部门员工满意度调查测评表

初中双减任务实施情况反馈一、背景介绍近年来，国家为了减轻中小学生课业负担，提出了“双减”政策，即减轻学生作业负担和减少校外培训负担。

为了积极响应国家政策，我校积极制定并实施双减任务，以期为学生创造一个更加轻松、健康的成长环境。

二、任务目标1. 优化作业设计，减少作业量，提高作业质量。

2. 加强课堂教学，提高课堂教学质量，减少学生课后的补习需求。

3. 规范校外培训，严格控制校外培训内容和时间，避免学生过度培训。

三、实施措施1. 作业优化：我们通过调研，了解学生作业实际情况，调整作业量和难度，确保作业能够充分覆盖所学知识，同时又不至于给学生带来过重的负担。

2. 课堂教学：我们加强教师培训，提高教师的教学水平，通过改进教学方法，提高课堂教学效率，使学生在课堂上能够学到更多的知识。

3. 校外培训：我们对校外培训机构进行规范管理，限制其培训内容和时间，避免学生过度培训。

四、实施效果1. 学生作业负担明显减轻，学生有更多的时间进行自主学习和兴趣培养。

2. 课堂教学质量得到提升，学生学习效果明显提高。

3. 校外培训市场得到规范，学生和家长的选择更加理性。

五、存在问题1. 部分家长对双减政策的理解和支持度不高，认为减负会影响孩子的学习成绩。

2. 教师在课堂教学改革中面临一定的压力和挑战。

六、后续工作计划1. 加强对双减政策的宣传和解读，提高家长的认识和支持。

2. 持续改进课堂教学，提升教学质量。

3. 加强对校外培训市场的监管，确保政策执行到位。

我们相信，在全体师生的共同努力下，我校的双减任务一定能够取得更好的效果，为学生创造一个更加美好的学习环境。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------员工满意度测评表尊敬的各位员工：    您好！感谢您长期以来为本企业的发展所做出的努力与奉献！为能更深入地了解您对公司在经营、管理、制度以及领导等方面存在的问题以及您对工作的满意程度，我们特编制了这份调查问卷，问卷以不记名的方式进行，希望您能在百忙之中抽出一点时间，认真、详实地完成问卷的全部内容。

在填写问卷的过程中，请您注意以下几点：1）根据您自身的工作经验及工作体会，深思熟虑，在与您想法最吻合的选项上打“p”。

2）每题都有五个选项。

其中：①“完全不符合”是指所列问题跟您的实际情况完全不一样；②“较不符合”是指所列问题跟您的实际情况不是很一致；③“说不清楚”是指所列问题您从未考虑过这个情况或不知道；④ “较符合”是指所列问题跟您的实际情况比较一致；⑤“完全符合”是指所列问题跟您的实际情况完全一样。

