,并在3个月内返款,返款需满足以下条件:1、系统次月判断上月客户办理手机号码是否与购买4G终端串码一一捆绑。
2、客户已更换4G USIM卡。
3、返款3个月内,每月至少产生30M以上辽宁省内手机上网流量,纳入流量防拆包管理3个月。
4、客户已办理并生效的30元(含)以上流量包或4G飞享套餐。
同时,客户参与以上两种方式购机,公司将统一赠送价值300元本地通话时长,购机次月起连续三个月,每月赠送100元通话时长(限赠送当月使用)以及每月返款至客户。
2.合约机政策(1)移动定制版三星G9208(S6)活动政策根据公司下发《关于开展三星Galaxy S6统一营销活动 ___》(x通[xx]x号)文件要求,省公司统一对移动定制版三星G9208(S6)配置了预存999元和预存1999元话费合约计划政策,并在卖场化自有厅(含驻店商家)及北一路万达和三好街诚大手机卖场开展,具体政策见附件1。
(2)超低端4G手机活动政策按照公司下发《关于开展超低端4G手机营销活动 ___》(x 通[xx]x号)和《关于增加超低端4G手机营销活动政策 ___》(x 通[xx]x号)文件执行,并在全渠道网点开展,具体政策见附件1。
(二)4G发展及流量经营1、“购终端,送流量”活动(1)活动时间:5月1日-5月31日(2)目标客户:购买4G手机用户(3)办理渠道:自有渠道、社会渠道(4)活动内容:活动期间,凡目标客户到营业厅购买4G裸机并更换4GUSIM卡,次月8日前购买手机匹配的号码即可获赠5元随意玩(1*)产品,赠送两个月。
(5)活动办理:业务支撑中心将于6月8日前完成对符合条件号码的随意玩产品赠送操作,从6月起连续赠送两个月。
2、购买流量包,积分多倍送—4G手机客户办4G套餐优惠活动(1)活动时间:5月1日-5月31日(2)目标客户:在网6个月以上非4G套餐的4G手机客户(3)办理渠道:自有渠道、社会渠道、短信群发(4)活动内容:客户成功办理《关于开展“赢在4G”流量营销专项行动___》(x市通[xx]x号)文件中“升级流量包、豪礼二选一”活动流量包后,即可获赠数值为流量包月费20倍的促销积分。
促销积分的赠送时间为套餐生效月份,由公司后台统一赠送,一次赠送完成,促销积分有效期为3个月。
5)活动要求:活动将在线上和线下统一开展,公司将提取在网六个月以上非4G套餐的4G手机客户,通过外呼、短信群发等方式进行宣传推广,各营销单位重点针对到厅目标客户进行推荐。
3、五一特惠5元500M流量包(1)活动时间:5月1日-5月4日(2)办理渠道:短信办理(3)目标客户:全网客户(4)活动内容:活动期间,凡沈阳归属客户用户发送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086,即可订购5元500M省内通用流量,流量仅限在1日0时至4日24时使用,到期后产品自动失效。
(5)活动规则:①产品费用5元,包含500M省内通用流量,流量仅限在1日0时至4日24时使用,仅限沈阳用户办理,到期后产品自动失效;②该产品优先级为最高,流量优先使用;③产品办理后流量立即生效,费用一次性扣除,不能撤单;④产品可从即日起至5月4日办理,每位用户仅允许订购一次;(6)产品短信办理指令:短信办理流程为:“用户发送开通短信至10086”——“系统下发确认短信”——“用户回复确认短信”——“系统下发产品办理成功短信”①产品办理指令:用户发送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086。
②系统二次确认短信语:尊敬的客户: 欢迎您办理“五一特惠流量包”,费用为5元,包含500M省内通用流量,流量仅限5月1日至4日使用,到期后产品自动失效,回复“是”确认开通。
③成功办理产品系统提示短信语:待客户回复“是”后,系统为客户下发如下短信:您已成功办理“五一特惠流量包”,费用为5元,包含500M省内通用流量,流量仅能在5月1日至4日使用,别浪费哦! 更多优惠活动请手机营业厅客户端查询,点击xx 即可下载。
(三)客户发展及保有1、在网久久,好礼多多—拍照中高端客户网龄计划(1)活动目的满足拍照高价值客户的个性化需求、稳定高价值客户规模和收入。
(2)活动时间:5月7日-5月31日(3)目标客户重点针对拍照高价值客户,其他网龄6个月以上的客户也可参加。
(4)活动内容承诺6个月或10个月在网时长及相应档位的最低消费,即可赠送不同档位的语音、流量、短信、积分等业务。
客户可通过短信营业厅、手机营业厅等多种渠道办理。
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