3) 每一问题只能选择一个答案。

感谢您在繁忙的工作中填写这份问卷，谢谢您对我们工作的支持与帮助！         &nbs1 / 27p;       题   目 完全不符合较不符合说不清楚比较符合完全符合1．我单位拥有明确的战略和目标     2．我的价值观跟本单位的价值观很吻合     3．我很喜欢本单位的文化氛围  ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------    4．单位专门组织过有助于提高员工自身素质的活动     5．在过去六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步     6．我有提高自身工作能力的愿望     3 / 277．公司帮助我制定了清晰的个人职业发展计划     8．在过去的一年里，我在工作中有机会学习和成长     9．在职务升迁过程中，单位提供公平竞争的机会     10．我的单位有明确的职位晋升的标准   ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------   11．职位的晋升或变动是以工作能力为基础     12．单位设有正式的培训制度     13．单位能够根据个人的工作需要提供各种培训机会     14．在过去的七天里，我因工作出色而受到过表扬5 / 27     15．工作单位有人鼓励我的个人发展     16．在工作中，我觉得我的意见受到重视     17．当我出色地完成一项工作时，我能够得到应有的赏识    ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------  18．我的主管领导总是很支持我们的工作     题   目完全不符合较不符合说不清楚比较符合完全符合19．为改善绩效，我的主管领导向我提供有益的建议     20．我的主管领导能够公平公正的对待下级 7 / 27    21．组织中主要领导的能力足够胜任他们的岗位     22．我清楚地知道对我的工作要求     23．我有作好我的工作所需要的材料和设备     ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 24．在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事     25．企业的使命/目标使我觉得我的工作很重要     26．本单位同事之间的关系很好     27．我的同事都很努力地工作  9 / 27   28．我的同事致力于完成高质量的工作     29．我的同事在工作中都能很好地相互配合     30．本单位能激发人们的最大的工作热情     31．本单位是个理想的工作场所---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------      32．我感到自己的报酬远低于我的朋友     33．我所得到的报酬与单位同级别的人比较一致     34．我感觉我的薪酬（包括工资、奖金等）与我所付出的劳动相一致  11 / 27   35．我对企业的薪酬政策（包括工资、奖金等）很满意     36．我对企业的福利政策（包括带薪假期、提供班车、解决午餐等）很满意     37．企业很关注提高员工的生活品质     ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 38．我对企业的发展前景很有信心     39．您认为本单位在人员管理上还存在哪些不合理之处（请概述）：    40．您认为公司（企业）还有哪些方面或做法令您不满意（请概述）：   41．您认为公司（企业）应该改善哪些方面能够更好地激发您的工作积极性（请概述）：   个人基本信息：年龄：   性别：    所学13 / 27专业：          进入企业工作时间：         职位：1）普通员工；2）基层管理者；3）中层管理者；4）高层管理者最后学历：1）高中及以下； 2）中专或技校； 3）大专； 4）本科；5）硕士及以上。

内训师满意度调查表编号：
版本：试用
生效日期：2011年7月1日
页码：第1页共1页
时间：培训课程：
内训师姓名：所在单位：
为了能够给您持续提供最佳的服务，请您对本次培训进行评估。

谢谢您的支持！
为帮助我们提高培训质量，请在以下项目中选择您认为最合适的分数。

（5—1分别代表：很满意、满意、一般、较差、很差）
关于课程内容：
课程内容利于理解和学习 5 4 3 2 1
课程案例、思路给我以启发 5 4 3 2 1
关于讲师：
仪容仪表、谈吐举止 5 4 3 2 1
对内容的熟悉 5 4 3 2 1
授课思路清晰，语言表达能力强 5 4 3 2 1
课堂组织控制好，课堂气氛活跃 5 4 3 2 1
鼓励学员参与，能有效回答学员问题 5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
能从中深入理解培训内容，并很受启
发
关于培训组织工作：
培训时间安排 5 4 3 2 1
培训设备保障 5 4 3 2 1
一、您对本课程和内训师的意见和建议：（如果空间不够，请用背面）。

员工职业生涯规划调查问卷员工满意度调查问卷公司员工职业生涯规划调查问卷一、基本情况1、您的姓名：2、性别：（）A男B女3、年龄：（）A 25岁及以下B 25~30岁C 30~40岁D 40岁以上4、教育程度：（）A中专及以下B专科、高职C本科D硕士及以上5、您在公司的工作年限：（）A 1年以下B 1~3年C3~5年D 5~10年E 10年以上6、您所学的专业分类：（）A土木工程B安全管理C测量D试验E造价预算D物资E机械设备F财务、金融、经济管理G中文、新闻、宣传H企业管理I其他二、规划分析7、您的性格特质是（分别选择）：（1）容易忧郁消极悲伤；A是B否（2）情绪容易变化、不稳定；A是B否（3）自卑感的大小程度；A大B小（4）容易担心某种事情或容易烦躁；A是B否（5）容易空想、过敏而不能入睡；A是B否（6）信任别人，与社会协调；A是B否（7）不愿倾听人家的意见，自行其事，爱发脾气，有攻击性；A是B否（8）开朗，动作敏捷；A是B否（9）慢性子还是急性子；A慢性子B急性子（10）喜欢思考，愿意反省；A是B否（11）喜欢领导和支配，能当不同范围活动的组织人；A是B否（12）关心和喜欢交际。

A是B否8、您认为自己的性格优势是：9、您认为自己的性格劣势是：10、您是哪种职业类型的人：（）A社会型（交往、协调）B管理型C技能型D服务型11、您是否对自己的职业生涯有过认真的规划？（）A认真规划过B走一步看一步C从没想过12、您在进行自身职业生涯规划时考虑的因素：（）A所学专业B自身性格特质C家庭因素D公司目前人力资源状况E企业长远发展需要F其他因素13、在职业规划上，希望企业提供的哪种形式的辅导和帮助？（）A及时的咨询解惑B合适的工作岗位C岗位培训机会D资格认证考试E其他14、您是否了解自己的职业兴趣？（）A了解B不太确定C不了解D从没想过三、职业发展设想15、您现在所从事的工作分类：（）A项目管理工作B项目技术工作C公司机关职能部门D服务工作16、您所在的业务系统：（）A工程B安全C盾构D测量E试验F质检G预算H财务I物资保障J办公室17、您目前岗位处于哪个层级：（）A部门主管B部门副职C部门业务系统负责人、经理、技术主管D业务系统骨干（业务水平较高）E一般技术人员18、17题如选A，您对下一步的岗位发展设想是：（）A进入公司高层管理人员梯第一文库网队B继续从事项目管理工作C现在是项目书记，争取项目经理的岗位D公司业务专家E机关职能部门负责人19、上题如选D，您认为自己适合的部门为：（）A综合工作部B党群工作部C工程管理部D安全生产部E财务部F企业策划部G保障部H盾构管理部I人力资源部J市场经营部K成本部L监察部M审计部20、17题如选B，您对下一步的岗位发展设想是：（）A项目经理B项目书记C业务专家D机关职能部门部长E机关职能部门副部长21、上题如选D或E，您认为自己适合的部门为：（）A综合工作部B党群工作部C工程管理部D安全生产部E财务部F企业策划部G保障部H盾构管理部I人力资源部J市场经营部K成本部L监察部M审计部22、17题如选C，您对下一步的岗位发展设想是：（）A项目经理B项目书记C项目总工D安全长E业务专家F机关职能部门23、上题如选F，您认为自己适合的部门为：（）A综合工作部B党群工作部C工程管理部D安全生产部E财务部F企业策划部G保障部H盾构管理部I人力资源部J市场经营部K成本部L监察部M审计部24、17题如选D，您对下一步的岗位发展设想是：（）A本业务系统负责人B工区管理C机关职能部门D其他25、上题如选C，您认为自己适合的部门为：（）A综合工作部B党群工作部C工程管理部D安全生产部E财务部F企业策划部G保障部H盾构管理部I人力资源部J市场经营部K成本部L监察部M审计部26、17题如选E，您认为自己在目前岗位上哪方面比较欠缺：（）A经验B业务能力C兴趣D工作机会F人际关系27、您是否了解您所从事的岗位需具备什么样的职业技能？（）A非常清楚B不太确定C不了解D从没想过28、您对目前的岗位是否感到满意？（）A很合适，有信心、有能力做好B喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C不是理想的工作，但我能够做好D不太适合，希望换一个岗位29、您认为自己是否胜任本职岗位需要：（）A完全胜任B基本胜任，工作中也有失误和不足C工作较吃力，勉强能完成工作任务D不能满足岗位需要30、目前的岗位是否符合您的职业倾向？（）A符合B基本符合C不符合31、您是否了解您下一步想从事的岗位需要什么样的职业技能？（）A非常清楚B不太确定C不了解D从没想过32、您是否认为自己应该变换一下业务系统？A喜欢目前所在的业务系统工作B有必要变换一下业务系统。

盖洛普q12员工满意度调查问卷盖洛普Q12员工满意度调查问卷什么是盖洛普Q12 Q12就是针对前导指标中员工敬业度和工作环境的测量，盖洛普通过对12个不同行业、24家公司的2500多个经营部门进行了数据收集。

然后对它们的 105,000名不同公司和文化的员工态度的分析，发现这12个关键问题最能反映员工的保留、利润、效率和顾客满意度这四个硬指标。

盖洛普的Q12，是测评一个工作场所的优势最简单和最精确的方法,也是测量一个企业管理优势的12个维度。

它包括12个问题:1(我知道对我的工作要求吗,2(我有做好我的工作所需要的材料和设备吗,3(在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗,4(在过去的六天里，我因工作出色而受到表扬吗,5(我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗,6(工作单位有人鼓励我的发展吗,7(在工作中，我觉得我的意见受到重视吗,8(公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗,9(我的同事们致力于高质量的工作吗,10(我在工作单位有一个最要好的朋友吗,11(在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗,12(过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗,Q01 我知道公司对我的工作要求要求是我们衡量自身进步的里程碑，知道公司对自已的要求如同知道通往成功的路径。

Q02 我有做好我的工作所需要的材料和设备向员工提供做好工作所需的材料和设备是支持员工工作的首要行为，同时也是最大限度发挥员工潜力的前提基础。

Q03 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事员工只有在工作中用其所长时，才能充分实现其潜力。

当一个员工的天生优势与其所任工作相吻合时，他就可能出类拔萃。

知人善任是当今公司和经理们面临的最重要挑战。

Q04 在过去的七天里，我因工作出色受到表扬认可和表扬如同建设良好的工作环境的砖和瓦。

我们作为个人都需要获得认可，以及由此而生的成就感。

盖洛普在研究中发现，表扬已成为了一种与员工有效的沟通方式。

Q05 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况离职的员工并不是要离开公司，而是要离开他们的经理和主管，在现在的公司管理中，经理和主管对员工的影响很大。

服务质量与服务满意度测评问卷尊敬的客户：为了了解您对我们服务的满意度，以便我们不断提升服务质量，特邀请您填写以下问卷。

您的意见和建议对我们非常重要，我们将认真对待并加以改进。

1.服务质量1.1 您认为我们的服务是否及时、准确、高效？1.2 您认为我们的服务是否符合您的期望和需求？1.3 您认为我们的服务是否具有创新性和个性化？2.服务态度2.1 您认为我们的员工是否对您礼貌、热情、周到？2.2 您认为我们的员工是否尊重您的意见和需求？2.3 您认为我们的员工是否对您的问题给予及时、准确的回答？3.专业能力3.1 您认为我们的员工是否具备相关的专业知识和技能？3.2 您认为我们的员工是否能够有效地解决您的问题？3.3 您认为我们的员工是否能够为您提供专业的建议和解决方案？4.沟通能力4.1 您认为我们的员工是否能够清晰、准确地表达他们的意思？4.2 您认为我们的员工是否能够理解您的需求和问题？4.3 您认为我们的员工是否能够与您保持良好的沟通和互动？5.可靠性和信任度5.1 您是否对我们的服务有信任感和安全感？5.2 您认为我们的服务是否具有高度的可靠性和稳定性？5.3 您是否愿意推荐我们的服务给其他人？6.问题解决能力6.1 您认为我们的员工在解决您的问题时是否迅速、果断、有效？6.2 您认为我们的员工在解决您的问题时是否具有灵活性和应变能力？6.3 您认为我们的员工在解决您的问题时是否具有创新能力？7.售后服务7.1 您认为我们的售后服务是否及时、准确、全面？7.2 您认为我们的售后服务是否能够满足您的需求和期望？7.3 您认为我们的售后服务是否具有创新性和个性化？8.价格和价值8.1 您认为我们的服务价格是否合理、具有竞争力？8.2 您认为我们的服务是否物有所值、提高了您的满意度？8.3 您认为我们的服务价格与质量是否相匹配？9.服务流程的便利性和效率9.1 您认为我们的服务流程是否简单、易操作？9.2 您认为我们的服务流程是否节省了您的宝贵时间？9.3 您认为我们的服务流程是否具有优化潜力和改进空间？10.其他（客户自由填写）如果您有任何其他方面的评价或建议，请在此处填写。

服务满意度评价表
尊敬的老人及家属：
为了提高我们员工的服务质量，让您得到更满意和周到的照顾，我们特别制定了这份服务工作满意度评价表。

请您认真填写，对于您认为需要改善的地方大“√”，以便我们更好地改进服务质量。

谢谢您的配合。

测评内容：
1.您对公寓的服务质量、服务态度、院内环境和卫生是否满意？
2.您对整体生活护理质量是否满意？
3.您对现在的膳食调配和饭菜质量是否满意？
4.您对保洁员工作是否满意？
5.设施和设备能否及时维修？您是否满意？
6.您对养老机构服务的总评价是什么？
7.您对哪位员工最满意？（例如：护理员、保洁员、服务员、厨师等及其他员工）
8.您对哪位员工最不满意？（例如：护理员、保洁员、服务员、厨师等及其他员工）
9.您认为公寓服务工作有哪些不足，应该怎样改进？
请您认真填写以上内容，我们将根据您的反馈不断改善服务质量，为您提供更好的服务。

再次感谢您的配合。

公司员工满意度问卷调查表编号：为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展1、相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。

A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意2、我对将来的想法: A好好干B干到不想干的那天C干一天是一天D可能跳槽E 马上就想走3、我最希望用____方式奖励员工的出色表现:A加薪B奖金C升职不加薪D书面表扬E口头表扬4、我对于自己目前工作量的看法是：A太少B忙的过来C刚好D比较多E非常的多5、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面：A做得很好B做得一般C有一些欠缺D做得很不够C做得很差6、促使你在公司中努力工作的主要动机是：A、为得到更好的待遇B、对工作的热爱和兴趣C、为完成上级交给的任务D、为将来的晋升E、为了体现自身的价值7、你对公司的总体感觉是:A、满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意8、你认为在公司工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有9、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感E 其他10、你认为目前的工作：A、很合适，并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够作好D、不太适合，希望换一个岗位11、你认为公司对员工的关心如何？A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差12、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。

A、合理B、还行C 不合理13、你认为公司目前的工作环境A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差14、现在工作时间的安排是否合理A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理15、你认为自己的能力是否得到了充分发挥A、已尽我所能B、未能完全发挥C、没感觉D、对我的能力有些埋没E、没有能让我施展的机16、你的工作是否得到了领导及同事的认可A、非常认可B、较认可C、一般D、较不认可E、非常不认可17、你对目前的待遇是否满意A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意18、你与同事的工作关系是否融洽A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽19、你对哪层领导寄予希望A、直接上级B、车间经理C生产总监D、总经理20、你认为食堂的饭菜如何？A、非常好B、良好 C 、差D、非常差客户满意度调查如何转为评分计算顾客满意度的计算分析一般先计算每个单项的顾客满意度，公式为：Sj= 1/n (∑Si) 式中：n为回收的调查表数；Si为第i张表的评价分数。

/login.as px明尼苏达满意度问卷短式量表项目：采用5点量表，其中1＝对我工作的这一方面非常不满意，2＝对我工作的这一方面不满意；3＝不能确定对我工作的这一方面是满意还是不满意；4＝对我工作的这一方面满意；5＝对我工作的这一方面非常不满意。

1、能够一直保持忙碌的状态2、独立工作的机会3、时不时地能有做一些不同事情的机会4、在团体中成为重要角色的机会5、我的老板对待他/她的下属的方式6、我的上司做决策的能力7、能够做一些不违背我良心的事情8、我的工作的稳定性9、能够为其他人做些事情的机会10、告诉他人该做些什么的机会11、能够充分发挥我能力的机会12、公司政策实施的方式13、我的收入与我的工作量14、职位晋升的机会15、能自己作出判断的自由16、自主决定如何完成工作的机会17、工作条件18、同事之间相处的方式19、工作表现出色时，所获得的奖励20、我能够从工作中获得的成就感问评网提供由采由Weiss、Dawis、England＆Lofquist（1967）编制而成的明尼苏达满意度调查量表（简称MSQ），包括20个题目，可测量工作者的内在满意度、外在满意度及一般满意度什么是工作满意度指数量表工作满意度指数量表是由Brayfield & Rothe编制而成。

主要衡量工作者一般的工作满足，亦即综合满意度。

工作满意度指数量表的操作型定义本量表引用Porter & Lawler (1971)对于工作满足所作的定义，主要从差距(discrepancy)的观点，来看员工对于其所处工作环境之整体看法中所认知的“期望获得的满足”与“实际获得的满足”差距的总合。

影响工作满足的因素，主要可分为与工作本身直接相关的内在满足，及与工作并无直接关联的外在满足。

工作满意度指数量表的来源系采用Kuo & Chen(2004)实证研究问卷所附量表，其三个构面分别为：1、整体满足：包括个人专长与兴趣之应用与配适程度，及学习机会与工作保障等。